Hôtel ibis Mumbai Airport 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 662 avis
ibis Mumbai Airport
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Petit déjeuner prolongé servi de 4 h à midi

  • Savourez les spécialités du Spice it

  • Détendez-vous au bar chic : The Hub

  • Transferts en navette commune pour l'aéroport national inclus

  • Payez un petit supplément et profitez d'une chambre avec avantages supplémentaires à 499 INR.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • CHHATRAPATI SHIVAJI
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Mumbai Airport

Plot No F 77 Vile Parle East
Junction of Nehru Road
Western Express Highway
400099
mumbai
india

Tel : +912267167777

Fax : (+91)22/67167778

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • B.E.S.T :   Western Express NH8 AND NEHRU RD

  • Par avion

    CHHATRAPATI SHIVAJI À 1km / 0,62 miles - Navette payante

  • Par avion

    DOMESTIC AIRPORT À 0,5km / 0,31 miles

GPS :19.096531, 72.853314

Nos hébergements

Votre sommeil est notre priorité. Nos 148 chambres modernes et insonorisées offrent : gros oreillers moelleux, couettes ultra-douces et matelas dernier cri qui s'ajustent aux points de pression de votre corps. Difficile de sortir d'un lit Sweet Bed !

CHAMBRE STANDARD AVEC LIT QUEEN SIZE

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

CHAMBRE STANDARD AVEC LITS JUMEAUX

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

CHAMBRE STANDARD AVEC LIT QUEEN SIZE - AVANTAGES SUPPLEMENTAIRES

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

CHAMBRE STANDARD AVEC LITS JUMEAUX - AVANTAGES SUPPLEMENTAIRES

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

SPICE IT

Cuisine : Internationale

Le restaurant international Spice it vous propose de dîner dans une ambiance dynamique et divertissante grâce à sa cuisine ouverte. Choisissez le buffet ou le menu à la carte pour déguster un large choix de plats et d'en-cas du monde entier.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

HUB

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Chaleureux et abordable, le bar Hub vous propose de vous détendre après une longue journée et de savourer des en-cas et des boissons tout en profitant de l'Internet haut débit gratuit.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
ibis Mumbai Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.0/5

3 810 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 662 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2018

Efficace et courtois

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 20/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon acceuil

Dear Guest, Thank you for taking the time to post such a wonderful review about your experience at ibis Mumbai Airport. I am sure your feedback will make our team feel proud and propel them to create such happy experiences for every guest. Your patronage of ibis Mumbai Airport is much appreciated and we all hope to welcome you back again very soon. Sincerely, Gaurav Chavan Hotel Manager ibis Mumbai Airport

Trés bon accueil à l'arrivée! Enfin ça dépend du personnel... Certains sont adorables et en revanche j'ai eu presque une petite joute verbale avec une personne... Heureusement son collégue a pris la relève et répondu à ma requête!

Note Avis clients 4.0/5

L. N. En couple - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonne dans l'ensemble! Nous avons pu obtenir tout ce que nous demandions. L'hôtel était agréable, la chambre fonctionnelle

Dear Guest, Thank you so much for taking a moment to share your stay feedback with us. We appreciate your positive comments regarding your experience at ibis Mumbai Airport. As always, it has been our endeavor to create unforgettable memories for valuable guests such as you and it was a pleasure for us to be at your service. We look forward to your continued patronage and hope that ibis Mumbai Airport remains your choice of hotel on all your visits to Mumbai. Sincerely, Gaurav Chavan Hotel Manager ibis Mumbai Airport

Bon hôtel, personnel accueillant.

Note Avis clients 4.0/5

Lionel L. C. Professionnel - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour, Le personnel de l'hôtel est accueillant et efficace. Chambre propre et silencieuse. Pour les petits-déjeuners, il faudrait prévoir plus de plats type européen ou français (croissants/ pains au chocolat/charcuterie/ plus de choix de fruits). Sinon, la localisation de l'hôtel est parfaite pour moi. Je reviendrai très certainement. Cordialement

Dear Guest, It was an equal pleasure for us to be at your service. We are truly glad that you had a memorable stay with us and rest assured your feedback for the breakfast offerings has been shared with our culinary team. We eagerly await our next visit. Sincerely, Gaurav Chavan Hotel Manager ibis Mumbai Airport

prix scandaleux

Note TripAdvisor 4.0/5

flaffargue En couple - 09/02/2019 Avis TripAdvisor

Hotel beaucoup trop cher pour une prestation inferieure au standard ibis.150 euros en Inde pour une nuit dans une chambre toute petite et une salle d 'eau format cabine telephonique c' est un scandale.C' est la premiere fois dans le groupe toute marque confondue qu'un rapport qualite/prix soit aussi negative.

