Hôtel Novotel Suites Nice Airport 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 886 avis
Novotel Suites Nice Airport
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Suites confortables équipées du wifi gratuit et climatisées

  • Navette hôtel aéroport gratuite 7 jours sur 7

  • Proche Promenade des Anglais et Gare St Augustin, tramway ligne 2 Ouest/Est/parc Phoenix

  • Piscine extérieure en saison et salle de fitness

  • Plats gourmands à déguster sur place ou dans votre chambre

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • NICE COTE D AZUR
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutique Gourmande
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Practice de golf (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Navette privée gratuite pour l'aéroport. Appelez-nous pour être pris en charge lorsque vous débarquez à l'Aéroport Nice côte d'Azur.

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Nice Airport

125 Boulevard René Cassin
06200
nice
france

Tel : +33492294100

Fax : (+33)4/92294101

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Ligne D'azur :   9 et 10 Arrêt Gare SNCF Saint Augustin

  • STATION ARENAS :   9 et 10 Arrêt Gare SNCF Saint Augustin

  • TRAMWAY :   Ligne 2 Ouest/es Parc Phoenix

  • Par avion

    NICE COTE D AZUR À 0,4km / 0,25 miles - Navette gratuite

  • Par train

    NICE ST AUGUSTIN À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    NICE VILLE À 6km / 3,73 miles

GPS :43.669652, 7.216111

Nos hébergements

Spacieuses, modulables, climatisées et insonorisées, nos suites d'environ 30m² sont un véritable espace à vivre et s'adapte à tous vos besoins. Toutes nos suites disposent du wifi gratuit, d'une TV écran plat, d'un plateau thé/café et d'une machine Nespresso. Profitez de l'espace kitchenette avec micro-ondes, réfrigérateur et évier pour vous restaurer et du coin salon pour vous relaxer. Choisissez notre suite avec vue mer et terrasse pour magnifier votre séjour chez nous.

Suite Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Supérieure, vue mer - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Supérieure, balcon - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Supérieure, terrasse, vue mer - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30
  • Assets : TERRACE *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Supérieure - 2 lits simples et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

COMPTOIRS NOMADES

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Au travers d'une sélection de boissons, jus de fruits, vins et apéritifs, dégustez un verre dans une ambiance chaleureuse et cosy ou au bord de la piscine et prenez le temps de la détente en famille ou en entre amis au bar du Novotel Suites.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BOUTIQUE GOURMANDE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Profitez d'une pause à la Boutique Gourmande: plats cuisinés à réchauffer, sandwichs, plats frais, desserts et boissons que vous pouvez déguster dans votre suite ou au bar. En libre accès et ouverte 24h/24, une sélection de délices vous attend!

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Novotel Suites Nice Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

1 704 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

886 avis

Au top

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 28/07/2019 Avis AccorHotels

Tout était parfait rien à dire sauf que j'ai trouvé un moustique tigre dans ma chambre

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Nice Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. En espérant que le moustique ne vous ait pas piqué pendant la nuit... Cordialement, Sonia - réception

Quelconque - confortt

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 26/07/2019 Avis AccorHotels

Literie mauvaise. Impossible de laisser la commande électrique de la chambre en fonction à cause du bruit de la mise sous tension. Autrement dit, impossible de se lever la nuit en s’éclairant ! Variété pauvre des fruits au petit déjeuner (banane ou kiwis pas mûrs)

Chère Mme S., Merci pour ce partage d’expérience suite à votre récent séjour au Novotel Suites Nice Airport. Nous sommes désolés de lire vos points d’insatisfaction et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, vous évoquez la qualité de notre literie, sachez que celle-ci est pourtant très récente et référencée par la marque Novotel. Nous transmettrons donc votre commentaire au service concerné. Nous ne manquerons également pas de faire un point auprès du service technique afin d’apporter les modifications nécessaire sur l’interrupteur général de la chambre. Dans tous les cas, n’hésitez jamais à contacter notre équipe en réception, elle est présente et à votre disposition 24h sur 24 afin de vous faciliter votre séjour. En dépit de ces désagréments, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour à NICE. Mr Claude EVEN / Directeur

Arrivée en voiture problématique......

