Hôtel - Novotel Nha Trang
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Nha Trang

4.5/5 2 117 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • NHA TRANG
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis extérieurs
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Novotel Nha Trang propose sept catégories de chambres : Standard, Supérieure, Supérieure côté océan, Deluxe, Executive, suite Junior et suite. Toutes sont dotées d'un balcon avec vue sur la mer.

  • 154 chambres
  • 60 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 24 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 3 284 avis

Les avis de nos clients Novotel Nha Trang

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 2 117 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Nadège En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Un accueil chaleureux, professionnel et attentionné, des prestations de qualité pour un hôtel très bien situé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms P.C, We were all thrilled to read your generous review about your stay in Novotel Nha Trang, Serving guests in the best way is our priority at always. We are extremely delighted that the caring, attentive customer service. the food, and the ideal location...of the hotel meet your expectation. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Remi Faubel General Manager

Tring E. En couple - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mes vacances à Nha Trang chez Novotel »

Nous avons été bien accueillis à notre arrivée, le séjour était très agréable, le personnel est très poli et attentif. Le petit déjeuner est très varié. La chambre est faite quotidiennement et très propre. Le garçon de la plage est très agréable il accepte de prolonger ses heures pour nous faire profiter du soleil un peu plus et de ses transats.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. T, Thank you for sharing your wonderful review to our hotel. I was very pleased that you enjoyed your experience and that our team was able to offer you their usual hospitality. Thank you for your compliments about our service, facilities and location. I am looking forward to welcoming you back very soon for another exquisite journey with us. Feel Welcome, Remi Faubel General Manager

Anonyme En couple - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« une bonne experince »

Bon accueil. Late check out possible. Par contre petit déjeuner bien moyen

La réponse de notre établissement
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Dear F D, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive comment, but we have a small confusion with the score as somehow it doesn't match your comment. Could you please help us to clarify and share more detail about the score ? Thank you again for sharing your experience. We looking forward to see your respond. Sincerely, Remi Faubel General Manager

Michel H. Voyage solo - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Havre de paix avec accueil, service, accomodement,... > excellent et en toute simplicité »

Nous avons de beaucoup apprécié votre ouverture à conserver nos bagages après avoir libérer la chambre tôt le matin pour une activité d'une journée en bateau. Aussi, de nous avoir permis de se changer au retour de l'excursion en bateau, à même les installations du secteur piscine-gym-massage. L'ensemble du service et les attentions du personnel fut hors pair...parfait!!! Merci beaucoup pour avoir contribuer à nous faire apprécier d'avantage notre séjour dans votre hôtel.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. H, Thank you for taking your very precious time to share your staying experience at our hotel. We are so happy that we did our great job to offer you a luxury hotel and professional service staffs. All your kind comment had been shared to our entire team as a fantastic way to celebrate their passion in work. I am looking forward to welcoming you back very soon for another exquisite journey with us. Feel Welcome, Remi Faubel General Manager

Bibi En famille - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais des points d'amélioration »

Les avantages : - L'hôtel est propre, le personnel accueillant et serviable par contre ne vous faites aucune illusion sur la francophonie des Vietnamiens. Ici l'anglais est comme partout de rigueur. - L'hôtel est bien situé le long de l'immense plage de 7 km de la ville. L'établissement n'est pas trop grand, une centaine de chambre. Les inconvénients: - La piscine est purement symbolique un bassin de quelques mètres qui s'apparente davantage à une grande pataugeoire. Mais à quelques mètres de la mer, ce n'est pas forcément une prestation indispensable - Le grand inconvénient de l'hôtel comme de tous les hôtels du quartier est l'accès à la plage. Il faut traverser la rue, au milieu des voitures et des scooters. Une situation très dangereuse surtout à la nuit tombée et inacceptable. Un feu ou la présence d'un agent de circulation serait apprécié. - Autre bémol, le petit-déjeuner, certes le choix est large mais le pain n'est pas très frais, on a surtout du riz et un peu de viande. Pas de yaourts, mais les jus de fruits sont bons. Attention la fameuse plage de sable fin tant vantée par les dépliants publicitaires n'est pas toujours très propre. Les autorités vietnamiennes gagneraient à faire un effort dans ce domaine. Afficher moins

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. L Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Nha Trang. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Remi Faubel General Manager

V. En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très correct. »

Très correct. Très belle chambre. Personnels attentifs et répondant a l'attente. Gros Point négatif : il aurait été utile d'avoir au minimum une personne de l'établissement parler français.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. G, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive and negative feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have another change to serving you welcome back to Nha Trang. Sincerely, Remi Faubel General Manager

Christophe Voyage solo - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super hôtel »

Excellent accueil. Chambre spacieuse. Vue du 16ème étage top. Lit confortable. Salle de bain et équipements extra. Super expérience

