Hôtel - ibis Constantine
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Constantine

2 Square hadj Ali 
25000  CONSTANTINE
ALGERIA

250 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 250 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 172 chambres
  • 129 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 244 avis

Les avis de nos clients ibis Constantine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 250 avis
Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 16/08/2017
« C'était bien mais côté placette bruillant »

Excellent petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 14/08/2017
« piratage de compte »

je n'ai jamais été dans cet hotel. mon compte ibis a certainement été piraté. merci de réauthentifier mon compte. Bruno L.

Avis certifié AccorHotels
Bhd B. En famille - 11/08/2017
« Bon accueil. »

Accueillant, reposant, et sécurisé. Plein centre ville près du tramway. Mais manque de place de parking.

Avis certifié AccorHotels
B. N. Professionnel - 02/08/2017
« Escroquerie »

Bonjour , comme je l'ai dit à votre personnel j'ai été victime d'une escroquerie au sein même de votre hotel . Je me suis rendu à Constantine pour une mission avec l'institut français de Constantine accompagne d' un de mes collègues . J'ai souhaité faire du change , j'ai donc demandé à mon père d'aller trouver un endroit pour faire ce change , il est revenue avec une personne se revendicant de l'hôtel ( il doit apparaitre sur vos videos le 29 aout vers 17h) il était pres de la réception et disait etre une personne de confiance que le personnel de l'hôtel connaissait ( tout cela  à peine 1 m de la réception ) ce qui Nous a mis en confiance , il a pris les billets dans sa main et  soutirer 100 euros  mon père , qui est une personne âgée pas accoutumé à ces ruses . J'ai oublié de mentionner  vos collègues ( car j'ai eu l'information par mon père une fois partie de L hôtel ) sur la personne à la réception ( homme tshirt Blanc , present le 29 lors du checking vers 14h) ce employé de l'hôtel a confirmé  mon père qui lui a demandé si cet homme était de confiance , que "Oui vous pouvez avoir confiance , on le connais ici  l'hôtel" , le lendemain le même manege c'est produit cette fois ci avec un autre homme ( cf vidéo le 30 vers 16/17h) , qui idem est venu dans le hall de L hôtel sans que cela n'alerte qui que ce soit et en se revendicant de l'hôtel aussi , pour faire le change et cette ci  dérobé l'équivalent de 80 euros  mon père . Je conçois que ces pratiques que bien que n'étant pas " officielles" ont eu lieu au sein même de l'hôtel , Mais ces 2 personnes ont clairement dit qu'ils avaient l'habitude de travailler avec l'hôtel , que tout le personnel les connaissait , avec la confirmation Orale d'une personne de votre personnel , d'ailleurs un policier a l'extérieur a dit  mon père , que c'était une mafia Autour de L hôtel qu'il les connaissait . J'en conclue donc que c'est là un stratagème bien rodé , qui a du coute cher  nombreux touristes , pour ma part j'y ai laissé 180 euros . Je vous prierai donc de faire le nécessaire pour mener une enquête afin de démanteler ce réseaux et faire un geste afin de me dédommager de cette escroquerie qui engage clairement il me semble une grande part de responsabilité de l'hôtel où tout du moins une partie du personnel . Dans l'espoir de votre compréhension . Cordialement . Melle B.

Avis certifié AccorHotels
Ach Professionnel - 17/07/2017
« Service désagréable »

Le personnel de l'hôtel est désagréable, j'ai eu un problème de réservation car je suis passé par un tiers, le personnel de la réception ne voulait rien comprendre et ont refusé de me donner la chambre malgré que j'ai proposer de déposer une caution en espèce comme garantie. Ce n'est pas la première fois que je fréquente ibis mis c'est ma pire expérience dans un hotel.

Avis certifié AccorHotels
Abdessamad D. Professionnel - 10/07/2017
« TRes bien »

Bon service, restauration bonne, petit déjeuner délaissé : Manque de couverts, plats vides (se lever tard est déconseillé). Dans l'ensemble l’hôtel est très bien.

