Hôtel - Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport

4.0/5 6 668 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 00h00
Check-out jusqu'à 00h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • SUVARNABHUMI BKK
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Service nocturne de cirage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutique Gourmande
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
    • Practice de golf
    • Leçons de golf
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis extérieurs
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo
    • Billard /Snooker
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 5 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24
    • Le week-end : 24

Services d'affaires

  • 17 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 612 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 63 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Suivi de la facturation hôtel
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Lit bébé
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 13 013 avis

Les avis de nos clients Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 6 668 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En couple - 16/02/2019 Avis TripAdvisor
« une nuit »

hôtel agréable, personnel aidant, dîner/buffet excellent emplacement idéal pour un vl le lendemain matin Je recommande l'hotel à ceux qui souhaitent passer une agréable soirée et une bonne nuit avant de quitter la Thaïland

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher(e) Dominique R, Je suis heureux de lire que vous avez apprecie un agreable sejour parmi nous et au plaisir de vous accueillir a nouveau lors de votre prochaine visite en Thailande. Bien a vous, Christophe G, Directeur General.

Dom En couple - 15/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Transit »

Un apéritif, un dîner, une nuit.... soirée agréable avant un long vol le lendemain matin !

G. P. En couple - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellente escale entre 2 vols ! »

Ttes bonne surprise pour un hôtel dáeroport, lobby majestueux, personnel charmant et efficace, restaurants délicieux A recommander !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher p., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. Je suis heureux de lire que vous avez apprecie chez nous votre escale entre 2 vols et partagerez donc sans attendre vos compliments avec notre equipe! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher p., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

R. M. En couple - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« sejour agréable bel hotel du fait de son architecture, personnel agréable »

j'ai apprécié l'hôtel en général, la chambre aussi car grande et belle salle de bains remarque : les toilettes n'avaient pas bien été nettoyées car bouchées nous avons du appeler la réception car il restait des matières fécales dedans......d'autre part, le petit déjeuner était de mauvaise qualité : les oeufs froids, pas de tasse, pas de verre, il a fallu réclamer, etc donc ce ne fut pas un bon moment pour nous, nous avons été déçus

La réponse de notre établissement
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Chere Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. Je suis heureux de lire que votre sejour fut "agreable' par contre j'ai bien note vos remarques concerant la propete de la salle de bain et le service du petit dejeuner et m'empresse de les partager avec notre equipe afin de remedier a ces points importants. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chere Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Anonyme Voyage solo - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très agréable »

À l arrivée bonne prise en charge Chambre agréable Bonne literie Personnel agréable et disponible

Anonyme Professionnel - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« rien a dire »

rien a dire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chere Madame, cher Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chere Madame, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Annef1306 En couple - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tout ce qu'il faut là où il faut »

Hôtel parfait pour une escale agréable à l'aéroport international de Bangkok. L'atrium d'accueil est impressionnant, on se croirait déjà à l'aéroport ! On y trouve la réception, les 4 restaurants et le bar. Nous avons très bien mangé au restaurant Thai. Le personnel est très sympa et serviable, après on est dans l'ambiance d'un aéroport, ce n'est pas une petite auberge de charme ! Chambres très confortables et spacieuses, rien n'y manque. Excellente literie, nombreux produits d'accueil, mini-bar... Navette pour l"aéroport rapide, efficace et confortable, toutes les 10 minutes. Peu de points négatifs donc ; on déplore cependant un excès de clim dans les parties communes, l'absence totale de la langue française dans la documentation aussi bien que parmi le personnel (pour un groupe français) et surtout une politique anti-fumeurs par trop impitoyable.

La réponse de notre établissement
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Chere Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. Je suis heureux de lire que vous avez viement apprecie votre derniere visite chez nous, et en partculier notre personnel "sympa et serviable". Un grand merci d'avoir pris le temps de nous l'ecrire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chere Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Jean-philippe F. En couple - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Le calme et la détente à deux pas de l'aéroport !!! »

Chambre spacieuse et oreiller confortable (c'est rare), juste dommage que les rideaux occultants ne jouxtent pas bien le plafond, nous avons donc été réveillés très tôt par la lumière du jour. Petit-déjeuner et espace piscine parfaits. PS : Dommage que le couloir souterrain qui directement de l'hôtel au métro puis à l'aéroport ne soit pas mieux indiqué, ça nous aurait fait gagner du temps à l'aller (et ça vous éviterait en partie le service de navettes).

