Hôtel - ibis Marrakech Palmeraie
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Marrakech Palmeraie

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3.5/5 364 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 100  MAD
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 100  MAD
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam (à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (à proximité)
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner buffet à volonté
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 23:00 - 7:00
    • Le week-end : 23:00 - 7:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 147 chambres
  • 20 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 147 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Fax
    • Imprimante
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 699 avis

Les avis de nos clients ibis Marrakech Palmeraie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 364 avis
Avis TripAdvisor
positiphe Voyage solo - 16/11/2017
« Personnel accueillant Mais propreté pas à la hauteur »

L'accueil me donne une "chambre calme comme demandé" ... Le soir je me retrouve au milieu d'environ 10 cambres de jeunes filles très bruyantes ... Mais les jeunes peuvent s'amuser . Ce qui est plus rebutant c'est le manque d'entretien dans ma chambre (crasse de plus de 1 cm de hauteur sous le rebord du lavabo , beaucoup de poussière le long et sur les plinthes) et dans la salle du petit déjeuné . J'ai aussi trouvé le matelas extrêmement dur . Dernière remarque : j'ai retrouvé 2 jours sur 3 la lumière de la chambre allumée toute la journée , ce qui est négatif pour les économies d'énergie

Avis certifié AccorHotels
H. P. Voyage solo - 14/11/2017
« Personnel sympatique , mais très déçu par la saleté de la chambre et du lavabo »

En préambule je préfère signalé que je suis très fidèle au groupe Accor (Carte Club Gold) et pas particulièrement exigent Cet établissement est assez ancien et les chambres portent de nombreuses traces de vieillissement par manque d'entretien Dès mon arrivée le personnel a été sympatique , de l'accueil au restaurant . Toutefois la propreté n'est pas la spécialité de cet établissement , du lavabo de la chambre avec 1 cm de crasse sous le rebord , les "taches" non nettoyées sur le sol de la salle de bain , la poussière importante le long des murs ainsi que sur les plinthes de la chambre , le sol du restaurant couvert de traces de pas dès le matin

Avis certifié AccorHotels
El O. En famille - 13/11/2017
« Hotel pratique »

Trés bonne experience, chambre propre

Avis certifié AccorHotels
A. En famille - 07/11/2017
« Bon rapport qualité prix »

Service à la hauteur Accueil chaleureux Femmes de ménage professionnelles et attentionnées

Avis certifié AccorHotels
Lahcen En couple - 06/11/2017
« reposante »

Accueil satisfaisant. La dame à la réception professionnelle. La chambre propre. Bon rapport qualité prix.

Avis certifié AccorHotels
Hr… Voyage solo - 01/11/2017
« Bien situé , et toujours, aucune réserve pour l'accueil, la réception, les chambres, très bien ! »

IBIS MARRAKECH est une belle halte, en ce qui me concerne , voiture en sécurité, restauration correcte (sans plus) et un petit déjeuner agréable dans son cadre typique du Maroc.

Avis TripAdvisor
En couple - 01/11/2017
« Dégradation »

En tant que responsable Sécurité je trouve inadmissible que l'hôtel laisse un trou de 15cm2 à l'entrée de la piscine. Un enfant peut prendre son pied et avoir de grave conséquence. L'infrastructure de cette Hôtel se dégrade (douche et WC fuitent); le nettoyage des couloirs laisse à désirer (plâtre des murs désintégré sur les tapis de couloir), manque de serviette pour la piscine, ... Le personnel des chambres charmant, le personnel d’accueil (masculin) à la limite désagréable (Refus catégorique d'obtenir une boisson d'accueil supplémentaire en compensation d'oublis antérieurs)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 30/10/2017

personel tres agreable notament hassan en salle ,tres serviable,tres gentil, et aussi fathi fleur a la reception

Avis certifié AccorHotels
Belhachemi En couple - 30/10/2017
« TRES SATISFAIT »

L'ENSEMBLE DU PERSONNEL EST AIMABLE , SOURIANT ET TRES A L'ECOUTE . FELICITATIONS

Avis certifié AccorHotels
D..c. En couple - 24/10/2017
« Déception »

