Hôtel - Hôtel Mercure Paris Boulogne
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Hôtel Mercure Paris Boulogne

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4.0/5 153 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants (à proximité)
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Laverie automatique
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00

Services d'affaires

  • 17 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chacune de nos chambres est synonyme de confort et de bien être. Bénéficiez d'un environnement calme et d'un décor chaleureux et contemporain. Selon vos envies, choisissez une chambre Standard ou une chambre Privilège, plus spacieuses et proposant une gamme plus large de services.

  • 191 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 062 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Boulogne

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 153 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
G. Entre amis - 16/04/2018
« Séjour très agréable et bien organisé »

Séjour cours, pour ma première venue sur Paris. J'ai apprécier le fait que l'hôtel est mit à la disposition des clients un plan de Paris. J'ai eu besoin de renseignements durant mon séjour, toujours ils ont su trouvés des solutions rapidement. Je recommande cet hôtel j'y reviendrais avec plaisir ! À bientôt !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Mercure Paris Boulogne. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à toutes nos équipes et nous vous en remercions chaleureusement. A bientôt ! Toute l'équipe du Mercure Paris Boulogne

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 12/04/2018
« très bien »

hôtel refait chambre agréable et équipe sympathique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Mercure Paris Boulogne. Votre satisfaction concernant votre chambre, ainsi que le service attentionné délivré par notre personnel correspond parfaitement à la qualité de séjour que nous souhaitons faire vivre à tous nos clients. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à toutes nos équipes et nous vous en remercions chaleureusement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Toute l'équipe du Mercure Paris Boulogne. Daniela - La réception

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 12/04/2018
« Propreté et amabilité du personnel »

Séjour professionnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère cliente, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire élogieux. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes, et cela nous ravit de vous savoir satisfait, votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous fournir des prestations de qualité. Nous vous remercions une fois encore et espérons vous revoir très prochainement ! Daniela - La réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/04/2018
« Problèmes dans la chambre et service perfectible »

Les toilettes de la chambre étaient défectueux. J’ai du attendre 1heure et rappeler pour obtenir un kit dentaire de secours. Le numéro de problème qualité 2424 n’a jamais décroché.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P. Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions en répondant au questionnaire de satisfaction. En effet, seul le vécu de nos clients nous permet d’évaluer et de corriger nos prestations ou de les améliorer en tenant compte de vos remarques. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes surtout en ce qui concerne la mise à disposition gratuite d'une brosse à dents et le problème d'un toilette défectueux, et je ne sais pas si vous avez signalé ce problème en réception, et si nous avons eu l'occasion d'intervenir dans cette chambre pour essayer de résoudre ce problème. Votre commentaire a été transmis à notre Chef de Réception, et à notre Directeur Technique afin que des mesures correctives soient prises rapidement. Nous attachons beaucoup d’importance à corriger nos erreurs et toutes les équipes travaillent à ce que notre prestation devienne irréprochable. Au plaisir de vous revoir et vous montrer le fruit de nos efforts pour vous réserver notre meilleur accueil. Philippe Marchand Directeur Général

Avis TripAdvisor
Professionnel - 12/04/2018
« Hôtel agréable et pratique »

Séjour de 2 nuits très agréable pour un déplacement à la fois professionnel et familial. Personnel accueillant et prévenant, chambre agréable et très bien équipée. Juste un oubli du petit-déjeuner en chambre sans importance pour nous.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chef Client, J'espère que nous aurons à nouveau le plaisir de vous recevoir dans les même conditions lors d'un prochain séjour en Ile de France. Nous essaierons d'être parfaits jusqu'au bout et au niveau du Room Service entre autre. Merci pour ces commentaires. Philippe Marchand - Directeur Général

Avis TripAdvisor
bousbous12 Escapade entre amis - 11/04/2018
« Week-end à Paris! »

Très bon hôtel Mercure bien placé dans Paris proche de la porte de Versailles et très calme. Très propre et chambre très spacieuse. Petit déjeuner bon et copieux. Personnel très gentil et accueillant.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci de de retour après un séjour réussi, votre satisfaction sera partagée avec l'équipe. Cordialement. Philippe Marchand Directeur

Avis TripAdvisor
En famille - 11/04/2018
« deception »

J'avais réservé cet hôtel pvrcequ'il y avait une piscine sur le toit et que le week end était ensoleillé. En arrivant à l'hôtel nous avons appris que la piscine était toujours en hivernage malgré le fait que nous soyons au printemps et que nous n'avons pas été prévenu avant notre arrivée. Aucun geste n'a été fait pour compenser ce problème....

