Hôtel - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

4.5/5 2 851 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Sauna
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Golf
    • Golf (Payant)
    • Golf 9 Trous (Payant)
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide (Payant)
    • Tennis extérieurs (Payant)
    • Tennis
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Pêche en mer (Payant)
    • Kayak (Payant)
    • Rafting
    • Voile (Payant)
    • Centre activité subaquatiques
    • Planche à voile (Payant)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant)
    • Parking à vélo (Payant)
    • Tir à l'arc (Payant)
    • Badminton
    • Piste de jogging
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Très spacieuses, les 276 chambres et suites, allant de 45 à 150 m², allient élégance et simplicité, mariant parquets en bois de teck naturel et luxueux mobilier traditionnel thaï. Admirez les fabuleux couchers de soleil depuis votre balcon privé.

  • 276 chambres
  • 276 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 26 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 4 168 avis

Les avis de nos clients Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 2 851 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Philippe L. En couple - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Retour gagnant !!! »

Nous avions choisi le Sofitel Krabi pour débuter nos vacances Thaïlandaises , après un premier semestre 2018 douloureux au niveau familial. Nous avons retrouvé ce bel hôtel (découvert en 2009) et sa superbe piscine avec grand plaisir. Nous avons apprécié notre court séjour de 3 jours,un très bon dîner au white lotus , la soirée Accor et notre dernière soirée au snack restaurant, les happy hour et le snack de la piscine. C’est promis nous n attendrons plus 9 ans pour revenir au Sofitel Krabi et pour profiter des diverses activités que nous n avons pas pratiquées,notre priorité étant la piscine

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'PL', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié la piscine gigantesque du Sofitel Krabi, les restaurants et aussi la soirée ‘Le Club’. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir très prochainement au Sofitel Krabi. Cordialement, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

B. En couple - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sofitel : Vacances dans un enclos de beauté et de tranquilité »

nous cherchions la tranquilité et le confort, nous l'avons bien trouvé, dommage que l'environnement en dehors de l'hôtel soit si dégradé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'GB', Thank you for taking the time to share your kind feedback regarding your recent visit at Sofitel Krabi Phokeethra. We are pleased to know that you enjoyed the beauty of the hotel and had a comfortable and tranquil experience. Thank you also for your valued loyalty as our AccorHotels member. We look forward to welcoming you back in the very near future for yet another magnifique Sofitel holiday. Sincerely, Poppyley Tongkeaw Assistant Club Millesime Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

B. Entre amis - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super ! »

Piscine magnifique, personnel à l’ecoute et agréable ! Restaurant délicieux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'AB', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié la piscine, la gentillesse du personnel et les restaurants. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Mr E. M. C. En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel haut de gamme avec un personnel professionnel »

Surclassement en chambre Deluxe à l'occasion de nos 10 ans de mariage très apprécié. Nous avons apprécié : le calme de l'hotel, la navette gratuite pour Aonang , le Kid's club et ses animations, l'immense piscine très bien entretenue et le petit déjeuner copieux et varié. Le seul bémol est que la plupart des activités proposées sont payantes y compris la navette en bateau vers Hong Island qui était proposée gratuitement lors de notre premier séjour en 2011.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'RN', Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli à nouveau, à l’occasion de vos 10 ans de mariage. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la chambre, l’atmosphère de l’hôtel, la navette gratuite pour Aonang, le professionnalisme du personnel, la villa des enfants et ses animations, la piscine et la variété du petit déjeuner. Effectivement certaines excursions, sont payantes afin de couvrir les frais de fonctionnements et opérations. Nous espérons vous revoir très prochainement au Sofitel Krabi. Cordialement, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Myriam En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour mémorable, accueil parfait! »

Nous avons passé 3 jours au Sofitel Krabi pour clore notre découverte de la Thaïlande. 1 seul regret: ne pas avoir prévu plus de jours! Accueil tees chaleureux, personnel aux petits soins, hôtel avec beaucoup de caractère, petit déjeuner très varié et très bon, restaurant indien très bon!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'MM', Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions relatives à votre récent séjour au Sofitel Krabi Phokeethra. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour inoubliable et que vous avez apprécié la gentillesse du personnel, la variété du petit déjeuner et aussi le restaurant Indien. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. L’ensemble de notre équipe se tient à votre entière disposition pour vous préparer un accueil tout aussi chaleureux dans nos hôtels Sofitel. Très cordialement, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

