Hôtel - ibis budget Aachen Raeren Grenze
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Aachen Raeren Grenze

4.0/5 254 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Nos chambres

All our modern and fuctional rooms at ibis budget Aachen Raeren Grenze can host up to 3 people in one room - thanks to the extra single bunk bed. Our rooms have comfortable beds, a flat-screen tv, a shower and there is free WiFi available.

  • 86 chambres
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • Bureau dans chaque chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
4.2/5 Note AccorHotels 1 268 avis

Les avis de nos clients ibis budget Aachen Raeren Grenze

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 254 avis
En couple - 06/12/2018 Avis TripAdvisor
« Un hôtel idéal pour les marchés de Noël »

Très bon hôtel pour y passer une ou deux nuits, mais petit déjeuner un peu frugal. La situation permet de découvrir la magnifique ville d'Aix-la-Chapelle, son marché de Noël et ses environs dans les meilleures conditions.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Paul, Merci pour cette appréciation de notre hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre établissement à Aix-la-Chapelle, pratique en effet pour explorer la région. Votre remarque a par ailleurs été prise en compte. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Sincères salutations, Silvia De Giorgi, Directrice générale

Yves A. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dommage pour l odeur de cigarette »

J'avais réservé 2 chambres dont la 234 qui sentait la cigarette du sol au plafond, y compris la couverture du 3ème lit. Le lendemain, tout les vêtements sentaient le tabac ... La seconde chambre était située côté autoroute et il faut reconnaître que l'isolation du bruit venant de celle-ci était excellente. Pour le reste, accueil agréable et efficace. Pas de signalisation visible la nuit pour accéder à l'hôtel quand on vient de Belgique alors, on y va en cherchant à rejoindre l'enseigne dans un dédale de barrières, de travaux (?), de blocs de béton,...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Yves, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de partager votre expérience sur l'Ibis Budget Aachen Raeren Grenze.<br> Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'insonorisation de la chambre côté autoroute, l'accueil de notre personnel. Nous sommes cependant désolés pour les désagréments. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces désagréments, nous aurions alors pu vous reloger. Nous avons bien pris note de votre suggestion sur l'accès de nuit et nous vous en remercions.<br> Nous espérons vous revoir prochainement.<br>Bien cordialement,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

B. Voyage solo - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre propre calme »

Juste la literie un peu dure, le reste était parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour votre commentaire sur notre hôtel.<br> Nous sommes ravis de savoir que vous avez pris plaisir à séjourner dans nos chambres. Nous sommes toutefois navrés que que la literie ne vous ait pas convenu. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques sur place afin que nous puissions étudier ensemble une solution à votre convenance.<br> Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous accueillir une fois encore. <br>Cordialement,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

X En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Literie un peu dure... chambre et petit déjeuner très satisfaisant !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique.<br> Nous sommes ravis de savoir que vous avez pris plaisir à séjourner dans nos chambres. Nous sommes toutefois navrés que que la literie ne vous ait pas convenu. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques sur place afin que nous puissions trouver ensemble une solution à votre convenance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre petit déjeuner.<br> Nous vous attendons avec joie pour un séjour toujours de qualité.<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Gerpec En couple - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Aucun problème, séjour adapté pour une courte durée. Excellent accueil

Daniel D. Professionnel - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Première fois que je dois déclarer un problème »

