Hôtel - Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta

1-3 Cour de la Ferme St Lazare  Angle 79/81 boulevard Magenta 
75010  PARIS
FRANCE

517 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
  • Parking public couvert  (à proximité)
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
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  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Salon de coiffure  (à proximité)

Restauration

  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Snacks froids
    • En semaine : 17:00 - 01:30
    • Le week-end : 17:00 - 01:30

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi nos chambres entièrement rénovées et modernes entre une chambre à lit double,ou à lits jumeaux. Egalement, à votre disposition un lit supplémentaire ou un lit bébé, sous réserve de disponibilité.

  • 45 chambres
  • 30 chambres non fumeur
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 362 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 517 avis
Avis certifié AccorHotels
Christian Voyage solo - 01/09/2017
« Très bon séjour »

Accueil de haut niveau chambre propre et calme

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/09/2017
« Personnel accueillant mais Hotel un peu cheap »

Les équipes humaines sont parfaites mais la configuration même de l'hôtel ( tailles des chambres, douche,couloirs,etc...) rend difficilement améliorable la prestation.

Avis certifié AccorHotels
B.s Entre amis - 29/08/2017
« Chambre petite et climatisation très bruyante ! »

Accueil très sympathique - hôtel rénové, propre ; idem pour les chambres Toutefois juste un petit savon sur le lavabo et un gel corps/cheveux "collectif" dans la douche ! Pas de lait corporel ! Petit déjeuner copieux (mais œufs brouillés pas très bons) ! De plus, il est regrettable de devoir payer un café 2€50 à l'accueil alors que l'on est client ! De nombreux hôtels parisiens l'offrent ! MERCURE nous a habitués à plus de "classe" ! C'est dommage, est-ce qu'une offre promotionnelle fait que les prestations ne sont pas au top ? Séjournant souvent à Paris, nous préférerons à l'avenir d'autres hôtels que celui-ci !

Avis certifié AccorHotels
Guyard Professionnel - 29/08/2017
« Déçu »

J'attends toujours ma facture par email comme convenu avec l'hôtel

Avis certifié AccorHotels
Florian Voyage solo - 28/08/2017

Quartier populaire regorgeant de lieux pour manger, bien situé pour le choix des lignes de métro. Hôtel en retrait et calme. Belle rénovation. Personnel très sympathique. Dommage que les sacs de linge restent en permanence dans les couloirs des chambres. Chambre 410 : l'eau chaude met bien trop de temps à arriver et la ventilation de la sdb ne fonctionne qu'en présence de la carte d'accès ce qui provoque une odeur de renfermé lorsque l'on arrive. Manque de choix au petit déjeuner, surtout si l'on arrive après les autres.

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 26/08/2017
« J'ai pu dormir mais pas comme prévu »

A l'arrivée la chambre n'est pas réservée, alors qu'elle est enregistrée et payée sur le site Mercure par Internet... Le réceptionnaire m'informe qu'il n'attendait plus personne... Finalement il y a une chambre de libre, standard. Désagréable quand on pris ses précautions, et qu'on vient de faire un voyage long nécessitant un peu de sérénité à l'arrivée. J'ai du demander une bouteille d'eau, alors que j'avais normalement un bon boisson non remis... En prime la clim ne marchait pas, en Août...Ou plutôt l'appareil marchait mais ne refroidissait pas.

Avis certifié AccorHotels
Feihle C. En couple - 19/08/2017

Wifi en panne dans la chambre y compris la TV Petit déjeuner du 17/08 : quelques plats partiellement non garnis

Avis certifié AccorHotels
Le N. En couple - 15/08/2017

Toujours heureux de séjourner dans cet hôtel tranquille et au calme. Personnel accueillant et disponible.

Avis certifié AccorHotels
H. En famille - 04/08/2017
« Hôtel fonctionnel géographiquement bien situé. »

Je suis satisfait de mon séjour dans cet hôtel. Seul bémol, un jour à 09.30h, il n'y avait plus de croissants au petit-déjeuner. Proposition de solution : Ou le personnel se débrouille pour aller en rechercher, soit on réduit la tranche horaire du petit-déjeuner. Si on peut petit-déjeuner jusque 10.00h, il doit y avoir de tout jusque 10.00h, sinon on réduit à 09.30h ou 09.00h.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/07/2017
« très bon accueil, chambre conforme aux attentes, quelques progrès possibles au petit déjeuner »

idem titre : très bon accueil et chambre confortable problème du petit déjeuner : arrivés vers 9h30, il n'y avait plus de croissants, ni pains au chocolat, ni bacon..... et pas d'approvisionnement de prévu.