En couple - 27/08/2018 Avis TripAdvisor
« Ça aurait pu être idilique »

Très bel hôtel très belle chambre superbe literie très belle piscinePetit déjeuner extraordinaire par la variété des produits et la qualité. HelaS les chambres ne sont pas du tout insonorisees et lorsque vous avez des indiens dans les chambres des 2 côtés eh bien vous ne dormez pas.Tous les bruits passent par les parquets et les cloisons. Comme s'ils étaient dans la chambre avec vous. Une déception de taille!!!Pas cela dans un Sofitel 5 étoiles .!!!J'ai demandé à changer de chambre à 00 h30. J'avais réservé une chambre avec vue piscine et mer. J etais au 2eme étage chambre 279. J'ai été déplacée à la 233 avec vu sur parking. Idem bruit de pas au dessus .Ce n'est pas là où vous vous reposerez le plus. Dommage.C'est important de le signaler.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 'florence c', Merci d’avoir choisi le Sofitel Krabi et d’avoir partagé votre expérience sur la plateforme « trip advisor ». Nous sommes heureux de lire que vous avez particulièrement apprécié la chambre, la piscine et aussi le petit déjeuner. En revanche, nous regrettons d’apprendre que votre séjour a été dérangé par le bruit de clients voisins. Nous allons faire plus attention dans le futur à ce genre de problèmes. Nous tenons à vous remercier encore de ces commentaires constructifs que nous prenons comme une aide pour améliorer notre service, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Krabi. Avec nos meilleurs salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

A. En famille - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Petit paradis au coeur de Krabi »

Nous sommes arrivés à Sofitel Krabi après un long périple, des bagages restés à l'escale, une horreur! Arrivés à Sofitel, c'était comme des bras qui vous enlacent pour vous réconforter. Tout y est pour que vous vous sentiez bien. Le personnel est très compétent. Il nous a aidés à contacter la compagnie aérienne pour savoir où en étaient nos bagages. Ils n'ont pas arrêté de nous demander s'il y avait quoique ce soit qu'ils pouvaient faire pour nous aider...bref un bonheur! Les enfants étaient ravis du kids club. Le petit déjeuner est un délice. L'hôtel propose de nombreuses activités à la piscine et la family day avec le brunch du dimanche matin est une grande réussite. Les chambres sont spacieuses et très bien entretenues. Nous avons été ravis de toutes les petites attentions comme les cupcakes et les fruits frais dans notre chambre à notre arrivée, la séance de yoga méditation offerte le jeudi matin au spa, le cinéma en soirée avec des films récents...allez-y vous ne serez pas déçus!

La réponse de notre établissement
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Bonjour 'NA', Thank you for taking the time to share such heartfelt feedback regarding your recent visit at Sofitel Krabi Phokeethra. We are over the moon to hear that you thought our resort was like 'Little paradise in the heart of Krabi' and we made you feel welcome with open arms. Thank you for your kind compliments on our staff who impressed you with their genuine care and attentive service. We also appreciate your kind comments on the kids club, breakfast, activities offered, pool, well maintained rooms, amenities set in the room, movie theater and the meditation at the spa. We would like to thank you for your kind loyalty as our valued Le Club Accor Hotels member. We are very much looking forward to warmly welcoming you and your family back soon for another fabulous fun filled Sofitel experience. Sincerely, Poppyley Tongkeaw Assistant Club Millesime Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Frédéric P. En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Absolument parfait en tous points »

Accueil remarquable, personnel extrêmement souriant et attentionné, chambres spacieuses, services de chambre soigné, petit-déjeuner délicieux, restaurants excellents, piscine extraordinaire, d’une propreté remarquable, qualité du service Excursion...

