Hôtel - Novotel Lima
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lima

4.0/5 892 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking bus/car
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée dès 8H (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 208 chambres
  • 208 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Lit bébé
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 5 271 avis

Les avis de nos clients Novotel Lima

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 892 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Perrine Entre amis - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une pause confortable et très agréable ! »

Excellent buffet !! Chambres confortables ! Le Hammam fût très apprécié !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame LECOMTE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lima. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gabriela Carrillo Novotel Lima

B. En famille - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Personnel disponible et réactif Chambre propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B.,, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gabriela Carrillo Novotel Lima

R. En famille - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Accueil courtois, bon emplacement de l’hotel. Chambre spacieuse et confortable (suite), belle salle de bain.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gabriela Carrillo Novotel Lima

En famille - 16/08/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour en famille »

Hôtel bien situé dans le quartier San Isidro. Confortable, avec un personnel dévoué et professionnel, non us avons passé un agréable séjour en famille. Petit déjeuner de qualité aux multiples choix sucrés et salés.

Cathala Professionnel - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quelconque »

Expérience quelconque.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr CATHALA, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lima. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cecilia Muñiz Sub Gerente Novotel Lima

Léa En couple - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un accueil vraiment génial ! »

Très bien accueilli à l'hôtel. Une chambre propre et bien entretenu. La piscine était très agréable. Le petit-déjeuner excellent. Le personnel très agréable et poli.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lima. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gabriela Carrillo Novotel Lima

D. En famille - 07/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« preque parfait »

parfait sur presque toute la ligne : personnel accueillant disponible , souriant et profesionnel , nouvel decoration agreable et jolie , chambre toujours aussi confortable et bien equipee, service de chambre parfait. un petit effort pour une carte plus variee au restaurant et surtout aux prix plus raisonable serait une bonne chose ; le second beñol portant sur le probleme des multiple reception qui empiete bien souvent sur les espaces du lobby et sont tres bruyante

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lima. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gabriela Carrillo Novotel Lima

Valérie Professionnel - 01/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« En travaux !!!! Et oas prévenue »

Pas to comparé aux précédents séjours

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lima. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Lima

Anonyme Professionnel - 25/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable, fonctionnel , discrert et souriant »

j avais des horaires difficiles lies à une reunion internationale ( j etais deja logee au Novotel en 2015 pour les Reunions Annuelles FMI-Banque Mondiale)...pourtant, j ai toujours pu me restaurer et gastronomiquement bien souvent en chambre comme au restaurant... le personnel choisi a la reception fait un travail admirable d'accueil ,de conseil, d'orientation ...jamais d attente...toujours le sourire...

La réponse de notre établissement
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Madame GIBEAULT, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lima. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gabriela Carrillo Novotel Lima

Anonyme Professionnel - 14/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Séjour de 3 nuits dans le cadre d'un déplacement professionnel. L'hôtel est parfaitement adapté pour cela : très bien situé ; personnel à l'écoute et professionnel ; très bonnes infrastructures complémentaires (piscine & salle de sport)

Emily Professionnel - 01/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne qualité de service et un cadre très sympa »

super confort des chambres Personnel très agréable et accessible super qualité des petits déjeuners - un vrai plus et très rare avec du vrai café ! pas de bruit dans les couloirs, cadre très calme - on dort très bien très bon confort de la literie et des chambres espace lounge très agreable avec sa terrasse super qualité des cocktails super service restauration en room sevice chambre très bien nettoyée et TRES bien rangée (quand on laisse trainer ses affaires) bref une organisation parfaite et croyez moi je suis la première à rochigner quand un truc ne va pas - mais là c'est un sans faute ! bravo Novotel Lima si une chose ... des chaines TV francaises svp ou des films video en francais - ce serait super

Richard D. Professionnel - 27/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne étape au standart Novotel »

Ce fut trés bien, rien à redire, accueil, prropreté, service, pdj. Deux critiques : on ne m’a pas proposé de welcome drink et l’eau dans la chambre est payante alors que l’eau n’est pas potable....

La réponse de notre établissement
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Cher M. d., Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous, nous regrettons de ne pas vous avoir offert le verre de bienvenue et l'eau dans les chambres n'est pas un standard de la chaîne, mais si vous nous dites quand vous restez avec nous, nous serons très prêt à offrir la courtoisie Cordialement, Gabriela Carrillo Novotel Lima

Claire Professionnel - 22/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« c'était parfait »

très bien pour le personnel, la propreté, grande chambre avec tous les équipements, les petits déjeuners.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gabriela Carrillo Novotel Lima

C. Professionnel - 20/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un service de très haut niveau »

J'ai vraiment été très satisfait du service dans son ensemble et surtout de l'engagement des concierges qui m'ont trouvé une réservation dans un restaurant, pour un groupe de 15 personnes, le soir d'un match de foot très important au Perou. Tout ça avec le sourire.

Jean G. Professionnel - 19/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Rien à reprocher. »

L'expérience a été très bonne. Si je devais recommander des amis ce serait NOVOTEL.

Charlotte Professionnel - 19/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Sans surprise mais efficace »

Des chambres propres pratiques et un service sans tâche.

Ben Voyage solo - 10/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« tres satisfaisant »

1 er sejour a Lima, l'hotel est bien placé avec un bon service

Nlh Professionnel - 31/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Pas grand chose à redire »

Seuls bémols : la blanchisserie est un peu cher, et (détail) la facturation pas très intuitive et difficile à expliquer dans une note de frais...

Fourcin Professionnel - 26/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Hôtel plutot en bon etat Petit Dejeuner bien fourni Seul bemol, le bruit des klaxons dehors

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Fourcin, Thank you for the time that you took to complete our test about your stay with us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Karen Abarca Novotel Lima

Garcia Professionnel - 19/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bel hotel »

Bon accueil , hôtel confortable et calme.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Garcia, Thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Karen Abarca Novotel Lima

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