Hôtel Mercure Paris Boulogne 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 243 avis
Hôtel Mercure Paris Boulogne
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de lhôtel

  • Le restaurant/ bar lounge Le "16.9e" et sa terrasse chauffée en hiver

  • Animations et afterworks chaque semaine

  • Piscine en roof top en saison estivale

  • Chambres famille spacieuses avec lits superposés

  • Parking privé, couvert à proximité de l'hôtel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 15.00 EUR
  • Aire de jeux extérieure à proximité
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure à proximité
  • Piste de jogging à proximité
Services d'affaires
  • 17 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Chers clients, nous vous informons que la piscine extérieure de l'hôtel sera fermée pour hivernage à compter du 30/09/2018 au soir. Nous vous donnons rendez-vous pour la prochaine saison estivale 2019. A bientôt !

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Boulogne

37 place René Clair
92100
boulogne billancourt
france

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS PC :   PC PORTE ST CLOUD

  • GARE ROUTIERE PORTE DE ST CLOUD :   PC

  • PORTE DE ST CLOUD :   LIGNE 9 PORTE ST CLOUD

  • TRAMWAY :   T2 ISSY VAL SEINE

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 50km / 31,07 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 25,01km / 15,54 miles

  • Par train

    MONTPARNASSE À 5km / 3,11 miles

GPS :48.833827, 2.256274

Nos hébergements

Chacune de nos chambres est synonyme de confort et de bien être. Bénéficiez d'un environnement calme et d'un décor chaleureux et contemporain. Selon vos envies, choisissez une chambre Standard ou une chambre Privilège, plus spacieuses et proposant une gamme plus large de services.

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Privilège, familiale - 1 lit double et 2 lits superposés

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Standard, familiale - 1 lit double et 2 lits superposés

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Service en chambre par TV(...)

Junior Suite, terrasse - 1 lit double et 1 canapé lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Service en chambre par TV(...)

Nos restaurants et bars

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE 16.9E

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 17

  • Surface maximum : 220 m²

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 210 personnes

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Salle de Réunion Hôtel Mercure Paris Boulogne

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Boulogne

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

2 917 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

243 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2018

Satisfait ou presque

Note TripAdvisor 4.0/5

jean-marc R Professionnel - 22/04/2019 Avis TripAdvisor

Quelques détails à revoir, climatisation impossible à régler, télécommande de la télévision avec des piles extrêmement fatiguées et le drap de dessus qui vient avec la couette lorsque que l'on ouvre le lit. Sinon, accueil, service et repas satisfaisant.

Monsieur Rouge, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Je suis navrée de lire que vous avez "presque" été satisfait de votre séjour. Au regard de votre commentaire, je suis également navrée des désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour en chambre. A cet effet, j'en ai immédiatement informé notre Directeur Technique, afin de prendre les mesures nécessaires d'amélioration. J’espère que vous donnerez une nouvelle chance à nos équipes, afin de vous montrer leur savoir-faire habituel. N'hésitez pas à me contacter au h6188-om@accor.com lors de votre prochain séjour, et je vous assure que nous ferons en sorte que celui-ci soit des plus agréables. Rayane

Manque de personnel d'accueil

Note Avis clients 4.3/5

Fr… Professionnel - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

décu par l'acceuil, nous sommes arrivés à 13H, il n'y avait qu'une personne de disponible pour acceuillir, pas d'acceuil privilégié pour les membres du club accor Nous avosn attendu 20 minute pour faire le checkin et les chambres n'etaient pas prete. A 14H30, les chambres n'etaient toujours pas disponible. Nous avons du deposer nos bagages et attendre la fin de notre rendez-vous pour pouvoir nous rafraichir ! Le lendemain matin, pour le check-out, meme probleme, attente de 10 minutes

Monsieur V., Tout d'abord, je souhaiterais vous remercier d'avoir pris de votre temps afin de répondre à ce questionnaire qui est pour nous capital. Je poursuivrais mes écrits en vous présentant toutes mes excuses pour le loupé que vous avez subi lors de votre arrivée. En tant que client Membre Gold j'imagine aisément que cela a dû vous interpeller plus que quiconque. Sachez que j'en ai fait part à mon équipe et que cet inconvénient ne se renouvellera pas. Il n'est pas du tout dans notre habitude de délaisser l’accueil bien au contraire car il est notre force. Cet accueil en question et le bien-être de nos clients sont l'essence même de notre métier. J’espère que ce faux pas ne vous empêchera pas de revenir un jour nous rendre visite lors d'un prochain séjour et nous aurons le plaisir de vous montrer de quoi nous sommes capables . Je terminerais cette réponse et m'excusant une fois encore mais attendons vivement votre retour parmi nous . Passez un agréable weekend de Pâques Rayane

toujours exceptionnel, tant au niveau de l'accueil que du reste !

