Hôtel - Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine

3.5/5 199 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Gratuit (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Chambre sourds/malentendants.

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi nos différentes chambres : supérieure avec son nouveau concept de salle de bains, standard à lit double ou à deux lits simples ou bien la chambre Privilège avec sa gamme de services complémentaires.

  • 152 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
    • Coffre-fort
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 741 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 199 avis
R. En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plutot bien »

Plutot bien, chambre bien insonorisée de l'exterieur, pas contre de temps en temps, gros buit de pression d'eau venant des toilettes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Chère Madame, Cher Monsieur, nos plus sincères salutations. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

B Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ascenseur »

Tout OK, mais quand on accueille 4 cars de touristes en même temps, forcément les ascenseurs sont inutilisables le matin et le soir, tellement ils partent et arrivent tous en même temps, et vont se voir d'un étage à l'autre. C'est un enfer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

Professionnel - 02/12/2018 Avis TripAdvisor
« Voyage affaire »

Chambre et hôtel normal pour un mercure par contre vitrage ne filtrant pas le bruit de la rue et des travaux en place. Impossible de dormir ce qui est dommage au prix de la nuit. Tout les reste est au niveau de la gamme Mercure

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher voyageur bonjour, Merci pour votre commentaire et retour d'impression. Nous sommes désolé pour l'incident que vous nous signalez et vous adressons nos excuses. Avez-vous informé l'équipe à votre départ pour que nous puissions intervenir dans la chambre ? En espérant vous accueillir à nouveau, recevez cher voyageur, mes plus cordiales salutation. J.C.Harnoux.

G. Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil toujours aussi pitoyable »

Du personnel pas formé à l’accueil

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas encore réussi cette fois-ci à répondre à vos atten,tes en termes d'accueil.. Aussi, nous vous adressons nos plus vives excuses. Veuillez agréer, Cher Monsieur, nos salutations distinguées. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

L. L. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Top »

Bineta et Dominique sont les meilleurs et elles méritent une augmentation pour leur travail

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Par contre, pour l'augmentation de Bineta et Dominique, elles vont devoir attendre encore un peu... :-) ! Veuillez agréer, Cher Monsieur, nos plus cordiales salutations Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

Anonyme Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« tRES CONVIVIALE »

mERCI POUR M AVOIR TROUVE UNE CHAMBRE POUR LE SOIR MEME ETANT UNE HABITUEE DE L HOTEL ENGAGEMENT PRIS DE ME RAPPELER RESCPECTE CHARMANT ACCUEIL AU TELEPHONE ET HOTESSES TRES CORDIALES POUR LE CHECK OUT

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

Nat Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour mercure ivry sur seine »

accueil banal ascenseur sale ainsi que les couloirs chambre agréable Petit déjeuner bon masi service trop présent. A 9h00, une grande partie du buffet était vidé et notre table quasiment débarrassée

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes décus de ne pas avoir su vous satisfaire pleinement. Cependant, nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Chère Madame, nos salutations distinguées. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

M. Professionnel - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel vieillot pas rénové pas à la hauteur d’un mercure »

J’ai trouvé cet hôtel plutôt très dépassé désuet pour un mercure ! Mauvaise odeur dans la chambre literie extrêmement dure, aucun produit de toilette , double vitrage rempli de buée et d’humidité occultant toute visibilité sur l’extérieur ! J’avoue que j’ai été très déçue car ce mercure est bas de gamme pourtant je privilegie les hôtels plutôt haut de gamme du groupe accord pour ne pas avoir de surprise et pour moi ce mercure ne répond pas au standard de cette chaîne, le rapport qualité prix n’est pas justifié , pour autant le personnel était très sympathique

La réponse de notre établissement
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Chère Madame M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes surpris que vous trouviez la chambre que vous avez occupé vieillote celle-ci ayant été rénovée en 2014. Peut-être est-ce le fait d'avoir une chambre à deux lits qui vous a donné cette impression ?... La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Chère Madame,nos salutations distinguées. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

Anonyme Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels

La fenêtre "fixe" de la chambre 516 n'est pas hermétique. Le bruit et le froid passent à travers. Le petit déjeuner est bien mais sans plus. Il pourrait y avoir quelques fruits à coques et fruits secs pour agrémenter un bol de muesli.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la fenêtre de la chambre 516 et allons remédier à ce défaut. En ce qui concerne le buffet petit déjeuner, nous mettrons en place en fin d'année ou en tout début d'année 2019 le nouveau buffet qui devrait correspondre à vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt, veuillez agréer, Cher Monsieur, nos salutations distinguées. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

R. Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« sans ame »

hotel sans ame et service

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Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il est vrai que mardi soir il y eu du monde au restaurant et que l'équipe n'a pas été aussi disponible qu'à l'habitude. Aussi, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations au restaurant et en réception. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

C. A. Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BON ACCEUIL »

EXCELLENTE SOIREE

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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

S. En couple - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel propre et avec parking gratuit. Personnel agréable et réactif. »

Séjour agréable. Problème de chauffage dans notre chambre. Intervention immédiate suite à notre demande mais problème persistant. Situation prise en charge par la réception et changement de chambre avec surclassement . Parfait. Personnel compétent et très agréable. Un plus, parking souterrain sécurisé , propre, facile d’accès et gratuit.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur S., nos plus cordiales salutations. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

Anonyme En famille - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil parfait »

Accueil propreté ambiance calme au RDV

La réponse de notre établissement
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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

F. Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« CHAUD »

regulation de temperature imposible dans la chambre

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Cher Monsieur F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur F., nos salutations distinguées. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

B. M. Professionnel - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil ,personnel tres sympatique »

Tout et dans le titre

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Cher Monsieur B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

A. Professionnel - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel pas agréable et pas compétent »

Service au restaurant pas agréable du tout, Plus incompétence lors de l addition.

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Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que le service n'est pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il y a eu beaucoup de commande en chambre lors des petits déjeuners et le service s'est trouvé un peu ralenti. il nous a été difficile d'assurer la ponctualité habituelle. Toutefois, je me dois de vous rappeler qeu le service s'effectue dans le 1/4 d'heure de la commande initiale. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

D. Professionnel - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Au top »

Bonjour J’ai été très bien reçu . Mis dans une chambre Privilege j’ai vraiment aimé le fait d’avoir été surclassé sans en faire la demande. Je sais que c’est un service lié à ma carte platinum accor mais le fait que cela soit fait naturellement est vraiment intéressant et un plus. Accueil impeccable et chambre spacieuse.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous transmettons à toute l'équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

Professionnel - 29/10/2018 Avis TripAdvisor
« Fenetres bloquées »

Impossible d ouvrir les fenêtres ni de régler la climatisation. Résultat pad d air qui circule et trop chaud. En plus banlieux proche du sordide. Plus jamais je ne mettrais les pieds dans cet hotel crade

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Bonjour, Je suis surpris de votre commentaire et surtout de sa forme. Je comprend que vous n'appréciez pas l'environnement de l'hôtel et que vous ne soyez pas au courant que les fenêtres soient bloquées par mesures de sécurité (imposé). Par contre, je ne comprends pas comment vous pouvez nous qualifiez de "crade" sans argumenter ou étayer vos propos. Je demande à TripAdvisor (qui acceptera ou pas) de supprimer votre commentaire qui à mon sens ne respecte pas les règles de courtoisie de la part de son auteur. Bien cordialement, J.C.Harnoux.

R. En famille - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel agréable »

Chambre correcte, bien que le lavabo ait quelques tâches !!! l'accès à l'hotel n'est pas pratique en venant des quais, et l'obligation de badger pour monter dans les étages est fastidieux surtout lorsque nous sommes 2 et que nous avons qu'un badge

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à nous demander une seconde clef pour l’ascenseur. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

Laurent E. En couple - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour moyen »

Prestations hôtel globalement de qualité. Personnel accueillant sans plus. Belle chambre avec vue sur la seine mais fenêtres condamnées, je comprends les impératifs de sécurité mais une ouverture même minimum oterait ce sentiment d'être cloitré. Très bon petit déjeuner. Pas d'ouverture de bar ni de restaurant le week-end, dommage. Boissons offertes : eau plate et pétillante , on pourrait s'attendre à un peu mieux pour un client fidèle et le prix de la chambre. Evitez de se trouver à arriver à l'hôtel en même temps que des groupes sinon accessibilité aux chambres difficile.

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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il est vrai que la restauration est fermée le weekend et nous avons fait en sorte que cette information soit plus visible sur le site Accorhotels.com lors des réservations. Le bar étant fermé le weekend, nous mettons des bouteilles d'eau en boissons d'accueil autrement, comme tous les Hôtels Mercure nous donnons le choix à la clientèle. Soyez assuré de nos efforts afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christophe Harnoux, Directeur.

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