Hôtel - La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel
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La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel

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4.5/5 2 024 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • PHU QUOC AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau
    • Kayak
    • Plage privée
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo
    • Badminton
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00 - 22:00
    • Le week-end : 07:00 - 22:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Cet hôtel à Phu Quoc dispose d'un ensemble de chambres agréables et parfaitement agencées, y compris des chambres au coeur des jardins exotiques luxuriants et des suites en bord de mer avec balcon privé et vue exceptionnelle sur la mer.

  • 70 chambres
  • 70 chambres non fumeur
  • 18 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Appel service de chambre par TV
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.8/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 306 avis

Les avis de nos clients La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 024 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Kersalé En famille - 10/04/2018
« "Luxe, calme et volupté " »

Deux jours dans un cadre superbe : un jardin magnifique au bord d'une jolie plage, des locaux élégants meublés avec goût et un personnel attentif, compétent et discret.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Merci de prendre le temps de partager le détail de vos vacances sur Tripadvisor ! C’est un réel plaisir de vous accueillir à La Veranda et je suis enchanté de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre charmante maison coloniale ! Merci de mentionner notre souriante et attentive équipe, votre commentaire à été grandement apprécié par tous le monde ! Encore une fois, merci d’avoir partagé votre expérience et nous espérons vous voir de nouveau lors de vos prochaines vacances sur Phu Quoc! Bien à vous Lennart Voogt Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Avis certifié AccorHotels
Pg En couple - 03/04/2018
« Parfait, comme espéré »

Une qualité d'accueil exceptionnelle (nous avons été accueillis par Yen, que nous remercions et félicitons à nouveau), une chambre très propre, un site de grande qualité : franchement très reposant et à la hauteur de nos espérances.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lennart Voogt Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Avis certifié AccorHotels
V. Entre amis - 26/03/2018
« EXCEPTIONNEL »

Nous avons passé un très agréable séjour à La Veranda Resort Phu Quoc où dès notre arrivée à l’hôtel le personnel était aux petits soins. Le cadre de cette hôtel est juste paradisiaque, les bungalows et chambres sont entourés d’un très beau jardin tropical et le bâtiment principal d’un style colonial est splendide. La plage privée et si tu es en contrebas de l’hôtel et sa plage est tout juste magnifique . Le personnel a été aimable tout au long du séjour est vraiment aux petits soins peu importe où vous vous trouvez dans l’hôtel. Les produits notamment au cours du petit déjeuner sont de qualité il en va de même pour les repas que nous avons pu prendre au cours de notre séjour. Nous reviendrons dans cette hôtel avec le plus grand plaisir. Le seul petit point négatif dont je souhaite vous faire part, est que je regrette amèrement de ne pas avoir pu bénéficier des avantages liés aux membres Le Club Accorhôtel car j’ai réservé ce séjour via un autre site Internet . Vous n’avez pas non plus accepté ma carte pour le paiement des extras.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Vitry, Nous sommes heureux d’apprendre que vous ayez apprécier de la sorte notre établissement et nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. Nous nous réjouissons également que vous souhaitez revenir dans notre resort, nous vous accueillerons avec la même sympathie. Nous sommes convaincus que ces petites attentions que nous apportons à nos clients sont fondamentales pour un séjour mémorable. Bien à vous Lennart Voogt Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Avis certifié AccorHotels
Machinchose En famille - 15/03/2018
« Excellent hotel dans une ile qui est malheureusement devenue une poubelle »

Très bon service dans l'ensemble. Jardin très bien entretenu même s'il est trop dense à mon gout. Plage très bien entretenue avec personnel attentif. Décoration très bien. Dommage qu'il n'y ait pas une belle pomme de douche, ça donnerait un niveau de standing supérieur. Musique trop forte au bar et au restaurant, ça nous a détourné de les utiliser plus.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lennart Voogt Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Avis certifié AccorHotels
Damien En couple - 11/03/2018
« Séjour parfait dans un cadre extraordinaire »

