Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 221 avis
Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Au pied des Quais de Seine et de la Marne, proche du Château de Vincennes

  • Parking gratuit, privé et couvert

  • Chambres vue Seine sur demande

  • A proximité de Paris et de l'Accorhotels Arena

  • Boutique gourmande accessible 24h/24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 8.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Chambre sourds/malentendants.
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine

5 allée de la Seine
94200
ivry sur seine
france

Tel : +33146701717

Fax : (+33)1/46701919

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Bibliothèque / Ch. de Vincennes :   Bus 325 P. Vaillant Cou.

  • Gare St Lazare/Ecole Vétérinaire :   BUS 24 Pont N. Mandela

  • Villejuif-L.Aragon/Charenton E. :   BUS 180 P. Vaillant Cou.

  • Balard / Créteil :   Métro 8 Liberté

  • RER C :   RER C Ivry-sur-Seine

  • Par avion

    PARIS ORLY À 16km / 9,94 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 30km / 18,64 miles

  • Par voiture

    A1 CHARENTON À 1,5km / 0,93 miles

  • Par voiture

    A3 PORTE CHARENTON À 2km / 1,24 miles

  • Par voiture

    A4 / SORTIE 1 À 1km / 0 miles

  • Par voiture

    A6/A7 QUAI DE BERCY À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    GARE DE BERCY À 3,7km / 2,3 miles

  • Par train

    GARE DE L'EST À 8,2km / 5,1 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 4,7km / 2,92 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 7,9km / 4,91 miles

GPS :48.818298, 2.400242

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Du 05/09/2019 au 14/09/2019

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Biennale internationale des arts de la marionnette

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Comic Con Paris 2019

Du 25/10/2019 au 27/10/2019

À 7,7 km

Whisky Live Paris

Du 05/10/2019 au 07/10/2019

À 7,7 km

Foire internationale d'Art contemporain - FIAC

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Internationaux de France de tennis de Roland Garros

Du 20/05/2019 au 09/06/2019

À 11 km

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi nos différentes chambres : supérieure avec son nouveau concept de salle de bains, standard à lit double ou à deux lits simples ou bien la chambre Privilège avec sa gamme de services complémentaires.

Chambre Supérieure - 1 lit double;

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 27
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

L'ALLEE

Cuisine : Française

Notre restaurant "L'Allée" vous propose une cuisine traditionnelle et gourmande élaborée à partir de produits majoritairement frais par le chef et son équipe.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE 5

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar "Le 5" vous offre une atmosphère feutrée et cosy. Venez-y déguster un verre de notre carte "Cave et Saveurs".

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 155 m²

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 110 personnes

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Salle de Réunion Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

901 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

221 avis

Dommage que l accueil soit insatisfait

Note Avis clients 4.2/5

Sandra Professionnel - 17/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Personne à l accueil à 20h30. Obligée de déranger les personnes au restaurant pour qu'ils recherchent quelqu'un. Inscription à la carte Accor sans explication. Accueil bâclé. Sensation de déranger. Dommage pour un hôtel mercure

Madame LAUMONIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que l'accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Quentin, Chef de réception

tres bien !

Note Avis clients 4.2/5

Y. Professionnel - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels

bon accueil, bonne literie (même si 2 petits lits sont toujours moins confortable qu'un grand). bonne table.

Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Quentin Chef de réception

Calme et confortable

Note Avis clients 4.2/5

Béatrice Professionnel - 10/05/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai passé une nuit à l'hôtel pour raison professionnelle. Déco froide et aseptisée mais tout est propre, neuf, confortable. L'accueil est sympathique. Le petit déjeuner vraiment très qualitatif. Il y a un parking. J'ai trouvé par contre la literie de qualité moyenne.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Philippe Quentin, Front office manager

correcte

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 08/05/2019 Avis certifié AccorHotels

trop d'odeurs de tabac dans les chambres en générale

Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Quentin Chef de réception

Hotel correct mais attention!

