Hôtel - Novotel Wien City
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Wien City

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4.0/5 1 482 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking bus/car  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Equitation (Payant, à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Roller (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 124 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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Les avis de nos clients Novotel Wien City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 482 avis
Avis TripAdvisor
En famille - 02/01/2018
« Un Novotel très bien situé »

Un Novotel très bien situé pour visiter le centre historique de Vienne à pied, en tramway et en métro. En fait cet hôtel est à peine à 5 minutes à pied du métro ou du tramway. Tous les deux sont très faciles d’utilisation et peu onéreux. Quant à l’hôtel : bon service à l’accueil avec du personnel parlant Anglais et sympathique. Le petit-déjeuner est bien. Le seul bémol est la chambre peu conviviale et pour une famille petite. Mais cela la direction de l’hôtel n’y peut pas grand chose à court terme...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear guest, Thank you very much for staying with us and for that positive feedback. We are very happy that our location as well as our service convinced you and hope to get the chance of welcoming you again. If you need any assistance in planing your next trip to Vienna please do not hesitate to contact me at any time. Best regards, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Avis TripAdvisor
Guy L Professionnel - 19/12/2017
« Hôtel bien situé et personnel accueillant »

L'hôtel est très bien situé à proximité du métro et à environ un kilomètre à pied du centre ville. La chambre est confortable, spacieuse est bien équipée. Le personnel est très accueillant et disponible pour tout renseignement.

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Professionnel - 24/11/2017
« Professionnel as usual »

Comme d'habitude, c'est professionnel, parfait pour un déplacement professionnel. L'hotel est propre, et avec un accueil plus sympathique qu'autrefois. Le petit-déjeuner est standard, la chambre est propre. Un seul regret, cela manque quand même de chaines françaises à la télé.

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905gilbertp En couple - 03/11/2017
« Moquette chambre EXÉCUTIVE 705 lugubre et salle »

Personnel très respectueux des procédures la propreté est très perfectible une boisson débitée non consommée le lit est confortable cependant la proximité est trés pratique pour les concerts et les transports

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chere invite, Merci beaucoup de prendre du temps et partager vos expériences concernant votre dernier séjour à notre Wien City Novotel. C'est toujours un plaisir de recevoir la réaction positive. Encore une fois merci beaucoup. Nous espérons vous saluer bientôt de nouveau. Cordialement, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

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Voyage solo - 19/10/2017
« avis »

novotel classique Moquette boff / Coussins du lit jamais remis en place / un coup de peinture dans les toilettes serait le bienvenu personnel petit déjeuner très aimable et professionnel A quoi sert de s'enregistrer en avance si il faut attendre à l'accueil pour une prise d'empreinte de carte de crédit?

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Professionnel - 03/06/2017
« Pas à la hauteur d'un Novotel »

Plusieurs problèmes : service au restaurant déplorable (25 minutes pour recevoir un dessert alors que j'étais le seul dans le restaurant), réaction inappropriée de la personne derrière la réception (je résume : "le restaurant est indépendant, Novotel ne saurait être tenu pour responsable" !!), télécommande TV HS. Je m'en suis expliqué. Un monsieur (intelligent) m'a présenté ses excuses et m'a offert le petit déjeuner en dédommagement (merci beaucoup à lui mais il ne saurait être tenu pour responsable de l'incompétence de ses autres collègues). Je ne reviendrai probablement pas. Mais que cela n'empêche pas d'autres d'y aller. Cela fait partie des aléas d'un déplacement à l'étranger. Je suis certains que d'autres ont été et serrons enthousiastes par leur séjour au Novotel. C'était tout simplement pas mon jour.

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mobidick1112 En couple - 20/04/2017
« Agréable et très bien situé »

Belle chambre bien conçue, spacieuse et propre. A proximité du centre ville et du parc d'animation (env. 20 minutes de marche). Il y peu un loupé dans le nettoyage de la chambre 1 jour, dommage. Le Wi-Fi est un peu à la traine pour un hôtel de cette catégorie.

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Professionnel - 26/02/2017
« Plutot bien mais que d attente au restaurant »

Excellent acceuil, hotel tres beau pour un novotel, mais que d attente au restaurant, pourtant tres peu de clients, 15 minutes pour avoir la carte, 15 minutes pour avoir un plat malgré des serveurs au petits soins..

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Professionnel - 17/12/2016
« Séjour agréable comme à chaque fois :) »

La meilleure preuve de la qualité de cet hôtel ? À chaque fois que je vais à Vienne pour un déplacement professionnel, j'y séjourne ! C est un poil hors du centre touristique mais métro à 1 minute. On a donc accès à tout, tout en étant au calme.

