Hôtel - Novotel Constantine
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Constantine

Nos hôtels AccorHotels
3.0/5 149 avis
Tous les hôtels à Constantine
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 13000.00 DZD Tarif non-membres
À partir de 11700.00 DZD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
10.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs
Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Petit déjeuner « Buffet »

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-23:00
    • Le week-end : 19:00-23:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Combinez travail et détente en profitant de la vue panoramique sur les vallées et gorges environnantes et sur le centre ville de Constantine : la suite junior allie espace confort et modérnité.Combinez travail et détente en profitant de la vue panoramique sur les vallées et gorges environnantes ainsi que le centre ville de Constantine : technicité des équipements : climatisation, wifi, minibar, coffre fort. Jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

  • 117 chambres
  • 88 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

2.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 55 avis

Les avis de nos clients Novotel Constantine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
3.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 149 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 29/10/2017
« un surclassement payant !!! »

Ayant réservé une chambre standard à 13500 DZD, je me suis fait facturé une chambre Exécutive à 16400 DZD sans aucun moyen de rectifier le système du fait que le Manager n'était pas disponible à 7h du matin lors de mon check-out.

Avis certifié AccorHotels
Ahmed Professionnel - 12/10/2017
« Moyen »

Toujours un point à relever. Pas de feel welcome, à part au niveau de la réception au moment du check-in où le gars fait un grand effort pour rendre mon arrivée des plus facile. Le reste tjrs un calvaire (par exemple des tâches-sang ou chocolat va savoir-relevées sur la housse de couette, et la présence de vendeuses de charmes chose qui est désagréable à voir dans un établissement qui se respecte)

Avis TripAdvisor
Professionnel - 18/09/2017
« Décevant »

Un seule personne à la récéption ; nous étions 4 clients à attendre. Les chambres Executive n'étant pas pretes, on nous demandé de patienter ! Direction le bar : et là encore on nous fait attendre avant de nous servir... A mon avis l'indifférence décrit parfaitement l'état d'esprit des employés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Ard LAMBRECHTS

Avis TripAdvisor
Professionnel - 15/09/2017
« Agréablement surprise »

Je me suis rendue à l'hôtel à contre coeur. J'avais lu les avis après avoir réservé et je m'attendais au pire. J'ai été agréablement surprise par la qualité de l'accueil, et le respect des standards Novotel. Peut être un effort à faire pour la literie, sinon tout le reste est correct . J'y reviendrais certainement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Sayah, Un grand merci pour votre commentaire qui fera plaisir à tout notre personnel, et c'est à travers de vos commentaire qu'on puisse évoluer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Ard LAMBRECHTS

Avis certifié AccorHotels
Fay Professionnel - 12/09/2017
« Incommode »

Détérioration visible, moquette abîmée, literie inconfortable

Avis certifié AccorHotels
Ali Professionnel - 16/08/2017

Les chambres sont sales et pas nettoyées . L'équipement de chambre est complètement cassé. Lavabo bouché. Service nul aussi bien au restaurant qu'au bat . Les serveurs passent leur temps à discuter entre eux que de s'occuper des clients .

Avis certifié AccorHotels
Ahmed Professionnel - 15/07/2017
« Le pire Novotel »

Les séjours se semble et se ressemble, personnel gentil mais pas du tout efficace. Je vous déconseille de manger au restaurant, bouffe fade sans goût. Service d'étape qui laisse à désirer et j'ai de sérieux doute sur le degré de propreté. Bref le DG est tjrs absent selon les employés. Le groupe ACCOR doit retirer son nom de cet hôtel à mon avis.

Avis certifié AccorHotels
Hacène B. Professionnel - 13/07/2017
« Mr Hacène B., Directeur de Algero Swiss Engineering »

Organisation d'un séminaire technique de 2 jours pour 25 personnes. La salle était correctement agencée. La première pause café a eu un retard - Les tables-repas ont été bien organizes L'organisation des places de parc a été totalement défaillante. Je suggère que la prochaine, NOVOTEL transmette des "cartons d'autorisation pour le parking et ce pour les séminaristes qui peuvent les récupérer à la reception.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 25/03/2017
« Excellente situation, Bon niveau de service »

