Hôtel Novotel Abu Dhabi Al Bustan 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 227 avis
Novotel Abu Dhabi Al Bustan
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • A 20 minutes en voiture de l'aéroport international d'Abu Dhabi

  • Piscine extérieure

  • Parking privé intérieur

  • WIFI gratuit

  • Spa et salle de remise en forme

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Tennis
  • Location de vélo (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Shk. Rashid Bin Saeed
St / Rabdan St
P.O. Box 95208

abu dhabi
united arab emirates

Tel : +97125016444

Fax : (+971)2/5016333

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • AD Bus Station :   1 Bus terminal

  • Par avion

    ABU DHABBI À 24km / 14,91 miles

GPS :24.42938, 54.42929

Nos hébergements

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes. Spacieuse et contemporaine, la chambre Novotel est un véritable lieu de vie. Besoin de plus d'espace et d'équipements ? La suite répondra à tous vos besoins.

Chambre Supérieure avec 1 lit queen-size et sofa

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Supérieure avec 1 lit double et sofa

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 55
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

CHOICE CUT STEAK HOUSE

Cuisine : Autre type de cuisine

Le restaurant Steak House propose grillades, morceaux de choix, produits de la mer et rôtisserie.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

MELLOW CAFE

Cuisine : Café

Petit déjeuner continental pour les lève-tôt et en-cas équilibrés tout au long de la journée. Pâtisseries françaises.

En savoir plus et Réserver

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

PEPPER ALL DAY DINING

Cuisine : Internationale

Le restaurant ouvert toute la journée propose d'authentiques plats arabes, méditerranéens et du sud de l'Inde, préparés devant vos yeux.

En savoir plus et Réserver

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

WAVES POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nestled just next to the pool area, with sweeping views over Abu Dhabi, Waves is the perfect spot to reward yourself after swimming some laps or working out in the state-of-the-art fitness centre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 1 035 m²

  • Capacité maximum : 750 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 750 personnes

En savoir plus
Salle de Réunion Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Les avis de nos clients
Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

4 414 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 227 avis

Excellent accueil

Note Avis clients 4.4/5

Fabrice En famille - 04/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil irréprochable, personnel à l'écoute

Cher M. Fabrice, Nous apprécions réellement les commentaires positifs concernant votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que l'hospitalité de notre équipe nous ait fais honneur lors de votre visite. Merci de partager votre expérience avec nous et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que celle-ci. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Service correct en général, avec toutefois quelques améliorations possibles

Note Avis clients 4.4/5

B. Voyage solo - 16/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Il serait très souhaitable que l'hôtel que réponde aux mails, notamment lorsqu'il s'agit d'une demande de facture ou de renseignements concernant un transfert. Bien que je suis arrivé tôt à l'hôtel de premier jour (08h30), il est inadmissible devoir attendre près de 2 heures dans le hall pour enfin avoir une chambre. J'aurai préféré éventuellement payer un supplément pour une arrivée matinale que d'attendre près de 2 heures dans le hall de réception après un voyage de plus de 10 heures.

Cher M. B., Merci pour vos commentaires après votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait pendant votre séjour. S'il vous plaît accepter nos sincères excuses. Comme l'hôtel était très occupé, nous regrettons qu'il n'y ait pas de chambre disponible au moment de votre arrivée. J'ai été informé que notre équipe avait réussi à vous donner une chambre à 10h13, sans aucun frais supplémentaire. De même, nous avons vérifié votre courrier électronique et on a constaté qu’une réponse a été envoyer le même jour. Si vous avez besoin d’assistance ; n’hésitez pas à nous contacter au h6… Merci pour vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez la possibilité de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Très bien

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 16/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien petit bémol sur le lit bébé Personnel à l écoute

Chère Madame N., Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour. Néanmoins, nous regrettons que le lit bébé n’ait pas été conforme à vos attentes. Veuillez accepter nos excuses. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Raté

Note Avis clients 4.4/5

M. Professionnel - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre fumeur alors que lademande est non fumeur. Chambre pour 2 personnes alors que réservation pour 1 Du coup j'ai raccourci le séjour au bout de 3 nuits. Lors de la facturation (tarif flex) Facturation d'une nuit supplémentaire car séjour réduit. Appel du responsable. Excédé j'ai fait mon checkout rapidement... Puis erreur de facturation du coût par nuit dont je me suis aperçu le lendemain. 550EUR SUR 3 NUITS !!! Pour info la facturation erronée à été prélevée. J'attends la régularisation. Bref. Pas du tout au niveau de prestation de ce que je connais sur Abu Dhabi.

