Hôtel - Mercure Bristol Brigstow Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Bristol Brigstow Hotel

4.0/5 1 872 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking public couvert  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Très spacieuses, les chambres disposent d'une grande SDB avec douche et baignoire, TV et miroirs chauffés. WIFI gratuit, mini réfrigérateur, TV avec système de divertissement, climatisation, lit Queen Size, thé/café gratuit. Nombreuses chambres avec vue.

  • 116 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
4.3/5 Note AccorHotels 3 614 avis

Les avis de nos clients Mercure Bristol Brigstow Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 872 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Romain Professionnel - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Bon séjour dans l'ensemble, seul bémols: - les lumières de type tube fluorescent à la tête de lit ne sont pas agréables (flashs à l'allumage), - les draps et couettes ne sont pas assez remontés: une fois installé dans le lit, ceux-ci ne remontent pas plus haut que mi-torse.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bristol Brigstow Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, si je m'escuse sincerement pour la lit e la lumiere. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Natalie Brentley Front Of House Manager Mercure Brigstow Hotel H6…

Catherine E. Entre amis - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien situé »

L'hôtel est très bien situé, dans une rue calme. Déçue par la qualité du service. Douche à l'eau froide le premier matin car panne de chaudière ! Un seul ascenseur fonctionnait, l'autre était en panne. Il y a également un effort à faire au niveau de la propreté. Les parties communes ne sont pas bien entretenues. Quant à la chambre, la salle de bain est propre mais traces de ménage du la robinetterie.

Anonyme Professionnel - 16/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Surprenant »

Bonjour mon expérience petit déjeuner fut très décevante, un café ressemblant à du jus de chaussette et un expressif facture en sus. Purement scandaleux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bristol Brigstow Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Natalie Brentley Front Of House Manager Mercure Brigstow Hotel H6…

Anonyme Professionnel - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Un hôtel magnifique très bien placé,personnel,confort et prestations le tout excellent

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bristol Brigstow Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Natalie Brentley Front Of House Manager Mercure Brigstow Hotel H6…

155jeanmariea Professionnel - 26/05/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour professionnel »

Séjour pro à Bristol , très bon emplacement chambres vieillottes Service trés agréable, prêt d’adaptateur. Petit déjeuner de qualité avec un très grand choix. Vue des chambres pas très intéressante et deco daté

Thomas Professionnel - 05/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon séjour »

bon séjour, les chambres sont biens. Le petit déjeuné a perdu en qualité: le café est filtré et ne provient plus du bar donc plus possible d'avoir un espresso ou capuccino.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Thomas R., Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage et pour le merveilleux score. Ces résultats sont un encouragement pour notre équipe à continuer à offrir un service de qualité à ses clients. Toutes mes excuses pour votre déception avec notre petit déjeuner, j'ai passé ces commentaires au directeur du restaurant. J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir de nouveau. Sincères amitiés Natalie Brentley Gestionnaire de la façade de la maison Mercure Brigstow Hotel H6…

Aurélien En couple - 03/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Très bon accueil du staff, chambres propres et agréables, localisation exceptionnelle, bar restaurant cosy et chaleureux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur U., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bristol Brigstow Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Natalie Brentley Front Of House Manager Mercure Brigstow Hotel H6…

Marc B. Professionnel - 30/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Reservation manquée »

Suite à des 'problèmes informatiques', ma réservation n'a pas été validée. De plus, j'ai en parallèle reçu la facture d'une autre personne. Ces problèmes ne m'ont pas rassuré et j'ai donc préféré abandonner la réservation et chercher un autre hotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Mes sincères excuses pour l'expérience que vous aviez réservé une chambre dans notre hôtel. Je me demandais si c'était une réservation directe ou par un agent car nous n'avons généralement pas ces problèmes avec nos réservations en ligne. Je suis désolé que vous ayez choisi de séjourner dans un autre hôtel à cette occasion et si vous souhaitez discuter de cette question avec moi plus loin, je serais heureux de. Mon adresse e-mail est h6… En dehors de cela, j'espère que vous donnerez à notre hôtel une autre chance afin que nous puissions vous donner le genre d'expérience que nos clients récurrents reviennent encore et encore. Sincères amitiés. Natalie Brentley Devant le gérant de la maison