Dear Guest, Thank you for staying at ibis Mumbai Airport and sharing your experience with us. At all ibis hotels worldwide, the rooms and washrooms are designed after an extensive market survey with an intention of best utilization of the space available, allowing us to deliver our promise of ‘wellbeing at the best price’. Allow me to assure you that our rates are highly competitive and are priced in line with similar airport hotels. However, we appreciate you sharing this feedback with us and take it in the manner it is intended. Our relationship with our guests is of paramount importance to us. I trust this experience will not alter your perception of our service standards and that you will give us the opportunity of welcoming you again soon. Regards, Gaurav Chavan Hotel Manager

Moyen

Note Avis clients 4.0/5

C. Professionnel - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très correct en soit mais négligé. Lorsque l on commande le soir au restaurant c est minimum 30 minutes d attente. L ordinateur à disposition pour les resa d avion est très sale. Ensuite et comme chaque fois à Mumbai le personnel à la réception est tout juste correct, ne trouve jamais les réservations , il faut insister et se débrouiller à trouver le bon numéro de réservation car avec les noms cela ne fonctionne pas, ni avec la carte club Accor, qui ne sert apparemment à rien en Inde selon votre personnel sur place. Autrement l hôtel est bien situé et les chambres sont propres.

Dear Guest, At the outset, while we understand your disappointment and regret the inconvenience faced, we do appreciate the 'good bits' of endorsements you have so kindly taken the time to highlight. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we have personally addressed your feedback with the concerned departments for their immediate attention to avoid such a lapse in the future. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. I would like to reiterate our commitment to high quality standards and we will personally ensure that you will experience it during your next visit with us. Sincerely, Gaurav Chavan Hotel Manager ibis Mumbai Airport

Bien placé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon hôtel ou je séjourne plusieurs fois..bon restaurant bien qu’u;peu cher

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Mumbai Airport. We are humbled by your gracious compliments and are pleased to note that you had an enjoyable stay with us. Looking forward to your next stay with us. Sincerely, Gaurav Chavan Hotel Manager ibis Mumbai Airport

Superbe Hotel

Note Avis clients 4.0/5

Garig Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel très propre , le mange très bon , le personnel très sympa.

Dear Guest, I am so appreciative of the terrific review that you were thoughtful enough to send regarding your stay at ibis Mumbai Airport. It was a pleasure to have you stay with us and we look forward to your continued patronage. Sincerely, Gaurav Chavan Hotel Manager ibis Mumbai Airport

confort dégradé par des installations défectueuses

Note Avis clients 4.0/5

Michèle A. B. Entre amis - 26/03/2018 Avis certifié AccorHotels

l'accueil a été très agréable à l'arrivée avec prise en charge rapide et efficace Dans la chambre nous avons vite constaté que la climatisation ne fonctionnait pas ( dans l'une des 2 chambres réservées, celle de Mde AISSANI-BARTHE: Room 819 ) température supérieure a 27 degrés Après l'avoir signalé à la réception, un technicien est venu, et après 30 mn nous a dit que la clim fonctionnait désormais et que la température allait baisser peu a peu jusqu'au 20 degrés souhaitées Hélas la température est resté " bloquée" à 25,5 degrés toute la nuit; nuit très difficile la forte température nous ayant empêchées de nous reposer et de dormir Par ailleurs nous nous sommes aperçues pendant la nuit que la chasse d'eau ne fonctionnait pas CES 2 dysfonctionnements ont été signalés à la réception le lendemain au moment du check out nous espérions un dédommagement, une petite réduction à titre commercial aurait été la bienvenue ! ) ou au moins des excuses ou des paroles de regrets ou de compassion. Rien de tout cela .. Pas la moindre réaction. Enfin pour clore l'épisode, le bagagiste a oublié de charger une de nos valises dans le taxi et nous avons failli manquer l'avion car il a fallu revenir chercher la valise à l'hôtel quand nous nous en sommes aperçu en arrivant à l'aéroport.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Mumbai Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please accept my sincere apologies for your understandable dissatisfaction. Please rest assured that this service lapse was reviewed with the appropriate teams to ensure a renewed commitment to our normally high standards making sure that the lapse doesn't reoccur in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gaurav Chavan Hotel Manager ibis Mumbai Airport

Trop cher chambre petite

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 27/02/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel sans caractere Accueil correcte mais le personnel a oublié de demander mon visa. Ensuite ils m'ont appelé plusieurs fois pour l'avoir. Je l'ai envoyé une fois, ça a été bien reçu avec confirmation. Ensuite une autre personne m'a appelé elle m'a demandé de le renvoyer deuxième fois en disant que la première personne n'avait rien à voir. C'est votre problème, pas le mien. Mauvaise expérience.