Avis certifié AccorHotels
Ouldeddine Professionnel - 10/07/2017
« Cadre »

J'aime habituellement séjourner au IBIS et c'est pour cela que j'ai choisi Ibis Constantine cette fois ci. J'ai malheuresement été extrememnt deçu. Je devais prendre mon petit dejeuner à l'hotel à coté et aller commander des repas et les emmener moi meme dans la chambre dans l'autre hotel également. J'aurai apprecié etre informé de cette situation avant de reserver.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 08/07/2017
« Agréable nuit »

Juste une nuit d'escale après une fête de mariage, elle était agréable mais nous avons retrouvé la chambre dans un état lamentable. Tres sale et pas nettoyée. Nous n'avons pas réclamé car nous étions très fatigué. Vraiment dommage car l'hôtel est très bien situé et pratique.

Avis certifié AccorHotels
Cherif-sahraoui R. Professionnel - 06/07/2017
« insatisfait »

un grand problème d’hygiène ( moisissure dans la salle de bain), absence dans la chambre de produits d’accueil et le linge de bain,

Avis certifié AccorHotels
Hervé Professionnel - 05/07/2017
« ne pas fréquenter en période de Ramadhan »

L'absence totale de service rend difficile une appréciation : bar fermé, restaurant fermé, réception quasi fermée puisque pour payer j'ai dû attendre une demi-heure qu'une personne peu aimable et ne prenant pas la peine de s'excuser arrive et encaisse. C'est la première fois que je vois cela dan un hôtel de la chaîne.

Avis certifié AccorHotels
Mostefaoui Voyage solo - 03/07/2017
« Accueil chaleureux mais le petit déjeuné très mauvaise qualité »

Hotel ibis est très bien situé,le parkings très bien surveillé ,l'accueil a la réception est très chaleureux mais la TV il y'a toujours des problèmes techniques ,mauvaise qualité de image et de programme de Chaine. Le petit déjeuné est de mauvaise qualité,malgré que c'est un buffet

Avis certifié AccorHotels
B. A. Professionnel - 01/07/2017
« Accueillant et confortable »

Félicitations à vos équipes qui sont toujours à l'écoute et au petit soin et qui ne perdent jamais le sourire

Avis TripAdvisor
Professionnel - 04/05/2017
« manque de coordination entre le restaurant et la réception »

À mon avis il y a lieu de revoir la facturation...lorsque je faisais le check-out on a refusé de me délivre une facture globale..si on paie le dîner au sortir du restaurant..on ne peut prétendre à la facture globale incluant cette prestation..l'agent était incompétent pour réaliser cette opération qui consiste à mettre toutes les prestations dans une même facture...dans mon organisme..on a refusé de me payer ma prise en charge de restauration car elle ne trouvait pas dans la facture...j'avais un ticket restaurant ne spécifiant même pas mon nom...donc j'ai payé pour l'incompétence... merci quand même

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur, Et merci de ces commentaires qui nous permettent de faire évoluer notre service. Désolé pour les points négatifs rencontrés. Nous vous assurons que nous ferons tout ce que nous pourrons pour une notable amélioration de notre service. En espérant à vous accueillir bientôt Bien cordialement ARD Lambrechts

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 01/05/2017
« Hotel tres correct-A recommander »

hotel bien situé au centre de la ville- Petit déjeuner copieux, même si la machine à café ne fonctionne pas toujours correctement Le nettoyage des chambres s'étale sur plusieurs heures ce qui peut etre génant si on veut se reposer entre midi et deux heure.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur, merci de nous avoir fait part de votre séjour à ibis Constantine, votre avis est plus qu'important pour nous, car c'est à travers vos remarques et recommandations qu'on puisse vous fournir le service irréprochable dont vous vous attendiez. dans l'attente de vous accueillir très prochainement. Cordialement Ard Lambrechts

Avis TripAdvisor
Professionnel - 27/04/2017
« Séjour pro à Constantine »

