Hôtel Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport

Chere Veronique Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. J'ai bien note votre observation par rapport a notre mobilier et suis egalement heureux de vous informer que notre projet renovation devrait debuter courant 2019. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chere Veronique, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Cher Pierre, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. Je suis heureux de lire que vous avez apprecie l'ensemble de votre sejour chez nous et en particulier notre emplacement ideal par rapport a l'aeroport. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Pierre, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Cher Thierry, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et je les ai partages recemment avec notre equipe. Soyez toujours le bienvenu et j'espere que nous aurons l'occasion d'encore mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Sinceres salutations, Christophe Geoffroy, Directeur General.

Cher Jean-Martial, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. Un hotel d'aeroport est souvent un lieu de court passage avant un prochain vol et vos impressions partagees nous le confirme. C'est pour cela que nous travaillons avec l'ensemble de notre equipe afin de faire en sorte que cette courte visite soit la meilleure possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Jean-Martial, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Cher Marc Olivier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. Nous avons bien note vos remarques concernant le Wifi et les robinets de douches. Au niveau de l'internet, nous ameliorons continuellement le systeme qui peut parfois apparaitre comme lent a certaines heures lorsque l'hotel est complet. Au niveau des robinets de douche, c'est un point plus complique a regler suivant votre observatyion mais bien note pour d'eventuelles modifications a venir lors de la renovation de nos chambres qui devrait commencer courant 2019. Encore merci de votre temps et avis partage et dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Marc Olivier, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et je suis heureux de lire que vous avez appreciez l'ensemble de votre sejour et en particulier le confort offert et la localisation de notre hotel par rapport a l'aeroprt. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Chere Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. J'ai bien note et apprecie vos observations et commentaires utiles a ameliorer notre prestation (absence de bagagiste et petit dejeuner). Merci egalement pour cela! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chere Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je regrette que vous ayiez eu le sentiment de ne pas recevoir un accueil professionel de la part de nos equipes et ceci a ete revu afin de nous ameliorer sans delai. La qualite de votre accueil reste notre priorite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Cher Jean-P. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. J'ai bien apprecie vos compliments sur l'accueil dont vous avez pu beneficier et egalement note vos observations concernant nos chambres. A ce sujet, j'ai le plaisir de vous informer que nous travaillons actuellement sur notre projet de renovation qui devrait etre lance courant 2019. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Jean-P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et je suis heureux de lire que vous avez apprecie cette escale de tout repos chez nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je suis heureux de lire que vous avez apprecie l'ensemble de votre sejour parmi nous, et en particulier le calme de l'hotel et sa proximite avec l'aeroport. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Cher Monsieur S., Merci beaucoup d'avoir le temps de remplir notre questionnaire suite à votre séjour au Novotel de Bangkok Suvarnabhumi Airport. J'ai bien noté les points positifs et ne manquerai pas de les partager avec notre équipe. Je constate également des erreurs de notre part, notamment la longueur de votre "check-in" et la boisson d’accueil qui peut normalement être prise a tout moment pendant 24 heures et dans n'importe quel restaurant ou bar de l’hôtel. Soyez assuré que je vais revoir ces points avec l’équipe afin d'en informer les clients lors de leur arrivée et de maintenir nos standards. Dans l’attente de vous accueillir a nouveau, je vous prie de croire, Monsieur S., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire à la suite de votre séjour au Novotel de l’aéroport de Bangkok Suvarnabhumi. Nous sommes désolés que le service et les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis nous est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée et tout particulièrement ceux au niveau de la restauration et de nos desserts. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy

Chère Madame T., Nous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments et ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Cependant nous avons également noté quelques points a améliorer (le départ, le petit déjeuner) et allons travailler sur ces points afin de maintenir nos standards. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame T. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy