Hôtel - Sofitel Dubaï The Palm Resort & Spa
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Dubaï The Palm Resort & Spa

4.5/5 6 733 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • DUBAI INTL AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine  (à proximité)
    • Piscine (à proximité)
    • Piscine intérieure chauffée (à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Golf  (à proximité)
    • Golf
    • Leçons de golf
  • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau
    • Pédalo
    • Plage privée (à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ski alpin
    • Location de skis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 6 restaurant(s)
  • 5 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

  • 361 chambres
  • 263 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels 5 893 avis

Les avis de nos clients Sofitel Dubaï The Palm Resort & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 6 733 avis
Anonyme En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent sejour »

Excellent sejour au sofitel de la Palme, personnel qualifié et à notre écoute, notamment VASHEE a la réception qui était parfaite. Un vrai service 5 etoiles !

Christopher K. En couple - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyenne »

La literie est toujours d une grande qualite. En revanche la restauration buffet/ petit dejeuner est d une qualite mediocre pour un sofitel 5 etoiles.... cela fait d avantage penser a un club de vacance qu a un hotel de ce rang. Nettement en dessous des hotels 5 etoiles de la palm et loin derriere le al qasr, one and only, mais le prix de la chambre est bien inferieure aussi donc pas pertinent de le comparer a ces deux derniers hotels. Trop de transats autour de la piscine. Heureusement nous avons trouve un peu de serennite autour de la petite piscine.

Anonyme En couple - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bons moments »

Nous somme arrivés très tard le soir et avons été très bien reçus par les réceptionnistes (boissons, serviettes humides) . Tout le personnel (restaurants, voituriers, hall, piscine, plage, femmes de chambre) est d'une extrême gentillesse et politesse.

Anonyme En couple - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES SATISFAIT , 1 seul point négatif . »

Dans l'ensemble , cet hotel est parfait , très propre , le personnel est très professionnel , les repas sont d'une grande qualité et très variés et les chambres sont tres confortable . Le seul point négatif , est que le personnel ne parle pas Français , pour un hotel de base FRANÇAIS je trouve cela dommage car des personne ne parlant pas anglais ne pourrais pas séjourner convenablement dans cet hotel , il faut un minimum . Cependant , séjour impéccable . Merci Sofitel !

M. En couple - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belle expérience. »

C'est un très bel hôtel situé sur la Palm de Dubaï. Vous avez accès directement sur une belle plage qui vous offre une magnifique vue sur l'intérieur de la Palm. Le personnel y est très agréable comme le service y est impeccable aussi. Les prestations sont dignes d'un 5 étoiles (chambre, piscine, restaurants, bars, etc...).

B. En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hotel mais restauration chère »

Passé 8 nuits sur place en privilégiant les restaurants du resort. Chambre spacieuse et agréable avec belle vue sur Palm et sur la piscine. Le personnel de chambre est souriant et très dévoué. La piscine est toujours agréable et à une parfaite température. Petits changements par rapport à de précédentes visites, il faut désormais payer pour réserver les matelas sous hutte et les bouteilles d'eau ne sont plus offertes. Le restaurant de poissons est juste merveilleux et le brunch du vendredi nous à fait passer un excellent moment et on nous a même offert un gâteau d'anniversaire. Le steak house est également de bonne qualité mais vraiment trop cher .

Teffah En couple - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels

TRES BON SEJOUR DOMAGE POUR LA PISCINE CAR IL Y AVAIS TROP D ENFANTS

Cherel En famille - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« PARFAITE SEMAINE DE VACANCES DANS VOTRE ETABLISSEMENT »

Nous étions déjà venu dans votre établissement et avions passé un excellent séjour en famille. Outre l'offre promotionnelle très valorisante que vous nous avez proposé, notre second séjour d'une semaine fut également parfait. Que dire de notre Suite...Exceptionnelle. L'ensemble de l'établissement est juste TOP...Et surtout très bien entretenu. Un grand merci à toutes vos équipes très sympathiques, disponibles et à l'écoute, en particulier "RANESH" qui s'est occupé de notre Suite avec le plus grand soin. Il nous sera difficile de revenir à Dubaï sans de nouveau séjourner dans votre Hotel

Tp En famille - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne prestation dans l’ensemble ,hotel agréable »

