Hôtel - Novotel Marrakech Hivernage
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Marrakech Hivernage

Rue Haroun Errachid  Quartier de l'hivernage 
40020  MARRAKECH
MOROCCO

1 337 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI dans la chambre
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI dans la chambre
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Navette aéroport
    • CASABLANCA (Payant)
    • MARRAKECH MENARA (Payant)
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
    • Practice de golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Equitation (Payant, à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 24h/24
    • Le week-end : 24h/24

Services d'affaires

  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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3.8/5 Note AccorHotels Sur la base de 882 avis

Les avis de nos clients Novotel Marrakech Hivernage

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 337 avis
Avis certifié AccorHotels
Morad En famille - 16/07/2017
« Marrakech, une ville exceptionnelle !! »

Cela fait dix ans que je fréquente cet hôtel et j'en suis toujours aussi satisfait. Le personnel est au top, vraiment!! L'hotel s'améliore d'année en année pour notre grand plaisir. L'hôtel est idéalement pkacé pour bouger dans Marrakech à pied. Nous comptons revenir fin août. Inchallah

Avis certifié AccorHotels
Lintermans En famille - 12/07/2017
« a oublier au plus vite »

bonjour, nous étions en vacances avec le petit fils à Agadir. Nous avions décidé de loger deux jours à Marrakech pour lui montrer la ville et avions réservé deux chambres. a notre arrivée, rien à dire : accueil dans le style Novotel. ensuite notre petit fils va à la piscine (nous lui disons qu'il peut commander ce qu'il veut, que le nécessaire a été fait à la réception). il commande un moelleux chocolat. 15 minutes après, rien . nous intervenons une demi heure après : rien. le personnel préfère draguer les jolies filles qui sont servies en priorité. nous intervenons auprès de la réception et enfin, trois quart d'heure après la commande il reçoit enfin son moelleux. le soir, nous décidons de manger au baz art restaurant de l'hotel. a nouveau le désastre. on ne sait pas si on peut accepter notre voucher de bienvenue pour l'apéro. ensuite on a du mal à recevoir des explications sur le menu. le pire , ils débarrassent avant même que nous ayons fini et ne demandent pas si ils peuvent débarrasser. j'ai ainsi vu mon verre d'eau partir alors qu'il était encore plein. je préfère oublier cet hotel et si je reviens à Marrakech, je chercherai un autre hotel du groupe accor.

Avis certifié AccorHotels
Clara Entre amis - 11/07/2017
« Petit séjour à Marrakech »

Hôtel très propre, bien placé je recommande !!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/07/2017
« visite de travail. »

j'ai passé un bon séjour à part quelques observations sur le petit déjeuné. en effet, je n'ai pas trouvé le buffet conséquent par rapport à d'autre hôtel. mais il faut noter que le séjour dans son ensemble a été très agréable.

Avis certifié AccorHotels
Ouahab A. En famille - 10/07/2017
« Une équipe à nos soins  »

Un belle accueil un jolie cadre du personnel plus qu avenant. Dommage que les chambre ne sont pas bien décorée

Avis certifié AccorHotels
Khalid En famille - 08/07/2017
« Sejour agreable »

Sejour agreable . Hotel bien situe,chambre correcte, petit dejeuner copieux ,personnel acceuillant a la reception,a la piscine et au resto,(un grand merci a Mlle Aicha de la reception ). Nous reviendrons.

Avis certifié AccorHotels
Errachidi Entre amis - 07/07/2017
« Employés nn pro  »

Trop d attente à ts chaque demande eSt tre longue .

Avis certifié AccorHotels
B. S. En couple - 06/07/2017
« Très bon hôtel. »

Le personnel est accueillant et souriant. L'hôtel est propre. Très bien situé, bien desservit par les taxis. Nous avions des billets d'avion à imprimer à la dernière minute - problème sur le site de la compagnie aérienne - le billet électronique ne fonctionnait pas - nous avons demandé à l'accueil ou trouver un cyber café pour les éditer, l'agent nous a gentiment proposé de l'effectuer gracieusement a l'accueil. Nous reviendrons !

Avis certifié AccorHotels
Agbetra A. Entre amis - 06/07/2017

Personnel sympathique et accueillant surtout chaleureux

Avis certifié AccorHotels
Maryse Entre amis - 06/07/2017
« Comme d'habitude le séjour au Novotel - Marrakech est agréable !! »

Depuis plusieurs années, lors de mes vacances à Marrakech, je séjourne souvent au Novotel. C'est un vrai plaisir, car dans cet hôtel, l'accueil est formidable et je ne peux que complimenter toutes ces personnes qui sont là pour nous. Malgré cette fin de Ramadan, ils nous accueillent en pleine forme, avec le sourire. Encore merci... et surtout, ne changez pas !!!

