Hôtel - Novotel Abu Dhabi Al Bustan
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Abu Dhabi Al Bustan

4.5/5 908 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis couverts
    • Tennis extérieurs
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau
    • Pêche en mer
    • Jet-ski
    • Kayak
    • Pédalo
    • Plage privée (à proximité)
    • Voile
    • Centre activité subaquatiques
    • Ski nautique
    • Planche à voile
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo
    • Equitation
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Patinoire
    • Terrain de squash

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.Spacieuse et contemporaine, la chambre Novotel est un véritable lieu de vie. Besoin de plus d'espace et d'équipements ? La suite répondra à tous vos besoins.

  • 361 chambres
  • 279 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 13 chambres famille
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 878 avis

Les avis de nos clients Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 908 avis
R. H. E. Z. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable que je renouvélerai. »

L’hôtel est propre moderne. L'emplacement n'est pas le meilleur mais les taxis sont présents constamment. le restaurant Peper est bien pour le petit déjeuner, le buffet du soir peut être amélioré au niveau qualité mais cela est satisfaisant. un mot particulier pour le serveur Hicham qui est particulièrement à l'écoute, disponible et serviable. Quel plaisir de l'avoir au service. Je reviendrai dans cet hôtel sans problème. Hamid et z..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. Hamid et z., Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux de constater que votre séjour a été agréable. Il est ravissant de constater que notre buffet pour le petit-déjeuner vous a plu. Je transmettrai volontiers vos compliments à Hicham. Je suis sûr que vos mots l'inspireront non seulement lui, mais aussi toute l'équipe. Merci pour vos aimables commentaires et nous espérons pouvoir vous accueillir à votre retour. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général

Xavier En famille - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« déçu »

Je réserve pour 3 personnes, je fais un check-in en ligne pour 3 personnes et à mon arrivée, le troisième lit n'est pas fait et rien n'est à disposition pour 3 personnes (serviettes, eau etc...) !! quand je demande à ce que l'on fasse le lit, on met un drap sur le matelas et on me donne une couverture...dormir dans un lit fait, ce n'est pas sur un drap dans une couverture sale qui traine dans la chambre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Xavier T., Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolé que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos commentaires qui ont étés notés et sont appréciés. À titre commercial et comme vous faites partie du program d’Accor Le Club, nous sommes ravis de vous attribués 500 points supplémetaire avec nos compliments. Nous esperons avoir le plaisir de vous acceuillir à nouveau parmi nous dans un proche avenir. Je demeure à votre disposition pour toute assistance. Bien sincèrement, Bruno Debray Directeur Général

Xx Professionnel - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

Séjour agréable. Le personnel est particulièrement agréable et professionnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Christophe P., Firstly, please accept our apologies for not being able to answer in your language. Thank you for completing your guest survey after your recent stay at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. It is a great pleasure to be at your best during your stay with us. We are pleased that the level of service the staff has earned you. I am sure that this comment will serve as incentive for all our employees to provide a better level of service as we strive to improve the quality of our services. We appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back to another wonderful stay. Warm greetings, Bruno Debray General Manager

G. Professionnel - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Tb

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Simon G., Firstly, please accept our apologies for not being able to answer in your language. Thank you for completing our Guest Questionnaire following your recent stay at the Novotel Abu Dhabi Al Bustan. We are pleased to read that you were overall pleased with your expereince during your stay with us. At Novotel, we strive to provide superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. We very much appreciate your feedback and look forward to welcoming you again. Best Regards, Bruno Debray General Manager

Anonyme Professionnel - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« correcte »

hotel confortable dans son ensemble malheureusement personnel d'accueil / checkin peu au courant de certains modes de paiements (deposit) et pas toujours agréable piscine bondée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame B., Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour confortable avec nous. Néanmoins, je suis désolé d'entendre votre mauvaise expérience avec la réception. Notre équipe de Front Office prendra les mesures correctives nécessaires pour remédier à ces lacunes. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général

Jean Professionnel - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre réservée prépayée mais non disponible »