Note Avis clients 4.4/5

K.’s En couple - 18/07/2019 Avis AccorHotels

Malgré un coup de téléphone passé avant d’arriver , il est difficile de deviner où se garer pour décharger les bagages..... aucunes indications une fois dans le parking pour trouver la réception de l’hotel ..... C’est vraiment un gros point noir et lorsque vous faites la remarque gentiment, ils s’en fichent comme de l’an 40 ... La chambre est très propre et grande. Seul bémol, le module SdBains et WC assemblé en usine qui fait plastique. Literie correcte sans plus . Navette pratique.

Monsieur K., Nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter vos commentaires suite à votre séjour passé au Novotel Suites Nice Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En ce qui concerne vos remarques sur le parking, nous vous rappelons que ce parking ne nous appartient pas. Il s’agit d’un parking public avec lequel nous avons un accord pour que vous puissiez payer moins cher le stationnement : 15€ les 24 heures à la place de 38€ tarif public. Des panneaux sont bien visibles avec les sorties les plus proches pour vous rendre à notre hôtel. Je suis d’ailleurs descendue dans le parking dès la réception de votre commentaire pour vérifier que ces affiches sont encore bien visibles. Dans tous les cas, notre équipe en réception est à votre disposition pour vous renseigner avant, pendant et après votre séjour, malgré votre premier appel, vous ne devez surtout pas hésiter à rappeler si vous avez le moindre doute. Sachez que nous ne nous « fichons » pas de vos commentaires… Nous sommes navrés que nous vous ayons fait cette impression. Ce sentiment nous touche particulièrement car nous travaillons chaque jour pour que le séjour de nos clients se passe le mieux possible. Dans tous les cas, savoir que vous avez apprécié votre Suite de 30m² nous rassure, bien que le design de la salle de bain Novotel Suites vous ait déplut. Nous renouvelons nos excuses pour la mauvaise impression que nous avons pu vous montrer à votre arrivée et espérons réellement avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour. Sincères salutations, Sonia - réception

nice

Note TripAdvisor 4.0/5

ergioan En famille - 10/07/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel toujours aussi agréable. Le personnel est à l'écoute même si le lors du petit déjeuner du samedi le serveur était débordé et pas disponible pour faire le réassortiment des buffets. Le parking est pratique avec le pass de l'hôtel et la station service à la sortie.

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Suites Nice Airport et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour. En ce qui concerne le réassort des petits-déjeuner, il nous manquait effectivement quelqu'un ce weekend. Nous avons essayé de faire en sorte que cela ne se remarque pas pour la qualité du service...nous faisons en général notre possible pour que vous ne manquiez de rien. Dans tous les cas, n'hésitez pas à demander si il vous faut quelque chose en particulier, nous sommes à votre disposition pour vous assurer un bon séjour. Nous espérons enfin avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour. Bien cordialement, Sonia - réception

Tres deçu par le restaurant et le service navette

Note Avis clients 4.4/5

Trifon En famille - 09/07/2019 Avis AccorHotels

un hotel 4* qui indique restaurant dans son descriptif mais qui n’en a pas. On nous dirige vers un établissement accolé à l’hotel qui sert de pizzeria de quartier. Une navette pour l’aeroPort toutes les 30 mn et seulement pour 8 personnes. Devoir réservé la navette lors de l’enregistrement et découvrir qu’elle est complete et de fait partir 1 h avant ...4 h du matin. Musique live jusqu’a minuit..... Pratique quand on doit se lever à 3h1/2 du matin Enfin...debut de vacances difficiles

