Hôtel - ibis Constantine
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Constantine

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3.5/5 285 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 172 chambres
  • 129 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 409 avis

Les avis de nos clients ibis Constantine

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 285 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/06/2018
« Pas au niveau de mes attentes »

Très accueillants mais pas professionnels, pas de serviettes le 1er jour, petit déjeuner pas servis le dernier jour "cause" c'est le ramadan.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anis Professionnel - 06/06/2018
« Très bien comme toujours »

Chambre propre globalement, sauf quelques moisissures dans la douche, le reste très satisfaisant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Mad, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Yazid Professionnel - 01/06/2018
« Très bon hôtel merci »

Je suis très satisfait du service merci ibis

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Omar Professionnel - 31/05/2018
« Catastrophique »

Un hôtel pas à la hauteur de la chaîne accord.

La réponse de notre établissement
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Monsieur m., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 21/05/2018
« Impression moyenne »

L'hôtel a besoin d'être rénové.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Sam Entre amis - 19/05/2018
« très bien une bonne accueil check in tres fluide avec cette nouvelle apl »

mon seul point que je peut faire si le Room service y avait personne qui répond au téléphone il faut déplacer sur place pour que sa fonctionne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur a., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
B. Entre amis - 13/05/2018
« Décevante »

L’acceui Satisfait Chambre salle avec des cures dents et poussière Pas de serviette dans la chambre La douche bouchée Pas de rideau occultant dans la chambre La télévision qui tient à peine

La réponse de notre établissement
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Monsieur Berkati, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 07/05/2018
« Pas comme je l'espérais. »

Les chambres sont dans un état qui n'est pas en concordance avec ce qui est attendu d'un hotel de la chaîne ACCOR HOTEL. La personne à la réception n'est pas véritablement formé à l'accueil des clients ni aux ABC du métier. La restauration était correct et le service acceptable. Sans plus.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
N. S. Professionnel - 04/05/2018
« services en degradation par rapport avant »

Jai note mes remarques dans le registre de doléances de l'hotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. J'ai lu vos commentaires dans le livre des doléances. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/05/2018

- Tout d'abord il est anormal de ne pouvoir effectué une réservation à Ibis constantine via l'application mobile sans disposer de CB alors que pour les autres Ibis (Tlemcen, Oran....) cela reste possible ! - La chambre 223 a des rideaux de fenêtre dans un état lamentable qui laisse passer toute la lumière du jour (surtout à 4h du matin ! - Un client "Silver" a la possibilité de sortir tardivement, c'est bien. Mais lorsque je rentre dans ma chambre à 13h et que je ne dispose plus d'aucune serviette, je fais comment pour me laver sans laisser de "piscine" dans la salle de bain et dans le reste de ma chambre ? - De plus, au moment de partir vers 14h, la demoiselle à l'accueil m'a demandé de régler la chambre. Hors de coutume, je paye toujours à mon arrivée mais il se "pourrait" que je ne l'ai pas fait. J'ai payé et demandé à ce qu'on contacte l'agent qui était en service dimanche soir et/ou vérifier avec les caméras de surveillance si je n'avais pas réglé à mon arrivée. Elle m'avait assuré de me contacter (j'ai même laissé mon N° de téléphone). A ce jour, aucune nouvelle. - Enfin, le système d'ascenseur est à revoir puisqu'il m'est arrivé de monter et descendre à plusieurs reprises sans atteindre l'étage souhaité et même à me retrouver à passer par les couloirs du -1 pour aller au parking puisque l'ascenseur ne venait pas au bout de 5 mn. Cordialement

Avis certifié AccorHotels
M. A. B. Professionnel - 21/04/2018
« Un hôtel à mieux gérer »

