Hôtel - Novotel Suites Clermont-Ferrand Polydome
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Clermont-Ferrand Polydome

4.0/5 755 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Polonais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Massages
  • Tennis extérieurs  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

  • 91 suites
  • 61 suites non-fumeur
  • 3 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 58 suites famille
  • Extra bed in room for child
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 2 591 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Clermont-Ferrand Polydome

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 755 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En couple - 14/08/2018 Avis TripAdvisor
« Pas à la hauteur de la marque Novotel »

Hôtel sans charme. Chambre grande à la rénovation minimaliste. Salle de petit déjeuner étroite. Table non préparées. Restauration très classique et simple. Parking très cher. Pas prévenu que le tram vers le centre ville était en maintenance et donc absent.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome. Notre établissement n’est pas un Novotel mais un Novotel Suites. Nous ne proposons pas les mêmes services et nous regrettons cette confusion. L’établissement à tout juste 12 ans et connaît de régulières rénovations de ses chambres et espaces communs. Notre établissement est très apprécié et félicité pour sa qualité et son rapport qualité prix. Nous avons été audités récemment et tous les critères d’un hôtel 4 étoiles sont respectés. Le classement 4 étoiles nous a été de nouveau attribué, pour une durée de 5 ans, et ce, conformément à la réglementation en vigueur. Novotel Suites étant un hôtel de chaîne, nous respectons les fondamentaux de la marque et dans notre concept les tables ne sont pas dressées. N’ayant pas de restaurant nous proposons une boutique gourmande qui vous permet 24h/24 divers mets salés ou sucrés. Comme tout hôtel de centre-ville, le parking est payant et vous assure sécurité pour votre véhicule. Il est facturé 12.50 € par tranche de 24h, ce tarif pour un parking sécurisé est un des moins chers de la ville. Nous avons été tout comme vous très déçus de la mise en arrêt du tramway durant le période estivale. Cependant cette interruption a été compensée par des bus tout aussi régulier pour accéder au centre-ville rapidement. Cordialement Céline BECKER Directrice

Alexandra En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent!!! »

Que du positif! L'hôtel est parfait, les chambres sont propres et spacieuses. Le personnel est très agréable et disponible.

alexandrabI2955FT En famille - 12/08/2018 Avis TripAdvisor
« Au top!!!! »

L'hôtel est très joli. Les chambres sont très propres, spacieuses, la literie est confortable et l'accès Wi-Fi est rapide. Le personnel est très accueillant et disponible. Nos chiens ont été les bienvenus. C'est la 4ème fois que nous y séjournons et nous en sommes toujours content.

Candi En couple - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tes bien »

Personnel charmant et à l'écoute Petit dejeuner tres bien sur la terrasse Chambre très propre confortable et spacieuse Petites attentions très appréciables

Agnès T. En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

Hôtel bien situé. Personnel accueillant et efficace. Chambre très spacieuse. Plateau de courtoisie apprécié. Propre. Parfait pour un séjour en famille.

Anonyme En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable sauf en cas de canicule »

Chambre conforme à un novotel suites, sauf que la climatisation ne fonctionnait pas (et c’est ballo pendant la canicule) nous avons dû aller chercher un ventilateur que nous avions dans le coffre de notre voiture pour arriver à s’endormir...

Ben En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable dans l'ensemble »

Chambre correct mais pas de vrai séparation comme le site le dit dans les suites sauf un rideau basique. De la poussière sur les étagères, une bouteille d'eau pour 4 pour tout le séjour. Calme, spacieux, literie confortable, petit déjeuner correct.

Degna91 En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre agreable »

Chambre très propre et personnel accueillant. La suite avec des enfants est grande et bien agencée. La salle de bain est également spacieuse et propre. Le petit dej est tres bon.

H. En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Établissement parfait. »

Hôtel répondant parfaitement à mes attentes . Seul bémol le parking était complet ceci étant nous sommes arrivés vers 21 heures . Il serait bon de pouvoir réserver en même temps que la chambre une place de parking . Ayant un véhicule très haut-de-gamme c'est chagrinant de le laisser dans la rue même si le réceptionniste m'a dit qu'il n'y avait eu aucun souci jusqu'à présent . Par contre entre celles qui concerne la suite tout était parfait espace , propreté ect....

Anonyme En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très confortable. »

J'ai effectué un séjour très confortable au Novotel Suites de Clermont Ferrand dans le cadre d'une réservation sur le site de Vulcania. Mes enfants ont surtout retenu les petits déjeuners copieux et très variés.

En famille - 07/08/2018 Avis TripAdvisor
« Formidable séjour au Novotel Suites de Clermont »

Nous avons apprécié l'accueil chaleureux et professionnel, la qualité de la chambre et de son équipement et les petites intentions qui font que l'on se sent bien: machine à expresso dans la chambre, petites gourmandises à grignoter, climatisation au top car il faisait 37°C dehors. Sans oublier l'excellent petit déjeuner pour lequel il y a un grand choix de produits de qualité/ Bref, nous y reviendrons avec grand plaisir !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client C’est avec grand plaisir que nous recevons votre « formidable » commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction et c’est très appréciable de recevoir des félicitations sur notre concept et sur l'accueil qui vous a été réservé. A bientôt Céline BECKER Directrice

Loïc. C. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toute la famille est ravie »

Accueil chaleureux même tard le soir. Chambre grande et propre. Des petites attentions qui font plaisir (bouteille d'eau, cafés, biscuits...). Une nuit agréable avec un bon petit déjeuner et du personnel toujours souriant.

Thomas En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait à tout niveau »

Très bien accueilli malgré l'arrivée tardive (conseillé sur les parkings a proximité de l'hôtel) Chambre spacieuse et propre (point positif pour wc séparé de la salle de bain) Pdj top (agréable de pouvoir petit déjeuner dehors) Bref je garde cette adresse pour une prochaine étape à Clermont

C. C. En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très agréable, équipement chambre et literie très bien. Personnel fort souriant et accueillant »

Voir ci dessus

Christophe En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Personnel très accueillant et chambres grandes et confortables

Joelle &. J. H. En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bon momentde détente »

chambre parfaite avec un enfant . Accueil chaleureux,efficacité , professionnalisme . Déjeuner abondant et délicieux.

Stephane E. G. En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour au top ! »

Un accueil personnalisé et chaleureux, une chambre confortable, propre, calme et disposant d'une climatisation efficace et silencieuse. La chambre est bien équipée et nous avons apprécié les petites gourmandises offertes. Bref c'est avec grand plaisir que nous reviendrons au Novotel Suites de Clermont Ferrand ! !

F. En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon niveau »

Bonne localisation. Chambre conforme aux attentes. Personnel à la hauteur et réactif. Prix un peu élevé.

Emmanuel D. En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambres très spacieuses et confortables »

Les chambres sont vraiment très grandes (plus de 30m2, donc il me semble plus grandes que dans les hôtels Novotel "standard") ce qui fait qu'on peut y loger en famille sans se sentir à l'étroit. Elle sont confortables, bien équipées et très propres. L'hôtel est calme. Nous avons trouvé tout le personnel accueillant, serviable et efficace. Nous retournerons à cet hôtel quand nous reviendrons à Clermont-Ferrand.

Anonyme Voyage solo - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour »

hôtel très bien tenu, personnel très aimable, très attentionné prestations de qualité

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