Note Avis clients 4.2/5

M. En couple - 07/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Attention à la vétusté et / ou manque d’entretien de la salle de bain. Remarque déjà faite lors de nos différents séjours.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Quentin Chef de réception

Très mauvaise

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 04/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Il faisait très chaud dans la chambre. Non seulement la climatisation n'envoyait pas d'air froid, mais en plus elle était bruyante ! J'ai très très mal dormi durant les 2 nuits que j'ai passé chez vous ! J'étais épuisé ! D'autre part, le rideau qui fait office de cache lumière était déchiré. Donc le soleil passait le matin. Et franchement, le rideau déchiré ne donne pas une très bonne image de l'hôtel. Le petit déjeuner limite légèrement la casse. Mais ce séjour fut beaucoup trop cher pour ce que j'ai vécu.

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Quentin, Chef de réception

Un peu cher pour le niveau de prestation

Note Avis clients 4.2/5

Inconnu En couple - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

une chambre où je paie 130€ la nuit, je m'attends à trouver suffisamment de serviettese. .. par ailleurs le personnel de nuit très moyen dans l'accueil

Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Quentin, Chef de réception

Hôtel correct

Note Avis clients 4.2/5

Fbl74 En famille - 29/04/2019 Avis certifié AccorHotels

pas de miroir dans la chambre clim avec de l'air chaud, impossible d'obtenir un peu d'air frais sauf en ouvrant la fenêtre Chambre lit twin selon ce que j'avais demandé : en quoi la chambre 704 est digne d'une chambre de catégorie dite "supérieure" ?

Monsieur L., En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour dans mon hôtel. Je vous en remercie vivement et acceptez mes sincères excuses. Je comprends et suis tout à fait désolé des circonstances qui ont, en partie, perturbé votre séjour. En effet, nous effectuons actuellement des travaux de rénovation sur notre système d'air conditionnée et celà a pu perturber le réglage. J’ai pris note de vos remarques et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. J’espère qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer, à vous compter parmi nos clients, et si vous deviez séjourner à nouveau dans mon hôtel, n’hésitez pas à m'envoyer par mail avec vos dates de réservation au h6… , je vous réserverai personnellement votre chambre. Restant toujours à votre écoute, Foued Ben Tahar, Directeur.

Très bien et très bon accueil

Note Avis clients 4.2/5

L. Professionnel - 29/04/2019 Avis certifié AccorHotels

1ère fois et je suis très satisafaite

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Foued Ben Tahar, Directeur.

mauvaise

Note Avis clients 4.2/5

R. En famille - 28/04/2019 Avis certifié AccorHotels

malgré la qualité du personnel, les 3 chambres loués n'étaient vraiment pas du niveau habituel des chambres des hôtels Accor. Décoration des années 70, 2 petites serviettes de bain, une climatisation à 26/28° impossible à régler. Nous avons écourtés le séjour prévu à l'origine pour 2 nuits

Bonjour Monsieur R., Vous avez pris le temps de relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour au Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Je vous en remercie vivement et je tiens à vous présenter toutes mes excuses. Je comprends et suis tout à fait désolé des circonstances qui ont, en partie, perturbé votre séjour. J’ai pris note de vos remarques et je veillerai à donner la suite qu’il convient aux services concernés. Pour atténuer l'impression défavorable que vous laisse cette expérience, et pour vous montrer notre volonté de conserver votre confiance, nous souhaitons vous offrir 1000 points courtoisies que nous créditons sur votre carte Le Club Accorhotels. J’espère qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer, à vous compter parmi nos clients pour que vous puissiez constater par vous-même, les actions mises en œuvre pour améliorer la qualité de nos services, vous démontrant ainsi tout l’intérêt que nous portons à vos remarques. Restant toujours à votre écoute, Foued Ben Tahar, Directeur.

Pas top

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 23/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Literie pas top . La salle de bain, lavabo + baignoire bouchée. Une odeur désagréable de renfermée dans la chambre. Il y des mercures bien mieux. Je préfère mille fois le pullman d'Ivry.

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Foued Ben Tahar, Directeur.

Bon accueil, agréables

Note Avis clients 4.2/5

D. Voyage solo - 23/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Merci pour ce séjour

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Foued Ben Tahar, Directeur.
Note Avis clients 4.2/5

G. En couple - 23/04/2019 Avis certifié AccorHotels

C est le personnel qui relève le niveau. L hotel mérite une rénovation , ascenseur peu fiable bruyant et imoression non stable. Pour un 4* j ai rarement vu un hotel mercure avec une moquette un peu vieillotte. Sincèrement un peu déçu.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Foued Ben Tahar, Directeur.

