Hôtel - Novotel Tunis
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Tunis

Avenue Mohamed V 
1002  TUNIS
TUNISIA

332 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 332 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Des prestations uniques. La chambre Executive vous accueille en VIP : minibar, Internet, TV écran plat, départ tardif jusqu'à 16 h, appels nationaux offerts , cafetière Nespresso, gamme étendue produits d'accueil, des pantoufles et peignoir.

  • 126 chambres
  • 70 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Fax
    • Imprimante
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Tunis

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 332 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 26/06/2017
« Un bon séjour »

Hotel plus que correct, piscine un peu petite et il y avait quelques déchets dedans (1 paquet de cigarette et des feuilles de papier) lorsque j'y suis aller. Le couloir du 5eme était une étuve, il y faisait très chaud et moite. La climatisation s'arrête lorsque l'on retire la carte d'accès, après une journée de travail on retrouve une chambre dans laquelle il fait un peu chaud. L’hôtesse du hammam n'était pas très cordiale. Le reste du personnel très bien.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 08/05/2017
« Bon accueil »

Toujours un très bon accueil dans cet hôtel. Une très nette amélioration sur la réception des chaînes TV, bonne surprise sur le nombre de chaînes françaises reçues. Enfin une nouvelle carte de restaurant ce qui a permis de découvrir quelques plats

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions de votre avis favorable suite à votre séjour à Novotel Tunis. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction et que la qualité des services a été à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement

Avis TripAdvisor
B0b92 Professionnel - 26/04/2017
« Un des meilleurs hotel de Tunis capitale »

Bon service (surtout à la réception et le room service) J'ai eu un probleme sur le transfert aéroport mais l'hotel m'a trouvé une solution rapidement. Très satisfait de cet hotel en centre ville. Le restaurant est aussi bon

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour à Novotel Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir de nouveau à Novotel Tunis. Bien cordialement

Avis TripAdvisor
Professionnel - 19/04/2017
« Novotel Mohamed 5 »

Hôtel très pratique dans l'avenue Mohamed 5. Les Chambres sont propres, la literie est de bonne qualité, les repas sont diversifiés et le personnel est très accueillant. Idéal pour séjours d'affaires.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour votre avis favorable suite à votre séjour à Novotel Tunis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir de nouveau à Novotel Tunis. Bien cordialement

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Professionnel - 27/03/2017
« Bon hotel dans les standard de Novotel »

Bon hôtel bien situé. Chambre de qualité et propre. Seul le petit dej présente un peu un manque de choix. Mais correct tout de même. Room service efficace et bon. Déjeuer buffet encore une fois dans les standard mais sans plus.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour à Novotel Tunis. Nous sommes ravis d’apprendre que l’hôtel vous a plu. Par ailleurs, nous nous excusons du désagrément lié au petit déjeuner. Des mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous souhaitons vous accueillir de nouveau à Novotel Tunis dans des conditions plus agréables. Bien cordialement

Avis TripAdvisor
Professionnel - 27/03/2017
« avis sejour novotel tunis »

bon hôtel - et bon rapport qualité prix- sécurité assuré en ces temps incertains...très belle chambre - petit déjeuner classique, dommage qu'il n'y ait pas de "vrai" café... là c'était machine à café poudre

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions d’avoir choisi Novotel Tunis pour votre dernier séjour. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction. Par ailleurs, nous sommes désolés du désagrément subi par rapport à la qualité du café. Nous espérons vous recevoir bientôt à Novotel Tunis dans des conditions plus agréables. Bien cordialement

Avis TripAdvisor
Professionnel - 26/03/2017
« parfait »

rien à dire, on est agréablement surpris dans cette établissement, très propre, chambres spacieuses et très clean...faut juste améliorer la carte du resto... je vous conseille la salle de sport, certes petite mais la vue est y excellente... le SPA est un régale aussi , le personnel est très professionnel et super aimable