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En famille - 12/10/2016
« hotel bon, repas mauvais »

Autant l'hotel est bien, autant le repas est mauvais. Le repas servi en chambre est à déconseiller: la soupe servie fut sans goût et surtout le hamburger fut préparé avec un petit pain raci, la viande trop cuite et trop salée et surtout pas fraîche vu qu'elle a provoquée une belle indigestion. Le petit déjeuner est très bien.

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En famille - 11/09/2016
« Jattendais mieux »

Jai choisi novotel car jai eté deux fois avant a novotel dans dautre pays et le sejour etait tres bien mais a vienne ce netait pas du tout le cas. Propreté zero et il nya pas de service concierge meme pas de brochure de la ville a la reception

La réponse de notre établissement
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Dear Isabellech2016, Thank you very much for your detailed description. We are sorry to read, that not all parts from our hotel met your expectations. Regarding to your concierge request, we want to inform you, that our reception staff is well trained and we could certainly give many great options for your stay in our beautiful city. Therefore it is a pity that you did not come to the reception or ask us for the concierge services. Hopefully you will give us another chance to change your first impressions. warm regards from Vienna

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En couple - 07/09/2016
« Novotel Wien City »

Emplacement en centre ville à proximité des lignes de transports en commun. Idéal pour un week-end de découverte de la ville. La salle de restaurant est le service du petit déjeuner sont à la hauteur de notre attente

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En famille - 26/08/2016
« a recommander »

très bon service a part la réception qu'il faut améliorer car on doit poser des questions pour avoir des informations générales a notre arriver ex.donner la carte de la ville et indiquer la situation de l’hôtel,chambre très propre.servive excellent et situation au centre ville et des monuments.

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En famille - 12/08/2016
« Très bel Hotel, bien situé pour une visite de Vienne aisée »

Un Hôtel de qualité, très bien équipé, facile d'accès et proche du coeur de Vienne. L'accès métro est à 50m et l'accès des premiers points d'intérêts est à environ 400m. L'accueil est chaleureux et de bonne qualité, un parking fermé privé est disponible (22€/j), un restaurant est présent dans l'Hôtel mais de nombreux autres restaurants sont présents tout autour de l'Hôtel pour varier les plaisirs. Un très bon séjour !

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Voyage solo - 19/05/2016
« Pour être bien accueilli »

A part le petit déjeuner qui est un peu limité en choix, tout est très bien, particulièrement la disponibilité et la gentillesse du personnel. J'ai apprécié l'insonorisation car l'hôtel est situé sur une rue à grande circulation.

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En famille - 11/05/2016
« Hotel très bien situé / confortable »

Hotel que je recommande sans hésiter. Certe peu de charme (hotel de chaine ce qui explique le 4/5) mais très bien situé pour visiter centre historique, calme, chambre spacieuse et propre, personnel très agréable,petit déjeuner très bien et très copieux. seul bémol : restaurant fermant un peu tôt (22 h30 -23 h) et un peu cher.

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En famille - 14/03/2016
« voyage en famille »

Hôtel bien situé et propre.Le centre ville historique est proche.deux remarques : Salle du petit déjeuner trop petite et pas évidant de trouver le parking. Sinon à recommander pour découvrir la ville.

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En couple - 18/12/2015
« bonne adresse d'hôtel à Vienne »

hôtel bien situé un peu à l'écart du centre ville mais à proximité de la station de metro Nestroyplatz. Personnel souriant et serviable à l'accueil. Chambre spacieuse et calme. Nous y avons séjourné en 2008 et nous l'avons choisi à nouveau à notre entière satisfaction.

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c76200 En famille - 22/10/2015
« Très bien situé »

Séjour très agréable au cœur de Vienne .hôtel confortable , propre avec un personnel accueillant mais ne parlant pas du tout le français .petit déjeuner copieux et Resto sympa pas trop cher Nous retournerons dans cet hôtel

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Mehdi A En famille - 22/10/2015
« Dommage!!! »

Personnel du restaurant très très désagréable surtout le grand homme. Au petit déjeuner, Ils disent même pas BONJOUR. Petit déjeuner Standard avec du fromage à une température plus que 5 degré. Chambre Standard avec un tapis salle et un ménage mal fait ou vite fait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear guest, First of all I would like to thank you for taking time and writing us a review concerning your last stay in our Novotel Wien City. Further I would like to express my sincere apologies for all the faced inconveniences. I am very sorry that our service did not meet your expectations, please except my apologies. I will forward your feedback to the responsible staff members and please rest assured that your comments will not stay unnoticed. Once again I am very sorry for the troubles you faced. We will take appropriate steps to avoid future occurrences. I would be very glad to get the chance of better serve you in near future. Kind regards, Magdalena Chudzik, BA Guest Relation Manager

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