Hôtel - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

4.5/5 2 992 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Sauna
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Golf
    • Golf (Payant)
    • Golf 9 Trous (Payant)
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide (Payant)
    • Tennis extérieurs (Payant)
    • Tennis
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Pêche en mer (Payant)
    • Kayak (Payant)
    • Rafting
    • Voile (Payant)
    • Centre activité subaquatiques
    • Planche à voile (Payant)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Parking à vélo (Payant)
    • Tir à l'arc (Payant)
    • Badminton
    • Piste de jogging
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Très spacieuses, les 276 chambres et suites, allant de 45 à 150 m², allient élégance et simplicité, mariant parquets en bois de teck naturel et luxueux mobilier traditionnel thaï. Admirez les fabuleux couchers de soleil depuis votre balcon privé.

  • 276 chambres
  • 276 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 26 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Machines à glaçons
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants
Voir tous nos bars
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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 4 639 avis

Les avis de nos clients Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 2 992 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
L. En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un endroit exquis »

Excellentes prestations,une équipe très professionnelle, un service irréprochable.Prise en compte du statut Platinum. Correspond parfaitement à ce que l’on est en droit d’attendre d’un Sofitel L’equipe au Lounge très pro Une adresse incontournable nous allons y revenir Mention spéciale pour Steven pour son professionnalisme et charisme Paul et sa disponibilité Quentin promis a un bel avenir dans le domaine Hôtelier,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'FL', Nous vous présentons nos plus chaleureux remerciements pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que vous avez adoré le service professionnel, surtout de la part de Steven, Paul et Quentin. Un grand merci encore pour votre fidélité chez Accor et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Sofitel Krabi l’année prochaine. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Voyage solo - 12/03/2019 Avis TripAdvisor
« Plus que parfait »

Ce magnifique hôtel possède une piscine impressionnante avec une partie exclusivement réservée aux adultes. Pour accéder à la plage, il faut traverser la rue. Belles grandes chambres avec terrasse. Petit déjeuner exceptionnel. Restaurants 1. italien, 2. thaï/indien, 3.buffet. Personnel vraiment aux petits soins que ce soit à la réception, à l'organisation des excursions, aux restaurants, au service bagages ou aux femmes de chambre. Merci à Messieurs Paul, Diego, Quentin et Hugo pour leurs compétences, leur gentillesse et leur disponibilité. Wi-fi gratuit dans tout l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'noka57', Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions relatives à votre récent séjour au Sofitel Krabi Phokeethra. Nous sommes ravis de lire que avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié la piscine grandiose, la chambre, le petit déjeuner, les excursions ainsi que le service des Ambassadeurs. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

En famille - 11/03/2019 Avis TripAdvisor
« Service haut de gamme »

Un très bel hôtel avec une piscine gigantesque doté d une partie réservée aux adultes . Le service est au top à tous les niveaux ; Le buffet petit déjeuner est parfait et doté de tout ce que l on peut désirer. L hôtel dispose de 3 restaurants ( buffet à thème , Italiens , Thaï/indien) tous les 3 essayés et de très bonne qualité et diversité . Le white lotus reste tout de même un peu au dessus des autres avec une gamme de plats Thaï et indien haut de gamme dans un décor somptueux . Cet hôtel dispose également d un vrai club enfant avec des animations tous les jours et des animateurs en nombre et de qualité . Que dire du club Millésime avec son personnel toujours aux petits soins et qui fait tout pour que votre séjour se passe dans les meilleurs conditions . Le buffet apéritif du soir est magique et les cocktails servis au top. Un grand merci à toute l équipe du Club Millésime ( Bella et les autres ) ainsi qu à l équipe de manager Français ( Quentin et Steven) qui étaient toujours présent du matin au soir pour rendre le séjour de tous les hôtes de ce Sofitel parfait et agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'Eric K', Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions quant à votre séjour parmi nous au Sofitel Krabi. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour exceptionnel et que vous avez apprécié la piscine grandiose, la variété du petit déjeuner et les restaurants, le Kids Club ainsi que le Club Millésime. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel, et soyez assuré que nous transmettrons avec plaisir vos compliments à l’ensemble de notre équipe, surtout à Bella, Steven et Quentin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

