Hôtel - Novotel Suites Marseille Centre Euroméd
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Marseille Centre Euroméd

4.0/5 1 138 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Parking à vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 07:00-12:00
    • Le week-end : 07:00-12:00

Services d'affaires

  • Web corner
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

  • 127 suites
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 36 suites famille
  • 10 suites communicantes
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Suite TV
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 3 271 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Marseille Centre Euroméd

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 138 avis
L. En couple - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil suite très originale et confortable »

Séjour de deux nuits dans une suite confortable avec vue dégagée.Accueil efficace et souriant . Petit déjeuner dans une salle peu agréable presque un hall de gare ou vont et viennent les clients . Assez peu de choix au petit déjeuner avec oeufs et bacon tièdes ou froids comme d'habitude je dirais (c'est un point faible de la restauration française en général à quelques exceptions près .......) Le personnel de service au petit déjeuner était très attentif et sympathique c'est un point fort . Possibilité de restauration rapide appréciable .

F. En couple - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« je n'étais pas revenue depuis 3 ans, mais super accueil et service... et propreté...comme toujours »

Reception rapide et efficace, Chambre impeccable court mais très confortable séjour

Lionel En couple - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Bien malgré un accueil très froid de la part d’une jeune fille. Dommage De plus je vous signale que les points accor ne sont toujours pas crédites. Merci de faire le nécessaire svp

Anonyme Voyage solo - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« un hotel très pratique »

Très pratique une grande suite spacieuse bien équipée et un balcon protégé commerces et transports a pproximité

Cherual En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très beau séjour »

Chambre très spacieuse et lumineuse. Personnel agréable et sympathique.

C3h En famille - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien situé »

Hôtel bien situé, proche du tram Récent Literie de bonne qualité Appartement spacieux

Elisabeth G. En famille - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hotel bien placé par rapport au Vieux Port »

Arrivée pour séjourner une nuit ( séjour écourté) nous avons été un peu déçus cette année de ne pas avoir de petite attention pour nos enfants comme cela avait été le cas les autres années. Idem à l'heure du petit-déjeuner. Merci d'avoir tenu compte de ma requête "vue bateau" pour la chambre et d'avoir placé deux lits à la même hauteur pour notre binôme.

L. Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Très bonne réception à l'arrivée. Aucun problème avec la chambre

Jacklyn En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait de notre passage dans cet hôtel. »

Bien placé près de l'embarcadère des croisiéristes avec belle vue sur le port à partir du balcon. Chambre particulièrement bien agencée propre et agréable. Bonne literie. Le personnel est pro et souriant. Le point négatif c'est que l'hôtel ne fait pas restauration obligeant les clients à prendre un taxi ou autre mode de locomotion pour aller manger en ville. Sans ce point négatif j'aurais mis un 9 en évaluation.

Laurent En couple - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout était parfait »

De l'arrivée au départ en passant par les conseils, tout était parfait.

Marie F. Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« un séjour agréable »

Comme toujours chez Novotel Suites, pas de surprises mais de la qualité. Des chambres spacieuses et Cosy, l'hôtel est idéalement situé, le petit déjeuner est top, le quartier central est pourtant calme, bref, rien à dire. j'aurai juste apprécié de ne pas me faire réveiller à 4h du matin par un réveil téléphonique que je n'avais pas demandé, mais c'est un détail.

Escapade entre amis - 05/10/2018 Avis TripAdvisor
« Convenable. »

Sans être excellent nous sommes satisfaits de cet hôtel. Personnel de l'accueil très pro et souriant, chambre bien agencée avec literie confortable, la vue à partir du balcon sur le port très apprécié. Par contre pour un 4 étoiles nous nous attendions à trouver un restaurant rattaché à cet établissement, ce qui nous a obligé à sortir et prendre un taxi pour aller en centre ville manger.

M. Voyage solo - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique »

Passer 3 nuits , je me suis régalé je que j'adore chez vous c'est les chambres spacieuses le coin café et les soins sdb .

