Hôtel - ibis Valenciennes
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Valenciennes

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4.0/5 137 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 90 chambres
  • 58 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 063 avis

Les avis de nos clients ibis Valenciennes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 137 avis
Avis certifié AccorHotels
Florence F. Professionnel - 12/02/2018
« Séjour dans un igloo. »

Défaillance du chauffage pendant tout le séjour. Porte vers l'extérieur qui ne se ferme pas et qui laisse entrer le froid dans le couloir. Absence de solution alternative: pas de chauffage de complément, pas de relogement dans la ville. J'attends un geste commercial pour l'équipe de 6 personnes que nous formions cette semaine passée, déjà demandé lors du départ. Vous mettez dans les chambres que si nos demandes ne sont pas satisfaites dans les 15 mn, nous sommes invités. C'est le cas. Nous venons régulièrement et avions jusqu'alors été satisfaits.

Avis certifié AccorHotels
Cme Professionnel - 09/02/2018
« Classique dans la gamme »

Parking à disposition Restauration sous forme de plateau repas ("formule encas") Personnel au top

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 09/02/2018
« Un peu froid »

Le chauffage ne fonctionnait pas. Heureusement, l'isolation est plutôt bien et on m'a rapidement monté une couverture

Avis TripAdvisor
Professionnel - 06/02/2018
« SUPERBE HOTEL VALENCIENNES »

Accueil très chaleureux et à l'écoute des clients. Hôtel très bien situé avec un parking privé très spacieux. Les chambres sont très confortables et spacieuses. Les tarifs sont très intéressants et très abordables. Cet hôtel est a recommander.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, 1000 mercis d'avoir pris le temps de poster votre avis sur l'accueil de nos équipes ; elles seront enchantées d'en prendre connaissance. Votre satisfaction est en effet notre meilleure récompense et un encouragement à persévérer. Dans l'attente de vous retrouver aux hôtels Ibis et Baudouin Bien Cordialement

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 04/02/2018
« Superbe établissement »

Accueil des personnels formidables. Les chambres sont très spacieuses et confortables. Hôtel bien situé. Tarifs très intéressant. À recommander.

Avis certifié AccorHotels
V. En famille - 04/02/2018
« Une bonne nuit »

Le personnel est accueillant les lits sont confortables les salles d'eau sont propres, merci

Avis certifié AccorHotels
L. Voyage solo - 01/02/2018

Chambre un peu froide à l'arrivée et pas de restaurant dans l'hotel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/01/2018
« Standing »

j'ai trouvé les locaux et la chambre très propre. bonne literie. Le personnel réellement agréable et disponible

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/01/2018
« très bonne »

excellente nuitée

La réponse de notre établissement
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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Yoan L. Professionnel - 17/01/2018
« reposante »

Tout était trés bien (accueil, personel, petit déjeuner...) Point à améliorer : parking trop petit (place en sous sol trop juste au niveau taille)

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé et la qualité de notre petit-déjeuner. Sachez que votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons en compte votre remarque sur le parking Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/01/2018
« Chambre et couloir peu propre »

Une odeur de tabac froid régnait au 1 er étage (je me suis trompée d'étage) et ma chambre était également mal odorante. Les lampes de chevet sont couverts de poussière et le personnel très agréable croulait sous le travail. Honnêtement, je ne reviendras pas dans cet Hôtel, trop de monde au petit déjeuner et les chambres sont vides.

La réponse de notre établissement
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Madame R. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Valenciennes. Nous sommes désolés que les prestations proposées dans notre établissement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent de réagir et de corriger nos imperfections. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame R. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Gérard 3. Voyage solo - 17/01/2018
« Ambiance devenu "terne" »

Accueil arrivée sympathique, courtoisie du Responsable (comme précédemment), prévenance de son Adjointe. Soir du 2ème jour, accueil décontracté (très) bien différent de celui déjà connu. Pas de présence, pas d'ambiance ... Peut être lié au WE ? Beaucoup mieux le dimanche matin.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre accueil. Effectivement vous avez raison le weekend l'hôtel et un peu plus calme. Sachez que votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/01/2018
« Bruyant »

Chambre sur rue trop bruyante pour pouvoir dormir

La réponse de notre établissement
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Monsieur GASCHIGNARD, Toute l'équipe de l'Ibis Valenciennes vous remercie pour votre commentaire et vous assure qu’elle met tout mettre en œuvre afin de vous assurer le meilleur des séjours. Nous notons toutefois que vous avez été dérangée par une nuisance sonore lors de votre séjour. Nous tenons à vous préciser que nous prenons les mesures correctives nécessaires afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Richard Professionnel - 12/01/2018
« Un hotek de centre ville agreable pratique et silencieux »

Bon sejour Bonne literie Bon petit dejeuner Et bon accueil

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement

Avis certifié AccorHotels
L. C. Professionnel - 12/01/2018
« La directrice et l’ensemble du personnel sont très sympathiques et petits soins des clients. »

L’accueil est parfait ; La salle du petit déjeuné est très réussie, cosy et reposante.

La réponse de notre établissement
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Monsieur LE BRECH, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/01/2018
« Séjour 3 nuits. »

Séjour calme et confortable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/01/2018
« Séjour très agréable et personnel attentif et professionnel »

Depuis quelques temps je séjourne régulièrement à l'hôtel IBIS de Valenciennes. L'accueil est toujours très agréable et personnel est attentif, professionnel et chaleureux. Les chambres sont bien entretenues et spacieuses. La litterie est confortable et la salles de bain est propre. Seul petit bémole, une prise de courant proche du lit serait appréciable. Merci à vos équipes pour la qualité de leur travail.

La réponse de notre établissement
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Monsieur SORTAIS, Toute l'équipe de L' Ibis Valenciennes se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis. Nous sommes très sensibles à vos compliments et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et les services attendus. Nos notons votre remarque constructive pour une prise de courant au bord du lit. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir dans notre hôtel lors d'un prochain passage dans notre Région. Cordialement,

Avis certifié AccorHotels
G. C. En couple - 03/01/2018
« Séjour très agréable et calme »

L'accueil s'est bien passé, la personne nous a bien reçu, avec gentillesse et renseignements précis.Seul petit désagrément, la clé magnétique ne marchait plus le soir du 2ème jour et nous avons dû faire deux aller-retour à la réception. Néanmoins le problème a été réglé très vite.

La réponse de notre établissement
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Madame GAMONAL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. Nous vous présentons nos excuses pour la carte magnétique. Sachez que votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/01/2018

je suis satisfaite du confort des chambres, et de l'accueil

La réponse de notre établissement
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Madame DEHON, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/01/2018
« séjour satisfaisant »

bon accueil un peu d'attente pour service au restaurant

La réponse de notre établissement
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Madame RUBY MEYER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. Nous notons votre remarque concernant l'attente pour le service que vous avez reçu au Bar Lounge. Sache que votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement

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