Hôtel - Novotel Liverpool Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Liverpool Centre

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4.0/5 2 474 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

  • 209 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 12 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres famille
  • 13 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Système de refroidissement d'air
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Fax
    • Imprimante
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 972 avis

Les avis de nos clients Novotel Liverpool Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 474 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Caroline P. Entre amis - 24/01/2018
« Très bon séjour au Novotel Liverpool »

J’ai passé un très bon séjour au Novotel Liverpool, l’hôtel est parfaitement situé entre’ la gare et les docks! Excellent pour parcourir la ville. Le petit déjeuner était très complet, option English breakfast, de bons jus, des petites viennoiseries très bonnes et même un corner « free from »! Le personnel était amical et souriant, la chambre propre et très grande. Super week-end à Liverpool, je reviendrai !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Liverpool Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anita Palfi Welcome Manager

Avis certifié AccorHotels
Delphine En famille - 31/12/2017
« Bon hôtel pour court séjour! Petit déjeuner copieux! »

Chambre spacieuse et lit confortable, chouette salle de bain. Petit déjeuner copieux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Liverpool Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cyril Bulvestre

Avis TripAdvisor
En famille - 25/12/2017
« HOTEL A PROXIMITE DES ANIMATIONS »

Hotel situé en plein centre des animations et visites avec accès détente piscine intérieure chauffée. Réduction par l'hotel sur le parking situé derrière l'hotel. PDJ varié et copieux. La chambre manque un peu de place lorsque le canapé est ouvert.

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 29/11/2017
« Pas digne d'un 4 etoiles »

Bon emplacement, mais rapport qualité prix plus que discutable. Absence de boissons dans le mini-bar (alors que lors de la réservation il était spécifié que la chambre en possédait un,) pas de pantoufle. Bref pas du digne d'un établissement 4 etoiles Moi qui fréquente annuellement le Novotel de Hong-Kong - Nathan Road - quelle différence !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean-marc, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Liverpool Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cyril Bulvestre

Avis certifié AccorHotels
P. Voyage solo - 08/11/2017
« Hélas les livraisons de home bar gain votre voisin, sont à 08h pendant 1/2h les rolls’ poussés par les logisticiens font un vacarme d enfer »

Bon accueil?piscine très agréable chambre propre, manque un3 chain3 d info en français sur la tele

Avis certifié AccorHotels
Anne Professionnel - 29/09/2017
« Très bien situé, mais les chambres sont bruyantes »

Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles et l'hôtel est très bien situé, à 2 pas des rues commerçantes, de la gare de Liverpool Lime Street et le centre de congrès comme l'arena sont accessibles à pied. Mais le bruit de la rue, provenant des convives du bar, a rendu le séjour moins agréable que prévu pendant la nuit de vendredi à samedi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R. Bonjour, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Liverpool Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je suis désolé de voir que le bruit a perturbé votre séjour. N'hesitez pas a me contacter directement la prochaine fois je m'occuperai de vous affecter une chambre dans un etage plus élevé, cela devrait etre plus calme. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Madame R., en l’expression de mes sentiments les meilleurs Cyril Bulvestre General Manager

Avis certifié AccorHotels
Mme B. Voyage solo - 08/08/2017
« Un hôtel parfait pour découvrir une ville nouvelle pour moi! »

J'ai passé 2 nuits au Novotel-Hanover Street avant de regagner un studio loué en ville. Je ne connaissais pas du tout Liverpool et ce fut une bonne entrée en matière que d'être accueillie ici! Le personnel a bien pris soin de moi, j'ai eu la chance d'être reçue par une jeune femme française, cela a été utile car l'accent anglais ici, c'est quelque chose... difficile à comprendre! Il n'en reste pas moins que tout le personnel met tout en œuvre pour rendre le séjour agréable et ce même si vous ne comprenez pas l'anglais!! Un petit bémol pour le restaurant attenant mais je n'y ai dîné qu'une fois donc avis peu fiable!

