Hôtel - Novotel Lima
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lima

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4.0/5 819 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking bus/car
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée dès 8H
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 208 chambres
  • 178 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 577 avis

Les avis de nos clients Novotel Lima

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 819 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/12/2017
« Très bon séjour »

Séjour de 3 nuits dans le cadre d'un déplacement professionnel. L'hôtel est parfaitement adapté pour cela : très bien situé ; personnel à l'écoute et professionnel ; très bonnes infrastructures complémentaires (piscine & salle de sport)

Avis certifié AccorHotels
Emily Professionnel - 01/12/2017
« Très bonne qualité de service et un cadre très sympa »

super confort des chambres Personnel très agréable et accessible super qualité des petits déjeuners - un vrai plus et très rare avec du vrai café ! pas de bruit dans les couloirs, cadre très calme - on dort très bien très bon confort de la literie et des chambres espace lounge très agreable avec sa terrasse super qualité des cocktails super service restauration en room sevice chambre très bien nettoyée et TRES bien rangée (quand on laisse trainer ses affaires) bref une organisation parfaite et croyez moi je suis la première à rochigner quand un truc ne va pas - mais là c'est un sans faute ! bravo Novotel Lima si une chose ... des chaines TV francaises svp ou des films video en francais - ce serait super

Avis certifié AccorHotels
Richard D. Professionnel - 27/11/2017
« Très bonne étape au standart Novotel »

Ce fut trés bien, rien à redire, accueil, prropreté, service, pdj. Deux critiques : on ne m’a pas proposé de welcome drink et l’eau dans la chambre est payante alors que l’eau n’est pas potable....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. d., Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous, nous regrettons de ne pas vous avoir offert le verre de bienvenue et l'eau dans les chambres n'est pas un standard de la chaîne, mais si vous nous dites quand vous restez avec nous, nous serons très prêt à offrir la courtoisie Cordialement, Gabriela Carrillo Novotel Lima

Avis certifié AccorHotels
Claire Professionnel - 22/11/2017
« c'était parfait »

très bien pour le personnel, la propreté, grande chambre avec tous les équipements, les petits déjeuners.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gabriela Carrillo Novotel Lima

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 20/11/2017
« Un service de très haut niveau »

J'ai vraiment été très satisfait du service dans son ensemble et surtout de l'engagement des concierges qui m'ont trouvé une réservation dans un restaurant, pour un groupe de 15 personnes, le soir d'un match de foot très important au Perou. Tout ça avec le sourire.

Avis certifié AccorHotels
Jean G. Professionnel - 19/11/2017
« Rien à reprocher. »

L'expérience a été très bonne. Si je devais recommander des amis ce serait NOVOTEL.

Avis certifié AccorHotels
Charlotte Professionnel - 19/11/2017
« Sans surprise mais efficace »

Des chambres propres pratiques et un service sans tâche.

Avis certifié AccorHotels
Ben Voyage solo - 10/11/2017
« tres satisfaisant »

1 er sejour a Lima, l'hotel est bien placé avec un bon service

Avis certifié AccorHotels
Nlh Professionnel - 31/10/2017
« Pas grand chose à redire »

Seuls bémols : la blanchisserie est un peu cher, et (détail) la facturation pas très intuitive et difficile à expliquer dans une note de frais...

Avis certifié AccorHotels
Fourcin Professionnel - 26/09/2017
« Satisfait »

Hôtel plutot en bon etat Petit Dejeuner bien fourni Seul bemol, le bruit des klaxons dehors

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Fourcin, Thank you for the time that you took to complete our test about your stay with us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Karen Abarca Novotel Lima

Avis certifié AccorHotels
Garcia Professionnel - 19/09/2017
« Bel hotel »

Bon accueil , hôtel confortable et calme.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Garcia, Thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Karen Abarca Novotel Lima

Avis certifié AccorHotels
L G. Professionnel - 18/09/2017
« hotel très agréable »

tres bon hotel, tres bon staff et restaurent de bonne qualité.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Garmier, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Karen Abarca Novotel Lima

Avis certifié AccorHotels
Delangle En couple - 06/09/2017
« Très bon séjour à Lima »

Séjour très agréable dans ce Novotel de Lima avant notre retour en Europe. Personnel accueillant et opérationnel.

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lima. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Karen Abarca Novotel Lima

Avis certifié AccorHotels
Anthony En famille - 29/08/2017
« Sejour agreable »

Hotel tres agreable Tres bon petit dejeuner

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lima. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Karen Abarca Novotel Lima

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François Voyage solo - 27/08/2017
« Très bon séjour »

Hotel bien situé, chambre confortable et personnel prévenant. De plus les petits déjeuners sont excellents, variés d'un jour à l'autre, et ils changent des petits déjeuners type (oeufs bacon) qu'on trouve maintenant aux quatre coins du monde.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Karen Abarca Novotel Lima

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Anonyme Professionnel - 20/08/2017
« Excellent accueil. Personnel tres disponible et reactif »

Tres bel hotel personnel accueillant et competent sejour extremement agreable

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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Karen Abarca Novotel Lima

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Christine En famille - 08/08/2017
« toujours satisfaite des Novotel mais pas de l offre restaurant »

Votre offre de repas sur le site est absolument insatisfaisante. Menu identique au petit restaurant du quartier. Même la forme de l assiette est différente. Dessert glaces choix imposées infectes. Bref il vaudrait mieux de rien proposer ... Très très déçue de cette prestation qui est franchement onéreuse pour le Pérou.

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. Perrin, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lima. I am sorry that your experience did not meet your expectations; specially with our Restaurant. Please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I am sharing your comments wiht our Restaurante and Cheff, to check your comments. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Karen Abarca Novotel Lima

Avis certifié AccorHotels
Pascal En couple - 08/08/2017
« Très bon hôtel pour un séjour touristique à Lima. »

Accueil agréable. Chambre conforme au standard Novotel. Super petit déjeuner. Bonne localisation a mi chemin entre le centre ville et le quartier de Miraflores. Environnement agréable. A proximité du meilleur restaurant de Lima.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Pascal, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Karen Abarca Novotel Lima

Avis certifié AccorHotels
Cartier En couple - 07/08/2017
« Splendide petit déjeuner mais les services accessoires sont à revoir »

Le petit déjeuner était splendide. La piscine est un réel plus ! En revanche j'ai été déçu des services accessoires : j'ai souhaité prendre un taxi avec l'hôtel pour aller au terminal des bus - l'hôtel facturait la course 46 sol alors que les compagnies de taxi facturent une telle course 10 sol. Une telle différence est inacceptable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Cartier, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lima. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I am sorry that your experience did not meet your expectations; specially with the taxi service. Please allow me to express my sincerest apologies. We understand your annoyance, the taxi service of the Hotel has a high cost because it offers its services to the Hotel providing security. We also give the option to call a radio taxi that have economic prices but we do not take responsability with them. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Karen Abarca Novotel Lima

Avis TripAdvisor
Professionnel - 09/07/2017
« Bien dans l'ensemble. »

Bonne qualité d'ensemble (chambre et literie de bonne qualité, très bon emplacement à proximité immédiate de l'excellent restaurant Astrid y Gaston) ternie par l'inefficacité du concierge (demandes non traitées).

La réponse de notre établissement
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Dear guest, Thank you to share your experience in Novotel Lima We will share your comments with our team, we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Novotel Lima is a very convenient location because of its proximity to main touristic attractions and fine restaurants and cafés. We will continue to put in the best of efforts in order to deliver the level of service you have commended us for and we look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Novotel Lima

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