Hôtel - Pullman Zamzam Makkah
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Zamzam Makkah

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4.0/5 975 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Petit déjeuner
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
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    • Accès WiFi
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
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    • Accès pour fauteuils roulants
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    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • KING ABDULAZIZ INT
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Élégantes et richement meublées, nos 1300 chambres et suites allient confort et sérénité, dans l'esprit qu'inspire ce haut lieu de spiritualité. Elles sont toutes équipées de prises internationales, de télévision par satellite et d'accès Internet.

  • 1 315 chambres
  • 41 chambres non fumeur
  • 15 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 855 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 6 202 avis

Les avis de nos clients Pullman Zamzam Makkah

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 975 avis
Avis certifié AccorHotels
Yas Voyage solo - 08/11/2017
« Omra3 oct 17 »

Accueil exceptionnel, service parfait du voiturier jusqu au check out.

Avis certifié AccorHotels
Khaled M. En couple - 03/10/2017
« Je reviendrai »

Tres bonne experience

Avis certifié AccorHotels
Elhadji A. B. En famille - 08/07/2017
« Très satisfait »

Le séjour à été agréablement avec la famille

Avis certifié AccorHotels
Squalli En famille - 01/07/2017

j ai beaucoup apprécié le personnel d une gentillesse incroyable surtout un superviseur ( mohamed adnane ) un expérimenté de l hôtellerie

Avis certifié AccorHotels
B. B. Entre amis - 27/06/2017
« Pers »

Cette hotel est bien conssomè il merite pas les 5 ètoiles degradation total est zero partout

Avis certifié AccorHotels
H. Entre amis - 11/06/2017
« Sejour Omra »

Deux nuits à l'hotel Pullman ZamZam

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 04/06/2017
« La proximité avec makkah »

Les points forts sont sont la proximité avec la kaaba et la restauration. Le service de chambre laisse à désirer voir mal polit par contre le service technique est très serviable tout comme les responsable. Il faudrait que le service de nettoyage passe tous les jours dans les chambres et change de serviette tout les jours.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 01/06/2017
« Séjour confortable »

Hôtel confortable, personnel chaleureux dans l’ensemble (excepté le jour du départ, pour le transport des bagages), très bonne restauration, mais manque d'espace dans les chambres. La chambre 135 dans laquelle j'ai au départ séjourné a un problème d'humidité (odeurs).

Avis certifié AccorHotels
Dr A. Entre amis - 31/05/2017
« une aventure humaine formidable »

Un accueil chaleureux et à l'écoute, des solutions à chacun des problèmes rencontrés, au cas par cas, M.le directeur et toute son équipe à l'écoute de ses clients pour un séjour adapté à la situation de ce groupe. Vraiment très content de ce jour. Le fait d'avoir regroupé les pèlerins au 1er étage a facilité grandement le travail au staff médical. Rassuré par les réponses rapides et adaptées aux différentes problématiques rencontrées qu'il s'agisse de la gestion des chambres, du restaurant (exceptionnel), de la logistique Petit bémol: pas suffisamment de salles de bain adaptées ou difficulté d'accès en fauteuil dans la chambre pour les personnes a mobilité réduite Hormis ce petit bémol, voyage formidable! A bientôt inchaALLAH

Avis certifié AccorHotels
Tres S. Professionnel - 28/05/2017
« mes felicitations »

Parfaitement s. de l'accueil et du service effectué par des professionnels de tres haut niveau .Merci me ferais la joie d'etre votre ambassadeur

Avis certifié AccorHotels
N. A. Entre amis - 22/05/2017
« Hotel bien situé »

Il faudrait penser a revoir le système de climatisation car les deux chambres que j'ai utilisé étaient très humide, et les canalisations sentait mauvais. Ce fut fortement désagréable. Néanmoins, ce qui fait la force de l'hôtel, c'est la situation, et le personnel qui est très gentil.

