Hôtel - Sofitel Mumbai BKC
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Mumbai BKC

5.0/5 5 446 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Luxueuses et contemporaines, les chambres disposent de parquet, d'un design innovant, de la climatisation, de la télévision par satellite et de superbes salles de bain aux vastes baignoires et douches séparées. TV LCD 40 pouces et Internet haut débit.

  • 302 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 50 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone direct
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels 6 179 avis

Les avis de nos clients Sofitel Mumbai BKC

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
5.0/5 Note TripAdvisor 5 446 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
T. J. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Impeccable, avec un excellent service »

Un séjours de 4 jours parfait pour le travail et le week-end. Un 14 eme etage parfait. un esalle de fitness souvent libre. Un navette aeroport irreprochable!

D. En couple - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel mais attention à rester dans les standards AccorHotels »

Le séjour était très bien et agréable. La localisation parfaite. Néanmoins l’hotel montre des signes de fatigues importants même dans les suites. Usures partout. La piscine est froide dans l’eau et dans l’esprit. Pas de bar, pas d’ambiance.

Anonyme Professionnel - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

La chambre était très bien et le personnel très disponible Buffet du petit déjeuner parfait Salle de sport très agréable Conseil : pour protéger notre planète Sofitel devrait opter pour l’équipement des salles de bain en distributeurs de savon, shampooing et conditioner afin d’éviter les disettes individuelles en plastique

Anonyme Professionnel - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour excellent »

Très bon accueil, personnel réactif et attentionné. Confort parfait.

Andeo Professionnel - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent Hotel, Localisation Moyenne »

Excellent services et savoir faire à la française Très mauvaise localisation qui n’est pas clairement informée

Jcp Professionnel - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel trés confortable à Mumbai, à Bandra Kurla »

Hotel très confortable. Lounge très agréable avec un excellent service. Grandes chambres et bon service de restauration

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr P., Your fantastic review just made our day!! Thank you so much! I am delighted to learn that you had an excellent stay with us. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services and it is what we strive for everyday. If I may request you to take a few moments, if time permits, to also share THIS VERY feedback on TripAdvisor and Google by clicking the link below. Your score of 5 on 5 makes the difference. The team and I will sincerely appreciate your assistance in promoting our Hotel. TripAdvisor: https://www.tripadvisor.in/UserReviewEdit-g304554-d20…-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__in__2F__Hotel__5F__Review__2D__g304554__2D__d20…__2D__Reviews__2D__Sofitel__5F__Mumbai__5F__BKC__2D__Mumbai__5F__Bombay__5F__Maharashtra__2E__html-Sofitel_Mumbai_BKC-Mumbai_Bombay_Maharashtra.html Google Reviews: https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJ____C9_I5zsR2230MdoS4xo Do keep in touch and let me know when you plan to visit us next. Cannot wait to welcome you soon. Sincerely, Biswajit CHAKRABORTY General Manager Sofitel Mumbai BKC

Anonyme Professionnel - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil de grande qualité »

Les standards de qualité sont tout à fait respecté. Un petit bémol sur la climatisation trop forte dans l’ensemble de l’hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr G., Thank you for choosing to stay with the Sofitel Mumbai BKC on your recent visit to the city and taking the time to share your experience. I am delighted to learn that you had a pleasant stay with us. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services and it is what we strive for everyday. In our endeavor to improve our guests overall satisfaction at our hotel, I would appreciate if you could send me your valuable feedback on how we could have made your stay a perfect 10. At Sofitel, it is our constant endeavour to offer our discerning guests, luxury experiences through our commitment to quality service; therefore your feedback is very important to us. We look forward to welcoming you back soon, and hope that your next visit with us will be Magnifique. Sincerely, Biswajit CHAKRABORTY General Manager Sofitel Mumbai BKC

Anonyme Professionnel - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour avec un personnel de grande qualité. Bravo à toute l’équipe. »

Top.

Pierre Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« pleasant business stay »

Venu pour un court séjour professionnel à Mumbai, mon séjour au Sofitel a été très agréable avec une belle chambre, un petit déjeuner bon et copieux et un personnel attentif et serviable

Durin En famille - 03/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais accueil rescription trop lent »

J'ai réglé la veille à la réception pour un gars Check oui. Le lendemain tot le matin, il me restait à régler le room service de la veille au soir et ca a été tres ling. Ils ont voulu me refaire payer le solde de la chambre et j'ai failli rater mon avion,

C. V. Entre amis - 31/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable Séjour »

J'ai passé un agréable séjour au sein de votre établissement grâce à votre aimable personnel du check in au check out en passant par lounge, bar, concierge et personnel d'étages sans oublier le personnel de sécurité toujours souriant. Etant membre platinum du groupe Accor Hotels, j'ai apprécié le surclassement en Junior suite avec tous les services en chambre, petit déjeuner, welcome drink, cocktail le soir. Je tiens remercier tout le personnel de l'hôtel et plus particulièrement Yuvraj, Sujay et Mayur. A très bientôt. Merci à tous et à toutes. Bonne continuation.

