Hôtel - ibis Constantine
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Constantine

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3.5/5 283 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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  • Cet hôtel dispose du parking Parking
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  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
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Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 172 chambres
  • 129 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 388 avis

Les avis de nos clients ibis Constantine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 283 avis
Avis TripAdvisor
En famille - 15/04/2018
« La prestation ne vaut pas le prix. »

L'accueil laisse à désirer, les employés de la réception sont assez hautains et chacun nous a donné un prix différent pour la même chambre !?! Les employés d'étage super sympas, très disponible et à l'écoute. Petit déjeuner très copieu et varié, point positif +++. Chambres : matériel vétuste, rideaux qui tombent, prises électriques qui s'arrachent, chasses d'eau qui coulent en continue...

Avis certifié AccorHotels
Anis Professionnel - 14/04/2018
« satisfait du sejour comme toujours »

la chambre etait relativement propre, sauf qu'il restait quelques poils par terre, à la reception personnel toujours tres professionnel, le seul bemol c'est le petit dejeuner qui commence à partir de 6h30, si on doit quitter l'hotel avant, on sort le ventre vide.

Avis certifié AccorHotels
Bouthy Professionnel - 13/04/2018

Le personnel à l'accueil est impoli il m'a pas laisser prendre mon soufle après un long voyage et a exigé de payer sur place. Il n a pas mentionné que je devait activer ma clé chaque jour. L assenseur ne fonctionne pas bien. Il a exiger de payer le diner sur place. Pas de rideaux pour les fenêtres. Les articles de toilette médiocre. Les services très usé . Non comparable à un ibis en Europe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/04/2018
« Nouveau hôtel , mais service très médiocre »

Nouveau Hôtel avec un service médiocre .

Avis certifié AccorHotels
T. S. Professionnel - 11/04/2018

Très satisfait sur touts les plans, surtout que vous avez un directeur de la restauration super compétent et très professionnel et à la hauteur de vôtre groupe

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 10/04/2018
« Dégradation »

Hôtel mal entretenu: Porte de douche ne se ferma pas bien, cabine de douche pas assez étanche: de l'au sort de la cabine, plinthe de la cabine de douche mal fixée, lampe de l'étage 2 de l'ascenseur non fonctionnelle, prise électrique cassée, coffre fort non fonctionnel. Restaurant: Cafard circulant dans sur les murs, des tomates cerise non lavées, buffet mal organisé et mal ravitaillé. Personnel à la réception: peu de personnel, ce qui rend le temps d'attente très élevé. Bar: l'agent du bar doit être présent derrière son comptoir, sans besoin de le chercher plusieurs fois. Tarif appliqué supérieur au tarif affiché. J'aurais dû demander l'application du prix affiché. Ce n'est pas le problème du client si l'hôtel n'a pas mis à jour son tableau.

Avis certifié AccorHotels
Khadidja Professionnel - 04/04/2018
« Agreable »

Douche un peu délabrée parfois odeur de tabac

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Amir Professionnel - 03/04/2018
« Decevant »

Tre déçu de mon séjour par rapport aux précédents

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. J'aurai préféré avoir un peu plus de détails, si j'ai bien compris c'était la chambre qui n'était pas à la hauteur. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
I. Professionnel - 30/03/2018
« Bonne réception, équipement en bon état, restauration correct »

Hotel pratique, dans une gamme de prix raisonnable. La restauration est variée, le personnel est disponible et sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Indo, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 19/03/2018
« très bonne »

J'ai été que les repas laissent à désirer

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
T. N. B. Professionnel - 17/03/2018
« Assez correct mais il reste des ponts à ameliorer »

J ai noté une amélioration au niveau de la prise en charge au niveau de la réception (plus rapide, efficace ). Cependant, le temps gagné à la recepton a été perdue en attendant l ascenseur (1 seul ascenseur en fonction) DE TRES TRES LONGUES MINUTES D ATTENTE au point ou j ai du avec d autres clients emprunter l escalier de secour. Aussi concernant la chambre, j ai trouvé des traces de cendre de cigarette un peu partout. Le receveur de la douche était dans un mauvais état (fuite d'eau, pas tres propre) il faudrait refaire les jointures. (Chambre 302)

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Effectivement nous avons des soucis avec l'ascenseur de droite. En partie dû aux interdictions d'importations. Nous ne font pas de concession sur la sécurité de nos clients donc je préfère le mettre à l'arrêt. Concernant les traces de cendre ceci n'est pas normal. Je vous remercie de vos remarques constructives. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/03/2018
« Manque d'hygiène et d'entretien dans les chambres »

Les chambres ne sont pas bien nettoyées après la sortie des clients salle de bain salle avec même des dépôts dans les cabines de douches La réception est OK personnel OK Petit déjeuner correct

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 12/03/2018
« Good »

Ce que je n’ai pas aimé, c’était le comportement des serveurs au restaurant, le restaurant était vide et l’un des serveurs est resté à mes côtés comme un body guard, je n’étais pas à l’aise en choisissant mes repas pour le dîner. Le caissier n’avait pas de monnaie pour me rendre. Le réceptionniste de l’hôtel voulait faire connaissance avec moi et m’a appelé au numéro de chambre, j’ai dû décrocher le téléphone pour pouvoir dormir, et s’assurer que la porte est bien fermée pour me sentir en sécurité.

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vais regarder qui vous a appelé dans votre chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

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Anonyme Professionnel - 09/03/2018

Impossible de joindre l'hôtel par téléphone (plusieurs appels (+de 10) avant qu'une personne ne daigne répondre) ! Du téléphone de la chambre, personne ne répond lorsqu'on appelle via le téléphone interne.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Amrouche, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Concernant le téléphone, Algérie télécom est en train de changer tout les numéros. Ceci peut causer des désagréments. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Mr M. Professionnel - 03/03/2018
« Je suis client depuis l'année 2013 »

De plus en plus les choses s'améliorent( je trouve que c'est une bonne chose d'avoir changé la moquette au niveau des couloirs).Les services se sont aussi améliorés,notamment le respect des horaires d'ouverture du restaurant.Le personnel dans son ensemble est très accueillant et à l'écoute des moindres doléances. Je dois tout même signaler que l'un des ascenseurs (le coté droit par rapport à la réception est souvent en panne ).Le lève tôt(petit déjeuner) que j'ai d'ailleurs souvent signalé dans vos différentes enquêtes n'est toujours pas disponible)

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est très encourageant que vous constatez des améliorations. Nous continuons à augmenter le niveau. Concernant le lève-tôt il doit y avoir de nouveau un dysfonctionnement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

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B. Entre amis - 01/03/2018

Merci à votre service

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Monsieur Boutefnouchet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

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Renaud Voyage solo - 28/02/2018

Bon accueil Mais pas réveillé un matin malgré ma demande !!! Chambre nickel mais il manquait une poubelle

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est vrai que nous n'avons plus l'habitude de réveiller nos clients par téléphone car la majorité est en possession d'un smartphone. Je suis désolé que nous avons omis de vous réveiller. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

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B. En famille - 27/02/2018
« Cordiale et agréable »

Un séjour au calme, un personnel très professionnel et souriant ce qui un plus quand vous êtes dans un hôtel.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

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Amar S. Professionnel - 23/02/2018
« C'est très agréable »

Très accueillant et très satisfaisant

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

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Anonyme Professionnel - 23/02/2018
« Extraordinaire »

Hôtel propre le personnel efficace top merci a vous tous j'espère que je reviendrai merci encore une fois

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Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

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