Hôtel - Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel
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Hôtel Mercure

Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel

Rua Pamplona 1315  Jardim Paulista 
01405002  SAO PAULO
BRESIL

824 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 824 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée dès 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Concierge  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Solarium

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Horas
    • Le week-end : 24 Horas

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez l'une de nos chambres Standard pour leur design contemporain raffiné, ou l'une de nos chambres Privilège qui bénéficient d'aménagements et de services spéciaux.

  • 64 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bureau dans chaque chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 600 avis

Les avis de nos clients Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 824 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/04/2017

Bon accueil Chambre moyenne assez vétuste Bonne localisation

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 05/04/2017

Excellente localisation. Chambre très propre et moderne, assez grande pour deux personnes. Personnel très gentil. Très bon déjeuner. La terrasse avec piscine et sauna est un plus!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/02/2017

Personnel sympathique, bonne literie et bien situé. en revanche: -Isolation imparfaite aux bruits de la rue et à la climatisation extérieure. -La chambre n'a pas été faite le dimanche -J'ai du payer un café prit à la machine à disposition dans la salle de restaurant sans aucun avertissement du personnel présent!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/10/2016

Tout ok Sauf coupure d'électricité de qq heures dont l'hôtel n'était pas responsable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 15/10/2016

Un personnel très gentil et à la recherche de satisfaire le client. Une chambre et des parties communes propres. Un hôtel calme. Les points à améliorer : 1) laver les voilages . Ceux-ci n'ont sans doute pas été intégrés dans le programme d'entretien. ( idem pour l'apparthotel de Rio où nous sommes actuellement) 2) réparer les fuites diverses des canalisations 3) l'eau de la piscine est peu avenante . C'est doute par un manque de couverture de celle-ci en milieu urbain

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/10/2016

L'hotel est sympa, mais froid

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/08/2016

le personnel est accueillant. les chambres sont grande avec, une bonne literie. la propreté de la douche reste parfois à désirer (lors de mes séjours précédents). le petit déjeuner est variée et délicieux.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/07/2016

Le séjour s'une dizaine de jours était motivé par des raisons professionnelles, étant invité à enseigner dans le cadre de l'USP. Beaucoup de facilités en termes d'espace travail dans la chambre, une grand disponibilité des personnels de l'hôtel pour maintenir la connexion wifi parfois défaillante. Une remarque, le service d'entretien des chambres n'est pas passé chaque jour ne serait-ce que pour évacuer certains papiers, ou changer les serviettes. Mais rien de très grave toutefois. Par ailleurs, les service restauration est d'une excellent rapport qualité prix, tant pour le petit déjeuner que pour le déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 09/04/2016

Chambre pas prète, attente de 45' au check-on 1 seul ascenseur: beaucoup d'attente Espaces communs très petits et peu nombreux

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 16/03/2016

Un simple ascenseur que l'on attend des minutes... Cause de travaux pour un 2eme. Pas très agréable. La chambre n'a pas été faite durant 2 jours. Il faut demander en début d'après midi pour que enfin elle soit faite. Chambre à notre arrivée pas très propre ainsi que le reste de l'hôtel. Je pensais en ayant choisi "Mercure" que la prestation serait bien meilleur. Cordialement A. Marc

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 15/03/2016

MINUS: hôtel en travaux (bruit, espaces fermés, ...) ; pas de lobby (impression d'hôtel de passe) ; chambres très défraîchies (peintures salies, salle de bain vieillotte, décoration dépassée et peu dans le détail, rideaux troués, minibar très vieux...) ; propreté moyenne (sèche cheveux encrassé, murs sales, ...) ; pas de prises près du lit ; chambres non-insonorisées ; wifi chaotique ; service peu personnalisé (on ne demande pas si on a besoin d'un taxi au check-out, ni comment le séjour s'est passé, ...) ; ... PLUS: situation intéressante, literie plutôt confortable, grand lit, personnel de réception sympathique.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/02/2016

Mercure Pamplona est très bien.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/12/2015

personnel très accueillant, très propore, par contre l'isolation des fenêtres est à revoir. Il y avait beaucoup de bruit depuis la rue au 2ème étage

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/12/2015

Je suis arrivé à un moment où il y avait des travaux dans l'établissement. Le second ascenseur était en réfection. Cela ne m'a posé problème en tant que tel, je comprends les bruits et autres poussières...le problème est que lorsque je suis arrivé, on m'a demandé de régler l'intégralité du séjour, ceci afin de m'empêcher de quitter l'établissement ultérieurement. je trouve ces méthodes peut compatibles avec vos critères de satisfaction.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 17/09/2015

excellent hôtel avec une super réceptionniste ( gabriela ) , sincèrement je voyage beaucoup , mais elle est vraiment exceptionnelle !!! Bravo

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/08/2015

chambre très agreable et personnel accueillant. la salle à bain devrait etre "refreshed" car il y avait de la moisissure sur le plafond et autour du bord de douche.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 14/08/2015

Mercure est un hôtel excellent. Chaque fois que je vais à São Paulo je demande réservation au Mercure de la rue Pamplona 1.315. Les chambres sont très bonnes, les repas sont excellents, le service aussi.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/06/2015

chambre business confortable, personnel accueillant, bon rapport qualité prix à Sao Paulo.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/06/2015

l'hôtel est situé dans un quartier calme et propre avec un personnel très aimable.

Avis TripAdvisor
Christophe R Professionnel - 20/04/2015
« Un bon hotel dans Sao Paulo »

Un bon hôtel, bien placé par rapport aux restaurants et aux boutiques. Pratique pour son parking. Bémol sur la salle de sport de faible qualité, la piscine minuscule et pas très propre et le peu de personnels parlant anglais.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Christophe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Pamplona. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Crdialement

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