Hôtel - Sofitel Philippine Plaza Manila
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Philippine Plaza Manila

4.0/5 5 675 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi (Payant)
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • NINOY AQUINO INTL AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Thermal Spa
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • U.V.A
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Golf
    • Golf
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
    • Practice de golf (Payant)
    • Leçons de golf
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
    • Tennis (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Billard /Snooker (Payant)
    • Boules/petanque
    • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 4 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 17 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Piscine, 5 hectares de jardins tropicaux, aqua-golf, minigolf, court de tennis, terrain de pétanque et parcours de santé. Le Spa et le centre SoFit sont ouverts 24 h / 24. Gymboree et aire de jeux pour des loisirs et des activités sportives sensationnels.

  • 609 chambres
  • 248 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 24 chambres famille
  • 84 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision avec magnétoscope
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Film payant
    • Ligne haut débit
    • Fax
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 16 855 avis

Les avis de nos clients Sofitel Philippine Plaza Manila

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 5 675 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Mark S. En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« magnifique »

magnifique as always

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear mark s., Bonjour Mabuhay! Thank you for taking the time to answer this survey. We are delighted to receive such wonderful score from valued guest like you. We hope to hear more details about your recent stay. Please do not hesitate to reach out should you plan to go back here in the near future. Sincerely, Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila

Christophe H. Voyage solo - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« 24 heures à Manille »

Grace aux services de l'hotel et en particulier le concierge Russell j'ai pu faire un maximum de découvertes en un minimum de temps L'hotel est très confortable et apporte le repos nécessaire pour ensuite se consacrer à ses activité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Christophe H., Bonjour Mabuhay! The scores you have given us indicated that we have met your expectations in every aspect of your stay here in Sofitel Philippine Plaza Manila. I truly appreciate your comments for Russell who exerted a little effort in making your stay a memorable one. Should there be anything I can help you with, please do not hesitate to reach out to me. Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

Fernandez En famille - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais chambre assez vieillotte, baignoire en mauvaise état et trrrasse sur le balcon avec des lattes arrachés »

Bien mais chambre assez vieillotte, baignoire en mauvaise état et trrrasse sur le balcon avec des lattes arrachés. Dommage qu’aucune personne ne parle le français

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Fernandez, Bonjour Mabuhay! We are delighted to know of the details on your previous stay here in Sofitel Philippine Plaza Manila. It saddens us to hear that you were not fully satisfied with the condition ofthe room and bathroom. Rest assured that all of our guest rooms are already scheduled to be refreshed. This will also be communicated with the concerned manager for appropriate actions. Should you wish to go back to our hotel, please do not hesitate to contact us as we would be more than happy to assist. Sincerely, Michelle Olea Guest Experience Director

Francois Professionnel - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour formidable »

Séjour formidable au Sofitel Manila - excellentes prestations pour le service, la restauration, cadre, décoration, piscine, etc. Une seule partie négative mineure: la chambre à l’arrivée n’était pas parfaitement propre: une cuillère à café pas propre laissée par le client précédent et le rideau de la chambre tâché.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Francois, Bonjour Mabuhay! Thank you for your honest and personal feedback. It is a delight to hear from you regarding your recent visit here in Sofitel Manila. I am happy to know that you specifically liked our lagoon-shaped swimming pool. On the other hand, I regret that we fell short in meeting your expectations on the overall cleanliness of the room. Rest assured that this will be shared with the concerned manager for appropriate actions. I am looking forward to welcome you back in the near future. Yours truly, Michelle Olea Guest Experience Director

Guylaine Voyage solo - 16/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une Oasis à Manille »

Très belle localisation, complexe hôtelier de luxe offrant toutes les commodites et même plus. Le personnel est là pour vous chaque fois que vous le désirez, très aimable. Tout est organisé pour que vous passiez un moment de rêve. Aucun adjectif pour décrire le breakfast. Personnellement je n’ai pas pu visiter l’emsemble de cette petite ville en 2 jours. Qu’une envie, c’est d’y retourner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Guylaine, Wow! It is flattering to know that you had a magnifique experience. It is our commitment to provide only the finest of service that is due to our valued guests, like you. Your comments will be shared with the whole team as an inspiration in continuing the excellent service that the Sofitel brand is known for. We are looking to welcome you back. Will you be back soon? Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

Anonyme Voyage solo - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour très agréable. Bien meilleur que celui du Peninsula de Makati.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, Bonjour Mabuhay! We are delighted to receive such a good score from valued guest like you. Thank you for sparing some time in rating us with regards to your previous experience here in Sofitel Manila. I will be a great pleasure to know the highlights of your stay so we can share it to our ambassadors. We are looking forward to welcome you back and be of service to you again. Sincerely, Michelle Olea Guest Experience Director