Anonyme En famille - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« PISCINE ENTRAVAUX. PROBLEMES DE CLIM CHANGEMENT DE CHAMBRE. SEJOUR DESAGREABLE »

Suite à un problème électrique sur la clim survenu vers 1h30 du matin, nous avons été obligé de changer de chambre vers 2h30 du matin (toutes les lumières de la chambre se sont éclairées) ; Nous avons dû ranger toutes nos affaires et refaire les valises. Les réparateurs sont très vite intervenus, mais la deuxième fois sans succès. La deuxième chambre proposée la clim sentait très mauvais je n'avais pas envie de rechanger à nouveau de chambre. Suite à ce dérangement lors du règlement de la facture, on m'a gentillement (après ma demande, la direction a accepté de faire 25% de moins sur le massage fait la veille. Je trouve cela vraiment inadmissible pour un client PLATINIUM. PAR CONTRE ma masseuse était très pro. FELICITATIONS. Le personnel a fait tout ce qu'il a pu, mais lorsque j'ai demandé un geste commercial, la direction m'a vraiment très déçue.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses concernant le desagrement que vous avez rencontre suite a la panne electrique dans votre chambre. Votre fidelite (Platinum) envers notre Groupe nous est importante et vivement appreciee. Je me permets donc de crediter ce jour votre compte Le Club AccorHotels de 2200 points supplementaires et espere avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain sejour parmi nous. Nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

R. Professionnel - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour trop court »

Un seule nuit, mais déjà une impression de grande qualité. Chambre spacieuse et très confortable agrémentée d’une salle de bain du même niveau. Un bel endroit à deux minutes du terminal sans en subir les nuisances.

Sylvie B. En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une très bonne surprise »

Pour un hôtel situé dans la zone aéroportuaire,nous avons été surpris de ne pas entendre les avions L’hotel est magnifique avec d’excellete Prestation. Un grand merci au 3 jeunes femmes de l’accueil « le club accor » qui nous ont aidé pour la récupération de veste. L’accuril Et le service est au top. Notre seul regret est de ne pas y avoir pzswé plusieurs nuit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chere Sylvie B, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et en particulier ceux lies a l'acceuill et aux 3 membres de notre equipe a qui vos compliments ont deja ete partages,. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chere Sylvie B, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Stella C. Voyage solo - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent et merci pour le upgrade »

Transfert efficace et courtois. Checking un peu long. Chambre impeccable. BIEN dormi. Super

L. En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Allô, Mr Danish? »

Nous avons été dérangés de notre arrivée jusqu'à une heure du matin par une femme qui s'obstinait à appeler Mr Danish?? Nous avons donc dû débrancher les téléphones de la chambre 2563. Détails: fruits et boisson d'accueil quelconques (alors qu'il y a de si bons fruits et jus naturels en Thailande...); petit-déjeuner hors de prix que nous n'avons pas retenu (nous avons bien mangé à l'aéroport, lieu pourtant cher, pour moitié prix) TVA: nous avons payé presque 20% alors que partout en Thaïlande, c'était 7%? Les flèches vers les ascenseurs ne signalent pas à temps que l'un ne va pas jusqu'en bas

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai bien note vos differents remarques pour suivi aupres de nos chefs de departments concernes. Au niveau de la TVA, merci de noter pour votre information qu'elle est fixee pour les chambres a 7 % de TVA et 2% de taxe provinciale. Cette derniere tranche de 2% n'etant pas generalisee en Thailande mais specifique selon les provinces. A cela s'ajoute les 10% de service charge. Ces montants legaux ne sont en rien decides ou fixes par notre hotel. Merci de votre comprehension et a votre disposition pour toute information complementaire que vous souhaiteriez. En esperant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain sejour, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffory, Direcetur General.

Voyage solo - 04/02/2019 Avis TripAdvisor
« Situation idéale près de l'aéroport »

Cadre agréable, chambres insonorisées. Literie excellente. Chambres disponibles à toute heure.Un peu de lenteur à la réception. Et en 20 minutes par transport public, plein centre de Bangkok. Idéal si vous êtes en transit pour deux jours.

