Hôtel - Novotel Suites Rouen Normandie
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Rouen Normandie

4.0/5 893 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Terrain de squash  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 7h00-10h00
    • Le week-end : 7h00-10h00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos suites

  • 80 suites
  • 48 suites non-fumeur
  • 3 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 32 suites famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baby bed
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 1 886 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Rouen Normandie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 893 avis
En couple - 19/07/2018 Avis TripAdvisor
« parfait »

assez bonne situation à côté des docks, à 15mn à pied du vieux rouen superbe chambre très propre et neuve avec vue sur la Seine terrasse agréable notamment pour prendre le petit déjeuner personnel particulièrement sympathique

Jancristof En famille - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour 1 nuit en famille »

accueil agréable, chambre confortable et bien équipée. seul bémol parking payant (non précisé sur le site) 12€ la nuit (10% du prix de la chambre !)

Orson En famille - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait mais quelques déceptions... »

Belle chambre spacieuse confortable... Les flops : _ Plus de savon dans la douche _ Plus de piles dans la télécommande _ Eau de la douche passant du froid au chaud (instable) : pas très agréable

M. En couple - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon hôtel »

Notre arrivée tardive m'a obligé à me lever tôt pour changer de parking... sinon excellent accueil, chambre très spacieuse et confortable, petit déjeuner parfait avec un personnel très aimable et efficace. Par contre ménage très insuffisant dans la chambre (moquette poussièreuse..) et dans la salle de bains (cheveux dans la douche...). Check out également très aimable.

Eric M. Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas de parking sauf si depart tres tot ! hotel mal situé sur une route bouchée »

mal positionnée, loin a pied du centre ville. rocade/route bruyante pâs de parking sauf si je pars à 7h30 du matin !

V. En famille - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Personnel très sympathique à l'accueil. CHAMBRE correcte. Seule la télécommande de la TV ne fonctionnait pas. Parking à 12 euros. Séjour agréable.

S En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Parking un peu compliqué - sinon rien à redire: accueil, chambre, literie, sanitaire et petit déjeuner au niveau attendu.

N. Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et service très sympathique »

Rien à redire sinon que tout était impeccable

Oli En couple - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Endroit accueillant, bien situé, confortable, personnel chaleureux »

Endroit accueillant, bien situé, confortable, personnel chaleureux. Seul bémol : la température de la douche matinale très aléatoire, passant du froid au brûlant de manière intempestive.

Anonyme Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel bien situé le seul inconvénient le long d’un boulevard fréquenté donc nuisances sonores la nuit.

R. M. En famille - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« SUITE NOVOTE JUIN 2018 »

Tres belle experience,

Jfc N. Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Rien à ajouter Très bien

Anonyme En couple - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service excellent »

Des l’arrivee L’accueil a donné le ton sur la qualité du service,gentillesse,efficacité... Très bon séjour,hôtel très bien placé.

Anonyme Professionnel - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable »

Salle de bain très bien . Coffre fort très bien . Lit très bien aussi .

L. En couple - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour à Rouen »

Hotel très bien tenu. Nous avons grandement apprécié la grande suite que nous avions. Le lit était très confortable.Le frigo dans la première suite ne fonctionnait pas ce qui nous a obligé à changer de suite la deuxième journée

Jocelyn R En famille - 28/06/2018 Avis TripAdvisor
« Accueil désastreux ! »

L'accueil n'est pas à la hauteur de nos attentes. Demande de paiement immédiat ce qui ne se fait pas habituellement. Non remplacement des savons, ce qui m'a obligé à réclamer tous les soirs des savons ! Oublie de nos séjours passés en 2016 et 2017 où nous avons demandés deux lits; Ce qui n'a pas été fait et a nécessité l'intervention d'une femme de ménage. L'accueil ne correspond pas au standing de ce type d'hôtel ! Peu mieux faire !

Anonyme En famille - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très facile »

3 eme passage dans votre hôtel tout est conforme aux sévices Novotel petit bémol l incertitude d avoir une place de parking ( cela ne m est jamais arrivé ) le fait de devoir demander un code devant la porte ! Et le système de guidage un peu compliqué

Georges M. Entre amis - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un très bon séjour »

Très bien avec gentillesse et courtoisie qui illustre la qualité et la renommée du groupe

Françoise G. Professionnel - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct sans plus »

Personnel très sympa et accueillant Prestations chères pour la qualité (snack en frigo type salade sodebo)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Rouen Normandie. Vos commentaires et remarques sont très constructifs et nous permettent de nous perfectionner. Nous sommes justement entrain de signer des partenariats avec 3 nouveaux fournisseurs 100% normands afin d'ajouter une qualité de produits que nous ne retrouvons pas forcément sur les produits référencés par la Marque et/ou le groupe Accor dans notre Boutique Gourmande. Cet été, nous venons également de mettre en place une offre "express" et "à emporter" pour notre petit-déjeuner afin de satisfaire toutes les demandes et besoins de nos clients. Dans l’attente de vous accueillir très prochainement pour découvrir tout celà, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé ZANGARI Directrice

J. Professionnel - 16/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« comme à la maison »

séjournant depuis plusieurs semaines, il est agréable d'être reconnu par le personnel et appelé par son nom.

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