S. En couple - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait! »

Excellent hôtel à Manille vue sur la baie! J'avais réservé sur booking.com et avait obtenu un prix très intéressant pour notre dernière nuit aux Philippines! La chambre et la salle de bain sont très grandes ! Il y a plusieurs restaurants, nous avons opté pour celui de la piscine: très bon ! Le service est au top! On nous gardé nos bagages le lendemain toute la journée afin que l'on puisse se promener sans souci car nous avions notre vol retour le soir. Nous avons pu également accéder au spa pour nous laver et nous changer alors que nous avions déjà fait le check out. Cet hôtel est parfait pour une fin de séjour :)

La réponse de notre établissement
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Dear S., Bonjour Mabuhay! We truly appreciate you taking your time in letting us know about your recent experience here in Sofitel Philippine Plaza Manila. It is indeed our commitment to provide an excellent service as what our brand is known for. We are pleased to hear that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. It will be a delight to welcome you back anytime soon! Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

Melissa En couple - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour d’une nuit »

L’hotel est assez grand, les parties communes sont très bien tenues, le personnel très agréable et serviable La restauration est superbe avec un très large choix Les chambres sont vieillissantes et demanderaient une rénovation, les meubles sont abîmés et la peinture du balcon est à refaire (chambre 335)

La réponse de notre établissement
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Dear Melissa, Bonjour Mabuhay! We are delighted to know of the details on your previous stay here in Sofitel Philippine Plaza Manila. It saddens us to hear that you were not fully satisfied with the condition of the room. Rest assured that all of our guest rooms are already scheduled to be refreshed. This will also be communicated with the concerned manager for appropriate actions. Should you wish to go back to our hotel, please do not hesitate to contact us as we would be more than happy to assist. Sincerely, Michelle Olea Guest Experience Director

M. En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait dans l ensemble »

Très très bonne accueil même excellent, chambre très propre et très agréable, chauffeur taxi de l hôtel parfait , c est notre 2ème séjour dans votre hôtel, étape pour prendre notre avion à manille pour la France

La réponse de notre établissement
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Bonjour Pierre M., Wow! It is flattering to know that you had a magnifique experience. It is our commitment to provide only the finest of service that is due to our valued guests, like you. Your comments will be shared with the whole team as an inspiration in continuing the excellent service that the Sofitel brand is known for. We are looking to welcome you back. Will you be back soon? Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

Bouzerari F. Entre amis - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pour un hotel de luxe il manquait qurlques choses »

J'ai réservé une chambre avec un grand lit on a voulu me donner une chambre avec 2 lits simples j'ai refusé du coup on m'a fait attendre minimum 2h pour pouvoir entrer dans ma chambre et en plus de cela le lendemain vous voulez me faire partir à midi mon m'expliquant qu'il faudra que je paye en plus je ne libérerait pas la chambre

La réponse de notre établissement
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Bonjour Bouzerari f., I would like to confirm your check-in time. It says in our system that we were able to give you the rooms at 2:30pm which is 30 minutes past the check-in time and 25 minutes past the time your booking was made. Complimentary late check-out is a privilege for our Le Club members. It was just given for this instance as a courtesy. Yours truly, Michelle Olea Guest Experience Director

Mplume Professionnel - 25/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour au Sofitel Plaza à Manille »

Cette hotel est sans doute l'un des meilleurs hôtels de Manille, un vrai havre de paix où tout est fait pour le confort et l'agrément du client. Seul ombre au tableau la difficulté devoir facilement des taxis de ville

La réponse de notre établissement
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Dear mplume, Bonjour Mabuhay! Thank you for sharing you detailed thoughts about your recent visit here in Sofitel Philippine Plaza Manila. It is such a regret to know that you encountered such inconvenience. We understand your frustrations however, it is beyond our control. Rest assured that the hotel offers a free shuttle going to some nearby areas and we also offer hotel car for the convenience of our guests. We hope that this will not deter you from coming back to our hotel in the near future. Sincerely, Michelle Olea Guest Experience Director

Philippe B. En couple - 19/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bel Hôtel, et magnifique terrasse piscine et palmiers en front de mer. »

Un hôtel magnifique, avec comme gros point fort l’extérieur. Des palmiers, une piscine, des hamacs et autres installations cosies et confortables pour apprécier les couchers de soleil. J’ajouterais que le petit-déjeuner et incroyable! C’est le plus grand buffet varié que j’ai vu de ma vie. Le personnel est très aimable. En un mot : Bravo !