Bonjour, J'avais réservé pour 1 seule personne et pour 3 nuits. Chance, mon épouse a pu m'accompagner pendant 2 nuits. Cela a eu le don d'étonner &quot;l'apprenti réceptionniste&quot; à notre arrivée. J'émets l'observation que j'ai une carte Accor et que j'ai fait le &quot;fast-checkout&quot; rien n'y fait, elle est perturbée de chez perturbée par la situation, jusqu'à en venir frapper à la porte de notre chambre. Elle allait se renseigner près de sa patronne (SIC) Tout avait l'air de l'enquiquiner au contraire de la réceptionniste présente le mardi qui avait un sourire avenant Le lendemain, mon épouse descend à 9h30 pour prendre son petit déjeuner, servi d'après les panneaux de 6h00 à 10h00. La même réceptionniste était en train de nettoyer la machine à café. - Mon épouse : &quot;mais c'est jusque 10h00, le service&quot; - La réceptionniste : &quot;Ah, non, pas aujourd'hui, l'on va couper l'électricité pour des travaux&quot; À force d'insister mon épouse a eu son café. Elle veut en prendre un deuxième. Plus de grain de café dans la machine. Pas de réaction de l'i r r e s p o n s a b l e de service. 2 remarques fondamentales 1. L'on peut comprendre que l'on doit faire des travaux, mais le minimum est de mettre un, des panneaux d'avertissement, non ? 2. Si cette réceptionniste n'est pas faite pour ce job, qu'elle le quitte Je vous signale que mon épouse fait partie de l'équipe de réception de l'hôtel &quot;La Merveilleuse by infiniti Resorts&quot; à Dinant. De plus elle Gouvernante de l'hôtel et responsable de la mais Leffe, exposition permanente au sein de l'hôtel. Le 3ème jour, au matin, même réceptionniste, qui me fait payer par carte de banque un supplément de 21,50 € pour 3 petits déjeuners supplémentaires par rapport à la réservation de base. Je tente d'expliquer, à nouveau, que j'ai fait un &quot;fast-checkout&quot;, rien n'y fait, sinon elle ne sait pas me sortir ma facture. Je rappelle que je reçois ma facture automatiquement par courriel, rien n'y fait. Cette future ex-réceptionniste ne s'enquière pas de l'absence de mon épouse à ce 3ème petit déjeuner alors que j'avais déposé ma carte &quot;ouvre porte&quot; sur le comptoir. J'n avais marre de discuter et j'ai payé un petit déjeuner de trop. Autre problème : Au matin du 2ème jour, j'avais accroché le panneau &quot;Ne pas déranger&quot;. Le soir, reprenant possession de ma chambre, elle avait été quand même rafraîchie, le panneau &quot;Ne pas déranger&quot; étant remis à sa place initiale. Dans mon chef, je trouvais inutile de rafraîchir la chambre, là n'est pas le problème. Supposons qu'il y avait des choses personnelles que je n'avais pas envie de monter, supposons que mon épouse doive prendre un somnifère pour des raisons médicales et qu'elle n'entende pas que l'on frappe à la porte. Quid ? Comme dit dans le titre, c'est la toute première fois que je dois émettre un commentaire négatif, et cela me fatigue au plus haut point. Afin que ayez la possibilité de réagir, mes coordonnées complètes : Daniel D. Rue Gaston Ragon, 43 5170 Bois-de-Villers +32 475 45 81 01 - da… Carte silver : 30…8110

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Daniel, <br>Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Nous sommes navrés que votre séjour dans notre hôtel ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la réception et l’équipe de ménage et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous les avons transmises aux services concernés qui vont étudier les mesures à mettre en place afin d’améliorer la qualité de notre prestation, notamment en matière d’information et de respect de la vie privée.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une fois de plus très prochainement. Sincères salutations,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Guillaume En famille - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« a eviter »

hôtel pour les routiers

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Guillaume, Merci pour votre commentaire.<br> Nous sommes navrés de savoir que votre séjour n'a pas été à votre satisfaction. Nous aimerions savoir ce qui vous a réellement déplu. Si c'est relatif au bruit, nous tenons à préciser que nos chambres sont bien insonorisées avec un triple vitrage aux fenêtres et nous intervenons toujours en cas de nuisance provenant de l'intérieur.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous.<br>Cordialement,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Colette B. En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« nous sommes heureux d'avoir passé cette nuit dans votre établissement »

excellente expérience

G. D. .. En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« évaluation »

petit séjour une nuit bon accueil en général juste le lit un peu dur

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher G., Nous vous remercions pour votre point de vue concernant l'hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze.<br> C'est un plaisir de savoir que votre expérience chez nous a été agréable et que la qualité de l'accueil vous a satisfait. Nous sommes toutefois navrés que que la literie ne vous ait pas convenu. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques sur place afin que nous puissions étudier ensemble une solution à votre convenance.<br> Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau chez nous. Bien à vous,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Kléber En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel de passage »

Sentait mauvais dans les couloirs. Le distributeur de savon était cassé. La chambre ne respirait pas la propreté. Le personnel était sympa. Le petit déjeuner était trop industriel notamment le pain et les confitures.

La réponse de notre établissement
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Cher Hôte, Merci de nous faire part de votre opinion sur notre établissement.<br> Tout d'abord nous vous remercions pour votre gentil commentaire à l'égard du personnel. Toute l'équipe est mobilisée pour rendre votre séjour agréable. Nous avons pris note de vos remarques et sommes vraiment navrés pour les imperfections que vous avez notées. Nous tenons à préciser que nous prenons soin de bien nettoyer nos chambres. Nous ne manquerons toutefois pas de partager vos observations avec notre personnel de ménage. En ce qui concerne le distributeur de savon, n'hésitez pas à nous interpeller sur place à ce propos et notre personnel se fera une joie de régler cela.<br> Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois. <br>Bien cordialement,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Serge N. Professionnel - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« en transit »

D'ordinaire nous préférons réserver dans les Ibis (rouge) lorsque cela est possible.

Jpn En famille - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour »

Hotel très bien placé et très insonorisé et Employer acceuillant.

