Hôtel - ibis Birmingham Airport - NEC (Nouvelles chambres)
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Hôtel ibis Birmingham Airport - NEC (Nouvelles chambres)

4.0/5 2 133 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24  (à proximité)
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 162 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres communicantes
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 5 643 avis

Les avis de nos clients ibis Birmingham Airport - NEC (Nouvelles chambres)

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 2 133 avis
Richard Voyage solo - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Tout a été parfait. Évidemment, la localisation de l'hôtel le destine d'abord aux voyageurs aériens.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Richard, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, David Terron - Front Office Manager

Marie Professionnel - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres pratique et très accueillant »

situation idéale pour une arrivée ou un départ de l'aéroport. Accueil très sympa et rapide. Chambre aux standards Ibis.

La réponse de notre établissement
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Dear Marie, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, David Terron - Front Office Manager

Jph Professionnel - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Personnel très serviable, ce qui est très agréable

La réponse de notre établissement
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Dear Jean Philipe, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, David Terron - Front Office Manager

F. Professionnel - 08/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien »

Hotel bien Diner - service très long

La réponse de notre établissement
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Dear Miriam, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, David Terron - Front Office Manager

Rowane Professionnel - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel confortable et bien situé. service restaurant est à revoir, débordés en cas d'affluence importante »

Acceuil impéccable. Chambres propores Salle de bains un peu petite et pas agréable (impression d'être dans une boite Service restaurant est à revoir, débordés en cas d'affluence importante

La réponse de notre établissement
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Dear Rowane, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, David Terron - Front Office Manager

Anonyme Voyage solo - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent rapport qualité-prix »

Hotel on ne peut plus pratique pour l'aéroport. Chambre propre et confortable. Très bon petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Dear Lee, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, David Terron - Front Office Manager

Anonyme Professionnel - 04/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel correct proche aéoport »

Chambre très correcte, propre et fonctionnelle. Petit déjeuner varié et copieux En revanche les restaurants ne sont pas au niveau: personnel désagréable au bar et en salle, table non desservie (Pizzeria), j'ai dû manger avec des assiettes sales à côté de moi. J'au dû aller chercher mes couverts (Pizzeria). Il faut commander sa pizza au bar et commande mal prise, j'ai dû réclamer.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Konsuela Komolibija - Reception Manager

Faye Professionnel - 03/05/2018 Avis certifié AccorHotels

IBIS as usual. Confort. Accueil original : 2 personnes avec Smartphones Petit déjeûner varié..

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Konsuela Komolibija - Reception Manager

Professionnel - 19/03/2018 Avis TripAdvisor
« Acceuil déplorable »

Les personnes à l'acceuil ne sont pas disponibles alors qu'ils sont présent. Même pas un bonsoir en attendant.En fait il n'y a quasiment pas de reception. Je pense que c'est volontaire afin ue les gens s'enregistre sur internet. C'est triste !

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Dear Manu1338, Thank you very much for your review. I am very sorry to see that our new reception concept is not up to your standards to which I would like to apologize. At Ibis we like to keep updating our services and move forward with the times, however if this is not suitable for you please do not hesitate to visit other brands from Accor hotels. Best regards, David Terron - Front Office Manager

Tonny Professionnel - 01/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pratique, bon lit, service un peu moins »

Séjour bien à côté de l'aéroport. Lits parfaits! La salle du restaurant n'était pas propre le matin au petit déjeuner, tables mal nettoyées, des papiers au sol ainsi que des restes des repas. Le matin quand j'étais en train de m'habiller quelqu'un de l'hôtel est rentré dans ma chambre...

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Birmingham Airport - NEC (new ibis rooms). C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs PP

Anonyme Professionnel - 21/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peux être amélioré »

j'ai demandé des factures pour pouvoir me faire rembourser, mais jamais obtenu. Pourtant lors du dernier séjour ça devrait m'être envoyé par email tout au moins

La réponse de notre établissement
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Dear Yves, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Birmingham Airport - NEC (new ibis rooms). I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I have just resent you a copy of your invoice by email to make sure you have your invoice so you can claim it back to your company. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Anonyme Entre amis - 31/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nice... bedding could be better »

Super déco, bon accueil, bien organisé, excellent emplacement. Seuls problèmes, oreillers vraiment mauvais et couette trop fine.

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Birmingham Airport - NEC (new ibis rooms). C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pau Perez Ubach

K. Professionnel - 19/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« J'ai demandé la facture, je suis inondée de spam depuis que j'ai donné mon email »

Hotel agreable, le restaurant l'est aussi. Mais quel dommage. On m'a demandé mon adresse email pour avoir ma facture, résultat, pas de facture mais 2 emails de promo par jour. c'est très énervant... et irrespectueux.