La réponse de notre établissement
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Bonjour Philippe B., Wow! It is flattering to know that you had a magnifique experience. It is our commitment to provide only the finest of service that is due to our valued guests, like you. Your comments will be shared with the whole team as an inspiration in continuing the excellent service that the Sofitel brand is known for. We are looking to welcome you back. Will you be back soon? Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

Luc B. Entre amis - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Décevant vu le prix ! »

Présent du 30 décembre au 2 janvier 2019, j'ai été très déçu par le buffet, facturé extrêmement cher compte tenu de la très médiocre qualité, des plats. La viande n'était pas bonne, beaucoup de préparations étaient ratées. J'avais invité des amis Philippins, qui connaissaient le buffet autre fois, et qui ont été très déçus et génés pour moi compte-tenu de la somme que j'ai payé. Franchement, payer aussi cher avec une sorte de champagne à la limite du buvable tout juste digne d'une blanquette de Limoux qui aurait été fermentée, c'est purement et simplement honteux ! Grosse grosse déception du buffet du nouvel an. !! Les chambres n'ont pas double vitrage, alors que dans le mercure dans le centre de Manille il y a le double vitrage pour un hôtel qui fait payer la nuit 74 € ! là les chambres étaient à 210 avec les taxes. En face de l'hôtel toute la nuit il y a une sorte de boite de nuit. Donc résultat vous ne dormez pas ! Les rideaux de la chambre ne sont pas occultants donc lumière dans la chambre dès le lever du jour ! Les rideaux sont trop courts impossible d'avoir le noir total .......franchement pour un établissement de ce type c'est une pure et simple honte. Le bac à douche était gras, la poubelle était mal nettoyée, la literie trop dure, j'ai donc réclamé un deuxième sur-matelas, pour arriver à avoir à peu près une literie confortable. Donc grosse grosse déception, ceci a été signalé à la réception, heureusement je ne suis resté que quelques jours sinon je pense que je serai parti avant la fin de ma réservation. Je connais les Sofitel français ce n'est pas du tout comme ça !

La réponse de notre établissement
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Dear LUC B., We truly appreciate you taking the time to share with us your detailed personal experience here in Sofitel Manila. We are unhappy to know that such inconveniences occurred during your stay here in Sofitel Manila. Rest assured that this is not what our brand is known for. This has already been discussed with the concern manager to avoid recurrence of the matter. We would be happy to welcome you back in the near future to show you what the Sofitel brand is known for. Please do not hesitate to reach out should your plans direct you back here in Sofitel Manila so I can assist you personally. Sincerely, Michelle Olea Guest Experience Director

B. N. En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très contente de mon séjour. »

Accueil et prise en charge tres long, les chambres n'étant pas données d'avance aux familles alors qu'elles étaient réservées . De ce fait ,disparités à tous les étages!! Très bon hotel en général.

La réponse de notre établissement
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Dear Nelly B., Bonjour Mabuhay! Thank you for sending us your detailed experience regarding your recent stay here in Sofitel Manila as we make every effort to maintain high quality standards. I am happy to take note of your feedback to be able to serve you, and our future guests, better. We are looking forward to create memorable experiences with you! Yours truly, Michelle Olea Guest Experience Director

G. En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« PARFAITE »

ACCEUIL ET SERVICE IMPECCABLE ET CHAMBRE DE TRES GRANDE QUALITE MERCI

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Bonjour G., Wow! It is flattering to know that you had a magnifique experience. It is our commitment to provide only the finest of service that is due to our valued guests, like you. Your comments will be shared with the whole team as an inspiration in continuing the excellent service that the Sofitel brand is known for. We are looking to welcome you back. Will you be back soon? Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

Christian B. En famille - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent hotel »

Un seul regret, ne pas être resté plus longtemps. Depuis le restaurant jusqu'aux chambres, c'est un sans faute. Personnel d'un grand professionnalisme. Bravo!

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Bonjour Christian B, Wow! It is flattering to know that you had a magnifique experience. It is our commitment to provide only the finest of service that is due to our valued guests, like you. Your comments will be shared with the whole team as an inspiration in continuing the excellent service that the Sofitel brand is known for. We are looking to welcome you back. Will you be back soon? Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

Vu D. Entre amis - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien mais cher. »

Pas de baignoire. Diarrhée au diner et au petit dejeuner. J’ai glissé sur le carrelage du jaccuzi (j’ai reporté l’incident). La dalle mouillée est très glissante. Chambre super. Pas d’huitres ou de langouste lors du buffet fruit de mer. Baguette et gauffre pas bon du tout. Pas de camembert (j’ai insisté) au petit déjeuner mais seulement du Brie. Pas de mangue fraîche ni de jus de pastèque frais. Le toboggan à chaque fois que je descend je me ramasse le sol de la piscine. Le niveau d’eau est trop bas ou le toboggan se termine trop haut. Super billard, super salle de musculation. Super vue mer. Un merci à Johanne, une assistante prometteuse qui m’a beaucoup aidé lors de mon séjour.

