Hôtel - Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine
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Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine

3.5/5 190 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Gratuit (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Chambre sourds/malentendants.

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Notre Bar-Restaurant L'Allée, sera exceptionnellement fermé du 30 Juillet 2018 jusqu'au 26 Août 2018

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi nos différentes chambres : supérieure avec son nouveau concept de salle de bains, standard à lit double ou à deux lits simples ou bien la chambre Privilège avec sa gamme de services complémentaires.

  • 152 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
    • Coffre-fort
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 691 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 190 avis
Voyage solo - 17/10/2018 Avis TripAdvisor
« Une nuit chez Mercure Paris Ivry »

Je n'ai pas été satisfait de mon séjour dans cet hôtel; j'ai réservé une chambre supérieure et dans la salle de bain, il y avait juste un morceau de savon et les serviettes. Pas de gel douche, pas se shampooing, rien. Chez Mercure, j'ai toujours choisi une suite et une seule fois une chambre privilège. Cette fois-ci j'ai opté pour une chambre supérieure espérant être surclassé. Mais, non! Pire encore, dans cette chambre, il n'y avait même pas de gel douche.

M. Professionnel - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour désagréable »

Hôtel sale, odeurs d'égouts dans les chambres pendant tout le séjour, incommodantes et perturbant le sommeil , Parking lugubre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En ce qui concerne les odeurs d'égouts, malheureusement je n'ai pas de solution à apporter dans l'état actuel, nous ne pouvons que subir ce désagrément. En effet, des travaux sont en cours sur le réseau d'assainissement de la rue Lénine ce qui nous importune au énormément. Nous espérons que ces travaux vont pas s'éterniser la date de fin n'étant pas connue. Pour le parking, certes, il n'est pas très "fun" mais l'éclairage est bon et nous ne connaissons aucun problème de sécurité. Quels sont vos reproches sur la propreté de la chambre ? Vous ne nous avez rien signalé... Espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

C. V. Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvais état de la chambre »

Mauvaise odeur dans la chambre Évier salle de bain bouché Chasse d’eau défectueuse

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée de nos efforts afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

Angelo En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« La simplicité et la classe »

Bonne surprise chambre propre confortable Petite odeur dans le couloir vite oublié dans la chambre Bon séjour merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

P. En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

nous avons reçu un très bon accueil, tant à la réservation qu'à l'arrivée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

Anonyme En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre occupée à notre arrivée. »

Nous avons eu le désagrément de trouver notre chambre occupée à notre arrivée. La personne de l accueil nous a trouvé une autre chambre mais de standing inférieur à celle que j avais réservée et de qurcry’ous avions une serviette de toilette pour 2!!!

La réponse de notre établissement
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Chère Madame J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En ce qui concerne l'erreur d'attribution de chambre à votre arrivée, je suis vraiment navré pour cette confusion. Par contre vous avez bénéficié d'une chambre de catégorie "supérieure" alors que votre réservation concernait une chambre "classique". D'autre part, il y a toujours deux serviettes de toilettes et deux draps de bains dans chaque chambres le second jeux de serviette est dans un des tiroirs dans ce type de chambre. Et, si ce n'était pas le cas, vous auriez du nous appelez, pour vous en apporter. Nous sommes à votre service. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

Nas En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas un 4 étoiles »

J’ai été désagréablement surpris par la qualité médiocre des chambres de ce mercure. Habitué à fréquenter cette chaîne il s’agit du pire qu’il m’est été donner de voir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré de nos efforts afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

Jm B. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« un peu cher pour prestations »

10 minutes devant la sonnette du parking sans avoir ouverture de la porte ça fais long.......et être obligé de téléphoner à l’hôtel pour avoir ouverture ça la fous mal 15 minutes sans lumière dans la chambre ça fais long..................et sans être prévenu que la lumière est revenue et qu'il faut remettre la carte, ça énerve encore plus Amabilité du personnel limite; le bonjour, au revoir, merci on ne connait pas Sinon chambres correctes sans plus pour le prix, tout comme le petit dej sans aucune, bonne, surprise

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En ce qui concerne l'accès au parking, d'après le réceptionniste en poste vendredi soir, c'est certainement vous qui nous avez prévenu du dysfonctionnement que nous ignorions. Pour la coupure de courant dans la chambre ce sont des clients étrangers qui ont branché un appareil n'ont compatible avec les installations françaises qui a provoqué la panne, nous avons mis un peu de temps à les trouver.aussi, je regrette le manque d'information dont vous témoignez. En ce qui concerne le petit-déjeuner , c'est notre offre habituelle qui évoluera en fin d'année. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

