Hôtel - Novotel Dubai Deira Centre Ville
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Dubai Deira Centre Ville

4.0/5 1 416 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau
    • Pêche en mer
    • Kayak
    • Pédalo
    • Centre activité subaquatiques
    • Ski nautique
    • Planche à voile
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker
    • Football (à proximité)
    • Equitation
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting
    • Moto Quad (Payant)
    • Patinoire
    • Terrain de squash
    • Table tennis
    • Volley ball
  • Location de skis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Spacieuse, adaptable et moderne, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 188 chambres
  • 153 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 185 chambres famille
  • 54 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 3 838 avis

Les avis de nos clients Novotel Dubai Deira Centre Ville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 416 avis
K. Y. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Qualité de service impéccable »

Très bon accueil, professionnalisme avéré, seulement votre chauffeur de taxi a oublié de descendre un de mes bagages à l'aéroport

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Valued guest, Thank you for choosing to stay at the Novotel Deira City Centre during your recent trip to Dubai. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay. Your comments have been well noted and have already been informed to the concern manager and measure has been taken to avoid reoccurrence of similar situations for the future and i hope you got your bag back. Our guest observations are paramount to us. We thank you for all your comments and we would like to assure you that anything brought to our notice is treated with care and attention it deserves. In this way, we hope to ameliorate any areas which our guests feel may need improvement. We hope to have a pleasure to welcoming you again in the near future. Sincerely, Sundeep Peechara Executive Assistant Manager

Saker S. En famille - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon sejour. »

Personnel au top. Temperature de la piscine excelente quand on est dedans on oublie la chaleur écrasante qu il y a dehors . Petit dejeuner excelent. On reviens pour une semaine supplementaire.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. s. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Dubai Deira City Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sundeep Peechara Executive Assistant Manager Novotel Deira City Centre

Maliak En famille - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonjour, Je suis au regret de porter à votre connaissance mon insatisfaction concernant ledit séjour. En effet, la demande faite à l'hôtelier (en anglais) concernant le retrait des boissons du mini-bar n'a pas été effectuée. Dune part, il aurait été judicieux d'ôter les 2 publicités liées à la consommation d'alcool installées sur le bureau de la chambre. D'autre part, les serviettes de toilettes tout comme les produits d'hygiène étaient en nombre insuffisant. Puis, j'ai constaté à notre arrivée que le coffre-fort enlevé de son emplacement était inutilisable. Son remplacement préalable aurait été souhaitable. Enfin, la connection WIFI sur Novotel était de mauvaise qualité puisque nous devions nous connecter sur le réseau IBIS. Je séjourne très régulièrement avec mes 2 enfants dans votre hôtel mais il me semble que mes souhaits liés à mon profil demeurent méconnus. Comptant sur votre bienveillance pour rencontrer la satisfaction de votre clientèle, je vous prie d'agréer, Mesdames, Messieurs l'expression de mon respect.

I. M. Professionnel - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Quand on arrive dans le Lobby l’odeur de la CIGARETTE est très forte!!!! C’’est inadmissible qu’en 2018 vous authorisez de fumer dans le Bar qui est ouvert. Mais surtout vous avez des chambres fumeurs qui sont imprégnés de fumée!!!!!!!!!!!!!!!!

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Michel I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Dubai Deira City Centre. We were disappointed to learn of your poor experience as we place great importance on our guests and always strive to exceed expectation; please allow us to express our sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address your concern and anything brought to our notice is treated with care and attention it deserves. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sundeep Peechara Executive Assistant Manager

Guillaume En couple - 10/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour, mais peu d'objectivité car court »

Une seule nuit. Mais bon accueil, service de bagages en chambre. La chambre est correct sans plus pour un Novotel. Niveau d'équipement conforme à la norme, avec petit coin café/thé. Un bémol, un room service qui nous 15min et qui arrivent 40 minutes après qu'on les ai rappelé.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Guillaume p., Thank you for taking the time to share your experience and for choosing to stay at the Novotel Dubai Deira City Center. We are pleased to received your positive feedback and are glad you had a pleasant stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sundeep Peechara Executive Assistant Manager

Rabah En famille - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Reposant et agreable »

Je viens dans cet hotel depuis 8 ans ,securisé en famille et calme . le petit dejeuner copieux,mais une particularité un serveur du matin Gerald ,Agreable ,discret ,actif mais surtout observateur sur les besoins de sa clientèle,un accueil quotidien toujours à la hauteur du grp accord . Regards A. rabah

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Rabah A., Thank you for taking the time to share your experience and for choosing to stay at the Novotel Dubai Deira City Center. We are pleased to read your positive detailed review and are glad you had a great experience. It is our mission to delight our guests every time and we are glad that you left with pleasant memories. Will certainly share your feedback with the team and they will be delighted to see that their hard work has been noticed. Hope we have the pleasure of welcoming you again in the near future for another memorable stay. Sincerely, Sundeep Peechara Executive Assistant Manager

Edwin A. En famille - 22/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien, pas loins d'aeroporte. Ideal pour un vol tot le matin »

La reception était très aimable, l'hotel est bien et seulement quelques minutes de l'aeroport.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Edwin A., Thank you for taking the time to share your experience and for choosing to stay at the Novotel Dubai Deira City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback and are glad you had a pleasant stay with us and appreciate the helpfulness of our team in the reception as well as the hotel location. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sundeep Peechara Executive Assistant Manager

Pieraly I. Professionnel - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Accueil très agréable a la réception wifi très bon. Literie confortable.

