Hôtel - ibis Albert
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Albert

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4.0/5 527 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 57 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 001 avis

Les avis de nos clients ibis Albert

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 527 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 05/01/2018
« très bon accueil chaleureux et attentionné. »

très bon accueil chaleureux et attentionné.

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 03/01/2018
« 1 nuit à l'hôtel ibis »

Bonjour , j'ai passer une nuit dans votre hôtel ibis et j'ai vraiment était très déçu ... car quand je suis arriver l'accueil était très froid ! , c'est la première fois que sa m'arrive alors que j'ai déjà été dans beaucoup d'autre hôtel ... après on ne m'avais pas dit qu'il y avait du café donc je suis redescendu à l'accueil pour savoir si il y avait du café dans l'hôtel , on m'a dit que non !! Alors que le lendemain en payant on ma demander si je voulait un café alors que la veille ont ma dit qu'il en avait pas dans cette hôtel !!! ...... j'aimerais avoir une offre pour la prochain fois car je suis vraiment déçu cordialement

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 31/12/2017
« Bien »

Chambre qui sentait le renfermé qd on est rentré , mais pas l'année dernière à la même periode

Avis certifié AccorHotels
X. B. En famille - 27/12/2017
« Un grand sens du service. Bravo »

un séjour magique pour un noël magique. Merci à toute l'équipe qui s'est mis en quatre que ce soit pour l'hébergement ou pour la restauration en ce 25 décembre. Notre fille de 9 ans en garde un merveilleux souvenir et nous aussi. Encore bravo pour la qualité et le sens du service.

Avis certifié AccorHotels
K. En couple - 18/12/2017
« confort »

Personnel super au petit soins pour les clients

Avis certifié AccorHotels
Lionel Professionnel - 17/12/2017
« Plutôt bien mais j'ai eu quelques aléas. »

C'était plutôt bien mais : - une des personnels à l'accueil a très (trop) lourdement insisté pour que je prenne la carte de fidélité. - j'ai attendu 30 minutes pour avoir la carte au restaurant, alors qu'on m'avait proposé un créneau pour éviter l'attente... - il faisait plutôt froid au restaurant, d'ailleurs plusieurs clients s'en sont plaints. - j'ai eu un ronfleur à côté (ou au dessus) de ma chambre, me faisant réaliser que l'isolation acoustique n'était pas parfaite (heureusement j'avais prévu des boules quies…) - et pour finir : pas de wifi pendant 3 jours... Ceci dit quasiment rien de tout ça n'était la faute des personnels, qui se sont efforcés d'être agréables.

Avis certifié AccorHotels
H. En famille - 13/12/2017

A part la porte de notre cabine de douche et sanitaire intégrée qui ne ferme pas chambre 104 (porte hors du cadre) ce très court séjour (quelques heures) à été somme toute agréable La venue de la neige y a également contribué PS le problème de la porte de votre cabine ne semble pas être la seule dans votre établissement. Des claquements intempestifs ont résonnés en fin de soirée ...très surprenant quand le sommeil vous gagne En conclusion; vous pouvez améliorer la fermeture de ces portes

Avis certifié AccorHotels
Caroline M. En famille - 11/12/2017
« Très satisfait »

Hôtel très propre, bien insonorisé avec un personnel accueillant et très aimable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/12/2017
« Pourraît être trés satisfaisant mais des points de maintenance gâchent la prestation »

La fenêtre ferme mal ou les joints sont fatigués: toute la nuit le froid rentre et le vent provoque des siflements importants. Une des deux lumieres du miroir salle de bain est grillée. tout le reste est OK. Petit déjeunerexceptionnel.

