Hôtel - Hôtel Mercure Paris Boulogne
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Boulogne

4.0/5 206 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants (à proximité)
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Laverie automatique
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00

Services d'affaires

  • 17 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Chers clients, nous vous informons que la piscine extérieure de l'hôtel sera fermée pour hivernage à compter du 30/09/2018 au soir. Nous vous donnons rendez-vous pour la prochaine saison estivale 2019. A bientôt !

Nos chambres

Chacune de nos chambres est synonyme de confort et de bien être. Bénéficiez d'un environnement calme et d'un décor chaleureux et contemporain. Selon vos envies, choisissez une chambre Standard ou une chambre Privilège, plus spacieuses et proposant une gamme plus large de services.

  • 191 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 485 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Boulogne

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 206 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« correct malgré une odeur insupportable dans la salle de bain de la chambre »

il y un soucis de refoulement d'égout dans l'hotel je l'ai signalé à la réception le lendemain qui a fait le nécessaire en mettant un produit "magique". il est dommage que ce genre de soucis ne soit pas remonté par le personnel de ménage et traité avant que le client arrive. en effet en arrivant à 22h,, fatigué d'une journée de travail, il n'y a rien de pire que d'arriver dans une chambre avec une telle odeur.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., nous tenions tout d'abord a nous excuser pour cette gène occasionnée. nous comprenons tout à fait qu'après une journée de travail que le client souhaite s'installer tranquillement dans une chambre sans odeurs gênantes . sachez que nos équipes des étages et techniques vont être sensibilisées a ce problème afin que ces désagréments ne se répètent plus à l'avenir . nous vous remercions une fois de plus pour votre fidélité et espérons vous revoir très prochainement notre hôtel. notre équipe réception vous souhaite une très bonne fin de journée et un agréable week-end. Ludovic

V. L. En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon »

Personnel très aimable, chambre propre et spacieuse, lit comfortable. Deux soucis dont un qui n'est pas du ressort de l'hôtel: l'insécurité aux abords de l'hôtel et le manque de places dans le parking.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Vuotti, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Boulogne. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. L’ensemble de notre personnel vous remercie très chaleureusement pour la gentillesse de vos commentaires, nous y sommes extrêmement sensibles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Mercure Paris Boulogne Cordialement, Aude

Anonyme Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels

CORRECT. MAIS TROP BRUYANT LA NUIT. IMPOSSIBLE DE DORMIR AVANT 00H00. LES PERSONNES, les jeunes se sont regroupés devant l'hotel, discutés et celà pertube , et impossible de dormir avant qu'ils soient partir 00H10. Les fenêtres sont mal isolés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour Mercure Paris Boulogne, Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit rencontré qui est indépendant de notre volonté. Je vous présente mes plus sincères excuses pour ces désagréments. Nous redoublerons de vigilance pour éviter que cela se reproduise. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement afin de vous délivrer un service irréprochable. Sincères salutations, Toute l'équipe du Mercure Paris Boulogne.

G. Entre amis - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjou agréable »

Merci beaucoup un accueil parfait et merci pour les surclassements !! Chambres spacieuses propre rien à dire . Petit déjeuner parfait !!! Petit bémol pour le restaurant en arrivant a 22h15 au restaurant on nous accueil en disant qu'il faut qu'on se depeche pour manger en regardant la montre impossible de prendre un dessert car l'équipe de la cuisine est partis dommage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur g., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre avis, suite à votre séjour au Mercure Paris Boulogne. Ce fut un réel plaisir de lire vos impressions quant à votre séjour, et nous sommes ravis de voir que nos services et nos prestations vous ont satisfaits. Nous avons également informé notre directeur restauration suite à votre expérience lors de votre dîner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de prochains séjours à Boulogne. Bien cordialement, Aude

F. En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel vieillissant mais bien situé pour un match au parc »

Nous avons apprécié la localisation de l'hôtel et son parking . Par contre la chambre nous a déçu. moquettes et linges de lit tachés pas ou peu de produit d'accueil. Surface trop petite pour 4 même si ce ne sont que des enfants. et télé en panne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Boulogne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Rayane GHAMRI

Sébastien En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un week end à Boulogne Billancourt »

A l'occasion d'un anniversaire chez des amis, nous avons choisis cet hôtel tout proche. Prestation classique pour un mercure ni plus ni moins. Manque d'âme. Accueil sympa mais commun et peu personnalisé. Chambre spacieuse mais rénovation superficielle et quelques détails négatifs (ampoule SDB Hs, lambris métallique du plafond à l'entrée mal remis). Réveil matinal par une femme de chambre qui est rentrée de façon inopinée dans la chambre... Bar d'apparence sympa et attirant mais peu accueuillant (un sourire ou un bonjour ?) et nettoyage des sols pendant notre présence. Bref, hormis un petit déjeuner impeccable et copieux, cet hôtel ne restera pas dans notre mémoire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous sommes navrés de lire que vous avez trouvé notre hôtel sans âme et nos prestations classiques lors de votre séjour parmi nous. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le réveil provoqué par notre service étage, pour information nous mettons à votre disposition une pancarte que vous pouvez accrocher de l'autre côté de la porte de la chambre afin de ne pas être dérangé et d'apprécier votre repos en toute tranquillité. Pour le reste, nous vous assurons que vos remarques ont été partagées au sein de nos équipes pour éviter ces désagréments à l'avenir. En espérant que vous nous donnerez une seconde chance - Vous souhaitant une belle continuation. Rayane

