Hôtel - ibis Marrakech Palmeraie
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Marrakech Palmeraie

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3.5/5 406 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Pets allowed 100  MAD
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam (à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (à proximité)
    • Sauna (à proximité)
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 23:00 - 7:00
    • Le week-end : 23:00 - 7:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 147 chambres
  • 20 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 147 chambres famille
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Fax
    • Imprimante
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 821 avis

Les avis de nos clients ibis Marrakech Palmeraie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 406 avis
Avis certifié AccorHotels
Sarah L. En famille - 12/06/2018
« Séjour top! »

L’hôtel ibis palmeraie est un bel hôtel propre et disposant d’une piscine, il est bien situé, à proximité des commerces et à 5min en voiture de la gare et Gueliz.

Avis certifié AccorHotels
S. R. Professionnel - 11/06/2018
« très bonne opinion »

comme dh'abitude, un peu comme chez soi

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 24/05/2018
« Très bon rapport qualité prix »

Bel hôtel pour un prix abordable. A recommander vivement pour les budgets limités qui souhaitent avoir tout de meme l assurance d un minimum de prestations et de confort. Tres belle piscine. Très bon accueil et service. L'hôtel n est pas tout jeune et le petit déjeuner assez limité mais pour le prix rien à dire. Il ne faut pas s attendre au luxe d un sofitel pour le prix d un ibis. On en a pour son argent donc très content du sejour. Par ailleurs très bon a savoir le bus 11 relie directement la place en un peu plus de 30 minutes et 40 centimes...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Nicolas Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Hicham Professionnel - 21/05/2018
« La chaleur d acceuil vous fait oublier le froid de la ville ocre »

J ai pas bcp de choses a dire sauf que j ai senti comme chez moi .. grâce à l équipe de la réception spécialement Karim omniprésent .. je regrette seulement que j ai pas pu profiter de mes passages a l ibis maroc d une carte de fidélité.. chose résolu avec l aimable Karim

La réponse de notre établissement
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Monsieur Hicham Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur ,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Gulliver30 En famille - 20/05/2018
« Hôtel mal entretenu et cher pour la prestation apportee »

J’etais descendu dans cet hôtel il y a une dizaine d’annees ou mon séjour s’etait très bien passé. Quelle surprise de constater le manque d’entretien et la propreté douteuse de cet établissement. Par contre les tarifs sont adaptés aux prestations de la chaîne ibis, sans apporter les prestations qui vont avec. J’avais réservé deux suites junior pour faire découvrir à mes enfants Marrakech. Suites mal entretenues ( salle de bain. Pas propre, serviettes de toilette sales, tachées et parois même déchirées je rêve !, parquet brûlé sur lequel on cache la misère par un tapis, prise sans aucun cache facile pour s’electrocuter, terrasse privative inondée à notre arrivée et jonchée de mégots, télévision de caravane et qui ne fonctionne que lorsque on maintient les piles par absence de cache pour une suite ça fait désordre, non?). Le pompon je crois c’est au restaurant. Je souhaitais faire goûter un tajine au poulet à mes enfants. On a osé nous servir dans un plat traditionnel une cuisse de poulet entière ornée de quatre olives et recouverte de frites ! Quelle honte on se fout de qui ? Fidèle client de la marque et des enseignes du groupe accor depuis plus de 20 ans, je garde un souvenir plus qu’amer dans cet hôtel ibis. Je peux vous assurer sinon ne m’y reprendra plus et que je ferai désormais l’impasse sur cette chaîne du moins au Maroc où je voyage plusieurs fois par an. Passez donc votre chemin. À ce tarif là vous pouvez largement trouvé mieux ailleurs!

La réponse de notre établissement
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Mr / Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 19/05/2018
« Excellent »

Rien a dire je te remercie cher karim pour ta disponibilité et pour le bon accueil

La réponse de notre établissement
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Monsieur Mohamed Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur ,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 17/05/2018
« Je suis satisfait »

Je suis satisfait,par contre il manquait les serviettes de bain dans la chambre.

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Monsieur Mehdi Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur ,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

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F. Voyage solo - 15/05/2018
« Prestation conforme à mes attentes »

Séjour agréable et très bon rapport qualité/prix pour Marrakech

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Monsieur Bernard Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur ,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

Avis TripAdvisor
En famille - 15/05/2018
« cafards à fuir ... service non pro »

chambre sale avec odeurs. serviettes vielles et déchirées. hôtel non entretenu. service non professionnel. femme de chambres non serviables. Cafards dans les chambres. horrible. à fuir. état des couloirs sales. personnels non professionnels. nous avons sejournés 2 nuits avec 2x enfants. vraiment dernière fois dans cet hôtel. moquettes sales. pas d'entretien. totalement abasourdit par la méconnaissance de ces faits par le personnel; responsable sans sourir. ni bonjour mais un regard très provocateur. estimant que le groupe doit intervenir d'urgence si il veut que la clientèle revienne ou au moins note cet hôtel dont l'emplacement est très demandé marrakech. pour le prix c'est très abordable mais la propreté vous fait vite déchante

La réponse de notre établissement
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Mr / Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur , Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

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Anonyme En couple - 14/05/2018
« La qualité de la chambre laisse à désirer »

Oreiller et drap sales à notre arrivée, lavabo sans bouchon et presque totalement bouché, ventilateur de la salle de bain hors service, les deux derniers points non réparés malgré la réclamation

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Mr Bouhaim Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

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Linda En famille - 06/05/2018

Chambre sale et bcp de bruit le soir

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Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

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Hassan Voyage solo - 06/05/2018
« Tres bien »

Tout s'est bien passé comme a son habitude. Merci encore

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Monsieur Hassan Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur ,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

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hftahiri En couple - 02/05/2018
« Excellent séjour »

A notre arrivé, l'accueil était magnifique avec un grand sourire. Personnels à l'écoute, nous avons récupéré la clé de la chambre dès notre arrivé. La chambre était propre, il manque quelques rafraichissement, mais nous avons bien apprécié le calme et surtout la vue de la chambre.