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. A, Thank you so much for taking your precious time and sharing your wonderful experience with us. It's always our best fantastic way to start our working day with kind comments like yours. I and all entire hotel team are really happy to know that you had extremely enjoyed your stay will our great view room with amenities and helpful service from attentive staffs. Your kind comment will be sent to all our staffs as a great motivation for their working spirit. Once again, thank you very much for sharing your concerns a. And we all look forward to welcoming you again soon at Novotel Nha Trang this Summer. Feel Welcome, Remi Faubel General Manager

H. Professionnel - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bel emplacement »

Super experience dans ce novotel très bien equipé. Sourire de l'acceuil et service impécable. Situation ideals

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. H, Thank your for staying with us and sharing your recent experience at our hotel. What a fantastic working day for Novotel Hotel entire team when we received your great comment about us. What you had shared gave us a big encouragement for what we have and are doing day by day to meet our value guest's desire. Thank you again for your comments. We hope to welcome you back in the nearest future for another wonderful journey. Feel Welcome, Remi Faubel General Manager

Q. En famille - 16/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Novotel Nha Trang »

Séjour agréable mais il n'y avait pas de temps pour profiter la piscine et le spa au 3ème étage

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. T, Thank your for staying with us and sharing your recent experience at our hotel. What a delight to read such kind words about our property and the service delivered by our dedicated team. Please rest assured that I will share your feedback with the team. We also regret that our staff did not meet your expectations. Your comment has been carefully noted and will be taken into account for next training. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality of our service better meet your needs. I hope you will give us the opportunity to offer you memorable memories should you decide to visit us again in the future and wish you can have enough time for enjoying our spa and swimming pool at our hotel. Feel Welcome, Remi Faubel General Manager

Paule Voyage solo - 28/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable sejour »

Bon hotel, bonnes prestations. Acces a la plage de l’hotel en traversant une route.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. P, Thank your for staying with us and sharing your recent experience at our hotel. What a delight to read such kind words about our property and the service delivered by our dedicated team. Please rest assured that I will share your feedback with the entire team, great way to celebrate their passion and dedication to offer memorable experiences to our loyal guests. Looking forward to welcoming you again in the nearest future. Feel Welcome, Remi Faubel General Manager

Geopuj En famille - 20/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agreable »

Tout a été parfait.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr.G, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It's great to hear you have a wonderful trip with our service in the Novotel hotel. We hope to have the second chance to welcome you back soon in the near future. Look forward to seeing you back soon. Sincerely, Remi Faubel General Manager

Laurent Professionnel - 17/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« junior suite confortable avec excellente vue sur l'océan depuis la terrasse »

grande chambre, lit confortable et belle terrasse avec vue mer. La salle de bains est un peu vieillissante, avec une baignoire quasi impossible à remplir car uniquement via une douche et peu d'eau chaude. Buffet pt dej impressionnant, en revanche j'ai payé pour les pts dej en plus alors qu'on m'a indiqué que j'y avait droit sans payer de supplément... de fait, on ne vous demande rien en arrivant au buffet! Personnel très agréable, notamment au front desk. Bien situé au centre de NhaTrang et en face de la plage

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. L, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang and for your loyalty towards AccorHotels. It is with great pleasure to read your generous review appreciating the large room,comfortable bed and beautiful terrace with sea view, really nice staff from Front Office... that you received during staying with us.Your kind words will be a great encouragement for all of us to strive further in the hospitable services. Could you please shear more details about Buffet in Square Restaurant, so we can improve our self. We look forward to welcoming you for another wonderful & memorable holiday in the future. Sincerely, Remi Faubel General Manager

Mr V. En famille - 30/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon moment de détente »

Agréable séjour au novotel , chambre de bonne qualité, le personnel a l'écoute du client . Un directeur très pro toujours à la disposition de ces clients . Un petit moins serait le petit déjeuner côté ambiance de la salle . Je suis sure d'y retourné.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Guillaume Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nha Trang. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis desole que les moments tres precieux du breakfast n'ont pas ete a la hauteur de vos attentes a tout les trois. Je tiens à m’excuser pour le désagrément que cela vous à apporter, J’espère que cela n’a pas altéré votre loyauté envers Novotel Nha Trang. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Remi Faubel General Manager

Lr &. N. En couple - 20/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ambiance hotel club »

Arrivee tardive accueil en langue russe ca tombe bien nous sommes francais et heureusement parlons russe nous nous attendions a un accueil comme nous en avons l’habitude mais non pas pro Nous avons constaté qu’il n’y avait aucun interet a prendre une chambre executive pas de lounge pas d’accueil personnalisé pas de transat dispo a la plage avec une pratique douteuse sur le conseil de louer des transats juste a cote de zone plage novotel. Dernier et non des moindres des clients en maillot de bain et torse nu dans le lobby

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à Novotel Nha Trang. Je suis sincèrement désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il est vrai que nous n’avons pas d’exécutive lounge et en ce qui concerne nos transat, la plage étant la propriété du gouvernement, nous sommes régi à des règles strict : nous ne pouvons pas installe, plus de 24 transats ce que je dois reconnaitre n’est pas assez, nous sommes toujours en discussion avec eux. Encore une fois, je suis vraiment désolé pour le désagrément causé par l’attitude de notre équipe de réception lors de votre arrivée. J'espère sincèrement que cette expérience ne nuira pas à votre confiance au Novotel Nha Trang aussi bien que pour les hotels Accorhotels. Je tiens à vous remercier pour vos commentaires constructifs car cela me donne l'occasion de discuter avec le département concerné et de leur donner de nouvelles directives pour améliorer notre qualité de service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Remi Faubel General Manager

Anonyme En couple - 28/02/2018 Avis certifié AccorHotels

Le service au bar est médiocre.

