Hôtel - Novotel RJ Santos Dumont
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel RJ Santos Dumont

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4.0/5 1 389 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Petit déjeuner
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Club enfants de 0 à 16 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée dès 8H
  • Laverie automatique
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Club enfants de 0 à 16 ans

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h
    • Le week-end : 24h

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 149 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 100 chambres famille
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 809 avis

Les avis de nos clients Novotel RJ Santos Dumont

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 389 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Bernard M. En famille - 30/08/2017

L'hotel est prêt de l'aéroport (pas besoin de transport), ce qui est excellent pour les départs et arrivés dans la nuit à RJ. La chambre était confortable, le déjeuner inclus était excellent en plus d'offrir beaucoup de variété. Le personnel était accueillant, nous avons reçu un service incroyable à notre arrivé.

Avis certifié AccorHotels
Ansoumane E. V. K. En famille - 18/08/2017
« Excellent séjour ! »

Nous avons passé un excellent séjour! Le personnel était très professionnel, très agréable, très souriant et compétent. Remerciements des plus chaleureux à l' équipe de la réception, Rafael, Natacha et George! Nous recommandons vivement cet hôtel ! Famille K.

Avis TripAdvisor
398guillaumec En couple - 04/05/2017
« Un peu cher et les chambres vieillotes. »

Tres bon petit dejeuner, tres bon aperitifs. Pour le reste, les chambres sont à rénover. Le canapé est sale, le mobilier commence a dater. Il y a un autre Novotel a Botafogo il faudrait prendre exemple sur lui.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Marcio Ramalho

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/05/2017

Hotel à rénover. Les chambres sont vieillotes. L'abattant WC en mousse est étrange. Prenez exemple sur le Novotel de Botafogo il est vraiment mieux.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 20/04/2017

Le Novotel, tout comme l'hôtel Ibis qui lui est contigu, sont idéalement situés dans le quartier central de RIO DE JANEIRO, à proximité de nombreux musées, bâtiments officiels, lieux de restauration rapide mais de qualité, à dix minutes à pied de la première station de métro et de V. L. T., et à deux minutes à pied de nombreux arrêts d'autobus qui se rendent dans toutes les directions. L'hôtel est insonorisé et on n'entend absolument pas le décollage des avions sur l'aéroport qui se troue à proximité. Le confort des chambres répond aux exigences de qualité attendue dans l'hôtellerie française, tout en proposant un petit-déjeuner plantureux à la brésilienne.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/02/2017

Manque total de professionnalisme de la part des serveurs de: 1) bar : la biere que nous demandons n'est meme pas fraiche , le motif est qu'il venait de la mettre au frais !!! 2) petit dejeuner : le 2 eme jour , je demande de la baguette ( que j'avais mange le 1 er jour) a un garcon , il va en cuisine , et j'attend , j'attend . Au bout de plusieurs minutes , il reapparait et apparemment il avait oublie ma demande . Je repose la question , il va demander a un autre garcon qui repond grossierement qu'il y en n'a pas . Exactement la meme chose pour des yahourts !!! Manque de yahourts au petit dejeuner. Jusqu'a ce jour , petit dejeuner le plus mauvais que j'ai vu dans un Novotel . Sinon chambre impeccable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/01/2017

Fuite d'eau dans la salle de bain et climatisation défaillante

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 22/12/2016

Un bon accueil. Équipe attentive à nos besoins. L'aire de jeux pour les enfants était mal située car trop près des ascenseurs et de la porte d'entrée donnant sur la rue...

Avis TripAdvisor
Professionnel - 14/11/2016
« Une envie de connaitre »

Hotel très agréable, situe dans une zone administrative. Donc obligation de prendre un taxi pour sortir. Sinon rien a redire sur l'hotel et le personnel très agreable. Aucun problème pour y refaire un séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rio de Janeiro Santos Dumont. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Renato Dias

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/11/2016

Superbe hotel, Situation excellent.Personnel très agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/11/2016

Hotel bien placé pour aller à l'aéroport, personnel charmant et faisant des efforts pour parler français, possibilité de late check out très pratique, bon buffet de petit déjeuner et chambre moderne.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 28/10/2016

Acceuil Chaleureux, qualité prestation très correcte.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/10/2016

Bonjour, chambre et services hôteliers tourisme parfaitement satisfaisants. Services type WIFI très insuffisants pour séjour PRO. Longue coupure Electricité très inopportune, doutes sur protocoles en vigueur face à un incident de ce type. Je choisirai probablement un autre hotel pour un séjour futur.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/10/2016

Hôtel très bien situé: le centre historique de Rio juste à côté et tout près de l'aéroport Santos Dumont si vous devez vous rendre dans d'autres villes du Brésil. J'ai particulièrement apprécié ces deux aspects devant me rendre à Porto Alegre. Check in très rapide à l'aéroport. Pas nécessaire de se lever plusieurs heures avant. L' hôtel est de bonne qualité: chambre très spacieuses et récentes, grande salle de bain. Personnel accueillant et très disponible. Très bon séjour. Je recommande fortement cet hôtel. Le rapport qualité/prix est excellent.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/09/2016

Hotel situé à proximité immediate de l'aéroport de Santos Dumont, ideal pour les voyageurs devant prendre un vol très matinal. Les chambres sont spacieuses et silencieuses, en bon état d'ensemble. La signalisation de la direction de l'hotel à partir de l'aéroport est inexistante.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 26/09/2016

Cet établissement est moderne, les chambres sont spacieuses et propres malheureusement un gros travail reste à faire concernant la formation du personnel au métier de l'hôtellerie. L'accueil à la réception manque totalement de chaleur envers la clientèle, tout comme les employées du petit déjeuner. Nous avons été désagréablement reçu, il y a peu de chance que nous revenions.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/09/2016

Bon accueil Chambre amples et propres

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/08/2016

Chambre : Pas d'éclairage du mirroir de salle de bain, donc pas possible de se raser dans de bonnes conditions. Diner : Tables sales + choix limité (nombreux plats ne sont plus disponibles) Check out : Une personne seulement à 8h00 du matin pour le check out, ce qui occasionne beaucoup trop d'attente.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/05/2016

hotel très bien situé bon accueil au desk restauration déplorable autant dans les menus que dans le service (personnel non formé ne parlant pas anglais) nourriture avariée présenté au petit déjeuner (je n'ai pas pu faire de cliché)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/05/2016

Hôtel au standing mais personnel peu qualifié bien qu'agréable (j'ai passé 40 min pour faire mon check-out les deux personnes s'occupant de moi ne sachant pas comment utiliser les vouchers le club) et petit déjeuner vraiment moyen. Points forts: emplacement, chambre.

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