T. En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« BIEN MAIS ETAGE/CHAMBRE BRUYANTS »

SITUE AU 7 EME ETAGE NOTRE CHAMBRE EST VICTIME D'UN bruit de soufflerie très génant impossible de réserver la chambre directement à l’hôtel par tel, j'ai été transféré sans aucune information de la part de votre employé rsur une plateforme étrangère (accent très prononcé) qui n'a pas su me donner les précisions que je cherchais

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur t., Avant toute chose, j’aimerais vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre commentaire constructif en répondant au questionnaire de satisfaction. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans le même temps, je suis désolée d'apprendre votre mauvaise expérience téléphonique rencontrée. Je regrette également que votre nuit ait été dérangée par un probable bruit de soufflerie. Je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses pour ce désagrément sonore. De nouveau, je tiens à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Rayane GHAMRI

Caroline Voyage solo - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait !!! »

Tout était parfait. l'accueil, la chambre, le petit déjeuner, le room service, la propreté, la gentillesse des équipes ... la cerise sur le gâteau, un petit mot et une attention dans la chambre à mon arrivée ... merci Estelle :) Parfait ... rien à dire de plus

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Caroline, L'équipe du Mercure Paris Boulogne & Estelle :) se joint à moi pour vous remercier d'avoir posté ce commentaire élogieux suite à votre séjour ! :) Votre satisfaction sur la qualité de service des équipes durant ce séjour est notre plus belle récompense. A très bientôt, nous l'espérons, le plaisir de vous revoir. Rayane

Anonyme En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Personnel très sympathique, accueillant et disponible . Chambre confortable et propre avec de bonnes prestations (mini bar, tv avec canal +, bien.. ). Très bonne situation à 5 min du métro de la porte de Saint-Cloud qui a quelques station du Trocadéro. Bref je recommande fortement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur A., Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients, et d'autant plus celle de nos clients membres Leclub Accorhotel, est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres confortables et nos prestations ainsi que notre proximité à la Porte de St Cloud :). Soyez certain que vos compliments seront transmis. En espérant que vous continuerez à apprécier nos services. Toute l'équipe du Mercure Paris Boulogne

En famille - 07/11/2018 Avis TripAdvisor
« Super hôtel ! »

Hôtel calme, propre, situé à coté du parc des princes , avec un très grand lit, et le personnel est super sympa. Le métro est à 2 pas de l'hôtel. Il y a le jardin d'aclimatation pas tres loin. Je reviendrai avec plaisir !

J. En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Tout à été parfait! Chambre spacieuse, calme, petit déjeuner varié, et personnel très sympa. On reviendra avec plaisir!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame j., Merci pour ce fantastique commentaire. Soyez assuré qu'ils seront transmis aux équipes concernées. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau au Mercure Paris Boulogne

P. En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité/prix »

Hôtel bien situé, au calme, grande chambre et salle de bains bien équipées. Possibilité de parking.

La réponse de notre établissement
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Madame P., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre avis, suite à votre séjour au Mercure Paris Boulogne. Ce fut un réel plaisir de lire vos impressions si positives quant à ce séjour, et nous sommes ravis de voir que nos services et nos prestations vous ont satisfaits. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de prochains séjours à Boulogne

Mag En famille - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjours »

Tout était correcte, l’acceuil, Le restaurant , et la chambre très bien.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Mercure Paris Boulogne. Votre satisfaction concernant votre chambre, notre restaurant ainsi que le service attentionné délivré par notre personnel correspond parfaitement à la qualité de séjour que nous souhaitons faire vivre à tous nos clients. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à toutes nos équipes et nous vous en remercions chaleureusement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Toute l'équipe du Mercure Paris Boulogne

D. En couple - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyennement satisfait »

Réservation directement à l’hôtel sans passer par un site d’une centrale et donc j’ai plus cher Sans m’avertir , on m’a attribué une chambre communiquante donc très bruyante et très désagréable !!! Bien qu’ayant une carte accord, je ne suis pas mieux servi !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Un grand merci pour votre retour et ce commentaire qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes désolés de vous avoir laissé en perception un séjour pas à la hauteur et non représentatif de notre qualité de service et des avis clients laissés sur nos pages. Je vous invite à me contacter lors d'un prochain séjour afin de me charger personnellement de votre réservation. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir Bien cordialement, Rayane GHAMRI 01… h6…