Avis certifié AccorHotels
Lara En couple - 27/07/2017
« Hotel pratique »

Hotel propre, chambre petite mais confortable Petit déjeuner très bon avec un choix intéressant Par contre, personnel d'acceuil qui s'occupe du bar... On n'a pas pu profiter du bar car après 40 min d'attente pour être servi nous sommes parti (dommage pour ma boisson de bienvenue...)

Avis certifié AccorHotels
Leleu K. En couple - 24/07/2017

Nous attendions ce séjour avec impatience, étant venu en amoureux dans la capitale. Nous avons été déçus. Arrivée d'un concert à 23h30 nous pensions pouvoir acheter une bouteille de champagne que l'on nous a refusé alors qu'il était bien indiqué lors de la réservation que cette hôtel servait 24h sur 24 !!! L excuse de la personne présente ce soir là était que le Bar était exceptionnellement fermé...les frigos n étaient pourtant pas fermés à clés lors de notre visite du Bar plus tôt dans la soiree ...on avait tout Simplement pas envie de monter nous servir en chambre à 23h30 !!! Nous ne reviendrons plus.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 20/07/2017

Hôtel situé proche de la gare de l'est dans une rue calme. Personnel sympathique. Petit-déjeuner de bonne qualité. Chambre de petite taille (502) mais propre. Gros problème de climatisation: pas de clim dans l'hôtel ni dans les chambres alors que la température extérieure était de 35 degrés. Dommage que la climatisation des chambres ne se fait pas manuellement et qu'il faille aller à la réception.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 20/07/2017
« Day use suite à des travaux à la maison »

Repos au frais

Avis certifié AccorHotels
Quentindu57 En couple - 20/07/2017
« Hotel bien situé, mais prestations à améliorer »

Hotel à 500m de la Gare de l'Est. Dans une petite rue, assez calme. Hall d'entrée lumineux et personnel d'accueil souriant. Belle chambre, avec grande télévision. Nettoyage des chambres assez approximatif (cheveux sur le sol derrière la porte de salle de bain, cheveux sur le protège matelas...).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/07/2017
« bon séjour - très agréable »

Accueil et hôtel de qualité

Avis certifié AccorHotels
Eric S. Professionnel - 19/07/2017
« Bien commencé et tristement fini »

Le séjour s'est bien passé depuis la reservation jusqu'au check out. Je voudrais attirer votre attention sur le fait que la machine à café n'était pas opérationelle. Une petit dej sans café on survit, on prends des jus du thé, il y a bien pire dans la vie meme avec un petit dej payé 14.50€ Déjà croyez vous vraiement réduire les couts en faisant l'impasse sur la maintenance de votre materiel ? Croyez vous que des jus de fruits vous coutent moins cher ? Croyez vous que seulement 5% de vos clients boivent du café au petit déj. Quand j'ai vu votre employee qui se mettait en quatre pour calmer les clients en les faisant se sentir au moins écoutés. De plus vous ne disposez pas d'une petite caisse de 100€ pour acheter qq jus de fruits. Le/la Manager n'était pas la, car moi je lui aurait souffé dans les bronches et coryez moi qu'il/elle le mérite

Avis certifié AccorHotels
Mary Entre amis - 17/07/2017

Problème de ventilation dans la chambre. Petit-déjeuner du dimanche matin beaucoup de monde et les personnes en charge étaient mal organisées, plus de tasses, les tables pas nettoyées seulement changement des sets, et plus de baguettes. Le soir quand nous sommes rentrés à 1h du matin, personne a la réception et la porte était ouverte. Pas très rassurant. Les chambres et le cadre sont propres et beaux/

Avis certifié AccorHotels
Nicolas En couple - 17/07/2017
« Qualité et confort »

Très bon séjour, petit déjeuné excellent, dommage que la salle pour le petit dej soit petite.

Avis certifié AccorHotels
Fred59247 En couple - 17/07/2017
« du bien et du moins bien »

Le bien : L'implantation à proximité des gares, RER, métro L'amabilité du personnel de réception à toute heure Bonne isolation phonique Bonne literie et TV avec C+ La possibilité de laisser les valises en consigne gratuitement Le moins bien : Pas de chambre prête à 15:00 (Attente) Approvisionnement Café et/ou eau en chambre absent à l'arrivée (à réclamer) Chambre minuscule et standing "Mercure" limite Gamme de produits BIO au petit déjeuner : pas vraiment remarqué ? Bar fermé à 0:00 un samedi En résumé, globalement correct mais insuffisant pour qui paie plein tarif.

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