Hôtel - Novotel Suites Clermont-Ferrand Polydome
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Clermont-Ferrand Polydome

4.5/5 869 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Polonais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Massages
  • Tennis extérieurs  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

  • 91 suites
  • 61 suites non-fumeur
  • 3 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 58 suites famille
  • Extra bed in room for child
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 3 069 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Clermont-Ferrand Polydome

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 869 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
J. En famille - 15/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait court séjour en famille »

Aménagements vieillissants, mais matériaux de qualité. Il ne manque rien, même le micro ondes dans la chambre. Pas de restauration standard, mais un grand distributeur à snacking. Bon accueil, parking sécurisé. Satisfait de notre séjour d'une nuit.

Anonyme Professionnel - 15/02/2019 Avis certifié AccorHotels

personnel à l'acceuil pas aimable

B. Professionnel - 14/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien

R. Professionnel - 14/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Une literie de qualité Des petites attentions dans la chambre Une cuisine qui compense le manque de restau

Anonyme Professionnel - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre propre et réapprovisionnée chaque matin avec le droit nécessaire. Enregistrement pratique et rapide

Anonyme Professionnel - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien Être »

Cet avant dernier séjour fût très satisfaisant à l’instar des précédents. Accueil, gentillesse, professionnalisme, l’équipe est extraordinaire, elle mérite vraiment d’être valorisée et reconnue. Quant au lieu, tout était parfait!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Cliente, L'équipe sera ravie de vous lire, merci pour ces beaux compliments. A bientôt Céline BECKER Directrice

Professionnel - 10/02/2019 Avis TripAdvisor
« Séjour affaires Clermont »

Prestations de l'hôtel conforment au niveau attendu pour un hôtel de cette catégorie. Pas utilisé le service market. Prestations et choix petit déjeuner ok. Hôtel bien situé et à proximité du centre congrès polydome de Clermont.

P. En famille - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Confort tout à fait satisfaisant, calme, petit déjeuner correct et bon accueil

Anonyme Professionnel - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Equipe très sympathique, serviable, souriante.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire. Une équipe souriante

François J. En couple - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil »

L'hôtel est un peu en dehors de tout, pas de restaurants à proximité, l'accueil n'est pas à la hauteur d'un Novotel si l'on compare avec les Novotels de Londres par exemple. En revanche la chambre est très bien

Nicolas C. En famille - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas au niveau pour un 4* »

La chambre n'était pas propre : toilettes et salle de bain. Ce n'est pas normal pour un hôtel 4 étoiles. Malgré tout chambre spacieuse.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes navrés quant à la propreté de votre chambre, nos équipes sont présentes 24h/24, vous auriez dû nous faire part de ce désagrément lors de cette constatation, ceci est un fait exceptionnel. Soyez assuré qu’un rappel a été fait sur ce sujet. Notre établissement est habituellement très bien noté pour sa prestation, nous sommes navrés de ce désagrément qui reste tout à fait exceptionnel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Céline BECKER Directrice

Nicolas K. Professionnel - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjours très agréables »

Le séjour était très agréable, l’equipe on ne peut plus sympathique, les chambres spacieuses

C. En famille - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable et confortable »

j'avais réservé une chambre avec un grand lit et un grand canapé lit 2 places pour ma fille. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre il y avait un canapé pour une personne. Je suis dons retournée à l'accueil et la seule chambre restante était un grand lit et 2 petits lits côte à côte. Nous avons donc changé de chambre mais il serait bien que l'hôtel respecte les réservations faîtes sur accord hôtel. Pour le reste, la chambre était parfaite, les produits très bien. Seul bémol, le petit déjeuner, les gauffres, les œufs brouillés et les viennoiseries n'étaient pas fraiches. Pour le reste, c'était parfait surtout le choix des thé, les mini brioches et la salade de fruits frais, les confitures régionales et les fruits secs.

Amar Professionnel - 01/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable »

Très bonne prestation. Expérience à renouveler

Anonyme En couple - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« C’était parfait »

Personnel sympathique et à l’écoute, jolie chambre, service de qualité

Anonyme Professionnel - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« sans plus pour la prestation »

evier de la salle de bain malodorant seche cheveux de mauvaise qualité pas de restauration

Bc21 En couple - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre correcte, manque de clarté sur les tarifs »

Séjour agréable mais je regrette le manque de clarté sur les tarifs, lors de ma demande pour accéder au parking, nous n'avons pas été averti du prix de celui-ci, 12.50 la nuit, sinon nous aurions choisi de stationner à l'extérieur car le samedi soir, sans match de rugby à proximité, il y a beaucoup de place.

La réponse de notre établissement
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Cher client Nous vous remercions de votre commentaire et de faire part de votre agréable séjour. Quant aux manques de clartés sur le tarif de notre parking nous sommes un peu surpris. Le tarif de celui ci est indiqué sur tous nos sites de réservations et de plus à l'entrée du parking à côte de l'interphone . Comme tout hôtel de centre-ville, le nombre de places de parking est malheureusement limité. Notre parking est payant et sécurisé avec un prix qui est l’un des moins chers de la ville pour une journée. Par ailleurs, de nombreuses places gratuites se trouvent sur le pourtour de l’hôtel. Salutations Céline BECKER Directrice

William Professionnel - 20/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« 1 ere fois »

un accueil plutôt sympa. chambre propre et très agréable

Chris Professionnel - 20/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« 2 jours à Clermont pour affaires »

Service rapide, personnel très amiable, chamber très confortable.

La réponse de notre établissement
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Cher client Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil, du service ainsi que nos grandes chambres confortables de 30m². Dans l'attente de vous recevoir de nouveau pour un séjour affaire ou en famille A bientôt Céline BECKER Directrice

Fa42 Professionnel - 19/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Comme à la maison ! »

Accueil chaleureux, chambre où on se sent comme à la maison, possibilité de trouver de quoi se restaurer .

La réponse de notre établissement
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Bienvenue chez vous :) Céline BECKER Directrice

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