La réponse de notre établissement
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Madame bonjour, En effet vous étiez là pour les premiers rayons du soleil de printemps, mais cela ne suffit pas pour remettre en service une piscine alors que la T° extérieure est entre 10° et 20° Sur nos sites, la date d'ouverture de la saison 2018 pour cette piscine n'est pas encore annoncée et elle devrait intervenir après le 23 avril, nous sommes en Ile de France et une piscine découverte nécessite une T° adaptée La piscine fait partie des services offerts à nos clients et il n'y a aucun supplément pour pouvoir en profiter. Je suis désolé que votre séjour ait été perturbé par cette fermeture. Cordialement. Philippe Marchand - Directeur

Avis certifié AccorHotels
Patrick T. Professionnel - 09/04/2018

Bruits extérieurs importants (terrasse du café ?) tard dans la nuit Mauvaise odeur dans la salle de bain et dans la chambre

La réponse de notre établissement
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Monsieur T. bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité à nôtre hôtel et pour ce retour. Avec mon équipe, nous allons regarder attentivement les points que vous avez aimablement évoqués et y apporter les corrections qui, j'espère, nous permettront de conserver toute votre confiance. En qui concerne les bruits de voisinage, nous sommes désolés qu'ils aient pu nuire à votre tranquillité et pour l'odeur dans la Salle de Bain, nous remplaçons actuellement toutes nos canalisations au niveau moins 1 de l'hôtel et il se peut que nous ayons eu des remontées d'odeurs intempestives, et je vous demande d'accepter mes excuses pour ce désagrément. Très cordialement Philippe Marchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Eric E. Professionnel - 06/04/2018
« EASY WORK »

Equipe très sympa, excellent service, souriants... J'aime beaucoup travailler à cet endroit. Un peu triste d'y être peu présent en Avril (déplacement et Vacances) Mais c'est pour revenir de plus belle en Mai Cdlt

La réponse de notre établissement
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Monsieur E., Merci pour ce fantastique commentaire ! C'est toujours un plaisir pour nous de vous recevoir. Nous avons hâte de vous revoir après vos vacances ! A très vite Toute l'équipe réception du Mercure Paris Boulogne

Avis certifié AccorHotels
Yassin En famille - 03/04/2018
« Gros problème de paiement !!!! »

J’ai été prélever deux fois pour une nuit passé ds votre établissement !!!! J’attend un retour rapide du service commerciale !

La réponse de notre établissement
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Monsieur D. bonjour Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions en répondant au questionnaire de satisfaction et à m'excuser pour l'incident de paiement dont vous avez été l'objet. Nous avons vérifié ce matin et avons tout de suite procédé au remboursement de cette facturé prélevée deux fois. Votre commentaire a été transmis à notre Chef de Réception afin que des mesures correctives soient prises rapidement. Nous attachons beaucoup d’importance à corriger nos erreurs et toutes les équipes travaillent à ce que notre prestation devienne irréprochable. Au plaisir de vous revoir et vous montrer le fruit de nos efforts pour vous réserver notre meilleur accueil. Philippe Marchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/04/2018
« Un hôtel ni plus ni moins »

Rien de spécifique à indiquer. L’horaire tardif d’ouverture du petit déjeuner est regretable et le choix reste limité nous sommes loin d’un buffet des hôtels de même catégorie que nous trouvons dans d’autres pays pour des prix moins élevés.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Merci infiniment pour votre fidélité à nôtre hôtel et pour ce retour. Nous allons regarder attentivement les points que vous avez aimablement évoqués et y apporter les corrections qui, j'espère, nous permettront de conserver toute votre confiance. Meilleure salutations, Daniela - La réception

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 30/03/2018
« Séjour agréable »

Personnel à l.accueil très accueillant , surclassement effectué, très apprécié Chambre très confortable Séjour globalement très agréable

La réponse de notre établissement
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Cher client, Votre commentaire nous va droit au cœur et nous vous remercions. Pour votre prochain séjour, toute notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider à passer un séjour mémorable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Daniela - La réception

Avis certifié AccorHotels
Jlp En famille - 26/03/2018
« Excellent séjour »

Très bel hôtel, bien placé pour aller dans le centre de Paris et sur les salons de la Porte de Versailles. Belle Chambre, personnel très professionnel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la proximité de notre établissement avec le centre de Paris et la Porte de Versailles. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous, très cordialement Toute l'équipe du Mercure Paris Boulogne

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/03/2018

Très propre et bien installé Chambre suffisamment grande pour une personne.

