Hôtel - Mercure Siracusa Prometeo
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Siracusa Prometeo

4.5/5 1 253 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Snacks froids
    • En semaine : 7:00-23:00
    • Le week-end : 7:30-23:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

93 chambres climatisées avec TV satellite LCD, coffre-fort, mini-bar, connexion ADSL et téléphone. Les chambres Executive sont équipées de bain bouillonnant et de douche hydromassage.

  • 93 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Bidet
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients Mercure Siracusa Prometeo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 253 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Escapade entre amis - 26/09/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour exceptionnel »

Nous avons eu le plaisir en revenant séjourner à l'hôtel Prométéo de bénéficier d'un surclassement en suite. Tout était parfait le confort et la qualité de la suite nous a comblés. Nous regrettons encore que la suite réservée l'été dernier à Avignon se soit transformée en chambre.L'accueil au Mercure de Syracuse est digne d'un grand établissement la gentillesse , le professionnalisme et la disponibilité du personnel est remarquable. Piscine très agréable, petit déjeuner très varié.

Escapade entre amis - 15/09/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent hôtel. Service professionnel. Petit déjeuner de qualité. Chambre spacieuse. Piscine sur le toit très agréable »

Excellent hôtel. Service professionnel. Petit déjeuner de qualité. Chambre spacieuse. Piscine sur le toit très agréable pour récupérer de la fatigue des visites. Hôtel très bien situé proche des parc et musée archéologique et à 30 mn à pied du centre

En couple - 07/07/2018 Avis TripAdvisor
« Moyen en l'absence du patron. »

Accueil attentionné, mais l'équipe jeune qui suivit n'était qu'indifférente. Pas de réel parking, malgré l'annonce. La présence du patron changeait la donne, heureusement. Bar moyen, petit déjeuner bon, service de chambre très correct. Chambres sur la route un peu bruyante : l'éternel problème des hôtels de ce groupe. Hôtel moderne et soigné.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, En vous remerciant de votre précieux commentaire, j'aimerais renouveler nos excuses pour ce qui ne s'est pas passé selon vos attentes. Dans la certitude de vous revoir. Cordialement,

En famille - 29/06/2018 Avis TripAdvisor
« Bon séjour »

Bon établissement, le personnel est accueillant et serviable. Les chambre sont jolies dans un style moderne. Le lit est confortable. On entend un peu la circulation. Le petit déjeuner est varié, on peut au temps se faire quelque chose de sain que de gourmand. Certains composants comme les gâteaux changent tous les jours. La piscine est sympa même si les jets balneo ne fonctionnaient pas. Le point faible est la localisation, loin de la zone touristique

En couple - 13/06/2018 Avis TripAdvisor
« . »

Un personnel à l'écoute, de bons conseils pour vos visites Stationnement du véhicule très facile Un barman sur la terrasse très serviable Un regret: les chaînes TV ne proposent pas de programmes en français ou sous-titrés (sauf france 24)

fgleroux En couple - 16/06/2017 Avis TripAdvisor
« très bon hotel »

tout est très bien, mais je n'ai pas eu ce que j'avais demandé: une chambre au calme; les chambres donnant sur la VIA TERACATI sont un peu bruyantes. Proches des sites antiques et à 1/2 heure à pied d'hortigie.

En couple - 12/06/2017 Avis TripAdvisor
« Mercure Syracuse hotel bien situé ! »

Hotel bien situe à deux pas du Parc archéologique et également pas du tout loin de l ile d'Ortygia. Personnel agréable et attentionné. Chambre três correcte , petit déjeuner impeccable près de la piscine . Bom séjour.

En couple - 21/05/2017 Avis TripAdvisor
« Visite de syracuse »

Hotel un peu excentré.Un autobus urbano permet de se rendre dans la vielle ville. L attente du bus est longue (45 mn) si on a pas de chance , et il n'existe pas à ma connaissance d'horaire. Un bar piscine au 6eme permet de s'eloigner de l'agitation de la ville moderne.

En couple - 19/05/2017 Avis TripAdvisor
« Visitez Siracuse a pied »

Excellant accueil, le personnel parlait français, c'est toujours plus simple. Nous avons utilisé le parking extérieur, pas de problème. Nous avons bénéficié d'une boisson de bienvenue. Le petit déjeuner servi au dernier étage est excellant avec des fruits et des patisseries locales tous les matins. Personnel très efficace, très pro.

En couple - 31/03/2017 Avis TripAdvisor
« Globalement, correspond à nos attentes »

Etablissement récent, bien situé, facile d'accès et globalement en phase avec nos attentes. Personnel de réception accueillant et professionnel. Chambre spacieuse, salle de bains originale, choix entre parking gratuit et garage payant. Petit-déjeuner moyen.

