Hôtel Novotel Liverpool Centre 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 2 803 avis
Novotel Liverpool Centre
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Central, proche du Liverpool One

  • RopeWalks Food and Drink Lounge

  • 10 salles de réunion équipées, WIFI

  • 1,6 km de la gare Liverpool Lime Street

  • 11 km de l'aéroport John Lennon

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Golf 18 trous (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Liverpool Centre

40 Hanover Street
L1 4LN
liverpool
united kingdom

Tel : +441517025100

Fax : (+44)01517025110

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    JOHN LENNON AIRPORT À 11,26km / 7 miles

  • Par train

    LIVERPO LIME STREET À 1,61km / 1 miles

GPS :53.403169, -2.984534

Nos hébergements

Chambre Supérieure avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 6
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Executive avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

MyRoom par Lynsey & Jen : City of Liverpool / chambre Supérieure avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

ROPEWALKS BAR AND KITCHEN

Cuisine : Internationale

Le RopeWalks Food and Drink Lounge est un lieu de divertissement et de restauration qui s'adapte à vos goûts et à votre emploi du temps. Jukebox interactif, piano acoustique et XBOX 360 : vous y trouverez toujours de quoi vous amuser.

Déjeuner

10:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

15:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Ropewalks Bar And Kitchen

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ropewalks bar and kitchen takes its design inspiration from the rich naval and maritime history of Liverpool and the famous Albert Dock. With bespoke designed furniture and our beloved piano we have created a warm and inviting atmosphere to enjoy a luncht

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 80 m²

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Liverpool Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

6 543 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

2 803 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Bel hôtel confortable et très bon accueil

Note Avis clients 4.3/5

D. En couple - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

1 nuit très agréable

Satisfaisant

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 01/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Prix élevé pour ce que nous avons reçu. WC séparé de la douche. Pas de boisson de bienvenue, carte silver

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Super séjours !!

Note Avis clients 4.3/5

Clément En famille - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Top !! pour les séjours en famille. Nous avons déjà séjourné plusieurs fois dans cet hôtel avec 3 enfants et le Personnel est toujours top !! À l’écoute, disponible et serviable. Excellente situation à proximité de toutes les commodités.

Bonne adresse pour une semaine à Liverpool

Note Avis clients 4.3/5

Jean M. En couple - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil très souriant et professionnel. Chambre très correcte et propre. Hôtel bien équipé. Très bonne localisation proche de tout

Bonjour Monsieur M., Un grand merci pour votre retour! Nous espérons vous revoir tres vite au Novotel Liverpool Centre. Je vous souhaite une excellente fin de semaine. Cyril Bulvestre General Manager Novotel Liverpool Centre

Un city Break confortable

Note Avis clients 4.3/5

Etoulouse En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Le Novotel est super bien situé en plein centre de Liverpool. Nous avons passé un séjour confortable et le personnel était à l'écoute. Seul bemol : l'organisation de l'accueil qui surprend un peu et le soin accordé à la piscine.

Salut, Merci de partager nos commentaires sur votre séjour au Novotel Liverpool. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je m'excuse de ne pas aimer la disposition de la réception. Rassurez-vous, nous procédons à une rénovation, ce n’est que temporaire. Merci encore et nous espérons vous voir bientôt. Sincères amitiés, Conner Farmer Reception Team Leader

Bon sejour

Note Avis clients 4.3/5

Arev En famille - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel súper bien place, services a l hauteur d’ un 4 étoiles , juste les chambres elle commencent à devenir un peu vétustes

Hôtel de qualité mais quelques défauts à corriger.

Note Avis clients 4.3/5

Phil En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien aménagé. La décoration est au top (bar, restaurant), avec un bémol pour la zone d'accueil qui est à revoir : l'agencement du mobilier de l'accueil est très réduit et donne un aspect général brouillon. Le personnel à l'accueil ne semble parler que l'anglais (en tout cas aucun ne parle français), ce qui est étrange pour un hôtel international. Dans notre chambre la moquette avait besoin d'un rafraîchissement (tâches) ainsi que le sol de la salle de bains (carrelage qui bouge). Le petit déjeuner est excellent.

