Hôtel - Sofitel Dubaï The Palm Resort & Spa
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Dubaï The Palm Resort & Spa

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4.5/5 5 009 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine  (à proximité)
    • Piscine (à proximité)
    • Piscine intérieure chauffée (à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée (à proximité)
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Air conditionné
  • DUBAI INTL AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine  (à proximité)
    • Piscine (à proximité)
    • Piscine intérieure chauffée (à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Pédalo (Payant, à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ski alpin (Payant, à proximité)
    • Location de skis (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 6 restaurant(s)
  • 5 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 361 chambres
  • 263 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 303 avis

Les avis de nos clients Sofitel Dubaï The Palm Resort & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 5 009 avis
Avis certifié AccorHotels
Sasizza Entre amis - 11/10/2017
« Sublime hotel »

Hôtel est simplement parfait le personnel d'une gentillesse exceptionnelle.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/10/2017
« un vrai 5 et luxe !!!mefr »

merci tout a ete parfait !!!

Avis certifié AccorHotels
Westindises En couple - 09/10/2017
« Suite magnifique, trés beau séjour ! »

Cadre et prestation à la hauteur. Rien à redire.

Avis certifié AccorHotels
Jmfrance En couple - 08/10/2017
« Service Irréprochable »

Accueil et service impeccable. Belle chambre avec une literie très confortable. L'hôtel est bien situé sur la Palm jumeirah avec sa belle plage privée. Même si des taxis sont disponibles, il est préférable d'avoir sa propre voiture.

Avis TripAdvisor
En couple - 05/10/2017
« Service excellent »

Le sofitel est un des seuls hôtels de dubai à ne pas dépasser 4-5 étages et c'est vraiment appréciable dans cette ville. Le personnel est d'une incroyable gentillesse et le service est super avec une mention spéciale pour le club millésime qui sait prendre soin de ses guests. Les chambres sont soignées et bien décorées avec une literie très confortable. La plage privée avec transat et parasol à disposition est un vrai plus. Les soins au spa sont de qualité et il est possible de se faire masser à deux dans la même pièce ce qui n'est pas toujours possible dans les émirats. Le seul point à améliorer est sans doute le petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur de certains de ses concurrents. Merci encore ;)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear julienmB6640FD, Thank you for making Sofitel The Palm Dubai your resort of choice and for taking the time to share your feedback following your experience staying at Sofitel The Palm Dubai. We are thrilled to learn that you were very impressed with our resort, your accommodation, the level of cleanliness, the beach facilities and the standard of service provided by our passionate ambassadors. On the other hand, we would like to acknowledge your constructive comments related to the breakfast experience. Please rest assured that it has been shared with the Culinary and F&B teams for immediate improvement and resolution to better serve our future guests. We most certainly look forward to welcoming you back soon and create many more great experience for you. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Avis certifié AccorHotels
2161 En couple - 01/10/2017
« 2161 »

Très bon séjour, Suite parfaite, Service excellent

Avis certifié AccorHotels
Jackp En famille - 25/09/2017
« Hotel vraiment très agréable géré par des personnels attentifs aux clients. Super! »

La qualité de l'hotel correspond au standing attendu dans les hotels de la chaine. Donc pas déçu; La literie est de très grande qualité. Point d'ombre est la plage et le bras de mer. Des objets se trouvent dans l'eau, invisibles à l'oeil. Blessure au genou.

Avis TripAdvisor
En couple - 19/09/2017
« Excellent »

Hôtel impeccable rien à dire le service excellent alors le buffet du ptit dej incroyable ! Surprise à notre arrivée dans la chambre pétale de fleurs partout avec boîte de chocolat pr notre lune de miel , vue sur la mer, la plage très propre et piscine aussi si vous voulez de la tranquillité c l'hôtel idéal. pr ce qui est de l'emplacement est bien il a rien autour mais bon faut soit avoir une voiture ou prendre le taxi .merciiii encore c'était magique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear 153samirae, Thank you for taking the time to share your feedback on TripAdvisor following your stay at Sofitel The Palm. We are delighted to read your review; we are extremely glad you found our resort impeccable. Your kind words and acknowledgements will surely be shared with all our teams, as they are eager to hear from you, our guests, as they continuously strive to deliver the highest quality of service. Thank you once again for sharing your experience and we look forward to having the pleasure of welcoming you back again for another Magnifique experience in the not too distant future. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Avis certifié AccorHotels
Mess En famille - 09/09/2017
« Au top super »

Notre sejour ete super le personnelle egalement ils nous on surclasser dans une suite 0102 nous les avions remercié nous reviendrons

Avis certifié AccorHotels
Virginie En famille - 03/09/2017
« Repos dans un magnifique cadre »

Très bel hôtel, propre, chambre spacieuse, cadre paradisiaque, seul bemol un peu loin du centre

Avis certifié AccorHotels
N. A. T. En couple - 02/09/2017
« Très bel hôtel et personnel accueillant et sympathique »

Vous êtes parfait. Votre hotel est magnifique, le personnel souriant, est au petits soins.