La réponse de notre établissement
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Dear Emilie, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Birmingham Airport - NEC (new ibis rooms). I am sorry that you did not received your invoice via email. It is weird that you have received other email but not your invoice. Have you checked on your junk emails? In any case I have just sent you a copy of your invoice twice. Would you please let me know if you receive your copy? Thank you very much, Sincerely, David Terron. Front Office Manager. Ibis Birmingham International Airport - NEC

Anonyme Professionnel - 02/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour avant vol matinal »

Accueil, personnel prévenant et à l'écoute MAIS nouvel accueil sans ouvert , perte totale d'intimité et de convivialité !!!!

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Birmingham Airport - NEC (new ibis rooms). C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pau Perez Ubach– Rooms Divisions Manager. Ibis Birmingham International Airport - NEC

Benoit Professionnel - 30/09/2017 Avis certifié AccorHotels

2eme sejour sans que la facture soit envoyée, malgré les relances, sinon très bon confort.

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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Birmingham Airport - NEC (new ibis rooms). Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pau Perez Ubach– Rooms Divisions Manager. Ibis Birmingham International Airport - NEC

Uli Professionnel - 22/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil. Rapide. Bon rapport qualité/prix »

L'emplacement face à l'aéroport est idéal. Il est dommage qu'il y a deux Ibis cote à cote. Ce qui prête à confusion lors des réservation. Sinon tout était correct, incluant le restaurant.

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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Birmingham Airport - NEC (new ibis rooms). C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anna - Reception. Ibis Birmingham International Airport - NEC

Verilhac Professionnel - 22/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Du très bien et du pas bien du tout »

Très bien l'accueil et les services Pas du tout professionnel deux choses : 1) D'abord j'avais payé en ligne avec la carte bleue professionnelle 40 £ comme demandé. Arrivé sur place on nous explique que c'est 48 et on nous fait payer la différence. Et le lendemain on nous explique que l'hôtel s'est trompé et qu'on nous a remboursé les 8 £. 2) Le soir nous avons dîné. J'ai demandé s'il fallait régler dès le soir on m'a répondu que ça attendrait le lendemain matin. Sauf que le soir à 22h30 (!) on appelait mon collègue de travail pour lui demander de venir régler les repas immédiatement. Il a dû payer personnellement car c'est moi en tant que DG qui ait la carte bleue professionnelle. Heureusement le lendemain matin la personne à l'accueil s'est excusée et nous a offert les petits déjeuners.

Laurence Voyage solo - 14/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel »

Très belle chambre, très confortable, pour une fois pas mal u dos dans un lit ibis

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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Birmingham Airport - NEC (new ibis rooms). C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pau Perez Ubach– Rooms Divisions Manager. Ibis Birmingham International Airport - NEC

Christophe Professionnel - 19/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« birmingham »

Hotel propre. et chambre moderne. Service au restaurant long et désorganisé.

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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Birmingham Airport - NEC (new ibis rooms). Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pau Perez Ubach– Rooms Divisions Manager. Ibis Birmingham International Airport - NEC

Lulune En couple - 16/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très pratique »

L'hotel est à 3 minutes à pieds de l'aéroport, ce qui en fait un lieu très pratique pour qui est en transit par exemple. Par ailleurs un petit train gratuit part de l'aéroport pour la gare centrale, très pratique également pour aller n'importe où dans Birmingham ou ailleurs. Les chambres sont très correctes pour le prix, et les lits très confortables. On n'entend pas du tout les avions quand les fenêtres sont fermées. Bien insonorisé. Seul problème avec la chambre: la notre sentait fort le renfermé, la moquette était même un peu humide sous les pieds... je pense que le système de ventilation n'est sans doute pas assez performant. Sachez aussi, si vous êtes pudique, que la cloison entre la salle de bain/WC et la chambre est fine comme du carton, on entend tout ce qui se passe dans la SDB. Le petit déjeuner buffet a un bon choix de salé et de sucré (oeufs brouillés, saucisses, bacon, croissants, muffins, salade de fruits, fromage, jambon, céréales...) à noter que la salade de fruits n'était plus du tout fraiche, commençait à fermenter et datait au moins de la veille. Dernier point négatif: alors que j'avais pris la peine de faire en ligne le check out automatique "fast check out" en fournissant mon numéro de carte bancaire pour pouvoir partir en jetant juste la carte/clef dans la boite prévue à cet effet dans le hall, nous avons quand même été interceptés par un agent d'accueil qui a tenu à vérifier sur informatique nos données et récupérer la clef lui-même... Dans ce cas, pourquoi proposer un "fast check out", on perd 2 fois le temps d'un check out au lieu d'une seule fois. Et ça donne en plus l'impression d'être soupçonné de partir sans payer. Sinon globalement, nous avons trouvé que c'était le moyen le plus pratique et tout à fait acceptable pour qui veut rester proche de l'aéroport.

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Dear Ms S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Birmingham Airport - NEC (new ibis rooms). It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I will pass the information to our maintenance team to sort out he issue of the smell and I will communicate with the front desk team about the importance of the fast check out to ensure our guest have a smooth leaving process so please accept my apologies on those points.. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pau Perez Ubach– Rooms Divisions Manager. Ibis Birmingham International Airport - NEC

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