La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 2 352 avis
La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Complimentary round-trip airport transfer

  • Savourez de délicieuses boissons avec le forfait MyGlass

  • Gâtez vos enfants avec des activités amusantes et des repas enfants grâce au forfait MyKids

  • Free use of kayak, ping-pong and petanque

  • Complimentary morning yoga on the beach

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • PHU QUOC AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 hPayant
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel

Tran Hung Dao Street
Duong Dong Beach
95000
phu quoc
viet nam

Tel : +842973982988

Fax : (+84)297/3982998

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    PHU QUOC AIRPORT À 4km / 2 miles - Navette gratuite

GPS :10.1931, 103.96503

Nos hébergements

Cet hôtel à Phu Quoc dispose d'un ensemble de chambres agréables et parfaitement agencées, y compris des chambres au coeur des jardins exotiques luxuriants et des suites en bord de mer avec balcon privé et vue exceptionnelle sur la mer.

CHAMBRE DELUXE JARDIN avec 1 Lit Double ou 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 38
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

CHAMBRE PREMIER JARDIN avec 1 Lit Double ou 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 46
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SUITE PREMIER EXECUTIVE JARDIN avec 1 Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 55
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

CHAMBRE PREMIER OCEAN avec 1 Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 46
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SUBLIME CHAMBRE PREMIER OCEAN avec 1 Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 53
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SUITE JUNIOR OCEAN avec 1 Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 73
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

VILLA CLASSIQUE JARDIN avec 1 Lit Double ou 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 63
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

VILLA LA VERANDA OCEAN avec 1 Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 71
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

Nos restaurants et bars

LE JARDIN

Cuisine : Internationale

Le Jardin se trouve devant le bâtiment principal, sur la pelouse du La Veranda Resort. Les créations de ce restaurant sont proposées en plein air : pizzas au feu de bois et plats équilibrés pour tous les goûts dans un cadre de rêve, en bord de mer.

Déjeuner

10:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE PEPPER TREE

Cuisine : Internationale

Dans une maison typique de l'île avec vue sur la plage et le jardin, le restaurant de l'hôtel propose un vaste choix de plats et de boissons. Vivez la plus belle expérience culinaire de l'île grâce à la cuisine créative et au menu éclectique du Chef Long.

Déjeuner

11:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Lounge Bar est ouvert tous les jours. Il a une carte de légers raffraîchissements, glaces et cocktails. Vous pourrez y admirer l'océan et voir le coucher de soleil, c'est le lieu parfait pour se détendre en après-midi avant la tombée de la nuit.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 65

  • Capacité maximum : 45 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 35 personnes

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Les avis de nos clients
La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.8/5

1 652 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 352 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Une ambiance magnifique avec un personnel aux petits soins

Note Avis clients 4.8/5

Stéphanie D. N. En famille - 29/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons été ravis de passer 5 jours à la Véranda Phu quoc , tranquillité et charme des chambres, personnel d’une gentillesse et disponibilités exceptionnelles Les petits dej continental les meilleurs du Vietnam Je regrette la tristesse de la salle de bains et l’eau de mer remplie de détritus plastique, pauvre planète, cela n’a rien à voir avec la plage de l’hôtel qui est remarquablement propre et bien entretenue

Madame Pouzet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery Collection C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement, Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Un excellent service dans un cadre ravissant.

Note Avis clients 4.8/5

Francois V. En couple - 04/06/2019 Avis AccorHotels

Le cadre verdoyant, le style colonial et familial, le soin du détail dans une décoration de très bon goût, la localisation en bordure d’une plage privée mais aussi proche d’une petite rue ou d’excellents petits restaurants permettent une petite sortie facile. Personnel de grande qualité parlant l’anglais. Attention du personnel et du management au petit soin et souriant. Atmosphère conviviale. Très bon petit déjeuner avec vue sur mer. Je prends le soin de détailler ce commentaire car nous avons séjourné dans tous les très bons hôtels du VN et celui-ci est de loin notre préféré.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement, Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

PERSONNEL ATTENTIF

Note Avis clients 4.8/5

Anonyme Entre amis - 18/05/2019 Avis AccorHotels

PERSONNEL ATTENTIF MANQUE D ANIMATION LE SOIR AU BAR (musique d ambiance, MANQUE DE PROPOSITION D ACTIVITE -` PAS DE HAMMAM SAUNA

Dear Patrick Daniel Marie T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Très bien

Note Avis clients 4.8/5

Anonyme En couple - 14/04/2019 Avis AccorHotels

Très bel hôtel que des satisfactions

Dear Jean Eric A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery Collection. It is great to see your positive ratings in most of the areas. I have also noted that regarding the value for money and the efficiency of check-in you're not entirely satisfied. If you have some specific points you would like to share with me about what were your expectations, I would love to hear them. Thank you again for taking the time to share your experience, and we are looking forward to welcome you again. Sincerely, Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