La réponse de notre établissement
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Bonjour 'FP', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié la gentillesse du personnel, la chambre, le petit déjeuner, les restaurants, la piscine et les excursions. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Castagné I. F. En couple - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très belle chambre très bien équipée. Très bonne literie et superbe salle de bain. J'ai eu la desagreable surprise de me rendre compte qu'il n y a aucune isolation phonique entre les chambres et au plafond. 1ere nuit impeccable. La 2eme catastrophe ! La chambre des 2 côtés bordées par des indiens très bruyants qui déplaçaient le fauteuil pour manger par terre. Je suis allée les trouver pour leur demander de faire moins de bruit ( la porte d'entrée etait ouverte et j'ai donc pu voir leur installation au sol avec la livraison de repas). Ils m'ont ri au nez et après ma demande ce fut pire avec encore plus de bruit ils parlaient très fort et posaient au sol sur le parquet leurs effets. 1er appel 8h30. Ça continue jusqu'à 22h45. J'appelle l accueil pour me plaindre du bruit. Aussitôt le téléphone sonne et après avoir raccroché. Le bruit s'est intensifié. A 00h25 j'ai demandé à changer de chambre De la 279 avec vu sur piscine et mer. Je me retrouve à la 233 vu sur parking. A 01h00 nous étions installés. Heureusement pour nous. Les draps et oreillers sentaient l'humidité. Tant pis nous étions enfin au calme. Le lendemain matin entre le 3eme étage et à côté. Les pas résonnaient dès 7h30. Bref, si jai choisi Sofitel c'était pour avoir le standing correspondant. Mais là, ma déception est au plus haut. Mon critère de choix pour se retrouver dans les mêmes conditions qu.un hôtel bas de gamme en France. C'est impensable de nos jours. Quel dommage pour nous. A ce prix là je m'attendais à un autre standing surtout en tailande. C était notre 4eme séjour ( de 3 semaines à chaque fois). Alors j'ai des critères de comparaison. Hélas goût très amer pour notre fin de vacances.! Bien à vous. f. Castagné-Irague

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Bonjour 'FC', Merci d’avoir choisi le Sofitel Krabi et d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez particulièrement apprécié la salle de bain, la literie et notre produit chambre en général. En revanche, nous regrettons d’apprendre que votre séjour a été dérangé par le bruit de clients voisins. Nous allons faire plus attention dans le futur à ce genre de problèmes. Nous tenons à vous remercier encore de ces commentaires constructifs que nous prenons comme une aide pour améliorer notre service, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Krabi. Avec nos meilleurs salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Anonyme En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour merveilleux »

Staff à l’écoute Prestations de l’hôtel de bon niveau

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Bonjour 'VC', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour merveilleux et que vous avez apprécié nos prestations ainsi que l’excellent service délivré par nos employées. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Chamanan En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour relaxant »

L'ensemble de l'équipe était très attentif, bien souriant et toujours disponible pour nous aider.

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Bonjour Khun 'CC', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour relaxant et que vous avez apprécié la gentillesse et disponibilité de nos Ambassadeurs pendant votre visite. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

D A. En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour mais qualité du service en baisse »

C'était notre 4 èm séjour au Sofitel de Krabi. Nous avons bien apprécié notre séjour. En revanche nous avons été déçus par le service du personnel thailandais en net recul par rapport à notre dernier séjour en 2012. Toujours très souriant et disant oui à nos demandes mais la plupart du temps il y avait aucune action entreprise. Presque tous les jours il fallait redemander une 2èm fois pour obtenir une boisson chaude le matin au petit déjeuner. Nous n'avons jamais reçu l'adaptateur électrique dans notre chambre. Les locaux n'était pas toujours propres,notamment les escaliers et couloirs (par exemple pour accéder à notre chambre ,la 364,nous avons constaté pendant les 8 jours de notre séjour que sur la rambarde de l'escalier entre le 2èm et 3èm étage trainait une brique de jus d'ananas de la marque Malee!!). Par contre nous avons beaucoup apprécié la gentillesse et disponibilité du sous directeur français.

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Bonjour 'YD', Merci d’avoir partagé votre commentaire quant à votre récent Séjour au Sofitel Krabi Phokeethra. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié la gentillesse et disponibilité de Vincent, notre sous-directeur pendant votre 4ème visite. Par contre, nous avons bien noté votre remarque sur le service qui n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et aussi la propreté dans l’hôtel. Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec notre équipe de direction qui les prend très sérieux et travaille déjà à y remédier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Très cordialement, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Anne Entre amis - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable avec un personnel au petit soin »

Séjour détente, personnel accueillant, hôtel très propre malgré qq petits travaux à prévoir de rafraîchissement

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Bonjour 'AP', Merci infiniment d’avoir partagé votre impression quant à votre récent Séjour au Sofitel Krabi Phokeethra. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié la gentillesse du personnel. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne le rafraîchissement de bâtiments de l’hôtel, nous souhaitons vous informer que nous profitons de la basse saison pour entretenir nos bâtiments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

