Hôtel - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

4.5/5 2 891 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Sauna
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Golf
    • Golf (Payant)
    • Golf 9 Trous (Payant)
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide (Payant)
    • Tennis extérieurs (Payant)
    • Tennis
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Pêche en mer (Payant)
    • Kayak (Payant)
    • Rafting
    • Voile (Payant)
    • Centre activité subaquatiques
    • Planche à voile (Payant)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Parking à vélo (Payant)
    • Tir à l'arc (Payant)
    • Badminton
    • Piste de jogging
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Très spacieuses, les 276 chambres et suites, allant de 45 à 150 m², allient élégance et simplicité, mariant parquets en bois de teck naturel et luxueux mobilier traditionnel thaï. Admirez les fabuleux couchers de soleil depuis votre balcon privé.

  • 276 chambres
  • 276 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 26 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 4 319 avis

Les avis de nos clients Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 2 891 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
C.e. En famille - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un Resort très agréable »

Resort très agréable! Le personnel est charmant et fait tout pour rendre votre séjour facile! Mention spéciale pour toute l’équipe du kids club qui est parfaite! Kids club exceptionnel! Les restaurants sont qualitatifs, la piscine est très agréable avec une partie adults only. La plage est pas mal, et les environs très bien, il y a des restaurants très sympathiques et des balades. Bref, je recommande vivement! Seul bémol, l’insonorisation des chambres qui pourrait être meilleure, mais je crois qu’ils y travaillent.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'JE', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous êtes impressionnés par la gentillesse du personnel, l’équipe de Kids Club, les restaurants et la piscine. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous avons pris bonne note de votre remarque en ce qui concerne l’insonorisation et nous réfléchissons à la solution pour régler ce problème. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Alexandre En couple - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe séjour dans un magnifique hôtel ! »

L'hôtel était superbe. Magnifique chambre avec belle vue sur le golf et la mer. Personnel au petits soins et tellement adorables. Services au top. En passant par le pressing, le petit déjeuner ainsi que le pool bar. Merci pour la gentillesse, le temps accordé pour toutes nos questions, les sourires et surtout merci pour tous les souvenirs qu'on a emmené avec nous.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'AB', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour merveilleux et que vous êtes impressionnés par la chambre, le service des Ambassadeurs, le petit déjeuner et le pool bar. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Très cordialement, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

L. G. En couple - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« vraiment très bien »

nous avons eut un super accueil de notre arrivée jusqu'a notre départ ,nous avons eut droit à une journée VIP le jour de mon anniversaire,encore MERCI,Paul,Camille,Vincent étaient très chaleureux avec nous,coup de coeur pour Eve avec son sourire,sa gentillesse et tout ses petits mots en Français au petit déjeuner pour nous faire plaisir,que dire de la MAGNIFIQUE piscine!!!!! ,les produits de l'occitane tout les matins dans la salle de bain,la chambre parfaitement faite par Patree, les moins : hôtel un peu isolé et la literie a revoir pour un Sofitel nous pourrions revenir un jour dans cette hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'GL', Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre récent séjour à Krabi. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un superbe séjour et transmettons avec plaisir vos compliments concernant les Ambassadeurs Paul, Camille, Vincent, Eve et Ratree. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour afin d'offrir à nos clients un magnifique séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Très cordialement, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Christelle Entre amis - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe hôtel »

Très belle hôtel avec une immense piscine ce qui est appréciable. Le petit déjeuner est riche, copieux et bon. Les produits sont frais. Je n ai jamais eu ce genre de petit déjeuner dans d autres hôtels.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'CT', Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre récent séjour à Sofitel Krabi Phokeethra. Nous sommes heureux de lire que vous êtes impressionnés par notre piscine gigantesque et aussi la variété de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Alexia En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour à Krabi »

De très belles chambres, un établissement situé en face de la plage avec une belle vue pendant le petit déjeuner. Un petit-déjeuner buffet incroyable avec un choix varié et exceptionnel ! Une piscine grandiose ! Un grand merci à toute l'équipe du Sofitel Phokeethra !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'AD', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié la chambre, l’atmosphère de Resort et la variété du petit déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