Note Avis clients 4.3/5

Franck D. Professionnel - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

toujours un excellent moment pour moi de séjourner dans votre hotel ! Une équipe au top ! et, je me repète, même plein à craquer, la team reste toujours dispo avec le sourire ... surtout le matin au pdj ... j'adore ! De plus, j'ai pu être upgradé en privilège, et ça, c'est juste un grand bonheur, pour moi qui bois du café à longueur de journée, et pas que ! ... Un très grand merci, encore, à vous tous, qui faites de cet hôtel un super endroit convivial sur Paris ! Merci à vous la team !

Monsieur D., Nous souhaiterions tous vous remercier pour ce fantastique retour qui est aussi "exceptionnel" que votre dernier commentaire. Même complet, nous n'oublions pas nos clients habitués tels que vous. Sachez que j'ai partagé votre avis avec toute nos équipes et vous lire a été un vrai plaisir car cela récompense notre travail et notre implication de tous les jours . Je vous remercie de votre fidélité et d'avoir pris un peu de votre temps pour répondre à cette enquête qui nous tient à cœur. Nous espérons vivement vous revoir parmi nous lors d'un prochain séjour dans notre hôtel. Alors un grand merci ;) Je vous souhaite un excellent weekend de Pâques et à bientôt :) Cordialement Rayane
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre propre et agréable Literie ok Personnel de réception gentils Emplacement parfait pour le côté professionnel Je reviendrais La seule petite chose ... je fréquente bcp d hôtel de luxe et parfois 3 étoiles, France et étranger Je trouve le rapport humain / prix pas exceptionnelle Pour une nuit à 230 euro, l’envieronnement est très bien , mais le sens du détail : le sourire . Je sais que nous sommes dans la capitale ... mais le sourire serait un plus qualitatif. Le personnel de chambre dans les couloirs ( ni bonjour et ne répond pas au mien , plutôt désagréable même ) le personnel de bar gentil mais sans plus . Je parle de sens du détail , un sourire, un accueil bienveillant et plus personnalisé. A titre d’exemple , j’ai fréquenté il y a deux semaines un hôtel ibis , que je ne fréquente jamais et qui m’avait été réservé par une entreprise pour un séminaire. L’acceuil , le sourire, la façon de servir un cocktail , de l expliquer, de dire bonjour, de reconnaître la personne, ( ect ect ect ) donne une ambiance chaleireuse et donne envie de revenir bien que les chambres soient qualitativement inférieure aux votres. Je ne parle pas des hôtels sur la cotes d’azur d’où je viens, et mieux de l étranger . Le prix , la qualité certes mais le sourire et le sens du détail est un réel plus . Je ne me plains pas , je reviendrais , car porte agréable et pratique mais je trouve que c’est cher payé pour l’ambiance générale, qui n’est pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles. Ca vaut un 150 euro nuit , capitale ou non . J’ai réservé via booking parce qu’on m’a demandé de le faire par téléphone en appelant . Car je préfère appelé l hôtel en direct et réserver sans passer par booking .. bref .

Bonjour madame G.. Avant toute chose je souhaiterais vous remercier d'avoir pris de votre temps afin de répondre à ce questionnaire qui est pour nous capital. Je suis désolée d’apprendre que votre venue n'a pas été à la hauteur de nos standards et des hôtels que vous avez pour habitude de fréquenter. Nous avons à cœur la relation client, le sens du détail, le sourire sont l’essence même de notre métier. J’ai transmis votre retour à l’ensemble de nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos prestations pour votre future venue. J’espère que cet impair ne vous empêchera pas de revenir un jour nous rendre visite lors d'un prochain séjour et nous aurons le plaisir de vous montrer notre qualité de service habituelle. Passez un agréable weekend de Pâques. Cordialement Rayane.

