Hôtel - ibis budget Aachen Raeren Grenze
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Aachen Raeren Grenze

4.0/5 245 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 86 chambres
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • Bureau dans chaque chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
4.2/5 Note AccorHotels 1 151 avis

Les avis de nos clients ibis budget Aachen Raeren Grenze

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 245 avis
Caroline Entre amis - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Horrible!!!! »

Mauvaise odeur! Mauvaise literie! Mauvaise ventilation rendant l'air irrespirable sans ouvrir la fenêtre qui donnait directement sur l'autoroute! Impossible de dormir pour une chambre à presque 70€!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Caroline, merci d'avoir partagé votre opinion sur notre établissement.<br> Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le système de ventilation, nous travaillons en ce moment même à l'améliorer. Nous prenons note de vos remarques et allons convoquer une réunion pour améliorer les points soulignés.<br> Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et espérons vous y revoir très bientôt. Bien à vous,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Gianni Voyage solo - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le strict minimum »

Comme indiqué par mon titre, cet hôtel propose le strict minimum, à savoir quatre murs, un toit, un lit et de quoi se laver... guère davantage !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Gianni, Merci de nous faire part de votre expérience chez nous..<br> Nous fournissons des chambres propres et bien équipées pour un prix raisonnable dans un emplacement pratique et comme dans tous les hôtels Ibis budget. Nous avons un minimum d'installations dans la chambre afin de maintenir nos prix compétitifs.<br> Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau.<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Vital Voyage solo - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pfff qu'il fait chaud dans les chambres !! »

La personne à l'accueil était souriante. Les chambres bien par rapport au prix demandé. Le buffet du petit-déjeuner bien achalandé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis.<br> Nous sommes ravis de voir que votre chambre a été à votre satisfaction. Nous prenons note de votre remarque et sommes navrés du désagrément. Nous apprécions votre compliment au personnel et la mention du petit déjeuner buffet très complet.<br> Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus d'ici peu. <br>Bien cordialement,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

En famille - 29/07/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon accueil »

Accueil très professionnel et très sympa. Malheureusement, un groupe d'abrutis est arrivé à 2h00 du matin en hurlant dans les couloirs mais ça a été réglé immédiatement par la personne de l'accueil. Cela peut arriver n,importe où....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Katell, Nous vous remercions pour ce retour par écrit complet touchant l'hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze à Raeren. Notre hôtel a le plaisir de vous accueillir à Raeren sur l'aire de repos de Lichtenbusch. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. Tout le personnel est mobilisé pour rendre votre séjour agréable. Nous sommes navrés que ces personnes aient pu nuire à votre sommeil et nous vous sommes reconnaissants de comprendre que ce problème a été ponctuel. Merci pour votre compliment sur la propreté. Nous serions ravis de vous revoir chez nous une fois de plus sous peu. Bien cordialement, Silvia De Giorgi, Directrice générale

Anonyme En couple - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et chambre très correcte »

Nous avons apprécié la rapidité de l'enregistrement et la gentillesse du personnel. La chambre était propre et bien insonorisée.

Anonyme Entre amis - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super bien placé et super équipe »

depuis une dizaine d 'années nous venons à Aix au moment du concours d'équitation et somme tres heureux d'avoir trouvé cet hotel,tres facile d'acces et bien tenu

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour votre retour positif.<br> Nous sommes contents de lire que notre hôtel vous a convenu et que vous avez été satisfait de nos services. C'est un plaisir pour toute notre équipe de vous satisfaire avec des prestations de qualité.<br> Au plaisir de vous recevoir une fois de plus très prochainement.<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Loïc G. Voyage solo - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bon séjour. Petit déjeuner très correct, chambre pas chère et très bien pour une nuit. Personnel polyglotte et sympa

Laurent En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel pratique »

L'hôtel est bien situé, Bernadette à l'accueil est très sympa, l'hôtel était très calme malgré la proximité de l'autoroute et du parking. Petit déjeuner très sympa!

M. En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels

très bon accueille bonne literie très calme

Potiron En famille - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel standard sur aire d'autoroute »

Cette hôtel est en bordure d'autoroute sur une aire de repos en travaux qui accueil principalement des camions ce qui donne un hôtel sans aucun charme. Sur les photos de présentation de l’hôtel, on ne vois rien de tout cela, dommage pour la tromperie. L’hôtel se situe sur la E40 dans le sens Allemagne - Belgique. La chambre petite et fonctionnelle présente des tache jaune sur les mur, une télécommande tv réparer très grossièrement au gros scotch participe à une atmosphère d’hôtel 1er prix. Malgré tout, un très bon accueil et un un petit déjeuné correct et une bonne insonorisation sous condition de ne pas ouvrir les fenêtres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour votre commentaire relatif à l'hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze.<br> Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Vos remarques ont été prises en compte, elles sont pour nous l'occasion d'améliorer ce qui doit l'être. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément. Nous ne manquerons pas d'aller faire le tour de la chambre afin de remédier aux manquements que vous avez notés. Par ailleurs, notre emplacement très pratique à Aix-la-Chapelle, près de l'E40 et de la frontière belgo-allemande est généralement apprécié de nos hôtes. Il est agréable de lire votre retour positif sur le petit déjeuner buffet ainsi que le calme de nos chambres.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous. Bien cordialement,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Anonyme Voyage solo - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels

L'odeur très forte des produits chimiques perturbe le sommeil

La réponse de notre établissement
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Cher Hôte, Merci pour votre avis.<br> Nous avons été ravis de vous accueillir et espérons que vous avez été satisfait de nos prestations de service. Nous prenons note de votre remarque et sommes navrés pour le désagrément. N'hésitez pas à nous alerter sur place la prochaine fois afin que nous puissions agir en conséquence. Le bien être de nos hôtes nous tient particulièrement à cœur.<br> Au plaisir de vous recevoir une fois de plus. Bien à vous,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Ge3492 Voyage solo - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Système d'accès aux chambres à moderniser d'urgence »