Sejour agréable dans l'ensembla mais gros problème lors de l'arrivée à 2.00 AM. Chambre réservée prépayée mais non disponible car hotel complet

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Jean, Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux que votre séjour ait été globalement agréable. Néanmoins, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée lors de votre enregistrement. Vos commentaires sont importants pour nous, nous nous efforçons de répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez la possibilité de mieux vous servir lors d'une prochaine visite. Bien Sincèrement, Bruno Debray Le Directeur Général

Professionnel - 13/10/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent séjour à Abu Dhabi »

Un 4 etoile a prix canon, super service, petit dej parfait, piscine et centre de mise en forme...Seuls defauts: un lobby pas tres accueillant, l’emplacement pas top et un climat infernal, mais j’imagine que le Novotel n’y peut rien...

La réponse de notre établissement
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Cher Leonardou31, Merci d'avoir laissé un commentaire à propos votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan ici sur TripAdvisor. Nous apprécions vos commentaires et heureux que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour. Nous sommes ravis que nos services, petit-déjeuner, piscine et notre salle de sport été à votre entière satisfaction. Merci pour vos commentaires et nous espérons vous revoir lors d'une prochaine visite. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général

Anonyme Professionnel - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfaitement adapté à mes besoins professionnels »

Bien voire très bien sauf robinetterie de la chambre qui n’était pas au niveau des prestations de l’hôtel. Dommage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous corresponde à vos exigences. Néanmoins, nous tiendrons compte de vos commentaires sur les robinets d’eau pour les améliorations. Nous apprécions beaucoup vos aimables commentaires, car ils nous aideront dans nos efforts continus pour améliorer nos produits et services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général

Catherine Professionnel - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Très bien situé un peu hors du centre ville, mais avec un accès facile aux principales attractions d'Abu Dhabi, le Novotel est un hôtel agréable, sans chichi mais avec un personnel plaisant et toujours prêt à rendre service. La chambre était suffisamment spacieuse et le lit très confortable. Le petit déjeuner buffet très copieux et varié est un plus. J'ai apprécié en arrivant que la réceptionniste me propose de dîner avec une réduction de 50% sur le prix. J'ai passé un séjour de 2 nuits très agréable, wifi gratuit et efficace. Pas eu le temps de tester la piscine qui semble vraiment belle.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chèr Madame Catherine, Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. C'est un plaisir de voir que vous avez été globalement satisfait de votre séjour. Nous sommes heureux que nos chambres, le petit-déjeuner buffet, l'hospitalité et nos services aient répondus à vos attentes lors de votre visite. Merci pour vos commentaires positifs et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général

Benh En famille - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vacances »

Hotel propre bien situé piscine jn peu petit

La réponse de notre établissement
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Cher M. Benh, Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et heureux que vous étiez globalement satisfait de votre séjour. Merci pour vos commentaires et nous espérons vous revoir lors d'une prochaine visite. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général

Stephanie En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« expérience très agréable »

Nous avons passé une semaine en famille, ou tout c'est bien passé, employés très serviables et souriants, hôtel neuf et très propre, le petit déjeuner étaient copieux et pour toute la famille. Piscine avec unmaitre nageur . Salle de gym ouverte 24h sur 24 Service +++Voiturier. Le point négatif, on ne peut pas monter dans l ascenseur sans la carte de la chambre et à l arrivée on nous avait donné seulement deux cartes pour 5 personnes .

La réponse de notre établissement
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Chère Madame Stéphanie, Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et heureux que vous étiez globalement satisfait de votre séjour. C'est un plaisir de voir que nos logements, la piscine, la salle de sport, service de voiturier, le petit-déjeuner et notre hospitalité ont répondu à vos attentes. Veuillez noter que vous pouvez demander des clés de chambre supplémentaires à notre réception. Merci pour vos commentaires et nous espérons vous revoir lors d'une prochaine visite. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général

Olivier. G. En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Belle chambre spacieuse, personnel très gentille et efficace, grand choix au petit déjeuner, bonne situation entre centre ville et Yas island.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Olivier G. Merci pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour et nous avons été satisfaits de notre emplacement, de nos chambres, de notre hospitalité et de notre petit-déjeuner. Merci pour vos merveilleux commentaires et nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général

