Hôtel - ibis Maubeuge
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Maubeuge

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3.5/5 196 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Fonctionelle et confortable, parfaite pour travailler et se détendre la chambre ibis a tout pour plaire: literie avec couette, grand bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et une salle de bain agréable avec douche.

  • 90 chambres
  • 60 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 491 avis

Les avis de nos clients ibis Maubeuge

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 196 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/04/2018
« Très bon rapport qualité prix »

Accueil très agréable - Hôtel bien situé - calme - Bonne literie - propreté Chambre petite mais suffisant pour une nuit

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/04/2018
« Petit déjeuner catastrophique »

Assez moyenne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Maubeuge. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier BELTRAN Directeur

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 13/04/2018
« Agréable »

1 nuit passée dans cette hôtel Propreté au rdv Déjeuner de qualité Rien à redire

Avis certifié AccorHotels
Isoqrates Professionnel - 13/04/2018
« réservation de dernière minute »

isolation phonique de la chambre 111 totalement inefficace petit déjeuner incomplet

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Maubeuge. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier BELTRAN Directeur

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 11/04/2018
« correct »

-chambre ok, propre lit confortable -réseau wifi ne fonctionne pas par intermittence -petit dejeuner moyen

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 06/04/2018
« organisation du petit déjeuner catastrophique!! »

Une arrivée excellente assurée par un Monsieur très compétent et sympathique, quasiment 11/10, idem pour le veilleur de nuit...et le lendemain : la catastrophe...j'ai l'habitude de venir au petit-déjeuner faire un plateau que j'emporte en chambre pour permettre à ma compagne de se lever et de se préparer dans un timing plus relax...A ma surprise, en arrivant à 9h50', j'ai constaté que tout le buffet du petit-déjeuner avait totalement disparu comme s'il n'avait jamais été dressé...pour un tel constat, inévitablement le personnel du petit-déjeuner avait manifestement tout commencé à rangé dès 9h 30'! J'ai réclamé et me suis entendu répondre par une jeune dame de l'équipe : Ah mais Monsieur vous devez venir plus tôt !!?? J'ai demandé de corriger cette situation, elle m'a proposé un bol avec 2 viennoiseries en me disant c'est tout ce qu'il reste, finalement ils ont "trouvé" un morceau de pain un bout de jambon, un yahourt, une orange, deux portions de beurre et deux oeufs à la coque...pas fromage blanc ou en en tranche...moments très désagréable où l'on vous dit: il ne reste rien, il y a encore du pain mais il est congelé... Jusqu'à ce jour, je choissisais systématiquement un hôtel Ibis, j'ai plus d'une dizaine d'expérience dans les hôtels de la chaine (en Belgique, en France,...) mais là l'Ibis de Maubeuge a sérieusement limité ma spontanéité à choisir un hôtel Ibis...c'est regrettable pour l'ensemble de la chaîne...

La réponse de notre établissement
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Monsieur LECOMTE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Maubeuge. Je suis la personne qui vous a accueilli à votre arrivée et également le Directeur de cet établissement. Votre désagrément du matin m'a été remonté par ma collègue réceptionniste présente ce matin là. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier BELTRAN Directeur.

Avis certifié AccorHotels
Personnel A. .. T. M. R. W. Professionnel - 06/04/2018

Personnel très accueillant à la réception Débit de w. très très très mauvais

La réponse de notre établissement
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Madame ROBIN bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Maubeuge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous tenions à vous informer que nous sommes entrain d'installer la Fibre Optique à très haut débit. Elle sera à disposition dans les prochaine semaines. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier BELTRAN Directeur

Avis certifié AccorHotels
Dominique En famille - 05/04/2018
« Nuit satisfaisante, problème e facturation »

Accueil sympathique, chambre correct, petit déjeuner complet mais gros bémol.... surfacturation de 3 petits dej!! Notre séjour concerne la nuit du 17 au 18 mars, 3 appels téléphonique (a mon initiative) et un envoi de mail avec les justificatifs de notre paiement non toujours pas permis le remboursement de cette surfacturation.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/04/2018
« Bien »

Chambre standard, Bonne literie, personnel sympathique

Avis certifié AccorHotels
N. En couple - 26/03/2018
« Séjour agreable »

Très bien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/03/2018
« Insatisfaisant sur de trop nombreux aspects »

Médiocre

La réponse de notre établissement
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Madame K. bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier BELTRAN Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 19/03/2018
« moyen »

Dans la chambre, il y avait des grains des fruits (agrumes) au sol dans les recoins .Accueil chaleureux .

La réponse de notre établissement
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Madame N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Maubeuge. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Beltran Directeur

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Claire Professionnel - 14/03/2018
« Séjour très agréable »

L'hotel Ibis de Maubeuge est confortable. J'étais dans une chambre au 3eme étage côté voies de train et je n'ai pas été dérangée par le bruit des voies (ce qui n'est pas forcément le cas dans les chambres des étages du dessous). Le lit est très confortable et le petit déjeuner sympathique. merci au personnel de l’hôtel qui est toujours accueillant et à l'écoute.

Avis certifié AccorHotels
Z. Professionnel - 12/03/2018
« Habitué de cette établissement peut être un peu trop »

Je viens régulièrement dans cette établissement rien ne change de plus en plus vétuste On a été surpris un jour par le PDJ mais aujourd’hui pas de baguette yaourt avec rupture de chaîne de froid Chambre une serviette de bain pour éponger les fuites de la fenêtre parquet abîmé Tv ou est passé canal plus? Wc trace d’urine sur la cuvette Un personnel dépité

La réponse de notre établissement
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Monsieur Z., Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier BELTRAN Directeur

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V. Professionnel - 11/03/2018
« Tout s'est déroulé parfaitement »

Depuis l'arrivée jusqu'au départ, après 2 nuits dans cet hôtel, tout s'est déroulé parfaitement à tous points de vue.

Avis certifié AccorHotels
M.b. Professionnel - 06/03/2018
« Pour une maison toute neufe, system de chauffage insuffisante »

Tout c'est bien passé, accueil agréable, le personnel très attentif et gentil, une chambre moderne est spacieux, literie de très bonne qualité, buffet petit déjeuner très bien.... MAIS: system de chauffage complétement insuffisante. C'est une région ou le froid n'est pas un inconnu, mais un chauffage système ventilation du haut vers le bas et du côté couloir en soufflant vers la fenêtre (qui es d'une qualité médiocre et donc très froide en rayonnant froid vers la chambre), en fait juste une climatisation à l'envers, ne suffit jamais, et loin de ça, pour pouvoir chauffer une chambre de cette taille. On peut bien parler d'une erreur de concept! Dommage.

Avis certifié AccorHotels
Patrick Professionnel - 02/03/2018
« Hotel agréable »

Bon accueil, salle de bain fonctionnelle, petit déjeuner copieux

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/02/2018
« Contact impersonnel »

C'est purement de la gestion d’hôtel sans échange avec le client

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Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Maubeuge. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier BELTRAN Directeur

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Jh Professionnel - 20/02/2018
« Très bon accueil et bon hôtel, bien situé »

Hôtel bien situé, proche de la gare SNCF, parking gratuit en face de l'hôtel personnel aimable

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Maubeuge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier BELTRAN Directeur

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Anonyme Professionnel - 15/02/2018
« Hôtel vieillissant. À refaire entièrement »

Vieille chambre, vieux hôtel, petit déjeuner fragile manque de Jambon. Très belle emplacement facile d accès. L hôtel est à refaire entièrement

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Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Maubeuge. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier BELTRAN Directeur

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