Hôtel - ibis Marrakech Palmeraie
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Marrakech Palmeraie

3.5/5 498 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 100  MAD
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam (à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (à proximité)
    • Sauna (à proximité)
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 23:00 - 7:00
    • Le week-end : 23:00 - 7:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 147 chambres
  • 20 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 147 chambres famille
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Fax
    • Imprimante
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.7/5 Note AccorHotels 994 avis

Les avis de nos clients ibis Marrakech Palmeraie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 498 avis
Z. Voyage solo - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil »

Très bien accueillie par tout le personnel. Les plats au restaurant sont mauvais. Les salles de bain ont besoin de rénovation : les joints sont noircis.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

B.. B. Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Consultant »

Entouré de professionnels et amis toutes mes félicitations à l 'équipe de si Mehdi

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

O. Y. Voyage solo - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« bonne expérience »

personnel accueillant et au service du client, chambre propre et confortable,cependant menu peu varier...

La réponse de notre établissement
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Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Gbofmassilia Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Pro »

Tarif correct, tout comme la nourriture. Les chambres ont besoin d'un bon lifting et propreté. Serrure de porte HS…

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

En couple - 23/02/2019 Avis TripAdvisor
« Bonne étape »

Déçu par un hôtel à Marrakech avec une très bonne note, nous avons opté lors de notre second passage pour cet ibis bien accessible avec notre auto et bien situé. Nous apprécions les services et la qualité de cette chaîne d'hôtels. Notre chambre avait une belle vue sur la piscine que nous n'avons pas testée faute de temps. La chambre était un peu défraîchie mais correcte avec des draps repassés ! L'accueil toujours impeccable. Nous avons encore une fois goûté aux petits en-cas (paninis...) et à la bière (un vrai luxe !). La tv avait plusieurs chaînes françaises (agréable). .

F. F. Entre amis - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« court séjour mais excellent accueil »

Accueil chaleureux et avons été trèssensible à l'attention particulière réservée à l.un de nos amis qui fétait son anniversaire le jour de son arrivée.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Sabine Entre amis - 15/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Le lit était trop dur, tout le reste était très bien. »

J’ai bien apprécié l’accueil et l’environnement. Malheureusement, le lit était trop dur pour bien dormir et aussi trop haut pour une personne en fauteuil roulant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Inacceptable D. N. P. A. U. P. A. P. I. D. P. L. P. Professionnel - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« 10 PLACES AU P. POUR plus de 147 CHAMBRES CE N EST PAS NORMAL »

P. TROP PETIT INSUFFISANT IL EST SCANDALEUX DE ME DEMANDER DE PAYER LE P. DE NUIT POUR LA VOITURE

N. En couple - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel vieillissant »

Triste découverte .. Nous avons apprécié la plupart des Ibis mais Ibis Palmeraie Marrakech nous a déçu. L accueil est très bien , personnel competent, mais niveau chambre c est abîmé; (salle de bain avec moisissures, rideau de chambre déglingué, bruits et bavardages du couloir très audibles dans la chambre. Repas et petit dejeuner tres correct pour un 2 etoiles. Rapport qualité/prix assez correct quoique on a trouvé mieux pour le même prix à Marrakech.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

Bilal Professionnel - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, personnel très accueillant et à l’écoute, bon petit déjeuner ( manque juste du amlou) je reviendrai avec plaisir

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Imad Professionnel - 23/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Juste ce qu'il faut »

Chambre bien chauffé avec ce froid Chambre un peu ancienne. Problème de douche.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Mahdi Entre amis - 19/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Expérience manifique merci

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Madame/Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Bachir Voyage solo - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« A refaire »

Bon rapport qualité prix. Accueil très correcte. Petit dej très complet. Parking disponible tout le temps grave au terrain vague à côté. Emplacement loin de la ville. Chambres très propres. Seul petit bémol, les chambres donnant sur la route sont très brillantes.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

B. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« tout a ete parfait »

nous sommes clients reguliers lors de nos escapades a marrakech et nous reviendrons dans votre etablissement.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Amal En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Séjour agréable . nous avons fait le check in en ligne et effectivement ns avons trouvé les clefs dès notre arrivée. Cependant 2 petites remarques : 1/ les femmes de ménage font beaucoup de bruitsdans les couloirs, elles parlent à voix haute et s'appellent en tre elles ce qui est dérangeant lorsqu'on essaye de faire une sieste. 2/ Nous avons remarqué que le jus d'orange frais n'est servi qu'à certaines personnes et que le service en salle est très lent. Les serveurs sont très aimables mais ils mettent du temps avant de vous amener ce que vous demandez. Merci encore et à la prochaine

Anonyme En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres déçu »

j'ai demandé un service a plusieurs reprises et je ne l'ai jamais eu... ménage dans la chambre est à revoir...et pour finir un rafraichissement des chambres est nécessaire de toute urgence.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

I. Professionnel - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Speed chek in »

Disponibilité du personnel Acceuil chaleureux Bon rapport qualité prix

Naji M. En famille - 18/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« je peux dire que ibis Marrakech est en cour de détérioration. »

probleme de propreté au niveau des chambres et salles de bains, toilette non confortable du tout( trés haute) serviettes trés usées, musique à fond en terrasse trés tôt le matin et c'est trés embêtant et surtout que c'est un dimanche.

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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

L. Entre amis - 16/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres mauvais choix »

nous arrivons a 14h après 12 h de route a travers le Maroc, pas de serviette avant 22H donc impossible de se laver, la chambre est sale , de plus a 22H15 impossible de fermer notre porte pour dormir elle restais ouverte il a fallut qu'un homme du service entretien vienne mettre 2 vis qui avez disparu dans la serrure du grand n'importe quoi, de plus personnel imcompetant et même le gardien de voiture dans un terrain vague qui est hostile ne ferrite pas d'être un ibis même pas un budget.

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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

gegeofmlle Professionnel - 16/12/2018 Avis TripAdvisor
« Bon rapport qualité prix »

Hôtel bien placé, bon rapport qualité prix, mais un peu vieux. Petit déjeuner pas au top pour un Ibis. Odeur présente dans la salle de bain un peu vétuste. Mérite un coup de neuf du sol au plafond. Pas de réglage du chauffage qui souffle toute la nuit !

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées.

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