Hôtel - ibis Marrakech Palmeraie
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Marrakech Palmeraie

3.5/5 412 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 100  MAD
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam (à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (à proximité)
    • Sauna (à proximité)
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 23:00 - 7:00
    • Le week-end : 23:00 - 7:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 147 chambres
  • 20 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 147 chambres famille
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Fax
    • Imprimante
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
3.7/5 Note AccorHotels 840 avis

Les avis de nos clients ibis Marrakech Palmeraie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 412 avis
A.s En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je n'ai jamais fait de résa chez IBIS »

Bonjour, Il y a erreur sur l'adresse mail !!!! Je vis à Paris, et je n'appelle pas Abdellah, à moins que mon frère a revenu d'outre tombe !!!! J'espère que ce n'est pas un piratage de mes coordonnées. Merci, de me dire si ce Monsieur s'est bien présenté à la date précisée Je vous ai cliqué Famille, mais je n'ai pas de famille ! Crdlt

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

M. En couple - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil sympa mais chambre vetuste »

Hotel tranquille avec un personnel accueillant mais les chambres sont en mauvais état moquette tachée et mauvaise odeur

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

En couple - 05/07/2018 Avis TripAdvisor
« Peu mieux faire »

Séjour agréable, mais sans plus. Lits et oreillers inconfortables. Le personnel par contre est extrêmement agréable et poli. La chambre était assez propre et dans un bon état. Aucune serrure par contre pour la salle de bain.

La réponse de notre établissement
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Monsieur ZAKARIA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

jeanmarcc154 En couple - 04/07/2018 Avis TripAdvisor
« Un havre de Paix...... »

Dommage qu’il n’y ai pas de place de parking dans l’enceinte de l’hôtel. L’obligation de se garer sur un terrain vague, non clôturé et non surveillé est contraire aux services annoncés dans Booker. Pour le reste, tout est parfait. De l’accueil au départ, l’attention du personnel, envers le client, est courtois et permanent.

La réponse de notre établissement
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Monsieur JEAN MARC, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

M D. En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour sous le soleil du Maroc »

Très bon séjour a l ibis palmeraie de Marrakech. La chambre était correcte . Les petits déjeuners étaient assez varié. L accès au bar au restaurant et a la piscine très facile. Après niveau localisation c'est vrai que c'est assez éloigné du centre même de Marrakech de gueliz et de la médina notamment mais en taxi ou bus c'est pas difficile d accès. Après c'est sur que ça reste un ibis donc faut pas s attendre a du luxe non plus . Petit bémol je trouve c'est ne pas proposer de carte snacking froids ou de distributeurs en plus bien sûr du restaurant et du bar ça serait pas mal . Sinon un bon endroit pour se reposer loin de la médina et de la ville de Marrakech.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

S. En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour étape »

Je suis un habitué de la chaine IBIS et IBIS Budget, suivant le gérant et son équipe le traitement des clients est différent ! Votre établissement mérite un fameux lifting, équipement vétuste et dépassé au niveau des chambres, une climatisation obsolète et le prix du petit déjeuner est exorbitant ! Heureusement que la station AFRIQUIA était proche et d'une excellente qualitéet les prix sont abordables. In fine, votre parking est réduit au stricte minimum ! Bien à vous.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

A. M. Professionnel - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Le som de la chambre N° 135 n'est pas digne d'un hotel 3 etoiles , Merci de revoir le sol ( des traces de peinture partout )

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Madame/Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

Marcel P. Voyage solo - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« 3 jours aIbis Palmeraie »

Personnels courtois , aimables , rien a dire . il serait bien de balayer la terrasse regulierement , et de nettoyer les fauteuils , sur lesquels se trouvent de la fiente d'oiseaux . ca peut gacher le plaisir de se prelasser ..... Lors du depart , et la demande de payement , on ne vous demande jamais si vous avez pris le petit dejeuner , et celui ci est systematiquement facture . Je trouve ca desagreable , et si l on fait pas attention , vous payez , pour un service quevous n avez jamais utilise . Vraiment desagreable .

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Madame/Monsieur p., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

K. Voyage solo - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres mauvaise qualité »

Séjour désagréable Bruit dans les couloirs et dans la chambre au cause des travaux Malgré le relooking des chambres la qualité des produits utilisés edt médiocre Des fourmis et des insectes partout dans la chambre

Fouad S. Entre amis - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Catastrophique »

Hôtel en travaux et on laisse ceci sur le site dont on a aucune information. En plus on avait une chambre 147 et des 2 cotes il y avait les travaux. Petite déjeuner rien avoir avec l’ibis a tanger où même les autres que j’ai fais.

