Hôtel ibis Valenciennes 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 201 avis
+ 11 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Parking privé et sécurisé payant

  • A 12 mn à pied du centre ville de Valenciennes

  • A deux pas du magnifique parc arboré de la Rhônelle

  • A 2 min à pied du Stade du Hainaut, enceinte de football de nouvelle génération

  • Restauration Ibis Kitchen Lounge adaptée à vos besoins

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 5.00 EUR
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre

Localisation de l'hôtel

ibis Valenciennes

90 Rue Baudouin l Edifieur
59300
valenciennes
france

Tel : +33327228080

Fax : (+33)3/27228081

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 51,6km / 32,07 miles

  • Par train

    SNCF VALENCIENNES À 2km / 1,24 miles

GPS :50.350373, 3.526085

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 19
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre standard avec 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre standard avec 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 29
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

BAR LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Envie de convivialité ? Venez vous détendre autour d'une planche de charcuterie, fromage et d'un verre de vin dans notre Bar Lounge.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

SNACK BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Venez découvrir notre Bar ! nous vous proposons une carte de restauration légère à déguster sur place ou à emporter dans votre chambre. Partagez un bon moment autour d'un verre ou d'un plat... et place à la convivialité en toutes simplicité.

Les avis de nos clients
ibis Valenciennes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.0/5

1 469 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

201 avis

Personnel très sympathique.

Note Avis clients 4.0/5

Bipou En famille - 15/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour mai 2019. Ibis très bien situé à quelques minutes d’un magnifique parc et du centre ville, plutôt un hôtel 2 étoiles pour les chambres simples. Séjour pendant travaux rénovation des fenêtres alors pas vraiment calme. Services bien pensés : on peut manger à n’importe quelle heure et le parking est à 5 € les 24 h. Le personnel est super et ça c’est l’essentiel.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. Comme vous l'avez dit l'accueil est essentiel ! Nous sommes très sensibles à vos compliments et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et les services attendus. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre localisation en plein cœur de ville avec la parc de la Rhônelle à deux pas de l'hôtel. Pour information les travaux sont terminé et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour que vous puissiez constaté les progrès réalisés en terme d'insonorisation. Au plaisir

SERVICE ET SOURIRE

Note Avis clients 4.0/5

C. Professionnel - 15/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil, serviable et aimable. Un point négatif, le bruit et les portes de chambres qui claquent

Madame C., Je tiens à vous remercier d'avoir souligné la qualité de l'accueil et le sourire de l'équipe de l'Hôtel Ibis Valenciennes. Si nous sommes souvent associé à un hôtellerie "industrielle", nous restons attaché à notre métier qui est celui d'accueillir et des retours comme le votre sont des sourires qui nous encouragent à poursuivre dans ce sens. Sachez que en ce qui concerne le bruit nous avons entrepris des travaux avec de toutes nouvelles fenêtres pour avoir un confort optimal. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement

tres bien

Note Avis clients 4.0/5

L. G. Professionnel - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

très bien pour une nuit. bon accueil du personnel

Monsieur L., Nous vous remercions pour votre aimable commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis Valenciennes. Toute l'équipe vous remercie d'avoir souligné sa gentillesse et son professionnalisme ! Nous travaillons chaque jour afin de vous accueillir au mieux et vous suivre toute au long de votre séjour. C'est pour cela que notre hôtel est ouvert 24h/24h avec un service à toute heure pour la restauration ainsi que pour l'accueil. Nous espérons vous faire profiter à nouveau de nos prestations et serions ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Cordialement

Un peu vieillot

Note Avis clients 4.0/5

Non En famille - 11/05/2019 Avis certifié AccorHotels

En dehors du lit très bien tout est a rénové

Madame L., Tout d'abord merci de souligner la qualité de notre literie car c'est un point essentiel pour nous ! Nous sommes désolés que la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attente, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez que les rénovations des chambres sont prévus pour 2020. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement

Voyage Professionnel

Note Avis clients 4.0/5

O. Professionnel - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil et Séjour très agréable

Monsieur O., Un immense merci pour votre commentaire qui nous est fort agréable et encourageant. Au plaisir de vous revoir à Valenciennes Cordialement

Dans l'ensemble c'est bon

Note Avis clients 4.0/5

D. D. En couple - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Dans l'ensemble c'est bon. Il y a cependant des points à améliorer. Chambre 159 : toilettes HS, fuite d'eau importante qui inonde la SDB avec risque de glisser et de tomber. Le réservoir des WC ne fonctionne plus, il coule en permanence et il faut ouvrir et fermer le robinet à chaque utilisation. La chambre 159 est placée au dessus du "fumoir", avec la fenêtre ouverte il y a la fumée et odeur de cigarettes qui remonte dans la chambre (attention à la loi EVIN anti-tabac).

