Hôtel - Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel & Residence
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Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel & Residence

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4.5/5 1 350 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • DUBAI INTERNATIONAL AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Early Check In
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ski alpin (Payant, à proximité)
    • Location de skis (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24:00
    • Le week-end : 24:00

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 354 chambres
  • 312 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Cuisine complète
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 249 avis

Les avis de nos clients Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel & Residence

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 350 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/04/2018
« Séjour très agréable »

Accueil et personnel très à l'écoute chambre très proppre et confortable restaurant terrasse très agréable le soir et bonne accueil Piscine top

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Philippe L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers as well as your continued loyalty as valued Le Club Gold Member. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Triacard Professionnel - 12/04/2018
« Séjour ok »

Tout a été OK sauf deux choses: - Afficheur LCD du réglage de la climatisation rétro éclairée et qu'il n'est pas possible d'éteindre: la chambre est donc lumineuse toute la nuit... - Des odeurs mal maîtrisées lors du passage au petit déjeuner. Des vêtements qui sentent la friture toute la journée ensuite. Il doit y avoir un problème d'aspiration.

La réponse de notre établissement
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Dear Damien T., Thank you for choosing the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers and sharing your experience with us. Please allow me to apologize for the inconvenience caused due to the illumination of the A/C display as well as the cooking smell on your clothes after breakfast time. Please rest assured that this will be addressed accordingly to avoid re-occurrence in the future. We hope that you otherwise enjoyed your stay and wish to have the opportunity to welcome you back again in the near future. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/04/2018
« Excellent séjour, une équipe toujours très attentive et efficace »

La chambre était parfaite et très agréable, les équipes qui gèrent le service de restauration sont souriantes et attentionnées, tout comme l'équipe à la piscine. C'est la première fois que je vis une telle expérience dans un hôtel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/04/2018
« Je recommande! »

Très agréable, personnel attentionné et emplacement idéal.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Monsieur D. En famille - 08/04/2018
« Excellent »

Très bonnes vacances dans un très bon hotel. Qualité de service incroyable, personnel tjrs au petit soin. Peut-être le meilleur rapport qualité prix localisation à Dubaï

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Hajar En couple - 07/04/2018

TRES bon accueil hotel bien situer Propre Dommage le dressing est petit Mais sinon je recommande cet hotel 100%

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
El B. En couple - 03/04/2018
« Bon rapport qualité prix »

Bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est agréable et à l’ecoute de nos demandes. La chambre est fonctionnelle et confortable. Bonne situation géographique juste dommage qu’on indique 15min à pied pour accéder à la place alors qu’en réalité pour rejoindre jumeirah Beach c’est minimum 45min...

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Madame/Monsieur El b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 30/03/2018
« Séjour agréable au Pullman JLT »

Bonjour, J'ai passé une quinzaine de jours au Pullman JLT où je donnais des formations à nos partenaires. L'accueil, la disponibilité du personnel, à tous les niveaux a été grandement apprécié aussi bien de ma part que par les délégués que j'accueillais (restaurant seasons, salles de réunion, fitness, piscine). Je recommanderai sans hésitation à quiconque de venir séjourner au Pullman JLT.

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Dear Guilhain R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence as well as your continued Loyalty as a Le Club Silver member. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Tabet En couple - 27/03/2018
« Un désastre je ne recommande pas »

Cest le pire séjour de ma vie. Aucune convivialité, jn personnel hautain, une douche délabré, une literie inapproprié au groupe accord, un service pitoyable et un séjour de noces ratés à cause de vous. Quand on demandé à changer une chambre car lorsqu'on prend sa douche toute l'eau sort à l'extérieur c'est justement pour éviter que je ne glisse et je ne tombe!!!!! À bon entendeur. Habituée du groupe accord, le standing de ce pullman est juste décevant je ne reviendrai pas et ne le recommanderai encore moins!!!

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Dear Tabet C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Especially since you chose to stay with on this special occasion. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Your concerns will of course be addressed with our team accordingly to avoid re-occurrence. If I may ask for a little more of your time it would be helpful to understand who you had spoken to, mentioning the incident with the shower. While I realize that we cannot undo the experience that you had during your stay, I do hope that you will in due course provide us with another chance to welcome you back to The Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers, I look forward to this opportunity in the near future with the focus to restore your confidence in our team and our service. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Helene En couple - 20/03/2018
« Très beau séjour dans cet hotel »

Personnel très agréable Belle chambre très vaste avec une bonne literie et restauration agréable

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Madame/Monsieur Grabie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Jo En couple - 12/03/2018
« merci pour tout »

tout etait magnifique le personnel les prestations

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Dear brahima niaakate, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers as well as your continued loyalty as Le Club Classic member. It is always a pleasure to learn that our team members had an impact on our guests stay and will certainly share your feedback with the team accordnigly. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the near future. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Sultana En famille - 10/03/2018
« séjour agréable »

