Hôtel - Sofitel Londres Gatwick
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Londres Gatwick

4.5/5 9 482 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 116.00 GBP Tarif non-membres
À partir de 104.40 GBP Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
10.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée à partir de 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Nos chambres

Après une longue journée de réunions ou de voyage, profitez du confort de l'une des 518 chambres de luxe de l'hôtel Gatwick. Notre hôtel familial offre : lits bébé, lits d'appoint, WIFI et accès au Sofitel Club Lounge avec les chambres Luxury Club.

  • 518 chambres
  • 518 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 19 chambres famille
  • 30 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Film payant
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants
Voir tous nos bars
Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 33 151 avis

Les avis de nos clients Sofitel Londres Gatwick

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 9 482 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Voyage solo - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour imprévu »

Très bon acceuil, rapidité de service, amabilité au bar louange, bons renseignements la clientèle

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel London Gatwick. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Team

R. En couple - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas mal »

Un hôtel qui ce veut luxe mais qui reste un hôtel d’aéroport

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur r., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel London Gatwick. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

P. Entre amis - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil et belle endroit »

Bel accueil, un cadre chaleureux. Un personnel très disponible. Une cuisine très bonne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mrs P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Gatwick. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. If I may be so free to ask, it would be much appreciated if you can make the time to leave a review on TripAdvisor? This would give the public a chance to get to know your experience and motivate our team to strive better in providing excellent Customer Service. Thank you once again for your positive review and I look forward in welcoming you back soon! Sincerely, Guest Relations Team

Yann R. D. P. Voyage solo - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tres Bon séjour »

De l’accueil à la restitution de la chambre, très bon séjour au Sofitel de Gatwick. Ce n’est pas la première fois que j’y séjourne et j’en suis toujours pleinement satisfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr Rossignol De P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Gatwick. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. If I may be so free to ask, it would be much appreciated if you can make the time to leave a review on TripAdvisor? This would give the public a chance to get to know your experience and motivate our team to strive better in providing excellent Customer Service. Thank you once again for your positive review and I look forward in welcoming you back soon! Sincerely, Guest Relations Team http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g187051-d243420-Reviews-Sofitel_London_Gatwick-Crawley_West_Sussex_England.html

Chris Voyage solo - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super breakfast. »

Ras comme toujours, mais bouteilles d’eau payantes c’est cheap dans un 4*!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel London Gatwick. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Team

Anonyme En famille - 17/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Toujours une bonne expérience, arrivés plutôt que prévus, la chambre étais prête. Nous avons très bien mangé, service très rapide.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel London Gatwick. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Team

Jerome B. Professionnel - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel devant être mis au gout du jour »

ok on est bien dans le groupe accor, avec les tarifs Sofitel, par contre il va falloir mettre à jour les prestations. Prise port USB dans les chambres, chauffage/climatisation a remettre à jour, espace seb vieillissant et canalisation quasi bouché...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel London Gatwick. I would like to thank you for your constructive feedback. As our priority is to ensure our customers are satisfied with our facilities, please be rest assured that I have addressed your valued points to the Maintenance Manager for further review and action. Once again, please accept my sincere apologies if any inconvenience was caused. Whilst I cannot turn the clock back, I do hope to have an opportunity to welcome your return. Sincerely, Marie Simon Guest Relations Executive

jean0n0 En famille - 03/01/2019 Avis TripAdvisor
« Confortable »

Merveilleuse situation pour un décollage facile très tôt à GatwickLiterie très confortableCheck in et Check out efficaces car simplifiésDiner bon rapport qualité prix dans un cadre très agréablePersonnel serviable et sympathique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour jean0n0, I am pleased and grateful to read your 5 star review. I thank you for praising our high standards of service; I will definitely share your review and complements with our Ambassadors! Your recommendations are highly appreciated and we look forward to welcoming you back at Sofitel Gatwick in not too distant future. Kind Regards, Yasmin Keen General Manager

M. Professionnel - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé calme »

Un hôtel agréable calme avec des chambres de taille correcte

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Gatwick. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I have seen that some aspects of your stay did fell short on your expectations such as your check-in experience, Le Club Member services or check out. It would be most helpful if you could provide me with more details of your experience as we are always striving to improve standards within the hotel and we are always grateful for additional suggestions and comments. Thank you once again for your positive review and I look forward in welcoming you back soon! Sincerely, Guest Relations Team

Jeannoel En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« confortable et reposant »

Situation très pratique pour un décollage tôt Lit très confortable Parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel London Gatwick. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme Voyage solo - 22/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Excellent séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Gatwick. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. If I may be so free to ask, it would be much appreciated if you can make the time to leave a review on TripAdvisor? This would give the public a chance to get to know your experience and motivate our team to strive better in providing excellent Customer Service. Thank you once again for your positive review and I look forward in welcoming you back soon! Sincerely, Guest Relations Team http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g187051-d243420-Reviews-Sofitel_London_Gatwick-Crawley_West_Sussex_England.html