Avis TripAdvisor
908anhtuann En couple - 31/08/2017
« Le paradis »

tres bel hotel avec un personnel qualifié et gentil toujours avec le sourire et prêt à rendre service. De très bons et nombreux restaurants . Surtout le Moana seafood restaurant. Je recommande à tous les voyageurs

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear 908anhtuann, Thank you for taking the time to share your feedback on TripAdvisor following your visit. We are glad to learn that you had a very enjoyable experience during your visit and that Moana Seafood restaurant met your expectations whether if it was for the food & beverage quality or for the standard of service provided by our ambassadors. Your review will be shared with the rest of the team as they are eager to hear from our guests. We thank you for yourcomplimentimg feedback and we look forward to welcome you back soon!! Best regards, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Avis certifié AccorHotels
Red En famille - 28/08/2017
« Cool »

Sejour agreable, hotel immense et ideal en famille.. trés confortable et luxueux. Dommage que l'eau soit payante au diner malgré une demi-pension. Periode d'août, beaucoup de monde.. Cependant le personnel reste hyper professionnel et bienveillant. Les chambres sont magnifiques, trés spacieuse et insonorisé. Conclusion je conseille cet hotel en famille, être vehiculé est trés utile car un peu loin du reste...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 26/08/2017
« Un hôtel correct mais avec un service qui n'est pas à la hauteur de ses ambitions »

Chambre spacieuses tres agreable Décor externe aussi très agréable côté plage et côté piscine Très bonne expérience avec le kids club. Opportunités d'amélioration: - la propreté des chambre - téléphone poussiéreux- balcon avec des fiantes d'oiseaux - rebord de la baignoire pas net. - le traitement des cas particulier: au départ j'ai été impressionnée de voir qu'au regard d'un empêchement personnel vous avez accepter de réduire la durée de mon séjour indépendamment du fait que la reservation booking.com ne permettait pas de faire des changements- Ce n'est qu'au moment du règlement que je me suis rendue compte que que les premières nuits avaient été majorée de telle sorte que j'ai pratiquement fini par payer le même prix pour 5 jour au lieu des 9 prévues au départ - . - les serviettes mises à notre disposition à la piscine le dernier jour de notre séjour étaient en lambeaux et tachées

Avis certifié AccorHotels
Henrique G. En couple - 21/08/2017

Séjour très agréable et reposant. Nous avons aimé la chambre que nous avons réservé pour ce séjour. Nous avons aussi aimé l'offre des différents restaurants et bars.

Avis certifié AccorHotels
Rezkino En famille - 20/08/2017
« Somptueux »

Magnifique hôtel employés très agréable accueillant séjour plus que satisfaisant j'y retournerai. Merci

Avis certifié AccorHotels
Thalia En famille - 19/08/2017
« Magnifique séjour »

Le sofitel the palm est un trés bel hotel, les chambres sont magnifiques ,l.entrée ,les couloirs tout est trés beau,trés propre.La piscine est agréable, il y a de trés bon restos et le personnel est trés gentil. Mention spéciale pour nous à luca membre du personnel qui parlait français ,qui nous a bien aidé aiguillé pour les sorties à dubaï et aux petits soins pour nous tout au long de notre séjour, vraiment efficace. Heureusement car il était difficile pour nous de se faire comprendre même si l'on se débrouille en anglais. Super sofitel.

Avis certifié AccorHotels
Iscambe En famille - 19/08/2017
« Superbe hotel »

Très belle suite, propreté impeccable. De nombreuses piscines toutes surveillées. Un petit déjeuner mémorable. Check in rapide, possible de conserver la chambre dans l'apres midi puis d'utiliser les douches et les cabines de change près de la piscine.

Avis certifié AccorHotels
N. En famille - 18/08/2017
« Très beau séjours »

Nous avons bénéficié d un accueil professionnel, convivial et chaleureux.L intégralité du personnel est à la recherche de la satisfaction du client,avec une mention spéciale pour Lucas .Seule l expérience du petit déjeuner a été désagréable.

Avis certifié AccorHotels
T. A. En couple - 14/08/2017
« Belle hôtel bon service »

Satisfait dans l'ensemble super service mes la nourriture les repas au manava trop répétitif mes ci non super hôtel.

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