Hôtel - ibis Marrakech Palmeraie
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Marrakech Palmeraie

3.5/5 466 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam (à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (à proximité)
    • Sauna (à proximité)
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 23:00 - 7:00
    • Le week-end : 23:00 - 7:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 147 chambres
  • 20 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 147 chambres famille
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Fax
    • Imprimante
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.7/5 Note AccorHotels 884 avis

Les avis de nos clients ibis Marrakech Palmeraie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 466 avis
Marouane Voyage solo - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil »

Je tiens à souligner l accueil réalisé par Mehdi lors de mon arrivée. Très souriant, il a su être efficace et en moins de 5 minutes le formulaire était rempli. La chambre était très propre cependant, il faudrait penser à demander aux agents de nettoyages de passer l aspirateur sous le lit. D énormes poussières jonchent le sol, tant bien sous le lit que sous les tables de chevet. Un petit souci au niveau de la douche, l évacuation étant bouchée. Malgré cela, je recommande cet établissement très bien situé géographiquement et dont les prix restes raisonnables !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

El A. Voyage solo - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Un « réceptionniste » irrespectueux qui croit qu’on vient chez sa mère ...impoli il me présente sa calculatrice sans dire un mot ... j’arrive à 4 h du matin exténué j’ai pas voulu faire un scandale face à son manque de professionnalisme. En plus il se permets tout seul de m’ajouter le petit déjeuner sans mon accord. C’est au moment de la remise de la clé qu’il me dit d’un air ironique que ça comprend ftour ... qu’il aille se faire signer ou qu’il dégage en tout cas très déçu et au lieu de me reposer j’ai mal dormi. Jamais de la vie de posera mes pieds chez ibis à Marrakech. Vos chambres en plus ne mérite pas leur prix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur EL a., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

I. S. En famille - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« le personnel etait serviable »

hotel propre correct,piscine ok,restaurant ok,juste que les chambres sont bien mais les lits sont trop haut pour y acceder (surtout pour les enfants) et revoir le parking, sinon rien a dire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

A. En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Modesti et égoïsme »

L'hôtel agréable personnelle égoïstes . Il son fait un quia marqué mes enfants et ca ma fait trop mal . Une autre remarque qui fuit les clien c le petit frigo dans la chambre qui indispensables avec la chaleur de Marrakech sa fait fuir les clients

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

Anonyme En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Très satisfaite

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

En famille - 30/08/2018 Avis TripAdvisor
« Bien pour un court séjour »

nous avons passe 2 nuits dans cet établissement. Les emplacements de parking sont limités avec une forte probabilité de ne pas trouver de place la nuit.Les chambres sont propres et fonctionnelles mais ont besoin d’etres rafraîchies Accueil sympathique du personnel, nous avions demandé à notre arrivée un lit bébé, il n’y avait pas de disponibilité, la personne à l’accueil a noté la demande et le lendemain nous avons eu un lit bébé Le petit déjeuner est un peu cher par rapport à ce qui est proposé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

E. R. En couple - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« J'ai bien aimer lensemble du séjour »

Tout d'abord je tien a remercier mehdi a la réception très professionnel, toujours plaisant de voir la team souriante, le niveau de confort est pas mal quelque défaillance au niveau de la tuyauterie des sanitaires et la clim qui ne suit pas la chaleur intense de Marrakech, mais cela reste supportable, climat convivial

La réponse de notre établissement
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Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Marc En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour en famille »

nous avion pris 2 chambres (1 suite et une chambre standard pour les enfants). La suite est spacieuse, nous avons juste regretté l'absence d'un frigo et la télé qui est vraiment petite pour la taille de la chambre. Le personnel est agréable et serviable, spécialement Fatima Zhara à la réception et Hassan au restaurant, ainsi que le personnel d'étage. La piscine est bien, mais un surplus de transat ne serait pas du luxe.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Marc Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur ,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

M. L. En famille - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« decu, pas de standards accor »

Sejour nul, hotel sale et a besoin d etre rénové, chambres sales, clim fait bcp de bruit, fenêtres ne se ferment pas, bords de la piscine sales, ...PDJ NUL, des fruits avec l'odeur des oignons,

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Mr M. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

B. En famille - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable »

on a eu un bon accueil, les chambres était propres. piscine agréable. tout était parfait

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

M. S. Entre amis - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Voyage de loisir »

Ce qui a été convenu au tel lors de la réservation n a pas été respecté petite piscine pas de relax no de serviette de piscine

La réponse de notre établissement
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Madame S. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

A.tar Professionnel - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rénovation de lhotel le plutôt possible »

Equipemet et aménagement ont pris in coups travaux de réaménagement et rénovation nécessaire + cafard odeur ....

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Madame/Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

Maximus En famille - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour ok »

Rapport qualité/prix ok

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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Said Entre amis - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas mal »

L hotel est mal situer et le pescine n est pas a la hauteur

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Madame/Monsieur I., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

Yassine E. En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Meilleur standing »

équipe professionnelle et serviable. proporeté irréprochable. Prix imbattable! c'est la verité!

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Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Bathilde Entre amis - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaite »

Tout était parfait merci à toute l'équipe Jawad Mehdi Hassan,les équipes des chambres aussi toujours le petit bonjour lorsqu'on les croise Une équipe bien à l'écoute

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Salah E. Voyage solo - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

J’ai passé une seule nuit, l’ensemble de l’expérience est parfait

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Monsieur / Salah Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Jalil Professionnel - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« De passage »

Pratique pour couper vers Casablanca

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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

En famille - 04/08/2018 Avis TripAdvisor
« Bon séjour »

Nous avons été ravi de retrouver la qualité Accor après avoir testé booking.com.nous regrettons l'absence de coffre dans les chambres et le manque de serviette de 10h00 a 15h00. Le personnel très dévoué et professionnel

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Monsieur MINH Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Nemi En famille - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« A l écoute »

Nous avons été ravi de retrouver un service d hôtellerie a la hauteur, du personnel a l'écoute des clients Et toujours disponible. Bravo...

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Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

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