Hôtel - Novotel Buenos Aires
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Buenos Aires

4.5/5 1 923 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • EZEIZA
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée dès 8H (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Les spacieuses chambres des hôtels Novotel sont adaptables et offrent un espace à vivre agréable, répondant à tous vos besoins, dans un décor contemporain.

  • 129 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres famille
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 4 196 avis

Les avis de nos clients Novotel Buenos Aires

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 923 avis
Gabriella En famille - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Novotel buenos aires »

Le personnel sympathique et professionnels. Dommage l'état du chambre 207 le porte de la salle de bain ne ferme pas ! La propriété pas acceptable pour un 4 étoile !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Buenos Aires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

Lnr75 En couple - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre tres agreable avec une belle vue

La réponse de notre établissement
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Chère Helene Merci de partager votre expérience á Novotel Buenos Aires. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la vue et la chambre! Nous espérons avons l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Exequiel Campos General Manager

Anonyme En couple - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Bonne situation. Personnel efficace. Chambre tres confortable. Qualite prix excellente ay taux de change euro peso de juin 2018. Ravi de notre sejour.

La réponse de notre établissement
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Chère Françoise, Merci de partager votre expérience á Novotel Buenos Aires. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous! Nous espérons avons l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Exequiel Campos General Manager

En couple - 28/06/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent »

Bonne situation a 2 pas de l obelisque et 20 minutes a pied de la place de Mai. Personnel efficace. Bon rapport qualité prix avec le taux de change euro peso de juin 2018. Chambre confortable. Un excellent sejour

La réponse de notre établissement
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Dear 757fabrice31, Good morning, thank you to share your experience with us. We hope you enjoyed your stay, we are waiting for you very soon Best Regards, Evangelina Fontana

Professionnel - 17/06/2018 Avis TripAdvisor
« Depuis plus de 10 années, je suis heureux chaque fois que j'y descends »

Accueil, personnel, qualité des chambres, de la nourriture et du service. Ultra propreté de chaque espace de cet hôtel. Et que dire de son espace cour avec sa piscine, son bar, ses possibilités d'y manger. Je suis heureux ici, même quand c'est

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. GastonB42 Good afternoon. Thank you very much to share your experience with us. We hope you had a nice stay, We wait for you very soon, Best Regards, Evangelina Fontana

C. En couple - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« un très bon souvenir »

L'équipe de l'hôtel est vraiment au service du client et le restaurant est de très bon niveau : nous y avons dîné avec plaisir 3 soirs de suite.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Buenos Aires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

Pg Professionnel - 03/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une expérience mitigée »

Un hotel récent bien équipé avec de grands volumes et une piscine mais qui pèche sérieusement sur le service depuis l'acceuil glacial et la réstauration très moyenne. Il serait aussi utile de signaler les travaux dans la rue qui rendent l'accès de l'hotel parfois difficile.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Buenos Aires. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

En famille - 03/05/2018 Avis TripAdvisor
« Déçu »

Il a beaucoup plu à Buenos Aires, les fenêtres n’étant pas étanches la moquette était imbibée. Deux Mac dans le hall, ils tournent sur Windows (!!!!) et impossible de se connecter au web. Petit déjeuner pas terrible. Produits de toilettes, pas terribles non plus. Bref, très déçu compte tenu du prix.

S. G. En couple - 26/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« rénovation à prévoir »

5 nuits dans une chambre de type Novotel classique mais un rafraichissement est à prévoir assez rapidement. Le petit déjeuner est pas terrible, manque de fruits (surtout à Buenos Aires) et de vrai café.

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Buenos Aires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

M.c. En couple - 29/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour annuel pour danser le tango »

tres bon sejour . agrable petit dejeuner tres bien servi par Ayelen,Melisa,Ignes

La réponse de notre établissement
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Monsieur C. Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

C. Professionnel - 28/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise expérience »

La chambre est de taille standard. Le wifi ne fonctionnait pas. Malgré un appel à la réception pour essayer de régler le problème, celui ci n'aura pas fonctionné dans ma chambre. Au petit matin, absence d'eau chaude Une très mauvaise expérience. J'ai expliqué cela à la réception à mon départ, pas un mon d'excuse, j'ai payé plein pot. 210 euros pour un nuit sans wifi et eau chaude, c'est inadmissible.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Buenos Aires. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

Anonyme En couple - 27/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« insatifait »

j 'avais choisi cet hotel pour la piscine or pendant les 3 jours de notre sejour elle.. n'etait pas utilisable. acceuil parfait si vous n'avez besoin de rien. le mitigeur de la douche ne fonctionnait pas(il a été réparé très rapidement) la lampe de chevet ne s 'eteignait pas d'un coté.il fallait éteindre le central et regagner son lit à la lampe électrique

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Buenos Aires. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

Olivier En couple - 20/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Des points à améliorer d’urgence. »

Check-In désastreux. Chambres parfois un peu fatiguées.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Buenos Aires. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

Robert En couple - 11/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour en pays étranger »

Le séjour à l'hôtel s'est bien passé malgré quelques notes négatives.

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Monsieur H., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

G. En couple - 09/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Decevant »

Chambre triste où il faut fermer le rideau pour ne pas voir le voisin d en face, vue annoncee sur le jardin et inexistante, peu de service a la réception ou au petit dejeuner Donc tres decevant pour une chambre superieure, vu le prix.

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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Buenos Aires. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

C. En couple - 06/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« BIEN PLACE .CHAMBRE TRISTRE.SERVICE MOYEN »

Chambre peu lumineuse avec ces couleurs noires , bruyante la nuit service reception tres lent et pas tres souriant

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Monsieur C. Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

Olivier C. Voyage solo - 28/02/2018 Avis certifié AccorHotels

Ce n'est que lorsque j'ai demandé (et insisté pour obtenir) une facture que j'ai appris que j'avais droit à une réduction de 363 pesos soit 18% car j'avais réservé et payé par carte VISA depuis la France. Il est inadmissible que cette réduction ne m'ait pas été proposée spontanément.

T. En couple - 27/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Draps tachés mais changez immédiatement Petit déjeuner correct

Christian R. Voyage solo - 23/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Emplacement parfait, ambiance glaciale, personnel peu aimable. »

Le Novotel Buenos Aires est parfaitement bien placé, en plein centre ville, près des transports, l'accueil est efficace, mais froid et peu souriant. Les chambres sont confortables et bien équipées. Le mobilier et la décoration, pourtant récents, montrent déjà des signes de fatigue, (taches rayures, etc.), Les parties communes, qui pourraient être agréables, sont sinistres, (éclairage, musique, etc.). Bon restaurant, mais service déplorable, à la fois lent, brouillon, et impersonnel. Expérience très moyenne dans l'ensemble !

D. En famille - 19/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Assez bon séjour mais quelques points à améliorer »

Chambre confortable et de taille correcte mais certains éléments donnaient une impression d’usure et de mauvaise maintenance. Il manquait des parties de certains robinets, il fallait appuyer plusieurs fois sur le bouton de chasse d’eau pour qu’elle cesse de couler, etc

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