Mercure São Paulo Pamplona Hotel 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 903 avis
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Chambre 1

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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure São Paulo Pamplona Hotel

Rua Pamplona 1315
Jardim Paulista
01405002
sao paulo
bresil

Tel : +551128785500

Fax : (+55)11/38849226

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • AV NOVE DE JULHO :   R. José Maria Lisboa

  • TRIANON MASP :   Linha verde Metrô Trianon Masp

  • Par avion

    AEROPORTO DE CONGONHAS À 8km / 4 miles

  • Par avion

    AEROPORTO DE GUARULHOS À 34km / 21 miles

  • Par train

    ESTAÇÃO LUZ À 7km / 4 miles

GPS :-23.568488, -46.658218

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Déjeuner

11:30 - 14:30

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  • Jeu
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Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 100 m²

  • Capacité maximum : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure São Paulo Pamplona Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

4 238 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

903 avis

CHP SP

Note Avis clients 4.2/5

Chp En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Accès à la réception de l'hôtel difficile avec des valises : nombreuses marches et personne ne se précipite pour vous aider. Accueil décevant : ne se lève même pas pour nous recevoir, aucun sourire, pas de plan (digne de ce nom) de la ville Chambre spacieuse, bonne literie, Salle de Bain exigue et sans porte P. déjeuner moyen et en plus en continuel contrôle qualité en blouse banche ! de quoi se poser des questions En fait il manque vraiment la "Touche Française" et que l'on retrouve dans les autres Mercure.

Dear Monsieur P., We appreciate to receive your comments regarding your stay at the Mercure Pamplona. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Your comment about your stay was very important to us and we will do our best in order to improve our services and product. Thank you again for sharing your experience and we hope have your visit again in the future. Kind Regards, Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Espaces en commun (hall...) un peu exigus car l’hôtel est une tour étroite. Belles et grandes chambres avec un coin bureau très ample et pratique. Beau placard pour les vêtements Salles de bain petites et un peu vieillottes. Personnel serviable et aimable.

Dear Mr. Olivier, We appreciate your comments regarding your stay at Mercure Pamplona. We will share your comments with our team and we are sure that will serve as an encouragement to all of our staff to continue improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Tres mauvaise

Note Avis clients 4.2/5

Rahari En couple - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Early check in non respecté. Notification pour indiquer que la chambre etait prete erronee. L'etat de la chambre etait indigne d'un 4 etoiles. Les murs etaient plus que sale et plein de moisissures ...

Dear Mr. Emmanuel, We appreciate to receive your comments regarding your stay at the Mercure Pamplona. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express our sincerest apologies. Your comment about your stay was very important to us and we will do our best in order to improve our services and product. Thank you again for sharing your experience and we hope have your visit again in the future. Kind Regards, Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Vieillot et pas au niveau

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 26/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre vieillotte, fils apparents au pied du lit, salle de bains à rénover, poignée de fenêtre sale. Draps propres heureusement.

Dear Mr. B., We appreciate to receive your comments regarding your stay at the Mercure Pamplona. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express our sincerest apologies. Your comment about your stay was very important to us and we will do our best in order to improve our services and product. Thank you again for sharing your experience and we hope have your visit again in the future. Kind Regards, Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Très bon acceuil chambre claire et propre manque double vitrage.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 21/10/2017 Avis certifié AccorHotels

Il manque double vitrage pour que cela soit parfait.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Salutations Ana Carolina Egydio
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 21/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil Chambre moyenne assez vétuste Bonne localisation

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 05/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Excellente localisation. Chambre très propre et moderne, assez grande pour deux personnes. Personnel très gentil. Très bon déjeuner. La terrasse avec piscine et sauna est un plus!

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 03/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Personnel sympathique, bonne literie et bien situé. en revanche: -Isolation imparfaite aux bruits de la rue et à la climatisation extérieure. -La chambre n'a pas été faite le dimanche -J'ai du payer un café prit à la machine à disposition dans la salle de restaurant sans aucun avertissement du personnel présent!

