Hôtel - Novotel RJ Santos Dumont
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel RJ Santos Dumont

4.0/5 1 426 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Club enfants de 0 à 16 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée dès 8H (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Laverie automatique
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Club enfants de 0 à 16 ans

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h
    • Le week-end : 24h

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
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Nos chambres

  • 149 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 100 chambres famille
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 5 983 avis

Les avis de nos clients Novotel RJ Santos Dumont

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 426 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
A. P. Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable & Fonctionnel »

Chambre spacieuse. Suggestion : prévoir des pantoufles à disposition des clients Buffet petit-déjeuner très complet

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, Marcio Ramalho Directeur

Leo Professionnel - 13/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil, chambre propre et spacieuse »

Tout est très agréable, la chambre et le personnel. La cuisine pourrait s'améliorer

La réponse de notre établissement
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Madame Leo, Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre hôtel. J’espère vous voir très bientôt ! Veuillez agréer nos salutations cordiales, Sincèrement, Ana Carolina Thomazini Assistant Manager

Didier C. Professionnel - 13/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil sympathique »

Rien a redire pour la reception. suite a une erreur de ma societe , la reservation n'avait pas ete envoye. La receptionniste m'a pris mon bagagae pour le garder pour que je puisse continuer mes occupations.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Didier, Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre hôtel. J’espère vous voir très bientôt ! Veuillez agréer nos salutations cordiales, Sincèrement, Ana Carolina Thomazini Assistant Manager

Faye B. Professionnel - 08/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

très bon séjour prêt de vélos gratuit Par contre il manque une salle de fitness et je suis étonné que vous n avez pas de chaînes françaises même pas TV5

La réponse de notre établissement
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Monsieur Bruno Faye, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur Faye, nos salutations distinguées. Cordialement, Marcio Ramalho Directeur

P. En couple - 11/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Voyages professionnels à l'étranger 11 a14 fois par ans »

Bâtiment vétuste (nécessité d'une réfection totale), accueil, personnel agréables, service moyen, restaurant choix des plats restreints, Vue paysage: batiments en construction ou HLM, Situation geopraphique:très proche de l'aéroport ! mais aussi des quartiers populaires (Plutôt bien).

En couple - 11/01/2018 Avis TripAdvisor
« Excelent rapport qualité prix »

Personnel très accueillant et serviable. Restaurant très bon en général, mais le ptt dej en spécial, et spectaculaire!! Grandes chambres très propres et aérés. Excelent séjour! Je recommande fortement!

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame Carolina, nos salutations distinguées. Cordialement, Marcio Ramalho Directeur l´hôtel

D. Professionnel - 08/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel confortable »

Proche de l'aéroport des lignes intérieures. Chambre confortable, wifi efficace. Petit déjeuner moyen.

Daniel G. Professionnel - 24/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Chez moi »

C'était très bon...!!!

Bernard M. En famille - 30/08/2017 Avis certifié AccorHotels

L'hotel est prêt de l'aéroport (pas besoin de transport), ce qui est excellent pour les départs et arrivés dans la nuit à RJ. La chambre était confortable, le déjeuner inclus était excellent en plus d'offrir beaucoup de variété. Le personnel était accueillant, nous avons reçu un service incroyable à notre arrivé.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Bernard M., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer,Monsieur M., nos salutations distinguées. Cordialement, Marcio Ramalho Directeur

Ansoumane E. V. K. En famille - 18/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour ! »

Nous avons passé un excellent séjour! Le personnel était très professionnel, très agréable, très souriant et compétent. Remerciements des plus chaleureux à l' équipe de la réception, Rafael, Natacha et George! Nous recommandons vivement cet hôtel ! Famille K.

La réponse de notre établissement
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Jean-François Keta, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Keta, nos salutations distinguées. Cordialement, Marcio Ramalho Directeur

398guillaumec En couple - 04/05/2017 Avis TripAdvisor
« Un peu cher et les chambres vieillotes. »

Tres bon petit dejeuner, tres bon aperitifs. Pour le reste, les chambres sont à rénover. Le canapé est sale, le mobilier commence a dater. Il y a un autre Novotel a Botafogo il faudrait prendre exemple sur lui.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Marcio Ramalho

Anonyme En couple - 02/05/2017 Avis certifié AccorHotels

Hotel à rénover. Les chambres sont vieillotes. L'abattant WC en mousse est étrange. Prenez exemple sur le Novotel de Botafogo il est vraiment mieux.

Anonyme Voyage solo - 20/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Le Novotel, tout comme l'hôtel Ibis qui lui est contigu, sont idéalement situés dans le quartier central de RIO DE JANEIRO, à proximité de nombreux musées, bâtiments officiels, lieux de restauration rapide mais de qualité, à dix minutes à pied de la première station de métro et de V. L. T., et à deux minutes à pied de nombreux arrêts d'autobus qui se rendent dans toutes les directions. L'hôtel est insonorisé et on n'entend absolument pas le décollage des avions sur l'aéroport qui se troue à proximité. Le confort des chambres répond aux exigences de qualité attendue dans l'hôtellerie française, tout en proposant un petit-déjeuner plantureux à la brésilienne.

Anonyme Professionnel - 10/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Manque total de professionnalisme de la part des serveurs de: 1) bar : la biere que nous demandons n'est meme pas fraiche , le motif est qu'il venait de la mettre au frais !!! 2) petit dejeuner : le 2 eme jour , je demande de la baguette ( que j'avais mange le 1 er jour) a un garcon , il va en cuisine , et j'attend , j'attend . Au bout de plusieurs minutes , il reapparait et apparemment il avait oublie ma demande . Je repose la question , il va demander a un autre garcon qui repond grossierement qu'il y en n'a pas . Exactement la meme chose pour des yahourts !!! Manque de yahourts au petit dejeuner. Jusqu'a ce jour , petit dejeuner le plus mauvais que j'ai vu dans un Novotel . Sinon chambre impeccable.

Anonyme Professionnel - 13/01/2017 Avis certifié AccorHotels

Fuite d'eau dans la salle de bain et climatisation défaillante

Anonyme En famille - 22/12/2016 Avis certifié AccorHotels

Un bon accueil. Équipe attentive à nos besoins. L'aire de jeux pour les enfants était mal située car trop près des ascenseurs et de la porte d'entrée donnant sur la rue...

Professionnel - 14/11/2016 Avis TripAdvisor
« Une envie de connaitre »

Hotel très agréable, situe dans une zone administrative. Donc obligation de prendre un taxi pour sortir. Sinon rien a redire sur l'hotel et le personnel très agreable. Aucun problème pour y refaire un séjour.

La réponse de notre établissement
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Dear, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rio de Janeiro Santos Dumont. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Renato Dias

Anonyme Professionnel - 12/11/2016 Avis certifié AccorHotels

Superbe hotel, Situation excellent.Personnel très agréable

Anonyme En famille - 07/11/2016 Avis certifié AccorHotels

Hotel bien placé pour aller à l'aéroport, personnel charmant et faisant des efforts pour parler français, possibilité de late check out très pratique, bon buffet de petit déjeuner et chambre moderne.

Anonyme En famille - 28/10/2016 Avis certifié AccorHotels

Acceuil Chaleureux, qualité prestation très correcte.

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