Hôtel - Sofitel Shanghai Sheshan Oriental
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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4.5/5 1 554 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Petit déjeuner
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
  • Tennis extérieurs
  • Autres activités sportives
    • Billard /Snooker
    • Piste de jogging
    • Table tennis

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 5 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel dispose de 368 chambres, dont 53 suites luxueuses et 7 villas haut de gamme. Le décor des chambres s'inspire de trois styles distincts : Méditerranée, Chine et Asie du Sud-Est. Toutes disposent de balcons privés.

  • 368 chambres
  • 124 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 554 avis

Les avis de nos clients Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
Chantons B. En couple - 10/10/2017
« Pause agréable »

Suite opéra de très grande taille , confortable avec 3 balcons , malheureusement de petite taille ce qui ne permet pas de mettre un transat ; L 'intérieur de l 'hôtel est soigné et luxueux mais les extérieurs manquent d 'entretien . Le brunch du dimanche midi est à recommander chaudement avec de nombreuses spécialités françaises , délicieuses et bien mises en valeur . Un tout grand merci à Mathieu pour son accueil et pour le délicieux repas au restaurant chinois qu"il nous a offert et que nous avons savouré avec plaisir

Avis certifié AccorHotels
Melanie En famille - 18/08/2017
« Agréable »

Séjour très agreable. Nous avons eu la chance de se voir offrir une suite, avec les enfants c'était vraiment bien. Les piscines sont parfaites pour les enfants.

Avis certifié AccorHotels
Patrik En famille - 12/08/2017
« Pas les standards d'un 5 étoiles »

Hotel 5 étoiles mais en vaut 3!!!! Devoir faire la queue 20min pour enregisterment !!!!! Jamais vu ca! Que le prix est celui d'un 5 étoiles Peu d'employés parlent correctement l'anglais. État général de l'hôtel en mauvais état. Tapis très sales partout, murs, vieux mobilier. Sable dans le lit les 3 jours. Pas sur qu'il aie été changé...Coffre fort ne fonctionnait pas. 24h pour réparer ! Salle de jeux et jouets en mauvai état. Parties saillantes dangereuses pour les enfants. Employés des loges millenium et du lobby tres sympas. Bonne nourriture.

Avis certifié AccorHotels
Elodie M. Entre amis - 26/07/2017
« Expérience mitigée »

Etre un client platinium ou un client lambda au Sofitel de Sheshan ne fait pas grande difference - Meme attente à l'arrivée que tous les autres clients - il y avait un queue d'au moin 40 personnes pour le check in Impossible de mettre nos dépenses sur notre chambre - nous n'avions pas laissé assez de deposit - pourtant je n'ai pas décidé du montant du déposit Massage - 2 massages réalisés au spa super - celui réalisé dans la chambre n'avait aucun interet. Etre sur un lit pour un massage n'est ni confortable pour la personne qui se fait masser et la masseuse. J'avais précisé que nous serions 3 donc qu'il faudrait un lit supplémentaire. Nous avons récupéré la chambre a 18:00 - le lit n'était pas fait. Taxi pour rentrer à Shanghai - nous avons demander combien de temps il fallait pour avoir un taxi. Le staff a compris que nous voulions un taxi. Quand nous sommes revenus il a fallu 30 minutes pour expliquer que nous n'avions pas commandé de taxi auparavant et voulions le faire maintenant Brunch - Buffet très bien. Lorganisation de la salle doit etre revu - table à l'entree quand on arrive de la piscine ne sont pas du tout avenante. Diner - très bien En bref un rapport qualité prix decevant Piscine exterieure très bien c'est d'ailleurs le seul interêt de l'hotel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/05/2017
« Accueil déplorable »

Personnel ne parlant pas correctement l'anglais à la réception. Demande de caution injustifiée à 2 fois supérieur au prix du séjour. Pas de service concierge... Prix excessifs et pas à la hauteur des prestations. Personnel du restaurant ne parlant pas anglais. Fermeture du restaurant à 21h00 donc merci de pas arriver tardivement depuis l'étranger comme cela à été notre cas. En clair pas à la hauteur des prestations attendues dans un 5 étoiles. Déçu à plus d'un titre....Nous avons quitté l'hôtel le lendemain