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 23/10/2016 Avis certifié AccorHotels

Tout ok Sauf coupure d'électricité de qq heures dont l'hôtel n'était pas responsable.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 15/10/2016 Avis certifié AccorHotels

Un personnel très gentil et à la recherche de satisfaire le client. Une chambre et des parties communes propres. Un hôtel calme. Les points à améliorer : 1) laver les voilages . Ceux-ci n'ont sans doute pas été intégrés dans le programme d'entretien. ( idem pour l'apparthotel de Rio où nous sommes actuellement) 2) réparer les fuites diverses des canalisations 3) l'eau de la piscine est peu avenante . C'est doute par un manque de couverture de celle-ci en milieu urbain

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2016 Avis certifié AccorHotels

L'hotel est sympa, mais froid

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 23/08/2016 Avis certifié AccorHotels

le personnel est accueillant. les chambres sont grande avec, une bonne literie. la propreté de la douche reste parfois à désirer (lors de mes séjours précédents). le petit déjeuner est variée et délicieux.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 22/07/2016 Avis certifié AccorHotels

Le séjour s'une dizaine de jours était motivé par des raisons professionnelles, étant invité à enseigner dans le cadre de l'USP. Beaucoup de facilités en termes d'espace travail dans la chambre, une grand disponibilité des personnels de l'hôtel pour maintenir la connexion wifi parfois défaillante. Une remarque, le service d'entretien des chambres n'est pas passé chaque jour ne serait-ce que pour évacuer certains papiers, ou changer les serviettes. Mais rien de très grave toutefois. Par ailleurs, les service restauration est d'une excellent rapport qualité prix, tant pour le petit déjeuner que pour le déjeuner.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 09/04/2016 Avis certifié AccorHotels

Chambre pas prète, attente de 45' au check-on 1 seul ascenseur: beaucoup d'attente Espaces communs très petits et peu nombreux

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 16/03/2016 Avis certifié AccorHotels

Un simple ascenseur que l'on attend des minutes... Cause de travaux pour un 2eme. Pas très agréable. La chambre n'a pas été faite durant 2 jours. Il faut demander en début d'après midi pour que enfin elle soit faite. Chambre à notre arrivée pas très propre ainsi que le reste de l'hôtel. Je pensais en ayant choisi "Mercure" que la prestation serait bien meilleur. Cordialement A. Marc

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 15/03/2016 Avis certifié AccorHotels

MINUS: hôtel en travaux (bruit, espaces fermés, ...) ; pas de lobby (impression d'hôtel de passe) ; chambres très défraîchies (peintures salies, salle de bain vieillotte, décoration dépassée et peu dans le détail, rideaux troués, minibar très vieux...) ; propreté moyenne (sèche cheveux encrassé, murs sales, ...) ; pas de prises près du lit ; chambres non-insonorisées ; wifi chaotique ; service peu personnalisé (on ne demande pas si on a besoin d'un taxi au check-out, ni comment le séjour s'est passé, ...) ; ... PLUS: situation intéressante, literie plutôt confortable, grand lit, personnel de réception sympathique.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 20/02/2016 Avis certifié AccorHotels

Mercure Pamplona est très bien.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 14/12/2015 Avis certifié AccorHotels

personnel très accueillant, très propore, par contre l'isolation des fenêtres est à revoir. Il y avait beaucoup de bruit depuis la rue au 2ème étage

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 12/12/2015 Avis certifié AccorHotels

Je suis arrivé à un moment où il y avait des travaux dans l'établissement. Le second ascenseur était en réfection. Cela ne m'a posé problème en tant que tel, je comprends les bruits et autres poussières...le problème est que lorsque je suis arrivé, on m'a demandé de régler l'intégralité du séjour, ceci afin de m'empêcher de quitter l'établissement ultérieurement. je trouve ces méthodes peut compatibles avec vos critères de satisfaction.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 17/09/2015 Avis certifié AccorHotels

excellent hôtel avec une super réceptionniste ( gabriela ) , sincèrement je voyage beaucoup , mais elle est vraiment exceptionnelle !!! Bravo

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