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Dear Vu D. Bonjour Mabuhay! The scores you have given us indicated that we have met your expectations in every aspect of your stay here in Sofitel Philippine Plaza Manila. I truly appreciate your comments for Johanne who exerted a little effort in making your stay a memorable one. Should there be anything I can help you with, please do not hesitate to reach out to me. Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

Jeanne U. Entre amis - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merveilleux, comme d'habitude »

La prise en charge dès notre arrivée par une demoiselle au magnifique sourire nous a fait nous sentir très à l'aise. Le check-in a été rapide et la chambre était somptueuse. Tout le personnel était charmant, à l'écoute et prêt à nous renseigner en tout temps. La nourriture était divine et le service de chambre impeccable. Il n'y a eu qu'un seul bémol, si j'ose dire, le verre de vin que nous avons commandé lors de notre dernier lunch à l'hôtel s'est avéré être vraiment pas top. Nous avons demandé un autre verre, et celui-ci non plus n'était pas bon. Nous avons donc fait appeler le manager afin de, premièrement, le remercier et le féliciter pour ce magnifique buffet et séjour que nous avions passé, et deuxième, pour lui faire remarquer que la bouteille qui avait servi à remplir nos verres était sûrement ouverte depuis un peu trop longtemps. Ce cher Monsieur à tout de suite réagit et à fait ouvrir une nouvelle bouteille. Il était tout à fait charmant. Je profite de cette petite anecdote pour vous informer qu'il existe des applications de téléphone qui nous indique depuis quand la bouteille est ouverte, ou simplement compléter une étiquette quand on ouvre la bouteille permettrai d'éviter ce genre d'incident. Ma famille travaillant dans le vin Suisse, j'en connais l'importance.

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Bonjour Jeanne U., Wow! It is flattering to know that you had a magnifique experience. It is our commitment to provide only the finest of service that is due to our valued guests, like you. Your comments will be shared with the Spiral Manager and the whole team as an inspiration in continuing the excellent service that the Sofitel brand is known for. We are looking to welcome you back. Will you be back soon? Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

Claudia Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« un séjour formidable dans cet hotel exceptionnel »

Personnel à l'écoute, souriant et prévenant: on ne peut pas rêver mieux ! Par contre la climatisation dans la chambre est vraiment trop froide: Pourquoi n'est-il pas possible de l'arrêter complètement ?

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Dear Claudia, Bonjour Mabuhay! We are delighted to know of the details on your previous stay here in Sofitel Philippine Plaza Manila. It saddens us to hear that you were not fully satisfied with the air condition of the room. Rest assured that all of our guest rooms are already scheduled to be refreshed. This will also be communicated with the concerned manager for appropriate actions. Should you wish to go back to our hotel, please do not hesitate to contact us as we would be more than happy to assist. Sincerely, Michelle Olea Guest Experience Director

Mathieu P. Professionnel - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable sejour au Sofitel Philippine Plaza »

Il s'agit de mon deuxieme sejour au Sofitel Philippine Plaza, apres un premier sejour en Janvier 2018. Ce premier sejour avait ete assez decevant, et j'etais donc un peu inquiet au moment de revenir en Novembre. Cependant, ce 2eme sejour a ete proche de la perfection. J'ai ete tres agreablement surpris par les progres realises par le Sofitel PP en quelques mois. L'hotel est d'une proprete irreprochable, tant dans les chambres que dans les aires communes. Les chambres ont eu droit a un rafraichissement bienvenu. Le service de la part du staff est impeccable, a la hauteur du standard Sofitel. La piscine est egalement tres agreable, avec une bonne profondeur. Et le petit-dejeuner au restaurant Spiral est impressionnant. Le seul defaut releve lors de ce sejour est la pression de l'eau dans la douche qui est vraiment trop faible. Toutes mes felicitations aux equipes du Sofitel Philippine Plaza Manila pour les importants progres realises en quelques mois, et un grand merci pour m'avoir fait passe un excellent sejour.

La réponse de notre établissement
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Dear Mathieu P, Bonjour! Wow! What a delight to know that you were able to enjoy most of our amenities here in Sofitel Philippine Plaza Manila. We would like to make our guest feel that they do not need to get out of the hotel to make the most out of their stay. Should your plans direct you back here, please do not hesitate to contact us as we would love to extend assistance. Sincerely, Michelle Olea Guest Experience Director

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