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Dear Mr. S, A very warm thank you for taking the time and share your wonderful experience with us. At Novotel Nha Trang, our aim is to offer higher quality of services; also I am delighted to hear that we successfully accomplished our mission. Could you please share with us more experience about our bar service? Thank you again for your comments. We hope to welcome you back in the nearest future for another wonderful journey. Feel Welcome, Remi Faubel General Manager

Christina D. En couple - 22/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« EXCEPTIONNEL ET INOUBLIABLE »

Ce séjour de 7 jours a été l'un de nos meilleurs au monde. Un personnel à nos petits soins dès notre arrivée. Le Directeur Rémi Faubel et ses adjoints ont été exceptionnels pour faciliter nos démarches et faire de ce séjour un séjour inoubliable (y compris lorsque nous avons eu besoin de trouver un médecin en période de Têt). Enfin une vue magnifique de la terrasse et une nourriture pour le menu de la St Valentin au top ! Encore merci à toute l'équipe Christina et Jean Noël

La réponse de notre établissement
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Dear Ms.Christina and Mr. Jean , We very much appreciate your comments regarding your stay and for your loyalty towards AccorHotels. At Novotel Nha Trang, we pride ourselves with serving guests with distinction and we are glad that we have surpassed your expectations in all aspects of our hotel facilities, products and service delivery. In particularly, you loved our magnificent view of the terrace and a food for the menu of Valentine's Day that contributed to making your day a memorable. We will share your kind words with all the team to inspire them to constantly work towards delivering genuine service for all guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Remi Faubel General Manager

Karine C. Professionnel - 12/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Séjour très agréable. Le personnel est très aimable, souriant et toujours prêt à rendre service. Un clin d’œil tout particulier à M. Ninh d'une extrême gentillesse. Le soir même de notre arrivée il connaissait déjà nos prénoms. Chambre très spacieuse avec tout ce dont on peut avoir besoin à disposition.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. K, Thank you for selecting us as your accommodation in your trip to Nha Trang sharing your review. I greatly appreciate your kind comment that our team were able to make your stay as the most fantastic stay. At Novotel Nha Trang, our aim is to offer higher quality of services; also I am delighted to hear that we successfully accomplished our mission. Your kind words has been passed to the entire team, especially to Ninh, great way to celebrate their passion in work. Thank you again for your comments. We hope to welcome you back in the nearest future for another wonderful journey. Feel Welcome, Remi Faubel General Manager

C. C. En famille - 11/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour au Novotel, tout a été parfait, dailleurs nous reviendrons en décembre prochain au Novotel. »

Nous avons passé un excellent séjour au Novotel de Nha trang, personnel, services tout était parfait, nous reviendrons en décembre prochain vraisemblablement pour 2 semaines et nous demanderons un grand lit pour deux personnes, car seul bémol nous avons eu 2 lits jumeaux.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We are already take note on your profile for your next booking about your request. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcome back you to our hotel. Sincerely, Remi Faubel General Manager

Francois Voyage solo - 09/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon hotel et bien situe. »

Personnel très agréable, souriant et compétent. Toujours très rapide pour vous servir. Hôtel proche de tous commerces et restaurants. Dommage qu'il n'y ai pas de chaine de télévision française telle que TV5 monde. Les chaises longues et parasols sur la plage auraient besoin d'être réparés ou mieux remplacés. Ceci ne dépend pas de l'hôtel mais il est difficile de rester plus de quelques minutes sur le balcon de la chambre en raison du bruit des voitures dans la rue.

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Dear Mr. Francois, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive and negative feedback. I will share your comments with our team.We are changing new supplier for TV channel , and our private beach have limited chair by government. We are apology for this inconvenience during your stay. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope we have another change to welcome back you to our hotel. Sincerely, Remi Faubel General Manager

Vincent L. Professionnel - 14/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour, grace à la beauté des lieux et l'extrême disponibilité du personnel »

Les lieux sont agréables, en particulier le bar piscine sur le toit, mais la différence vient de la qiualité du contact avec le personnel. Un grand merçi en particulires à DIEP (de mémoire), qui a su m'enregistrer comme membre Le CLub malgré une résa faite bếtement sur Booking, tout en prenant soin de moi. Bravo à toutes et tous et merçi !

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Dear Mr. Vincent L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team specially to Ms. Diep for her passion of work. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Remi Faubel General Manager

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