Nous avons passé une semaine au Véranda Resort en Lune de Miel : tout était vraiment parfait. L’hotel De style colonial est magnifique, implanté dans un jardin tropical splendide et bordé d’une plage vraiment belle. Le personnel fait tout pour être agréable et à nos petit soins. Le restaurant est TOP je vous le conseille Idéalement situé à proximité de la ville

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur F., Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement quasi parfait. Nous consacrons beaucoup d’efforts pour fournir un séjour mémorable à nos clients. Merci d’avoir pris le temps de décrire votre expérience de notre hôtel, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Sincères salutations, Lennart Voogt Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Avis certifié AccorHotels
A. L. En couple - 10/03/2018
« Nos vacances à Phu Quoc »

Très bon hotel. Belle plage et piscine. Restaurant sympa sur la plage mais un peu cher

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement quasi parfait. Nous consacrons beaucoup d’énergie pour fournir un séjour mémorable à nos clients. Quant au rapport qualite prix, nous proposons des prix équivalents a ceux pratiques dans la région pour des prestations similaires. Merci d’avoir pris le temps de décrire votre expérience de notre hôtel, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Sincères salutations, Lennart Voogt Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 08/03/2018
« parfait »

Le personnel a pallié a notre manque d'anglais

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Cher B., Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement parfait. Nous consacrons beaucoup d’énergie pour fournir un séjour hors du commun à nos clients. Merci d’avoir pris le temps de décrire votre expérience de notre hôtel, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Sincères salutations, Lennart Voogt Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/03/2018
« Un lieu de perfection »

Dès notre arrivée nous sommes pris en charge par un personnel attentif aux petits soins. L’hotel est magnifique avec sa maison coloniale., ses chambres disséminées dans un jardin tropical . Nous nous sentons tout de suite à l’aise. La journée s’organise autour de la plage où il se passe toujours quelque chose: distribution de sorbets , open bar , massage .Lerestaurant de la plage sert de très bonnes salades vietnamiennes d’une incroyable fraîcheur . L’aperitif au coucher du soleil et les dîners concoctés par les chefs ou à thèmes pour ne pas se lasser terminent la journée au son de l’orchestre .Sans oublier l’agreable Spa et le magnifique petit déjeuner. On a juste un seul regret : que le séjour se termine. Merci à toute l’equipe.

La réponse de notre établissement
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Chere Madame Verdoia, Un grand merci pour avoir pris le temps de partager vos si jolis compliments avec la communauté TripAdvisor, à la suite de votre séjour au La Veranda Resort & spa! Je suis ravi de lire que votre expérience fut une réussite, et je vous remercie pour votre fidélité. Quel plaisir pour moi de lire que la qualité de service que vous recevez lors de vos séjours est de très bon niveau, et je ne manquerai pas de partager votre avis avec l'ensemble de nos équipes. Je vous remercie aussi pour les conseils laissés aux internautes. Nous aurons l’immense plaisir de vous accueillir à nouveau, vous êtes chez vous ! Bien Cordialement, Lennart Voogt Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Avis certifié AccorHotels
Helene En couple - 01/03/2018
« PARFAIT »

Très bel hôtel, emplacement idéal, personnel aux petits soins, responsables toujours présents. Un endroit de rêve. Pour nous, le meilleur hôtel de Phu Quoc. Merci pour tout.

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lennart Voogt Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Avis certifié AccorHotels
Jean-marc En couple - 28/02/2018
« Oasis de calme et cadre végétal exceptionnel »

Beaucoup de charme dans ces bâtiments nichés dans un cadre de végétation luxuriante. Service discret et très efficace, que ce soit en chambre, au restaurant ou à la plage (parfois un peu trop quand on va se resservir au buffet du petit déjeuner et qu'on découvre que la table a été débarrassée à son retour !). Personnel attentionné.