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous avons bien apprécié votre retour suite à votre séjour à Novotel Tunis. Nous sommes contents d’apprendre que votre séjour a été agréable et que le service a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons le plaisir de vous informer que nous avons procédé à la mise en place d’une nouvelle carte restaurant. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement

Avis TripAdvisor
raboukhalid Professionnel - 19/03/2017
« Excellent Hôtel »

Excellent service et accueil, chambre très propre. Pas de bruit de l'extérieur. Le petit déjeuner copieux. Très belle ambiance musicale durant la soirée au restaurant. Hôtel à proximité de l'aéroport de Tunis.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions d’avoir choisi Novotel Tunis pour votre dernier séjour. Nous sommes ravis de recevoir votre appréciation. Votre commentaire sera partagé avec toute l’équipe. Nous aurons tout le plaisir de vous recevoir de nouveau à Novotel Tunis. Bien cordialement

Avis TripAdvisor
Professionnel - 17/03/2017
« Manque de Reconnaissance »

Pas de discount au resto pour les Accor Platinum..... Malheureusement cela se rencontre de plus en plus souvent. Le personnel n'est jamais au courant, les managers essaient d'eviter.... Meme probleme au Mercure a Abu Dhabi

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à l’hôtel Novotel Tunis. Nous espérons que votre séjour a été agréable. Merci de bien vouloir noter que le client ayant le statut Platinum bénéficie uniquement d'une réduction de 10% sur les soins instituts Thalassa Spa. Nous espérons vous accueillir de nouveau à Novotel Tunis.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/03/2017
« Très satisfaite »

Hôtel propre et très confortable.Service excellent, personnel très professionnel, à l'écoute et sympathique. Seul (gros) bémol : le coût du taxi de l'aéroport à l'hôtel tout à fait prohibitif, surtout quand on voyage à plusieurs : le tarif de 35 TND par personne n'est absolument pas justifié.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Mohamed Trabelsi Directeur Général

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Professionnel - 07/03/2017
« Bon service mais repas médiocres »

La chambre est correcte ( conforme aux standards NOVOTEL). Mais je déconseille fortement les repas...! L'IBIS ne sert pas de la grande cuisine... mais c'est tout de même bien meilleur!! Donc, mon conseil : dormir au NOVOTEL et manger à l'IBIS, ou ailleurs.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour à Novotel Tunis. Nous espérons que vous ayez passé un bon séjour. Par ailleurs, nous sommes désolés que la qualité de la restauration n’était pas à la hauteur de vos attentes. Soyez rassuré, que des mesures adéquates seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous souhaitons vous accueillir de nouveau à l’hôtel Novotel Tunis dans des conditions plus agréables. Bien cordialement

Avis TripAdvisor
Professionnel - 27/02/2017
« L excellence »

Un hotel magnifique, avec un tres bonne accueil, les chambres son propre calme et agreable. Le personnel est souriant, et aux petits soins a vos moindres desire. Je recommande cet hotel de classe. Ainsi que son restaurand.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à Novotel Tunis .Nous sommes ravis d’apprendre que vous étiez satisfait du service et que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau à Novotel Tunis. Bien cordialement

Avis TripAdvisor
S1497HXmarcdelanoe Professionnel - 20/02/2017
« Agréable »

Un séjour agrèable, sympa. Il reste á mon avis un hôtel pour les affaires, vue l´emplacement. L´acceuil y est sérieux. Sur le restaurant est le bar, au niveau du rez-de-chaussée à l´accueil. Pas de toilettes ! Seulement à l´étage 1. A mon avis cela peut être très désagréable.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour à Novotel Tunis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable .Merci encore d'avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous accueillir de nouveau à Novotel Tunis. Bien cordialement