Avis certifié AccorHotels
Marwen B. En couple - 15/05/2017
« un excellent sejour »

c etait l un des meilleurs sejour dans la region de Maka avec l assistance de Monsieur Walid ( Duty Manager /It Manager)

Avis certifié AccorHotels
Z. M. Entre amis - 14/05/2017
« Entièrement satisfait »

J'ai séjourné au Zamzam durant 6 jours et je suis entièrement satisfait. Cependant 2 points à soulignés : Petit déjeuner identique durant les 6 jours ( je parle des plats manque de variété... c'était toujours la même chose mais tres suffisant tout de même ) Odeur d'humidité dans la chambre et aussi étudier voir l'installation de sèche serviette dans les salles de bain. Ceci dit j'y retournerais avec plaisir !! Accueil chaleureux service d'étage très courtois emplacement idéal pour la Mecque. Je vous ai recommandé et je vous recommanderai toujours. Merci à vous

Avis certifié AccorHotels
Farid Entre amis - 10/05/2017
« Mitigé »

Mon séjour dans votre Hotel est mitigé. On nous annonce un Hotel 5 étoiles et on ce retrouve dans une chambre qui sent l'humidité et une salle de bain 3 étoiles. Nous avons visité 3 chambres aucune ne correspondaient à nos attentes nous avons finalement accepter une chambre malgré les odeurs et la salle de bains bas de game. Les points positifs ont été le buffet du petit déjeuner et le confort du lit sinon pour le reste nous sommes dans un Hotel 3 étoiles supérieur et non pas un Hotel 5 étoiles comme annoncer.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/04/2017

Salamou alaykoum, très bonne expérience au sein de votre établissement. Quelques désagréments à l'arrivée sur 3 chambres (sur 27 réservées) : - 1 chambre avec évacuation évier et baignoire bouchée - 1 chambre qui était toujours occupée alors qu'on nous a donné la clé - 1 chambre avec un frigo défectueux et une odeur de moisi. A part ceci, très bonne qualité de prestation, notamment la bagagerie, l'espace multimédia avec possibilité d'imprimer. Le Check-in est très bien fait, c'est à dire qu'à l'arrivée, les cartes nous sont distribuées dans le bus. Nous avons pu bénéficier d'une salle de réunion pour organiser avec l'ensemble du groupe (108 personnes) notre retour vers la France . Un regret, la taille de la réception qui est petite.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/04/2017

Experience asez correcte, maisnpas a la hauteur d'un hotel 5 etoiles. Chambre sombre, avec de fortes odeures dhumidite, Petit dejeuner assez pauvre en choix, trop de produits en conserve, vienoiserie de mauvaise qualite Point positif resteront la location et le dejeuner.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 05/04/2017

je regrette encore une fois, c'est dommage l'emplacement est superbe mais les chambres comme d'habitude top vielle, problème de climatiseur et d'aeration on a été obligé de laisser la porte ouverte, très mauvaise odeur dans la chambre. Résultat sinusite et allergie pour toute la famille.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/03/2017

Bon sejour dans l'ensemble. Toutefois pour le petit dejeuner au P13, nous avons trouve les sauces trop epices, trop forts. L'hotel doit prendre en consideration que de nombreuses personnes viennent de l'Europe et d'autres pays qui ne peuvent consommer des sauces trop forts. D'autre part il y avait manque de varietes pour le petit dejeuner. Maccaroni, mines, spagettis pouvaient faire partie du menu. Viande de boeuf et du poulet brillaient par leur absence.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 27/03/2017

Suite présidentielle qui n'a absolument rien à voir avec son nom. un pavillon de deux chambres très basique avec une kitchenettenon opérationnelle un mini réfrigérateur bruyant , une sdb avec douche non digne d'un hôtel soit disant 5*

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/03/2017

Le personnel est dévoué à l'écoute du client, excellent séjour, service de réservation à la pointe avec le sympatique Monsieur Jawad et également le service de restauration avec tout le Staff coiffé par Monsieur Hassan Dabbarh ; le Maestro. Nous en gardons un bon souvenir.

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