M. En couple - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et bon sejour »

Séjour court mais très bon accueil et gentillesse du personnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mrs M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Gatwick. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. If I may be so free to ask, it would be much appreciated if you can make the time to leave a review on TripAdvisor? This would give the public a chance to get to know your experience and motivate our team to strive better in providing excellent Customer Service. Thank you once again for your positive review and I look forward in welcoming you back soon! Sincerely, Guest Relations Team http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g187051-d243420-Reviews-Sofitel_London_Gatwick-Crawley_West_Sussex_England.html

A. En couple - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour dans l ensemble »

Une prestation de qualite dans l ensemble. Qualite de la nourriture a ameliorer neanmoins a l urban cafe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel London Gatwick. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Team

R. I. Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« AGREABLE »

TRES AGREABLE 3 POINTS A SIGNALER J AVAIS UNE CHAMBRE AU 1ER ETAGE -> 1 SEUL ACCES PAR ESCALIER VIA BAR + 1 ASCENSEUR HORS SERVICE -> +++ ATTENTE CONCIERGE J AI DEPOSE LE MATIN MON BAGAGE SANS RECEVOIR UN TICKET PARCE QU IL N Y AVAIT PERSONNE A L HEURE DE POINTE REDUCTEUR POUR PRISE EUROPEENNE PAS DISPONIBLE ET INFORMATION DONNEE COMME QUOI ON POUVAIT UTILISER LA FICHE USB (FICHE HDMI au LIEU DE FICHE USB ) SUR LA TELE ETAIT ERRONNEE

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mrs R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel London Gatwick. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marie Simon Guest Relations Executive

Desire B. B. Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait »

J’ai été bien reçu dans cet hôtel de haut standing. Avais accès au club lounge de l’hôtel. Mon sejour a été très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr Balazire B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Gatwick. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. If I may be so free to ask, it would be much appreciated if you can make the time to leave a review on TripAdvisor? This would give the public a chance to get to know your experience and motivate our team to strive better in providing excellent Customer Service. Thank you once again for your positive review and I look forward in welcoming you back soon! Sincerely, Guest Relations Team http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g187051-d243420-Reviews-Sofitel_London_Gatwick-Crawley_West_Sussex_England.html

Ama8888 Professionnel - 30/11/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent service »

Un personnel attentif, des prix raisonnables, un emplacement ideal, mais un restaurant extremement decevant et un petit dejeuner banal. Je conseille cet hotel pour des vols tot le matin. L'hotel est dans le Terminal Nord de Gatwick.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Ama8888, Thank you for posting your comments relating to your most recent stay at the hotel. I am also grateful to read you had a wonderful stay and experienced the convenience of our Hotel being directly connected to North Terminal by a covered walkway. We are very thankful for your constructive feedback and we are looking forward to your next visits. Kind Regards, Yasmin Keen General Manager

A R. Voyage solo - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel... quelques points à améliorer »

Je suis venue la veille de mon anniversaire car je prenais l'avion à 6H. J'ai demandé un surclassement pour l'occasion qui m'a été accordé, avec des petits fours (excellents d'ailleurs), et merci à Marie pour ce geste. L'entrée de l'hotel et l'atrium avec les bars/ restaurants sont très beaux. La chambre est jolie, assez spacieuse. Par contre, elle donnait sur l'atrium, et comme il y a beaucoup de volume et que les gens faisaient beaucoup de bruit, impossible de fermer l'oeil avant 23H passé... une meilleure insonorisation des chambres donnant sur l'atrium serait la bienvenue (pourtant, j'avais mis des boules quiès). Le lit, était spacieux, mais j'ai été déçue du confort. En effet, il y a beaucoup de plumes, et du coup, à 2H45, la tige d'une plume m'est rentrée dans la jambe et m'a réveillée... de ce fait, j'ai dormi 3H45... ce n'était pas vraiment réparateur. De plus, c'est une matière plutôt allergisante, et habituée aux matelas avec mousse à mémoire de forme, leur confort est bien supérieur. Donc, en gros, mon bilan est mitigé...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur R. Zaragoza, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel London Gatwick. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relations Team

En couple - 17/11/2018 Avis TripAdvisor
« La qualité Sofitel »

On ne se trompe généralement pas avec Sofitel. Accueil, service, chambres, restaurants impeccables.Une mention toute particulière pour le concierge qui a été d'un grand secours lorsque ma carte de crédit est restée coincée dans l'automate du parking; merci !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Gihefcee, Thank you for your fantastic review. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am delighted that you found our hospitality to your satisfaction. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Yasmin Keen General Manager

S. J. En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien situé »

Nous utilisons depuis longtemps cet hôtel qui représente un lieu comfortable avant ou après de vols.Nous apprécions le professionnalisme du personnel et leur volonté de faire un peu plus si besoin en est.Nous trouvons la cuisine dans les deux restaurants sans grand intérêt - dommage parce qu'il n'était pas toujours comme ça.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel London Gatwick. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I have passed your feedback to our Food and Beverage Manager for further review and action in order to prevent similar disappointment in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marie Simon Guest Relations Executive

Brice En famille - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

Courte mais agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel London Gatwick. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Team

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 116.00 GBP Tarif non-membres
À partir de 104.40 GBP Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
10.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs