Hôtel - Sofitel Mumbai BKC
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Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Mumbai BKC

C 57 Bandra Kurla Complex  Bandra East  Maharashtra 
400 051  MUMBAI
INDIA

3 925 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 4 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Luxueuses et contemporaines, les chambres disposent de parquet, d'un design innovant, de la climatisation, de la télévision par satellite et de superbes salles de bain aux vastes baignoires et douches séparées. TV LCD 40 pouces et Internet haut débit.

  • 302 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 50 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Téléphone sans fil
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 451 avis

Les avis de nos clients Sofitel Mumbai BKC

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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5.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 3 925 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Olivier En famille - 20/09/2017
« Chambres magnifiques et très confortables, et service de très grande qualité. »

Bravo pour les attentions qui créent une expérience mémorable: - le doudou offert à notre fille - l'ajout d'un joli marque-pages dans mon livre, avec un petit mot manuscrit expliquant la démarche - les macarons bleu blanc rouge dans la chambre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/09/2017
« Le confort au coeur du Mumbaï des affaires »

Pour un voyage professionnel à Mumbaï, de courte, Sofitel BKC apporte tous les éléments de confort nécessaires pour se concentrer sur la mission: accueil, disponibilité du personnel, qualité des services de nourriture, de transport fournis, confort des chambres.

Avis certifié AccorHotels
B.c. Entre amis - 16/08/2017
« Un havre de tranquillité et de raffinement »

Une merveilleuse adresse dans cette ville si dynamique ,active et attirante. Un endroit ,ou après le tumulte de la ville vous pourrez vous ressourcer et profiter du raffinement de l'établissement . Un service impeccable et attentionné qui vous séduira.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/08/2017

Très déçu d'avoir passée 8 nuits, et que Accor n'est pris en compte que 7 nuits pour les points! bien que les 8 nuits aient été payées....tout cela parce que mon vol était à 2heures du matin le dimanche et que je souhaitais profiter de ma chambre avant de partir, j'avais réservé une nuit pour cela!!!! En retour voilà la réponse de Sofitel: la dernière nuit ne compte pas!!!!

Avis certifié AccorHotels
Sylvie B. Professionnel - 07/06/2017
« Chambre magnifique et personnel très aimable »

Avec des horaires de vols décalés, j'ai pu garder la chambre jusqu'au départ pour l'aéroport. Le portier m'a trouvé un chauffeur de taxi pour quelques heures pour visiter les monuments de Bombai et a négocié le prix pour la course. Personnel très agréable et buffet copieux et également adapté à toutes les cultures. Merci à tous!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/04/2017

Personnel agréable et serviable Service un peu lent au bar Décoration très kitsch

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/03/2017

Bonne prestation, personnel attentionné et impeccable mais situation moins intéressante car loin du centre

Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/03/2017
« Un peu déçu dans l'ensemble »

Pour un Hôtel SOFITEL, j'attendais davantage en qualité et service. Ceci par rapport aux autres Hôtel de la marque, mais également par rapport aux autres hôtels de même catégorie à MUMBAI. La qualité des restaurants de cet hôtel restent pour moi un point faible, sachant également que sont emplacement nous laisse peu de possibilité à proximité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour thierrydY7722PE, Thank you for taking the time to share your comments with us and for choosing our hotel as your accommodation choice during your recent visit to Mumbai. We are extremely concerned to learn of your disappointing experience during your stay and would like to apologize for any inconveniences that you may have experienced. If I may request you, please email me at your convenience at H6451-qc1@sofitel.com to share your specific comments on areas we could have improved upon, to have made your stay more enjoyable. Guest’s satisfaction is our first concern and your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality of our service and facilities to better meet the discerning needs of our guests. I hope we will have the pleasure of welcoming you again soon to the Sofitel Mumbai BKC and rest assured we shall work harder next time to convert your experiences to best and earn that desired 5th star. Sincèrement, Biswajit Chakraborty General Manager – Sofitel Mumbai BKC

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/02/2017

Excellente comme d'habitude En dehors des installations au top, on peut dire que le Staff est extraordinaire, le personnel est la vrai plus value de cet hôtel et c'est ce qui fait à mon avis la vrai différence entre un bon hôtel cinq étoiles et un excellent etablissement : du concierge qui a accédé à une demande très spéciale avant mon départ jusqu'au personnel du restaurant Jyran ( mention spéciale à Rohit ) en passant par le personnel du housekeeping qui m'a laissé un petit mot avec un Marque page Je crois que l'on frôle l'excellence si ce n'est fait ✅

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 23/02/2017

Chambre merveilleuse, prestations à la hauteur La restauration était parfaite un peu chère seulement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/02/2017

Hôtel très agréable et services efficaces.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/02/2017

Excellent hôtel, le service est parfait et le personnel très chaleureux.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/02/2017

Merci de votre accueil très bon hotel : emplacement, service, petit dejeunée

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 17/01/2017

Un séjour très agréable par la gentillesse et les attentions du personnel de cet hôtel. Tout est fait pour passer un agréable séjour.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/01/2017

Accueil très tôt le matin à 2h, IMPECCABLE. Hôtel très sécurisé. Personnel très serviable, accueillant, toujours à l'écoute. Restaurants ( parce qu'il y en a plusieurs) SUPER. Que ce soit au petit déjeuner ou au dîner l'équipe est toujours au petit soin, avec même une petite surprise pour notre départ qui à fait chaud au coeur. MERCI.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/12/2016

Superbe expérience avec un personnel au petit soin et problem solving oriented. Merci.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/12/2016

Séjour très agréable avec toutefois une petite déception au niveau du buffet et la diversité de la nourriture indienne.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/11/2016

Personnel tjs souriant, nourriture parfaites...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/11/2016

Hotel calme, favorise de par sa position géographique un séjour business de qualité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/10/2016

Parfait comme toujours !

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