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/02/2017

Notre expérience à l'hôtel était tout à fait convenable, même si le défaut majeur était la barrière de la langue. En effet, le personnel ne parlait pas tous bien l'anglais voire pas du tout. Le petit déjeuner était très bien et nous nous sommes régalés. La chambre était très bien et le service de chambre très correcte. Je trouve dommage cependant, qu'il fasse aussi froid dans l'enceinte de l'hôtel!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/08/2016

Nous étions déçus de la qualité des services proposés, en sachant que nous étions dans un Sofitel...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/06/2016

Séjour agréable. Hotel vieillissant surtout au niveau de la piscine intérieure qui semble ne pas être entretenue. Brunch et PDJ de qualité. Style de chambre pas assez moderne à mon goût. Le plus désagréable est le fait de devoir payer systématiquement 50 RMB pour chaque activité. C'est hors de prix pour la Chine. Pour faire un tour de manège (statique) c'est 50 RMB pour 3min là ou normalement on paye entre 1 et 5 RMB, pour enfiler un collier de perle c'est 50 RMB !, pour faire du bateau en plastique c'est 50RMB les 15 min. Bref l'impression d'être pris pour des pigeons.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/05/2016

Excellente option pour une famille avec plusieurs activités pour les enfants que notre petite fille a énormément apprécié! Un point important à améliorer est la réponse aux urgences médicales. Il n'y a pas d'infirmerie à l'hôtel et aucun membre du personnel ne prend la responsibabilité de prodiguer les premiers soins (ce que je peux comprendre). Mais en cas d'urgence (ce qui nous est arrivé avec une petite fille dont le nez saignait abondamment) il est nécessaire d'avoir au moins une personne responsable de la coordination des secours, clairement identifiée auprès de l'ensemble du personnel. Je recommanderais d'avoir au moins un médecin identifié à proximité de l'hôtel, quitte à faire signer aux clients une clause de non responsabilité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 26/11/2015

cadre paisible , petit déjeuner très bien grand choix, personnel serviable! Toujours un grand plaisir de passer un séjour dans cet établissement !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/10/2015

Séjour superbe, brunch excellent mais un léger négligence par rapport aux fois précédents par exemple dans les plats l'asperge Saint Jacques a été remplacé par des crevettes... Pour le reste séjour agreable, mais le petit déjeuner est devenu aussi quelque peu simpliste, servis dans un petit salon...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/10/2015

un cadre tres agréable surtout pour les enfants. Par contre l entretien des parties extérieures commencent à se détériorer. Le service aurait besoin d une amélioration dans la comprehension de l anglais et la comprehension des besoins des clients.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/07/2015

Nous avons eu des soucis en arrivant mais après une discussion avec le directeur Wesley Wang, la qualité du service s’ améliorée sensiblement et nous avons passés un séjour agréable. Néanmoins il reste des points à améliorer au niveau de qualité de F&B: nous avons mangés 2 fois au restaurant Japonnais, une fois au Méditerranéen. La deuxième fois au restaurant Japonnais était limite dans le délai d'attente avant la réception des plats. Puis l'ordre des plats incorrects ( plats d'entrées à la fin, pas de fruits et la fraicheur des poissons mauvaise( décongelés???) Le restaurant Méditerranéen qualité bonne, musique d'ambiance décalée( dancemusic) et trop fort.Le petit-déjeuner au club Millésime est correct. Service des congierges est très bien et personnel agréable, souriant! L'accueil est correct à la réception, personnel correct. Assistant Andreas est attentif et à l'écoute!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/05/2015

Hotel confortable et agréable , personnel disponible et sympathique , offre de restauration non disponible après 22h30 , très dommage (je ne parle pas du room-service)

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Évaluation des internautes

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