Dear Guest, I am most concerned to learn about the shortfall in the service during your recent stay with us. Please rest assured that this lapse was reviewed with the appropriate team to ensure a renewed commitment to our normally high standards. Please allow me to add that your observations are not reflective of our normal guest service standards and request you to give us an opportunity to showcase that to you on your next visit to Mumbai. Sincerely, Gaurav Chavan Hotel Manager ibis Mumbai Airport

Parfait pour les transits

Note Avis clients 4.0/5

Nox Voyage solo - 24/02/2018 Avis certifié AccorHotels

Au pied des pistes, pratique en transit, un classique ibis, avec bar et restaurant. Les chambres sont restées au standard des années 90, avec la fameuse sdb plastique et arrondies. Elles sont propres et spacieuse, la literie correcte, et bien isolées des pistes. L’accueil est correct, le service aussi. Le petit déjeuner est indien et bon, mais le personnel peu attentif et la propreté plutôt négligée. L’hotel propose un service de navettes non mentionné sur le site ACCOR, très pratique.

Dear Guest, I am so appreciative of the terrific review that you were thoughtful enough to send regarding your stay at ibis Mumbai Airport. Be rest assured that your feedback was both addressed and reviewed accordingly with the Food & Beverage team. Please accept my sincere apologies for the inconvenience that you experienced. It was our pleasure to be of service to you and we sincerely hope that you will continue to grant us the opportunity to deliver our warm hospitality. I look forward to welcoming you back. Sincerely, Gaurav Chavan Hotel Manager ibis Mumbai Airport
Note Avis clients 4.0/5

Yannick B. Professionnel - 01/02/2018 Avis certifié AccorHotels

En nette progression par rapport à ces dernières années, avec notamment: - fiabilisation du service navettes à l'aéroport: confirmation de prise en charge, chauffeur bien à l'heure - service au restaurant plus réactif

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Mumbai Airport. Rest assured we have shared your feedback with the concerned team for their motivation. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gaurav Chavan Hotel Manager ibis Mumbai Airport

exactement ce que je recherchais

Note Avis clients 4.0/5

Olivier En couple - 30/01/2018 Avis certifié AccorHotels

Facilité et rapidité de l'enregistrement Idem pour la sortie et le paiement final Propreté de la chambre et calme de l’hôtel Petit déjeuner avec tout ce que j'aime, œufs, céréales, fruits, café - tartines

Dear Guest, It was a pleasure to serve you and we are truly humbled by your glowing comments for our hotel service, amenities and staff. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm Regards, Gaurav Chavan Hotel Manager ibis Mumbai Airport

Chambre trop petite

Note TripAdvisor 4.0/5

raymondep2018 En couple - 26/01/2018 Avis TripAdvisor

le personnel d'une grande qualité professionnel et d'une grande gentillesse Sejour agreable L'ensemble est satisfaisant facile d'accès de l'aéroport mais l'environnement extérieur est à déplorées Par manque de propreté

Dear Guest, Your kind commendations for our staff courtesy just made our day. Our ambassadors are truly our strength and we are very glad that you gave us an opportunity to be at your service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Regards, Gaurav Chavan Hotel Manager ibis Mumbai Airport

Surpris par le service.

Note TripAdvisor 4.0/5

matthiasd681 Professionnel - 18/01/2018 Avis TripAdvisor

J'ai plusieurs fois résidé à cet hotel et je n'ai jamais rien eu à redire. Digne d'un bon ibis. Après avoir attendu le taxi de l'hotel à l'Aéroport pendant 20mins, j'ai eu affaire à une réceptionniste non accueillante qui a juste donné ma clés et demandé passeport/VISA et CBet m'a donné ma clés sans consignes. Très surprenant comparé à l'accueil chaleureux habituel des hotels accor (surtout pour les cartes membre) De plus le buffet m'a surprit. Je l'ai trouvé de moins bonne qualité, moins garnit qu'avant et le prix m'a semblé plus cher. J'espère qu'une fois n'est pas coutume et que ma prochaine prouvera ce dicton.

