Hôtel - Novotel Suites Montpellier
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Montpellier

3.5/5 830 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pêche en mer (à proximité)
    • Jet-ski (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
    • Rafting (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Planche à voile (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Moto Quad (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Web corner
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos suites

  • 139 suites
  • 95 suites non-fumeur
  • 2 suites pour personnes à mobilité réduite
  • 17 suites famille
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels 2 533 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Montpellier

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 830 avis
dsijj Professionnel - 17/09/2018 Avis TripAdvisor
« Bon hotel avec parking »

Personnel très souriant et sympathique.Petit déjeuner très correct mais salle un peu petite à l'heure de pointe.Bonne insonorisation.Très calme. Le parking est un plus appréciable dans cette ville où la circulation est dense et compliquée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci beucoup pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine venue sur Montpellier. Cordialement,

Aj R. En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL VIEILLISANT »

hôtel ayant vieilli et ne bénéficiant d'aucun investissement: robinetterie défectueuse / chasse d'eau poussive / équipement has been

Anonyme En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels

A éviter Attention cet hôtel quand vous payez en prepayment via l application Accor veut faire une photocopie de votre carte bancaire Accueil pas à la hauteur d’un 4 étoiles

Anonyme En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels

La seule chose que je pas du tout aimé est celle de devoir payé a l'arrivé ( a la remise de la carte d'acces pour la chambre ) en tant que client des Novotel et d'aures hotel du groupe Accor, je trouve cette façon d'agir peu courtois et peu digne d'un hotel du groupe . Desolé , autrement personnel efficace et courtois comme d'habitude .

Anonyme En famille - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien, très bon accueil »

Nous avons apprécié la piscine et le bel espace de la suite

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne fin de journée à vous, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

T. En famille - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« déçu »

chambre salle

Philippe R. Voyage solo - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel calme et accueillant à 2 pas des plages »

Qualité et disponibilité des équipes, Qualité du petit déjeuner, Situation près d'une zone de restauration , Font de cet hôtel une excellente étape

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne fin de journée à vous, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

C. Professionnel - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une équipe de choc »

Un personnel au petit soin, une suite de grande qualité avec des équipements qui vous font passer un séjour agréable.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue sur Montpellier ! Nous vous souhaitons une agréable journée, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

Dané Professionnel - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre suite pas au standing d’un novotel suite. Un raffraichissement des chambres s’impose.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un de nos hôtels, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

Anonyme En famille - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« manque de sérieux chez le personnel »

Accueil téléphonique assez froid, service du petit déjeuner programmé la veille pour 8h30 arrivé à 9h30 et encore avec un rappel par nos soins à 9h00 car je pense qu'il ne serais jamais arrivé. Le pain était je pense rassis de la veille et un assortiment plutôt médiocre. De plus lors de notre départ il nous à été demander 2 euros pour le service en chambre sans facture que je compte bien demander. Pour le reste les chambres pour personnes handicapés sont bien adaptées c'est pour cela que je suis revenu dans cette hôtel mais lors de mes prochains rendez vous ….

Anonyme Professionnel - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon établissement, bien situé par rapport au coeur de la ville »

bon accueil, aimable et serviable.

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Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne fin de journée à vous, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

K. En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas digne d un 4 étoiles et d un novotel »

Séjour en famille Hotel très vieux on le ressens surtout dans la chambre et le service pas digne d'un 4 étoiles Personnel tout juste aimable Impossible de prendre petit déjeuner dans la chambre Frigo bar avec une seule bouteille d eau sinon il faut descendre pour en acheter d autre Carte de la chambre qui ne marche pas donc impossible de prendre l ascenseur et reste bloquer devant sa porte de chambre pour devoir redescendre à pied par les escaliers pour aller faire réactiver les cartes a l accueil....2 autres clients on était dans le cas que nous

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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Il vous est possible de prendre le petit déjeuner en chambre, il faut juste nous prévenir la veille pour le lendemain matin. Ce service comporte un supplément. Concernant les produits d'accueil en chambre, tout est offert et renouvelé tous les jours. Une seule bouteille d'eau est offerte par jour mais notre Boutique Gourmande est ouverte 24/24h en complément du bar qui ferme ses portes à minuit. Nous sommes désolés des désagrément rencontrés avec la clef de chambre. Par mesure de sécurité vous ne pouvez pas monter dans les étages des chambres sans clef, par contre vous pouvez emprunter l'ascenseur pour descendre sans aucune clef. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

De R. Professionnel - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil, très bon service »

Service adapté à mon handicap (mal voyant)

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Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne fin de journée à vous, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

Farid En famille - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cool »

Najat et Fatima ont été plus qu’a La hauteur de mes attentes , une équipe de jour comme nuit très professionnels et très accueillante ! Au top !

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Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne fin de journée à vous, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

B. En couple - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant »

Très bon séjour, chambre spacieuse et agréable. Petit déjeuner parfait. Rien à redire.

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue sur Montpellier ! Nous vous souhaitons une agréable journée, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

P. En couple - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je ne recommande pas »

pas satisfait trop cher pour le service obtenu la piscine est une imposture commerciale et écologique, il vaut mieux ne rien avoir

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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un de nos hotels, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

M. L. En famille - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« qualité des prestations très satisfaisante mis à part l'accueil »

Pour fréquenter assidument les établissements du groupe accor, je n'ai rien à reprocher aux prestations de l,hôtel qui sont comme très habituellement de grande qualité. Je suis par contre très en colère contre l'accueil qui m'a été fait (Question suspicieuse autour de la carte bleue présentée alors que je suis client depuis des années sans aucun problème et que le séjour été pré payé). Je n'ai pas apprècié non plus l'absence de lit bébé dans la chambre alors que j'en avais fait la demande à la réservation

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous avons été contraint de mettre en place une procédure assez rigoureuse concernant la vérification des données bancaires car nous avons été victime de nombreux impayés. Concernant votre demande de lit bébé supplémentaire, il a du y avoir un problème de transmissions, car nous n'avons pas reçu votre demande. Nous avons par contre bien préparé un lit supplémentaire dans votre chambre. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

Guilhem En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne »

ascenseur......mal.....avec les cartes......l' informatique fonctionnait de manière irrégulière..... Chambre parfaite. Reception, pas mal.

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue sur Montpellier ! Nous vous souhaitons une agréable journée, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

Michel O. Professionnel - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« D'un habitué »

Comme toujours l'accueil est excellent et le personnel chaleureux. Spécialement pour Najet, Nora et Julie qui m'ont bien accueilli durant ce séjour. Par ailleurs vous avez un peu amélioré la liste des produits alimentaires à la vente et c'est un bon début Cordialement Michel O.

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Bonjour Mr O., Merci pour votre retour et votre commentaire. Ravie de voir que les nouveau produits vous plaisent !!! En espérant pourvoir vous accueillir lors de votre prochaine venue sur Montpellier. Bonne fin de journée à vous, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

P. En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé »

Chambres spacieuses Personnel très accueillant

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue sur Montpellier ! Nous vous souhaitons une agréable journée, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

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