Nicolas Professionnel - 07/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BIEN SOS TOUT RAPPORT »

on aime l'accès au club depuis qu'on y accès avec son status.....

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, Your fantastic review just made our day!! Thank you so much! I am delighted to learn that you had an excellent stay with us. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services and it is what we strive for everyday. Do keep in touch and let me know when you plan to visit us next. Cannot wait to welcome you soon. Sincerely, Biswajit CHAKRABORTY General Manager Sofitel Mumbai BKC

L. En couple - 01/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon accueil »

belle soirée et nuit dans cet hôtel

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, We appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Mumbai BKC. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Biswajit CHAKRABORTY General Manager Sofitel Mumbai BKC

Dominique En couple - 22/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un environnement agréable mais un peu compliqué »

Accueil tardif avec un problème de code wifi alors que c'est la facilité de connexions que l'on attend à l'arrivée (le code donné avait un espace "de lorgeril" alors que cela n'est pas possible pour un code : la personne de l'accueil était donc mal formée). C'est dommage. Le système d'éclairage est beaucoup trop compliqué (j'ai passé beaucoup temps à trouver certains interrupteurs pour éteindre, comme celui de l'espace à chaussure). Il fait froid quand on arrive dans la chambre. Sinon très bien. Manque un petit guide d'accueil en français.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Valued Guest, Thank you for choosing to stay with the Sofitel Mumbai BKC on your recent visit to the city and taking the time to share your experience. I am extremely concerned to read your feedback and sincerely regret that your experience was not one that is most often reflective of our normal service levels at the hotel. Please accept my most sincere apologies. We take our guest comments with a great deal of seriousness and please allow me to address your comments with the team. Rest assured we will take the necessary corrective actions to ensure the lapses you experienced do not reoccur. At Sofitel, it is our constant endeavour to offer our discerning guests, luxury experiences through our commitment to quality service; therefore your feedback is very important to us. We look forward to welcoming you back soon, and hope that your next visit with us will be Magnifique. Sincerely, Biswajit CHAKRABORTY General Manager Sofitel Mumbai BKC

Professionnel - 11/01/2018 Avis TripAdvisor
« Super hôtel »

Service irréprochable, personnel accueillant et attentionné. Très bon petit déjeuner. Très facile d’obtenir un taxi pour l’aéroport, à seulement 20 min. Chambre spacieuse et propre avec une grande douche et baignoire.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Marc-MAURO, Thank you for taking the time to convey your comments and for choosing our hotel as your accommodation choice. We are glad to read that you had an overall enjoyable stay in our hotel. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services as it is what we strive for everyday. We hope you will give us the opportunity of welcoming you again in Sofitel Mumbai BKC and capture that last star from you. Do keep in touch when travel plans bring you back to Mumbai. Sincèrement, Biswajit Chakraborty General Manager – Sofitel Mumbai BKC

En famille - 09/01/2018 Avis TripAdvisor
« Parfait »

Je n'ai vraiment aucune critique à apporter. Il faut juste savoir que l'hotel n'est pas situé dans un quartier touristique et qu'il faut prendre un taxi pour aller dans le centre historique. L'avantage est que vous êtes loin de l'agitation de la ville.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Myriam_9, Thank you for taking the time to share your positive feedback with us and for choosing to stay at the Sofitel Mumbai BKC. We are pleased to note that you had an enjoyable stay with us. It is our constant endeavour to offer our guests luxury experiences through our commitment to quality service and your recognition of our hotel facilities and the highlights of your stay are much appreciated by all of us. We are glad that we could make your stay memorable and we look forward to welcoming you again soon to the Sofitel Mumbai BKC. Sincèrement, Biswajit Chakraborty General Manager - Sofitel Mumbai BKC

Jc P. Professionnel - 21/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Trés bon hotel à Mumbai (BKC) »