Très bon rapport /qualité pour un voyage d'affaires dans la région de Constantine (un rayon de 100 km) Bonne situation Restaurant ouvert, bonne qualité et diversité des repas. Petit déjeuner copieux. Accepte les chèques des entreprises.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce joli témoignage. Votre satisfaction est aussi la nôtre et croyez bien que nous ferons tous ici les efforts nécessaires afin de conserver le niveau de qualité de service dont vous avez bénéficié . An attente de vous accueillir très prochainement Bien cordialement . Ard Lambrechts

Avis TripAdvisor
Professionnel - 18/03/2017
« Mieux que chez leur grand frére à coté »

bravo à toute l'équipe: réception, restauration , parking, bar...continuez surtout comme ça et ne changez rien sauf pour vous améliorer encore plus. quelques petits détails auxquels il faut faire attention...robinetterie, rideaux de fenêtre...sinon tout est ok

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Farid, Nous avons lu avec un grand plaisir votre commentaire très positif concernant votre séjour dans notre hôtel, nous estimons également votre pertinente remarque concernant la robinetterie et les rideaux de fenêtres. Nous vous en remercions et espérons un prochain séjour avec plus de satisfaction. Très cordialement Ard LAMBRECHTS

Avis TripAdvisor
Professionnel - 27/01/2017
« Pourquoi toutes ces instructions? »

c'est ridicule!!!! interdit de recevoir un ami qui se déplace pour me voir! interdit d'introduire des boissons ou des gateaux! Toutes ces instructions? C'est un hotel etoilé ou un prison? En plus chaque demi-heure un nouveau visage à la reception!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Votre témoignage nous est précieux et nous regrettons sincèrement que la prestation proposée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. ibis Constantine. Votre témoignage nous est précieux et nous regrettons sincèrement que la prestation proposée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour les aliments apportés de l'extérieur c'est aussi bien pour votre sécurité du moment que l'hôtel met à la disposition de ses clients un bon restaurant ainsi que des encas. concernant votre ami qui vient de très loin l'hôtel dispose d'un lobby ou vous pouvez accueillir vos amis. C’est en effet grâce à votre regard que nous pouvons apporter encore des améliorations pour vous offrir une qualité de prestation et de service irréprochable, aussi nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour les inconvénients qui ont été les vôtres à cette occasion. Cordialement Ard LAMBRECHTS

Avis TripAdvisor
Professionnel - 26/11/2016
« un ibis sans service »

Mis a part une erreur sur la facture rectifiee de maniere pro. le service petit dejeuner etait deplorable 1/2heure de fille pour la machine a cafe frites omlette froide viennoiserie dure comme de la pierre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour. Et merci de ces commentaires qui nous permettent de faire évoluer notre service. Désolé pour les points négatifs rencontrés. Nous vous assurons que nous ferons tout ce que nous pourrons pour une notable amélioration de notre service. Bien cordialement ARD Lambrechts

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 19/11/2016
« Tres bon hotel mais il y a encore une amélioration à apporter »

Tres bon hotel, parfaitement situé au centre ville Accueil parfait êt personnel tres courtois Une critique toutefois concernant le ménage des chambres: le linge de toilettes n'est mis en place que dans l'après midi.doncsi vous rentrez vers 13 h ou 14 h pour prendre une douche, c'est impossible.

La réponse de notre établissement
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Bonjour. Et merci de ces commentaires qui nous permettent de faire évoluer notre service. Désolé pour le point négatif rencontré. Nous vous assurons que nous ferons tout ce que nous pourrons pour une notable amélioration de notre service. Bien cordialement ARD Lambrechts

Avis TripAdvisor
En famille - 27/10/2016
« 2 nuits à IBIS Constantine »

Les chambres sont corrects. L'emplacement est ideal, au centre ville. Malheureusement, il y a un terrain vague derrière l'hôtel. La nuit, il peut y avoir des chiens qui aboient.....prévoir des boules quies.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. Votre satisfaction est aussi la nôtre et croyez bien que nous ferons tous ici les efforts nécessaires afin d’améliorer le niveau de qualité de notre service. Bien cordialement ARD Lambrechts

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