PAR COMPARAISON VOTRE HOTEL EST UN LIEU DE REPOS TRES CONFORTABLE ET A LA FOIS ORIGINAL

Note Avis clients 4.8/5

Anonyme En couple - 01/04/2019 Avis AccorHotels

Nous avons été reçu royalement, les prestations correspondent à nos espérances et le personnel est sans défaut, juste dommage que nous n'ayons pas prévu plus de nuitées. Le seul bémol, la qualité des eaux de la plage, et pas de possibilité de faire du snorkeling.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien a vous, Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Un hôtel préservé au charme et à l'accueil rares

Note Avis clients 4.8/5

P. En couple - 20/03/2019 Avis AccorHotels

Heureuse d'avoir séjournée dans cet hôtel qui m'a permis de profiter du meilleur de Phu Quoc. Une enclave ayant résisté aux agressions du tourisme de masse. La Véranda et l'ensemble de son personnel m'ont véritablement charmé

Chère Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement, Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Formidable

Note Avis clients 4.8/5

B. En couple - 19/03/2019 Avis AccorHotels

Établissement de très haute qualité Localisation parfaite pour visiter l’ile Cadre très agréable et à taille humaine Personnel au petits soins avec de petites attentions en permanence SPA de grande qualité , félicitations en particulier à Hong et Thu Bar très agréable (merci Thieng , toujours le sourire ) Restaurant à tester absolument !!!! Bref un séjour de rêve Une adresse à ne pas louper à Phi Quoc Un manager français (Enzo) a l’ecoute Et très sympathique

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement, Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Séjour entre amis du 28/02/2019 au 02/03/2019

Note Avis clients 4.8/5

R. Entre amis - 11/03/2019 Avis AccorHotels

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel, tout était parfait : le staff toujours serviable et attentionné, le service de chambre impeccable, le cadre idyllique, le petit-déjeuner très bon... Nous avons beaucoup apprécié le goûter gratuit servi vers 16h. C'est même la première fois que le staff d'un hôtel nous accompagnait jusqu'à l'aéroport et nous aidait pour l'enregistrement du vol vers HCM ville. Le seul petit inconvénient durant notre séjour était les nombreuses moustiques qui sévissaient au lobby dans la journée et sur la plage le soir quand nous y restions pour écouter de la musique live de l'hôtel.

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Endroit endroit reposant et idéal pour quelques jours de break

Note Avis clients 4.8/5

B. En famille - 20/02/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très chaleureux, calme, petite structure vraiment très appréciable. Très beau jardin, bien entretenu. Soirées très agréables notamment les buffets à thème et l’ambiance musicale, registre musical très bien adapté et le volume sonore bien dosé. Très bons restaurants.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement, Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Un personnel souriant et prévenant dans un cadre magnique, qualité et tranquillité.Accueil

Note Avis clients 4.8/5

R. E. En couple - 18/02/2019 Avis AccorHotels

Accueil parfait dès la prise en charge à l’aeroport. Personnel très à l’ecoute et discret. Prestations correspondantes parfaitement à notre réservation voire plus, que de bonnes surprises. Petit déjeuner très qualitatif en terrasse avec vue imprenable sur la mer. Restauration de haute qualité. Service personnalisé et approprié grâce à une excellente connaissance du dossier client.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement, Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Superbe hôtel, détails surprenant

Note Avis clients 4.8/5

Gilles En famille - 13/02/2019 Avis AccorHotels

Hôtel et jardins superbes. Très bien entretenu. Staff généralement très courtois mais parfois limites. Compréhensible sur une île. Mention spéciale à l'équipe HK de notre chambre (508) qui a parfaitement fait son travail mais a de plus rapporté mon ipad, tout neuf et sans code, oublié dans la chambre, à la réception après notre départ. Très honnête. Bravo. Prix conséquent avec transfert aéroport et high tea offerts... Mais nous sommes arrivés par bateau, 3-4km de plus pour le port: extra charge 30$ plus service plus taxes! Ça fait cher le km supplémentaire. High tea offert comme dans la plus part des sofitel... Mais seulement 2 fois 60 petites minutes par semaine... Cheap. Mieux vaut ne rien faire à mon sens. Beaucoup de management expat attentif. Merci pour ce sejour.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement, Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

inoubliable

Note Avis clients 4.8/5

D. En couple - 13/02/2019 Avis AccorHotels

Quelle gentillesse et que d'attentions. Le restaurant Pepper Tree est d'une qualité remarquable. Un service exceptionnel. Une mention spéciale pour Enzo (guest relation) dont l'écoute, les astuces locales et l'aide furent remarquables.

Chere Madame D., Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien a vous, Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Très bon accueil et un personnel très agréable

Note Avis clients 4.8/5

Duplat En couple - 29/01/2019 Avis AccorHotels

Hôtel magnifique de style colonial avec une végétation luxuriante . Petit déjeuner très varié et excellent ainsi que les repas surtout qu’ils ont leur potager exceptionnel,tout leur herbe aromatique viennent de la. Le service massages excellent ,les jeunes filles sont très douées et très professionnelles. Surtout que dans quelques mois le complexe spa sera tout nouveau et pour avoir vu les travaux c’est magnifique .