Aurélie B En couple - 25/10/2016 Avis TripAdvisor
« hôtel tres agréable »

Personnel accueillant, à l'écoute et très aimable. Séjour de deux nuits dans cet hôtel, en chambre privilège. Chambre spacieuse et très propre, avec accès gratuit au mini bar et peignoir fourni pour l'accès au spa compris dans le prix de la chambre. Séjour très agréable.

chanteraine En couple - 08/10/2016 Avis TripAdvisor
« Bon rapport qualité prix »

Hotel un peu excentré de Syracuse, mais il y a des bus et c'est faisable à pied. Les chambres auraient besoin d'être rafraîchies, Nous avons testé le restaurant, personnel très aimable, et bonne cuisine.

En famille - 29/04/2016 Avis TripAdvisor
« Pratique pour visiter Syracuse »

L'hôtel était complet du fait d'un long week-end (lundi férié en Italie), le personnel était donc un peu débordé (salle de petit déjeuner pleine d'où difficulté pour trouver une table - serviettes de toilette manquantes dans la chambre pour la 3ème personne - pas de peignoirs dans la chambre Executive...). Bon point : possibilité de parking gratuit fermé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Gianni_de_Paris, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Siracusa Prometeo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été completement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Verbiana Nardo - General Manager Mercure Siracusa Prometeo

En couple - 17/11/2015 Avis TripAdvisor
« super »

Nous avons été très satisfait de cette hotel de SYRACUSE aussi bien dans l'accueil, que sur le plan de la qualité de la chambre et de l'entretien du site.Un personnel très aimable et également très actif. Ce qui n'est pas le cas dans tout les Mercure

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chére Madame et Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à Siracusa, Très cordialement Verbiana Nardo – General Manager

En couple - 27/10/2015 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel »

Très bon hôtel situé juste en face du Parc Archéologique. Jolie chambre avec beau linge de lit et de toilette. Parking gratuit très pratique. Pas de problèmes pour se garer à Ortygia pendant notre séjour (octobre) donc nous avons dîné là-bas tous les soirs.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chére Mme Hortensia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à Siracusa, Très cordialement Verbiana Nardo – General Manager

rafa31 En couple - 02/08/2015 Avis TripAdvisor
« sejour au top »

2° séjour dans cet hotel. personnel vraiment au top tant par le service que par son attitude et toujours à l'écoute dans le soucis de nous satisfaire.La chambre était parfaite,les petites attentions en nombre on été un régal

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Rafa31, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel et surtout nous vous remercions pour la confiance accordée. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à Siracusa, Très cordialement Verbiana Nardo – General Manager

En couple - 21/05/2015 Avis TripAdvisor
« Un bon compromis »

On n'est jamais déçu, ou alors très très rarement, par le Groupe Accor. L'hôtel est facile d'accès et relativement bien placé pour visiter et le parc archéologique et la vieille ville d'Ortigia. Bien équipé avec une piscine, appréciable pour un hôtel de centre-ville, et un agréable bar panoramique.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à Siracusa, Très cordialement Verbiana Nardo – General Manager

Geneviève G En couple - 03/05/2015 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel moderne »

Hôtel tout à fait conforme à l'attente d'un Mercure, confort et modernité. Situé en face du site archéologique. Il faut marcher 20-30 minutes pour rejoindre la vieille ville. Parking pratique. Chambres très bruyantes du côté de la route mais les fenêtres sont bien insonorisées. Accueil très sympathique. Petite piscine sur le toit avec quelques transats. Dommage que la terrasse ne soit pas plus grande pour manger dehors et surtout quel dommage d'avoir "emmuré" le restaurant avec une vue pareille!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chére Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à Siracusa, Verbiana Nardo - General Manager

En couple - 12/10/2014 Avis TripAdvisor
« Très bon établissement »

Habitués des hôtels ACCOR, nous avons séjourné une nuit dans le Mercure Siracusa avant de continuer notre voyage en Sicile. Rien à redire conforme à la qualité de la chaîne. Personnel très cordial. Piscine avec vue sur Siracuse très sympa. Petit déjeuner très bien fourni avec tout. A recommander

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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à Siracusa, Très cordialement Verbiana Nardo – General Manager

En couple - 15/09/2014 Avis TripAdvisor
« Séjour parfait »

L'hotel Mercure Siracusa est parfaitement situé à Syracuse à proximité immédiate des fouilles archéologiques. Il est proche de l'ile d'Ortygie qui est le lieu magique de Syracuse (accès à l'île à pied en environ 25 minutes ou par petit bus électrique en 10 minutes). En plus de cela l'hôtel propose une grande qualité de prestations (accueil particulièrement agréable de Dino et Andrea qui parle français parfaitement, chambres spacieuses et extrèmement agréables, piscine sur le toit de l'hôtel au 6ème étage qui offre un lieu de détente parfait). Hôtel à réserver sans souci.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à Siracusa, Verbiana Nardo - General Manager

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