Hôtel - Novotel Marrakech Hivernage
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Marrakech Hivernage

3.5/5 1 530 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WiFi dans la chambre
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Navette aéroport
    • CASABLANCA (Payant)
    • MARRAKECH MENARA (Payant)
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
    • Practice de golf
    • Leçons de golf
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue
    • Tennis extérieurs
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo
    • Equitation

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h/24
    • Le week-end : 24h/24

Services d'affaires

  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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3.8/5 Note AccorHotels 1 406 avis

Les avis de nos clients Novotel Marrakech Hivernage

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 530 avis
L. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel emplacement géographique avec calme »

Je reprendrai les termes du titre Chambre donnant sur piscine , calme. Literie excellente. Petit déjeuner copieux .

En couple - 03/11/2018 Avis TripAdvisor
« Satisfait ! »

Bon emplacement, chambre sur jardin et piscine calme, petit déjeuner complet. Personnel acceuillant dans l'ensemble ….sauf le réceptionniste du jour de l'arrivée…..literie douilletteet salle de bain agréable !

Fxs Professionnel - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« A éviter »

Personnel désagréable, demander un renseignement releve d’un exploit, pas de chambre disponible avant 16H. A éviter si vous cherchez un accueil chaleureux Ce message sera aussi diffusé sur les réseaux concernés.

Vincent Voyage solo - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels

24 heures dans une chambre très agréable

G. Professionnel - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Le séjour était professionnel mais a été très agréable, personnel très sympathique et hôtel très bien situé merci à toute l’équipe

R. J. Professionnel - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Il va falloir être réactif ! »

J ai du attendre plus de 3h une chambre car je suis, soit disant arrivé trop top.... arrivée à 10h, chambre à 14h20 ! Je pensais qu être platinium donner lieu à un minimum de personnalisation. Je pense que même un hôtel complet peut vite trouver une chambre, du moins en faire une en moins de 3h ! Je fais tous les Novotel ds le sud de l Europe et j ai jamais vu ça... On m a harcelé ds ma chambre le soir pour un room service, car soit disant il avait pas l empreinte de ma carte bancaire que j avais donné le matin même .... on sait jamais si je fuguais la nuit pr pas payer 25eur.... pour résumer, lorsque vous êtes un client régulier du groupe... c est lourd pour deux nuits! Merci j. R. 06…

Dari Entre amis - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cadre sympathique mais politique de l'établissement depassé et illogique »

Assez bonne expérience au novotel hivernage, un personnel tres accueillant , mention tres special à imen qui nous a d'autant plus fait passer un agréable sejour. Néanmoins politique de l'établissement dépassé quant aux visites, il est pour moi logique que lorsque l'on paye une chambre cette dernière puisse être utilisé selon nos besoins dans une certaine limite bien sûr, mais le fait que l'on ne puisse meme pas recevoir de visiteurs et meme issu de notre famille est pour moi scandaleux. Nous louons un lieu de vie qui au final ne peut être utilisé qu'à demie ....

Mme C. En famille - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel idéalement situé et personnel attentionné »

L’hôtel est très joli. Déco tendance et design. Les espaces communs sont très agréables. L’hotel Est très bien situé. Un grand merci aux équipes. Tout le monde est très gentil et aux petits soins. Ils sont très réactifs en cas de demande et sont très aimables

C. Entre amis - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très sale ! »

Accueil très agréable, en revanche le service pas à la hauteur, la propreté des chambres intolérables, pas de savon et de nécessaire de toilette pour 2 personnes dans une chambre double , pas un coussin propre à la piscine comme ailleurs, une odeur de chambre fumeur , fort de constater que personne ne dit rien , pas un cendrier vidé et nettoyé sur les tables du breakfast.... en résumé extrêmement déçu de ce novotel, ayant séjourné dans un certain nombres auparavant, quel dommage pour cet établissement parfaitement situé dans un des quartiers les plus chic de Marrakech.

Anonyme Voyage solo - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pour moi le meilleur Novotel ! »

Pour avoir séjourné dans pas mal de mercure et novotel en France surtout, il s'agit pour moi de ma meilleur expérience ! Un rapport qualité/prix absolument excellent. Je reviendrais sans hésiter.

H. Entre amis - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Un grand merci à Méhdi (Check in)pour son professionnalisme et sa gentillesse communicative!! Top Salle de bains à besoin d’un rafraîchissement

Fab Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« personnel sympathique et souriant »

localisation parfaite

Stephane D. En famille - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un excellent moment dans un établissement de qualité »

Un hôtel sélectionné initialement pour sa situation. Choix de 2 chambres de catégories différentes avec petit déjeuner. L'une des chambres a été disponible un peu tardivement mais le service était efficace et chaleureux.

Anonyme En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Propreté douteuse »

Bonjour, Chambre avec : de nombreuses taches très visibles sur la moquette, WC et SDB vieillot et mal entretenus, chaise dont le tissus est très élimés, porte fenêtre avec une ouverture/fermeture difficile.

M. En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« belle prestation de la partie hotel et restauration »

Un accueil au top, un remerciement particulier à Mehdi pour sa facilitation. juste un petit accro sur le processus pas simple entre la restauration et ... le compte à ouvrir à l'accueil, mais rien de grave. Hôtel très bien placé avec un personnel très accueillant.

Anonyme En famille - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel très accueillant. Hôtel très bien placé.

Anonyme En couple - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevante »

Cafard au bar du restaurant, Incompréhension à la réservation Piscine non entretenue Cet hôtel et non un hôtel d’affaire mais un hôtel où ce retrouve que des jeunes pour boire et faire la fête

L. E. Voyage solo - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjours très moyen »

Bon accueil. Chambre propre . Service très moyen. Breakfast average. Tables rarement et proprement nettoyées.

Anthony V. Professionnel - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« ENDROIT PARFAIT A DEUX PAS DE LA MEDINA »

Le staff est adorable et très serviable, nourriture excellente, chambre spacieuse il faudrait peut etre les rafraichir et revoir la clim

En famille - 11/09/2018 Avis TripAdvisor
« Ma base a Marrakech »

Emplacement au top. Personnel hyper agréable, surtout au restaurant ou le sourire est toujours présent. Un petit soucis cependant : double prélèvement par l’hotel. Problème résolu mais avec beaucoup de relances auprès du service client du groupe Accor qui laisse le client sans information pendant plusieurs jours.

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