Hôtel - Sofitel Dubaï The Palm Resort & Spa
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Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Dubaï The Palm Resort & Spa

The Palm Jumeirah  East Crescent road 
55558  DUBAÏ
UNITED ARAB EMIRATES

4 563 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine (à proximité)
    • Piscine (à proximité)
    • Piscine intérieure chauffée (à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée (à proximité)
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Air conditionné
  • DUBAI INTL AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine (à proximité)
    • Piscine (à proximité)
    • Piscine intérieure chauffée (à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Golf (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Pédalo (Payant, à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
  • Ski (à proximité)
    • Ski alpin (Payant, à proximité)
    • Location de skis (Payant, à proximité)

Restauration

  • 6 restaurant(s)
  • 5 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 361 chambres
  • 263 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 861 avis

Les avis de nos clients Sofitel Dubaï The Palm Resort & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 4 563 avis
Avis certifié AccorHotels
Isabelle En couple - 09/07/2017
« hotel haut de gamme, superbe »

nous avons séjourné une nuit dans la suite vue palm. La chambre est superbe, spacieuse, très bien équipée, avec une vue magnifique. Le personnel est aux petits soins, et tout est fait pour que nous passions un agréable séjour. Petite déception néanmoins sur le restaurant le buffet, concernant les plats proposés, et prix des boissons excessifs Mais nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel

Avis certifié AccorHotels
Saïd Professionnel - 05/07/2017
« Très satisfaisant excellente  »

Excellente qualité d'accueil, personnels professionnels et volontaires. Un établissement à recommander.

Avis certifié AccorHotels
Dupont En famille - 15/06/2017
« Excellent séjour dans votre établissement »

Un séjour d'une semaine dans votre établissement avec la formule petit-déjeuner. Séjour ponctué par un accueil journalier très satisfaisant que ce soit au petit-déjeuner , à la plage ou l'accès à la navette.

Avis certifié AccorHotels
Gbaguidi Voyage solo - 14/06/2017
« Sofitel the Palm , y retourner un plaisir toujours renouvelé !!!  »

, innovations , émerveillements, et entière satisfaction ...

Avis certifié AccorHotels
Olivier K. En couple - 01/06/2017
« Un vrai 5 etoiles , tres bel hotel . »

Nous avons passé 6 jours au Sofitel the Palm , l'hotel est absolument magnifique , la piscine et la plage de meme , les restaurants sont excellents ( peut etre une petite critique en ce qui concerne le principal restaurant "Buffet " au niveau des crudites ....trop peu de choix ! et les reservations devrait etre inutile ....nous sommes arrivé tard donc toute facon pas de possibilites de reserver dans aucun des restaurants , on essayes quand meme d'aller dans certains restaurants mais on nous dit qu'il fallait reserver ..donc on se tourne obligatoireemtn vers le restaurant buffet ouvert jusqu'à 23h30 et la on nous demandent si on à reservé!!! .sinon attention au mauvaises odeurs quand on sort de l'ascenseur au niveau du restaurant buffet ,pres des vitres ou l'eau glisse dessus . Sinon tres bel l'hotel et tres bon sejour passé au Sofitel . Merci

Avis certifié AccorHotels
Weissenburger En couple - 30/05/2017
« Trop cher pour le service reçu !!! »

Le restaurant Maui est une catastrophe .... salades sans dressing ... infecté par les oiseaux ... Les chambres méritent une rénovation ... J'ai réservé une limousine - BMW et j'ai été pris en charge pour un pick-up ... Seul le salon de coiffure et le bar sont au niveau

Avis certifié AccorHotels
Derwan En famille - 18/05/2017
« Sofitel Palm Resort au top »

Un belle hôtel avec une belle piscine. Prestation très correcte et personnel toujours disponible. Un super kid club et installations Spa salle de sport glacier petit boutique. Ottman a l accueil a vraiment été d une disponibilité et attention particulière à nos demandes ou petits problèmes. Il faut peut être juste améliorer le buffet petit déjeuner et nous trouvons la plage pas très agréable au niveau du sable et de la disposition. Sinon un hôtel vraiment haut de gamme

Avis certifié AccorHotels
Serge En couple - 14/05/2017
« Merveilleux séjour  »

