Hôtel - Hôtel Mercure Valence Sud
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Valence Sud

4.0/5 196 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Une alliance entre modernité et confort vous attend dans l'univers de nos chambres entièrement rénovées.

  • 75 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 2 320 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Valence Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 196 avis
Anonyme Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Rien a dire, chambre spacieuse . Petit déjeuner excellent

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric COLIN Directeur Adjoint Retrouvez nos actualités sur notre page facebook "Mercure Valence Sud" http://bit.ly/2iGSw3U

Anonyme En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« quelques points à améliorer »

Accueil : votre collaborateur est agréable mais la demande immédiate d'empreinte de carte me surprend, et dénote une méfiance compréhensible mais qui met mal à l'aise . A noter que lors de la réservation , j'ai proposé à Fatima ( charmante) le N° visa et qu'elle m'a dit qu'en tant que client, vous le possédiez déjà .. Chambre : Entretien est OK mais sol tâché, voire sale par négligences de clients incorrects . Briquet sur l'appui de fenêtre . Chaleur étouffante , clim' non opérationnelle semble t'il , fenêtre donne sur périph bruyant . Pour un 4**** , chambre de dimension réduite . Lit confortable . Il semble que les matériaux choisis pour la conception générale présentent un coefficient d'usure rapide . Plus de communication avec la Courtepaille . Y'a t'il désaccord d'exploitation entre votre établissement franchisé et le restaurant? Au retour du dîner, grille fermée , simple question de la réception : êtes vous client? N'importe qui peut dire oui .... Point positif : parking fermé . Rien à dire pour le petit déj excellent et complet . Simple remarque : votre collaboratrice remplace au fur et à mesure les tables . Parfait mais son matériel est près du buffet au fond de la salle et son activité est forcément bruyante . Emplacement discret à trouver pour ce travail Plusieurs séjours chez vous . Nous reviendrons cependant prochainement .

Mep Voyage solo - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon hotel pour une etape entre Nord et Sud »

Resa faite depuis l’appli Accorhotel une demi heure avant l’arrivée. Accueil’pro et rapide. Chambre calme et confortable mais petite. Il manquait la bouteille d’eau dans le mini bar. La propreté de la salle de bain laissait à désirer. Room service impeccable. Buffet du petit dej digne d’un ibis amélioré plus que d’un Mercure 4*. Personnel très arrangeant et pro.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant l'oubli de la bouteille d'eau dans le frigo et nous nous en excusons. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric COLIN Directeur Adjoint Retrouvez nos actualités sur notre page facebook "Mercure Valence Sud" http://bit.ly/2iGSw3U

En couple - 08/10/2018 Avis TripAdvisor
« Etape à Valence »

Chambre petite ; on a du mal à y retrouver les 16 m2 d'un 4 *. Une chambre Ibis pour un prix Mercure ! Le mobilier n'est pas adapté à l'étroitesse de la chambre. Je me suis cogné plusieurs fois à l'angle de la table : pourquoi ne pas avoir fait un arrondi ou un pan coupé ? On se cogne aussi dans les luminaires.Comme d'autres clients, incompréhension quant au positionnement de la robinetterie de la douche. Par contre, chambre propre et petit déjeuner parfait.

Le B. Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Un accueil très personnalisé. Un accès WEB non facile avec un système d'exploitation vieillissant et donc obligation de forcer mon système de sécurité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur LE B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le wifi. Sachez que nous allons prochainement passer à la fibre. Ceci est prévu dans la continuité de nos travaux de rénovations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur LE B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Eric COLIN Directeur Adjoint Retrouvez nos actualités sur notre page facebook "Mercure Valence Sud" http://bit.ly/2iGSw3U

Professionnel - 06/10/2018 Avis TripAdvisor
« Surclassement »

Titulaire d'une carte Platinium, je suis toujours surpris que la réception ne dispose jamais de chambres privilèges afin d'être surclassé: elles sont toujours occupées.Assez surprenant compte tenu du remplissage de l'hôtel!!

