Hôtel - Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta

3.5/5 622 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public couvert  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animaux domestiques 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Salon de coiffure  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 17:00 - 01:30
    • Le week-end : 17:00 - 01:30

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi nos chambres entièrement rénovées et modernes entre une chambre à lit double,ou à lits jumeaux.A votre disposition un lit supplémentaire ou un lit bébé, selon disponibilité. Notre hotel d'une chambre équipée PMR.

  • 45 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Miroir de beauté
    • Détecteur fumée dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels 2 130 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 622 avis
fallegr0 En couple - 20/03/2019 Avis TripAdvisor
« Très bien situé et très propre »

Le personnel est très attentif et très serviable , l’hôtel est très propre et le petit déjeuner est bien fourni avec un bon service . Petite chambre mais confortable et propre, un porte manteau au mur serait appréciable et un distributeur de savon au lieu du petit savon . Le

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour fallegr0 Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous ! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. L'expérience et la satisfaction client étant au coeur de notre projet, nous prenons en compte votre retour qui nous servira pour les prochaines rénovations !! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et de devenir à terme votre adresse numéro un sur Paris ! Nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas P

D. Professionnel - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Merci »

Merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d596477-Reviews-Mercure_Paris_Gare_de_L_Est_Magenta-Paris_Ile_de_France.html Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois parmi nous et devenir à terme votre adresse numéro un sur Paris ! Cordialement, Thomas P.

Anonyme Entre amis - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« RAS »

BON ACCEUIL

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous.. Nous sommes contents de voir que dans l'ensemble votre séjour s'est bien passé. En revanche, nous avons pu voir quelques notes négatives au sujet de votre logement et sur le rapport qualité prix. Effectivement due à l'architecture de notre bâtit, certaines de nos chambres sont plus petites que d'autres. La confiance que vous portez en notre hôtel est réellement très important pour nous, nous ne voulons pas que vous restiez sur une sensation négative. N'hésitez pas à revenir vers moi au h6… pour un prochain séjour sur la période de votre choix et je vous proposerais un tarif très attractif avec l'attribution d'une de nos meilleures chambres privilèges. En attendant de vous revoir, je vous souhaite une très bonne semaine à vous ! Cordialement, Thomas P.

Professionnel - 18/03/2019 Avis TripAdvisor
« Hôtel et personnel au top ! »

Toujours bien reçu dans cet hôtel très bien situé (près de gare de l'Est et du Nord). Personnel sympa, à l'écoute qui n'a qu'un objectif : satisfaire le client. Un ptit dej bien fourni, varié avec des produits de qualité préparés sur place. Je recommande ! En réservant à l'avance les tarifs sont compétitifs. Pour moi cet hôtel mérite 4* au lieu des 3 actuelles.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Rez49, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Quel a été notre plaisir de vous avoir lu !! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons devenir votre adresse numéro un sur Paris et que chaque séjour soit aussi mémorable que le dernier. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas P.

Anonyme Entre amis - 17/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien et bien situé »

Pas de soucis, accueil sympathique et bon petit déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d596477-Reviews-Mercure_Paris_Gare_de_L_Est_Magenta-Paris_Ile_de_France.html Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois parmi nous et devenir à terme votre adresse numéro un sur Paris ! Cordialement, Thomas P.

Georges En couple - 16/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé »

Cet établissement est bien situé près des gares de l'est et du nord L'accueil est chaleureux et convivial toujoursà l'écoute du client Seul petit problème si la douche est assez grande le reste de la salle de bain est minimal ist Petit déjeuner correct

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. L'expérience et la satisfaction client étant au coeur de notre projet, sachez que nous entamerons à la rentrée 2019, un process de rénovation de toutes no salles de bain. Dans un gain de confort et d'espace, en ce sens votre avis nous ai trés précieux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et de devenir à terme votre adresse numéro un sur Paris et que vous puissiez profiter de nos nouvelles salles de bains dans le futur ! Nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas P Leader Réception

M. Professionnel - 16/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« SUPER SERVICE // BEL ACCUEIL »

IDEM

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr M. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d596477-Reviews-Mercure_Paris_Gare_de_L_Est_Magenta-Paris_Ile_de_France.html Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois parmi nous et devenir à terme votre adresse numéro un sur Paris ! Cordialement, Thomas P.

Anonyme Voyage solo - 16/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Toujours le même accueil »

Aucun couac , toujours le même accueil, le même service , la même hospitalité

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d596477-Reviews-Mercure_Paris_Gare_de_L_Est_Magenta-Paris_Ile_de_France.html Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et d'être devenu votre adresse numéro un sur Paris ! Cordialement, Thomas P.

Anonyme Professionnel - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« bon »

accueil chaleureux, personnel disponible et à l'écoute.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr I., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d596477-Reviews-Mercure_Paris_Gare_de_L_Est_Magenta-Paris_Ile_de_France.html Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois parmi nous et devenir à terme votre adresse numéro un sur Paris !! Cordialement, Thomas P.

