Hôtel Novotel Wien City 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 741 avis
Novotel Wien City
Voir sur une carte
+ 19 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • A 10 minutes de marche du centre-ville

  • Chambre Executive avec espace bureau, accès wifi et cafetière Nespresso

  • Séjour gratuit pour deux enfants partageant la chambre de leurs parents

  • Parcours de jogging le long du canal du Danube, juste à côté de l'hôtel

  • Restaurant servant une cuisine à base d'aliments biologiques

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Location de vélo (à proximité)
Services d'affaires
  • Web corner avec mac

Localisation de l'hôtel

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020
vienna
austria

Tel : +431903030

Fax : (+43)1/90303555

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Schwedenplatz :   5A Schwedenplatz

  • Reumannplatz :   U1 Nestroyplatz

  • Schottenring :   1 Schwedenplatz

  • Par avion

    VIENNA INTL AIRPORT À 19km / 11,81 miles

  • Par train

    WIEN MITTE À 3km / 1,86 miles

GPS :48.213099, 16.382962

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Standard

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Famille Supérieure

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Executive

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

Family and Friends - The snuggly

Cuisine : Internationale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le restaurant moderne propose une sélection de spécialités régionales et internationales, préparées à base de produits frais de saison. Tous les plats sont disponibles en trois tailles : amuse-bouche, entrée ou plat principal.

Déjeuner

11:30 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

15:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Family and Friends

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Lieu pour manger, café, lieu de rencontre, de détente où on profite et passe le temps. Idéal pour se remonter en buvant un café, recharger ses batteries en goûtant l'un de nos délicieux plats ou finir la nuit en prenant un dernier verre.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Novotel Wien City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.4/5

1 371 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 741 avis

Voyage en famille à Vienne

Note TripAdvisor 4.0/5

Gilles M En famille - 16/11/2019 Avis TripAdvisor

Chambre (standard) assez grande mais WC dans la salle de bains et produits de toilettes peu remplacés. Petit déjeuner très bien mais très grande attente pour avoir une table. La salle est vraiment sous-dimensionnée par rapport à l’hôtel

Un bon compromis

Note TripAdvisor 4.0/5

Anonyme Professionnel - 06/11/2019 Avis TripAdvisor

C'est un Hotel classique de la marque, sans surprise. Une situation centrale avec des connections faciles pour se rendre dans tous les sites touristiques importants. Chambre d'angle particulièrement agréable

Bel hôtel mais “peux mieux faire” !

Note TripAdvisor 4.0/5

envoyezvotrepub En famille - 01/11/2019 Avis TripAdvisor

Hotel et personnel très accueillant! Salle de breakfast sous dimensionnée pour la taille de l’hôtel, 15 mn d’attente pour une table de 4 à 9h30 ! Nous comptions profiter du sauna de l’hôtel, un des éléments de notre choix de réservation, mais il n’existe plus depuis un incendie qui semble dater ?! Il n’y a pas de Lobby donc pas d’ordi a dispo mais juste une Tv tactile, très fonctionnelle par ailleurs mais une seule ! Le personnel de cet hôtel est parfait, souriant, serviable, efficace. Hormis ces 3 points évoqués, Novotel reste de l’hôtellerie de qualité que je recommande, mais pour avoir testé le Novotel de Berlin et de Prague je trouve que Novotel Wien City est un ton en dessous sur la qualité des prestations.

Cher invité, Merci pour vos commentaires détaillés et pour avoir choisi notre hôtel. Nous apprécions tous les commentaires et, bien sûr, je les transmettrai à mes collègues. Premièrement, nous espérons que vous avez passé un bon temps à Vienne et que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que vous avez particulièrement apprécié notre équipe et l’hôtel en général. Cependant, nous nous excusons si ces trois points ont eu un impact négatif sur votre séjour. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous sommes désolés si les temps d'attente ont influencé votre routine quotidienne. Malheureusement, notre espace public est plutôt petit en raison de la structure du bâtiment. Peut-être il y aura une transformation, mais malheureusement, nous n'avons pas plus d'informations. Nous espérons que vous avez pris beaucoup d’impressions positives. Nos portes sont toujours ouvertes pour vous. Sincèrement, Michaela Kaineder

Premier voyage à Vienne week-end prolongé ( Jeûne Genevois )

Note TripAdvisor 4.0/5

Pioneer59932920142 Escapade entre amis - 11/09/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé. Petit-déjeuner excellent ! Chambre au dimensions parfaites avec salle-de-douche et WC séparés. Tous les transports à proximité immédiate. Top pour un séjour de trois à cinq jours . Centre à quelques minutes à pieds.

Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires positifs et d'avoir choisir Novotel Wien City pour votre séjour. C'est bien, que vous avez aimé beaucoup de choses à notre hôtel, particulièrement la chambre, l'emplacement et le petit-déjeuner. Je vais partager vos commentaires avec mes collègues. Nous espérons que nous avons pu répondre à vos attentes. Nos portes sont toujours ouvertes pour votre prochain séjour. Sincèrement, Michaela Kaineder

Bien dans l'ensemble

Note TripAdvisor 4.0/5

jpetete2018 En couple - 10/07/2019 Avis TripAdvisor

Très bon rapport qualité prix.Chambres et garage très corrects. Accueil check in et check out très bien. <Point à améliorer: politesse des personnes s'occupant du petit déjeuner. Hormis une dame et un cuisinnier congolais,les autres personnes dédiées au petit déjeuner sont indifférentes aux clients et ,de plus, lamise en place se fait souvent avec un retard de 10 mn...

Dear Guest, thank you very much for sharing your impressions with us, which I will definitely share your comments with my colleagues. We hope you had a good time in Vienna and at Novotel Wien City and we are happy that you were satisfied with your choice. Nevertheless let me express my sincere apologies for not fulfilling your expectations. We are sorry, if you didn't felt in good hands for 100 %. Unfortunately our restaurant is due to the building structure a little bit small, which can lead to waiting times. This is not an adequate excuse, but our restaurant team is currently working on a plan for the "rush hours". We hope that this inconveniences didn't affect your stay too negatively. We would be grateful to get the chance of welcoming you as our guest again. Best regards, Michaela Kaineder

Enchantés par cet hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

Serge L En couple - 08/07/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel est très confortable et idéalement placé pour visiter Vienne. Le petit-déjeuner est copieux et varié. Par ailleurs nous avons eu un excellent accueil. La propreté est à souligner. Nous recommandons vivement cet établissement.

Dear Guest, thank you so much for your wonderful feedback and being our guest. We are happy that you especially liked our location, the breakfast and the cleanliness. It is also great to read, that you felt in good hands. Our doors are always open for your next stay. Best regards, Michaela Kaineder

À recommander

Note TripAdvisor 4.0/5

REMY110 En couple - 17/06/2019 Avis TripAdvisor

Séjour très agréable hôtel bien situé et très récent Petits déjeuners complets et parfaits Chambre bien équipée moderne et calme , literie confortable Personnel sympathique Garage un peu distant de l’hôtel

Dear Guest, wow, thank you so much for your wonderful feedback. We are happy, that you had an enjoyable stay and especially liked the breakfast and the rooms and moreover felt in good hands. We hope that we met all of your expectations and that you will be our guest again someday. Best regards, Michaela Kaineder

surprise!

Note TripAdvisor 4.0/5

Grobobo69 En couple - 19/05/2019 Avis TripAdvisor

nous n'avons pas pu entrer dans l'hôtel (arrivée à plus de 23 heures!), car un incendie était en cours au sous-sol. Avons été redirigés vers un Mercure voisin qui nous a hébergés pour tout notre séjour à la chambre 303, avons été bien accueillis. Mais plus de nouvelles du Novotel que nous avions choisi spécialement et à qui j'avais donné une info importante à nos yeux (nos 50 ans de mariage), nous avons disparu de leur radar probablement trop occupés par le redémarrage de leurs installations. Le Mercure nous a facturé le même montant que prévu par Novotel, pour des services moindres. Le personnel du Mercure a été très bien et a tenté de nous rendre le séjour agréable.

Dear Guest, thank you very much for sharing your impressions and your feedback with us. First of all, let me express my sincere apologies, that your stay has begun so chaotic. Unfortunately the situation was very demanding for our guests but also for our employees. We are very thankful that we received so much help from the other hotels. We really wish you could enjoy a pleasant stay at Novotel Wien City and celebrate your anniversary. Unfortunately the following days the daily business was affected negatively by the fire and we had no telephone or Internet access, which made it difficult to stay in contact with the guests. Nevertheless, we hope you enjoyed your stay at the Mercure hotel and hope to get the chance of welcoming you as our guest and convince you of our services. Best regards, Michaela Kaineder

Excellent séjour en famille

Note TripAdvisor 4.0/5

virginief764 En famille - 02/05/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très agréable. Très bonne situation géographique (proche du centre et des transports). Chambre propre et fonctionnelle. Personnel disponible, aimable et réactif. Restaurant de l'hôtel très pratique le soir si on ne veut pas ressortir trouver un restaurant. Petit déjeuner varié et copieux (buffet à volonté). Attention à ne pas arriver trop tard (après 9h, il peut y avoir la queue). Nous retournerons certainement dans cet hôtel lors de notre prochain séjour à Vienne !

Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous allons aussi transmettre ce message à nos collègues. Nous sommes heureux que vous vous sentiez bien à Novotel Wien City. Nous espérons que vous voulez être notre invité encore une fois. Sincèrement, Michaela Kaineder

Tres satisfait du sejour au centre de Vienne

Note TripAdvisor 4.0/5

Joel G Professionnel - 24/04/2019 Avis TripAdvisor

Juste un peu juste sur les horaires du dîner , 21 heures est un peu tôt pour le service si l'on veut visiter le centre ville et les quais du Danube Belle situation par rapport au centre ville Accueil et service sans reproche

Dear Guest, Merci beaucoup. Thank you very much for your detailed feedback. We are really happy that you enjoyed our location and felt in good hands. We hope to get the chance of welcoming you again. Nevertheless, we hope that the dinner times didn't cause to many inconvenciences for you. Best regards, Michaela Kaineder

SEJOUR AGREABLE A VIENNE

Note TripAdvisor 4.0/5

Flyer39539090438 En couple - 14/03/2019 Avis TripAdvisor

Bon emplacement pour visiter Vienne. Bon petit déjeuner. Notre chambre n'était pas fonctionnelle (angle de 2 rues), espace nuit exigu et grand couloir sans intérêt. A revoir. Lit en 140, décevant pour un 4 étoiles.

Dear Guest, thank you very much for your feedback, which helps us to improve our service. We are really sorry, if we couldn't meet all of your expectations. Nevertheless, we would be really happy to welcome you again someday. Best regards, Michaela Kaineder

NOVOTEL, comme d'habitude !

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 16/02/2019 Avis confirmés AccorHotels

Déçu à l'arrivée : - hôtel prévenu de notre heure d'arrivée pour 22h30, et malheureusement rien à manger, cuisine fermée, et aucun plat à rechauffer prévu ou dispo... - ensuite travaux ds l'hotel, cabine d'ascenseur protégée par des panneaux de bois, avec ouvriers ds l'ascenseur, et bruits de chantier dès 8h du matin le vendredi et le lundi - la chambre avait été installée avec un deuxième lit ouvert , soit 4 couchages déployés alors que nous n'étions que 2 - pas de bouteille d'eau gratuite journalière ds la chambre, juste une bouteille à 4€50 - sauna et gym fermés sans avertissement sur le site internet, alors que ces équipements avaient prévalus sur notre choix pour cet établissement que nous avions déjà pratiqué à 2 reprises les années passées. Pour le reste, RAS, conforme au minimum attendu chez Novotel ces désagréments mériteraient une compensation en points accor. merci

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Wien City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Magdalena Gussner, BA

Bien, mais plutôt dépassé en cas de forte affluence

Note TripAdvisor 4.0/5

CHTIPIGNY En couple - 01/01/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel agréable et bien situé, que nous connaissions déjà, en période de moindre fréquentation.Il semble que les privilèges du club Accor soient mal connus: on line check in, accueil prioritaire.Personnel très serviable heureusement qui nous a fait bénéficier d'une belle chambre d'angle qui venait d'être rénovée. Elle nécessitait encore quelques finitions dans la salle de bain: pas de crochets ou de barre pour pendre les serviettes et les vêtements, pas de chauffage, pas d'occultation de la fenêtre, mais la chambre était très agréable et la literie excellente.Il apparaît aussi que le restaurant est sous-dimensionné vis à vis de l'occupation de l'hôtel, en particulier pour le petit déjeuner: longue file d'attente, équipements insuffisants (Une seule machine à boissons chaudes et elle était en panne), choix de viennoiseries parcimonieux (A Vienne!?).