Personnel très professionnel et avenant Superbe chambre Établissement très soigné Excellents restaurants et bar

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 10/05/2017
« Magnifique resort »

Un cadre idyllique et un service attentionné. Un magnifique écrin pour se reposer à Dubai avec une superbe vue sur le Palm et la skyline. Bravo à l'équipe pour son dynamisme et son professionnalisme. Notre séjour fut parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear 327mehdie, Thank you for taking the time to share such wonderful comments following your recent stay at Sofitel The Palm Dubai complementing our facilities , products , services and our warm hospitality. We are absolutely thrilled to hear that you had an overall wonderful stay with us. Our team make every effort to maintain the high standards of timely and quality service delivery Sofitel is renowned for and we are delighted that we have been successful in achieving this during your stay. We certainly look forward to welcoming you back to our beautiful resort and to continue ensuring your stays impress you and provide such fond memories. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 05/05/2017

Epoustouflée par le mur végétal gigantesque et entretenu au cordeau, tout dans le séjour fut idyllique, le personnel a été d'un dévouement et d'une discrétion à toute épreuve. Une vue de tout premier plan depuis la plage...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/05/2017

Détente, superbes piscines, suitebeach très agréable. Personnel très bien.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/05/2017

A refaire, merci pour votre acceuil et votre gentillesse . On aimerait vous souhaiter de conserver et maintenir cette quamité hotelière... A great stay...thanks

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/05/2017

Accueil très agréable, personnel très disponible, établissement impeccable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/04/2017

Simplement parfait. Personnel toujours à l'écoute et disponible.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 30/04/2017

Un séjour toujours agreable . Dommage que malgré mes mails nous n ayons pas eu le soir de notre arrivée la chambre réservée vue palme et twin bed .nous n avons pu l avoir que le lendemain c est la raison du 8 Rien a dire sur la literie ,top ,la propreté . Un flacon de body lotion par personne serait mieux Par ailleurs le moana est toujours remarquable de meme le porter house .fitness top propreté piscine plage service top et toujours cette amabilité de tout le personnel à souligner !!!!!!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/04/2017

Pas de différence pour un client avec la carte Accor, il a fallut insister pour changer de chambre alors que des amis à nous sans rien demander on été surclassés ! chambre pas faite à 17 h Hotel fait pour les familles plus que pour des couples.

Avis certifié TripAdvisor
En famille - 26/04/2017
« Personnel top »

Personnel très attentif et sympatique. Grand complexe donc assez impersonnel, notamment lors du petit déjeuner qui peut frôler la cohue. Globalement pratique pour les enfants - piscine / jeux Spa de bonne qualité

La réponse de notre établissement
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Dear 835arntt, Thank you for taking the time to share your review on TripAdvisor following your recent stay with us. We are delighted to learn that you had enjoyed many aspects of the stay and many of our products and services were up to your expectation. Your acknowledgement of our friendly and attentive ambassadors are highy valued. Moreover, we appreciate your comment regarding your breakfats experience. Please rest assured it will be shared with the relevant department's heads for imnmediate improvement to better serve our guests in the future. Thank you again for choosing Sofitel The Palm and we hope to welcome you back on a different occasion should your travel plans take you to Dubai. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 25/04/2017

Calme/luxe/tranquillité

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 24/04/2017

Très bon séjour j'ai partagé l'ensemble de mes expériences sur Trip Advisor

Avis certifié TripAdvisor
Aldozon En famille - 24/04/2017
« Bien mais attention aux détails »

L'hôtel est un bon hôtel de plage. Le personnel est souriant et veut bien faire, mais venant du Mandarin Oriental de Hong Kong on s'aperçoit de certains détails dans l'aménagement des chambres et dans le service( vitesse et rapidité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Aldozon, We thank you for choosing Sofitel The Palm, Dubai and for taking the time to share your feedback on TripAdvisor following your stay with us. It gives us great pleasure to know that you had a pleasant and satisfactory experience and many of our products and services were up to your expectations. We have taken into consideration your constructive comments with regards to the speed of service provided by our ambassadors. Rest assured that our team is continously working on solving this shortfall to better serve our guests in the future. We look forward to welcome you back at Sofitel The Palm should your travle plans take you to Dubai in the near futrure. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

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