Christian En couple - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour réussi mais un peu à l’etr »

Après quelques difficultés pour trouver l’hotel, notre GPS nourri de votre adresse nous renvoyant obstinément vers lenouveau centre commercial voisin..., nous avons été bien accueillis au Mercure Valence sud. Nous avons apprécié le grand parking gratuit et l’aménagement neuf de l’hotel. Deux regrets cependant, l’exiguïté de la chambre et de la salle du petit-déjeuner, surtout en compagnie d’un groupe, et le manque de fini de la salle de bain (douche montée à l’envers et porte savon non fixé par exemple).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, même si nous avons bien noté vos remarques quant à la taille de nos chambres ainsi que vos remarques concernant la salle de bain. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur D., nos salutations distinguées. Eric COLIN Directeur Adjoint Retrouvez nos actualités sur notre page facebook "Mercure Valence Sud" http://bit.ly/2iGSw3U

Anonyme En famille - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Après quelques déboires »

Belles chambre après quelques problèmes : les deux premières chambres qui nous ont été attribuées n'étaient pas faites ce que nous avons découvert après ouverture de la porte.

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Valence Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Ce genre d'incident est inexcusable j'espère de tout cœur que cela n'affectera en rien votre confiance à notre égard. N'hésitez à revenir vers moi lors de votre prochain passage chez nous afin de compenser ces désagréments. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric COLIN Directeur Adjoint Retrouvez nos actualités sur notre page facebook "Mercure Valence Sud" http://bit.ly/2iGSw3U

Sarah C. Professionnel - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvais experience Courtepaille »

Courtepaille - plusieurs entrés/plats non-disponible et pas de Wifi INEXCUSABLE.

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Valence Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation du restaurant La Courtepaille n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que venons de transmettre votre commentaire à la direction du restaurant afin que ce genre d'incidents n'entachent plus votre séjour dans établissement Mercure à l'avenir. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric COLIN Directeur Adjoint Retrouvez nos actualités sur notre page facebook "Mercure Valence Sud" http://bit.ly/2iGSw3U

Saber Professionnel - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil téléphonique honisue et physique excellent chambre confortable. Je recommande mercure Valence »

Bon stop récupérateur

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric COLIN Directeur Adjoint Retrouvez nos actualités sur notre page facebook "Mercure Valence Sud" http://bit.ly/2iGSw3U

Globetrotteuse E. F. Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une jolie découverte »

D extérieur, ça ne paie pas de mine... A l intérieur j ai adoré. Les chambres sont très joliment décoré : classe et moderne. Ça change (pourtant j en ai fait des gammes accor! Et des mercure...) L accueil est top et j ai apprécié aussi l attention à mon arrivée. Petit dej top.

La réponse de notre établissement
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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valence Sud. Quel retour formidable !! Merci infiniment c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric COLIN Directeur Adjoint Retrouvez nos actualités sur notre page facebook "Mercure Valence Sud" http://bit.ly/2iGSw3U

C. J. J. En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels

encore un grand merci pour les personnes presentes à notre depart qui nous ont aides à retrouver les clés de notre véhicule

Delle V. Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pause sur route vers le sud »

Besoin de trouver une nuitée proche de l'autoroute pour un déplacement pro

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Monsieur DELLE V. , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur DELLE V., nos salutations distinguées. Eric COLIN Directeur Adjoint Retrouvez nos actualités sur notre page facebook "Mercure Valence Sud" http://bit.ly/2iGSw3U

L. Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels

RIEN A DIRE

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric COLIN Directeur Adjoint Retrouvez nos actualités sur notre page facebook "Mercure Valence Sud" http://bit.ly/2iGSw3U

Elsie En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Par rapport à la concurrence proche (Novotel), beaucoup de choses à améliorer »