K. En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour paradisiaque »

Un resort exceptionnel, un service parfait et des gens d’une extrême gentillesse! B’nous avobs adoré notre séjour au Sofitel’ Krabi et nous réfléchissons déjà à quand y retourner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'SK', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour paradisiaque parmi nous et que vous avez apprécié la gentillesse du personnel. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Sofitel Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Anonyme En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Des vacances magnifiques aux petits soins »

Un super hôtel avec une immense piscine et un personnel charmant aux petits soins pour rendre votre séjour exceptionnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'JG', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour Magnifique parmi nous et que vous êtes impressionnés par la piscine gigantesque et la gentillesse du personnel. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Sofitel Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

G. En famille - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique hôtel avec une piscine fantastique »

Le personnel est très à notre écoute. Le petit déjeuner est parfait manque seulement un vrai jus d’orange. Le restaurant de la piscine est très bon. Le spa est fantastique. Le golf également

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'NG', Thank you very much for your kind feedback in regards to you recent visit to Sofitel Krabi Phokeethra Resort. We are over joyed to hear that you thought the hotel and pool was magnifique and that the staff were attentive to your needs. However we do apologize for any noise disturbances you experienced during your stay. Thank you also for your suggestions and kind compliments on our golf course, spa, restaurants and breakfast. We look forward to warmly welcoming you back in the nearest future for yet another memorable Sofitel experience. Yours Sincerely, Poppyley Tongkeaw Assistant Club Millesime Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

O. En famille - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« C'était parfait »

Mille merci pour votre accueil et votre gentillesse

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'EO', Thank you very much for kindly sharing such wonderful feedback regarding your recent visit to Sofitel Krabi Phokeethra Resort. We are most delighted to hear that your stay was 'Perfect' and that the team was welcoming and kind. Thank you very much for your loyalty as our valued AccorHotels member. We very much look forward to warmly welcome you and your family back again for another memorable Sofitel experience. Yours sincerely, Poppyley Tongkeaw Assistant Club Millesime Manager

Ot En famille - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait Séjour »

Séjour en famille de 6 jours dans cet hôtel situé en bord de plage , (pas très grande mais très propre) et simple d'accès. C est un lieu parfait pour le repos, les activités ou les ballades au couché de soleil, la plage est bordée de restaurants, Bars a des tarifs abordables pour qui veut manger à l’extérieur, on trouve aussi une petite épicerie. Mais je vous conseille fortement la demi pension et l'option Club millésimes , le petit déjeuner est parfait Buffet varié et de qualité. Les restaurants proposent des plats succulents le White Lotus étant mon préféré, les plats Thai sont justes sublimes (mon regret ne pas avoir pu tout tester) Le homard était un succulent. J'ai eu la chance de participer à un cours de cuisine avec le chef du restaurant JAI (merci pour tout, quelle gentillesse et écoute) , n'hésitez pas à le faire , et ne manger pas trop avant. Le club Millésime donne accès à un bar qui propose petit déjeuner , collation en journée , et apéritif le soir, et un grand merci à Noodle qui nous a accueilli avec tant de gentillesse et de professionnalisme, toujours avec le sourire. Le bonus une superbe piscine avec toujours un transat de disponible, la possibilité de réaliser des ballades sur les îles environnantes, mais l'hotel est à l'écart de la ville de Krabi donc animation limité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'OT', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un parfait séjour parmi nous et que vous avez apprécié le petit déjeuner, le White Lotus, le cours de cuisine, la prestation au Club Millésime et la piscine gigantesque. Votre satisfaction est la plus belle des nos récompenses. Nous ne manquerons pas de partager vos éloges, notamment à Chef Jay et Khun Noodle, qui ont été très touchés par vos mots. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre fidélité chez Accor et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

R. En famille - 22/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un très bel hotel dôté d'une piscine magifique »

Un très bon séjour dans cet hotel conforme aux prestations attendues pour un Sofitel Une bonne expérience à renouveler

La réponse de notre établissement
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Bonjour 'GR', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un Magnifique séjour parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Michel En couple - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de rêve, très bel établissement, personnel aux petits soins. »

