Hôtel - ibis Dubai Mall of the Emirates
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Dubai Mall of the Emirates

4.0/5 1 551 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 204 chambres
  • 136 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 54 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Lit bébé
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 4 661 avis

Les avis de nos clients ibis Dubai Mall of the Emirates

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 551 avis
V. En couple - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et hotel, mais problème de gestion des serviettes de douche (souvent manquantes / incomplètes). Odeurs de tabac dans le système de ventillation. Acceuil chaleureux à la réception. »

Bon accueil et hotel, mais problème de gestion des serviettes de douche (souvent manquantes / incomplètes). Odeurs de tabac dans le système de ventillation. Acceuil chaleureux à la réception.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Delcour V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites and Ibis Mall of the Emirates

Anonyme Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle expérience »

Des petits soucis à l'arrivée mais vite réparer apres

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Dubai Mall of the Emirates. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Amadou W. Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel assez sympa »

J'ai beacuoup aimé le confort et l'acceuil. Je trouve par contre les salle de bain petites. Le petit dej est agreable riche et diversifié. C'est un hotel que je recommabderai.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur w., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Dubai Mall of the Emirates. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Seyni F. Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente surprise »

Très satisfait du séjour même si on ne m'a pas proposé de surclassement de chambre.

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Dear Mr. Seni Malan F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites and Ibis Mall of the Emirates

B. En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable »

Jai passe un sejour agreable avec ce quil faut la ou il faut. Le personnel est acceuillant et serviable. Les chambres sont propres dans lensemble malgres les legeres moisissures sur les murs et l'odeur de renferme des 2 premiers jours.(je fais des allergies jy suis tres sensible mais heureusement je nai pas eu de crise).

La réponse de notre établissement
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Dear M. Beugre Martial B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the mold in the wall , please note that your comment has been forwarded to the Operations Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Alan En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« PLus décevant qu'à mon habitude »

Après avoir passé notre journée à l’extérieur, la chambre n'était pas nettoyée à notre retour. Nous avions laissé la carte "do not disturb", our bad. Nous avons tout de même appelé le "housekeeping" pour simplement changer les draps et les serviettes de bain. 30 minutes d'attente avant qu'une personne arrive. Il y avait un problème avec la télévision. Elle s'est allumée au milieu de la nuit (écran blanc avec grésillement) et la télécommande pour l'éteindre ne marchait pas. Nous l'avons finalement éteinte manuellement sur le côté après avoir cherché pendant plusieurs minutes.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr.Alan F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

L. Professionnel - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité/prix »

Bon accueil et bon rapport qualité prix. La chambre propre.

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Dear M. Bertrand L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Marc Professionnel - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« top »

sans commentaire, très bien.

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Dear M.marc m., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Tosh B. K. En famille - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sympathique »

Ne connaissant pas Dubaï et parler anglais, un peu perdu, Je devais moi et ma famille trouver un bon hotel pas cher et approximité d'un grand centre commercial. Comme nous étions à côté du Mall, alors nous en avons profité pour renseignement, C est alors que Mr Daniel de la réception qui malgré la différence de langue à eu à me donner les renseignement dont j avais besoin sur la réservation, les différents modes de payement et autres services que l on pouvait avoir étant chez ibis hotel.

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Dear M.Tosh Beia K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Expression Voyage solo - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour dans cet hôtel »

Personel agréable Problème de sonorisation entre les chambres. Quelques problèmes techniques pas de courant dans certaines prises Distributeur de boissons très bruyant dans le couloir Besoin de rafraîchir la déco et le confort de l'espace accueil au rez de chaussée Absence de petites serviettes dés le départ dans la chambre.

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Dear M.Mouhcine S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

T. En couple - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Amazing »

Personnel genial et efficace

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Dear M. Claudia T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Anonyme En famille - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plutôt bonne expérience dans l'ensemble »

Le cadre est agréable, Le personnel est chaleureux et accueillant, comme observation il faudrait préciser aux clients que l'hôtel qui est à côté n'est pas Ibis mais novotel. Ça éviterait des frustrations lors du breakfast par exemple. Car nous avons fais cette confusion et avons été en quelque sorte été humiliée par une serveuse.

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Dear Ms.Judith Nadia A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the waitress response, please note that your comment has been forwarded to the Operations Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Anonyme Professionnel - 28/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité prix »

Proche du Mall of the Emirates Bien situé Personnel aimable

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Dear M.Maurice B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

X Voyage solo - 22/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cool »

Superbe expérience. TV pas vraiment au Top

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Dear Mr.Arnaud Cedric D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

B. Professionnel - 15/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel à recommander »

Hôtel bien entretenu et chambre propre. Personnel sympathique et disponible. Dommage que personne ne parlait français. Petit déjeuner très bien Par contre le menu des repas est un peu trop redondant.

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Dear M. Jeanluc B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sundeep PEECHARA General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

N. Professionnel - 15/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci a tous dans Ibis Emerate »

c etait un sejour agreable j ai eu le contact avec des gens super sympas (Gloria a la reception /Mohamed CID a la reception et admin /et Naveen le super jeune qui osait meme pas frapper pour me reveiller et qui s occupait de ma chambre avec un sérieux et une onfiance aveugle ) tu te reveille a Ibis tu vois les gens dans l accesseur souriant apres une reception qui te demande comment ca va apres une belle qui te recois au Buffet pour seulement te demander le numero de chambre apres tu as toute uune variete de petit dejeuner (haricot ,œuf fromage ,poulet ,salade de fruit ,croissant pain au resin pain au chocolat ,pain ,paguette ,galette les jus de toute sorte et les deux grosse machine a cafe tu peux y retourner le nombre de fois que tu veux ) tu sort de Ibis a ta gauche tu as une epicerie ,un coifeur ,une pharamacie un loueur de voiture un vendeur de glace de toute variete et si tu traverse la rue tu as le restau du Sham specilaite Syrien et libanaise le restau Turc et le vendeur de Chawarima et si tu veux faire un petit fouting de 500 m tu as le plus grand Mall Emeraite ou on y trouve tous ce qu on veut et a partir du Mall meme tu peux acheter un ticket de Metro et faire le tour de Dubai la taxi alle et retour de Ibis vers l Aeroport ce st a peine 100 dhm un Ibis de la cahine internation et avec un plus une touche de l Emarate Merci Ibis

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Dear Mr. N. Ali N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sundeep PEECHARA General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

T. M. Voyage solo - 01/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonne accueil par le personnel qui me reconnais à chaque fois que je reviens à Ibis mall of emirates ! Très contente des réceptionnistes Ian Danel et Abdel Fattah ! Très accueillant et très professionnels!

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Dear Ms.m. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Christophe Professionnel - 16/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour ds l'Ibis à Mall of Emirates »

Bon hôtel, bon équipement ds la chambre, possibilité d’accès à la piscine du Suite Novotel très appréciable. Bonne variété de nourriture disponible au petit déjeuner. Personnel agréable serviable et souriant.

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Dear M.Christophe G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Oceane Entre amis - 02/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« L’hotel Dépanne bien »

L’hotel Dépanne bien , accueil générale sympa

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Dear Ms. Marina M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Villa B. Voyage solo - 01/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout a fait correct »

Hébergement confortable, le point faible est la restauration, le buffet du soir manque de soin, ce n'est pas goûteux, le petit déjeuner est dans le même registre

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Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the restaurant service , please note that your comment has been forwarded to the Operations Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

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