W. En famille - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Splendide séjour inoubliable »

Gentillesse et sourire des employés durant tout le séjour. Cuisine magnifique aux trois restaurants. Activité et animateurs super gentils et kids club magnifique de gentillesse. Merveilleux séjour inoubliable MERCI à vous tous

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'CW', Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre récent séjour à Sofitel Krabi Phokeethra. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour inoubliable et que vous avez apprécié la gentillesse et le sourire du personnel, les restaurants et les activités. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez Sofitel Krabi. Très cordialement, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Yves E. C. En couple - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellant séjour dans un cadre de rêve... »

Venus pour nous reposer 3 semaines, nous avons bénéficié d'un excellant accueil, avec un surclassement dans une suite junior. Nous avons beaucoup apprécié le cadre de l'hôtel avec de superbes décors, la superbe piscine ou on a l'impression d'être parfois seul compte tenu de sa surface.... Globalement le service est irréprochable et le personnel toujours avenant et souriant, un vrai plaisir. Nous tenons à préciser que nous décernons une mention spéciale à toute l'équipe du "club millésime", ils sont toujours présents, à notre écoute, prêts à satisfaire notre moindre demande. Nous avons partagé en leur compagnie des moments inoubliables. Nous avons apprécié l'attention particulière des managers qui sont toujours soucieux de s'assurer que tout se passe pour le mieux. Le restaurant "White Lotus" est un incontournable si l'on aime la cuisine Thai, excellant et raffiné. L'environnement dans un cadre très préservé, un peu à l'écart de Krabi, nous a émerveillé. Face à la mer avec ces pics karstiques, une plage très longue permettant de belles ballades, le matin ou en fin de journée, les collines en arrière plan, l'activité de pêche locale en font un lieu ou l'on trouve encore la vrai vie Thai. Une navette de l'hôtel permet si on le souhaite de rejoindre la plage de Aonang à quelques kilomètres, un lieu un peu plus fréquenté, mais avec de très belles plages. A recommander sans hésitation...

La réponse de notre établissement
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Bonjour 'YR', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié le design de l’hôtel, la piscine gigantesque, l’équipe du Club Millésime et le service raffiné dans notre restaurant ‘White Lotus’. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez Sofitel Krabi Phokeethra. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Mathieu En couple - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Du jamais vue »

Nous sommes un jeune couple qui avions dans l'idée de terminer notre séjour par un tres belle hôtel.. nous avons choisi le votre et ça n'a pas louper ==> séjour exceptionnel, superbe Personnel de qualité , prestations ultra haut de gamme Un grand merci à vous

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Bonjour 'MV', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour exceptionnel et que vous avez apprécié nos Ambassadeurs ainsi que les prestations extraordinaires. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

A. En couple - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe séjour à Krabi »

Lieu très bien situé, belles prestations

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Bonjour 'JA', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour Magnifique parmi nous et que vous avez beaucoup apprécié les prestations. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Vvg51 En famille - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour colonial dans la verdure, avec une piscine sans fin et la plage à proximité »

Fin de vacances en Thaïlande dans ce Sofitel : très bon choix ! Très jolie décoration "coloniale", personnel aux petits soins (pas très efficaces au PDJ mais en vacances, l'attente n'est pas un souci), superbe piscine de 7000 m2 !!!!! Hôtel excentré de Krabi donc très calme, plage sans afflux de touristes et possibilité d'aller dîner en bord de mer à pied. Très bon accueil au Lounge, Seule bizarrerie : manque de fruits frais certains matins au PDJ, pas de mangue par ex avec l'explication "c'est trop cher" ... alors que nous venions d'un Pullman où ce fruit était présent à profusion. Jus d'orange non pressé Une rénovation des extérieurs serait à prévoir car certains murs sont très abimés, mais cela ne nous pas empêché de passer un excellent séjour, à recommander

