Hôtel - ibis Valenciennes
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Valenciennes

90 Rue Baudouin l Edifieur 
59300  VALENCIENNES
FRANCE

349 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 349 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Réception ouverte 24/24

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
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    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Réception ouverte 24/24

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
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Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 90 chambres
  • 58 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 821 avis

Les avis de nos clients ibis Valenciennes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 349 avis
Avis certifié AccorHotels
Moran En couple - 15/07/2017
« Hôtel très agréable  »

Pour un court séjour, car c'est notre seule expérience dans cet hôtel, nous avons toujours été satisfait de ce lieu de repos.'

Avis certifié AccorHotels
Sophie En couple - 11/07/2017
« Nous avons passé un agréable sejour »

Nous avons été très bien accueilli. La chambre était sympa avec tout le nécessaire et le petit déjeuner très complet.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 05/07/2017
« IBIS VALENCIENNES »

TRES BON SEJOUR

Avis certifié AccorHotels
Mahé Professionnel - 04/07/2017
« séjour agréable et satisfaisant »

séjour rapide, une soirée et un petit déjeuner , rien a redire

Avis certifié AccorHotels
Michel Voyage solo - 30/06/2017
« miteux »

Erreur de réservation aucune réactivité du personnel fautif, rigolard et indifférent. Chambre finalement attribuée bruyante ! Rapport qualité prix désastreux. A FUIR

Avis certifié AccorHotels
Philippe Professionnel - 29/06/2017
« Hôtel très agréable et confortable. »

Hôtel très agréable et confortable. Chambre climatisée et très spacieuse. Personnel très sympathique et professionnel. Petit bémol le petit déjeuner n'est pas très pratique, l'espace est très réduit et le choix est un peu juste. Malgré tout, si je reviens dans la région, j'y reviendrai sans problème.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/06/2017

Climatisation agréable par ces temps chauds

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/06/2017

Accueil sympathique, chambre confortable.

Avis certifié TripAdvisor
francois_Lesur35 Professionnel - 26/06/2017
« nuit du 22 au 23/06 »

établissement au standard IBIS, qualité de la literie, du petit déjeuner. Gentillesse de l'accueil. accès assez rapide depuis autoroute. le parking privé (toujours appréciable dans ces villes) était complet, mais possibilité de se garer en face de l'hôtel, dans la rue.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher François, Merci du temps consacré à nous faire part de votre avis. Nous sommes très sensibles à vos compliments au sujet de notre literie ou de notre petit déjeuner et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et les services attendus. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir dans notre hôtel lors d'un prochain passage dans notre Région des Hauts-de-France. Cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Couffin En famille - 25/06/2017
« Correct  »

Chambre et literie de bonne qualité, mais accueil décevant par un réceptionniste en jogging et tee shirt manifestement peu impliqué.

Avis certifié AccorHotels
Laurent C. Professionnel - 23/06/2017
« Conforme aux attentes »

Personnel courtois et disponible. Confort de la chambre au standard Ibis. Gamme de plats du restaurant : pas assez variée et "'de saison" (il manquait un plus grand choix de plats pour une période de forte chaleur). La chambre climatisée a été appréciée pendant les jours de forte chaleur. Hôtel au calme sans être éloigné du centre ville, facile d'accès ( piéton et transport en commun ). Le parc à proximité est un havre apaisant pour une sortie détente le soir.

Avis certifié AccorHotels
Timezak W. Voyage solo - 19/06/2017
« très bien »

rien à redire

Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 19/06/2017
« incompétence et inconsideration !!! »

De loin mon plus mauvais séjour dans un ibis.Alarme incendie à 3h du matin donc nuit gâchée mais c'est la gestion du problème qui était complètement dingue,heureusement qu'il n'y avait pas réellement le feu !!!pas une explication pas un mot d'excuse lors de mon check out aucun geste commercial. Plus jamais !! Je me déplace pour mon travail et je n'ai jamais vu une direction avoir si peu de considération pour ses clients. Le groupe accord devrait faire le point avec cet établissement qui porte préjudice à l'image du groupe.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Gabriela, Votre commentaire au sujet de votre séjour dans notre établissement a particulièrement retenu mon attention. J'attache beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et veille quotidiennement à répondre aux besoins de chacun d'entre eux. Je regrette donc vivement les désagréments que vous avez rencontrés. Sachez toutefois qu'il y a eu un vrai départ de feu cette nuit là, dans un cendrier. Le réceptionniste en poste à su le maitriser avec l'aide des pompiers. Cependant la fumée dégagée ne lui a pas permis de désactiver la sirène. Une fois le calme revenu l'alarme c'est de nouveau déclenchée, suite cette fois-ci à un acte malveillant. J'ai été prévenu de cet incident très rapidement et me suis rendue sur l'hôtel le plus tôt possible, afin de rencontrer les clients et de leurs présenter toutes mes excuses. Je vous réitère mes regrets pour cette malheureuse expérience et vous prie d’agréer, Chère Gabriela, l’expression de mes salutations distinguées Fabienne Houriez, Directrice

Avis certifié AccorHotels
Claudette En famille - 18/06/2017
« Bien »

Seul petit bémol pas de pain complet ou spécial au buffet du petit-déjeûner.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/06/2017
« Agréablement surpris par les travaux de modification de la salle petit déjeuner et bar »

Habitué de cet hôtel, je suis satisfait de la prestation. Un point à améliorer, l'espace entre le sol et la porte de la chambre est trop important - bruit du couloir et lumière du couloir sont dérangeants.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/06/2017

Chambre au rdc vers entree donc bruillante Pas de prise dans sdb tres mauvais rapport qualité prix

Avis certifié AccorHotels
Pironnet G. Professionnel - 13/06/2017
« séjour agréable, personnel tres disponible »

petit point d'attention car pas d'autre endroit pour mettre un commentaire, j'ai le sommeil léger et le manqué d'isolation au niveau des fenêtres a fait que j'ai souvent été reveille par des personnes quittant l'hotel avec les valises, le bruit des roués sur le trottoir et la route m'a reveille, de plus j'ai lors de mes deux passages donc 4 nuits eu une chamber juste à coté de l'ascenceur, donc dans mon cas, cela m'a aussi derange dans mon sommeil mais il evident que j'ai le sommeil léger ... bien à vous

Avis certifié AccorHotels
Vincent Professionnel - 12/06/2017
« Manque de personnel »

Chambre pas faites le dimanche,pas moyen de manger (1 personne pour tout faire). Prix des chambres plus élevés avec ma carte business plus que sur votre site internet. Je ne renouvellerai pas ma carte (140€), ça ne sert à rien.

Avis certifié AccorHotels
Deschamps Professionnel - 12/06/2017

Le personnel est agréable mais énormément d'attente pour les repas. Les travaux dans la rue m'ont obligé a quitté l'hôtel avant 7h30

Avis certifié AccorHotels
Rachida En famille - 10/06/2017
« Bon séjour »

De passage pour une nuit à Valencienne, ns avons passé un agréable séjour.

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