La réponse de notre établissement
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Cher Global60246666393, Je vous remercie de vos observations partagees et heureux de lire que vous avez apprecie votre recent sejour chez nous. J'ai egalement note votre remarque sur le temps passe a la reception et en suis desole. Votre commentaire a ete discute avec notre chef de departement concerne pour suivi et action. Merci a nouveau de votre temps et au plaisir de vous accueillir a nouveau a l'avenir. Sinceres salutations, Christophe G. Directeur General.

Patrice J. En couple - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel avec situation impeccable »

Très grand hôtel situé juste en face de l aéroport. Navette gratuite et très commode. Chambre vieillissante mais confortable. Restaurant the Square haut de gamme mais très cher. Petit déjeuner parfait !!

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. Je suis heureux de lire que dans l'ensemble vous avez apprecie votre dernier sejour chez nous. J'ai egalement pris note de votre remarque sur nos chambres vieillissantes et suis heureux de vous informer que nous devrions normalement commencer la renovation de notre produit au courant de cette annee. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

En couple - 29/01/2019 Avis TripAdvisor
« C était mieux avant »

Nous avons l habitude de réserver à cet endroit car pratique près de l aéroport Cette année les prestations sont inférieures aux années précédentes L accueil spécial clients accords reste correct sans plus tout juste commercial !!! Nous avons connu beaucoup plus professionnel !!!

La réponse de notre établissement
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Cher 284arnaud86, Je suis desole que ce dernier sejour n'ait pas ete tout a fait a la hauteur de vos attentes et soyez certains que nous travaillons au quotidien pour etre au plus professionel et accueillant. Merci de votre confiance et au plaisir de vous accueillir ici a nouveau a l'avenir. Sinceres salutations, Christophe Geoffroy, Directeur General.

Philippe En couple - 26/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé au cœur de l'aéroport »

Points forts - situation au cœur de l'aéroport BKK, access 24h par souterrain en 10 min à pieds. Idéal pour un vol matinal ou un transit. - ATTENTION pour trouver le chemin depuis l'aéroport il faut descendre au niveau -4, même niveau que le "rail express". Ce n'est pas clairement indiqué sur le site de l'hôtel, ni au niveau arrivé de l'aéroport. - belle piscine - bon accueil quoique formalités un peu longues - chambre spacieuse et confortable Points faibles - prix de la chambre tout de même élevé pour Bangkok . - prix des repas et consommations élevé également. - WC dans la salle de bain.

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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. Je suis heureux de lire que vous avez apprecie votre sejour dans son ensemble et ai egalement note vos differentes observations partagees avec notre equipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

C. Voyage solo - 25/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour qui s'est bien déroulé »

Séjour agréable. Excellente literie. Seuls bémols : le prix déraisonnable (l'emplacement ne suffit pas à le justifier) et une connexion wifi parfois faiblarde.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. Je suis heureux de lire que vous avez passe un sejour agreable chez nous et ai bien note egalement votre remarque concernant le prix de votre nuitee en notre hotel. Ce dernier est directement lie a l'activite, assez elevee a cette periode l'annee et egalement, comme vous le mentionne tres justement, a notre localisation a proximite de l'aeroport. En reservant a l'avance, vous pouvez profiter d'offres avantageuses a prix tres attractif et conditions specifiques. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Anonyme Voyage solo - 25/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil réception aimable maisinsuffiA »

Bel hôtel,bonne situation près de l’aeroport. Communication difficile avec la reception niveau d’anglais insuffisant à la réception pour une clientèle internationale

La réponse de notre établissement
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Chere Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. Je suis heureux de lire que vous avez apprecie l'ensemble de votre sejour parmi nous et ai egalement note votre remarque sur le niveau d'anglais de nos equipes. J'ai partage votre observation avec notre Responsable reception pour suivi. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chere Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Marseille63 En couple - 24/01/2019 Avis TripAdvisor
« Hotel pratique mais vieilissant »

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, le seul dans l'enceinte de l'aéroport de Bangkok.Accès facile par la navette niveau 2 porte 4Très impersonnel, immense lobby sans charme, literie excellenteMais très pratique

La réponse de notre établissement
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Cher Marseille63, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions de sejour et je regrette que ce dernier, bien que tres pratique comme vous nous l'avez ecrit, n'ait pas ete a la hauteur de vos attentes. Avec notre equipe, j'espere avoir l'opportunite de vous accueillir ici a nouveau a l'avenir. Sinceres salutations, Christophe Geoffroy, Directeur General

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