Ahmed Professionnel - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Qualité et propreté des chambres laisse à désirer ! Personnel serviable et très sympathique. Séjour agréable en général

Zouhir Professionnel - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Calme avec un personnel accueillant. Etat général des chambres en délabrement »

Un bon point pour l'initiative Projection des matchs de la coupe du monde de la FIFA, avec décoration et service adéquats. Plusieurs mauvais points pour l'odeur de tabac dans les chambres. L'odeur dans les couloirs est aussi mauvaise peut être du à la tapisserie. Plusieurs problèmes d'équipement à réparer.

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Mr Zouhir Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

Sarah L. En famille - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour top! »

L’hôtel ibis palmeraie est un bel hôtel propre et disposant d’une piscine, il est bien situé, à proximité des commerces et à 5min en voiture de la gare et Gueliz.

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Madame Sarah Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame ,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

S. R. Professionnel - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bonne opinion »

comme dh'abitude, un peu comme chez soi

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Monsieur S. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur ,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

B. En couple - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

Bel hôtel pour un prix abordable. A recommander vivement pour les budgets limités qui souhaitent avoir tout de meme l assurance d un minimum de prestations et de confort. Tres belle piscine. Très bon accueil et service. L'hôtel n est pas tout jeune et le petit déjeuner assez limité mais pour le prix rien à dire. Il ne faut pas s attendre au luxe d un sofitel pour le prix d un ibis. On en a pour son argent donc très content du sejour. Par ailleurs très bon a savoir le bus 11 relie directement la place en un peu plus de 30 minutes et 40 centimes...

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Monsieur Nicolas Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Hicham Professionnel - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« La chaleur d acceuil vous fait oublier le froid de la ville ocre »

J ai pas bcp de choses a dire sauf que j ai senti comme chez moi .. grâce à l équipe de la réception spécialement Karim omniprésent .. je regrette seulement que j ai pas pu profiter de mes passages a l ibis maroc d une carte de fidélité.. chose résolu avec l aimable Karim

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Monsieur Hicham Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur ,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Gulliver30 En famille - 20/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel mal entretenu et cher pour la prestation apportee »

J’etais descendu dans cet hôtel il y a une dizaine d’annees ou mon séjour s’etait très bien passé. Quelle surprise de constater le manque d’entretien et la propreté douteuse de cet établissement. Par contre les tarifs sont adaptés aux prestations de la chaîne ibis, sans apporter les prestations qui vont avec. J’avais réservé deux suites junior pour faire découvrir à mes enfants Marrakech. Suites mal entretenues ( salle de bain. Pas propre, serviettes de toilette sales, tachées et parois même déchirées je rêve !, parquet brûlé sur lequel on cache la misère par un tapis, prise sans aucun cache facile pour s’electrocuter, terrasse privative inondée à notre arrivée et jonchée de mégots, télévision de caravane et qui ne fonctionne que lorsque on maintient les piles par absence de cache pour une suite ça fait désordre, non?). Le pompon je crois c’est au restaurant. Je souhaitais faire goûter un tajine au poulet à mes enfants. On a osé nous servir dans un plat traditionnel une cuisse de poulet entière ornée de quatre olives et recouverte de frites ! Quelle honte on se fout de qui ? Fidèle client de la marque et des enseignes du groupe accor depuis plus de 20 ans, je garde un souvenir plus qu’amer dans cet hôtel ibis. Je peux vous assurer sinon ne m’y reprendra plus et que je ferai désormais l’impasse sur cette chaîne du moins au Maroc où je voyage plusieurs fois par an. Passez donc votre chemin. À ce tarif là vous pouvez largement trouvé mieux ailleurs!

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Mr / Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

C. Professionnel - 19/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Rien a dire je te remercie cher karim pour ta disponibilité et pour le bon accueil

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Monsieur Mohamed Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur ,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

B. Professionnel - 17/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je suis satisfait »

Je suis satisfait,par contre il manquait les serviettes de bain dans la chambre.

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Monsieur Mehdi Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur ,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

F. Voyage solo - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestation conforme à mes attentes »

Séjour agréable et très bon rapport qualité/prix pour Marrakech

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Monsieur Bernard Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur ,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

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