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Dear Mr. Irchard P., Thank you for taking the time to share your experience and for choosing to stay at the Novotel Dubai Deira City Center. We are very pleased to received your positive feedback and are glad you had a pleasant stay with us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sundeep Peechara Executive Assistant Manager

Anonyme Entre amis - 11/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Normal »

Arrivé sur place on nous annonces que l'hôtel est complet. Aucune info en amont. Attente pour trouver un autre hôtel....

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Dear Mr. Lyes K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Dubai Deira City Centre. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sundeep Peechara Executive Assistant Manager

V. En famille - 11/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas mal »

Bof

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Dear Ms. Cecile V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Dubai Deira City Centre. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sundeep Peechara Executive Assistant Manager

K. En famille - 28/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Tout le personnel très gentille et accueillant

V. Voyage solo - 16/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne accueil et bon service, personnels à l'écoute et serviables. Surtout Hind à la réception. »

Bonnes prestations.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Philippe V., Thank you for taking the time to share your experience and for choosing to stay at the Novotel Dubai Deira City Center. We are pleased to read your positive detailed review and are glad you had a great experience. It is our mission to delight our guests every time and we are glad that you left with pleasant memories. Will certainly share your feedback with the team and they will be delighted to see that their hard work has been noticed. Hope we have the pleasure of welcoming you again in the near future for another memorable stay. Sincerely, Sundeep Peechara Executive Assistant Manager

W. L. Professionnel - 08/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« terrible »

une experience terrible. aucun interet

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Dear Mr. l. W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Dubai Deira City Centre. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sundeep Peechara Executive Assistant Manager

Anonyme Professionnel - 01/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel confortable avec un bon rapport qualité prix »

Chambre confortable et spacieuse. Un staff accueillant et à votre écoute. Petit déjeuner copieux

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Dear Ms. Christelle L., Thank you for taking the time to share your experience and for choosing to stay at the Novotel Dubai Deira City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback and are glad you had comfortable stay and appreciated the welcoming of our team members. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our team as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sundeep Peechara Executive Assistant Manager

G. En couple - 29/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très appréciable »

J’ai apprécié l’ambia Générale et la disponibilité du personnel. Le buffet au petit déjeuner et au déjeuner sont très bien achalandés. Seul bémol, la fumée au bar qui rend l’endr Non fréquentable par moments

T. S. Professionnel - 27/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour arablab »

Situation idéal de l'hôtel pour les déplacements vers les différentes directions , très bon accueille du personnel, chambre bien propre , lit confortable, toilette propre et très pratique. petit déjeuné bien fournis .

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. S. T., Thank you for taking the time to share your experience and for choosing to stay at the Novotel Dubai Deira City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback and are glad you had a pleasant stay and appreciate the services our team had provided. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our team as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sundeep Peechara Executive Assistant Manager

Didier C. Professionnel - 22/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité-prix »

Clim trop bruyante. Ai dû payer une nuit complète (avec petit déjeuner) pour rester un jour de plus de 14h30 à 19h30, je peux comprendre mais aurais aimé un geste commercial (même si je sais que le prix Air France est déjà intéressant). Les installations commencent à vieillir (chasse d'eau).

Sultana En famille - 16/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel nécessite des rénovations »

La première chambre que l'on nous a donné avait les toilettes qui fuient ,une odeur d'humidité , une douche dont les joints sont sales , pas de serviette a main ...j'ai demandé un changement de chambre et le réceptionniste a été très compréhensif et professionnel. Le lendemain deuxième chambre toujours cette odeur d'humidité mais c'est mieux heureusement . Séjour qui ne correspond pas à la catégorie d'un novotel , trop vieillissant , et triste.Même la télé ne fonctionne pas bien. Seul le petit déjeuner est bien malgré le manque de professionnalisme du personnel qui jamais ne propose de boissons chaudes et pas de tasses sur les tables. Bref il est clair que le management est absent et que le personnel fait de son mieux avec les moyens du bord. Un grand merci à mina a la réception qui s'est montré très professionnel et serviable et à kee sha au restaurant qui chaque jour nous sourit et s'occupe de nous avec attention et gentillesse.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. Seltana B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Dubai Deira City Centre. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We had address your concerned to the Executive Housekeeper and Maintenance Manager and rest assured that we are taking an appropriate measures to prevent such repetition in the future. Our guest observations are paramount to us. We thank you for all your comments and we appreciate your kind words towards our team members and we would like to assure you that anything brought to our notice is treated with care and attention it deserves. In this way, we hope to ameliorate any areas which our guests feel may need improvement. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sundeep Peechara Executive Assistant Manager

Pierre En couple - 12/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel agreable et bien situé »

séjour de 8 nuits, tout s'est bien passé. Quelques irrégularités dans les remplacements de serviettes, mais il suffit de demander. Restaurant bien. Piscine un peu fraiche. Bon accueil.

Voyage solo - 09/03/2018 Avis TripAdvisor
« BIEN SITUE, CONFORTABLE »

Accueil courtois, pas de depaysement, on se croirait dans un NOVOTEL de la france profonde. Hotel pratique situé a proximité de l'aéroport à 5 minutes de la station de métro. La nourriture est sans grande imgination

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Alain P, Thank you for taking the time to share your experience and for choosing to stay at the Novotel Deira City Center. We are pleased to read your constructive detailed review and are glad you had a good experience. It is our mission to delight our guests every time and we are glad that you left with pleasant memories. Will certainly share your feedback with the staff and they will be delighted to see that their hard work has been noticed. Hope we have the pleasure of welcoming you again in the near future for another memorable stay. Sincerely, The Novotel Team

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