Hôtel - ibis budget Aachen Raeren Grenze
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Aachen Raeren Grenze

4.0/5 259 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes les chambres modernes et fonctionnelles de l'ibis budget Aachen Raeren Grenze peuvent accueillir jusqu'à 3 personnes, grâce à un lit superposé supplémentaire. Nos chambres ont des lits confortables, un écran plat, une douche et le WIFI gratuit.

  • 86 chambres
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • Bureau dans chaque chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
4.2/5 Note AccorHotels 1 341 avis

Les avis de nos clients ibis budget Aachen Raeren Grenze

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 259 avis
Etienne B. Voyage solo - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas maldu tout »

La Chambre était simple mais propre, le lit bon pas trop dur ni trop mou ! J'aurais seulement aimer avoir une chambre au 2ème étage. Au point de vue de la télévision, certaines chaines ne semblaient pas disponibles ! De plus la commande à distance n'était plus d'une grande fraicheur !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Etienne,<br><br>Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> C'est un véritable plaisir de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. <br><br>Nous vous remercions d'avoir mentionné la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de votre literie.<br><br>Nous avons pris bonne note de vos suggestions dans un souci constant d'amélioration de la qualité de nos prestations. De manière générale, il ne faut pas hésiter à solliciter la réception et à nous indiquer vos préférences en matière de logement lors de votre réservation ou sur place.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous une nouvelle fois. <br><br>Cordialement,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Van B. En famille - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnel très gentil. »

L'endroit est un peu vilain à cause des camions, mais autrement l'hôtel est parfait, sauf l'oreiller bien trop plat pour moi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour votre commentaire sur l'Ibis Budget Aachen Raeren Grenze.<br> Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement. Merci d'avoir souligné la gentillesse de notre équipe. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes désolés pour les désagréments. Il est toutefois regrettable que vous ne nous ayez pas signalé ces manquements sur place afin que nous puissions intervenir rapidement.<br> Au plaisir de vous accueillir encore. <br>Bien cordialement,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

R. En couple - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité-prix »

Personnel très accueillant. Multilingue. Serviable. Hôtel propre.

Voyage solo - 09/01/2019 Avis TripAdvisor
« Très bon court séjour »

Je viens régulièrement dans cet hotel. Je suis toujours très bien accueillie. Les animaux sont acceptés, ce qui est essentiel pour moi. Le personnel est très gentil et disponible. Je recommende cet hotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, C'est un plaisir pour nous de lire ce petit commentaire sympathique. Nous vous remercions de votre fidélité et nous réjouissons que votre séjour dans notre hôtel se soit très bien déroulé. L'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments sur son travail. Nous serons enchantés de vous revoir parmi nous une nouvelle fois prochainement. Sincères salutations, Silvia De Giorgi, Directrice générale

Frederic En famille - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Correct pour une nuit »

Basique mais suffisant pour une « etape » en famille.

Nicomch En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« pluie et cigarette »

hotel calme, bien amménagé. Par contre, une odeur de tabac froid sur les draps et dans les toilettes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br><br>Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'aménagement et le confort de votre chambre. Nous nous excusons pour le désagrément dont vous nous faites part. Seulement une partie de nos chambres situées au second étages sont fumeurs. En pareil cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception qui pourra alors vous proposer un relogement dans la limite de nos disponibilités. Merci enfin d'avoir noté le calme de notre établissement.<br> Nous aimerions vous compter parmi nous prochainement.<br>Bien à vous,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Ghislaine Voyage solo - 24/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court sejour mais accueil chaleureux et service impeccable »

Je n'ai passé qu'une nuit et tout s'est tres bien passe. Accueil chaleureux, chambre propre, service impeccable. J'y retourne au moins 2 fois par an.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Ghislaine, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire sur l'hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze.<br> Nous vous remercions de votre fidélité et de la confiance que vous témoignez à notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfaite de nos prestations. Merci de souligner le confort ainsi que la qualité du service et de l'accueil.<br> Nous espérons vous recevoir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Passez d'agréables fêtes de fin d'année.<br>Bien cordialement,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Inab Professionnel - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Endroit propre mais un peu vieillot »

Arrivée tardive, le personnel était très accueillant, et nous a aidé dans tous pour nous procurer à manger, nous a prêter des verres. Parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br><br>Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Il est gratifiant de savoir que votre séjour dans notre hôtel a répondu à vos attentes. <br><br>Merci pour vos compliments, notamment à propos de la propreté et de la qualité de service.<br><br>Nous avons transmis vos compliments à notre équipe qui vous en remercie.<br> Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. <br><br>Bien à vous,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Lucie En couple - 18/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel accueillant et disponible