Avis

Note Avis clients 4.2/5

Herve Professionnel - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Lavabo bouché. Pommeau de douche plafond entartré. Chauffage mal régulé. Ménage parfait.

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Quentin Chef de réception
Note Avis clients 4.2/5

Jp C. Professionnel - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Rien à reprocher !

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Quentin Chef de réception

Week end à Paris

Note TripAdvisor 3.5/5

JYSNantes_France En couple - 18/04/2019 Avis TripAdvisor

Hotel vieillot,literie déplorable,mauvaise insonorisation. Personnel agréable et dévoué. Bonne localisation mais alentours glauques. Mauvais rapport qualité/prix. Je ne le recommanderais pas à mes proches.

Bonjour, Vous avez pris le temps de partager votre expérience suite à votre dernier séjour, je vous en remercie et je suis sincèrement désolé qu'il ne vous ait pas donné entière satifaction. Soyez assuré que nous sommes tout à fait attentifs à toutes les remarques de nos clients. D'ailleurs, c'est pour cette raison que nous avons décidé de remplacer les prochains jours notre literie. Et dans les mois qui viennent nous allons effectuer également des travaux d'isolation sur les fenêtres des chambres. Nous espérons vous accueillir bientôt pour que vous puissiez constater par vous-même, les actions mises en œuvre pour améliorer notre prestation, vous démontrant ainsi tout l’intérêt que nous portons à vos remarques. Restant toujours à votre écoute, Foued BEN TAHAR Directeur Mercure Paris Ivry Quai de Seine

Hotel qui mériterait sérieusement un coup de rénovation

Note Avis clients 4.2/5

L. Professionnel - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Je venais souvent dans cet hotel pour des raisons professionnelles mais j'ai maintenant largement réduit mes visites. Comme je l'ai déjà souligné lors d'une précédente enquête cet hotel 4 étoiles n'a plus rien en apparence d'un 4 étoiles. Chambres un peu décrépies, pas de double vitrage donc bruit incessant de la rue même quand on est coté "cour", petit déjeuner en chambre minimaliste (taille des viennoiseries réduites, petit pain dur). oreillers inconfortables (il m'a été conseillé de prendre une chambre supérieure pour avoir des oreillers de meilleure qualité ! on croit rêver.... Ce que j'ai donc fait lors de mon dernier séjour et hormis le fait d'être au 7ème étage et avoir des wc séparés je ne vois pas la différence avec la chambre standard que je prends habituellement) C'est bien dommage pour l'image Mercure, d'autant que je le répète le personnel est très pro et agréable.

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées : des travaux de rénovation sont prévus prochainement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous informons que vous serez surclassé pour votre prochaine rénovation soit le 03 juin 2019. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Quentin, Chef de réception

Bien mais chaud

Note Avis clients 4.2/5

Nat 8. Professionnel - 13/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre très agréable mais trop chaude et les fenêtres ne s ouvrent pas le petit déjeuner est très copieux et varié. Personnel très sympathique

Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Quentin, Chef de réception

Chambre agréable et très grande

Note Avis clients 4.2/5

Christelle Professionnel - 12/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel agréable, joliment décoré, même si certaines chambres commencent à avoir besoin de rafraîchissement (moquette et salle de bain). La literie est bonne et l’hôtel est calme et bien insonorisé... sauf le matin où les portes claquent dès 6h. Le petit déjeuner est copieux mais cher. Le personnel est agréable et à votre écoute. J'y séjourne au moins 2 fois par mois depuis un an et je n'ai pas envie de changer!

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Quentin, Chef de réception

Personnel agréable et chaleureux

Note Avis clients 4.2/5

H. Professionnel - 11/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Depuis plusieurs années que j'ai l'habitude de séjourner dans cet hôtel, je suis toujours bien accueillie par le personnel en poste depuis longue date qui nous reconnait et nous appelle par notre nom pour nous saluer lors de notre arrivée.

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Quentin, Chef de réception
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