Bon staff à l’écoute

F. Voyage solo - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour dans un très beau resort »

Un peu inquiet par la taille de l'établissement le sofitel The palm est en fait parfaitement configuré pour que l'impression de monde ne soit pas excessive. Certes les piscines sont bondées, notamment la principale, mais on parvient toujours à trouver un petit endroit dans les autres piscines. Surclassé dans une superbe suite junior. Décoration magnifique, superbe salle de bain, attentions en chambre qui étaient vraiment parfaites. Check in et check out au Club , très efficace et rapide. Merci d'ailleurs à toute l'équipe du Club et à Sarah Laurent pour toute la disponibilité, l'efficacité (bravo à l'équipe quand il faut gérer un Club bondé au moment des apéritifs...) et le professionnalisme. Le SPA est vraiment magnifique, les différents bassins, la piscine extérieure, c'est un vrai endroit de repos et un de détente au milieu du resort. Les équipes de l'hôtel (housekeeping, front desk...) ont toujours un salut aimable et le sourire, bravo! En résumé tout est au standard Sofitel dans un très beau cadre et avec l'accès à la mer en prime! Je reviendrai

Arnaud P. En couple - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour agreable dans un tres beau resort »

malgré sa taille ce resort tres bien pensé ne fait pas trop massif contrairement à certains de ses voisins ( atlantis par ex , ou ecore le westine ) et l ensemble s integre très bien grace notamment à sa vegetation abondante . chambres parfaites , hall et parties communes à la décoration aussi soignée que sobre . steakhouse de haute volée , avec prix a l avenant evidemment .. petit bemol sur le buffet , tres généreux certes mais de qualité inférieure à ce qu on attend d un étendard français , et pris d assaut comme le métro parisien à 18h !

En famille - 25/08/2018 Avis TripAdvisor
« Luxe et volupté »

Un hôtel de luxe situé sur la Palme, la plage à Dubaï sans immeubles immenses comme environnement immédiat c’est agréable .. en marge de la ville et son côté très « vertical ». Nous avions une suite vue plage très spacieuse et très bien décorée ! Service au top dans tout l’hotel et piscine principale très agréable et refroidie en été ...ce qui est très très appréciable !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Sandrine H, Thank you for taking the time to share your feedback on TripAdvisor following your stay at Sofitel The Palm Dubai. It was a pleasure to read your review and to know that you enjoyed so many aspects of your stay, right from the location, the view and our resort's facilities to the level of service provided by all our incredible heartists. We thank you for your nice comments and we really hope to have the pleasure of welcoming you back to our resort in the not too distant future. Sincerely, Ramsey El Saarany Director of Operations Sofitel The Palm, Dubai

Eric En famille - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel, service parfait, piscine très décevante »

Deux semaines en famille. Hotel moderne et grande chambre. Personnel absolument impeccable. Système de navettes assez peu flexible. Grosse déception sur la piscine, beaucoup trop petite pour la taille de l'hôtel.

Carré Entre amis - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort et bien être »

Personnel à l’écoute et efficace. Chambre bien entretenue. Piscine trop petite et bruyante + absence de gestion des transats (certains clients se réservant des transats dès le matin sans les utiliser réellement) Nous n’avons eu accès qu’à la plage sur une semaine! Une « quiet swimming pool » serait appréciée comme au Sofitel de TABA (Égypte). Un réceptionniste parlant français serait appréciable. L’accés Aux restaurants avec la 1/2 pension à été un plus.

Garien En couple - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellente »

Très agréable séjour très bon accueil literie exceptionnelle Touche européenne appreciable

C. En couple - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel »

Bel hôtel situé dans l’île. La nourriture est très correcte Le spa et les soins sont très bien mais assez cher pour les massages

Anonyme En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cadre et personnel très chaleureux »

Dès notre arrivée et ce jusqu’à notre départ nous avons été ravi , guider et surtout Ludovic, kendan au restaurant nous ont bien accueilli Expérience à refaire

Kari En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel personnel très professionnel et gentil »

Dommage qu’ il N’y ait pas de vrai chambre communicante Et le nombre de transat est insuffisant nous n’avions jamais de place disponible avec 4 enfants c’était très dérangeant

El M. En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique »

Nous avons séjourné 7 jours dans l’hôtel et vraiment tous ses bien Passés. Le personnel est vraiment aux petits soins ,le petit déjeuner est excellent l’hôtel est d’une propreté incroyable . Je tenais à remercier particulièrement Soliman Duty manage pour son accueil et sa gentillesse mais aussi Shahid, clement sécurity et Rachid et abdel du spa. Toutes ses personnes on faits le nécessaires pour que tous se passe à merveille Merci encore à très bientôt

Philippe R. En famille - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour. »

Site remarquable. Excellente situation. Hotel exceptionnel, moderne et propre. Le personnel est également parfait, à l'écoute, serviable et fait tout ce qui est possible pour rendre notre séjour agréable.

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