Notre précédent séjour nous avait laissé un excellent souvenir, nous sommes revenus au Sofitel KRABI avec beaucoup de plaisir. Nous n’avons pas été déçus. Accueil personnalisé, cet établissement sait remercier la fidélité. Merci pour la suite et sa magnifique vue sur le coucher de soleil. Cadre très agréable, personnel très courtois toujours au petit soin. Merci à Ève pour son accueil, sa gentillesse et sa mémoire surprenante, il est rare qu’un employé se souvienne de votre nom un an plus tard. Merci à Noodle pour son énergie, son sourire omniprésent, sa gentillesse; elle a été le rayon de soleil de nos journées ! Sans oublier Quentin qui avec beaucoup de professionnalisme s’est occupé de nous avec classe, élégance et gentillesse durant tout notre séjour. Très attentionné, discret, toujours disponible. Il est venu faire notre check-out pendant son jour de repos et nous a offert des mangoustans sachant qu’on adore ce fruit. Merci à toute l’équipe, nous reviendrons.

La réponse de notre établissement
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Bonjour 'MM', Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions quant à votre récent séjour à Sofitel Krabi. Nous sommes heureux de lire que vous êtes impressionnés par l’accueil chaleureux, la suite avec la vue splendide et aussi le service de nos Ambassadeurs. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous ne manquerons pas de partager vos éloges, notamment à Eve, Noodle et Quentin, qui ont été très touchés par vos mots. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

R .. G. En couple - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Détente et repos dans un très bel établissement »

superbe cadre bien agréable le matin au bord de l immense piscine, grande chambre bien tenue. le personnel des restaurants aux petits soins. un séjour reposant remerciements le meilleur des compliments étant de revenir bientôt

La réponse de notre établissement
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Bonjour 'RG', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Anonyme Entre amis - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour excellent entre repos et visites et ce dans une ambiance familiale »

Que de très bons souvenirs..... L'accueil est très convivial. Le personnel est à notre écoute et si gentil. La piscine est très bonne. Le ciel bleu. Les propositions d'excursion au top. Un merci particulier à Vincent Durier - Executive Assistant Manager pour son sourire, son écoute et qui a toujours su répondre à nos attentes. Un merci particulier aux deux stagiaires français : Alexandre et Quentin. Quel professionnalisme pour leur jeune âge. Bravo...

La réponse de notre établissement
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Bonjour 'VS', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour et que vous êtes impressionnés par le personnel, la piscine et les excursions. Nous ne manquerons pas de partager vos éloges, notamment à Vincent, Alexandre et Quentin, qui ont été très touchés par vos mots. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

O. En famille - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Manque un peu d’animation le soir

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Bonjour 'LO', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous avons également bien noté votre commentaire sur l’animation des soirées, et nous allons voir comment améliorer cet aspect très prochainement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Marie C. P. En couple - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et confort agréable »

Nous avons apprécié la courtoisie et la gentillesse du personnel, la très bonne qualité des restaurants et la très jolie piscine de l'hôtel. Les chambres bien que peu récentes sont tout à fait confortables et bien entretenues. L'hotel et ses jardins sont également très agréables. Nous regrettons la plage que nous n'avons pas bien appréciée.

La réponse de notre établissement
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Bonjour 'MP', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié la gentillesse du personnel, les restaurants, la piscine gigantesque, la chambre et aussi le jardin. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Très cordialement, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

L. P. En couple - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à la hauteur de nos espérances. Que du bonheur. Merci à toute l'équipe »

Séjour en couple dans votre établissement de la province de Krabi Repos parfait , Suite opéra à la hauteur de nos espérances et tout l'ensemble du personnel aux petits soins pour nous. Félicitations les plus sincères à tout le staff et particulièrement à l'équipe du Club Millésime et en particulier Miss MITA& Miss Bella

La réponse de notre établissement
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Bonjour 'PL', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre Pool Suite ainsi que le personnel. Nous ne manquerons pas de partager vos éloges, notamment à Mita et Bella, qui ont été très touchées par vos mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

En couple - 06/02/2019 Avis TripAdvisor
« Séjour parfait à la hauteur de nos espérances »

Hotel fidèle à la marque du groupe Accor.Très beau batiment ,jardin , décoration et emplacement au calme.Suite Opéra avec accès direct à une des plus grande piscine de Thailande .Service et gentillesse exemplaire de l'ensemble du personnel . UN grand merci et bravo à toutes les équipes du Staff.

