Hôtel - Novotel Kuala Lumpur City Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Kuala Lumpur City Centre

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3.5/5 3 750 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine plein air non chauffée
  • Petit déjeuner « Buffet »
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Practice de golf  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Croquet
    • Piste de Karting (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 295 chambres
  • 258 chambres non fumeur
  • 30 chambres famille
  • 48 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.8/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 619 avis

Les avis de nos clients Novotel Kuala Lumpur City Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 3 750 avis
Avis certifié AccorHotels
Afa En couple - 27/08/2017
« sejour KL »

Bonjour Point forts : emplacement, personnel accueillant, Point faible: equipement vetuste , pisicne en tres mauvaise etat, probleme de finition dans les suite (exemple : prise qui se decroche du mur

Avis certifié AccorHotels
Rémy En couple - 21/08/2017
« Novotel Kuala Lumpur : bien, mais un peu défraichi ! »

Hotel très bien situé, personnel aimable (l'équipe de concierges surtout)... mais hotel qui mériterait un bon coup de rafraichissement. Etage fumeurs déconseillé (et pourtant je suis fumeur... mais là, on va un peu trop loin dans la nuisance olfactive !)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 21/08/2017
« Peu mieux faire »

Un rafraichissement ne ferait pas de mal....

Avis certifié AccorHotels
Sm Professionnel - 21/08/2017
« Environnement reposant »

Équipe très professionnelle, proactive, excellent accueil. Chambres spacieuses agreables et bien équipées.

Avis certifié AccorHotels
Lucie M. P. R. Voyage solo - 20/08/2017

Par rapport aux années auparavant, je loge régulièrement chez Novotel KL , au mois d'août depuis 2014, le confort et la propreté sont en déclinaison, par contre l'hôtel fournit un très bon service.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/08/2017
« Chambre vetuste et manque de propreté. Je ne reviendrais pas tant que l'hotel ne sera pas rénové. »

La salle de bain était en mauvais état et très usée. De plus la salle de bain et la chambre n'étaient pas propre. Il y avait une mauvaise odeur dans la chambre. La fenêtre fermait mal et elle laissait passer le bruit extérieur. Il y a un manque d'insonorisation car on étant tout ce qui se passe dans la chambre d'a coté et dans le couloir. La climatisation dans la salle du petit déjeuné était en panne. Trop d'attente aux assesseurs.

Avis certifié AccorHotels
Ai En famille - 09/08/2017
« parfait pour un city break »

hotel propre bon accueil , personnel très serviable et a votre ecoute , très bon petit dej proche des tours 10 mn a pieds et a 5 mn de l aquarium

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/08/2017
« Bien mais ... »

Les moins : Salle de bain à rafraîchir Climatisation à insonorise Les plus : Personnel accueillant et disponible Localisation ok Petit déjeuner varié et de qualité

Avis certifié AccorHotels
Agnès B. Professionnel - 21/07/2017
« Personnel parfait mais réel besoin de rénovation des chambres et espaces accueil »

Le personnel est très agréable, serviable et compétent mais l'hôtel n'est pas au niveau de ce que l'on peut attendre d'un NOVOTEL. Les chambres sont défraichies, la moquette fait sale, la peinture s'écaille, ... Dans les sanitaires de la piscine, un des wc était bouché et l'odeur dans le vestiaire était horrible. La salle du petit-déjeuner n'est pas du tout pratique, le comptoir est beaucoup trop prés des tables et la circulation est rendue très malaisée. Les mugs ne sont pas adaptés au service du café : trop grand contenant et pas pratique pour y tremper son croissant. Dommage car l'emplacement est très pratique lorsque l'on vient pour un salon au KLCC. J'espère que l'hôtel sera rénové d'ici 2019.

Avis certifié AccorHotels
Paula Professionnel - 20/07/2017
« Pseudo-écolo. Dommage! »

Bruyant, personnel peu sympathique, se disent "éco-friendly" mais ne le sont pas le moins du monde. Très déçue encore d'un de ces hotels qui se dit favorable à l'environnement mais fait tout pour consommer le plus de plastique possible, laisser les lumières allumées dans toutes les chambres après le nettoyage le matin et laver tous les linges même lorsqu'ils n'ont pas été utilisés.

Avis TripAdvisor
En couple - 24/05/2017
« emplacement idéal à KL »

bon accueil, rapide , personnel aimable et disponible, mais petit bémol les chambres nécessitent une rénovation , insonorisation faible, très bon petit déjeuner, proximité Mall Pavillon, et du skywalk climatisé menant aux tours Petronas , bus gratuits pour China town et Central Market.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Nanoalgiers, Greetings from Novotel Kuala Lumpur City Centre. We very much appreciate your reviews regarding your recent stay with us. We're happy to know that you enjoyed a comfortable stay with us and this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We also understand that some of the amenities and features at our hotel needs refurbishment hence we are putting in extra effort to ensure that it does not affect the comfort of our guest. Once again we thank you for your feedback and await to welcome you to our hotel soon. Best regards, Susan Anthony - General Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 27/04/2017

Superbe accueil surtout le personnel au petit déjeuner. Les chambres sont trop vieille pour un novotel mais celui ci est assez propre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/04/2017

Très bon accueil. Un problème de chasse d'eau très vite réglé. Des problèmes de désactivation des cartes d'ouverture de portes. Beaucoup de bruit dans la chambre au dessus la dernière nuit. Globalement satisfait

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/04/2017

Qualité de service décroit... propreté chambre douteuse par exemple...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 15/04/2017

Je suis un habitué du Novotel, j'ai toujours plaisir à venir dans cette établissements, qui est vraiment proche de tous,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/04/2017

Hotel vetuste, systeme de conditionnement de l'air peu ajustable(soit on a froid soit chaud), fenêtre de la chambre que ne se ferme pas bien etc.les machines dans la salle de gym sont peu fonctionnelles et peuvent même être dangereuses car elles manquent d'entretient. L'hotel dans l'ensemble ne vaut pas ses 4 étoiles tout au plus 3. Pour un novotel qui a souvent un rapport qualité/prix avantageux pour les voyages d'affaires, cette fois-ci c'est raté.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 23/03/2017

La 2ème fois je passe à cet hôtel qui est à mes attentes

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/02/2017

Personnel a la reception, super. Chambre tres brullante malgre un 10eme etage. Pas capable de reparer le flow du WC dans 3 jour. Drap et serviette tres usage. Petit dejounee a la limite.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/01/2017

Très satisfait de vos services

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/01/2017

Chambre confortable, hôtel bien situé, concernant le petit déjeuner nous étions 5, difficile de trouver une table. Étant des clients accor nous ne nous sommes pas sentis privilégiés.

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