Hôtel - ibis Dubai Mall of the Emirates
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Dubai Mall of the Emirates

4.0/5 1 671 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Nos chambres

Votre sommeil est notre priorité. Une chambre moderne, connectée, insonorisée. Des lits douillets, des stores occultants, un bureau pour travailler : votre confort avant tout. Chaque petit détail a été soigneusement conçu, développé et testé.

  • 204 chambres
  • 136 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 54 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 4 966 avis

Les avis de nos clients ibis Dubai Mall of the Emirates

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 671 avis
G. Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon dans l'ensemble, mais attentions aux détails »

Bon acqueil, très aimable. Cependant, la chambre n'était pas très propre (poussière sur les meubes), taches sur la moquette. Concernant le restaurant "italien", la nourriture n'était pas très italienne.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Adrien G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

T. En famille - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel avec un bon rapport qualité/prix et bien situé à Mall of Emirates (métro et centres commerciaux) »

Très bon petit-déjeuner, possibilité de se baigner dans la piscine du Novotel situé à proximité. Accueil très efficace et serviable. Hotel très bien situé à moins de 10min à pied des centres commerciaux et métros.

La réponse de notre établissement
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Dear Miss. Stephane T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates.

T. En couple - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel très correct. Bien placé géographiquement »

Dommage qu'à notre arrivée nous ayons dû demander - une serviette supplémentaire (nous étions 2). - des cintres pour les habits (il n'y en avait que deux). Félicitations toutefois pour la promptitude de règlement de ces deux demandes.

La réponse de notre établissement
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Dear yves T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the number of towel and hangers, please note that your comment has been forwarded to the Operations Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Xavier Professionnel - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour semé de contraintes »

Beaucoup de services sont difficiles d'accès: - Accéder à sa chambre nécessite de réactiver la carte de la chambre à chaque passage - les serviettes ne sont pas toujours déposées dans la chambre - le fer à repasser n'est pas remis à l'heure indiquée

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Xavier R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Aude Voyage solo - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« sans problème »

Le personnel de l'hôtel m'a bien facilité mon séjour. (arrivée le matin) L'hôtel est bien situé par rapport au métro.

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Dear Miss. Isabelle a., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Departure48250840810 En famille - 18/02/2019 Avis TripAdvisor
« Super hotel »

Très bon hôtel avec super emplacement. A conseiller vivemement, nous réserverons encore cet hotel pour notre prochain voyage à Dubai sans hésiter Proche du métro au milieu de la ligne, à 2 pas du Jumeirah palm et des plages publiques

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Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

Passionne Professionnel - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« peu accueillant . Manque de charme »

pas envie d'y retouner.

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Dear Mr. Bhi N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates.

Riadh H. Professionnel - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Trés satisfait »

Personnel très accueillant Chambre propre Petit déjeuner très agréable J'ai perdu une fois un IPhone à l'accueil et je l'ai récupéré à la fin de journée.. Une expérience à refaire Merci beaucoup

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Dear Mr. Riadh H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder, General Manager Suite Novotel & Ibis Mall of the Emirates.

Mustapha Y. Professionnel - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Mon séjour s’est très bien passé, l’équipe dans son ensemble était à l’écoute de mes requêtes et aucun problème n’est à signaler. Bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme

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Dear Mr. Mustapha y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates.

A. Entre amis - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Mon séjour au sein de votre hôtel était plus que parfait je ne l’imaginer pas comme ca. Je reviendrai sur et certaine bonne continuation

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Dear Miss. Nawel A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates.

Louis B. En couple - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très moyen »

On Nous a donné une chambre voisine d'un bébé qui pleurait sans arrêt avec souvent la porte de la chambre ouverte. La le personnel ne semble pas avoir le temps pour répondre aux clients. Les prix au Bar sont exagérés Odeur de cigarette à peu près partout dans l'hotel

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Dear Mr. Louis B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

V. En couple - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et hotel, mais problème de gestion des serviettes de douche (souvent manquantes / incomplètes). Odeurs de tabac dans le système de ventillation. Acceuil chaleureux à la réception. »

Bon accueil et hotel, mais problème de gestion des serviettes de douche (souvent manquantes / incomplètes). Odeurs de tabac dans le système de ventillation. Acceuil chaleureux à la réception.

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Dear Mr. Delcour V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites and Ibis Mall of the Emirates

Anonyme Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle expérience »

Des petits soucis à l'arrivée mais vite réparer apres

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Dubai Mall of the Emirates. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Amadou W. Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel assez sympa »

J'ai beacuoup aimé le confort et l'acceuil. Je trouve par contre les salle de bain petites. Le petit dej est agreable riche et diversifié. C'est un hotel que je recommabderai.

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Madame/Monsieur w., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Dubai Mall of the Emirates. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Seyni F. Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente surprise »

Très satisfait du séjour même si on ne m'a pas proposé de surclassement de chambre.

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Dear Mr. Seni Malan F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites and Ibis Mall of the Emirates

B. En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable »

Jai passe un sejour agreable avec ce quil faut la ou il faut. Le personnel est acceuillant et serviable. Les chambres sont propres dans lensemble malgres les legeres moisissures sur les murs et l'odeur de renferme des 2 premiers jours.(je fais des allergies jy suis tres sensible mais heureusement je nai pas eu de crise).

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Dear M. Beugre Martial B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the mold in the wall , please note that your comment has been forwarded to the Operations Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Alan En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« PLus décevant qu'à mon habitude »

Après avoir passé notre journée à l’extérieur, la chambre n'était pas nettoyée à notre retour. Nous avions laissé la carte "do not disturb", our bad. Nous avons tout de même appelé le "housekeeping" pour simplement changer les draps et les serviettes de bain. 30 minutes d'attente avant qu'une personne arrive. Il y avait un problème avec la télévision. Elle s'est allumée au milieu de la nuit (écran blanc avec grésillement) et la télécommande pour l'éteindre ne marchait pas. Nous l'avons finalement éteinte manuellement sur le côté après avoir cherché pendant plusieurs minutes.

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Dear Mr.Alan F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

L. Professionnel - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité/prix »

Bon accueil et bon rapport qualité prix. La chambre propre.

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Dear M. Bertrand L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Marc Professionnel - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« top »

sans commentaire, très bien.

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Dear M.marc m., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Tosh B. K. En famille - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sympathique »

Ne connaissant pas Dubaï et parler anglais, un peu perdu, Je devais moi et ma famille trouver un bon hotel pas cher et approximité d'un grand centre commercial. Comme nous étions à côté du Mall, alors nous en avons profité pour renseignement, C est alors que Mr Daniel de la réception qui malgré la différence de langue à eu à me donner les renseignement dont j avais besoin sur la réservation, les différents modes de payement et autres services que l on pouvait avoir étant chez ibis hotel.

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Dear M.Tosh Beia K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

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