Un séminaire réussi

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Notre séminaire comportait une première soirée suivie d'une journée d'étude. L'accueil fut simple et efficace, le buffet apéritif dans un espace comme "entre nous" suivi d'une belle côte de bœuf. notre réunion a pu ainsi, de manière conviviale, démarrer tôt le matin, immédiatement dans le rythme. ce fut parfait !

Bonsoir monsieur B. J’espère que vous allez bien depuis votre dernière visite dans notre bel hôtel. Je souhaiterais au nom de toutes nos équipes vous remercier chaleureusement pour votre retour si positif au sujet de votre séjour . Le chef de cuisine qui est actuellement à mes cotés pour écrire ce mail vous remercie et votre satisfaction est notre plus belle récompense . Nous plaçons l’accueil et le bien-être au cœur de notre priorité et tout ce ceci dans la simplicité ,la convivialité et la simplicité . Quant à moi j'ai eu le plaisir de faire votre arrivée et ma responsable votre départ . Nous espérons vraiment vous revoir un jour chez nous lors d'une prochaine venue . Passez une excellente soirée et à très bientôt . Bien à vous . Ludovic et toute l’équipe du MPB ;)

Un week-end au top

Note Avis clients 4.3/5

Sarah.s En couple - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Un week-end en amoureux super

Bonjour madame S. Je tenais au nom de toutes nos équipes vous remercier pour votre retour qui nous fait très plaisir . Merci également de nous avoir donné de votre temps afin de répondre à cette enquête de satisfaction car votre retour nous permet d’évoluer pour encore plus nous améliorer. Nous sommes absolument ravis que vous ayez passé un très bon séjour en amoureux dans notre hôtel ;) Votre satisfaction est notre meilleure récompense. J'ai fait part des quelques points à améliorer aux services concernés soyez rassurée. Nous espérons vraiment avoir la chance de vous accueillir de nouveau dans notre bel établissement . Je vous souhaite une très bonne soirée et à très vite :) Bien à vous Ludovic

Excellent

Note Avis clients 4.3/5

Thierry En couple - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Tt s'est déroulé super bien : du confort des chambres au petit déjeuner varié en passant par la disponibilité du personnel.

Bonjour monsieur D. Qu'il est fort plaisant de lire de tels commentaires de votre part et je souhaiterais au nom de nos équipes vous remercier pour ceux-ci. Merci de nous avoir accordé un peu de votre temps afin de répondre à cette enquête de satisfaction qui à un rôle très important dans notre travail de tous les jours . L’accueil et le plaisir de recevoir sont l'essence même de notre métier et la satisfaction client est la meilleure des récompenses . J'ai eu le grand plaisir de procéder à votre arrivée alors prendre connaissance d'un tel retour me rempli de joie . Nous espérons vous revoir un jour parmi nous lors d'un prochain séjour dans notre bel hôtel ;) . Je vous souhaite une excellente soirée et à très vite . Bien à vous Ludovic

Week-end en famille

Note Avis clients 4.3/5

Oliver En famille - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Venu en famille pour participer au Marathon de Paris, nous avons été très satisfait de notre séjour. L’accueil, le service avec petit déjeuner très tôt le jour du marathon nous ont apportés entière satisfaction.

Cher Olivier Merci pour ce fantastique commentaire. J'ai pris note de vos compliments concernant l'accueil et le reste de nos prestations. Nous sommes absolument ravis que vous ayez passé un très bon weekend de marathon de Paris . Merci pour vos compliments et soyez assuré qu'ils seront transmis aux équipes concernées. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Nous aurons peut être la chance de vous revoir l'année prochaine pour ce même marathon ou pour une autre occasion :) . Passez une très bonne soirée :) Bien à vous . Ludovic

Très satisfait, en plus ma réservation a été surclassée

Note Avis clients 4.3/5

R. Professionnel - 16/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Seul bémol, le petit déjeuner où c'était la panique totale vu le nombre de personnes arrivées en même temps et le nombre insuffisant de personnel pour réalimenter le buffet

Bonjour Monsieur R., Merci pour votre retour suite à votre séjour . Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié le surclassement que nous vous avons offert. En revanche vous me voyez navrée de lire votre expérience au petit-déjeuner. J'ai transmis votre retour à notre responsable restauration. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Je vous souhaite une excellente fin de journée. bien cordialement, Aude

Parfait

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil parfait et prestations excellentes comme toujours dans cet établissement. Très bon rapport qualité prix.