La réponse de notre établissement
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Bonjour 'VVG', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour Magnifique et que vous avez beaucoup apprécié le design de l’hôtel, le personnel, la piscine, et l’accueil au Club Millésime. Nous avons tous les jours, 5 types de fruits disponibles en rotation sur le buffet dépendamment de la disponibilité et des saisons .Concernant la mangue et le jus d’orange frais, votre commentaire constructif a été partagé avec Notre Chef pour son suivi. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

L. Voyage solo - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

J ai beaucoup aimé le cadre reposant du sofitel krabi

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Bonjour 'AL', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous avez beaucoup apprécié le cadre reposant de notre hôtel. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

F. N. En couple - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

Nous somme venu pour la 4ème fois dans cet hotel, car nos précédentes experiences étaient bonnes. Cependant nous avons était déçu de notre voyage. La qualité des chambres est du site sont toujours aussi bon et la plage devant est mieux entretenu. Notre avons était surpris par la baisse de qualité dans l'amabilité du personnel dans votre hotel, un point qui faisait votre force, maintenant quand vous croisez du personnel dans les couloir de l'hotel le personnel vous tourne le dos pour éviter de vous dire bonjour. La qualité du soin dans votre Spa a était très décevant sachant que nous connaissions deja les soins car nous avons séjourné au So Sofitel de Bangkok qui a le même Spa (nous avons fait part de nos remarques) A la piscine plus de personnel qui vous place votre serviette ou vous porte un verre d'eau pendant la journée des petites attentions pas digne d'un 5 étoiles sachant que la journée lors de notre séjour il y avait 20-30 personnes. La qualité du restaurant thai a baissé. Nous avions lors de notre premier séjour bénéficier d'une activité offerte a l'époque par l'hotel (navette pour l'ile en face de l'hotel seulement le prix de l'entree du parc a payé) Maintenant cette prestation est payante et beaucoup plus chère que toutes les activités offerte dans la région Enfin nous avons trouvée des prix fortement à la hausse (Spa, Boisson, restauration, activité) et pas au niveau de la prestation offerte.

La réponse de notre établissement
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Bonjour 'NF', Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de lire votre commentaire élogieux sur la qualité des chambres et l’amélioration de la condition de la plage. Nous sommes cependant désolés, de lire que sur certains points votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez rassuré que vos commentaires en ce qui concerne l’amabilité du personnel, la qualité de soin au So Spa et de Restaurant Thaï et aussi la prestation à la piscine ont été partagé avec l’équipe de Management pour son suivi. Nous prenons toutes vos remarques constructives très au sérieux, car vous avez déjà séjourné avec nous plusieurs fois. La satisfaction de la clientèle, et plus particulièrement des clients réguliers comme vous est notre principal objectif. Nous espérons pouvoir avoir l’occasion de nous rattraper et de vous offrir lors de votre prochain séjour, une prestation qui excède vos attentes. Très cordialement, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Anonyme En famille - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable, petit-déjeuner excellent »

Trois jours en famille avec de jeunes enfants. Personnelles à l'écoute, réactif. Massages thaï. Restauration sur place. Participation aux activités sportives et pour enfants.

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Bonjour 'JM', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié le petit déjeuner, la disponibilité du personnel, le massage Thaï, les restaurants et aussi les activités. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Guy P. En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Séjour très agréable lors de notre séjour au Sofitel de Krabi. L'hôtel a une magnifique piscine. Les excursions organisées par l'hôtel étaient parfaites. Globalement séjour très agréable.