Cher M. M., Nous regrettons que votre expérience globale n'étais pas satisfaite. S'il vous plaît accepter nos sincères excuses. Veuillez noter que nous vérifions actuellement le problème concernant les frais de votre réservation. Rassurez-vous, nous vous contacterons directement pour régler ce sujet. Nous vous remercions pour vos aimables commentaires et espérons que vous nous donnerez l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur General

Hôtel et accueil au top

Note Avis clients 4.4/5

Keltoum En famille - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes arrivés vers 10h30 et nous avons eu notre chambre immédiatement. La chambre est très bien, très propre, un plateau petit déjeuner à notre disposition. Seul petit bemol, hôtel assez eloigné du centre ville, mais des taxis sont en bas.

Chère Madame Keltoum, Merci d’avoir choisi de séjourner au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour ainsi que de nos chambres et du petit-déjeuner lors de votre visite. Vos commentaires positifs sont grandement appréciés et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Bien mais

Note Avis clients 4.4/5

Hassan Professionnel - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Prestations correctes dans l’ensemble sauf l’absence de chaussons ! Pas très hygiénique. Le pire c’est le prix d’une photocopie couleur : 3 AED soit 177 AED de photocopies !

Cher M. Hassan, Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour. Veuillez noter que les chaussons sont disponibles auprès de notre service de ménage. Merci pour vos commentaires et nous espérons pouvoir mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Merveilleux Séjour en famille

Note Avis clients 4.4/5

Mamadou En famille - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très joli établissement, petit déjeuner excellent et nous étions dans une chambre exécutive très spacieuse (Merci pour le surclassement).

Cher M. MAMADOU, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs après votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux d’apprendre que vous et votre famille avez passé de merveilleuses vacances avec nous. C'est également un plaisir de constater que vous avez été satisfait de nos chambres exécutives et de notre buffet de petit-déjeuner durant votre séjour. Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Souffian Zaeraoui Le Directeur Général
Note Avis clients 4.4/5

Sarah Professionnel - 23/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Super mais les équipements sportifs devraient être changé car obsolète et la salle de douche n est pas équipée en salle de change ni en démaquillant, deo, cotton.... Cela retire beaucoup de points, on ne peut pas s y préparer avant de sortir

Chère Mme Sarah, Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous regrettons de ne pouvoir pas satisfaire votre entière satisfaction pendant votre séjour. Veuillez noter que le séchoir a cheveux et les trousses de toilette sont disponibles auprès de notre service de ménage. Il est important pour nous de poursuivre nos efforts pour améliorer le niveau de nos services et améliorer l'expérience client. Nous sommes impatients de mieux vous servir lors d'un prochain séjour. Cordialement Souffian Zaeraoui Le Directeur Général
Note Avis clients 4.4/5

A. En famille - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Magnifique séjour. propreté de l'hôtel, personnel souriant, chambre propre.

Chère Mme A., Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un très beau séjour et que nos chambres ainsi que vous étiez impressionné par nos services client de notre “Heartists” . Merci beaucoup pour vos commentaires, et nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Cordialement, Souffian Zaeraoui Le Directeur Général

Very Nice stay, facilities with Top professional staff!

Note Avis clients 4.4/5

Aïssa A. En famille - 16/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons apprécié notre séjour à Abu Dhabi en grande partie grâce aux prestations de l’hotel et à au professionnalisme de tout le staff. Mention spéciale à Abdelhalim au restaurant très avenant et Tilak souriant et disponible!

Dear Ms. Aïssa A., Thank you for staying at the Novotel Abu Dhabi Al Bustan. We are delighted that you had an enjoyable stay and were pleased with our facilities, as well impressed by the team's hospitality and guest services during your visit. Abdelhalim and Tilak will surely be all smiles by your kind compliments and special mentions. Thank you for your wonderful comments and it will be our pleasure to welcome you again to another pleasant stay. Best regards, Souffian Zaeraoui General Manager

Un séjour de rêve...

Note Avis clients 4.4/5

Jpm En couple - 15/02/2019 Avis certifié AccorHotels

L’hôtel est magnifique et agréable. Il est bien entretenu et calme. Des restaurants bien aménagés : le petit déjeuner buffet est pantagruélique et servi dans un cadre fort sympathique. Bon internet et Wifi - parking couvert inclus. Le quartier est calme et est situé près d'une autoroute urbaine.

Cher JPM, Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes ravis de constater que notre emplacement, nos hébergements, nos restaurants, notre connectivité Wi-Fi et notre parking; heureux de noter que vous avez également été satisfait de notre petit-déjeuner lors de votre visite. Votre grand commentaire est très apprécié, et nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Souffian Zaeraoui Le Directeur Général
Note Avis clients 4.4/5

G. Professionnel - 22/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Agréable, sympathique et conviviale

Cher M. G., Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes ravis que vous ayez été impressionné par l'hospitalité de l'équipe pendant votre séjour. Merci pour vos commentaires positifs et ce serait un plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement, Khalil Aaguig Directeur des Opérations

Rapport qualité prix au top

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Satisfait de ce séjour! Tout est correct chambre, petit déjeuner, piscine, et surtout le personel.