La réponse de notre établissement
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Madame Barceló Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires. je n'ai pas eu l'occasion de vous rencontrer mais si Nolwenn a dignement représentait notre pays c'est parfait! Je vais transmettre vos remerciement a l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne fin de journée Cyril Bulvestre General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 25/07/2017
« Chambre non conforme - pas de boisson de bienvenue »

Nous avons réservé une chambre avec une décoration sur le thème de Liverpool, et non arrivée sur place, ce n'était pas le cas. Nous retournons à l'accueil qui n'a pas l'air au courant : "ah bon vous avez demandé cette chambre, je ne suis pas au courant, de toute façon c'est la même chose". La personne n'était pas au courant que nous pouvions également bénéficier d'une boisson de bienvenue... Que nous n'avons jamais eu...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C. Bonjour, Je vous remercie pour vos commentaires Je suis désolé que l'équipe n'est pas ete a la hauteur du servuce que nous proposons habituellement dans notre hotel. Les hôtels Novotel s'engagent dans la fornation des collaborateurs de demain et parfois les reponses apportees par les membres de l'equipe ne sont pas les mieux appropriées. Soyez assuré que nous allons reprendre les points de formation pour nous assurer que ce genre de probleme ne se produise plus. Je vous remercie de nouveau pour vos commentaires et espére regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur C., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Bonne journée Cyril Bulvestre cy…

Avis certifié AccorHotels
Eric Professionnel - 15/07/2017
« Environnement de l'hôtel très bruyant »

Ma chambre était situé en face d'un parking du coups lumière toute la nuit. De plus très bruyant entre les personnes qui crient dans la rue la nuit et camion qui livre à 7h du matin. J'ai mangé une fois en room service. Le Burger était beaucoup trop poivré.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G. Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Liverpool Centre. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Notre hotel etant situé en centre ville, il est vrai que nous pouvons etre parfois incommodé par les nuisances exterieurs. Concernant votre room servce je vais en faire part a la cuisine des ce jour pour ameliorer notre prestation. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer notre qualité. De nouveau, je vous remercie pour vos commentaires et espére regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Cyril Bulvestre Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 30/05/2017
« Déçu par cet hotel »

Très étrange de ne pas avoir de comptoir pour l'arrivée et le départ, mais des bureau mobiles, sous-dimensionnés, avec seulement 2 réceptionnistes au plus. 15 minutes d'attentes assurées. Pas de siège pour patienter. Restaurant du petit-déjeuner à revoir, bruyant, musique à fond, et pot de confiture commun à tout le restaurant. Vestiaires de piscine pas très nets. En gros l'impression d'un hotel moderne low-cost, mais bien plus cher. Chambre agréable cependant.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 30/05/2017

je suis arrive dans un 4 etoiles , dans la chambre meme pas une bouteille d'eau ....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 27/04/2017

toujours impeccable, j'ai séjourné 5x sur 6 chez vous lorsque je viens pour les matches du LFC

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/03/2017

Globalement bien pour tous les aspects

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 14/03/2017

Hôtel mal isolé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 20/02/2017

Le personnel du NOVOTEL LIVERPOOL est très bien, le petit déjeuner et le restaurant très bien ...............le seul poroblème a été le bruit dans notre chambre à cause d'une fenêtre de très mauvaise qualité (donc réveillé à plusieurs reprises par le bruit dans la ue à 2h du matin puis 5h puis 7h.....) pas l'idéal pour des vacances en famille (chambre 632 et 630...)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 31/01/2017

Accueil très correct, personnel très cordial. Accessibilité du centre ville idéale. Dommage d'avoir une seule carte d'accès pour 3 personnes pour la même chambre. Un peu laborieux pour l'ascenseur avec une seule carte. La réduction pour le parking Q-park pourrait être plus généreuse. J'ai mis chargé mon portable sur le secteur, il a surchauffé. Carte mère foutue... Problème électrique de tension dans votre installation, je l'ignore et je ne sais évidemment rien prouver même si le doute subsiste. Déjeuner très correct. Nous avons essayé d'accéder à la piscine le dimanche, jour de notre départ, pas possible. Prévu comme tel dans le règlement de l'hôtel? Qualité des chambres très correcte.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/01/2017

Très bon accueil et chouette petit dej.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 31/12/2016

TRES BIEN DANS L'ENSEMBLE. SEUL PETIT BEMOL, SUR LES 4 NUITS PASSEES DANS L'HOTEL, IL YA EU UN JOUR OU NOTRE CHAMBRE N'AVAIT PAS ETE FAITE A PLUS DE 16 HEURES.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/12/2016

Nous sommes venus pour voir un match à Anfield et sommes très satisfait de notre séjour! Hôtel très bien situé, petit déjeuner au topil y a pour tout les goûts et personnel très à l'écoute et agréable. Seul petit bémol, les cartes d'accès aux chambres et ascenseur qui ne fonctionnais pas tout le temps. Merci !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 24/12/2016

Très bon hôtel associé à un très bon séjour. Bien placé, sobre et les chambres sont confortables.

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