Bonjour Monsieur V., C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce merveilleux commentaire qui est d'ores et déjà transmis aux équipes. Dans l'attente de vous revoir dans 3 semaines, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Aude

Parfait avec un accueil entre autre de Ludovic et du veilleur de nuit toujours accueillant et arrangeants

Note Avis clients 4.3/5

M. Professionnel - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien.

Bonjour monsieur M. WOW ET WOW ;) Les mots me manquent alors je serais le plus naturel possible avec vous alors un grand grand grand merci pour ce formidable retour de votre part . ( je le transmettrai mon collègue de nuit ) La satisfaction d'un client habitué tel que vous est pour nous une priorité ainsi qu'une joie et je vous en remercie une fois encore :) . C'est toujours un réel plaisir de vous recevoir et je le pense sincèrement . Je n'ai pas vu de nouvelles réservations pour vous prochainement alors je vous dis à bientôt . Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt . Bien à vous Ludovic

Acceuil trés CHALEUREUX

Note Avis clients 4.3/5

D. Voyage solo - 13/04/2019 Avis certifié AccorHotels

excellente

Bonjour M D. Un grand merci de la part de toutes nos équipes d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête qui représente pour nous beaucoup et me suis fait une joie de partager votre retour avec tous mes collaborateurs . Vous recevoir a été un réel plaisir et l’accueil représente pour nous la base fondamentale de notre métier . Nous espérons vivement que vous nous ferez l'honneur de revenir parmi nous dans notre bel hôtel :) ...... Je vous souhaite un excellent weekend et à très bientôt. Bonne soirée . Cordialement . Ludovic

Trouver facilement l’information pour un séjour paisible!

Note Avis clients 4.3/5

Franz Professionnel - 13/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Arrivée tard Un verre de détente Une nuit paisible Un petit déjeuner énergisant Un déjeuner business au 16/9 Un rdv d’affaire

Bonjour monsieur S. Nous souhaiterions tous vous remercier pour ce fantastique commentaire qui est aussi "énergisant" que le petit déjeuner que vous avez dégusté dans notre Etablissement . ( pour reprendre votre expression ;) ...... Sachez que j'ai partagé votre retour avec toute nos équipes et vous lire a été un vrai plaisir car cela récompense notre travail et notre implication de tous les jours . Personnellement j'ai effectué votre départ et je vous remercie d'avoir pris un peu de votre temps pour répondre à cette enquête qui nous tient à cœur. Nous espérons vivement vous revoir parmi nous lors d'un prochain séjour dans notre hôtel. Alors un grand merci ;) Je vous souhaite un excellent weekend et à a bientôt :) Cordialement Ludovic
Note Avis clients 4.3/5

Jean-christophe L. Professionnel - 12/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent séjour... Comme d’habitude ! Une vraie 2ème maison quand on est loin de chez soi !

Bonjour monsieur L. J’espère que vous allez bien depuis votre dernière visite chez nous ...euh je voulais dire chez vous :) ...... Un grand merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. Accueillir un client aussi fidèle et aussi sympathique que vous représente beaucoup pour nous . ( et nous le pensons réellement ). Cela met en valeur tous nos efforts et votre satisfaction est la plus belle des récompenses . Nous savons aussi que l’hôtel en général est la deuxième maison des clients qui bougent beaucoup et le fait que vous vous sentiez si bien chez nous est pour nous "la" phrase qui veut tout dire . Alors un grand merci :) Toute notre équipe ainsi que moi même vous souhaitons de très bonnes vacances ( je crois que vous y êtes si j'ai bonne mémoire ); amusez vous bien et profitez surtout . A bientôt Cordialement Ludovic

Correcte mais accueil à ameliorer

Note Avis clients 4.3/5

P. Professionnel - 12/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil hôtesse occupée mais sans un mot d accueil dit à son collègue de faire l entrée . manque d ampathie

