Hôtel - ibis Constantine
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Constantine

3.5/5 290 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures
  • Distributeur de billet

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 172 chambres
  • 129 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.4/5 Note AccorHotels 439 avis

Les avis de nos clients ibis Constantine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 290 avis
Bien Professionnel - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon prestation bon anniversaire accueillie »

Bon prestation bon accueillie Petit déjeuner médiocre et abssensse de bouteille d'eau dan les chambres Je vous demande de m'être une bouteille d'eau au moins Dans les chambre pour le prix quand paye merci amicalement H. M

M. En famille - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil, mais restauration douteuse (3 malades sur 4) »

Satisfait d avoir trouvé des standards de l hôtellerie de tourisme en sejournant a ibis / novotel mais comme une impression de laisser aller (ibis/novotel de setif de bien meilleur qualité)

Asma En couple - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dégradé »

Chambre Dégradée, sale, petit déjeuner pauvre, service nul, en plus on m'avait pas fait bénéficier des points de fidélité

L. Entre amis - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de qualité pour tourisme ou affaire en toute sécurité »

Après une réservation en ligne d'ailleurs dans le hall de l'hôtel, j'ai repris deux nuits supplémentaires directement auprès de la réception de l'hôtel au mêmes conditions que celles du programme fidélité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Yacine J. Professionnel - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Professionnelle »

Propreté, organisation, service

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Mérad J. Entre amis - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service très moyen »

Rien à dire pour la chambre. Restauration à revoir. petit déjeuner, deux machines à café dont une en panne. L'autre délivre un café en une minute, équivalent à deux cuillères à soupe de liquide. On doit recommencer pour pouvoir déjeuner avec très peu de liquide. Pendant ce temps il y a du monde qui attend, j'en ai fait parti, c'est pénible.Je dois demander du beurre et de la confiture??? Deux repas du soir, j'aimerai me sentir en Algérie mais les plats proposés sont basiques. Aucune pâtisserie orientale??? Dans les toilettes à 7h30 il n'y a pas de papier. Je dois prendre des essuie mains. Donc en clair, il y encore beaucoup d'amélioration à apporter. Le personnel est très aimable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

C. M. A. En famille - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« la saleté »

la saleté dans le resteaurant des insectes dans le jus les tables de l'extérieur possède une grande poussière ........ ex par contre l aceuil il été chaleureux juste a la réception les agents de sécurité en diré des videurs d'une boîte de nuit j'espère que tou sera changé le plus vite possible.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Chadi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Anonyme En famille - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas au niveau de mes attentes »

Très accueillants mais pas professionnels, pas de serviettes le 1er jour, petit déjeuner pas servis le dernier jour "cause" c'est le ramadan.

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Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Anis Professionnel - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien comme toujours »

Chambre propre globalement, sauf quelques moisissures dans la douche, le reste très satisfaisant

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Yazid Professionnel - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel merci »

Je suis très satisfait du service merci ibis

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Omar Professionnel - 31/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Catastrophique »

Un hôtel pas à la hauteur de la chaîne accord.

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Monsieur m., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

F. Professionnel - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Impression moyenne »

L'hôtel a besoin d'être rénové.

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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Sam Entre amis - 19/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien une bonne accueil check in tres fluide avec cette nouvelle apl »

mon seul point que je peut faire si le Room service y avait personne qui répond au téléphone il faut déplacer sur place pour que sa fonctionne

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Monsieur a., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

B. Entre amis - 13/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevante »

L’acceui Satisfait Chambre salle avec des cures dents et poussière Pas de serviette dans la chambre La douche bouchée Pas de rideau occultant dans la chambre La télévision qui tient à peine

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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

M. Professionnel - 07/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas comme je l'espérais. »

Les chambres sont dans un état qui n'est pas en concordance avec ce qui est attendu d'un hotel de la chaîne ACCOR HOTEL. La personne à la réception n'est pas véritablement formé à l'accueil des clients ni aux ABC du métier. La restauration était correct et le service acceptable. Sans plus.

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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

N. S. Professionnel - 04/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« services en degradation par rapport avant »

Jai note mes remarques dans le registre de doléances de l'hotel

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Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. J'ai lu vos commentaires dans le livre des doléances. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Anonyme Professionnel - 02/05/2018 Avis certifié AccorHotels

- Tout d'abord il est anormal de ne pouvoir effectué une réservation à Ibis constantine via l'application mobile sans disposer de CB alors que pour les autres Ibis (Tlemcen, Oran....) cela reste possible ! - La chambre 223 a des rideaux de fenêtre dans un état lamentable qui laisse passer toute la lumière du jour (surtout à 4h du matin ! - Un client "Silver" a la possibilité de sortir tardivement, c'est bien. Mais lorsque je rentre dans ma chambre à 13h et que je ne dispose plus d'aucune serviette, je fais comment pour me laver sans laisser de "piscine" dans la salle de bain et dans le reste de ma chambre ? - De plus, au moment de partir vers 14h, la demoiselle à l'accueil m'a demandé de régler la chambre. Hors de coutume, je paye toujours à mon arrivée mais il se "pourrait" que je ne l'ai pas fait. J'ai payé et demandé à ce qu'on contacte l'agent qui était en service dimanche soir et/ou vérifier avec les caméras de surveillance si je n'avais pas réglé à mon arrivée. Elle m'avait assuré de me contacter (j'ai même laissé mon N° de téléphone). A ce jour, aucune nouvelle. - Enfin, le système d'ascenseur est à revoir puisqu'il m'est arrivé de monter et descendre à plusieurs reprises sans atteindre l'étage souhaité et même à me retrouver à passer par les couloirs du -1 pour aller au parking puisque l'ascenseur ne venait pas au bout de 5 mn. Cordialement

M. A. B. Professionnel - 21/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel à mieux gérer »

Habitué à la qualité du réseau Ibis dans le monde entier, l’hôtel de Constantine atteint les limites des normes entretien propres à l’ensegne. Si bien le personnel est très aimable et professionnel à la fois et que le service de restauration est excellent, notamment la diversité de produits proposés au petit-déjeuner, l’état des infrastructures de l’hôtel laisse beaucoup à désirer. Au point de ne pas être sûr de revenir à cet établissement lors de mon prochain séjour à Constantine. Chambres détériorées, salles de bain en mauvais état, tapisseries des couloirs à remplacer quelques années plus tôt, l’hôtel exhibe une belle façade extérieure qui ne reflète en rien la pauvreté de son architecture intérieure. Bref : décevant !

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Monsieur Ahues B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Raouf B. Professionnel - 18/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un nuit au calme »

Nous avons passé une nuit agréable

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En famille - 15/04/2018 Avis TripAdvisor
« La prestation ne vaut pas le prix. »

L'accueil laisse à désirer, les employés de la réception sont assez hautains et chacun nous a donné un prix différent pour la même chambre !?! Les employés d'étage super sympas, très disponible et à l'écoute. Petit déjeuner très copieu et varié, point positif +++. Chambres : matériel vétuste, rideaux qui tombent, prises électriques qui s'arrachent, chasses d'eau qui coulent en continue...

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Votre témoignage nous est précieux et nous regrettons sincèrement que la prestation proposée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C’est en effet grâce à votre regard que nous pouvons apporter encore des améliorations pour vous offrir une qualité de prestation et de service irréprochable, aussi nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour les inconvénients qui ont été les vôtres à cette occasion. Cordialement Ard LAMBRECHTS

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