Dear Guest, thank you very much for taking the time to write a review. We appreciate all of you comments, the positive and also the critical. Although we are really happy, that we were able to convince you in some points, we would like to express our apologies for not fulfilling all of your expectations. Nevertheless, we would like to inform you, that the renovation is now completed, so we would be grateful to get the chance of welcoming you again someday. Best regards, Michaela Kaineder

fonctionnel mais un peu cher

Note Avis clients 4.4/5

Catherine Professionnel - 22/11/2018 Avis confirmés AccorHotels

séjour professionnel fonctionnel agréable mais tarifs élevé . chambres et sdb impeccable bien que sans baignoire. il serait appréciable que vous proposiez aussi un oreiller carré plat et une plus grande variété de légumes et fruits coupés au petit déjeuner wifi avec page à garder ouverte ne permettant pas de se connecter en Vpn. un wifi avec mot de passe serait préférable.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Wien City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Hotel moyen

Note TripAdvisor 4.0/5

Blues66 En couple - 06/11/2018 Avis TripAdvisor

Hotel correct cependant éviter impérativement de prendre le petit déjeuner. Longue file d'attente et aucune organisation. Nous n'avons meme pas pu déjeuner. Certains membres du personnel ne sont pas très comprensifs et plutôt hautaine.Dommage !

Belle expérience !

Note TripAdvisor 4.0/5

laurieg850 En couple - 01/09/2018 Avis TripAdvisor

Hôtel propre et bien placé, personnel accueillant et aux petits soins, petit déjeuner copieux (salé et sucré).Seul bémol, les portes lourdes font du bruit quand elles sont refermées et peuvent nuire au calme du couloir !

un des meilleur Novotel parmi ceux visités à ce jour

Note Avis clients 4.4/5

J. A. En famille - 27/08/2018 Avis confirmés AccorHotels

- clim au top vu la météo - petit déjeuner excellent buffets variés il y en a pour tous les gouts - chambre spacieuse bien équipée Si je reviens à Vienne je retournerais chez Novotel (en plus on parle français)

Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Wien City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Our Short Stay in Novotel !

Note TripAdvisor 4.0/5

Yakcher En famille - 24/08/2018 Avis TripAdvisor

l'enplacement est trés bien !un petit Bemol pour le service et le Parking Nous avons demandé à la reception de venir voir l'evier de la salle de bain qui se bouché pour intervention pas de retour !le Parking est loin de l'hotel et trés difficile d'accés à pied ! Pour le reste c'est correcte! corialement,

Séjour peu apprécié, problèmes informatiques, personnel pas aimable ! à oublier ...!

Note TripAdvisor 4.0/5

ClaudeAugier En couple - 16/08/2018 Avis TripAdvisor

C'est le pire accueil que j'ai eu à subir dans un hôtel du groupe Accor. Et je pèse mes mot !!!Le personnel d'accueil, ne parle que l'anglais et très vite. Cette personne m'impose (malgré que j'ai déjà payé mes 4 jours de chambre et mes 4 petites déjeuners = 560 euros) de payer, 8 fois (4 jours pour 2 personnes) 25 euros de repas du soir ! soit 200 euros !Elle m'explique que c'est mieux pour moi, malgré que cela ne m'intéresse pas. Furieux, je file à mon véhicule, et sort dans la rue, ma valise, mon dossier facture, et lui montre mon "all inclusive". La réceptionniste m'explique maintenant que c'est l'ordinateur qui a fait une erreur. …. bug ! Gros problèmes de clés magnétiques. tous les jours il fallait les re-magnétiser.Pire le lendemain, au petit déjeuner on me représente une facture à payer du petit déjeuner ! malgré mon "all inclusive". Furieux une nouvelle fois, je file à la réception. Même personne, qui me dis que c'est encore ce maudit ordinateur…. Nous n'avons pas bien été accueilli, le personnel n'est pas chaleureux. Je déconseille de choisir cet hôtel. Pire, le parking est placé à 500 mètres de l'hôtel. 22 euros / jour.C'est le pire séjour que j'ai effectué dans un Hôtel Accor. Ce Novotel n'est pas digne du groupe Accor. La chambre est correcte.La salle du petit déjeuner est un couloir. Donc peu pratique.

Bon hôtel à deux pas du centre touristique

Note TripAdvisor 4.0/5

Patrick1808 En famille - 10/08/2018 Avis TripAdvisor

Hôtel confortable très bien situé par rapport au centre historique de Vienne. Accueil agréable, chambre confortable qui répondait parfaitement à nos attentes. Petit déjeuner buffet pour tous les goûts. Seule la carte du menu du restaurant pour le soir nous a semblée un peu

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à vienna