Hôtel - ibis Dubai Mall of the Emirates
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Dubai Mall of the Emirates

4.0/5 1 482 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 204 chambres
  • 136 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 54 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Baby bed
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 4 265 avis

Les avis de nos clients ibis Dubai Mall of the Emirates

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 482 avis
Anonyme En famille - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plutôt bonne expérience dans l'ensemble »

Le cadre est agréable, Le personnel est chaleureux et accueillant, comme observation il faudrait préciser aux clients que l'hôtel qui est à côté n'est pas Ibis mais novotel. Ça éviterait des frustrations lors du breakfast par exemple. Car nous avons fais cette confusion et avons été en quelque sorte été humiliée par une serveuse.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms.Judith Nadia A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the waitress response, please note that your comment has been forwarded to the Operations Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Anonyme Professionnel - 28/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité prix »

Proche du Mall of the Emirates Bien situé Personnel aimable

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Dear M.Maurice B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

X Voyage solo - 22/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cool »

Superbe expérience. TV pas vraiment au Top

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Dear Mr.Arnaud Cedric D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

B. Professionnel - 15/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel à recommander »

Hôtel bien entretenu et chambre propre. Personnel sympathique et disponible. Dommage que personne ne parlait français. Petit déjeuner très bien Par contre le menu des repas est un peu trop redondant.

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Dear M. Jeanluc B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sundeep PEECHARA General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

N. Professionnel - 15/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci a tous dans Ibis Emerate »

c etait un sejour agreable j ai eu le contact avec des gens super sympas (Gloria a la reception /Mohamed CID a la reception et admin /et Naveen le super jeune qui osait meme pas frapper pour me reveiller et qui s occupait de ma chambre avec un sérieux et une onfiance aveugle ) tu te reveille a Ibis tu vois les gens dans l accesseur souriant apres une reception qui te demande comment ca va apres une belle qui te recois au Buffet pour seulement te demander le numero de chambre apres tu as toute uune variete de petit dejeuner (haricot ,œuf fromage ,poulet ,salade de fruit ,croissant pain au resin pain au chocolat ,pain ,paguette ,galette les jus de toute sorte et les deux grosse machine a cafe tu peux y retourner le nombre de fois que tu veux ) tu sort de Ibis a ta gauche tu as une epicerie ,un coifeur ,une pharamacie un loueur de voiture un vendeur de glace de toute variete et si tu traverse la rue tu as le restau du Sham specilaite Syrien et libanaise le restau Turc et le vendeur de Chawarima et si tu veux faire un petit fouting de 500 m tu as le plus grand Mall Emeraite ou on y trouve tous ce qu on veut et a partir du Mall meme tu peux acheter un ticket de Metro et faire le tour de Dubai la taxi alle et retour de Ibis vers l Aeroport ce st a peine 100 dhm un Ibis de la cahine internation et avec un plus une touche de l Emarate Merci Ibis

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Dear Mr. N. Ali N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sundeep PEECHARA General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

T. M. Voyage solo - 01/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonne accueil par le personnel qui me reconnais à chaque fois que je reviens à Ibis mall of emirates ! Très contente des réceptionnistes Ian Danel et Abdel Fattah ! Très accueillant et très professionnels!

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Dear Ms.m. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Christophe Professionnel - 16/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour ds l'Ibis à Mall of Emirates »

Bon hôtel, bon équipement ds la chambre, possibilité d’accès à la piscine du Suite Novotel très appréciable. Bonne variété de nourriture disponible au petit déjeuner. Personnel agréable serviable et souriant.

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Dear M.Christophe G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Oceane Entre amis - 02/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« L’hotel Dépanne bien »

L’hotel Dépanne bien , accueil générale sympa

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Dear Ms. Marina M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Villa B. Voyage solo - 01/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout a fait correct »

Hébergement confortable, le point faible est la restauration, le buffet du soir manque de soin, ce n'est pas goûteux, le petit déjeuner est dans le même registre

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Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the restaurant service , please note that your comment has been forwarded to the Operations Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Voyage solo - 01/03/2018 Avis TripAdvisor
« Juste ce qu'il faut ! »

Le check-in et le check-out se sont très bien passés. La chambre était propre et l'hôtel est très bien situé. Le personnel est très agréable et a répondu à toutes mes attentes, rien à dire. Agréable nuit.