Excellent séjour - magnifique hébergement

Note Avis clients 4.3/5

Nathalie R. En famille - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous étions hébergés dans une très jolie chambre Hotel très bien situé Personnel charmant tout était parfait (y compris piscine) Le point manquant pour atteindre la perfection concerne le petit déjeuner qui pourrait être plus copieux et plus varié : porridge - omelette à la demande - gâteaux en plus des viennoiseries

Sympathie du personnel

Note Avis clients 4.3/5

S. En couple - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels

qualité du personnel au top , très bon petit déjeuner le côté négatif le vitrage sur la rue de Hanovre car rue trop bruyante surtout le Samedi soir ….. Merci

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.3/5

J. En famille - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel propre, confortable, bien insonorisé. Personnel agréable, calme, serviable, gentil. Petit bémol : fer à repasser qui chauffe insuffisamment, et planche à repasser branlante.

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Liverpool Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Conner Farmer Reception Team Leader

Prestation non conforme avec nos expériences passées chez Novotel

Note Avis clients 4.3/5

T. G. En famille - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonjour, Nous avons l’habitude de séjourner dans les hôtels du groupe Accor (Porto, Lisbonne, Paris, Barcelone…). Tout d’abord, en tant que membre Silver, nous aurions dû bénéficier comme prévu d’une boisson offerte à l’ensemble des occupants de la chambre : à notre grande surprise nous avons été dans l’obligation de régler au bar les boissons des enfants. Par ailleurs, il n’a jamais été intégré que nous étions 4 occupants dans la chambre : 3 jeux de serviettes (au mieux), 3 bouteilles d’eau, 3 gâteaux… Nous signalions tous les jours le manque de serviettes jusqu’à ne plus en avoir du tout. Concernant la literie, au mieux les lits étaient faits (pas toujours le cas) mais la taille des draps n‘était pas adaptée à la taille des lits ! (bizarre pour un hôtel). Nous avons eu froid pendant tout le séjour, ce qui peut étonner compte tenu du niveau de qualité du groupe Accor. Enfin, le badge de la porte a toujours très mal fonctionné…pour ne pas fonctionner du tout le jour de notre départ matinal : (nous avons failli manquer notre bus pour l’aéroport : départ plus que précipité). Nous avons fait appel au personnel de réception pour nous ouvrir notre chambre afin de récupérer nos valises après notre petit déjeuner. Dans l’attente d’un retour de votre part. Cordialement - Famille T..

Monsieur T. Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Pour revenir sur les différents points de votre mail : Boisson : Selon les règles de notre programme de fidélité, la boisson d’accueil est réservée aux adultes, mais dans un souci de service client je suis d’accord avec vous et la réception ou le bar auraient dû vous offrir les boissons des enfants également. Service en chambre : je n’ai pas été informé durant votre séjour du problème que vous avez rencontré tant avec les serviettes qu’avec les draps, mais je vais en toucher deux mots au service d’étages pour que cela ne se reproduise pas. Fraicheur de la chambre : Je n’ai pas d’information complémentaire, nous avons des radiateurs d’appoint dans le cas où la température des chambres n’est pas suffisante pour nos clients mais personne ne nous en a demandé pendant votre séjour. J’espère néanmoins que vous avez apprécié les attentions préparées par notre équipe pour faire de l’anniversaire de votre fils un moment particulier. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, je vous remercie pour vos commentaires et espére regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et pour ce faire j’aimerai vous offrir 2000 points de courtoisie. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur T., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Cyril Bulvestre General Manager

un hôtel très bien situé avec des commodités plaisantes

Note Avis clients 4.3/5

Tb En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse et agréable. hôtel bien situé au coeur de Liverpool. La piscine et le sauna sont des commodités très agréables pour se détendre le soir. Le hall d'accueil est très froid et manque de fauteuils pour attendre. Le personnel n'est pas souriant mais professionnel.