Nj Professionnel - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour de 2 nuits correct »

- pas de bouteille d'eau dans le refrigerateur la 1ere nuit - literie pas aussi confortable que lors de mon precedent sejour mais peut etre parce que j avais eu un surclassement en chambre privilege

La réponse de notre établissement
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Madame J., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre avis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'oubli de la mise à disposition habituelle d'une bouteille de courtoisie lors de votre arrivée, nous avons transmis l'information à notre gouvernante générale. Dans nos chambres privilèges nous disposons d'un sur-matelas permettant un meilleur confort à nos clients, nous sommes navrés que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes, votre avis nous est précieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de prochains séjours à Boulogne Rayane GHAMRI Chef de réception

Anonyme En famille - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ravi de notre séjour »

Magnifique et inoubliable soirée qui restera gravé dans nos mémoires

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur R., Magnifique ! Merci de partager votre enthousiasme. Votre avis nous est très précieux. Votre message a été transmis à l'ensemble de nos équipes et nous espérons que vous aurez prochainement l'occasion de renouveler l'expérience de cette inoubliable soirée . Rayane GHAMRI Chef de réception

Anonyme Professionnel - 28/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Manque d'écoute de la part du personnel. »

J'ai passé 3 nuits dans l'hôtel, dont 2 dans une chambre où la TV ne fonctionne pas. J'ai dû signaler l'incident 3X avant qu'il ne soit pris en compte. On m'a même gentiment expliqué que je ne savais probablement pas l'allumer ?? Quelqu'un a fini par monter et me dire "ah oui, elle ne fonctionne pas", et pour la dernière nuit, on m'a changée de chambre. J'avais également demandé qu'on vienne l'aspirer (ma 1ere Chambre), cela n'a pas été fait non plus. On a du faire des travaux dans le petit "hall" de la chambre, sans jamais la nettoyer. Il y avait plein de poussière de plafonnage sur le tapis foncé. Ca ne donnait pas du tout l'image du chamber "propre". Personnel au restaurant accueillant, souriant et serviable.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame F. C'est avec une attention toute particulière que j'ai pris connaissance de vos remarques à la suite de votre séjour dans mon établissement. Ce genre d’incident très désagréable n’étant pas dans les habitudes de notre hôtel je vais donner la suite qu'il convient. Moi-même et mon équipe sommes désolés du désagrément rencontré avec votre téléviseur, il est vrai que nous avions une mise à jour importante de notre bouquet de chaîne la semaine dernière. Je suis désolée d'apprendre que notre équipe n'a pas su être réactif en vous apportant une solution immédiate aux inconvénients rencontrés, j'ai eu connaissance du geste commercial appliqué par notre Night Audit sur vos deux premières nuitées. J'espère que vous regarderez cet incident comme un fait isolé non significatif de l’excellente qualité que notre hôtel a la réputation d’offrir. Rayane GHAMRI Chef de réception Mercure Paris Boulogne

Anonyme Professionnel - 28/10/2018 Avis certifié AccorHotels

1/ Commande d’un plateau repas le soir. Le serveur me demande de régler immédiatement. Je luis réponds que je veux payer avec ma facture de nuit comme j’ai l’habitude de faire. Il refuse. J’appelle la réception. Et au bout de plusieurs minutes, la réception dit au serveur que tout est ok. Je suis gold. Je me serais bien passé de ce moment que j’ai très mal vécu. 2/ j’étais dans une chambre avec une réception télé plus que moyenne. Je n’ai pas eu accès à des chaînes comme bein ou canal. J’appelle la réception. On me dit qu’il y a un souci technique dans l’hôtel mais que le problème sera bientôt réparé. Je suis resté 2 nuits chez vous et le problème n’a jamais été résolu !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous sommes très sensibles à votre retour et sommes sincèrement désolés de vous avoir déçus lors de votre dernier séjour. Soyez assuré que cet écart ne reflète ne rien notre implication quotidienne, et nous espérons vous le démontrer lors d'un prochain séjour. Notre bouquet de chaîne a bien été actualisé la mise dernière et nous vous rassurons que tout est à présent en ordre. Permettez-moi de créditer votre carte Leclub Gold de 2000 points de courtoisie afin de vous présenter mes excuses pour les désagréments rencontrés Au plaisir de vous revoir. Je reste à votre entière disposition, Cordialement Rayane GHAMRI Chef de réception

En famille - 24/10/2018 Avis TripAdvisor
« week end Parisien »

Fan de foot et du PSG, cet hôtel est idéalement placé près du Parc des Princes, a deux du métro qui mène directement sur place de l'étoile....L'hotel est propre, chambre spacieuse.Le petit déjeuné est varié et copieux.

Le M. En couple - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, un personnel très attentif aux clients, quelque soit la fonction.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Le M., Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! J'ai pris note de vos compliments concernant l'accueil. Soyez assuré qu'ils seront transmis aux équipes concernées. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau au Mercure Paris Boulogne

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