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Dear rtijey, Thank you for choosing The Ibis Mall of the Emirates as your host during your recent visit. Providing an unmatched guest experience is of paramount importance here at Ibis Mall of the Emirates Hotel and we are delighted to read that we were able to host you to your expectations. We have shared your comments and praise with the rest of the team and continue to encourage them to make every effort in ensuring guest satisfaction. Thank you very much for your comments, looking forward to hosting you at our Hotel again and again! Best Regards, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

Nadia Entre amis - 24/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre insalubre »

Étant en escale à Dubaï nous avons choisi de séjourner à Ibis Mall of Emirates pour sa localisation. Que de déception ! Dans la chambre régnait une odeur de d’humidité que nous en sommes parties le lendemain malade. La salle de bain sentait le vinaigre blanc impossible de chasser cette odeur nauseabonde.

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Dear Ms. Nadia C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

V. M. Entre amis - 18/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout à fait correct »

Court séjour. Bon accueil, pas de surprise, ni bonne, ni mauvaise. Bon rapport qualité-prix.

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Dear Ms.M. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Said Professionnel - 31/01/2018 Avis certifié AccorHotels

Les chambres doivent être rafraichies!

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Dear Mr.Said T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Alain Voyage solo - 26/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien placé près du Mall et du métro »

Hôtel fidèle à sa catégorie. Parties communes et chambre agréables. (Il manque un coffre de sécurité). La qualité des images de la télé sont très médiocre. Petit déjeuner avec un bon choix. Un bémol: couloir et chambre avec une très forte odeur de tabac froid. Tous mes vêtements ont été imprégnés ! Proximité immédiate du Mall et du métro pour rejoindre l'aéroport.

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Dear Mr.Alain C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Julien Professionnel - 23/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Hotel convenable, quelques odeurs dans la salle de bain

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Dear Mr.Julien L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the smells , please note that your comment has been forwarded to the Operations Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Anonyme Professionnel - 13/01/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel très aumable et efficace Chambre calme et appropriée Petit dejeunerassez moyen ( beurre très mediocre, café machine moyen, confiture 2/10)

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Dear Mr.Xavier C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the breakfast , please note that your comment has been forwarded to the Operations Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Nemat E. S. Entre amis - 29/12/2017 Avis certifié AccorHotels

Je suis membre Accor Hôtel numéro de membre 30…5062. Je suis très satisfaite de mon séjour à l’hôtel Ibis des Emirates mall location proche du Mall, le service du personnel est accueillant. Il faut que les offres des hôtels Ibis soient les mêmes offres dans tous les pays du monde exemple à Genève hôtel Ibis donne une nuit offerte lorsque le client séjourne une semaine une nuit est offerte.

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Dear Ms.Nemat El S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Gour En couple - 06/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Pas terribe »

bonjour.j’ai des remarque sur les 5 jours dans l’hôtel. 1/ma femme Maddi monte dans la chambre 155, moi je devais récupère mes valise dans la voiture. je vais à la réception pour avoir une carte pour la chambre et on me donne une chambre au 4 eme étage ma n’étais pas dans la même chambre.j n’ai du l’appelé pour savoir où elle étais dans la chambre.2/ chaque chaque jour les carte étaient inactive pour le garage puis pour l’ascenseur ou la porte ça dépend des situation. 3/pour les serviettes de bain .nous avions un petit serviette et une grande serviette pour 2 adulte à chaque fois je devais demander des serviettes supplémentaires à la réception au nettoyage le matin 4/ le frigo ne fonctionne pas. je suis en vacance j avais pas le temps de géré l’organisation et les erreurs. J’ai pas l’habitute De faire des critique

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Dear Mr.kamel g., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Voyage solo - 06/12/2017 Avis TripAdvisor
« Insatisfaction »

Je me suis fait volé des lames de rasoirs achetées le jour même ainsi qu'un stylo Cross qui étaient enfermés dans ma valise. Pas de tapis de bain dans la salle de bain.La chambre sentait fortement la cigarette et n'était pas bien nettoyé.

Anonyme Entre amis - 05/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé... »

Buffet de petit déjeuner copieux et varié' Pour le ménage, il reste de gros efforts à faire dans le sérieux, en effet il nous a fallu systématiquement redemander des serviettes, celles-ci n'étant pas systématiquement remise dans la salle de bains, dommage...

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Dear Mr.Jean-Claude S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

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