Hôtel - Sofitel Shanghai Sheshan Oriental
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Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

3388 Sichen Road  Sijing Town  Songjiang District 
201601  SHANGHAI
CHINA

541 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 541 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
  • Tennis extérieurs
  • Autres activités sportives
    • Billard /Snooker
    • Piste de jogging
    • Table tennis

Restauration

  • 4 restaurant(s)
  • 5 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel dispose de 368 chambres, dont 53 suites luxueuses et 7 villas haut de gamme. Le décor des chambres s'inspire de trois styles distincts : Méditerranée, Chine et Asie du Sud-Est. Toutes disposent de balcons privés.

  • 368 chambres
  • 124 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 329 avis

Les avis de nos clients Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 541 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/05/2017
« Accueil déplorable »

Personnel ne parlant pas correctement l'anglais à la réception. Demande de caution injustifiée à 2 fois supérieur au prix du séjour. Pas de service concierge... Prix excessifs et pas à la hauteur des prestations. Personnel du restaurant ne parlant pas anglais. Fermeture du restaurant à 21h00 donc merci de pas arriver tardivement depuis l'étranger comme cela à été notre cas. En clair pas à la hauteur des prestations attendues dans un 5 étoiles. Déçu à plus d'un titre....Nous avons quitté l'hôtel le lendemain

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/02/2017

Notre expérience à l'hôtel était tout à fait convenable, même si le défaut majeur était la barrière de la langue. En effet, le personnel ne parlait pas tous bien l'anglais voire pas du tout. Le petit déjeuner était très bien et nous nous sommes régalés. La chambre était très bien et le service de chambre très correcte. Je trouve dommage cependant, qu'il fasse aussi froid dans l'enceinte de l'hôtel!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/08/2016

Nous étions déçus de la qualité des services proposés, en sachant que nous étions dans un Sofitel...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/06/2016

Séjour agréable. Hotel vieillissant surtout au niveau de la piscine intérieure qui semble ne pas être entretenue. Brunch et PDJ de qualité. Style de chambre pas assez moderne à mon goût. Le plus désagréable est le fait de devoir payer systématiquement 50 RMB pour chaque activité. C'est hors de prix pour la Chine. Pour faire un tour de manège (statique) c'est 50 RMB pour 3min là ou normalement on paye entre 1 et 5 RMB, pour enfiler un collier de perle c'est 50 RMB !, pour faire du bateau en plastique c'est 50RMB les 15 min. Bref l'impression d'être pris pour des pigeons.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/05/2016

Excellente option pour une famille avec plusieurs activités pour les enfants que notre petite fille a énormément apprécié! Un point important à améliorer est la réponse aux urgences médicales. Il n'y a pas d'infirmerie à l'hôtel et aucun membre du personnel ne prend la responsibabilité de prodiguer les premiers soins (ce que je peux comprendre). Mais en cas d'urgence (ce qui nous est arrivé avec une petite fille dont le nez saignait abondamment) il est nécessaire d'avoir au moins une personne responsable de la coordination des secours, clairement identifiée auprès de l'ensemble du personnel. Je recommanderais d'avoir au moins un médecin identifié à proximité de l'hôtel, quitte à faire signer aux clients une clause de non responsabilité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 26/11/2015

cadre paisible , petit déjeuner très bien grand choix, personnel serviable! Toujours un grand plaisir de passer un séjour dans cet établissement !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/10/2015

Séjour superbe, brunch excellent mais un léger négligence par rapport aux fois précédents par exemple dans les plats l'asperge Saint Jacques a été remplacé par des crevettes... Pour le reste séjour agreable, mais le petit déjeuner est devenu aussi quelque peu simpliste, servis dans un petit salon...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/10/2015

un cadre tres agréable surtout pour les enfants. Par contre l entretien des parties extérieures commencent à se détériorer. Le service aurait besoin d une amélioration dans la comprehension de l anglais et la comprehension des besoins des clients.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/07/2015

Nous avons eu des soucis en arrivant mais après une discussion avec le directeur Wesley Wang, la qualité du service s’ améliorée sensiblement et nous avons passés un séjour agréable. Néanmoins il reste des points à améliorer au niveau de qualité de F&B: nous avons mangés 2 fois au restaurant Japonnais, une fois au Méditerranéen. La deuxième fois au restaurant Japonnais était limite dans le délai d'attente avant la réception des plats. Puis l'ordre des plats incorrects ( plats d'entrées à la fin, pas de fruits et la fraicheur des poissons mauvaise( décongelés???) Le restaurant Méditerranéen qualité bonne, musique d'ambiance décalée( dancemusic) et trop fort.Le petit-déjeuner au club Millésime est correct. Service des congierges est très bien et personnel agréable, souriant! L'accueil est correct à la réception, personnel correct. Assistant Andreas est attentif et à l'écoute!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/05/2015

Hotel confortable et agréable , personnel disponible et sympathique , offre de restauration non disponible après 22h30 , très dommage (je ne parle pas du room-service)

Avis TripAdvisor
nora1617 En famille - 04/09/2013
« superbe weekend »

Nous avons passé un agréable weekend au Sofitel. Le service était parfait grâce à Javier et Mélanie qui sont très pros! Les enfants adorent l aménagement des piscines, toboggan et la salle de jeux intérieure. Nous reviendrons !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear nora1617, Thank you very much for your review highlighting your positive experience during your recent stay at the Sofitel Shanghai Sheshan Oriental. I am very pleased to learn that you enjoyed your stay with us. Thank you for your kind comment, your satisfaction is always our pursuit. Once again, thank you for taking the time to write and share your experience with us. We hope we have the pleasure of welcoming you back to Sheshan soon. Best Regards, Beat Klarer General Manager

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