B. C. En famille - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne adresse pour un long séjour »

Piscine agréable, chambres bien tenues, personnel très agréable

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B. C., Nous vous remercions d'avoir séjourné au Novotel Al Bustan. Je suis ravi que vous ayez été satisfaits de nos chambres, de l'hospitalité de notre personnel et aussi de la piscine lors de votre visite. Merci de vos commentaires positifs et nous espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général

El M. Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nice Séjour »

Accueil agréable, personnel attentionné, bar convivial, restaurant très correct.

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Cher Monsieur El M., Nous vous remercions d'avoir séjourné au Novotel Al Bustan. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez trouvé notre équipe amicale et accueillante lors de votre visite. Nous sommes heureux de voir que vous étiez également satisfait du bar de la piscine ainsi que du restaurant. Merci de vos commentaires positifs. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Bruno Debray

Pascal Professionnel - 11/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

J'ai particulièrement apprécié l'espace bar piscine

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Cher Monsieur Pascal, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous avez été content de votre séjour. De même, nous sommes heureux que vous avez apprécié dans notre l'espace bar piscine au cours de votre visite. Nous apprécions beaucoup vos commentaires positifs et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général

M. Professionnel - 10/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Client regulier »

Bon accueil, chambres confortable, bon wifi, personnel aimable

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Cher Monsieur M., Nous vous remercions de votre fidélité au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes ravis que vous avez été content de votre séjour et a été satisfait de nos chambres, service WiFi et un personnel amical lors de votre visite. Merci de rester avec nous et nous avons hâte de vous accueillir à votre retour. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur General

Anonyme En couple - 29/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pratique et efficace »

En plus de la réservation faite par le site Accor/Hotel Al Bhustan Abu Dhabi nous avons prévenu l'hôtel directement que nous allions passer quelques heures seulement entre un vol arrivant tôt le matin et un départ en croisière. Tout s'est très bien passé. La chambre non fumeur n'étant plus disponible nous avons bénéficié d'un upgrade en suite. Action très professionnelle.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci de rester avec nous et pour vos commentaires positifs. Nous sommes très ravis de savoir que vous avez passez un agréable séjour au Novotel Al Bustan. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur proche. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général

Etienne En famille - 20/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu déçu »

Pas de drap pour le canapé lit Demandé deux fois pour obtenir un lit complet De notre fait nous avons loupé le petit déjeuner ppir 4 personnes deja paye d avance mais pas de proposition de nous monter en chambre un café et un croissant

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Etienne, Merci de votre séjour avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience au cours de votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout inconvénient causé. Soyez assurés que nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer ces insuffisances. En outre, nous sommes désolés que vous avez manqué le petit déjeuner. Nous avons un petit-déjeuner tardif offert en face de notre restaurant Pepper de 11h à 12nn. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de mieux vous servir lors d'une prochaine visite. Bien Sincerement, Bruno Debray Le Directeur Général

Hakim En famille - 16/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité/prix »

J’avais un voucher Entertainer, la réceptionniste l’a tout de suite accepté, ce qui a fait que j’ai eu les deux nuits à un très bon prix, la chambre était propre, un peu petite à mon goût. De même le lit était très petit. Le petit déjeuner par contre était d’excellente qualité et très varié.

La réponse de notre établissement
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Cher M. Hakim, Merci de rester avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de votre séjour et heureux avec notre petit déjeuner. Néanmoins, nous regrettons que la chambre et la taille du lit n'étaient pas à vos attentes. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général

Anonyme Entre amis - 03/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« tout était impeccable »

staff trés à l'écoute. Chambre très propre. le café du petit déjeuner pas bon. IL faudrait avoir le choix avec un vrai nespresso

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci de rester avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfaits de votre séjour et impressionnés par l'attitude de notre personnel et du service client. Nous vous remercions de vos aimables commentaires et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un futur séjour. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général

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