Bonjour madame P. Avant toute chose je souhaiterais vous remercier d'avoir pris de votre temps afin de répondre à ce questionnaire qui est pour nous capital ... J'ai moi même procédé à votre départ et je vous en remercie personnellement . Je poursuivrais mes écrits en vous présentant toutes mes excuses pour le loupé que vous avez subi lors de votre arrivée. Vous qui travaillez pour notre groupe j'imagine aisément que cela a du vous interpellé plus que quiconque . Sachez que j'en ai fait part à mon équipe et que cette erreur ne se renouvellera pas . Il n'est pas du tout dans notre habitude de délaisser l’accueil bien au contraire car il est notre ! force. Cet accueil en question et le bien-être de nos clients sont l'essence même de notre métier. J’espère que ce faux pas ne vous empêchera pas de revenir un jour nous rendre visite lors d'un prochain séjour et nous aurons le plaisir de vous montrer de quoi nous sommes capables . Je terminerais cette réponse et m'excusant une fois encore mais attendons vivement votre retour parmi nous . Passez un agréable weekend. Cordialement . Ludovic

Séjour avril 2019

Note TripAdvisor 4.0/5

LaurentVR En couple - 10/04/2019 Avis TripAdvisor

Excellent accueil à l'arrivée. Chambre agréable. Bon repas au restaurant à une heure pourtant inhabituelle ( nous avons mangé entre 17h 30 et 18h 30). Au check out petite erreur sur la facture ( on nous demande 40€ de trop qui avaient été payés en points reward). L'erreur est rectifiée au bout de quelques minutes. Petite perte de temps sans grande importance.

supers

Note Avis clients 4.3/5

Brad P. Professionnel - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour , Mon accueil est génial .Merci à l ensemble du personnel de la réception pour son professionnalisme ,disponibilité ainsi que pour les renseignements .Ma chambre , salle de bain..... , son comme toujours impeccable . Merci à l'ensemble du personnel du bar et restaurant, le petit déjeuné est copieux et de qualité. Merci aux veilleurs de nuit . Conclusion : Toujours au top

Bonjour Monsieur b., C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous et de lire vos commentaires. Les équipes ne s'en lassent pas. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour. Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt. Bien cordialement, Aude

SALON PHARMAGORAPLUS

Note Avis clients 4.3/5

Yann M. Professionnel - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels

comme d'habitude, l'accueil a été parfait, le séjour également. Le samedi soir nous avons réservés la table d'hôtes pour 10 personnes, nous avons passés un agréable moment.

Bonjour Monsieur M., Je suis ravie de lire votre retour suite à votre séjour et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre. J'ai transmis votre commentaire aux personnes qui étaient présentes samedi soir lors de votre dîner ainsi qu'aux personnes présentes lors de votre séjour. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Je vous souhaite une excellente soirée. Bien cordialement, Aude

tres bien

Note Avis clients 4.3/5

Alain C. Professionnel - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels

personnel très sympa et poli

Monsieur c., J'ai pris note de vos compliments concernant notre personnel et je vous remercie. Soyez assuré qu'ils seront transmis aux équipes concernées. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau au Mercure Paris Boulogne Rayane

Pas mal

Note Avis clients 4.3/5

Nicolas En couple - 06/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel très accueillant

Bonsoir monsieur L. Tout d'abord toutes nos équipes ainsi que moi même souhaiterions vous remercier d'avoir pris de votre temps et d' avoir répondu à ce questionnaire qui nous tient tant à cœur . Votre satisfaction est notre priorité première . J'ai pris note de tous vos commentaires positifs comme ceux à améliorer et sachez que j'en ferai part aux services concernés. Concernant la baignoire je vous invite la prochaine fois à nous en faire part et ce , dés votre arrivée. Selon disponibilité bien sur nous nous ferons un réel plaisir de vous attribuer une chambre équipée de celle -ci. Pour les terrasses , seules nos junior suites en sont équipées . Je tiens à vous rassurer car je viens à l'instant même de rentrer vos préférences clients dans notre nouveau programme de fidélisation ACDC que vous pouvez aussi également consulter ou compléter avec le numéro de votre carte membre sur leclub ACCOR hôtel. Nous espérons vraiment vous revoir un jour parmi nous lors d'un prochain séjour et vous en apporter encore plus . Je vous souhaite une très bonne fin de soirée . A bientôt Bien à vous Ludovic
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