C. G. En couple - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellence pour le service »

Un séjour relaxant dans un hôtel très confortable et luxueux, notre chambre sur la piscine fut très agréable à vivre avec deux marchés seulement pour se retrouver dans l eau. Le pool restaurant et le Venezia sont deux excellents restaurants, le service est chaleureux et la cuisine savoureuse. L ensemble du mobilier est cosus et de bon goût, le bois domine et rend l atmosphère sereine. La salle de sport excellemment équipée et cerise sur le gâteau ouverte 24-24 Les hôtesses du salon tres disponibles et de bon conseil. Le petit déjeuner très complet et les produits très frais et bien présentés Un grand merci pour ce séjour

La réponse de notre établissement
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Bonjour 'GC', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Francis R. En couple - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour parfait »

Merci au Manager et Thailande Fanclub pour nous avoir permis de séjourner deux nuits en suite prestige. Le personnel est parfait, souriant et á l'écoute de la clientèle.

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Bonjour 'FR', Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre récent séjour au Sofitel Krabi. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour parfait parmi nous et que vous avez apprécié la suite Prestige et la gentillesse de nos Ambassadeurs. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

En couple - 16/05/2018 Avis TripAdvisor
« un moment inoubliable »

Un accueil a la hauteur, une soirée blanche avec des mets délicats et du bon vin. Un hotel avec de grande prestation hotelière, les suites Opéra dispose d'espace piscine privative. J'ai pu faire du golf (un compact 9 trous) sur place et de la boxe Thaï. Des restaurants et un petit dejeuné très variés et de grande qualité.

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Bonjour 'Olivierlpsm', Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l’accueil de nos Ambassadeurs, la soirée blanche, la suite Opéra, les activités et aussi la variété du petit déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Ar En famille - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Piscine exceptionnelle ! »

Très bon séjour, malgré des accès à certains restaurants limités à cause d’un événement privé. La piscine est incroyable, ce qui contre balance la plage quasi inexistante. Accès peu pratique, quelques transats, pas propre... Petit dej au niveau.

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Bonjour 'AR', Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre récent séjour au Sofitel Krabi Phokeethra Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié la piscine gigantesque et la qualité du petit déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Olivier R. En couple - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Inoubliable séjour »

Un accueil très chaleureux, une soirée blanche très réussi, un calme qui nous convient Merci

La réponse de notre établissement
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Bonjour 'OR', Nous vous remercions d’avoir choisi Sofitel pour votre séjour à Krabi et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour magnifique et que vous avez apprécié la gentillesse du personnel et aussi la soirée blanche. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent à Krabi. Avec nos meilleures salutations, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

G. G. En couple - 17/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable au Sofitel Krabi »

L'hôtel est un grand paquebot au bord d'un plage sans intérêt. Par contre la piscine est impressionnante et très agréable. La chambre réservée était très confortable avec un balcon et une jolie vue. Bon souvenir des restaurants avec un personnel très aimable et attentif. Parmi les surprises: pas de corbeille de fruits dans la chambre, un buffet qui devrait être plus riche pour un Sofitel, par contre ce n'est pas le cas pour le petit déjeuner. Bon souvenir global....

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Bonjour 'GG', Thank you for sharing your positive feedback regarding your recent stay at Sofitel Krabi Phokeethra. We acknowledged your comments regarding the welcome amenity and also the buffet. Rest assured that this information has been shared with the concerned department heads who will discuss with the team. Nevertheless, we are glad that your recent stay was pleasant and that you appreciated our biggest pool in Thailand, our accommodation, our restaurants and also the friendliness of our Ambassadors. Your motivating words will be shared with our team members. We look forward to welcoming you back soon for another Sofitel experience. Yours Sincerely, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Jean Entre amis - 10/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Situation exceptionnelle »

Piscine extraordinaire très bon service mais chambres mériteraient une rénovation surtout les salles de bain

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Bonjour 'JG', Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Sofitel Krabi Phokeethra. We acknowledge your comments in relation to the hotel rooms and furniture and we are pleased to advise that the next scheduled improvement project is room maintenance, which will be done in stages during the low season. We are pleased to read that your recent stay was great and that you particularly enjoyed the swimming pool. Your kind and encouraging feedback will definitely be shared with our team members. Once again thank you for choosing Sofitel for your recent stay in Krabi. We look forward to welcoming you back soon for another Sofitel experience. Yours Sincerely, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

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