Chambre 324, lavabo bouché. Rideau à moitié détaché de son rail. Trop près du bar rempli de supporter de foot marocains, trop de bruit De plus il semble y avoir une (des) souris dans le faux plafond de l'entrée. On a entendu leur bruit significatif toute la nuit

Avis TripAdvisor
Professionnel - 23/10/2017
« En dégradation »

J'ai connu cet hôtel dans un meilleur état: Literie, mobilier, salle de bain. Le personnel est toujours sympathique cependant. Enfin, son retrait par rapport au centre lui offre un calme que j'apprécie

Avis TripAdvisor
En famille - 22/10/2017
« Ibis La Palmeraie Marrakech »

Pour un court séjour ou en transit l'hôtel est très bien Chaque fois que je me rends a Marrakech , je me rends dans cet établissement . Pas de fioritures , personnel aimable Bien situé , 10 minutes du centre Voiture obligatoire ou petit taxi

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 22/10/2017
« impecable »

un accueil comme à son habitude....la chambre propre et vue sur la piscine....nickel Parking extérieur avec gardien ....rien à dire que du bonheur. je recommande vivement pour une bonne qualité et un confort au calme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 20/10/2017
« sale »

le prix ne correspond pas au prix internet les joint de la douche rouge (champignon) serviette sale et des trucs sur le tapis

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 20/10/2017
« super »

Client habitué de votre établissement , j'ai constater un réel amélioration du lieu . Quand au personnel , toujours souriant , courtois , aimable et prêt a rendre service .

Avis certifié AccorHotels
Mustapha D. C. En famille - 20/10/2017
« Habitué de l'hôtel et toujours content de mon séjour. Une équipe sympathique et professionnelle »

Je fréquente cet hôtel depuis sa mise en service. Rien à dire. Toujours très satisfait

Avis TripAdvisor
Éric D Escapade entre amis - 15/10/2017
« Super accueil »

super accueil , du personnel sympas à l'écoute dans un lieu très agréable. Isolation phonique nickel. seul bémol manque de chaines française mais bon pas une priorité pendant les vacances hein :) vu qu'il y a la piscine pour se détendre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Avis certifié AccorHotels
T. C. Professionnel - 13/10/2017
« Non digne du groupe accord »

Chambre octroyée en premier 260 :pas de serviettes de bain dans la chambre.television à faible résolution d'image et téléphone sans tonalité. J'ai du redescendre pour faire ma réclamation. On a changé ma chambre par la 250 la porte de la salle de bain ne se ferme pas je ne suis pas arrivé à la bloquer .toute la nuit des bruits probablement de rongeurs squattent le système de climatisation .la moquête du couloir menant à chambre était crasseuse mal nettoye .ce fût la plus mauvaise nuit que j'ai passé dans un ibis que je fréquente depuis une vingtaine d'années.

Avis certifié AccorHotels
Thomas A. Voyage solo - 11/10/2017
« Accueil et contact très agréable, une équipe à l'écoute et réactive ! »

J'avais réservé dans un autre hôtel pour un séjour d'une d'une dizaine de nuits mais la chambre que l'on m'avait attribué était TRÈS bruyante, je n'y ai donc passé qu'une nuit. J'ai ensuite fait ma réservation en ligne car connaissant les établissements du groupe ACCOR en France, je savais que je ne prenais pas beaucoup de risque. En arrivant à l'hôtel, j'ai précisé que je voulais une chambre calme et le réceptionniste m'a dit qu'il allait me trouver une chambre à l'opposé de la route, ce qu'il a fait (chambre 125). Les services de nettoyage, de blanchisserie, de restauration étaient impeccables. Je reviendrai sans hésiter in cha Allah.

Avis certifié AccorHotels
W. Voyage solo - 11/10/2017

Très bon accueil en réception à l arrivée et au Check out ! Chambre très propre. Dommage que le petit déjeuner ne soit pas aux standards normatifs Ibis ,....+ petite cuillère en plastique !!!!! Étonnant que l équipe des femmes de ménage ( 6 personnes) nettoient à "grandes eaux" la terrasse extérieure ou les clients prennent'Le petit déjeuner le dimanche matin à 09 h 30 et ce malgré la présence des clients .....!!!

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