Hôtel - La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel
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La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel

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4.5/5 1 936 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • PHU QUOC AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau
    • Kayak
    • Plage privée
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo
    • Badminton
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00 - 22:00
    • Le week-end : 07:00 - 22:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Cet hôtel à Phu Quoc dispose d'un ensemble de chambres agréables et parfaitement agencées, y compris des chambres au coeur des jardins exotiques luxuriants et des suites en bord de mer avec balcon privé et vue exceptionnelle sur la mer.

  • 70 chambres
  • 70 chambres non fumeur
  • 18 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Appel service de chambre par TV
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.8/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 186 avis

Les avis de nos clients La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 936 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/02/2018
« Très bel hôtel de charme »

Très bon séjour de 9 nuits, dans un cadre de caractère et un service de grande qualité. Plage privée trés bien amėnagėe, avec des sièges suffisamment espacés les uns des autres. Sans doute le meilleur établissement de l’ile.

Avis certifié AccorHotels
Gg En couple - 08/02/2018

Le personnel aux petits soins, cadre chaleureux et hôtel très bien entretenu, c'était parfait.

Avis certifié AccorHotels
Denis G. En couple - 06/02/2018
« Excellent sur tous les aspects »

L'accueil a été une très belle expérience, la préposée était impeccable. La nourriture, le service à la plage, le yoga, la propreté, l'attitude du personnel tout était parfait!!!

Avis certifié AccorHotels
Famille D. En famille - 27/12/2017
« Un séjour inoubliable »

On se sent comme des invités à la Véranda. Sans doute l'un des meilleurs hôtels de la chaîne accor. Tout est fait avec goût, qualité et intelligence. D'une part l'hôtel est tenu à merveilles, toujours propre et tiré à quatre épingles dans un écrin de végétation luxuriante. On sent la passion et le plaisir de recevoir c'est très touchant. Nous arrivons clients, nous repartons comme des invités c'est très rare de ressentir cela. Nous avons particulièrement apprécié l'attitude de notre hôtesse Jessica qui a été aux petits soins et d'un grand professionnalisme. Elle est une petite perle que nous espérons retrouver où qu'elle aille dans la chaîne accor car elle incarne précisément ce que nous apprécions dans cette chaîne. Nous avons également apprécié l'attention qui est porté rendre le séjour agréable, les animations proposées le soir au sein des restaurants, live music ou autre cockails et tea time qui permet de créer une véritable ambiance entre les guest au sein de l’hôtel. Le res^responsable de la restauration est aussi très attentionné, présent chaque soir auprès des convives,on le sent passionné, sa présence est un enchantement pour la clientèle. D'autant que les plats à la carte sont tous aussi succulents les uns que les autres. Bref, difficile à dire mais c'est presque la perfection, et il aurait tant de compliments à vous faire à chacun. Tout le staff et au TOP et rien n'est à redire, tout est apprécié. Alors merci à tous et ne laissez pas partir Jessica car nous serons toujours serein de voyager là où elle se trouve! Seul bémol, il faudrait trouver une solution de rideaux opaques car nous ne pouvons pas dormir avec autant de luminosité. Et n'hésitez pas à nous informer de ce changement, nous habitons Bangkok et nous avons la possibilité de revenir régulièrement. Merci pour le poivre aussi à présent nous ne savons plus où en acheter nous adorons ! Encore bravo à toute l'équipe de la Veranda Phu quoc qui mérite bien son succès. Merci de nous avoir si bien accueilli, notre séjour est inoubliable grâce à vous. Nous aimerions partager des félicitation individuels mais nous n'avons pas retenu le nom de chacun. Merci au personnel des restaurants qui nous a aussi donné un coup de main pour manger avec notre petit garçon de 1 an qui courait partout, cela nous a permis de manger, merci pour votre aide, votre gentillesse et bienveillance à son égard. En un mot MERCI de nous avoir reçu et n'oubliez pas les rideaux !!!

Avis certifié AccorHotels
Gaetan V. En couple - 27/12/2017
« Mal insonorisé, Chef très moyen »

il était impossible de dormir après 7h du matin, soit du à la chambre voisine ou à la chambre au dessus (j'occupais la 109) assez triste pour un hôtel de cette catégorie. Le bruit était FORT. Le personnel par contre était formé, accueillant, prof. Nous avons pris plusieurs repas dans le jardin, parfait. Par contre un des repas du soir fut très très moyen? Les prix sont correct, l’hôtel est beau.. Mais le confort sonore est épouvantable le matin.. Vraiment une très mauvaise expérience. J'ai informé l'hôtel qui a compati. Mais cela en est resté là.. Bref.. un sentiment d'impuissance. Je ne recommanderais pas !