Arnaud L. Voyage solo - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel toujours aussi agréable »

Le personnel de l'hôtel est toujours attentionné. La localisation est parfait en arrivant de CDG ou d'une des deux gares à proximité. Chambre simple mais suffisamment grande pour plusieurs jours et avec réfrigérateur, bouilloire et coffre.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d596477-Reviews-Mercure_Paris_Gare_de_L_Est_Magenta-Paris_Ile_de_France.html. A titre personnel, c'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients habitués et de vous accueillir à chaque fois ! Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois parmi nous et devenir à terme votre adresse numéro un sur Paris ! Cordialement, Thomas P.

Anonyme Professionnel - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Propre, silencieux, et personnel sympathique »

Voir ci dessus

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame I., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d596477-Reviews-Mercure_Paris_Gare_de_L_Est_Magenta-Paris_Ile_de_France.html Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois parmi nous et devenir à terme votre adresse numéro un sur Paris !! Cordialement, Thomas P.

E. B. Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable, propre et bien placé »

Très bon expérience, personnel agréable et chaleureux, confort des chambres et propreté irréprochables

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d596477-Reviews-Mercure_Paris_Gare_de_L_Est_Magenta-Paris_Ile_de_France.html Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois parmi nous et devenir à terme votre adresse numéro un sur Paris ! Cordialement, Thomas P.

En couple - 11/03/2019 Avis TripAdvisor
« Accueil chaleureux, service impecable »

Je recommande cet établissement proche de la gare de l'Est, du métro . Le personnel est accueillant et le service est très satisfaisant. L'hôtel est très bien isolé et calme. Le petit déjeuner est copieux et de qualité

La réponse de notre établissement
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Bonjour Chris D, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et de devenir à terme votre adresse numéro un sur Paris !! Nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas P.

Anonyme En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bien hôtel agréable et bien situé »

très bonne

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Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d596477-Reviews-Mercure_Paris_Gare_de_L_Est_Magenta-Paris_Ile_de_France.html Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois parmi nous et devenir à terme votre adresse numéro un sur Paris ! Cordialement, Thomas P.

Christiane D. En couple - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil personnalisé et service parfait »

Nos attentes ont été comblées en particulier la garde de nos bagages. Ce fût appréciable et nous recommandons cet etablissement

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Bonjour Mme D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d596477-Reviews-Mercure_Paris_Gare_de_L_Est_Magenta-Paris_Ile_de_France.html Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois au parmi et devenir à terme votre adresse numéro un sur Paris ! Cordialement, Thomas P.

Cath Voyage solo - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Proche Gare du Nord »

Hôtel idéalement situé pour moi pour accéder rapidement à la Gare du Nord, de plus chambre agréable et calme

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Bonjour Mme B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d596477-Reviews-Mercure_Paris_Gare_de_L_Est_Magenta-Paris_Ile_de_France.html Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois parmi nous et devenir à terme votre adresse numéro un sur Paris !! Cordialement, Thomas P.

Cym Entre amis - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« CHARMANT »

Très bon accueil, personnel sympathique, hotel calme dans une impasse. Salle des PDJ se trouve dans un sous sol très bien aménagé qui nous fait oublier que nous sommes au N-1. Très bon PDJ, personnel accueillant.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur M. , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et ce fût un réel plaisir de vous avoir lu ! Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d596477-Reviews-Mercure_Paris_Gare_de_L_Est_Magenta-Paris_Ile_de_France.html Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois parmi nous et devenir votre adresse numéro un sur Paris ! Cordialement, Thomas P.

B. En couple - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable avec un accueil au top malgré une literie un peu dure. »

Accueil charmant (merci Thomas) - Pas ou peu de nuisance entre chambres Calme et silence par rapport à l'extérieur (chambre 302) Bons petits -déjeuners Matelas et sommier un peu durs

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A titre personnel, ce fût un réel plaisir de vous accueillir parmi nous !! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas P.

Anonyme Entre amis - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Correspond à mes attentes »

Bon accueil, grand confort et disponibilité du personnel, un point de chute au top pour un week end parisien venant de la gare de l'est !

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Bonjour Madame F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d596477-Reviews-Mercure_Paris_Gare_de_L_Est_Magenta-Paris_Ile_de_France.html Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois parmi nous et devenir à terme votre adresse numéro un sur Paris ! Cordialement, Thomas P.

Evelyne E. G. Entre amis - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très agréable »

Nous avons apprécié la proximité de la gare de l'Est. L'accueil est très cordial, les chambres propres et bien insonorisées. Le personnel est prévenant et à l'écoute du client. Le petit déjeuner est succulent.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d596477-Reviews-Mercure_Paris_Gare_de_L_Est_Magenta-Paris_Ile_de_France.html Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois parmis nous et devenir à terme votre adresse numéro un sur Paris ! Cordialement, Thomas P.

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