La réponse de notre établissement
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Bonjour 'smallgaloi', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour parfait parmi nous et que vous êtes impressionnés par notre bâtiment du style colonial, notre jardin, l’atmosphère calme du Resort, notre Pool Suite et aussi la gentillesse du personnel. C'est avec plaisir que nous recevons vos commentaires élogieux car ils sont encourageants pour nos Ambassadeurs qui travaillent jour après jour afin d'offrir à nos clients un magnifique séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Sofitel Krabi Phokeethra. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

P. En couple - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel service hors normes »

Un séjour parfait dans ce Sofitel, luxe, attention, services, restaurants surtout le White lotus, service VIP excellent, le personnel a l’ecoute et très réactif.

La réponse de notre établissement
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Bonjour 'OP', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour magnifique parmi nous et que vous avez apprécié le Restaurant White Lotus, la prestation au Club Millésime et le personnel. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

B. En couple - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellente prestation hôtelière avec un personnel très attentionné »

Grief. Sortie 4 island très décevante.Rayley beach à marée basse NUL que faire sur cette plage à marée basse ???? puis 4 îles au moment de la marée montante donc impossible de passer d'une île a l'autre et au moment des dizaines d'autres bateaux. La FOULE.Impossible de se baigner.NUL NUL.NUL. nous n'avions qu'une envie , de repartir. Nous regrettons énormément d'avoir du payer pour cette sortie. Elle devrait être programmée en fonction des marées. Sinon ne la proposait pas. Comme nous ne parlons pas anglais nous n'avons pas pu en faire part à votre personnel , votre salarié Français Alexandre étant absent depuis cette sortie jusqu'à notre départ. Nous lui aurions fait part de notre fort mécontentement sur cette sortie. Mis cela a part excellent hôtel que nous recommanderons.

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Bonjour 'AB', Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience de votre récent séjour au Sofitel Krabi Phokeethra. Nous avons pris bonne note de votre remarque en ce qui concerne l’ excursion « 4 îles » et nous avons déjà partagé cette information avec le Directeur des activités pour son suivi. Nous regrettons que cette excursion n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, nous sommes heureux de lire que vous avez beaucoup apprécié notre prestation ainsi que le personnel. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire élogieux avec toute notre équipe et Alexandre en particulier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Très cordialement, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Vacancier Entre amis - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Excellent séjour dans cet hôtel lumineux et propre . Chambre très propre, literie excellente; Nous tenons à souligner l'exception professionnelle du personnel et de l'équipe dirigeante. Monsieur Vincent Durier, répond avec beaucoup de professionnalisme et gentillesse à toutes nos questions, même les plus complexes. Il faut absolument souligner l'accueil bienveillant, souriant et chaleureux de tous et en particulier de Quentin que nous avons beaucoup sollicité et a répondu toujours avec le sourire et efficacité et en nous précisant que "c'était avec plaisir", de Alexandre, chaleureux et serviable, sans oublier Bebe qui a été notre guide pour une journée et s'est donnée tous les moyens pour nous traduire la visite en français. Souriante et pleine de vie. Un petit clin d’œil à une jeune fille hyper serviable et proche du client , au service du petit déjeuner: AOM. Très grand merci à tous et chacun en particulier. Bonne continuation.

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Bonjour 'MR', Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre récent séjour au Sofitel Krabi Phokeethra. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous êtes impressionné par la gentillesse et la disponibilité de nos Ambassadeurs pendant votre visite. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation à Vincent, Quentin, Alenxandre, Bebe et Aom, qui sont vraiment touchés par vos mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Très cordialement, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Pascal L. En couple - 22/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« SEMAINE EXCEPTIONNELLE »

L'hôtel est superbe et à taille humaine loin de tous les resorts habituels. Le personnel est absolument parfait et très attentif. La qualité des restaurants notamment Indien et Thaï est exceptionnelle.

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Bonjour 'PL', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour exceptionnel parmi nous et que vous avez apprécié la gentillesse du personnel et aussi la qualité des Restaurants, surtout notre Restaurant White Lotus. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

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