Avis certifié AccorHotels
A. M. En famille - 08/12/2017
« sans resa agreable accueil sejour et environnement apprecies pour ma fille moi meme et notre chienne finete »

La route fut longue depuis le Nord de la France en voiture et connaissant ibis et surtout le besoin ressentit pour nous trois Cet hotel IBIS Albert nous a bien surpris surtout tard le soir. merci infiniement. un tres bon souvenir. J'ai recommence cette experience sur le retour pour la Corse a Ibis Styles pres de la Marine Nationale de toulon ou se trouve Michel Ange Bonello mon fils pour l'avoir vu et attendre le bateau ce soir. A. M. Bonello Ornella et Finete reparties enchantee.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/12/2017
« On se sent bien chez IBIS..... »

A Albert hôtel tres propre et bonnes idées de déco et de jeux en bois! Service accueil tres agréable! Machine à café dans l'entrée bienvenue! site et hôtel tres calme!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/12/2017
« Cher pour du standard »

84 euros pour un hôtel limite budget c est vraiment trop. Le restaurant très bon et le staff très gentil. La fenêtre de ma chambre n était pas étanche bruit de vent désagréable.

Avis TripAdvisor
Pascal P Voyage solo - 03/12/2017
« bon hotel sympa mais restau à eviter »

accueil sympatiqe dans décor de noel ;Chambre standart et proper Restau au service tres "amateur" nombreux oublis e reliance, et plat (gratin de coquillette au jambon) flottant dans son jus cuisson non maitrisée

Avis certifié AccorHotels
Léveque En couple - 25/11/2017
« Très bien »

Bon séjour chambre bien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/11/2017

soirée étape

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 20/11/2017
« très bien »

Très bien, juste un problème la WIFI qui est de très mauvaise qualité malheureusement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/11/2017
« Hôtel calme et personnel accueillant »

L'hôtel est bien situé, propose des chambres propres, un restaurant varié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Albert. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Christian H. Professionnel - 15/11/2017
« Excellent acceuil et établissement convivial »

C'était mon 2ème séjour dans cet établissement. J'y suis revenu donc prouvant ainsi ma satisfaction de le fréquenter. L'ensemble du personnel est sympathique, souriant et soucieux de votre bien-être. Rien de négatif à signaler point de vue confort et propreté. Le café offert est très apprécié. L'ambiance 1ère guerre mondiale apporte une touche émotion supplémentaire, un devoir de mémoire incontournable. Je reviendrai, ça me parait évident; donc à très bientôt que ce soit dans le cadre de mon activité professionnelle ou pour le privé.

Avis certifié AccorHotels
R W. Professionnel - 09/11/2017
« Plus que moyen ! »

Arrivé un Lundi , réservé auparavant pour 1 nuit, à mon arrivé Lundi en fin d'après midi j'ai prévenu immédiatement que je reste une nuit de plus. Facturation 2 prix différents ! , 1 prix différent par nuit alors que j'ai prolongé mon séjour immédiatement à mon arrivée, on est en droit d'attendre à un prix fixe. Lorsque j'ai fait la remarque il m' à était répondu que la semaine d'avant les prix étaient moins chers.... Donc je vais planifier mes déplacements professionnels en fonction de Ibis ... ou vais-je me passer d'Ibis ? Télévision : nul , l'écran se fige en permanence

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Wolff, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. N'hésitez pas à nous solliciter lorsque vous rencontrez un quelconque problème comme celui de la télévision. Notre équipe est présente en 24/24h afin de vous accompagner tout au long de votre séjour et est capable de vous fournir une solution face à ce type de problème. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur Wolff, nos salutations distinguées.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 09/11/2017
« Personnel aimable, confort et propreté de l'hotel très moyen pour le prix , »

Partout dans l'hôtel se trouvent placardés des avis avec le prix des accessoires dans les chambres, j'ai vraiment eu l'impression d'être pris pour quelqu'un de malhonnête. Le personnel est aimable. La propreté des chambres est tout a fait moyenne. Les serviettes de bain usées et rêches. Le choix au restaurant est très limité, qualité des aliments très moyenne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur MEULEMAN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Albert. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Concernant le wifi, une intervention auprès de notre opérateur est en cours afin de résoudre ce problème que nous avons signalé par le biais d'une affiche en réception. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Meuleman, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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