A. J. Voyage solo - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« impécable »

Service très bon très accueillant à la réception surtout l'étudiant de nuit du Togo et sa gentillesse et m'avoir autorisé après payement ( ce qui est normal ,vu que je n'avais pas réservé) un petit déjeuner à 04h30 du matin avant mon départ. Un grand merci à la chef et la dame de la réception pour le réglage de la tv . Des petits détails qui font vraiment plaisir et vous fons revenir sans hésitation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher J., Sincèrement merci pour ce commentaire à propos de votre séjour chez nous.<br> Nous lisons avec bonheur que votre expérience au Ibis Budget Aachen Raeren Grenze a été entièrement satisfaisante. Toute l'équipe est fière d'avoir été à la hauteur et vous exprime sa gratitude pour vos compliments si touchants.<br> Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau parmi nous. A bientôt!<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Anonyme Voyage solo - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu trop cher (49 euros) pour une chambre dans un ibis budget »

Chambre correcte, mais à 49 euros le tarif est trop élevé. Surprise : peu de bruit de l'extérieur. Bonne insonorisation de la ch. ou moins de circulation en aout ? Chaque fois que j'avais séjourné dans cet hotel le bruit de l'autoroute m'avait gêné. Mais située devant l'ascenseur donc un lieu de passage et sommeil pas tjrs respecté.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, merci pour votre commentaire à propos de l'hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze.<br> Tout d'abord, merci pour votre fidélité. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre chambre et plus particulièrement l'insonorisation. Nous sommes en revanche désolé que le rapport qualité/prix ne vos ait pas satisfait.<br> Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous. <br>Bien à vous,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Caroline Entre amis - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Horrible!!!! »

Mauvaise odeur! Mauvaise literie! Mauvaise ventilation rendant l'air irrespirable sans ouvrir la fenêtre qui donnait directement sur l'autoroute! Impossible de dormir pour une chambre à presque 70€!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Caroline, merci d'avoir partagé votre opinion sur notre établissement.<br> Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le système de ventilation, nous travaillons en ce moment même à l'améliorer. Nous prenons note de vos remarques et allons convoquer une réunion pour améliorer les points soulignés.<br> Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et espérons vous y revoir très bientôt. Bien à vous,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Gianni Voyage solo - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le strict minimum »

Comme indiqué par mon titre, cet hôtel propose le strict minimum, à savoir quatre murs, un toit, un lit et de quoi se laver... guère davantage !

La réponse de notre établissement
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Cher Gianni, Merci de nous faire part de votre expérience chez nous..<br> Nous fournissons des chambres propres et bien équipées pour un prix raisonnable dans un emplacement pratique et comme dans tous les hôtels Ibis budget. Nous avons un minimum d'installations dans la chambre afin de maintenir nos prix compétitifs.<br> Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau.<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

Vital Voyage solo - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pfff qu'il fait chaud dans les chambres !! »

La personne à l'accueil était souriante. Les chambres bien par rapport au prix demandé. Le buffet du petit-déjeuner bien achalandé.

La réponse de notre établissement
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Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis.<br> Nous sommes ravis de voir que votre chambre a été à votre satisfaction. Nous prenons note de votre remarque et sommes navrés du désagrément. Nous apprécions votre compliment au personnel et la mention du petit déjeuner buffet très complet.<br> Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus d'ici peu. <br>Bien cordialement,<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

En famille - 29/07/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon accueil »

Accueil très professionnel et très sympa. Malheureusement, un groupe d'abrutis est arrivé à 2h00 du matin en hurlant dans les couloirs mais ça a été réglé immédiatement par la personne de l'accueil. Cela peut arriver n,importe où....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Katell, Nous vous remercions pour ce retour par écrit complet touchant l'hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze à Raeren. Notre hôtel a le plaisir de vous accueillir à Raeren sur l'aire de repos de Lichtenbusch. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. Tout le personnel est mobilisé pour rendre votre séjour agréable. Nous sommes navrés que ces personnes aient pu nuire à votre sommeil et nous vous sommes reconnaissants de comprendre que ce problème a été ponctuel. Merci pour votre compliment sur la propreté. Nous serions ravis de vous revoir chez nous une fois de plus sous peu. Bien cordialement, Silvia De Giorgi, Directrice générale

Anonyme En couple - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et chambre très correcte »

Nous avons apprécié la rapidité de l'enregistrement et la gentillesse du personnel. La chambre était propre et bien insonorisée.

Anonyme Entre amis - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super bien placé et super équipe »

depuis une dizaine d 'années nous venons à Aix au moment du concours d'équitation et somme tres heureux d'avoir trouvé cet hotel,tres facile d'acces et bien tenu

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour votre retour positif.<br> Nous sommes contents de lire que notre hôtel vous a convenu et que vous avez été satisfait de nos services. C'est un plaisir pour toute notre équipe de vous satisfaire avec des prestations de qualité.<br> Au plaisir de vous recevoir une fois de plus très prochainement.<br> Silvia De Giorgi, Directrice générale

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