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 10/12/2017
« un endroit de reve »

Un séjour à nouveau merveilleux dans cette maison de charme envahie de verdures et de fleurs. Une équipe attentionnée et une service de grande qualité font de cette étape un moment de grâce; Les restaurants sont toujours fantastiques et de haut niveau, et la qualité des produits au rendez-vous.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère 54jean, Merci de prendre le temps de partager le détail de vos vacances sur Tripadvisor ! C’est un réel plaisir de vous accueillir à La Veranda et je suis enchantée de savoir que vous avez pleinement apprécié votre second séjour dans notre charmante maison coloniale ! Merci de mentionner notre équipe qui était ravie de lire votre satisfaction. Encore une fois, merci d’avoir partagé votre expérience et nous espérons vous voir de nouveau lors de vos prochaines vacances sur Phu Quoc! Bien à vous Jessica Imbert Guest Relation Officer MGallery by Sofitel - La Veranda Resort - Phu Quoc

Avis certifié AccorHotels
V. T. En couple - 12/11/2017
« Bel hôtel,mais écrasé par des nouveaux travaux »

Personnel très gentil, très bel hôtel dans une verdure luxuriante,mais les travaux dérangeaient.le marteau piqueur samedi et dimanche de 7.30 à 17.00, ca nous dérangeait beaucoup, Très bonne cuisine! Nous pensons que cet hôtel va étouffer entre les nouvelles constructions!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis néanmoins desolée pour le dérangement causé par les constructions avoisinantes et je vous remercie de votre compréhension durant votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jessica Imbert Guest Relation Officer MGallery by Sofitel - La Veranda Resort - Phu Quoc

Avis certifié AccorHotels
J. En famille - 05/11/2017
« excellent séjour »

tout est excellent : chambre, repas activités et spa

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jessica Imbert Guest Relation Officer MGallery by Sofitel - La Veranda Resort - Phu Quoc

Avis TripAdvisor
En couple - 29/10/2017
« Très bien »

Le site est splendide, le service parfait, la restauration sur place impeccable et ... les nuisances sonores du voisinage ont été gommées par le professionnalisme de Jessica ! Séjour de 6 nuits reposant comme espéré initialement !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher GaucherandJF, C’était un plaisir de vous accueillir à La véranda et je suis enchantée de lire que votre séjour dans notre splendide maison coloniale se soit si bien passé ! Merci également de mentionner nos restaurants, nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de notre cuisine et vos compliments ont été très appréciés par nos chefs. Concernant les travaux de nos voisins, je vous prie encore une fois de nous excuser pour les nuisances sonores rencontrées. Nous sommes toujours en contact avec eux pour minimiser le bruit et contrôler les heures de travail du mieux que nous le pouvons. Je suis cependant très heureuse de vous annoncer que ces travaux seront bientôt terminés et je vous remercie de votre compréhension durant votre séjour! Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous espérons vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines vacances sur Phu Quoc. Bien à vous Jessica Imbert Guest Relation Officer MGallery by Sofitel - La Veranda Resort - Phu Quoc

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 11/09/2017
« environnement de l'hotel inacceptable au regard de la "qualité" votre marque »

Bruit de construction permanent et inacceptable au regard de de la "qualité" de votre marque. Seule la bienveillance de votre directrice (Jessica) à "sauvé notre séjour.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., C’était un plaisir de vous accueillir à La véranda et je suis heureuse de lire que votre séjour dans notre belle bâtisse coloniale se soit bien passé malgré les inconvénients sonores que vous avez rencontrés ! Notre propriété possède en effet un cadre idyllique ou tout est réuni pour vous faire passer de formidables vacances, malheureusement, le surdéveloppement de Phu Quoc engendre en effet la construction de bâtiment autour de La Veranda. Je tiens cependant à vous rassurer, ces travaux seront finis pour Octobre et seront les derniers à voir le jour près de notre resort. Nous nous efforçons de faire au mieux durant le séjour de nos invités pour permettre à tous d’avoir la meilleure expérience possible et je vous remercie grandement de votre plaisant commentaire, L’équipe entière de La Veranda est ravie de vous savoir satisfait ! Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous espérons vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines vacances sur Phu Quoc! Bien à vous Jessica Imbert Guest Relation Officer MGallery by Sofitel - La Veranda Resort - Phu Quoc

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 29/08/2017
« la mer »

un cadre extérieur fabuleux avec la mer à proximité et un beau jardin, un cadre intérieur très agréable et du personnel fort compétent

La réponse de notre établissement
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Madame et Monsieur L., Un grand merci de prendre le temps de partager avec nous votre expérience. C’était un plaisir de vous accueillir à La véranda et de lire vos compliments, je ne manquerais pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines vacances! Bien à vous Jessica Imbert Guest Relation Officer MGallery by Sofitel - La Veranda Resort - Phu Quoc