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Professionnel - 20/02/2017
« Un hotel pas fait pour dormir »

j'ai séjourné 3 nuits : la chambre étant mal insonorisée et donnant coté boulevard, il y a de la circulation jusqu'à tard, ensuite, ce sont les chiens du quartier qui aboient une bonne partie de la nuit. Pour la dernière nuit, la municipalité décide de déboucher les égouts vers 23H00. Je passe sur les remontées d'odeur et vous laisse imaginer le bruit du camion.La réception m'a dit n'y être pour rien et ne m'a pas proposé une chambre mieux placée. Donc Séjour très cher pour ne pas dormir, aucune réaction face à mon mécontentement. Scandaleux! Je ne m'exprime que très rarement sur les nuitées même lorsqu'elles ne sont pas à la hauteur mais là je pense que cela vaut le coup de le signaler pour que le personnel et la direction se mettent en adéquation avec la prestation proposée et requise.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Tunis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement,

Avis TripAdvisor
Professionnel - 28/01/2017
« propre mais bruyant »

hotel neuf propre mais bruyant sur l avenue , chambre impeccable mais tres froide , salle fitness ( 2 velos 1 tapis ) tres petite , spa pas terrible, petit dejeuner pas top . personnel agreable et serviable . hotel bien pour 2-3 nuits max pour le business

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour à Novotel Tunis. Nous espérons que votre séjour a été agréable. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous allons prendre les mesures nécessaires afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous souhaitons vous recevoir de nouveau à l’hôtel Novotel Tunis dans des conditions meilleures. Bien cordialement

Avis TripAdvisor
Professionnel - 23/01/2017
« Central et confortable »

Emplacement idéal, à proximité du centre ville. Le personnel de l'hôtel est courtois et prompt à répondre à toutes demandes avec beaucoup de professionnalisme. Je séjourne régulièrement dans cet établissement à Tunis car le service y est constant et conforme aux standards de la chaîne.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/01/2017
« Courte voyage à Tunis »

Je suis resté pour 2 nuits à Novotel Tunis et comme d'habitude j'étais très content de l'ensemble de service. Accueil chaleureuse, en général hôtel simple et efficace, juste ce qu'il faut pour un voyage d'affaire.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour à Novotel Tunis. Nous avons apprécié votre commentaire et nous sommes contents d’apprendre votre satisfaction. Nous aurons tout le plaisir de vous accueillir de nouveau à Novotel Tunis. Bien cordialement

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Professionnel - 07/12/2016
« sans surprise »

il s'agit d'un Novotel basique avec des chambres types et rien de spécifique qui pourrait vous rappeler que vous êtes en Tunisie. L'accueil est bon et l'ensemble acceptable. En aucun cas le prix des chambres ne justifie ce niveau correct sans plus.

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Cher client, Nous vous remercions pour votre avis depuis votre séjour à Novotel Tunis. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction et nous espérons vous accueillir de nouveau à l’hôtel Novotel Tunis. Bien cordialement

Avis TripAdvisor
Professionnel - 20/11/2016
« audelà des attentes »

de l'accueil lors du check in jusqu'au portier lors du check out...franchement rien à dire. les chambres sont spacieuses et super bien équipées, propreté irréprochable, mobilier en excellent état, frigo bien garni (Chambre exécutive). j'ai aimé le bar et le resto, ça change des grands truc sans âme, là c'est ambiance presque familiale. la sale de gym est petite mais reste très correcte avec une belle vue. le SPA est aussi très bien avec un personnel hyper pro. Bravo

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Professionnel - 14/11/2016
« Très bonne visite à l'hotel »

belle chambre, bon petit déjeuné, équipe à la reception au top. Seul petit bémol le repas du soir car la salle à certain endroit est très sombre. Je rretournerai au Novotel Tunis pour ma prochaine visite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Tout d’abord nous vous remercions pour votre feedback suite à votre séjour à Novotel Tunis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de l’hôtel et nous allons partager votre retour avec toute l’équipe. Nous sommes très soucieux de vous apporter le confort et le meilleur service. Nous souhaitons vous accueillir de nouveau à Novotel Tunis. Bien cordialement

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