Hôtel - ibis Budget Birmingham Airport - NEC
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis Budget Birmingham Airport - NEC

4.0/5 1 839 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 120 chambres
  • Lit bébé
    • Air conditionné
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels 6 492 avis

Les avis de nos clients ibis Budget Birmingham Airport - NEC

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 839 avis
Molen Voyage solo - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

pour la situation : juste en face de l'aéroport mais insonorisation parfaite, à proximité immédiate de la gare ferroviaire de New Street par la navette gratuite, fréquente et rapide à disposition à l'aéroport, et de la gare ferroviaire de Moor Street ensuite à deux rues. Parfait aussi pour le service à la réception, aux petits soins pour vous satisfaire. Une bonne idée au 'Budget' : le petit 'coin thé/café' à disposition au 1er étage. Un bon Ibis.

La réponse de notre établissement
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Dear Molen, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, David Terron - Front Office Manager

Mathias Voyage solo - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un endroit pratique et confortable pour me reposer d'une journée de galère. »

J'ai été très bien accueilli par une hôtesse pour le check-in. La chambre était calme, confortable et propre. Le petit déjeuner était bon et copieux.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Konsuela Komolibija - Reception Manager

Bruno Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« sans surprise »

Accueil impeccable, chambre conforme au standard. Manque de transmission d'info au bar entre l'equipe du soir et celle de nuit; mon dessert avait été oublié

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Konsuela Komolibija

B. En famille - 30/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« De passage »

Bonjour, Pour le repas du soir, nous souhaitions manger rapidement. Nous allés vers le guichet du pizzailo, nous avons attendus 20 minutes avant de découvrir qu'il fallait aller commander au restaurant à côté : un simple petit panneau aurait évité de perdre notre temps pour rien. Ensuite, les pizzas ont mis beaucoup de temps à arriver : pas de chance !!! georges B.

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Dear GEORGES, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Konsuela Komolibija Reception Manager IBIS and IBIS Budget Birmingham Airport - NEC

Mathieu Professionnel - 20/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu »

Personnel absent et équipement qui ne fonctionne pas

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Birmingham Airport - NEC. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Terron - Front Office Manager

Laury Entre amis - 15/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

J’ai séjourné dans cet hôtel après un concert à la Genting Arena. Tout était parfait. Le personnel est très agréable.

La réponse de notre établissement
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Dear Laury, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, David Terron - Front Office Manager

Anonyme Professionnel - 06/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne opinion malgré une situation difficile du fait des nombreuses annulations de vol (neige) »

J'ai pu trouver une chambre sans réservation. Une personne de l'accueil a été très attentionnée et efficace (Pal).

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Birmingham Airport - NEC. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Terron - Front Office Manager

El K. En couple - 04/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Attentionné »

Accueil simple et sympathique. Merci pour les chocolats, pour les boissons de bienvenus et pour le petit mot dans la chambre. Vous êtes super.

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Monsieur El-k., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Birmingham Airport - NEC. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs David Terron - Front Office Manager

B. En famille - 18/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un bon hôtel »

Un excellent accueil des l'arrivé, les chambres étaient propres. L'accueil est très beau propre et on a pue profiter du baby foot à disposition. Par contre la dame le matin au bar au petit déjeuner est très froide avec les clients pas de sourire rien. Et en partant le monsieur nous a bien remercier et très gentil.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Birmingham Airport - NEC. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aimee

Anonyme Professionnel - 01/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« lacunes manageriales terribles pour gerer une situation de crise (panne informatique complete) »

Arrivé alors que l ensemble du systeme donnant accès aux reservations était en panne, j ai observé un desordre terrible ou malgré la bonne volonté apparente des employés l absence de management donnait l impression d un chaos digne d une catastrophe humanitaire alors que franchement c etait tres gérable (au vu de mon experience manageriale personnelle.) Quant à donner un bon pour un verre d accueil, j'apprécie le geste, mais meme si je comprends que cela resulte dans une activité accrue du bar, inutile que les personnes au bar vous fasse sentir que vous servir gratuitement les agacent. Cela annule completement l objectif recherché. Bref, les imprevus peuvent arriver mais c est dans ces cas là que l on apprecie l esprit client des equipes et le calme et la presence du management. Dans cette experience à Birmingham, ce fut lamentable. j ai pris le temps de vous répondre car c est la maniere de s ameliorer et Voice of customer est important pour que le management sache sur quoi se focaliser. Je suis curieux de voir si quelqu un lira rellement ce mail ou si comme pour le bon au bar cela est juste de la cosmetique. Cordialement Michel N. President DHL Parcel France

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Monsieur N., Je suis terriblement désolé d'apprendre que votre expérience n'était pas la bonne, veuillez accepter nos excuses. Nous considérerons vos commentaires comme une opportunité d'en tirer des leçons et de faire les choses différemment dans n'importe quelle autre situation similaire. Je dois dire que c'était une situation très stressante, comme vous le savez, à cause du système qui s'est effondré bien que nous fassions toujours de notre mieux pour résoudre toute situation que nous rencontrons. Nous vous souhaitons une bonne année et nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Pau Perez Ubach– Rooms Divisions Manager. Ibis Budget Birmingham International Airport - NEC

K. Professionnel - 06/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil »

Vraiment tres bon accueil. Efficacité du personnel et sourire. Petit déjeuner ok Dommage que quelqu'un fumait dans une chambre à côté de la mienne et qu'aucun système d'alerte ne s'est enclenché. Dommage que le restau ne propose pas des snacks un peu moins chers.