Avis certifié AccorHotels
Zélie Entre amis - 21/08/2017
« Séjour en loisir, hôtel dans une ambiance familiale. Hôtel et chambres chaleureuses avec tout l'équipement nécessaire. Personnel attentionnés sans chichis. Je recommande »

Séjour de 4 nuits dans une des villas. Nous avons pu profiter de l'hôtel dans son ensemble très bien équipé. Situé au pied de la mer, dans une ambiance familiale et intimiste, la Véranda est un hôtel très agréable tant pour la qualité des prestations que la générosité et sympathie du personnel. Endroit parfait pour se ressourcer

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. L'équipe de La Veranda se fait un plaisir de vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines vacances! Bien à vous Jessica Imbert Guest Relation Officer MGallery by Sofitel - La Veranda Resort - Phu Quoc

Avis certifié AccorHotels
Ph. L. En couple - 07/08/2017
« Excellent séjour. »

C'est la deuxième fois que nous choisissons cet hôtel. Et pour cause, tout y est charmant : le personnel, l'accueil, le style colonial. Belle piscine, belle chambre, plage privée : magnifique.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir pour un troisième séjour sur Phu Quoc! Bien à vous Jessica Imbert Guest Relation Officer MGallery by Sofitel - La Veranda Resort - Phu Quoc

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 04/08/2017
« Un très bon séjour parmi vous »

Un très bel établissement avec un personnel professionnel.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la véranda! C’est avec grand plaisir que je vois vos notes positives dans la plupart des domaines. J’ai également noté votre avis plutôt réservé à propos de notre restaurant. Si vous souhaitez me donner plus de détails sur ce point, je serais très heureuse de les recevoir. Nous espérons vous accueillir de nouveau sur Phu Quoc! Bien à vous Jessica Imbert Guest Relation Officer MGallery by Sofitel - La Veranda Resort - Phu Quoc

Avis certifié AccorHotels
Jerome M. En couple - 25/07/2017
« Personnel acceuillant et attentionné »

Un bâtiment dans un cadre exceptionnel. Un excellent petit déjeuner et une très bonne cuisine locale au diner. Dommage qu'il y ait 2 constructions adjacentes qui nuisent en visuel et en sonore (amplitude de 7h00 du matin à 20h00). Les soins du centre de remise en forme sont un peu excessif

La réponse de notre établissement
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Monsieur m., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la Véranda resort! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne les travaux, soyez rassuré de savoir qu'ils s'arrêteront très prochainement, je suis néanmoins désolé que cela ait nui à la qualité de votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt sur Phu Quoc et je vous souhaite une très bonne continuation. Bien à vous Jessica Imbert Guest Relation Officer MGallery by Sofitel - La Veranda Resort - Phu Quoc

Avis certifié AccorHotels
Jean M. J. En couple - 19/05/2017
« Parfait »

Très bel établissement, tant par les prestations hôtelières du personnel, que les chambres, l'environnement (jardins splendides) que l'emplacement. Tout a été fait pour rendre notre séjour parfait. Tout le personnel est extrêmement attentionné et très sympathique. Merci également aux managers Français pour leurs conseils et leur gentillesse. La seule chose que nous nous sommes demandés, est : pourquoi les repas sont si chers. En mettant des prix plus adéquates au pays, nous aurions manger au restaurant de l'hôtel, mais les prix pratiqués sont ceux de la France. C'est avec grand plaisir que nous reviendrons et ferons connaître ce très bel établissement.

Avis certifié AccorHotels
B. -. S. -. M. Entre amis - 13/05/2017
« Détente au paradis »

Détente dans un jardin d'éden au bord de la mer. L'hôtel de style colonial est superbe, tres bien tenu, le service y est impeccable et la nourriture succulente.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/04/2017

HOTEL de charme, accueil parfait, merci à TANIA et Xavier pour leur gentillesse et professionnalisme, le parc est très beau, la plage superbe, l hôtel a la DECO coloniale est un petit bijou, la cuisine est très très bonne, et le spa est aussi très bien. Je recommande vivement cet Hotel. Une seule petite réflexion (qui malheureusement arrive trop souvent dans des hôtels de cette gamme) la veille au soir de notre départ pas de passage en chambre pour les serviettes et l eau.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/04/2017

Cadre, service, attention du personnel parfaits ! Et même au delà, car nous avons eu l'impression qu'il y avait toujours un membre du personnel prêt à anticiper nos désirs, avec beaucoup de style et de gentillesse ! Petits déjeuners merveilleux ! Niveau des autres repas un peu décevant cependant en terme de qualité de cuisine.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 23/04/2017

Magnifique endroit, beau design et calme fortement apprécié . Point faible pour les restaurants, très cher.

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