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Monsieur Thiolliere, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous regrettons de vous informer qu'en effet lors de votre récente visite nous n'avions aucun personnel français disponible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lennart Voogt Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/02/2018
« tres bon sejour,endroit magnifique »

bel emplacement,bien situé,chambres bien entretenues,jardins et alentours bien entretenus. personnel discret et professionnel.petit déjeuner extra,pain tres bon.nous aimerions y revenir. petit bémol:le local douche avant départ,se trouve dans les toilettes de la piscine,je trouve qu'il devrait y avoir un local séparé car pendant la douche avant le départ 2 pers sont venues aux toilettes et il n'est pas possible de prendre ses effets personnel dans la douche,en plus pas de crochets pour pendre les affaires. un petit local fermé et à l'écart se justifie.

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lennart Voogt Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/02/2018
« Très bel hôtel de charme »

Très bon séjour de 9 nuits, dans un cadre de caractère et un service de grande qualité. Plage privée trés bien amėnagėe, avec des sièges suffisamment espacés les uns des autres. Sans doute le meilleur établissement de l’ile.

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Chere Madame Tioulong, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lennart Voogt Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Avis certifié AccorHotels
Gg En couple - 08/02/2018

Le personnel aux petits soins, cadre chaleureux et hôtel très bien entretenu, c'était parfait.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Gerdolle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lennart Voogt Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

Avis certifié AccorHotels
Denis G. En couple - 06/02/2018
« Excellent sur tous les aspects »

L'accueil a été une très belle expérience, la préposée était impeccable. La nourriture, le service à la plage, le yoga, la propreté, l'attitude du personnel tout était parfait!!!

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Gingras, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lennart Voogt Guest Relation Officer La Veranda Resort Mgallery by Sofitel

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Famille D. En famille - 27/12/2017
« Un séjour inoubliable »

On se sent comme des invités à la Véranda. Sans doute l'un des meilleurs hôtels de la chaîne accor. Tout est fait avec goût, qualité et intelligence. D'une part l'hôtel est tenu à merveilles, toujours propre et tiré à quatre épingles dans un écrin de végétation luxuriante. On sent la passion et le plaisir de recevoir c'est très touchant. Nous arrivons clients, nous repartons comme des invités c'est très rare de ressentir cela. Nous avons particulièrement apprécié l'attitude de notre hôtesse Jessica qui a été aux petits soins et d'un grand professionnalisme. Elle est une petite perle que nous espérons retrouver où qu'elle aille dans la chaîne accor car elle incarne précisément ce que nous apprécions dans cette chaîne. Nous avons également apprécié l'attention qui est porté rendre le séjour agréable, les animations proposées le soir au sein des restaurants, live music ou autre cockails et tea time qui permet de créer une véritable ambiance entre les guest au sein de l’hôtel. Le res^responsable de la restauration est aussi très attentionné, présent chaque soir auprès des convives,on le sent passionné, sa présence est un enchantement pour la clientèle. D'autant que les plats à la carte sont tous aussi succulents les uns que les autres. Bref, difficile à dire mais c'est presque la perfection, et il aurait tant de compliments à vous faire à chacun. Tout le staff et au TOP et rien n'est à redire, tout est apprécié. Alors merci à tous et ne laissez pas partir Jessica car nous serons toujours serein de voyager là où elle se trouve! Seul bémol, il faudrait trouver une solution de rideaux opaques car nous ne pouvons pas dormir avec autant de luminosité. Et n'hésitez pas à nous informer de ce changement, nous habitons Bangkok et nous avons la possibilité de revenir régulièrement. Merci pour le poivre aussi à présent nous ne savons plus où en acheter nous adorons ! Encore bravo à toute l'équipe de la Veranda Phu quoc qui mérite bien son succès. Merci de nous avoir si bien accueilli, notre séjour est inoubliable grâce à vous. Nous aimerions partager des félicitation individuels mais nous n'avons pas retenu le nom de chacun. Merci au personnel des restaurants qui nous a aussi donné un coup de main pour manger avec notre petit garçon de 1 an qui courait partout, cela nous a permis de manger, merci pour votre aide, votre gentillesse et bienveillance à son égard. En un mot MERCI de nous avoir reçu et n'oubliez pas les rideaux !!!