Chère Madame H., Je vous remercie pour avoir pris le temps de répondre à notre enquête en ligne suite à votre séjour au Novotel Suites Nice Airport. Je suis navrée de lire que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prends note de vos commentaires. Je suis la personne qui a fait votre check-in le jour de votre arrivée. Comme précisé à ce moment-là mais également sur notre site Internet, notre service de navette gratuite fonctionne uniquement sur demande et sur réservation. La fréquence est en effet toute les demies-heures de 4h du matin à 00h30. Notre navette peut accueillir jusqu’à 8 personnes. Vous voyagiez avec votre famille et étiez au total 8 personnes. La navette que vous m’avez demandée était celle de 4h30. Il ne nous restait plus que 6 places pour ce créneau, mais les autres horaires étaient encore disponibles. J’ai essayé de vous proposer des alternatives : vous faire partir à une demi-heure d’intervalle et diviser votre groupe en 2, ou bien partir sur la navette de 4h tous ensembles. Vous m’avez alors demandé à la place après réflexion deux taxis à 4h15. Pour vous éviter de payer la course, je vous ai donc suggéré encore une fois de partir à 4h du matin, soit 15 minutes seulement avant l’heure que vous aviez prévu. Dans tous les cas, votre avion était de mémoire à 6h15, cette navette vous aurait fait arriver 2h avant votre vol, ce qui était suggéré par votre compagnie aérienne. Pour ce qui concerne le restaurant, nous sommes un hôtel « Novotel Suites ». Cette marque du groupe Accor ne propose pas de restaurant mais une Boutique Gourmande ouverte 24h/24 et 7j/7. Le restaurant situé à côté ne nous appartient pas. Nous sommes désolés que la musique live vous ait dérangée, il s’agissait d’une soirée exceptionnelle pour le restaurateur et il est très rare que la musique dure longtemps. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre remarque afin d’éviter toute nouvelle remontée sur ce sujet. Encore une fois, je suis désolée que vous n’ayez pas apprécié nos services et votre nuit chez nous mais espère tout de même que vos vacances se soient bien déroulées pour l’ensemble de votre famille. Cordialement, Sonia - réception

Weekend familial/ spécial Ironman Nice

Note Avis clients 4.4/5

Sophie J. En famille - 08/07/2019 Avis AccorHotels

Nous avons passé un séjour fabuleux de deux nuits (mon mari, mon fils et moi) et votre hôtel y est pour beaucoup! en effet le personnel de la réception, particulièrement Sonia et Jean, ont été à notre écoute non-stop, très (et naturellement) serviables du matin au soir, du Check-in au Check-out! MERCI et bravo à eux! Nous avons été aussi enchantés par la suite-terrasse au 8ième étage, elle nous a beaucoup plu (propreté rien à redire non plus), on a bien profité le soir en rentrant de la vue sur le tarmac de l'aéroport et du runway pour les décollages d'avion!très sympa! Nous reviendrons, c'est certain!

Chère Madame J. et famille, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Nice Airport. Nous sommes ravis d'avoir participé à votre agréable weekend. C'était un réel plaisir de vous accueillir et d'être à votre écoute, les compliments et remerciements sont réciproques en ce qui concerne votre gentillesse ! Nous attendons votre retour avec impatience et vous souhaitons le meilleurs pour cet été. Bien cordialement, Sonia - reception

Proche aéroport

Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 05/07/2019 Avis AccorHotels

Idéalement situé proche aéroport, silencieux.

Monsieur D., Merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Suites Nice Airport. C'est un plaisir de lire votre satisfaction globale. Nous espérons vous revoir pour un futur séjour à Nice. Bien cordialement, Sonia - réception

excellent accueil

Note Avis clients 4.4/5

Monique En famille - 01/07/2019 Avis AccorHotels

j'ai réservé les chambres pour des amis invités à l'occasion d'une manifestation familiale; ils ont été satisfaits de leur séjour et des conditions d'acceuil

Madame C., Nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter un avis de la part de vos amis pour qui vous aviez gentillement fait une réservation. C'est un plaisir de lire votre retour et sommes ravis qu'ils aient apprécié leur séjour ! Au plaisir de vous accueillir vous aussi la prochaine fois ! Cordialement, Sonia -réception

Mauvaise nuit

Note Avis clients 4.4/5

Myldirect Professionnel - 30/06/2019 Avis AccorHotels

L’hotel est bien. La navette aéroport parfaite. Les chambres de très bonne qualité. Mais le matelas n’etait Pas fait pour moi. J’ai eu le plus grand mal à dormir. Réveil tous les quart d heures cause douleurs dorsales, cou, jambes . Très mauvaise nuit.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Nice Airport. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre suite et services mais sommes cependant désolés que la litterie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les matelas ont pourtant été changés très récemment dans l'ensemble des chambres et sont des produits référencés de la marque AccorHotel... Nous espérons que votre prochain séjour sera mieux pour vous et que vos douleurs au dos et jambes ont disparut rapidement ! Cordialement, Sonia - réception

Bien mais....

