Hôtel - Novotel Buenos Aires
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Buenos Aires

4.5/5 1 977 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • EZEIZA
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée dès 8H (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Les spacieuses chambres des hôtels Novotel sont adaptables et offrent un espace à vivre agréable, répondant à tous vos besoins, dans un décor contemporain.

  • 129 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres famille
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 4 762 avis

Les avis de nos clients Novotel Buenos Aires

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 1 977 avis
michele_cassaigne En couple - 17/02/2019 Avis TripAdvisor
« excellent »

personnel compétent et à l écoute de ses clients;Nous avons passé plusieurs excellents séjours dans cet hôtel bien situé.Tout était parfait pour l'accueil, le personnel , les chambres, le cadre. Un petit bémol pour le restaurant dont la carte le soir n'offre pas beaucoup de choix de plats.

Fogola Entre amis - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon hôtel Seul défaut, une seul prise « européenne » dans la chambre et la prise USB de chargement ne fonctionnait pas, alors que je venais de parcourir l’argentine Et toute les auberges de jeunesses et le moindre hôtel était équipé de prises universelle. Et le fait que par rapport à mes derniers passages dans un NOVOTEL ou MERCURE, la prestation de la chambre en baisse, je m’explique : pas de petite bouteille d’eau à disposition, et une dose de gel douche et shampoing pour deux , très juste ... Sinon, comme d’habitude, pas de surprises, on retrouve le standard « NOVOTEL », aceuil, service et qualité.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Buenos Aires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

En couple - 05/02/2019 Avis TripAdvisor
« baisse de nivaux »

hôtel que j'ai déjà fréquenter, la qualité est en baisse, par exemple un petit gel douche et un petit shampoing pour deux personne, pas de petite bouteille d'eau a disposition dans la chambre.les nuit dans cet hôtel clôturais un voyage en Patagonie, dans tout les hôtels et auberges de jeunesse fréquentées, pas de soucis sur les prises de courants, alors que là, dans un hôtel de ce standing, une seul prise au norme européenne sur tout la chambre et la prise de chargement PC et USB ne fonctionnaient pas.

La réponse de notre établissement
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Dear Franck, Good morning, thank you to share your experiencia with us. We will take yor comments to improve our service and quality. We hope you had a good stay with us! We wait you very soon, Best Regards, Evangelina Fontana

Marie En famille - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Buenos aires »

Bonne dans l'ensemble

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Buenos Aires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, n l’expression de nos sentiments les meilleurs Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

Anonyme En couple - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Rien à redire sauf pour le room cleaning qui n’a été effectué qu’à 18h30 malgré plusieurs relances

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Buenos Aires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

Olivier Voyage solo - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« un peu décevant, très bien situé »

Bon accueil, chambre assez bien disposée. le personnel du restaurant et bar n'est pas à l'écoute des besoins des clients, ils discutent beaucoup entre eux mais ne regardent pas si les clients ont besoin de quelque chose. Au petit déjeuner, personne ne vous propose d'autres boissons ou des plats cuisinés comme une omelette, pourtant il y a bien des gens à disposition pour le faire mais c'est indiqué nulle part et donc les clients ont juste les produits présentés, sans savoir qu'ils peuvent avoir autre chose. Le café n'est pas bon, les produits sont frais, mais des fruits préparés la veille ne donnent pas une belle allure sur le buffet ! le personnel et aimable, mais pas au service des clients, c'est vraiment dommage. Espace piscine très mal géré, 3 bains de soleil pour un hôtel de + de 100 chambres c'est ridicule. et les gens bloquent les sièges avec une serviette de bains pendant toute l'après-midi sans être présent à la piscine, empêchant les autres client de profiter de la place, et personne n'intervient.... pas de vrai directeur, pas de personne à l'écoute, pas vraiment un 4 étoiles....

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Buenos Aires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

Vincent A. Professionnel - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien placé »

Hôtel bien placé, boisson d’accueil comme prévu mais il a fallu réclamer puis la serveuse nous refuse le coca dans un grand verre! «  non un coca cela se boit dans ce verre c’est Tout « ! C’est incroyable de se faire recevoir de la sorte! A l’avenir je ne reviendrai plus ici mais le reste était normal et sans fausse note

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Buenos Aires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

E. En couple - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent emplacement pour un lieu confortable »

Bien situé à proximité de l'obélisque dans une rue commerçante, les chambres confortable le lieu dispose d'une petite piscine extérieure... Le petit déjeuner est appréciable pour ses fruits (papaye, cerise, anananas...)... Bar a l'extérieur agréable...