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Monsieur Tahiri Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur ,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

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C. Voyage solo - 28/04/2018
« de passage »

tres bien recu

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Monsieur C. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur ,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

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E. S. Entre amis - 25/04/2018
« A Ibis le client est très respecté »

Je tiens à remercier toute l’équipe d'Ibis palmeraie Marrakech pilotée par Mr. Mehdi Zehzouhi, qui à chaque fois fait preuve de professionnalisme à haut niveau. Egalement je pointe du doigt l’accueille chaleureux de Mr. Karim et Mr. Houcine à la réception.

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Monsieur S. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur ,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

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Voyageur Voyage solo - 24/04/2018
« Insatisfait. insupportable.... »

Bonjour, le service a été dégradé : 1- Chambre salle (Tapis plein de tâches) 2-Odeur de la cigarette dans la chambre 3-téléphone ne fonctionne pas 4- pas de télécommande pour la télé 5- pas de place dans la parking (tu dois garer dans un autre parking payé)

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Monsieur Ahmed Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

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Anonyme Entre amis - 22/04/2018
« Salariés fantômes »

La chambre etait pleine de poussière, le mobilier très vieux et on aurait dit que l intégralité des salariés etaient en congés... sauf l accueil! A notre arrivée, on s etonne de l absence de serviettes en chambre... On en demande pour aller se baigner vu la temperature élevée... on va a l accueil on nous dit de patienter on va vous les ramener.... on attends presqye deyx heures avant d aller encore une fois les reclamer et la on nous donne des serviettes trouées!!!! Par ailleurs, au bord de la piscine, aucun service n est mis en place.... aucun serveur ne vient s encquérir si on veut boire qlq chose ou autre!!! J ai vécu plein d experience accor mais cette prestation de service est de loin la plus mediocre!

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Monsieur / Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur / Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Directeur Général

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Déborah En famille - 17/04/2018
« Bien mais peut faire mieux »

1 séjour d'1 semaine entre mère et fille. La chambre et la salle bain était propre, bien désinfecter. La décoration était très épurée, peu chaleureuse et impersonnelle. Pas de téléphone dans la chambre à notre arrivée, nous l'avons demandé à la réception et il nous a été tout de suite apporté. L'un des oreillers étaient trop plat, je me suis servi du tour de cou pour l'avion pour rehausser ma nuque. J'ai été surprise de ne trouver aucune informations dans la chambre sur l'hôtel, le restaurant, ISO14001 ou la ville et sa région. Les parties communes étaient Le petit-déjeuner était copieux et varié, je conseillerai plus de fruit frais ou de salade de fruit frais. les repas du soir était bon, il proposait un plat différent s'il estimait que la viande n'était pas bonne ! Nous avons apprécié la localisation de l'hôtel à l'entrée de la Palmeraie, légèrement excentré du centre ville, nous avons pris le bus n°11 pour rejoindre le centre, sinon à pieds nous pouvions facilement atteindre le CHU et trouver un hammam, des petits restaurants atypiques, un marché, etc.. Le personnel était aimable, souriant, serviable et professionnel. Seul les responsables de service était froid. Je me demande si cela n'était pas dû à mon statut d'employer du groupe accord et ma carte expirée mais acceptée, le trouble était semé?!

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Madame Deborah Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame ,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

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En famille - 17/04/2018
« super hotel »

personnel très aimable et serviable que ce soit a l'acceuil ou au restaurant et bar. en dehors du centre de Marrakech ce qui permet d'être au calme mais près du centre . très joli Hotel belle piscine. je retournerais dans cet hôtel les yeux fermé lors de mon prochain voyage a Marrakech

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Madame Catherine Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame ,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

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Kevin T. En couple - 15/04/2018

chambre simple mais agréable le ménage est fait tout les jours sans problème. personnel de l’hôtel agréables, serviables et à l’ecout’es. personnels réception est super efficaces on peux même changer nôtre monnaies. le service restauration petit déjeuner varié et rechargé en permanence mais dommage que la théière sois petite pour toute la salle il faut attendre de longs moments parfois. le midi et soit les plat du jour sont présents, la cuisine est bonne et bien servie et il est possible de manger à toutes heures mais dommage d’avoir des ruptures comme la sauce au bleu et crème brûlée cheescake. hassan et Sofiane ont été super et le directeur est un homme simple gentil et accueillant. Un grand merci à tous pour votre efficacité vraiment barmans, serveurs, responsables, femmes de chambre, équipe réception qui ont fait un travail parfait. ma plus grande déception cependant étais que quand j’avais réserver il y avait la navette pour aller à la place et que je trouvais ça super mais malheureusement je n’est pas été informé de vos changements et je trouve cela dommage. déçu aussi de payer le parking alors que le parking de l’hôtel est gratuit mais manque de place après 20h. Mais je recommande cette hôtel vraiment bien car j’ai été satisfait.

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Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Palmeraie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur ,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général

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