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Madame K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Birmingham Airport - NEC. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pau Perez Ubach– Rooms Divisions Manager. Ibis Budget Birmingham International Airport - NEC

Voyage solo - 03/11/2017 Avis TripAdvisor
« Hôtel très pratique pour prendre un vol tôt le matin »

Accès à pied en 5 mn depuis l'aéroport Chambre simple, mais propre et calme Restaurant basique, mais il y a celui du Novotel à proximité On rentre par le restaurant et la réception est difficile à trouver

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Cher Monsieur / Madame, Merci pour votre avis. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt. Sincères amitiés, Joanna

David Professionnel - 09/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais coussin sale.... »

Quelque fois le rapport/qualité prix est bon. Par contre lors de mon dernier passage le 28.09.17 le coussin était sale...de la poussière mêlée à des cheveux collait sur le coussin... (photos à l'appui)

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Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Birmingham Airport - NEC. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Terron. Front Office Manager. Ibis Budget Birmingham International Airport - NEC

Khalida H. Professionnel - 15/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un chambre bruyante et pire encore »

J'ai séjourné 2 nuits dans votre hotel car aucun autre n'était disponible près de la zone cargo de l'aéroport. la première nuit il y avait du vent et la fenêtre fermait ma dans la chambre 326. J'ai essayé malgré tout de dormir. C'était impossible, j'ai tenté de mieux fermer la fenêtre de la chambre sans succès et à 1:30 du matin je me suis habillée pour descendre à la réception. Votre employé m'a tout d'abord dit qu'il n'y avait pas d'autre chambre de libre et qu'on pourrait me changer de chambre pour la nuit suivante. Il est venu constater avec moi le problème et il a compris quand il a entendu le sifflement que provoquait le vent dans la chambre. Il m'a dit qu'en effet, il y avait un sérieux problème avec la fenêtre qu'il n'a pas réussi à mieux fermer que moi. Il m'a demandé d'attendre dans la chambre le temps qu'il réfléchisse à une solution... J'ai refusé et je suis descendu avec lui à la réception où je me suis assise sur le canapé pour attendre. Il est revenu 10 minutes plus tard avec une autre clé chambre 430. J'ai donc pu changer de chambre et essayé de me rendormir. Le lendemain matin, j'ai découvert sur mon corps des boutons : 1 sur mon pieds, 2 sur mon mollet gauche, dans mon cou , sur mon bras droit et sur mon ventre. Je n'ai pas vu ni entendu de moustiques et je ne crois pas que ces derniers séjournent dans le lit en tant que prédateurs... Le lendemain matin j'ai demandé à discuter avec le manager et j'ai été remboursé de la 1ère nuit d'hotel. Ce qui a été fait. Pendant que j'étais à la réception, une jeune femme est descendu et a demandé si on pouvait essayer de mieux fermer la fenêtre de sa chambre, la numéro 530... Il apparait que le problème dont j'ai souffert n'est pas épisodique mais plutôt épidémique dans cet hotel. Quand aux piqures , je ne sais pas quoi en penser. A mon arrivée chez moi hier, j'ai demandé à mon mari de me donner un sac poubelle et la bombe anti-parasite puces, poux et punaises pour bomber toutes mes affaires ma valise mon sac, tout !!! J'ai pu aussi tester votre restaurant. J'ai choisi le fish and chips dans la carte : très décevant :plus de croute que de poisson au gout mauvais. et des frites plein de frites, trop de frites, congelés et cuites dans la fritures. Mac Donald réussi les mêmes avec bien plus de succès... La présentation de l'assiette était étonnante : un tas de frites et dessus, le poisson, la sauce industrielle très sucrée et les petits pois croquants sans saveur. Seul le verre de Pinot était bon. Je vous laisse juger de cette expérience décevante. Quant à moi je ne réserverait plus dans un hôtel du groupe Accor.

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Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Birmingham Airport - NEC. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. I have informed to the maintenance team about the incidents you had with the window and It has now been fixed. With regards the rooms issues I have spoken with the housekeeping team and we did desinfected the room to be caution. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pau Perez Ubach– Rooms Divisions Manager. Ibis Budget Birmingham International Airport - NEC

Anonyme Professionnel - 27/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Aucun soucis, bon séjour, juste dommage que les prix fluctuent tellement ! Par contre j'attends toujours ma facture par internet !!! Elle ne m'est jamais parvenue par mail !!

Anonyme Voyage solo - 03/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Tres bonne location. Hotel simple et fonctionnel.

Anonyme Professionnel - 16/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Accueilli correctement, mais chambre sommaire sans confort. Pas de facture au depart, et la promesse d'une facture envoyée par email qui n'est pas envoyée. Expérience décevante. On ne paye pas cher, mais on n'en a meme pas pour son argent.........

krikrimotarde En couple - 16/03/2017 Avis TripAdvisor
« Tres calme, confortable »

Sejour de 3 nuits, pour le cruft. Juste a cote de l'aeroport et rres calme, on entend aucun avion, tres bien isole, personnel acceuillant, Hotel propre. On peu avoir un prix pour le parking en face, Rien a dire, tres bon sejour.

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Je vous remercie pour vos commentaires chaleureux. Je suis heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous serions heureux de vous accuiellir à nouveau. Tessa Shaw | General Manager

Anonyme En famille - 12/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Accueil plus ou moins sympathique suivant l hôtesse présente a l accueil . Dommage . Et presque 6 pounds pour un petite déjeuner où il y a presque rien et des couverts en bois . C est la 1 ére fois que j ai ce genre de petit déjeuner dans un ibis budget.

Anonyme Professionnel - 24/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Séjour de 3 nuits pour un salon au NEC chambre bien même si confort minimum (pas de prise près du lit et pas de brosse dans les WC) personnel de l'hôtel et du restaurant +++++ vraiment au top

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