Personnel aimable, hotel situé dans le centre historique de Constantine, chambres confortables et bien équipées avec une attention particulière de la direction. Seul point négatif, le restaurant. Une carte pas franchement attirante et les plats ne sont pas terribles. Mieux vaut aller dehors avec des locaux. Petit déjjeuner manque d'originalité et de variété d'un jour à l'autre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Un grand merci pour votre sympathique message. Votre satisfaction est aussi la nôtre et croyez bien que nous ferons tous ici les efforts nécessaires afin de conserver le niveau de qualité de service dont vous avez bénéficié. Pour la Carte du restaurant vous aviez absolument raison, et par la même occasion j'ai le plaisir de vous annoncer le lancement officiel de notre nouvel carte Novotel, dans l'attente de vous revoir très prochainement. Cordialement Ard LAMBRECHTS

Avis TripAdvisor
En famille - 01/01/2017
« Peut mieux faire! »

RIen à dire concernant l'accueil, le check in et le check out. Quelques imperfections dans la chambre notamment les couettes qui sont fatiguées. Au restaurant, pas de carte alors que dans les ascenseurs, elle est annoncée. Point vraiment Négatif: Pas possible de s'installer au Bar sans consommer même si vous avez une chambre dans l'hôtel. Bravo au taxi recommandé par l'hôtel: service impeccable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur Farid, Nous vous remercions de votre commentaire et regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Votre message sera exposé dans les différents départements, de façon à améliorer le service rendu aux clients. Pour le bar c’était de notre organisation du moment où nous mettons à la disposition de nos clients un vaste lobby bien équipé ainsi qu’un web corner. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau au Novotel Constantine. Bien cordialement. Cordialement Ard LAMBRECHTS

Avis TripAdvisor
En famille - 13/12/2016
« Séjour de qualité moyenne »

Un hôtel de 4 étoiles semblable un hôtel Ibis 2 ou 3 étoiles, car la salle de bain est une douche écossaise et non pas en baignoire et aussi séparée des toilette ou il n'existe pas une source d'eau pour se nettoyer sauf le papier hygiénique, alors pour d'autres confessions le nettoyage doit se passer principalement a l'eau. Aussi l'hôtel été presque a moitié vide mais hélas aucune surclassement n'a été fait tandis que j'ai demandé vu ma carte Gold.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Constantine. Pour les douchettes au niveau des toilettes ça ne fait par parti du standard de la marque, par contre pour le sur classement ça demeure un droit sous réserve de disponibilité, et si vous n’avez pas eu la chance d’être surclassé c’est seulement parce que nous disposant uniquement de 03 suites qui étaient toutes occupées ce jour-là. Votre satisfaction est aussi la nôtre et croyez bien que nous ferons tous ici les efforts nécessaires afin d’améliorer le niveau de qualité de notre service, et nous vous promettons un sur classement lors de votre prochaine visite il suffit juste de nous aviser de votre date d’arrivée sur l’adresse mail suivante H6492-AM@accor.com ou H6492-FO@accor.com. Bien cordialement ARD Lambrechts

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/09/2016

C'est vrais que je suis arrivé tard dans la soirée vers 01h30 trop fatigué et ne pouvant pas réclamé. En dehors du lit et des Mais la chambre n'était pas faite.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/07/2016

Un seul agent à la réception au check in et au check out. Point de séjours non comptabilisés d'épis Avril ( 3 séjours ). Personnel du restaurant non attentif au dîner et carrément absent au petit déjeuner. Au point où les gens debarassais les tables pour pouvoir manger. Manque de nourriture suffisante à 20h 30 et à 7h30.

Avis TripAdvisor
En couple - 17/07/2016
« CATASTROPHIQUE »

J'ai réservé 2 chambres : 1 pour moi et ma femme, 1 pour mon collègue. Arrivé à l'hôtel attente de 15mn à l'accueil avant de voir la réceptionniste! Il n'y avait personne...arrivé dans la chambre : pas de serviettes, pas de savons ou gel douche et minibar vide! Je demande à l'accueil et on nous monte uniquement 1 grande serviette et une petite alors qu'on est 2 et sans les savons!! Nous attendons 1h de plus pour recevoir le savon et le reste des serviettes mais toujours pas de boissons pour le minibar....nous attendons 3h encore jusqu'à 16h pour qu'on nous monte 1 bouteille d'eau, 1 coca et 1 jus!!!! Jamais vu ça! Arrive le dîner...le serveur est persuadé que nous sommes à l'ibis (je ne sais pas pourquoi?) le novotel dispose d'une carte du restaurant avec divers poissons et diverses grillades. Ma femme veut du poisson mais le serveur répond "en vérité nous n'en avons pas , uniquement de l'espadon mais je ne vous le conseille pas!" Du poulet alors? "Non que du steak ou mangez en Buffet!" Excellent !!! Du jamais vu! Nous n'avons pas le choix car Constantine n'a pas de restaurant pour dîner en centre ville!!! En quittant la table, le monsieur du restaurant me demande de régler le dîner en liquide??? Je lui répond qu'il mette la note sur ma chambre 118 et je réglerai tout en CB le matin... Ben non il me dit vous avez réservé que le petit déjeuner....j'ai le droit de dîner aussi sans réservé?? Il m'envoie réceptionniste de l'hôtel qui ne sait pas trop comment faire?? Il avait peur que je ne règle pas et que je parte sans payer??? Quel service!!! Je sors alors ma carte du club accor statut Gold et là ça change tout!! Des excuses etc etc il engueule le réceptionniste du restaurant etc.... Le petit déjeuner est du même niveau : servit à 6h30 , tous les produits n'étaient pas disposés à 7h15....il a fallut demander des yaourts, du miel etc....qu'ils ont ramené apres! La baguette est aussi dur qu'un bout de bois....bref je me suis fait rouler, surpayé les chambres, limite mal traité. J'ai demandé à parler au directeur ils ont refusé, un serveur m'a dit que le directeur est en phase de départ....mais que fait le groupe accor de cet hotel?? Une honte!!!!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/06/2016