Hôtel pullman est un hôtel confortable , nous avons reçu un bon accueil , le personnel est disponible. La chambre est de tout confort et les amenities sont nombreuses. Le seul regret est que pour un hôtel de cette catégorie, le café disponible en chambre soit nescafé , soit comme chez ibis . De plus , la piscine est petite comparativement à la capacité de l'hôtel. Et l'hôtel bénéficie d'un bon emplacement proche de la marina et proche du métro. Un bon séjour. Je remercie pour cela Rachel du Café au lobby et yassine au restaurant seasons et Abdelilah à la réception qui s'est montré très professionnel et aux petits soins pour nous.

La réponse de notre établissement
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Dear Seltana Benkhettache, Warm Greetings from the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers! We appreciate the time you have taken to review your recent visit in such detail. First, please allow me to apologize that the pool size did not meet your expectations as well as the quality of the coffee served in the rooms. Kindly note that in our higher room categories we provide a nespresso machine along with the coffee capsules for your future reference. We are pleased to see that this did not affect your overall experience and will certainly share your kind feedback regarding the service you received from Rachel, Yassine and Abdelilah. We hope we will have the opportunity to welcome you back again, should your travels bring you back to Dubai. Meanwhile we remain at your service. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
L. O. H. Voyage solo - 06/03/2018
« Magnifique »

Personnel très accueillant et attentionné, cadre agréable, service honorable.

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Dear Davy L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 05/03/2018
« Dommage ! »

- Chambre pas prête à l'arrivée ( 1 heure du matin !!) j'ai du moi-même enlever le sofa et une table basse pour installer le lit enfant alors que clairement mentionné dans la réservation faite auprès d'accorhotels et non d'un site broker - attente 1heure pour déjeuner autour de la piscine ( donc pas de baignade pour les enfants et départ retardé pour excursion désert !) - vin offert dans la chambre pour se faire " pardonner" du retard = vin facturé sur la note finale !!!! - petit déjeuner très moyen

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Dear Christophe M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Kaibzs En famille - 04/03/2018
« Séjour c'est déroulé sans problème »

Personnel très agréable souriant, chambre correct avec une situation géographique assez bonne, juste ne pas ce fier au tarif car une fois sur place vous devez payer au moins 40% de plus avez les taxes !! (comme tout les hôtels).

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Dear Ahmed Ahmami, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team.Please allow me to apologize however for the air-condition light not being able to be dimmed. We are pleased to report that we have found a solution to cover the dial accordingly. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again soon. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 27/02/2018
« bon séjour dans un hotel digne de la chaîne Pullman »

Bel édifice, bien situé sur Dubaï, service et personnel de qualité. Accès simple au métro Damac à 5 mns à pieds. Chambre convenable malgré des travaux à côté de ma chambre. Petit déjeuner et restauration très varié, si vous aimez la cuisine indienne et libanaise vous allez comme moi adorer. Personnel toujours à votre écoute et à votre service.

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Dear Axel M., Thank you for taking your time to review your recent stay with us. It was a pleasure to host you as our guest and are pleased to read that you had an enjoyable stay, with our convenient location as well as the mentioned breakfast variety and service you received. We would like to apologize for the inconvenience caused due to noise disturbance. Please rest assured that this has been addressed to avoid re-occurrence in the future, as it is through your comments we are able to improve our services. We hope we will have the opportunity to welcome you back again in the near future. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Sylvain Professionnel - 25/02/2018
« Excellent »

Hotel idéalement placé à Dubai, près de la ligne de métro. Un personnel accueillant, attentif à vos besoin. Une chambre clean, spacieuse et extrêmement bien entretenue

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Dear Sylvain M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/02/2018
« Prestation salle d’eau à revoir »

Salle de bain très basic , carrelage abimé et bas de gamme , robinetterie moyenne

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Dear Fabrice L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. I am sorry that your experience did not meet your expectations;especially the bathroom facilities, please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the check out efficiency to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Céline Entre amis - 25/02/2018
« hôtel bien situé et confortable »

très bel accueil tout était parfait le personnel très disponible a notre arrivée. La chambre qualite superieure à mes attentes avec vue sur le lac. literie excellente. bureau et petit canapé super. manque de rangement dans la chambre. durant le séjour quelques lenteur pour intervention sur la télé et la clim.

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Dear Paturot C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you also for your comments regarding the closet space, TV and Air conditioning. Please rest assured that this will be looked into. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Jeremy En couple - 21/02/2018
« Très agréable »

Très bel établissement dans un quartier très sympa. La chambre était spacieuse et le service très professionnel. Rien à redire.

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Madame/Monsieur Tourniquet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

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