La réponse de notre établissement
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Madame T. La satisfaction de nos clients, et d'autant plus celle de nos clients habitués, est notre plus belle récompense. En espérant que vous continuerez à apprécier nos services. Toute l'équipe du Mercure Paris Boulogne

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Bianca Voyage solo - 20/03/2018

Ce fut tres agreable . Je compte revenir lors de mon proclaim sejour a Paris.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire concernant votre séjour. Nous sommes ravis de lire que ce moment passé avec nous fut agréable. Nous avons hâte de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Boulogne ! Toute l'équipe du Mercure Paris Boulogne

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 19/03/2018
« Accueil et petit dejeuner »

Ac ueil non i formation frigo vide, Petit dejeuner apporte sans la tasse de the et reclame 2 fois . Moquette.a changer.

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Monsieur C., Merci infiniment pour votre fidélité à nôtre hôtel et pour ce retour. Avec mon équipe, nous allons regarder attentivement les points que vous avez aimablement évoqués et y apporter les corrections qui, j'espère, nous permettront de conserver toute votre confiance. Très cordialement Philippe Marchand Directeur Général

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C.s. Professionnel - 19/03/2018
« Séjour professionnel, hotel très confortable et bien situé »

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel, il est facile d'accès, très confortable, et le personnel est très accueillant.

La réponse de notre établissement
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Cher monsieur, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients, et d'autant plus celle de nos clients habitués, est notre plus belle récompense. Soyez certain que vos compliments seront transmis. En espérant que vous continuerez à apprécier nos services. Toute l'équipe du Mercure Paris Boulogne

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 18/03/2018
« Bien »

Chambre conforme aux attentes. Personnel disponible et accueillant. Petit déjeuner exceptionnel. Seul un petit problème d'odeur de la carpette.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Merci beaucoup pour votre partage. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accueillir et vous délivrer un service à la hauteur de vos attentes. A très bientôt Toute l'équipe du Mercure Paris Boulogne

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Anonyme Professionnel - 18/03/2018

IL aurait été appréciable d'avoir une chambre en fin de matinée concernant les groupes... Attendre 15h alors que des chambres sont dispo ... ce n'est pas trés agréable et commerçant....!!!!

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Cher monsieur, Merci pour votre commentaire sur votre séjour au Mercure Paris Boulogne. Nous comprenons votre retour et nous y attachons beaucoup d'importance. Nos équipes font tout leur possible afin de donner l'accès à la chambre à nos clients dans les plus brefs délais. L'heure d'arrivée des groupes étant de 15h pour permettre à l'ensemble des clients du groupe de bénéficier de leurs chambres. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir et de mieux vous servir lors d'un prochain séjour parmi nous. Toute l'équipe du Mercure Paris Boulogne.

Avis certifié AccorHotels
L. V. Professionnel - 18/03/2018
« Plutôt bien »

Deux nuits passées dans votre établissement, la première plutôt désagréable à cause du bruit de la machinerie d'Ascenseur, la seconde nettement mieux après le changement de chambre. c'est un bon point, malheureusement le niveau de qualité de la chambre a diminué ... Départ compliqué également, car au moment de payer la facture il y avait des sommes qui ne correspondait pas à mon séjour, quant au réceptionniste, il a été dans l'impossibilité de me les justifier. J'ai tout de même réglé, le taxi m'attendait et le compteur tournait !

La réponse de notre établissement
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Monsieur Lamothe, Merci pour ce retour très complet. Nous sommes désolés pour les nuisances sonores rencontrées lors de votre 1ère nuitée en chambre privilège, notre équipe a su corriger ce point en vous attribuant une nouvelle chambre le lendemain et nous sommes ravis de lire que cela a répondu à vos attentes. Concernant la qualité de la chambre, vous avez eu une chambre standard et nous disposons également de chambre privilège sur un étage inférieur n'hésitez pas à nous le faire savoir pour votre prochain séjour. Pour ce qui est des inconvénients rencontrés lors de votre départ, je vous présente nos sincères excuses au nom de toute l'équipe. Nous ferons en sorte d'être beaucoup plus vigilant à l'avenir. Pour répondre à vos questions concernant votre facture, nous sommes joignables au 01 49 10 49 10 - 24h/24 à votre convenance. Toute l'équipe du Mercure Paris Boulogne

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