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Bonjour 'GP', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour Magnifique parmi nous et que vous avez apprécié la piscine gigantesque et aussi les excursions par l’équipe de Sofitel. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Anonyme En famille - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« En déclin »

c'est notre quatrieme sejour au sofitel Krabi. Extérieur très beau, chambre vieillissante, problème de communication (ou de compétence) avec les managers du front desk rendant le séjour désagréable

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Bonjour 'EL', Nous vous remercions d’avoir séjourné au Sofitel Krabi Phokeethra et pour le temps que vous avez consacré à nous faire connaître votre sentiment. Nous sommes désolés que votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez rassuré que votre commentaire a été partagé avec notre Chef de Réception pour son suivi. Nous espérons pouvoir avoir l’occasion de nous rattraper et de vous offrir la qualité de produit et de service que vous attendiez chez Sofitel. Très Cordialement, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Ben H. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Formidable »

Nous avons été stupéfaits par la qualité de l accueil par la gentillesse l'amabilité et la disponibilité de l ensemble du personnel de l hotel...un grand grand bravo

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Bonjour 'ZB', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour formidable parmi nous et que vous avez apprécié la gentillesse et la disponibilité de nos Ambassadeurs pendant votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

B. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels

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Bonjour 'RB', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur la plateforme Trustyou et aussi TripAdvisor. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour formidable parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

P. L. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très calme, agréable, restauration très bien, bateau super »

Séjour très agréable, nous avons profité pleinement de la piscine et des différents restaurants. Nous avons apprécié (peut être parce qu'il n'y avait pas trop de monde à cette période), de pouvoir diner au bar et commander dans les différentes cartes des restaurants. Personnel très agréable et disponible. Nous avons fait 2 excursions avec le bateau de l'hôtel, très agréable de ne pas avoir à prendre une navette et faire 30min pour attendre un bateau, départ direct de la plage d'en face, et retour idem, juste Top.

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Bonjour 'DP', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié la piscine gigantesque, le pool bar, la disponibilité du personnel et aussi les excursions par les Bateaux de Sofitel. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

L. En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour mais... »

Nous avons passé 13 jours dans cet hôtel et nous repartons globalement satisfaits. La qualité et la gentillesse du personnel est à mettre en avant: - tout le personnel du kids club est vraiment top - le professeur de boxe thaï (YIB) est très très sympa - la guide TATA nous a fait passer un excellent moment à HONG ISLAND. Cependant il y a quelques points négatifs à relever : - le wifi est payant et très cher en plus, plus de 2000 baths ce que je trouve inadmissible pour un hôtel de ce standing !!! - l isolation phonique entre les chambres est très mauvaise (nous avons pu participer aux raclages de gorge de notre voisin chinois toutes les nuits) - nous avons senti une odeur d égouts dans la salle de bain tout le séjour (room 167) - nous sommes venus dans ce même hôtel il y a 6 ans et nous avons remarqué que l aspect extérieur s est beaucoup dégradé (façade très sale par endroit, les chemins cimentés du jardin sont très fissurés.) - nous nous sommes aperçus en discutant avec des français que nous avions payer très cher notre séjour par rapport à eux ( alors que nous n avons pas du tout les mêmes moyens financiers qu eux, nous avons dû économiser 3 ans pour revenir dans cet hôtel), ils ont bénéficié d’une réduction de 15% sur les restaurants et boissons, nous rien...

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Bonjour 'AL', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié la gentillesse des Ambassadeurs, surtout, Khun Yib et aussi Khun Tata. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciations avec notre équipe. Le Wifi est gratuit dans notre hôtel, néanmoins, nous donnons la possibilité aux clients d’acheter un package avec un plus haut débit. Nous comprenons votre commentaire sur l’état de Resort et la peinture extérieure sera faite à partir de Mars 2019. Les Clients Français avec qui vous parliez ont en effet bénéficié d’une réduction sur la restauration car ils ont une carte Accor Plus. Cette carte est payante et donne le droit à diverses réductions en Asie Pacifique. Je serai à votre disposition si vous souhaitez recevoir plus d’information sur la carte fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

L. Y. L. En famille - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable et reposant »

Habitant en Thailande depuis de nombreuses années, nous n'étions pas revenus sur Krabi depuis 10ans. Nous avons choisis le SOFITEL et n'avons en aucun point été déçus. Séjour vraiment reposant. Nous allons surement y revenir très bientôt.

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Bonjour 'YL', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour vraiment reposant parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Très cordialement, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

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