Cher TB, Merci beaucoup pour votre expérience du Novotel Liverpool. Je suis très heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre hôtel et que vous avez eu la chance de découvrir les installations de relaxation. Merci également pour les commentaires constructifs sur notre réception. Je suis ravi de vous annoncer que nous sommes en train d’être référencés et qu’en septembre, nous aurons une nouvelle zone d’enregistrement complète. Aussi, je veillerai à ce que notre personnel soit également souriant. Encore une fois merci beaucoup et j'espère que votre prochaine visite sera aussi agréable que celle-ci. Sincères amitiés,
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Probleme de réservation à l´arrivee. Ai du aller dans 2 chambres avant que la troisième soit la bonne ( première chambre occupée, deuxième sale...). Personnel très sympathique. Chambre confortable mais souci de ventilation d'air froid dirigée vers le lit impossible à supprimer. Aussi, bruits répétitifs de déchargement qui résonnent dans la rue à partir de 6:00 ou 6:30 Bon petit déjeuner , personnel très sympathique, même si in peu désorganisé un jour.

Madame/Monsieur L., Merci beaucoup pour vos commentaires constructifs concernant votre séjour au Novotel Liverpool. Ce sont des commentaires comme celui-ci qui nous aideront à fournir le meilleur service possible. Je vous prie de m'excuser que vous deviez faire l'expérience de déménager 3 fois car ce n'est pas la norme Novotel. Soyez assuré que nous avons mis en place des actions pour empêcher que cela se produise à l’avenir. J'espère que cette expérience n'a pas changé votre perception de la marque Novotel et nous espérons vous revoir. Sincères amitiés, Conner Farmer Reception Team Leader

très bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels

2 jours /3 nuits en famille

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Liverpool Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Conner Farmer Reception Team Leader

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

P. En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon hôtel très bien situé rien à redire

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Liverpool Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Conner Farmer Reception Team Leader

Séjour agréable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse et bonne isolation phonique, équipes agréables...

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

P. Professionnel - 02/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour très bien Personnel attentif et efficace Établissement bien situé

Monsieur P., Merci pour vos commentaires positifs à propos de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Anita Palfi Welcome Manager

Correcte sans plus

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 23/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Je suis arrivé avec 30 minutes d’avance sur le check in, aucune chambre disponible selon l’accueil. Je n’ai pas attendu 5 minutes avant de voir que deux couples ont obtenu leur chambre juste après moi. Je n’ai pas vraiment compris pourquoi, c’est la première fois que ça se produit en Angleterre... Autre point, la table du salon de ma chambre était sâle donc non nettoyée, ce qui ne devrait pas arriver dans un hôtel peu importe la catégorie. Pour terminer, hôtel bien situé mais service du bar/restaurant très passif et peu professionel.

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Liverpool Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Seincerely, Anita Palfi Welcome Manager

Situation idéale dans la ville pour un hôtel aux qualités moyennes

Note Avis clients 4.3/5

Jacky D. En couple - 24/02/2018 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est parfaitement situé, près des docks et principales curiosités de Liverpool, à proximité des commerces. Parking peu commode, il faut transporter les valises en traversant une rue. Chambres petites, propreté douteuse, salle de bains en plastique, accueil impersonnel : les standards d'antan du Novotel ont disparu, c'est décevant. La salle des repas est trop petite et ressemble à une cantine.

Madame, Monsieu, Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet notre établissement est assez atipique mais soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour préserver la qualité de notre marque. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cyril Bulvestre General Manager

Très bon séjour au Novotel Liverpool

Note Avis clients 4.3/5

Caroline P. Entre amis - 24/01/2018 Avis certifié AccorHotels

J’ai passé un très bon séjour au Novotel Liverpool, l’hôtel est parfaitement situé entre’ la gare et les docks! Excellent pour parcourir la ville. Le petit déjeuner était très complet, option English breakfast, de bons jus, des petites viennoiseries très bonnes et même un corner « free from »! Le personnel était amical et souriant, la chambre propre et très grande. Super week-end à Liverpool, je reviendrai !

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Liverpool Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anita Palfi Welcome Manager
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