Dear Guest, Thank you so much for staying with us and for taking the time to share your experience. We sincerely apologize for the lapse in the service. You feedback has been addressed with both, our Front Office and F&B teams to ensure that the necessary corrective actions are taken to avoid future occurrence of the same. Rest assured, our rates are highly competitive and are priced in line with similar airport hotels. However, we truly appreciate you sharing this feedback with us. Please allow me to add that your observations are not reflective of our normal guest service standards and request you to give us an opportunity to showcase that to you on your next visit. Regards, Gaurav Chavan Hotel Manager ibis Mumbai Airport

Décevant, pas professionnel

Note Avis clients 4.0/5

Pierre Professionnel - 14/09/2017 Avis certifié AccorHotels

Lors de la réservation j'ai demandé un taxi à l'aéroport. Il a fallu que je confirme 4 fois mes détails de vol et mon numéro de téléphone avant confirmation définitive alors que tout était déjà communiqué dans mon 1er message. A la réception, l'accueil a été très sympathique, le réceptionniste parlant même un peu français. Par contre j'avais réservé une chambre avec un lit King Size et quand j'entre dans la chambre, je vois 2 petits lits simples. Je redescends à la réception et explique à une de ses collègues la situation. Une nouvelle chambre m'est attribuée. J'ouvre la porte de la nouvelle chambre, et je m'en rends compte qu'elle était déjà occupée par un autre client, tranquillement occupé à regarder la tv en caleçon. Je redescends donc à la réception et on m'attribue une nouvelle chambre, libre et avec un lit king size cette fois. Je me suis rendu compte un peu après qu'il y avait une odeur de tabac dans la salle de bain et qu'il y avait aussi une énorme crotte d'oiseau (corbeau ? pigeon ?) sur la vitre, ce qui rendait la vue au réveil guère sympathique. Et pour finir, pour mon départ, j'avais demandé un taxi à 8h30. Le temps de faire le check out, il est 8h40, le réceptionniste me dit que le taxi est là dans 2 minutes. Le taxi n'arrivait pas, je pensais que c'était la navette qui était en route depuis l'aéroport, peut être un peu bloquée dans le trafic de Mumbai. A 8h55 je retourne voir le réceptionniste pour demander où en est le taxi. Il était en fait dans le parking de l'hôtel mais le message ne lui avait semble-t-il pas été transmis de démarrer. Tout cela m'amène à la conclusion que ce n'est pas très professionnel. Pour mes prochains séjours à Mumbai, j'hésite à essayer d'autres hôtels dans le futur suite à cette mauvaise expérience.

Dear Mr Pierre , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Mumbai Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address all the problems and prevent future occurrence. On basis of your detail feedback we have initiated relevant training's to educate our staff and further sensitize them on taking care of our very valued guest like you. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please do give us another opportunity to serve you better in near future and we assure you best of our services during your next visit to Mumbai. Sincerely, Gaurav Chavan Hotel Manager ibis Mumbai Airport

Facing airport, pratique.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 25/07/2017 Avis certifié AccorHotels

Rapide d'accès depuis le Terminal domestique (navette gratuite) et 6 minutes depuis le Terminal Int (14 euros sur resa). Fait face à l'autoroute de l'aéroport. Plutot bruyant. Service agréable de l'équipe. Petit déjeuner de bon rapport qualité prix.

Dear Marc, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Mumbai Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gaurav Chavan Hotel Manager ibis Mumbai Airport

Nuit très courte entre 1 vol international et 1 vol interne

Note Avis clients 4.0/5

Papy Professionnel - 12/07/2017 Avis certifié AccorHotels

Accueil et confort de l'hôtel conforme à ce que nous connaissions déjà.

Dear Daniel, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Mumbai Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback.I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gaurav Chavan Hotel Manager ibis Mumbai Airport

Sans surprise

Note Avis clients 4.0/5

G. P. Professionnel - 24/06/2017 Avis certifié AccorHotels

Personnel à l'accueil souriant et serviable, surtout les dames. Plutôt conforme à tous les IBIS de nombreux pays. La salle de restaurant est un peu bruyante quand les convives sont nombreux. Bonne isolation acoustique depuis l'extérieur: on voit les avions décoller sans les entendre. Service de blanchisserie: pourquoi ne pas chercher à enlever une toute petite tâche bien visible sur une chemise blanche ?

standard

Note TripAdvisor 4.0/5

Philippe G Professionnel - 24/06/2017 Avis TripAdvisor

Dans la ligne générale de la majorité des IBIS de nombreux pays. La prise électrique escamotable dans le plan de travail n'est pas fiable: mauvais contact électriques. Personnel souriant et serviable à l'accueil, surtout les dames.

Dear Philippe, Thank you for taking the time to review us and for sharing constructive feedback on your stay. We are glad to note your appreciation for our reception staff. Your comments on the power outlet had been shared with our Chief Engineer for immediate attention. Once again, we appreciate your feedback and look forward to welcoming you again. Regards, Hotel Manager Gaurav Chavan

Séjour satisfaisant

Note Avis clients 4.0/5

Jacques Professionnel - 23/06/2017 Avis certifié AccorHotels

Localisation proche de l'aéroport Personnel courtois Wi-fi performant Service de transport depuis l'aéroport très cher (par rapport à l'Ibis Aerocity de Delhi) Buffet du petit déjeuner limité (toujours par rapport à Delhi)

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