Sommes habituellement clients de Novotel et en l'occurence Valence. Sans vouloir comparer l'ensemble des prestations, il nous semble que vous devriez améliorer les points suivants : - environnement extérieur négligé (pelouse, arbres morts, poubelle visible) - façade de l'hôtel vétuste - Arrivée à 16h les femmes de chambre toujours à l'oeuvre (linge dans les couloirs, matériel de nettoyage..) - Pour un prix sensiblement équivalent des chambres standards chez Novotel, vos chambres sont plus petites et moins fonctionnelles (wc dans la sdb)

Anonyme En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil, séjour, site, calme tout était presque parfait »

Accueil très agréable, site très facile depuis l'autoroute et pour se rendre en ville. Chambre et literie très confortables, belle télé, grande salle de bain, petit cadeau de bienvenue, boissons chaudes. Parking assez grand et gardé. Petit déjeuner très copieux et varié comme partout dans les Mercures. Seul bémol salle de petit déjeuner trop petite et manque de personnel.

Professionnel - 30/09/2018 Avis TripAdvisor
« Bref séjour à Valence »

Sur la route Paris /Marseille un arrêt habituel au Mercure de Valence. Parking fermé, hôtel proche de la sortie d'autoroute. Chambre refaites. Spacieuses. Grande Tv. Seul bémol : la partie douche de la salle de bain. Le pare douche est situé à l'opposé de la robinetterie. Résultat: après la douche la salle de bain est inondée. Pas pratique de devoir essuyer la sdb avec les serviettes...Encore un architecte d'intérieur qui est dans la theorientation ou l'esthétique au détriment du pratique. Pour les porteurs de cartes le club Accor le petit cadeau et supprimé. C'est dommage car c'était bien sympa quand on arrivait tard le soir d'avoir une petite gourmandise sucrée à grignoter.

W. En famille - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« tout simplement parfait mais trop court malheureusement »

tout fut parfait: la gentillesse et prévenance du pzersonnel, l'état des chambres, le lit . Petit déjeuner copieux. A deguster plus longuement la prochaine fois (une seule nuit pour cette occasion) pour pouvoir profiter de la pscine.

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Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur WEBEER, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric COLIN Directeur Adjoint Retrouvez nos actualités sur notre page facebook "Mercure Valence Sud" http://bit.ly/2iGSw3U

Eric /. L. G. Professionnel - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour affaires à Valence »

L´hôtel st en Cours de modernisation. Les nouvelles chambres sont plutôt agréables , bonne literie, grande TV . Par contre l´marchitecte qui a concu les salles de bain n´a certainement jamais pris de douche.... La robinetterie est placée à l´opposé du pare douche donc Avec un tuyau de 1,50m la salle de bain se transforme en piscine ce qui n´est vraiment pas agréable quand on sort de sa douche. D´autre part le Petit cadeau de bienvenue pour les membres Platinum a été supprimé. C´est dommage car c´était très agréable lorsqu´on arrivait le soir d´avoir une petite sucrerie à déguster en chambre. La salle de petit déjeuner est très agréable et le buffet bien organisé. Le personnel très agréable, serviable et poli. Un plus...

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La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En revanche,je suis navré de lire que n'ayez pas reçu votre chocolat de bienvenue eu égard à votre statut Platinium. En effet désormais nous ne les mettons plus dans les chambres mais nous les donnons en mains propre. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain séjour afin que nous compensions cet oubli. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monieur K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric COLIN Directeur Adjoint Retrouvez nos actualités sur notre page facebook "Mercure Valence Sud" http://bit.ly/2iGSw3U

Mathieu Professionnel - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable mais sans plus »

Le séjour c'est bien passé, le petit déjeuner était bien. La chambre par contre n'était pas très propre à mon arrivée. Les chambres reste petite mais suffisante et la douche est mal conçue car inondé la salle de bain lorsqu'on se douche.

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Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur L., nos salutations distinguées. Eric COLIN Directeur Adjoint Retrouvez nos actualités sur notre page facebook "Mercure Valence Sud" http://bit.ly/2iGSw3U

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