Anonyme Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop excentré et éloigné des transports en commun »

Accueil parfait, cadre intérieur agréable, environnement peu attractif et éloignement des transports en commun.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Sachant que nous ne pourrons déplacer notre hôtel, si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Cher Monsieur, nos salutations distinguées. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

Gaelle Professionnel - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience neutre »

Chambres et espaces d'accueil corrects, propres mais sans charme. Les chambres sont assez inégales. Certains espaces - couloirs et ascenseurs - gagneraient à être rénovés/ changés. Petit déjeuner cher. La variété y est, la présentation et la qualité des produits (moins industriels, plus de frais) pourrait être améliorée. Bouchons dans les ascenceurs le matin.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée de nos efforts afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Espérant vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

P. Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour au top ! »

c'est l'une des premières fois que je séjourné à l'hôtel pour plusieurs nuits. j'ai donc eu beaucoup d'interrogations, mais que ce soit l'équipe de l'accueil ou celle gérant le P. déjeuner, le service rendu était parfait, mes doutes ont été levés et j'ai eu les renseignements désirés. j'ai apprécié les petites attentions se trouvant dans ma chambre (cafetière à dosettes, chaussons,...) je recommande vivement votre établissement

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

C. En couple - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Professionnels et accueil de qualité »

Excellent et très agréable

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de ce commentaire qui nous fait très plaisir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

Alain Professionnel - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel calme et agréable »

J'ai passé une très bonne nuit dans une chambre spacieuse et confortable. Le personnel est très accueillant et disponible ; et le buffet du petit déjeuné copieux et très varié. Un excellent séjour !

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

Anonyme Professionnel - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Qualité de couchage et d'accueil »

Expérience globale très bonne, valeur sure Restaurant : TB, peut être proposer un type de plat plus copieux qu'une entrée mais plus léger que des plats de viande Chambre : TB, sauf remarque sur l'isolation de certaines chambres => Des bus de touristes étrangers résident régulièrement chez vous et se rassemble le soir dans les chambres, discutent,... Difficile de leur faire une remarque, je le conçois mais pourquoi pas revoir la répartition des chambre pour séparer un maximum les groupes du reste de l’hôtel.

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que vos remarques très constructives. Nous tenterons à l'avenir de séparer du mieux possible les groupes de la clientèle individuelle. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

Fil#17 Professionnel - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un accueil sérieux et serviable »

Ayant toujours mes problèmes avec le bruit, j'ai demandé par le biais de l'application ACCOR Hotels de me trouver une chambre au dernier étage et en fond de couloir (loin des ascenseurs). Mes remarques ont été prises à la lettre avec le sourire à l'accueil et sans jugement. C'est toujours difficile de demander des requêtes spéciales. La chambre était très agréable (propre et spacieuse). Le service de chambre était parfait et l'accueil également

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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Cher Monsieur, nos salutations distinguées. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

M En couple - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise nuit »

Literie inconfortable. Chambre non en rapport avec la présentation faite sur le site.

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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré de nos efforts afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

B. A. En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES SATISFAIT »

accueil personnalisé et chambre prestige à la hauteur de l'attente

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

bilou30221 En couple - 19/07/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour agréable »

On reviendra si les mêmes services sont offerts. L'emplacement est idéal pour visiter Paris. Nous conseillons cet hôtel à nos amis et connaissances . Tout est fait pour rendre votre séjour agréable et le personnel disponible à tout moment. Par ailleurs , et ceci ne concerne pas uniquement votre établissement , la boisson d'accueil laisse à désirer . Le groupe accord peut mieux faire!

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Cher Bilou, Merci de votre commentaire que je transmets à toute l'équipe; En ce qui concerne la boisson d'accueil que pouvons nous faire pour vous satisfaire pleinement ? Merci de votre retour au h6357-gm@accor.com Bien cordialement,

Anonyme Voyage solo - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu décu ... »

J'ai apprécié le buffet au petit-déjeuner. L'accès à l'hôtel a été un peu compliqué en voiture, et l'hôtel mériterait un petit rafraichissement pour une expérience de meilleure qualité

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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que l'accès au parking (rue Moïse) était fermé pour causes de travaux, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe QUENTIN, Chef de réception.

Evelyne En couple - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Aucun accueil »

Arrivée tardive après minuit le 14/07, une personne arrive au comptoir sans la politesse d'un bonsoir. Aucune explication pour le déroulement du séjour, la clé nous est remise sans un mot. Le lendemain matin arrivée à l'acccueil pour notre petit déjeuner c'est encore sans un bonjour que nous sommes reçus "c'est quoi votre numéro de chambre?"...

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Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe QUENTIN Chef de réception

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