L. En couple - 25/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« très déçu par le personnel (restaurant et réception) »

Petit déjeuner indigne d'un hôtel de ce niveau. Le prix du petit déjeuner ne comprenait même pas un café expresso payé 2 pounds l'unité

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bristol Brigstow Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Natalie Brentley Front Of House Manager Mercure Brigstow Hotel H6…

Catherine Voyage solo - 22/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Généralement très satisfaite, le dernier séjour a été moins réussi par un lit peu confortable et un petit dejeuner oublié malgré ma commande la veille au soir. »

- Chambre de deux lits simples dont un avait une barre au niveau des homoplates - Commande de petit dejeuner car départ très matinal oubliée

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bristol Brigstow Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Natalie Brentley Front Of House Manager Mercure Brigstow Hotel H6…

Hervé Professionnel - 18/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bruyant »

Belle chambre tout équipée mais très bruyante comme les autres d'ailleurs, ce qui n'est à mon goût pas acceptable compte-tenu du tarif appliqué.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bristol Brigstow Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Natalie Brentley Front Of House Manager Mercure Brigstow Hotel H6…

Frederic Professionnel - 03/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« presque parfait ! »

Dommage que le matin (05:00) la rue soit aussi bruyante entre les livraisons (?) et le ramassage des ordures (?).

Le M. L. En couple - 02/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Hôtel agréable, bien situé, personnel très aimable, petit déjeuner correct. Un merci particuler à Alessandro pour ses conseils.

En couple - 02/08/2017 Avis TripAdvisor
« Trè bon séjour »

Hôtel agréable, bien situé, personnel à lécoute. Un grand merci à Alessandro pour sa disponibilité et ses conseils. Le seul bémol sera pour le petit déjeuner qui offre un choix limité et n'est pas très varié.

M. En couple - 28/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil, chambre confortable. Vue décevante. »

Chambre agréable. Confortable et de bonne taille. Petit déjeuner correct sans plus, pourrait être amélioré. Literie de bonne qualité. Équipements bien. Très déçus par la vue de notre chambre qui donnait sur des immeubles et climatisations. Personnel accueillant et sympathique.

T. Professionnel - 24/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« un îlot reposant dans bristol »

Malgré les travaux de réaménagément de l'hôtel, le service a été à l'écoute. Chambre est très propre, élégante et je n'ai entendu que les mouettes.

Anonyme Professionnel - 19/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Correcte »

Pour la deuxième fois dans cet hôtel (La première fois c'était en décembre 2016) j ai du changer de chambre car les sanitaires n'avaient pas ete fait!!!!!! C est la 5 eme fois chez mercure en quelques mois.... ça commence à devenir honteux. Je n ai pas non plus ete surclassé malgré mon statut gold. Idem à chaque fois il faut se battre pour avoir le surclassement... jamais il n est fair automatiquement même quand l hotel est vide!! Je commence à remettre en cause ma fidélité à accor.

G. F. En famille - 08/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« TRES BIEN SITUE ET PERSONNEL ACCUEILLANT »

AUCUN PROBLEME , TRES PROFESSIONEL . MANQUE UN SECHE CHEVEUX DANS LA CHAMBRE

Fred Professionnel - 31/05/2017 Avis certifié AccorHotels
« Parfait ! »

Écoute et au service du client....

D. Voyage solo - 29/05/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour très agréable »

Une équipe très accueillante et qualifiée. Des chambres très bien agencées et un wifi puissant. Un petit déjeuner très complet, bref : je suis conquit par ce séjour ! Je comptais rester une nuit de plus mais l'hôtel était complet, on comprends pourquoi !

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