Hôtel - Novotel Suites Marseille Centre Euroméd
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Marseille Centre Euroméd

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4.0/5 1 092 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Parking à vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 07:00-12:00
    • Le week-end : 07:00-12:00

Services d'affaires

  • Web corner
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

  • 127 suites
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 36 suites famille
  • 10 suites communicantes
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Suite TV
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos suites

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 905 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Marseille Centre Euroméd

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 092 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/06/2018
« Bonne »

Cf tripadvisor

Avis certifié AccorHotels
Q. Professionnel - 15/06/2018
« Bon acceuil, bonne prestations »

On est toujours bien accueilli, les hôtesses et les hôtes sont toujours souriants et agréables. Les chambres sont d'un bon niveau et il n'y pas de désagrément extérieur. C'est parfait

Avis certifié AccorHotels
K. En couple - 15/06/2018
« Conforme à l’identité Novotel »

Rien à redire

Avis certifié AccorHotels
Non En famille - 13/06/2018
« Bonne prestation »

Rien à reprocher

Avis TripAdvisor
En famille - 13/06/2018
« Super hôtel »

Accueil très agréable, personnel souriant et à l’écoute, petit déjeuner à volonté très varié, suite propre rien à redire, hôtel très bien situé au bord de mer des commerces et des transports en commun, je recommande à tous cette hôtel.

Avis certifié AccorHotels
G. Entre amis - 12/06/2018
« PARFAIT »

Accueil sympathique, chambre spacieuse et agréable, petit déjeuner très correct, parking à proximité....

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 11/06/2018
« Décevant pour un soit disant 4 étoiles »

Bonjour Cette critique a pour but de vous permettre d’évoluer votre service : - Pour commencer, la chambre exclusive n’etait Pas prête à 15:40, il fallait attendre 45 min alors que nous venions de faire plus de 4h de route ! je veux bien ! - Mais la réceptionniste me propose ensuite une chambre avec balcon, plus petite qui serait dispo de suite !!!!! Quand je lui fais remarquer qu’elle est moins chère que l’exclusive, elle me répond que c’est Sa seule solution ou alors attendre 45 min pour l’exclusive ! Entre temps une autre réceptionniste vient pour lui apporter des conseils, et là, devant nous, elle lui dit : ben dit leur que c’ est La seule solution !!! Et elle s’en va. Une blague !!! - Enfin une autre réceptionniste s’occupe De nous et par miracle, la chambre est finalement prête ! Soit dit en passant, pas une seule bouteille d’eau dans la chambre ! Il a fallut le demander ! Pour le petit déjeuner, j’ai vu mieux dans un ibis ou autre hôtel de 2 étoiles. Bref très décevant pour une marque que je ne connaissais pas, étant moi même un ancien de chez Accor ( programme de fidélité)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Marseille Centre Euroméd. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées, notamment sur l'accueil qui vous été fait. En effet le descriptif que vous en faites est loin des standards qui ont la réputation de notre marque. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 10/06/2018
« Excellent séjour »

Très bon accueil, chambre agréablement agencée, personnel très à l'écoute

Avis certifié AccorHotels
Eric H. Professionnel - 09/06/2018
« Rapport qualité / prix perfectible »

Hôtel dans l'ensemble agréable, personnel souriant, chambres propres mais salle de bain peu fonctionnelle et construite en plastique façon Formule 1 ... Prestations en chambres identique à un 3 étoiles, sans plus : pas de balai pour les toilettes, papier WC façon papier d'emballage, mini bar vide... à favoriser quand les autres hôtels sont complets.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Marseille Centre Euroméd. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Ce dont nous sommes le plus déçus est que vous vous soyez senti comme un "voleur". Nous sommes désolés que ceci vous ai déplu, mais il est vrai que chez Novotel Suites, les paiements sont pris à l'arrivée et non au départ. Maintenant nous concevons aussi qu'il y a une façon de l'expliquer. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 07/06/2018
« Bon séjour au Novotel »

Chambre spacieuse, propre et bien équipée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 04/06/2018
« Bon séjour »

On a passer une très bonne nuit dans une chambre propre et avec un personnel qui été très convivial et agréable et aussi très professionnel c'était pas ma 1ere nuit dans cet hôtel et ce ne sera pas la dernière le petit déjeuner était très bon En gros rien à redire sur mon séjour en dehors d'un mini bar qui aurait été la bienvenue lol

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Hadjadj, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/06/2018
« Très confortable »

Excellent Accueil Chambres confortables Parking à disposition Parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Loubet, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 03/06/2018
« Trop bruyant »

Mauvaise experience: attente importante pour le check in, chambre donnant sur l'avenue (véhicule + tram), très mauvaise isolation phonique et en plus il y a des travaux de nuit sur le tram + en face de l'hôtel...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur AUDEBERT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Marseille Centre Euroméd. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que lors d'un prochain séjour nous serons particulièrement attentif à vous donner une chambre ne donnant pas sur la rue. Comprenez cependant que les travaux de nuit sur la ligne du tramway sont indépendants de notre volonté. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Audebert, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Avis certifié AccorHotels
Eric Professionnel - 02/06/2018

Wifi ko tout le séjour Pas digne d in Novotel Check in un peu long, attente

La réponse de notre établissement
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Monsieur De la Rochefooucauld, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes désolés que la Wifi ne fonctionnait pas lors de votre séjour, ce problème était vraiment national et vraiment exceptionnel. On espère malgré tout vous accueillir à nouveau très bientôt. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Avis TripAdvisor
En famille - 30/05/2018
« Séjour à Marseille »

Hotel très bien, la chambre est spacieuse, la salle de bain est très pratique, WC petit Le petit déjeuné est peu cher mais très bon Bon emplacement et parking a proximité à un prix correct proposé par l'hotel forfait veekend

Avis certifié AccorHotels
T. En famille - 29/05/2018
« un bon sejour , tout est tres fonctionel, acceuil tres professionnel »

sejour agreable , chambres spacieuses , petit dejeuner impecable , personnels a l ecoute et souriants

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/05/2018

Agréable

Avis certifié AccorHotels
Julie En famille - 29/05/2018

Super hôtel grande chambre

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 29/05/2018
« Très cool »

Fonctionnel et central

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/05/2018
« Globalement nous sommes très satisfaits des prestations »

Un bravo tout spécial au service du petit déjeuner qui malgré l'affluence s'est donné beaucoup de peine pour repourvoir la marchandise et les couverts avec une extrême gentillesse.

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