Note Avis clients 4.4/5

Yann Professionnel - 27/06/2019 Avis AccorHotels

Fidèle aux hôtels accord, personnel agréable et gentils... prestations très bien... Le « mais » de la chambre. J’ai souhaité prendre une chambre avec balcon, prix en conséquence du coup... et qu’elle ne fut pas ma surprise en arrivant dans la chambre... mon balcon avait une vue imprenable sur... la mer me direz vous en étant à Nice... et bien non! Mais sur le toit du bâtiment d’a côté, et surtout avec une vue imprenable sur les groupes de climatisation à 10 mètres ... Dans la salle de bain le support de douche était cassé donc le pommeau de douche tenait difficilement donc pas évident de le faire maintenir en place pour se laver... Donc déçu de ces deux points.

Monsieur C., Un grand merci de la part de l'ensemble de l'équipe pour avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction concernant votre séjour au Novotel Suites Nice Airport. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est globalement bien passé mais sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié le balcon attenant à votre Suite. Nos chambres avec balcon sont en effet côté "cours" de l'hôtel, la vue sur la mer n'est pas possible pour cette catégorie de chambre. La terrasse technique étant au 5ème étage, la vue depuis la chambre 609 est inévitablement impactée et nous nous en excusons.... En ce qui concerne le support de douche, notre équipe est à votre disposition 24h/24 tous les jours en cas de besoin. Nous faisons notre possible pour que votre séjour se déroule bien, et cela passe également par les petits problèmes techniques comme ceux-ci. N'hésitez jamais à nous contacter pour que nous répondions à vos demandes ! Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un futur séjour. Bien cordialement, Sonia - réception

Chambre propre et satisfaisante. Personnel inexistant et peu aidant. Parties communes à la propreté douteuse

Note Avis clients 4.4/5

Nathalie En couple - 26/06/2019 Avis AccorHotels

Nous avons été très satisfait de notre chambre tant au niveau de l'entretien que de son aménagement. Cependant, les aires communes étaient pour nous négligées. Tables pour le petit-déjeuner non débarrassées, très peu de places propres disponibles et ce même à 7h00 du matin. Cendriers encore pleins de la veille, terrasse non balayée. Personnel a la réception présent mais peu aidant pour des étrangers qui choisissent cet hôtel pour sa proximité de l'aéroport, place stratégique.

Chère Madame, Nous vous remercions pour ce partage d’expérience suite à votre récent séjour au Novotel Suites NICE AIRPORT. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre Suite modulable de 30m² mais également tout aussi déçus de lire vos points de remarque sur la disponibilité des équipes, le déroulement du service du petit déjeuner que vous avez pris au moment où un groupe venait de passer et la propreté de notre terrasse. Un point sera donc fait auprès des équipes en réception, en restauration tout comme de nettoyage afin d’y apporter les actions correctives. En dépit de ces désagréments, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour à NICE. Mr Claude EVEN / Directeur

CORRECT MAIS SANS PLUS

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Entre amis - 24/06/2019 Avis AccorHotels

Bon rapport qualité prix mais l'hotel est vieillissant ...

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Nice Airport. Vos remarques sur notre hôtel "vieillissant" ne nous laisse pas indifférents ! Nous avons en effet prévu des travaux de rénovation d'ici la fin d'année ! Bien cordialement, Sonia - réception
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 24/06/2019 Avis AccorHotels

Je n’ai pas aimé la situation zone de bureaux piscine encadré d’immeubles je n’y suis pas allé . Dommage . Avantage proximité aéroport .

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Nice Airport. Nous sommes, comme notre nom l'indique, situés dans le quartier d'affaire/aéroport de Nice. L'ambiance "Business" est de ce fait très présente... Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre futur séjour. Cordialement, Sonia - réception

Agréable séjour comme d’hab

Note Avis clients 4.4/5

V. R. En couple - 21/06/2019 Avis AccorHotels

Personnel accueillant, chambre propre et agréable surtout celle avec vue sur mer.

M. R., Merci beaucoup pour ce commentaire si positif, nous somme heureux de lire que vous avez apprécié nos services dans leur globalité Dans l'espoir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel. Cordialement, Margot - Première de réception

Tout est parfait comme d habitude

Note Avis clients 4.4/5

S. En couple - 19/06/2019 Avis AccorHotels

Comme je vous le préciser lors de votre dernière enquête Nous séjournons tjs chez vous et nous changerons pour rien au monde car des notre arrivée on se sent très bien Le personnel est très très accueillant On se sent chez nous

Chère Madame S., C'est toujours un réel plaisir de vous revoir ! Votre bonne humeur vous accompagne à chaque fois et nous réconforte dans notre travail. Nous vous remercierons jamais assez pour votre gentillesse et vos attentions. A très bientôt ! Cordialement, Sonia - réception

La grandeur de la chambre (suite)

Note Avis clients 4.4/5

D. En couple - 19/06/2019 Avis AccorHotels

Bien situé près de l'aéroport. Très grande chambre. Personnel à la reception très sympathique et accommodant. Il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel. L'espace dévolu au petit déjeuner est bien trop petit. Cela rend les choses difficiles. Heureusement que les personnes responsables du service font tout leur possible! Très bon service de navette.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. c'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre visite au Novotel Suites Nice Airport ! Nous notons particulièrement votre remarque sur l'espace petit-déjeuner. C'est avec plaisir que nous vous annonçons que notre projet de rénovation fin 2019 commencera par cet espace pour en faire un lieu plus agréable et plus espacé ! Bien cordialement, Sonia - réception

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

V. En famille - 19/06/2019 Avis AccorHotels

Bon week-end très bon temps

Monsieur V., Merci pour vous commentaires suite à votre séjour au Novotel Suites Nice Airport. C'est un plaisir de lire votre satisfaction et nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Nice. Cordialement, Sonia - réception
Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 16/06/2019 Avis AccorHotels

Super. La chambre spacieuse,propre, personnel très serviable...

Un grand merci Mr L. pour vos commentaires très positifs suite à votre séjour au Novotel Suites Nice Airport. Nous espérons vous revoir pour votre prochain séjour à Nice ! Bien cordialement, Sonia - réception

Parfait !

Note Avis clients 4.4/5

B. En famille - 14/06/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil Chambre spacieuse Bonne variété du petit-déjeuner

Monsieur B., Un grand merci de la part de l'ensemble de l'équipe pour vos commentaires et appréciations. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Nice. Cordialement, Sonia - réception

prestation parfaite

Note Avis clients 4.4/5

Frederic Voyage solo - 14/06/2019 Avis AccorHotels

Hôtel récent ,bien situé et personnel très agréable. En revanche wifi catastrophique et gestion du parking peu satisfaisante car j'ai payé 15 € pour un forfait et finalement à la sortie le ticket de l'hôtel n'a pas fonctionné ....j'ai dû utilisé mon ticket initial et j'ai payé 38 € en plus....je vais d'ailleurs faire part de ma réclamation.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Suites Nice Airport. Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement apprécié le séjour. Nous retenons toutefois votre déception sur le réseau WIFI. Le technicien a récemment contacté le service Wifirst pour leur faire part de la lenteur de la connexion. Ils devraient rétablir le réseau d'ici peu ! Concernant le parking, le parking public Q-park ne nous appartient pas, la procédure est assez compliquée et nous vous expliquons à votre arrivée la manipulation des tickets. Il semblerait que vous soyez passés directement à la barrière de sortie et non à la caisse automatique comme nous vous l'avions indiqué. Dans ce cas, il est normal que le ticket "pass hotel" ne fonctionne pas. Dans tous les cas, nous sommes à votre disposition en réception 24h/24 pour vous aider. Les agents du parking sont également disponibles par appel aux bornes. Nous sommes désolés pour cet inconvénient et espérons que la prochaine fois la manipulation sera plus évidente... Bien cordialement, Sonia - réception
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