S. N. K. En couple - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne étape »

Très bon hôtel, très propre, très calme malgré son emplacement sur une aire d'autoroute. Très bon accueil très bons conseils. Petits déjeuners corrects pour le prix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte,<br> Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous ait été couronné de succès.<br><br>Comme vous l'avez mentionné, notre établissement jouit d'un emplacement pratique à proximité de l'autoroute E40 et de Liège tout en offrant des chambres calmes pour un séjour paisible. <br><br>Tout le personnel vous remercie pour vos compliments sur la qualité de l'accueil. C'est une grande fierté pour nous de recevoir de tels éloges. <br><br>Merci d'avoir mentionné notre petit déjeuner buffet très complet.<br> Ce serait un plaisir de vous accueillir une fois de plus bientôt. <br><br>Bien cordialement,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

En couple - 06/12/2018 Avis TripAdvisor
« Un hôtel idéal pour les marchés de Noël »

Très bon hôtel pour y passer une ou deux nuits, mais petit déjeuner un peu frugal. La situation permet de découvrir la magnifique ville d'Aix-la-Chapelle, son marché de Noël et ses environs dans les meilleures conditions.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Paul, Merci pour cette appréciation de notre hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre établissement à Aix-la-Chapelle, pratique en effet pour explorer la région. Votre remarque a par ailleurs été prise en compte. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Sincères salutations, Silvia De Giorgi, Directrice générale

Yves A. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dommage pour l odeur de cigarette »

J'avais réservé 2 chambres dont la 234 qui sentait la cigarette du sol au plafond, y compris la couverture du 3ème lit. Le lendemain, tout les vêtements sentaient le tabac ... La seconde chambre était située côté autoroute et il faut reconnaître que l'isolation du bruit venant de celle-ci était excellente. Pour le reste, accueil agréable et efficace. Pas de signalisation visible la nuit pour accéder à l'hôtel quand on vient de Belgique alors, on y va en cherchant à rejoindre l'enseigne dans un dédale de barrières, de travaux (?), de blocs de béton,...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Yves, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de partager votre expérience sur l'Ibis Budget Aachen Raeren Grenze.<br> Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'insonorisation de la chambre côté autoroute, l'accueil de notre personnel. Nous sommes cependant désolés pour les désagréments. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces désagréments, nous aurions alors pu vous reloger. Nous avons bien pris note de votre suggestion sur l'accès de nuit et nous vous en remercions.<br> Nous espérons vous revoir prochainement.<br>Bien cordialement,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

B. Voyage solo - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre propre calme »

Juste la literie un peu dure, le reste était parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour votre commentaire sur notre hôtel.<br> Nous sommes ravis de savoir que vous avez pris plaisir à séjourner dans nos chambres. Nous sommes toutefois navrés que que la literie ne vous ait pas convenu. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques sur place afin que nous puissions étudier ensemble une solution à votre convenance.<br> Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous accueillir une fois encore. <br>Cordialement,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

X En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Literie un peu dure... chambre et petit déjeuner très satisfaisant !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique.<br> Nous sommes ravis de savoir que vous avez pris plaisir à séjourner dans nos chambres. Nous sommes toutefois navrés que que la literie ne vous ait pas convenu. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques sur place afin que nous puissions trouver ensemble une solution à votre convenance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre petit déjeuner.<br> Nous vous attendons avec joie pour un séjour toujours de qualité.<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Gerpec En couple - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Aucun problème, séjour adapté pour une courte durée. Excellent accueil

Daniel D. Professionnel - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Première fois que je dois déclarer un problème »

