Hôtel - Novotel Marrakech Hivernage
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Marrakech Hivernage

3.5/5 1 589 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WiFi dans la chambre
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Navette aéroport
    • CASABLANCA (Payant)
    • MARRAKECH MENARA (Payant)
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
    • Practice de golf
    • Leçons de golf
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue
    • Tennis extérieurs
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo
    • Equitation

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h/24
    • Le week-end : 24h/24

Services d'affaires

  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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3.8/5 Note AccorHotels 1 479 avis

Les avis de nos clients Novotel Marrakech Hivernage

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 589 avis
M. En couple - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Expérience bar réussie, en favorisant les espaces de vie, la chambre standard, le check out à revoir le réceptionniste est avec son manteau prêt à partir, à revoir

Roland Entre amis - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon week-end à Marrakech »

L accueil était agréable, la chambre etait propre mais l état du carrelage dans la salle de bain et les toilettes n est pas bon. À par cela je recommande cet hôtel.

Martine Entre amis - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur »

Chambre de luxe avec balcon vétuste moquette tachée Bonne literie Ménage oublie de serviettes 1 jour sur 2 Nettoyage salle de bain limite On a pas pu prendre de bain car la douche coulait en même temps Petit déjeuner attente de pain « surgelés «  tous les matins car il y en avait pas assez pour tous les clients Manque de tasses de petites cuillères Thé lipton de 1 er prix A part les jus de fruits frais tout le reste était du surgelé ou produits de super marché Carte magnétique systématiquement démagnétisée tous les jours

Hicham Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne expérience »

La qualité des chambres est magnifique, acceuil professionnel.

En famille - 11/01/2019 Avis TripAdvisor
« Décue... »

Standing moyen.Prestations pas à la hauteur d'un 4 étoilesPoints positifs : - Literie confortable- Petit déjeuner varié, continental- Prestations extérieurs intéressantes, non testées en janvier.- Entrée et rdc très contemporain, design ce qui contraste avec les étages (vieillisant ++)Points négatifs: - Evier de salle de bains bouché depuis l'arrivée pendant 2 jours, signaler à plusieurs reprises. résolu au bout de 2 jours.... - Cafards au réveil dans la salle de bains et coin kitchenette...- Lit bébé reclamé à chaque arrivée malgré la demande en amont lors de la réservation et du check in en ligne...

A. Entre amis - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisante et agréable »

Déception à l'arrivée, pas de chambre disponible et obligation d'aller dans un autre hotel le Royal Mirage proposé par l'hotel Novotel..Très désagréable après avoir pris un vol à 5h du matin

O. L. En famille - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel est très bien situé,le personnel est très sympathique et la terrasse du café magnifique

Anonyme Entre amis - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour au novotel Marrakech début janvier 2019 »

Si l'accueil à la réception de cet hôtel reste agréable, il y a un vrai problème d'organisation au niveau du petit déjeûner. Je fréquente cet hôtel depuis de nombreuses années et j'ai toujours apprécié le petit déjeûner (le buffet et le service). Pour ce dernier séjour, je suis très déçue. Les employés sont totalement dépassés (je pense qu'ils manquent de formation dans ce métier). Le buffet n'est pas approvisionné régulièrement, il faut toujours réclamer (pain, coupelles, petites cuillères, etc.…). Les machines à café sont sales !!! les tasses là aussi manquent. Très gros changement depuis que cet excellent chef très professionnel est parti. De plus, il fait très froid dans la salle, le matin et la musique à fond, ce n'est pas agréable !!! J'ai rencontré plusieurs personnes à l'hôtel qui étaient très décues.

T. En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonne prestation »

Trés bon service et bonne attention des clients

Yassine En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien placé »

Très bon séjour dans le quartier agréable de l'Hivernage. La qualité des chambres sont satisfaisantes. L'hôtel est à pied de beaucoup d'attractions.

Charifa En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Beaucoup de choses a amelioree »

Les plus : Emplacement/ suite spacieuse Les moins: - mobilier vieillissant - chaleur insupportable dans la chambre vue ville alors qu'il fait froid dehors, nous avons tres mal dormi (tres exposee au soleil l'apres midi) en plus des oreillers inconfortables - Qualite du petit dejeuner a revoir : cafés et lait au distributeur imbuvable, jus d'orange naturel au gout fade et bizarre, cereales pas croquantes et j'en passe, seule l'amabilité du personnel du Baz'art se distingue.

Amine B. En famille - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super sejour »

Merci a toute l equipe et surtout a amine de la reception et le duty du soir qui etait toujours la pour nous servire et nous assisté

D. En famille - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Le personnel est très attentionné mais le chauffage pas efficace et les lieux de vie en commun très bruyants avec des musiques différentes dans toutes les salles qui créent à la fin une cacophonie. On préfère donc aller prendre ses repas ailleurs. On ne reçoit aucune confirmation écrite de l’hôtél quand on envoie un email, ni pour un transfert aéroport, ni pour une chambre particulière.

T. Voyage solo - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil chaleureux »

Hotel a dimension humaine

En couple - 31/12/2018 Avis TripAdvisor
« Bien situé, niveau correct »

Situation géographique par rapport à la place Jamal, quartier pratique, restaurants, Casino. Pas de boisson offert pour les VIP membre.Petit déjeuner peu de choix ou plutôt non au gout des européens, heureusement viennoiserie très frais.Pas de massage que dans sa chambre. Il faut aller au Sofitel en face.

Didier En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« vacances de noel »

séjour correcte dans cet hôtel ,le petit déjeuner est beaucoup moins bien qu'avant( plus de crêpes,chocolat c'est de l'eau au chocolat ,café sans saveur ,thé vert plus que trouble) bref petit déjeuner moyen dommage enfin la présence de cafards dans la baignoire et dans la douche fait désordre

C. En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres satisfait R.A.S »

Tres satisfait R.A.S

Yass92i Voyage solo - 24/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Normal »

Tres bonne emplacement dans un quartier sympathique

En couple - 24/12/2018 Avis TripAdvisor
« Agreable »

Cet hotel a quand même besoin d’un rafraîchissement même si le rapport qualité prix semble correct ,la moquette a vraiment besoin d’etre changee et le petit déjeuner un peu plus avec des specialites locales

Ait En couple - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quelconque »

Reçu et traité de manière quelconque.

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