La réponse de notre établissement
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Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Buenos Aires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

Jp G. En couple - 18/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre magnifique dans un hôtel idéalement placé en centre ville »

Belle accueil à la réception. Chambre magnifique et très grande. Lit spacieux et nous y serions bien restés plus si nous n'avions été contraints de partir très tôt pour l'aéroport.

Frederic M. Professionnel - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Bonne expérience en général.

Anonyme En couple - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plus au moins »

Personnel tous excellent et serviable et grâce a eux mon séjour est resté agréable. Je suis cliente depuis 2009 et il y a une nette deteriation de beaucoup de choses. No bellboy à l’entree pour aider avec les bagages. Heureusement il y a le personnel au comptoir qui aident, mais ils sont aussi moins nombreux . Plus de peignoirs pour la piscine. Et l’état Lamentable des douches, mitigeurs marchent mal et entre temps on brûle les mains et le sol extremement glisssnte. Mais ce problème a toujours existé des l’ouverture en 2009. Et on top of everything plus de télé étrangère dans la chambre. Ni TV5Monde, ni F24, ni CNN en anglais que en espagnol pu BBC, une honte... Voilà mon dernier experience. Mais bravo pour la gentillesse du personnel

G. H. En couple - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« La salle de bains »

On regrettera que le sol de la douche soit aussi glissant, dangereux.

R. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Manque de personnel a l’accueil ... on attend... longtemps. Chambre très bien, propre et tranquille (celles qui donne à l’arriere) en revanche des serviettes ou tapis de douche élimés (franches d’usure!) rideaux de chambres tachés, pas de lait de corps disponible.(sur demande ) Super petit déjeuner très variés et copieux. Entrée vaste, Terrasse agréable, pour prendre un verre. Le hammam ne fonctionne pas (très dommage).... Donc du bon et du moins bon en qualité d’accueil.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Buenos Aires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

T. Professionnel - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil après un voyage long lamentable »

Accueil le Dimanche aVec un responsable qui doit changer de métier. Chambres disponibles à 14h30. Chambres faites à 15h pendant le séjour. Personnel de restauration et bar sympa. Le personnel à l'accueil est vraiment limite pour certains que l'on semble déranger.

Beep En couple - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct, mais trop bruyant de l'intérieur et de l'extérieur, et un check-out ... in-ter-mi-nable ... »

Bien situé - Couchage parfait - Restaurant très très bien Check-in assez long - Check-out ridiculement loooooong, c'est terrible, il faut intervenir, c'est simplement inacceptable

Nicolas En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel bien placé. »

Accueil et services de très grande qualité

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Buenos Aires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

N. T. A. P. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Disappointing Décevant »

Accueil 2/20 au restaurant pour nous dire après attente qu'il le fermait pour nettoyage (il y avait encore du monde), sans nous proposer un room service que nous avons eu l'idée de commander. Plus de 3h après l'avoir demandé à l'accueil, notre plateau repas était toujours dans notre chambre ! Pas une chaine de TV en français ou en anglais disponible, CNN en anglais (idem à la salle de fitness) était mal réglé et le technicien qui est venu voir n'y pouvait rien ce que nous croyons bien volontiers. A plusieurs reprises, nous avons posé des questions en anglais et on nous répondait en espagnol. Personnel peu accueillant et peu souriant.

Monique En couple - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« madame »

literie très confortable. Obscurité avec les tentures dans la chambre très bien. Par contre il n'y a qu'une chaise dans la chambre, même pas un fauteuil ou une deuxième chaise et il manque de l'éclairage dans la chambre. Très bon éclairage dans la salle de bain mais dans la chambre c'est limite. Il faisait froid dans la chambre. Trop cher pour ce type de confort.

Anonyme En couple - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons eu une chambre qui n’était pas propre (soutien-gorge d’une cliente précédente par terre). L’eau de la douche était tiède et il a fallu deux jours pour réparer le problème. Bref nous avons été déçus par rapport aux autres hôtels de votre chaîne.

Aj Professionnel - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Aucune flexibilité pour les modifications de réservation »

Nous avons payé 10 chambres, Il a été impossible d effectuer des modifications avec le personnel à l accueil, je n ai moi même pas pu occuper une chambre que nous avons payée, qui est donc restée vide. Nous avons également eu une double réservation pour une personne, ils ont refusé de nous rembourser la deuxième chambre et ont revendu la chambre à un autre client !

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Dear Aurelie J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Parque Olimpico. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your reservations came through a travel agency, for that reason only the agency could make the modifications. and made changes that were outside the information that the agency gave us. All the rooms were used according to the agency's rooming We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Evangelina Fontana Vuisso Manager on Duty Site Novotel Buenos Aires & Ibis Obelisco

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