Habitué à la qualité du réseau Ibis dans le monde entier, l’hôtel de Constantine atteint les limites des normes entretien propres à l’ensegne. Si bien le personnel est très aimable et professionnel à la fois et que le service de restauration est excellent, notamment la diversité de produits proposés au petit-déjeuner, l’état des infrastructures de l’hôtel laisse beaucoup à désirer. Au point de ne pas être sûr de revenir à cet établissement lors de mon prochain séjour à Constantine. Chambres détériorées, salles de bain en mauvais état, tapisseries des couloirs à remplacer quelques années plus tôt, l’hôtel exhibe une belle façade extérieure qui ne reflète en rien la pauvreté de son architecture intérieure. Bref : décevant !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Ahues Blanchait, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Raouf B. Professionnel - 18/04/2018
« Un nuit au calme »

Nous avons passé une nuit agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Benia, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis TripAdvisor
En famille - 15/04/2018
« La prestation ne vaut pas le prix. »

L'accueil laisse à désirer, les employés de la réception sont assez hautains et chacun nous a donné un prix différent pour la même chambre !?! Les employés d'étage super sympas, très disponible et à l'écoute. Petit déjeuner très copieu et varié, point positif +++. Chambres : matériel vétuste, rideaux qui tombent, prises électriques qui s'arrachent, chasses d'eau qui coulent en continue...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Votre témoignage nous est précieux et nous regrettons sincèrement que la prestation proposée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C’est en effet grâce à votre regard que nous pouvons apporter encore des améliorations pour vous offrir une qualité de prestation et de service irréprochable, aussi nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour les inconvénients qui ont été les vôtres à cette occasion. Cordialement Ard LAMBRECHTS

Avis certifié AccorHotels
Anis Professionnel - 14/04/2018
« satisfait du sejour comme toujours »

la chambre etait relativement propre, sauf qu'il restait quelques poils par terre, à la reception personnel toujours tres professionnel, le seul bemol c'est le petit dejeuner qui commence à partir de 6h30, si on doit quitter l'hotel avant, on sort le ventre vide.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Mad, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je ferai en sorte que le Early Bird sera installée pour les lève tôt. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Bouthy Professionnel - 13/04/2018

Le personnel à l'accueil est impoli il m'a pas laisser prendre mon soufle après un long voyage et a exigé de payer sur place. Il n a pas mentionné que je devait activer ma clé chaque jour. L assenseur ne fonctionne pas bien. Il a exiger de payer le diner sur place. Pas de rideaux pour les fenêtres. Les articles de toilette médiocre. Les services très usé . Non comparable à un ibis en Europe

La réponse de notre établissement
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Monsieur Chiboub, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/04/2018
« Nouveau hôtel , mais service très médiocre »

Nouveau Hôtel avec un service médiocre .

La réponse de notre établissement
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Monsieur AIT MAAMAR Epse BENMORSLI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

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T. S. Professionnel - 11/04/2018

Très satisfait sur touts les plans, surtout que vous avez un directeur de la restauration super compétent et très professionnel et à la hauteur de vôtre groupe

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Monsieur TOUNSI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

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D. Professionnel - 10/04/2018
« Dégradation »

Hôtel mal entretenu: Porte de douche ne se ferma pas bien, cabine de douche pas assez étanche: de l'au sort de la cabine, plinthe de la cabine de douche mal fixée, lampe de l'étage 2 de l'ascenseur non fonctionnelle, prise électrique cassée, coffre fort non fonctionnel. Restaurant: Cafard circulant dans sur les murs, des tomates cerise non lavées, buffet mal organisé et mal ravitaillé. Personnel à la réception: peu de personnel, ce qui rend le temps d'attente très élevé. Bar: l'agent du bar doit être présent derrière son comptoir, sans besoin de le chercher plusieurs fois. Tarif appliqué supérieur au tarif affiché. J'aurais dû demander l'application du prix affiché. Ce n'est pas le problème du client si l'hôtel n'a pas mis à jour son tableau.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Driss, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

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Khadidja Professionnel - 04/04/2018
« Agreable »

Douche un peu délabrée parfois odeur de tabac

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Madame g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Constantine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ard LAMBRECHTS Directeur Général

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Amir Professionnel - 03/04/2018
« Decevant »

Tre déçu de mon séjour par rapport aux précédents

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Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. J'aurai préféré avoir un peu plus de détails, si j'ai bien compris c'était la chambre qui n'était pas à la hauteur. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

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