Hôtel tranquille en dépit de sa situation sur une aire d'autoroute en travaux et envahie de camions. Mon seul souci, vraiment gênant, a été le système d'accès aux chambres par &quot;carte magnétique&quot; prétendûment &quot;démagnétisée&quot;, nécessitant d'être revalidée en moyenne une fois par jour (pour un séjour de 4 nuitées !! ). Certes le personnel de l'hôtel a été à chaque fois très aimable et disponible, mais c'est très frustrant de devoir systématiquement redescendre à l'accueil après avoir constaté que la carte est &quot;muette&quot;, je ne me sentais pas libre de rentrer le soir à un horaire trop tardif. Je préfère très largement le système à code à 6 chiffres, 100% fiable et tellement plus pratique.

La réponse de notre établissement
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Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir rédigé ce témoignage sur l’hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze.<br> Comme vous l'avez mentionné, notre établissement jouit d'un emplacement pratique à proximité de l'autoroute E40 et de Liège tout en offrant des chambres calmes pour un séjour paisible. Nous avons pris note de votre remarque et vous prions de nous excuser pour tous les désagréments liés à la carte. Nous travaillons activement à trouver un moyen d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci de préciser que notre personnel a été à la hauteur pour vous porter assistance quand ce fut nécessaire.<br> Au plaisir de vous revoir prochainement pour une expérience toujours de qualité. <br>Bien cordialement,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

G. En famille - 10/06/2018 Avis certifié AccorHotels

très bien, la personne à l'accueil était très bien, il nous a donné une chambre au calme comme j'avais souhaité lors de ma réservation

La réponse de notre établissement
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Cher G., Merci pour la gentillesse de votre commentaire.<br> Il nous est agréable de lire que notre hôtel a répondu à vos attentes. Merci pour votre retour positif concernant l'efficacité de notre service d'accueil. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le calme de votre chambre.<br> Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

W. En couple - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« etape lors d'un voyage »

très propre, très professionnel et bon accueil

La réponse de notre établissement
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Chers Hôtes, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire.<br> Nous sommes ravis de savoir que vous avez adoré les moments passés en couple dans le cadre agréable de notre établissement. Votre retour positif sur la propreté de notre hôtel est grandement apprécié. Merci d'avoir souligné la qualité de l'accueil ainsi que le professionnalisme de notre personnel.<br> À bientôt parmi nous pour une expérience tout aussi satisfaisante. Bien à vous,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

A. En famille - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel très sympathique »

Personnel sympathique, chambre confortable et propre

La réponse de notre établissement
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Cher A., Merci pour la rédaction de ce gentil commentaire.<br> Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour en famille dans notre hôtel et que vous avez profiter du confort de votre chambre ainsi que de sa propreté. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil sont grandement appréciés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'ensemble du personnel.<br> Au plaisir de vous revoir une fois de plus. Bien à vous,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

C. En famille - 06/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et personnel attentif »

Accueil et gentillesse et professionnalisme du personnel

G. Voyage solo - 03/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« nauvaise situation au petit dejeuner »

personnel formidable .PETIT DEJEUNER bus entier se rue sur le buffet et le devalise ,font des provisions pour la semaine.POUR CE QUI EST DE L HOTEL:propre,personnel gentil,serviable,formidable

La réponse de notre établissement
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Cher Hôte, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience concernant l'hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze.<br> Vos compliments à l'endroit du personnel sont très appréciés, nous ne manquerons pas de les transmettre à toute l'équipe. <br>Concernant vos remarques sur le petit déjeuner, nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Il s'agissait d'une situation inhabituelle après le passage d'un groupe très nombreux. Nous regrettons n'avoir pu être complètement à la hauteur à ce moment précis.<br>Merci de souligner la propreté des lieux.<br> Ce serait un plaisir de vous recevoir chez nous une fois encore. <br>Sincères salutations,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Gaspar Entre amis - 15/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait »

Calme, propre, assez bien insonorisé, petit déjeuner avec du choix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Gaspard, Mille mercis pour votre retour écrit sympathique concernant votre expérience à l'hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze.<br> Nous sommes ravis de lire votre satisfaction de votre séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié la propreté, la qualité du petit déjeuner très complet ainsi que le calme garanti par un triple vitrage aux fenêtres.<br> Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Anonyme En couple - 12/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien situé pour une visite dans la région »

Très bon accueil. Personnel très sympathique. Chambre confortable.

La réponse de notre établissement
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Chers Hôtes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel à Aix-la-Chapelle, près de l'E40 et de la frontière belgo-allemande, pratique en effet pour explorer la région. Il est également plaisant de savoir que vous avez pris plaisir à séjourner en couple dans le cadre confortable de votre chambre. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil seront transmis à toute l'équipe.<br> Nous serions ravis de vous revoir chez nous.<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

H. En couple - 01/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien reçu »

Accueil super chambre calme vous nous avez bien renseigner ce qu on chercher

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Chers Hôtes, Merci pour la rédaction de ce gentil commentaire sur votre séjour parmi nous.<br> Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le calme reposant qui règne dans votre chambre. Conscients du rôle de premier plan que joue l'accueil dans le séjour de nos hôtes, nous avons à cœur de leur réserver la meilleure prestation possible pour ce service. Nous apprenons donc avec un réel plaisir que celui qui vous a été réservé a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à l'ensemble du personnel.<br> Nous serions ravis de vous recevoir une fois de plus.<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

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