Bonjour, J'avais réservé pour 1 seule personne et pour 3 nuits. Chance, mon épouse a pu m'accompagner pendant 2 nuits. Cela a eu le don d'étonner &quot;l'apprenti réceptionniste&quot; à notre arrivée. J'émets l'observation que j'ai une carte Accor et que j'ai fait le &quot;fast-checkout&quot; rien n'y fait, elle est perturbée de chez perturbée par la situation, jusqu'à en venir frapper à la porte de notre chambre. Elle allait se renseigner près de sa patronne (SIC) Tout avait l'air de l'enquiquiner au contraire de la réceptionniste présente le mardi qui avait un sourire avenant Le lendemain, mon épouse descend à 9h30 pour prendre son petit déjeuner, servi d'après les panneaux de 6h00 à 10h00. La même réceptionniste était en train de nettoyer la machine à café. - Mon épouse : &quot;mais c'est jusque 10h00, le service&quot; - La réceptionniste : &quot;Ah, non, pas aujourd'hui, l'on va couper l'électricité pour des travaux&quot; À force d'insister mon épouse a eu son café. Elle veut en prendre un deuxième. Plus de grain de café dans la machine. Pas de réaction de l'i r r e s p o n s a b l e de service. 2 remarques fondamentales 1. L'on peut comprendre que l'on doit faire des travaux, mais le minimum est de mettre un, des panneaux d'avertissement, non ? 2. Si cette réceptionniste n'est pas faite pour ce job, qu'elle le quitte Je vous signale que mon épouse fait partie de l'équipe de réception de l'hôtel &quot;La Merveilleuse by infiniti Resorts&quot; à Dinant. De plus elle Gouvernante de l'hôtel et responsable de la mais Leffe, exposition permanente au sein de l'hôtel. Le 3ème jour, au matin, même réceptionniste, qui me fait payer par carte de banque un supplément de 21,50 € pour 3 petits déjeuners supplémentaires par rapport à la réservation de base. Je tente d'expliquer, à nouveau, que j'ai fait un &quot;fast-checkout&quot;, rien n'y fait, sinon elle ne sait pas me sortir ma facture. Je rappelle que je reçois ma facture automatiquement par courriel, rien n'y fait. Cette future ex-réceptionniste ne s'enquière pas de l'absence de mon épouse à ce 3ème petit déjeuner alors que j'avais déposé ma carte &quot;ouvre porte&quot; sur le comptoir. J'n avais marre de discuter et j'ai payé un petit déjeuner de trop. Autre problème : Au matin du 2ème jour, j'avais accroché le panneau &quot;Ne pas déranger&quot;. Le soir, reprenant possession de ma chambre, elle avait été quand même rafraîchie, le panneau &quot;Ne pas déranger&quot; étant remis à sa place initiale. Dans mon chef, je trouvais inutile de rafraîchir la chambre, là n'est pas le problème. Supposons qu'il y avait des choses personnelles que je n'avais pas envie de monter, supposons que mon épouse doive prendre un somnifère pour des raisons médicales et qu'elle n'entende pas que l'on frappe à la porte. Quid ? Comme dit dans le titre, c'est la toute première fois que je dois émettre un commentaire négatif, et cela me fatigue au plus haut point. Afin que ayez la possibilité de réagir, mes coordonnées complètes : Daniel D. Rue Gaston Ragon, 43 5170 Bois-de-Villers +32 475 45 81 01 - da… Carte silver : 30…8110

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Daniel, <br>Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Nous sommes navrés que votre séjour dans notre hôtel ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la réception et l’équipe de ménage et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous les avons transmises aux services concernés qui vont étudier les mesures à mettre en place afin d’améliorer la qualité de notre prestation, notamment en matière d’information et de respect de la vie privée.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une fois de plus très prochainement. Sincères salutations,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Guillaume En famille - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« a eviter »

hôtel pour les routiers

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Guillaume, Merci pour votre commentaire.<br> Nous sommes navrés de savoir que votre séjour n'a pas été à votre satisfaction. Nous aimerions savoir ce qui vous a réellement déplu. Si c'est relatif au bruit, nous tenons à préciser que nos chambres sont bien insonorisées avec un triple vitrage aux fenêtres et nous intervenons toujours en cas de nuisance provenant de l'intérieur.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous.<br>Cordialement,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Colette B. En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« nous sommes heureux d'avoir passé cette nuit dans votre établissement »

excellente expérience

G. D. .. En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« évaluation »

petit séjour une nuit bon accueil en général juste le lit un peu dur

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher G., Nous vous remercions pour votre point de vue concernant l'hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze.<br> C'est un plaisir de savoir que votre expérience chez nous a été agréable et que la qualité de l'accueil vous a satisfait. Nous sommes toutefois navrés que que la literie ne vous ait pas convenu. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques sur place afin que nous puissions étudier ensemble une solution à votre convenance.<br> Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau chez nous. Bien à vous,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Kléber En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel de passage »

Sentait mauvais dans les couloirs. Le distributeur de savon était cassé. La chambre ne respirait pas la propreté. Le personnel était sympa. Le petit déjeuner était trop industriel notamment le pain et les confitures.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci de nous faire part de votre opinion sur notre établissement.<br> Tout d'abord nous vous remercions pour votre gentil commentaire à l'égard du personnel. Toute l'équipe est mobilisée pour rendre votre séjour agréable. Nous avons pris note de vos remarques et sommes vraiment navrés pour les imperfections que vous avez notées. Nous tenons à préciser que nous prenons soin de bien nettoyer nos chambres. Nous ne manquerons toutefois pas de partager vos observations avec notre personnel de ménage. En ce qui concerne le distributeur de savon, n'hésitez pas à nous interpeller sur place à ce propos et notre personnel se fera une joie de régler cela.<br> Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois. <br>Bien cordialement,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

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