Avis certifié AccorHotels
Gaetan V. En couple - 27/12/2017
« Mal insonorisé, Chef très moyen »

il était impossible de dormir après 7h du matin, soit du à la chambre voisine ou à la chambre au dessus (j'occupais la 109) assez triste pour un hôtel de cette catégorie. Le bruit était FORT. Le personnel par contre était formé, accueillant, prof. Nous avons pris plusieurs repas dans le jardin, parfait. Par contre un des repas du soir fut très très moyen? Les prix sont correct, l’hôtel est beau.. Mais le confort sonore est épouvantable le matin.. Vraiment une très mauvaise expérience. J'ai informé l'hôtel qui a compati. Mais cela en est resté là.. Bref.. un sentiment d'impuissance. Je ne recommanderais pas !

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 10/12/2017
« un endroit de reve »

Un séjour à nouveau merveilleux dans cette maison de charme envahie de verdures et de fleurs. Une équipe attentionnée et une service de grande qualité font de cette étape un moment de grâce; Les restaurants sont toujours fantastiques et de haut niveau, et la qualité des produits au rendez-vous.

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Chère 54jean, Merci de prendre le temps de partager le détail de vos vacances sur Tripadvisor ! C’est un réel plaisir de vous accueillir à La Veranda et je suis enchantée de savoir que vous avez pleinement apprécié votre second séjour dans notre charmante maison coloniale ! Merci de mentionner notre équipe qui était ravie de lire votre satisfaction. Encore une fois, merci d’avoir partagé votre expérience et nous espérons vous voir de nouveau lors de vos prochaines vacances sur Phu Quoc! Bien à vous Jessica Imbert Guest Relation Officer MGallery by Sofitel - La Veranda Resort - Phu Quoc

Avis certifié AccorHotels
V. T. En couple - 12/11/2017
« Bel hôtel,mais écrasé par des nouveaux travaux »

Personnel très gentil, très bel hôtel dans une verdure luxuriante,mais les travaux dérangeaient.le marteau piqueur samedi et dimanche de 7.30 à 17.00, ca nous dérangeait beaucoup, Très bonne cuisine! Nous pensons que cet hôtel va étouffer entre les nouvelles constructions!

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Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis néanmoins desolée pour le dérangement causé par les constructions avoisinantes et je vous remercie de votre compréhension durant votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jessica Imbert Guest Relation Officer MGallery by Sofitel - La Veranda Resort - Phu Quoc

Avis certifié AccorHotels
J. En famille - 05/11/2017
« excellent séjour »

tout est excellent : chambre, repas activités et spa

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Cher J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jessica Imbert Guest Relation Officer MGallery by Sofitel - La Veranda Resort - Phu Quoc

Avis TripAdvisor
En couple - 29/10/2017
« Très bien »

Le site est splendide, le service parfait, la restauration sur place impeccable et ... les nuisances sonores du voisinage ont été gommées par le professionnalisme de Jessica ! Séjour de 6 nuits reposant comme espéré initialement !

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Cher GaucherandJF, C’était un plaisir de vous accueillir à La véranda et je suis enchantée de lire que votre séjour dans notre splendide maison coloniale se soit si bien passé ! Merci également de mentionner nos restaurants, nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de notre cuisine et vos compliments ont été très appréciés par nos chefs. Concernant les travaux de nos voisins, je vous prie encore une fois de nous excuser pour les nuisances sonores rencontrées. Nous sommes toujours en contact avec eux pour minimiser le bruit et contrôler les heures de travail du mieux que nous le pouvons. Je suis cependant très heureuse de vous annoncer que ces travaux seront bientôt terminés et je vous remercie de votre compréhension durant votre séjour! Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous espérons vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines vacances sur Phu Quoc. Bien à vous Jessica Imbert Guest Relation Officer MGallery by Sofitel - La Veranda Resort - Phu Quoc

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