Madame Duplat, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement, Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Magnifique

Note Avis clients 4.8/5

Nathalie Entre amis - 28/01/2019 Avis AccorHotels

Rien à dire tout simplement excellent Hôtel,les jardins,les chambres,la literie,la propreté,les repas , le service ,la plage,la gentillesse du personnel Et n'oublions pas le spa les masseuses très professionnel Adresse très conseillée,d’ailleurs nous comptons y retourner pour nos prochaines vacances Nathalie

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement, Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Un lieu magique et un service au delà des espérances.

Note Avis clients 4.8/5

M. F. En couple - 23/01/2019 Avis AccorHotels

3 jours, parc magnifique, chambre belle et très confortable. Seul petit bémol salle de bain un peu petite et wc non sépare. Petit balcon charmant pour voir les étoiles. Piscine bien intégrée, tres jolie, transat et serviettes à disposition . Les 2 restaurants sont différents mais excellents avec tres jolie vue. Petit déjeuner extraordinaire. Mille petites attentions, bouquet et gâteau d.anniversaire offerts spontanément, extrême disponibilité d.Enzo pour toute demande et efficacite parfaite.

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que je vois vos notes positives dans la plupart des domaines. J’ai également noté votre avis plutôt réservé à propos du rapport qualité-prix. Si vous souhaitez me donner plus de détails sur ce point, je serais très heureux de les recevoir. Bien cordialement, Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

un petit paradis à Phu Quoc

Note Avis clients 4.8/5

Anonyme En couple - 21/01/2019 Avis AccorHotels

C'était notre 4ème séjour et comme à chaque fois nous avons passé de très agréables vacances. Personnel attentionné, les 2 restaurants excellents les chambres magnifiques. Seuls bémols: La musique du club lounge dès 08h du matin qui gâche un peu la tranquillité sur la plage et la musique de l'autre bar de l'autre côté (ancien Rory's Bar) qui se mélange avec celle du Peppertree quand nous mangeons le soir.

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne le bruit de nos voisins, soyez sur que nous travaillons etroitement avec eux afin que la Veranda reste un havre de paix. Depuis votre depart, nous avons redouble de vigileance concernant cet inconvenient et nous avons desormais beacoup moins de nuisances sonores. Bien cordialement, Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

UN SUPERBE SEJOUR

Note TripAdvisor 4.5/5

BMSGva En couple - 16/01/2019 Avis TripAdvisor

Magnifique hôtel avec beaucoup de charme et de verdure. Nous avons eu une villa bord de mer avec un magnifique couché de soleil tous les soirs.Le personnel est au TOP et d'une extrême gentillesse. Le service est de qualité et la plage est magnifique.Une très belle adresse à Phu Quoc.

Cher BMSGva, Merci infiniment pour cette belle description de nos services, ainsi que pour votre commentaire sur notre page TripAdvisor. Merci aussi d’avoir noté que la perfection de notre hôtel a été reflétée tant par le service de tous les membres de l'équipe que par nos infrastructures diversifies. Cela serait un plaisir de vous revoir parmi nous lors de vos prochaines vacances sur Phu Quoc! Bien a vous, La Veranda Team

Parfait

Note Avis clients 4.8/5

M. En couple - 15/01/2019 Avis AccorHotels

Établissement sublime avec un personnel plus qu efficace, adorable ,à l écoute Petit déjeuner d une extrême qualité et complet ,le restaurant raffiné Les chambres très agréables ,literie impeccable et produits d Accueil Si l on pouvait proposé quelque chose ,serait de prévoir des rideaux occultants car même si les volets sont magnifiques ,sur la lumière ...... pas très efficaces et les réveils sont matinaux

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement, Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

excellent établissement

Note Avis clients 4.8/5

Anonyme En couple - 03/01/2019 Avis AccorHotels

le lieu, les chambres, la plage, la nourriture, l'accueil

Chère Madame Blanchard, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que je vois vos notes positives dans la plupart des domaines. J’ai également noté votre avis plutôt réservé à propos du bruit de la climatisation et du niveau d'anglais de notre staff et votre check-in. Si vous souhaitez me donner plus de détails sur votre check-in, je serais très heureux de les recevoir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie d'agréer, Madame, mes respectueuses salutations. J'en profite également pour vous souhaiter une merveilleuse année 2019 ! Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

agréable moment

Note Avis clients 4.8/5

Hb En couple - 15/12/2018 Avis AccorHotels

cadre de l'hotel satisfaisant, personnel de service, restauration attentionnés et sympathiques, bon groupe de musique. Attention au bruit des autres établissements de proximité sur la plage.

Chere Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement Enzo Lepolard Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel
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