Cher Client, Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre chambre, du petit-déjeuner, de la piscine et de l’hospitalité de l’équipe pendant votre séjour. Merci pour vos bons commentaires et nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Cordialement, Khalil Aaguig Directeur des Opérations

Agréable que je renouvélerai.

Note Avis clients 4.4/5

R. H. E. Z. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels

L’hôtel est propre moderne. L'emplacement n'est pas le meilleur mais les taxis sont présents constamment. le restaurant Peper est bien pour le petit déjeuner, le buffet du soir peut être amélioré au niveau qualité mais cela est satisfaisant. un mot particulier pour le serveur Hicham qui est particulièrement à l'écoute, disponible et serviable. Quel plaisir de l'avoir au service. Je reviendrai dans cet hôtel sans problème. Hamid et z..

Cher M. Hamid et z., Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux de constater que votre séjour a été agréable. Il est ravissant de constater que notre buffet pour le petit-déjeuner vous a plu. Je transmettrai volontiers vos compliments à Hicham. Je suis sûr que vos mots l'inspireront non seulement lui, mais aussi toute l'équipe. Merci pour vos aimables commentaires et nous espérons pouvoir vous accueillir à votre retour. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général

déçu

Note Avis clients 4.4/5

Xavier En famille - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Je réserve pour 3 personnes, je fais un check-in en ligne pour 3 personnes et à mon arrivée, le troisième lit n'est pas fait et rien n'est à disposition pour 3 personnes (serviettes, eau etc...) !! quand je demande à ce que l'on fasse le lit, on met un drap sur le matelas et on me donne une couverture...dormir dans un lit fait, ce n'est pas sur un drap dans une couverture sale qui traine dans la chambre.

Cher Xavier T., Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolé que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos commentaires qui ont étés notés et sont appréciés. À titre commercial et comme vous faites partie du program d’Accor Le Club, nous sommes ravis de vous attribués 500 points supplémetaire avec nos compliments. Nous esperons avoir le plaisir de vous acceuillir à nouveau parmi nous dans un proche avenir. Je demeure à votre disposition pour toute assistance. Bien sincèrement, Bruno Debray Directeur Général

Tres bien

Note Avis clients 4.4/5

Xx Professionnel - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour agréable. Le personnel est particulièrement agréable et professionnel

Dear Mr. Christophe P., Firstly, please accept our apologies for not being able to answer in your language. Thank you for completing your guest survey after your recent stay at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. It is a great pleasure to be at your best during your stay with us. We are pleased that the level of service the staff has earned you. I am sure that this comment will serve as incentive for all our employees to provide a better level of service as we strive to improve the quality of our services. We appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back to another wonderful stay. Warm greetings, Bruno Debray General Manager

Très bien

Note Avis clients 4.4/5

G. Professionnel - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Tb

Dear Mr. Simon G., Firstly, please accept our apologies for not being able to answer in your language. Thank you for completing our Guest Questionnaire following your recent stay at the Novotel Abu Dhabi Al Bustan. We are pleased to read that you were overall pleased with your expereince during your stay with us. At Novotel, we strive to provide superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. We very much appreciate your feedback and look forward to welcoming you again. Best Regards, Bruno Debray General Manager

correcte

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels

hotel confortable dans son ensemble malheureusement personnel d'accueil / checkin peu au courant de certains modes de paiements (deposit) et pas toujours agréable piscine bondée

Chère Madame B., Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour confortable avec nous. Néanmoins, je suis désolé d'entendre votre mauvaise expérience avec la réception. Notre équipe de Front Office prendra les mesures correctives nécessaires pour remédier à ces lacunes. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général

Chambre réservée prépayée mais non disponible

Note Avis clients 4.4/5

Jean Professionnel - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Sejour agréable dans l'ensembla mais gros problème lors de l'arrivée à 2.00 AM. Chambre réservée prépayée mais non disponible car hotel complet

Cher Monsieur Jean, Merci d'avoir séjourné au Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes heureux que votre séjour ait été globalement agréable. Néanmoins, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée lors de votre enregistrement. Vos commentaires sont importants pour nous, nous nous efforçons de répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez la possibilité de mieux vous servir lors d'une prochaine visite. Bien Sincèrement, Bruno Debray Le Directeur Général

Excellent séjour à Abu Dhabi

Note TripAdvisor 4.5/5

Leonardou31 Professionnel - 13/10/2018 Avis TripAdvisor

Un 4 etoile a prix canon, super service, petit dej parfait, piscine et centre de mise en forme...Seuls defauts: un lobby pas tres accueillant, l’emplacement pas top et un climat infernal, mais j’imagine que le Novotel n’y peut rien...

Cher Leonardou31, Merci d'avoir laissé un commentaire à propos votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan ici sur TripAdvisor. Nous apprécions vos commentaires et heureux que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour. Nous sommes ravis que nos services, petit-déjeuner, piscine et notre salle de sport été à votre entière satisfaction. Merci pour vos commentaires et nous espérons vous revoir lors d'une prochaine visite. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général
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