Bonjour, Degradation remarquable du point de vue qualité de service et prise en charge des doleances. Cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/05/2016

Coupure d'électricité et lors du rétablissement du courant seulement les prises fonctionnaient

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/05/2016

bonjour: je suis client au Novotel Constantine depuis plusieurs années et j'ai pu constater une dégradation continuelle . par exemple durant mon dernier séjour j'ai même pas pris mon petit déjeuner normalement, le premier jour j'ai même pas trouver de table propre à 08:45 alors qu'il était toute vide (j’ai attendu plus de 10 minute l’arriver un serveur) et c'était la même chose le deuxième jours alors j'ai abandonné le troisième jours et j'ai même pas pris la Peine de descendre prendre mon petit dej , en plus ce dernier étais presque vide ( à 08:45) alors que normalement il est ouvert jusqu'à 10:00 en plus le serveur à refuser de me donner mon café presse du matin alors que ça était toujours le cas , mais j'ai remarqué qu'il disais oui a d’autre personnes assise à côté de moi. pour la chambre pas de serviette ni champoing (il mon dit qu'il était en traine de sécher !!!) ni de minibar et même la chambre n'était pas bien nettoyer. personnellement j'ai parlé avec des collègue client et tous mon dit la même chose (c dégradant de voir ça) . ce message est loin d'être une critique , j'espère que vous allez le prendre en considération merci. slts.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/05/2016

Problem sur le contrôle des véhicules directe l'extérieur de l'hôtel plain pied de la route risques d'accident de l'agent et le véhicule du client grand risque Aussi vous interdisez là monter des plat ou repas qui viennent de l'extérieur ce qui n'est pas normal on peut pas obliger les client à manger dont l'hôtel vous prétendez que manger à l'hôtel est plus sure moi personnellement je ne peut pas mangé du surgelé alors qu'elle est la solution ? Au qu'un Hotel accor dont le monde m'a interdit de faire rentré des repas de l'extérieur à Laure pour quoi vous? C'est juste pour l'Algérie cela est de même pour les ibis Oran et Constantine Ca be m'encourage plus à passer des nuit cher accor est sur tout en algerie

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/05/2016

Suite junior 1/ Nuit très froide et l'air conditionné ne fonctionnait pas correctement. 2/ Pas de savon sur le lavabo. 3/ Les chaînes de télévisions Françaises n'étaient pas stablent. 4/ Check-out à 04h, pas de "early breakfast" on me dit "personnel insuffisant". C'est dommage !!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/04/2016

la réception ne répond pas a nos appels, et quand il leurs arrivent de répondre, il me disent qu'il ne peuvent pas me réserver une chambre de mon choix (vue sur la vallée) et qu'il fallait arriver sur place pour voir ce qu'il en reste!!!!!!!!!!! absurde. De plus, le buffet se dégrade de jour en jour, du coup j'ai mangé dehors, et pour finir, le gel douche et shampoing est de médiocre qualité (je préfère celui de l'ibis, c'est comme celui qui a en Europe)

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 13000.00 DZD Tarif non-membres
À partir de 11700.00 DZD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
10.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garantiComment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

À 0 m ibis Constantine
Hôtel ibis Constantine
À partir de
À partir de 7225.00 DZD Tarif non-membres
À partir de 6863.75 DZD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Tous nos hôtels à CONSTANTINE
Voir les tarifs