Avis certifié AccorHotels
Bahaba A. S. En famille - 06/07/2017
« Très content de mon séjour, et hâte d'y retourner »

Le seul bémol était le micro onde de notre chambre (308) qui ne fonctionnait pas, et levier qui ne pouvait pas être vidé, ni dans la salle de bain, ni dans les toilettes: les boutons poussoir pour ouvrir levier ne fonctionnaient pas

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 05/07/2017
« Très bon séjour, mais la réception est parfois débordée »

Très bon séjour, Check-in parfait, mais un peu de flottement au Check-out. La signalitique Check-out pour les membres du Clubs est posée dans un coin, mais on voit qu'elle n'est pas du tout prise en concidération.

Avis certifié AccorHotels
Tarik En famille - 03/07/2017
« Bonne dans l'ensemble »

personnel attentif surtout à la piscine et au resto (à essayer et déguster)

Avis certifié AccorHotels
Girard En famille - 02/07/2017
« Nette amélioration  »

Nous étions des clients habitués il y a quelques années puis nous nous sommes peu à peu tournés vers le Pullman car nous commencions à être déçus des prestations proposées. Les travaux menés avec notamment l'ouverture du Bazar donne un vrai coup de jeune à l'établissement avec désormais un petit déjeuner digne de ce nom. Personnel du bazar au top (notre amie Imane), dans les étages également. Par contre, toujours aussi désagréable en réception. Chambre en plutôt bon état et confortable malgré le temps qui passe, emplacement idéal.

Avis certifié AccorHotels
Yassine En famille - 02/07/2017
« Excellant séjour à novotel marrakech »

Accueil chaleureux, personnel serviable, chambre spacieuse et confortable avec toutes les comodités nécessaires, petit déjeuner varié et appétissant. Bref, j'ai été globalement satisfait de mon séjour à novotel de marrakech.

Avis certifié AccorHotels
Martin I. En famille - 01/07/2017
« Séjour avec mon petit fils de 5 ans  »

Séjour très agréable . Équipe à l'écoute , sympathique et aux petits soins . Je les remercie tous et bien sûr leur jeune Directeur Mr Amine. J'ai apprécié le coup de renouveau qui a été donné surtout au niveau de la piscine et du restaurant. Ce fut un grand plaisir toutes ces journées au bord de la piscine et le service lunch pool parfait . Ma chambre était la même que lors de mon précédent sejour en 2013. Sans surprise avec une prestation des femmes de chambres tout à fait convenable. Un grand merci à Iman charmante personne qui nous chouchoutait autour de la piscine ainsi que les maîtres nageurs , mon petit fils était très heureux . Bref je recommande et je reviendrai très vite . Isabel Martin

Avis certifié AccorHotels
Sam-sarah H. En couple - 01/07/2017
« Tellement à l'aise....on se sentait a la maison. »

Des collaborateurs à la direction, tous étaient à l'écoute pour satisfaire nos moindres désirs.

Avis certifié AccorHotels
Carole En famille - 30/06/2017
« Bel Etablissement dans bon quartier »

Hotel très agréable avec sa piscine protégé du vent.

Avis certifié AccorHotels
Azaiez R. En couple - 29/06/2017
« agréable »

l'interdiction de servir des boissons alcoolisés aux clients dits arabes durant le ramadan et jusqu' à trois jours après le ramadan est réellement gênante particulièrement dans un hôtel du groupe ACCOR et cela sans le moindre avertissement préalablement à l'arrivée à l'hotel.

Avis certifié AccorHotels
Karim Professionnel - 29/06/2017
« Bruyant et accueil pas très sympa »

Mal isolé, il y a des boites de nuit à coté et on entend beaucoup la musique jusqu'à 2h ou 3h du matin, difficile de s'endormir. Quand je suis arrivé on m'a demandé de présenter la CB utilisée pour le paiement alors que ce n'était pas indiqué lors de la réservation. Le réceptionniste m'a dit de façon pas très agréable que "SI MONSIEUR C'ETAIT ECRIT !". Après vérification, en effet oui c'était écrit en tout petit tout en bas du mail de confirmation de réservation. Pourquoi cacher cette info importante ?! Si cela avait été indiqué clairement j'aurais pris la carte en question (CB corporate). Bref, je n'apprécie pas vraiment que le réceptionniste me fasse passer pour un fraudeur.

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