Hôtel - Novotel Suites Montpellier
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Montpellier

3.5/5 802 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pêche en mer (à proximité)
    • Jet-ski (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
    • Rafting (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Planche à voile (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Moto Quad (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Web corner
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos suites

  • 139 suites
  • 95 suites non-fumeur
  • 2 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 17 suites famille
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels 2 344 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Montpellier

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 802 avis
Yannick Professionnel - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas terrible pour un novotel ! »

Ne correspond pas au standard novotel. Propreté limite, accessoires dégradés, personnel limite.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

Thierry Professionnel - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Localisation idéale à l'entrée de Montpellier. »

Hotel facile d'accès avec parking. Personnel très agréable et efficace. Petit déjeuner copieux avec la possibilité d'avoir des produits sans gluten. Très bonne localisation à l'entrée d'Antigone, à 20 minutes à pied du centre ville et 5 min des tram. Chambre confortable et spacieuse.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne fin de journée à vous, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

C. En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Profit »

Réservation sur le site accor hotel pour 3 adultes et 3 enfants: à l'arrivée, pas de trace pour 2 enfants et on nous demande de régler le petit déj. (2x15) Après présentation du mail de réservation, on accepte de nous rembourser mais avec difficulté. Personnel de réception à l'arrivée pas agréable. Personnel de nuit nous fait payer 2 orangina à plein tarif alors qu'une étiquette -30% est affichée.... Profit sur le dos du client à fond.... Très déçu en comparaison d'autres hôtels fréquentés.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

Anonyme En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dommage pour la piscine ! »

Nous sommes arrivés à 20h00, début juillet et la piscine était déjà fermée. C’est franchement tôt en plein été alors qu’il fait 34 degrés. Ce serait bien d’élargir les horaires. La prochaine fois, nous irons dans un hôtel qui nous permet d’y aller. Franchement déçus !

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

L. En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels

chambre côté piscine calme et confortable équipe agréable et accueillante seance de piscine quotidienne relaxante séjour quasi parfait

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne fin de journée à vous, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

G. M. En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon déjeuner, par contre je n ai pas dormie de la nuit je sais pas si on dormait dessous les machine à laver mais un bruit de machine toute la nuit.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

Anonyme En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« petit déjeuner inferieur aux normes minimalistes »

petit déjeuner inferieur aux normes minimalistes : prix de vente sur-estimé, offre trop limitée en termes de produits, produits de piètre qualité

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie MAZEL

Anonyme En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour ds l ensemble

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue sur Montpellier ! Nous vous souhaitons une agréable journée, cordialement, Emilie MAZEL

Nahum Entre amis - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel pratique disposant des services utiles pour un séjour de courte durée. »

Hotel un petit excentré du centre ville mais facilement accessible en transports. Chambres très spacieuses mais nécessitant d'être modernisées. Hotel calme permettant de se reposer. Piscine en dessous des attentes, au milieu d'un environnement très bétonné et manquant de charme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée, cordialement, Emilie MAZEL

Professionnel - 30/06/2018 Avis TripAdvisor
« très chouette étape »

Très chouette hôtel , bien situé dans Montpellier. Un personnel très accueillant, agréable et souriant. Une petite piscine malheureusement à l'ombre l'après midi. Les chambres sont spacieuses , un peu vieillotte notamment la salle de bain ou la douche-baignoire mérite d’être changée. Les joints sont très vieux. A garder en tête pour une prochaine. Attention , pas de restauration valable sauf le petit déjeuner qui est complet.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochaine venue sur Montpellier ! Cordialement,

Loïc En couple - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonnes prestations et localisation »

Nous avons passé deux nuits dans une suite, dont nous avons particulièrement apprécié l'agencement, les "petits plus" (carrés de chocolat, thé et tisanes à disposition, même un petit coin bar !), et la literie (qui mérite une mention spéciale : nous avons très bien dormi). Même si l'hôtel est en bord de route, la piscine reste agréable (les arbres masquent la route et étouffent un peu le bruit). Le petit déjeuner est somptueux, il vaut tout à fait son prix en comparaison de ce qu'on peut trouver dans d'autres hôtels. L'accès au parking souterrain est étroit, nous avons préféré nous garer sur le parking aérien (seulement quelques places disponibles, nous avons eu de la chance). Pour ce qui est de la localisation, l'hôtel permet de rejoindre le centre ville aisément, soit en tramway (arret à 5 minutes), soit simplement à pieds à travers la zone piétonne d'Antigone et le centre commercial Polygone. Bref, nous avons passé un excellent séjour, nous reviendrons sans doute.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne fin de journée à vous, cordialement, Emilie MAZEL

Ouaokinin Professionnel - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« c'est trop cher pour ce que c'est »

j'ai déjà repondu ,je reviendrai que si je ne trouve pas de place ailleurs

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un de nos établissements, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie MAZEL

Anonyme En couple - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Pas d’initiative de l accueil

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée, cordialement, Emilie MAZEL

En famille - 27/06/2018 Avis TripAdvisor
« passable »

accueil style c'est moi qui commande et c'est pas autrement....Que de la chaleur.... Parking minable peu de place, un autre et disponible en sous sol mais il faut une smart pour y rentrer... Rester dehors c'est mieux.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Biloute, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu satisfaction de votre séjour chez nous. Nous prenons bien en compte vos remarques et les mesures nécessaires ont été mises en place. Le parking souterrain est simplement limité en hauteur aux voitures supérieures à 1.80m. Nous privilégions donc les places extérieures pour ce type de véhicules. Cordialement,

Anonyme En famille - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne »

Personnel serviable et gentil Séjour de 3 nuits avec ma petite-fille Séjour d’une nuit de mon fils, son épouse, ses enfants

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne fin de journée à vous, cordialement, Emilie MAZEL

Anonyme Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil.

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Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne fin de journée à vous, cordialement, Emilie MAZEL

H Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof bof »

Ascenseur en panne Paiement à l’avance et on me demande le numéro de ma chambre en partant pour savoir si j’ai bien réglé

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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie MAZEL

H. Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel vieillissant mais bien situé »

Personnel agréable belle hôtel dans l'ensemble avec une belle piscine. Un bon rafraichissement serait pour le prix demandé.

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée, cordialement, Emilie MAZEL

D. En couple - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel facile d'accès à 15 min à pied du centre de Montpellier »

Hôtel très bien situé à 15 min à pied du centre de Montpellier , facile d'accès en voiture . Parking privé ou public facilement accessibles . Chambre un peu spartiate , décoration minimaliste ( il n'y a rien ....) et salle de bain en particulier douche très exigue ... On s'attendrait à un peu plus de cocooning ..... Petit déjeuner satisfaisant

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Vous avez réservé en chambre standard, sachez que nous disposons également de suites de 35 m2 comprenant notamment différents plateaux d'accueil, une bouilloire, un micro-onde, une salle de bain avec baignoire. Ce produit aurait certainement mieux répondu à vos attentes. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée, cordialement, Emilie MAZEL

V. En couple - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour agréable dans un hôtel très bien situé »

Accueil sympathique, une chambre spacieuse bien équipé pour un moyen séjour (peut être un peu vieillissante). Une petite piscine extérieur chauffé pour bien commencer/terminer la journée. L'hôtel est très bien situé à quelques minutes du vieux centre et un accès rapide à l'autoroute/départemental en direction de la mer. Parking souterrain avec une entrée étroite mais aussi parking extérieur plus simple d'accès. Nous y retourneront avec plaisir.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue sur Montpellier ! Nous vous souhaitons une agréable journée, cordialement, Emilie MAZEL

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