Anonyme Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels

La chambre etait spacieuse, confortable et propre. Cependant, j'avais reserve une chambre avec 3 lits et celle-ci n'en avait que 2 (1 double et 1 petit). Nous etions 2 collegues de travail : je me suis donc retrouve dans le petit lit... J'ai alors explique ce petit soucis a l'accueil de l'hotel qui m'a dit qu'ils avaient prefere changer ma reservation afin d'avoir un balcon en plus... Sans m'en avoir informe au prealable... J'ai donc trouve cela assez limite... Enfin, au niveau des petits dejeuners : le choic est relativement limite et cela n'a rien d'exceptionnel Tout le reste etait tres bien.

C. En famille - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonjour c'était l'acceuill et le parking ya un peu de distance avec l'hôtel et à l'extérieur en plus

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Marseille Centre Euroméd. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées, surtout concernant l'accueil. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

D. En famille - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« 3 eme et dernier passage »

Accueil de « base ». Juste le minimum. Et la cerise sur le gâteau deux matin, deux petit déj bruyant à souhait, buffet dévalisé, le tout dans une ambiance de stress couronné grâce à 2 groupes de 90 personnes...... lundi matin un accueil du moins pas d’accueil, tellement stressé pas de bonjour, le numéro de chambre demandé sur un ton sans SVP ni merci. Et pour finir ni au revoir, ni merci et ni à bientôt. On vous montre simplement la boîte avec le doigt pour y déposer les cartes. Même si il y a un téléphone à gérer, n’oublions pas les clients présents...... À 179 euros la nuit on attend un minimum. Nous ne sommes pas dans formule 1. j’ai apprécié L’hotel et je faisais en choix en venant à Marseille de séjourner dans celui-ci. Ce sera malheureusement la dernière fois. Un conseil si vous orientez votre choix sur des groupes, prévoyez la structure qui doit aller avec. Pas satisfait de ce séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Marseille Centre Euroméd. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Il est vrai qu'un grand groupe était présent durant votre séjour et que leur présence tous ensemble a perturbé le service du petit déjeuner. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

D. A. En famille - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour marseillais »

Très bonne accueil personnel vraiment sympathique. Un petit bémol pour la literie

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Marseille Centre Euroméd. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur De Champrix, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Céline G. Professionnel - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi agréable »

Accueil très agréable , le personnel est toujours souriant et les chambres bien agencées

Laverrière En couple - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu des prestations indignes d’une enseigne Novotel »

Très déçu ! Les prestations sont indignes d’une enseigne Novotel. Hormis la taille de la chambre, un vulgaire cube en plastique fait office de salle de bain. On se serait cru chez Ibis. Pas de miroir cosmétique, pas de flacons de lait pour le corps où d’après shampoing, pas plus de nécessaire à chaussures ou de couture et de très nauséabondes remontées par les évacuations de cette dite salle de bain ! Ne parlons pas de la salle de petits déjeuner, là c’est pire, on se serait cru chez Ibis Budget ! Bruyant, mal achalandée, presque au milieu du hall et quasi assis les uns sur les autres. Également déçu par le fait de ne pas pouvoir joindre directement l’hôtel par téléphone pour la réservation et d’être obligé de passer par une centrale de réservation qui ne connaît pas l’établissement. Peu de chance que nous revenions dans cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Marseille Centre Euroméd. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Le concept Novotel Suites et différent de celui de Novotel. Nous somme déçus de constater que ce produit répond moins bien à vos attentes qu'un Novotel "classique" (espace petit déjeuner ou salle de bain). Sachez tout de même que vous serez toujours le bienvenu chez nous. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur Laverrière, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

M. P. En famille - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très déçu »

J ai réserver une chambre executive je me suis plain car je n avait pas eu de chausson et on m a ramener Qu une paire alors Qu on Était 2. Le petit déjeuner cest très mal passé il y avait un groupe très mal élevé qui passait devant nous prenais des grosses quantite et nous il ne restait plus rien . Plus de jambon, yaourt, pain complet... Impossible de prendre l ascenseur. Enfin très déçu. Je pense Qu il faudrait prévenir quand il y a des groupes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Marseille Centre Euroméd. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Veuillez nous excuser pour les chaussons, il est vrai que vous auriez du recevoir 1 paire de chaussons par personne. Concernant le comportement des personnes d'un même groupe au petit déjeuner, veuillez croire qu'il est bien indépendant de notre volonté et que nous avons fait notre maximum pour garder un buffet attrayant et bien achalandé. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

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