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. J'ai partagé avec notre équipe technique sur le problème dans la salle de bain et nous avons résolu ce soucis excusez nous encore. En ce qui concerne les odeurs de tabac malheureusement nous ne pouvons pas interdire les personnes de fumer dehors. La loi Evin interdit la cigarette dans les lieux clos accueillant du public. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous, Bien cordialement,

Une équipe très serviable

Note Avis clients 4.0/5

Laurence En couple - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Une équipe très accueillante de jour comme de nuit Une déco cocooning Bon rapport qualité/prix Axe d'amélioration : le bruit côté rue (nous avons appréhendé le bruit de la centrale de chauffage côté jardin - avons donc demandé 1 chambre côté rue que nous avons trouvée très buyante alors sommes retournés dans la 1ère côté jardin sans avoir finalement été gênés Ces changements se sont fait avec une grande amabilité

Madame V., Merci pour cet avis qui nous encourage à continuer à œuvrer pour votre confort au quotidien ! Sachez que coté rue toutes les fenêtres ont été changé pour une isolation phonique en ce qui concerne la ventilation cote cour nous avons prévu les travaux d'isolation phonique la semaine prochaine. Avec plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement. Très cordialement.

Bon service mais en attente de modernisation

Note Avis clients 4.0/5

Beber58 En couple - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil très agréable. Petit dej OK avec œufs de type 1. Mais pas assez de prises de courant dans la chambre. Réglages mystérieux de la TV. Pas de poignée pour sortir de la baignoire

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. Nous notons toutes vos remarques qui sont très précieuses pour l'amélioration de nos services. Merci d'avoir souligné la qualité de notre accueil qui est là un point essentiel pour nous . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement

Séjour agréable. Personnel très sympathique et à l'écoute.

Note Avis clients 4.0/5

H. En famille - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour pour un tournoi de tennis au top. Accueil, service, petit déjeuner très bien.

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement
Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Réveil en pleine nuit

Monsieur B., Je regrette vivement les désagréments que vous avez rencontrés. En effet suite à l'installation d'un nouveau système de sécurité incendie et d'un nouveau four en cuisine nous avons eu deux déclenchements de l'alarme incendie la nuit. Nous mettons tous en œuvre pour palier à ce soucis. Des mesures ont été prises afin d'éviter tous nouvel incident. En vous renouvelant nos excuses et remerciements pour vos remarques constructives, veuillez être assuré de notre parfaite considération. Cordialement

Alarme incendie en pleine nuit (5h ) nécessitant l'évacuation de l'Hotel

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Lors de l'alarme incendie des clients ont évacué leurs chambres et se sont regroupés dans la cour. Aucune info orale donnée par le personnel sur la reprise et la fin de l'alerte.

Monsieur G., C’est avec beaucoup d’attention que j’ai pris connaissance de vos commentaires concernant votre séjour et vous remercie d’avoir pris le temps de les exprimer. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent de réagir et de corriger nos imperfections. Je regrette vivement les désagréments que vous avez rencontrés. . En effet suite à l'installation d'un nouveau système de sécurité incendie et d'un nouveau four en cuisine nous avons eu deux déclenchements de l'alarme incendie la nuit. Nous mettons tous en œuvre pour palier à ce soucis. Sachez qu'une formation est prévu très prochainement afin de rappeler les essentiels lors d'une évacuation. En vous renouvelant nos excuses et remerciements pour vos remarques constructives, veuillez être assuré de notre parfaite considération. Cordialement

Conforme aux attentes

Note TripAdvisor 4.0/5

Meander40402217006 En couple - 30/04/2019 Avis TripAdvisor

Très satisfait du séjour, mais au rez-de-chaussée,on subit quelque peu le bruit, les éclats de voix de l accueil. Le service et l'amabilité sont exemplaires, c'est pourquoi mon appréciation est excellente.

Cher Client, Tout d'abord merci de souligner la qualité de l'accueil et du service ainsi que l'amabilité de notre personnel car ce sont là des points qui nous tiennent particulièrement à cœur ! Le client est au centre de nos préoccupations quotidiennes c'est pour cela que nous prenons note de votre remarque au sujet du bruit au rez de chaussée. Nous vous remercions encore, d'avoir pris de votre temps pour nous faire connaitre vos remarques, celles-ci ont été exploitées afin de continuer à vous offrir ainsi qu'à nos autres clients un confort optimal. A bientôt....... Cordialement

Alarme incendie

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 28/04/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hotel est conforme à l'attendu, pas de soucis par contre, 2ème fois en quelques semaines que l'on a droit à un déclenchement de l'alarme incendie dans la nuit... a priori dû les 2 fois à la personne qui prépare les petits déjeuners... il y a peut-être quelquechose à revoir ainsi qu'une petite compensation pour les utilisateurs de l'hotel...

Cher Monsieur F., C’est avec beaucoup d’attention que j’ai pris connaissance de vos commentaires concernant votre séjour et vous remercie d’avoir pris le temps de les exprimer. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent de réagir et de corriger nos imperfections. Je regrette vivement les désagréments que vous avez rencontrés. . En effet suite à l'installation d'un nouveau système de sécurité incendie et d'un nouveau four en cuisine nous avons eu deux déclenchements de l'alarme incendie la nuit. Nous mettons tous en œuvre pour palier à ce soucis. Des mesures ont été prises afin d'éviter tous nouvel incident. En vous renouvelant nos excuses et remerciements pour vos remarques constructives, veuillez être assuré de notre parfaite considération. Cordialement

Bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Curious05108365789 Voyage solo - 28/04/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé, près du centre, à côté du jardin public, facilement accessible, confortable. Trois points qui m'agacent à chaque fois : l'hôtel est relativement bruyant (par exemple, les portes des chambres en peuvent pas être fermées de l'extérieur sans être claquées) les rideaux qui n'occultent pas assez (ils sont épais mais de la lumière passe sur les côtés et au dessus), la lumière du couloir qui passe largement sous la porte de la chambre.

Cher client, Tout d'abord merci d'avoir souligné notre localisation en plein cœur de ville. C’est avec beaucoup d’attention que j’ai pris connaissance de vos commentaires concernant votre séjour et vous remercie d’avoir pris le temps de les exprimer. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent de réagir et de corriger nos imperfections. Sachez que ce sont des points sur lesquels nous travaillons afin de nous améliorer et de vous apporter une prestations irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour. Bien cordialement.

tres bruyant

Note Avis clients 4.0/5

Pierre Professionnel - 27/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel beaucoup trop bruyant, un bruit de compresseur toute la nuit et pour couronner le tout , une alerte incendie. Le four à viennoiserie fume régulièrement, le personnel est obligé de boucher le détecteur de fumée mais ça ne marche pas à tous les coups

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Valenciennes. Nous notons vos remarques au sujet de l'insonorisation. Sachez que des travaux sont prévu ce moi-ci sur notre nouveau système de chauffage afin d'atténuer très significativement le bruit. Concernant l'alarme incendie nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses. En effet suite à l'installation d'un nouveau système de sécurité incendie et d'un nouveau four en cuisine nous avons eu due déclenchement de l'alarme incendie la nuit. Nous mettons tous en œuvre pour palier à ce soucis. Des mesures provisoires avait été prises dans l'urgence pour éviter tout désagrément mais non pas été efficace. En vous renouvelant nos excuses et remerciements pour vos remarques constructives, veuillez être assuré de notre parfaite considération. Cordialement

XM S16

Note Avis clients 4.0/5

Xm S. Voyage solo - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel propre qui fait le job. Personnel à l'écoute.

Monsieur M., Toute l'équipe de l'Ibis Valenciennes est très heureuse d'avoir contribué à rendre votre séjour des plus agréables. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement

Chambre plus agréable qu’au Novotel

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 14/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Pas de problème particulier si ce ne dont les cendriers situés trop près des entrées - impossible d’éviter le nuage de fumée de tabac qui remplit jusqu’à l’ascenseur. Le coin fumeur devrait etre excentré.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Valenciennes. Nous prenons note de vos remarques concernant le coin fumeur Hélas, le fait de définir un coin fumeur ne garantit pas forcément l'absence totale d'odeur de tabac dans les autres endroits extérieur de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Ibis Valenciennes, Cordialement,

TRES BON SEJOUR

Note TripAdvisor 4.0/5

Jmb D En famille - 12/04/2019 Avis TripAdvisor

très bien,personnel très sympathique et souriant très bon accueil rien a dire le repas lunch 24/24 super bon les chambres sont spacieuse très propre le lit très confortable ,décoration design je recommande fortement

Cher Client, Je tiens à vous remercier d'avoir souligné la qualité de l'accueil et le sourire de l'équipe de l'Hotel Ibis & Baudouin Valenciennes. Si nous sommes souvent associé à un hôtellerie "industrielle", nous restons attaché à notre métier qui est celui d'accueillir et des retours comme le votre sont des sourires qui nous encouragent à poursuivre dans ce sens. Je suis ravie par ailleurs que vous ayez apprécié la qualité des Sweet Bed by Ibis. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement

Peut faire mieux

Note Avis clients 4.0/5

Snow Professionnel - 07/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Pas satisfait

Madame O., C’est avec beaucoup d’attention que j’ai pris connaissance de vos commentaires concernant votre séjour et vous remercie d’avoir pris le temps de les exprimer. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent de réagir et de corriger nos imperfections. C'est pour cela que j'aimerais pouvoir avoir plus de détails sur votre mécontentement. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger à ce sujet. Je vous réitère mes regrets et vous prie d’agréer, Madame O., l’expression de mes salutations distinguées

Excellent

Note Avis clients 4.0/5

Harold C. Voyage solo - 07/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil et excellent service

Monsieur C., Toute l'équipe de l'Ibis Valenciennes se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis. Nous sommes très sensibles à vos compliments et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et les services attendus. Dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain passage, Cordialement
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