Très bel hôtel, très luxueux dans le quartier de BKC à Mumbai. Excellent service

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Dear Mr. P., Your fantastic review just made our day!! Thank you so much! I am delighted to learn that you had an excellent stay with us. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services and it is what we strive for everyday. If I may request you to take a few moments, if time permits, to also share THIS VERY feedback on TripAdvisor and Facebook by clicking the link below. Your score of 5 on 5 makes the difference. The team and I will sincerely appreciate your assistance in promoting our Hotel. TripAdvisor: https://www.tripadvisor.in/UserReviewEdit-g304554-d20…-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__in__2F__Hotel__5F__Review__2D__g304554__2D__d20…__2D__Reviews__2D__Sofitel__5F__Mumbai__5F__BKC__2D__Mumbai__5F__Bombay__5F__Maharashtra__2E__html-Sofitel_Mumbai_BKC-Mumbai_Bombay_Maharashtra.html Facebook: https://www.facebook.com/pg/SofitelMumbaiBKC/reviews/ Do keep in touch and let me know when you plan to visit us next. Cannot wait to welcome you soon. Sincerely, Biswajit CHAKRABORTY General Manager Sofitel Mumbai BKC

M. Voyage solo - 18/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Reception clientèle haute couture »

Un service remarquable un personnel entièrement disponible et toujours petit soins toujours disponible pour rendre le séjour parfait Chambre spacieuse confortable à recommander

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Dear Mr. M., Your fantastic review just made our day!! Thank you so much! I am delighted to learn that you had an excellent stay with us. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services and it is what we strive for everyday. If I may request you to take a few moments, if time permits, to also share THIS VERY feedback on TripAdvisor by clicking the link below. Your score of 5 on 5 makes the difference. The team and I will sincerely appreciate your assistance in promoting our Hotel. https://www.tripadvisor.in/UserReviewEdit-g304554-d20…-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__in__2F__Hotel__5F__Review__2D__g304554__2D__d20…__2D__Reviews__2D__Sofitel__5F__Mumbai__5F__BKC__2D__Mumbai__5F__Bombay__5F__Maharashtra__2E__html-Sofitel_Mumbai_BKC-Mumbai_Bombay_Maharashtra.html Do keep in touch and let me know when you plan to visit us next. Cannot wait to welcome you soon. Sincerely, Biswajit CHAKRABORTY General Manager Sofitel Mumbai BKC

Marc En couple - 03/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très belle expérience à Mumbai »

Séjour parfait avec un service d'excellent niveau: de l'accueil personnalisé à l'aéroport puis à l'hôtel fait par Oyster au check out aux passages à l'espace Millenium jusqu'au conducteur Yogesh pour visiter Mumbai et le transfert retour aéroport, tout a été parfait et de très bon niveau. Certainement l'une de nos meilleures expériences hôtelières.

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Bonjour Mr D., Your fantastic review just made our day!! Thank you so much! I am delighted to learn that you had an excellent stay with us. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services and it is what we strive for everyday. If I may request you to take a few moments, if time permits, to also share THIS VERY feedback on TripAdvisor by clicking the link below. Your score of 5 on 5 makes the difference. The team and I will sincerely appreciate your assistance in promoting our Hotel. https://www.tripadvisor.in/UserReviewEdit-g304554-d20…-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__in__2F__Hotel__5F__Review__2D__g304554__2D__d20…__2D__Reviews__2D__Sofitel__5F__Mumbai__5F__BKC__2D__Mumbai__5F__Bombay__5F__Maharashtra__2E__html-Sofitel_Mumbai_BKC-Mumbai_Bombay_Maharashtra.html Do keep in touch and let me know when you plan to visit us next. Cannot wait to welcome you soon. Sincerely, Biswajit CHAKRABORTY General Manager Sofitel Mumbai BKC

Professionnel - 13/10/2017 Avis TripAdvisor
« Rien à redire Tout est parfait! »

Je reviendrai dans cet établissement sans hésiter. Tout est réuni pour un séjour agréable. L'accueil, le personnel, le lieu. Un sens du service dont beaucoup devraient s'inspirer! Je recommande sans hésiter.

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Bonjour natdebeau, Thank you for your kind compliments and we are glad you were able to enjoy a generous service experience at Sofitel Mumbai BKC. It is heartening to read your positive comments in praise of the property and the warm hospitality offered by the hotel. We look forward to welcoming you back with us at Sofitel Mumbai BKC soon and thank you again for your patronage and recommendations to others. Sincèrement, Biswajit Chakraborty General Manager – Sofitel Mumbai BKC

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