Hôtel - Novotel Istanbul Zeytinburnu
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Istanbul Zeytinburnu

4.0/5 671 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Please contact hotel for more information
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis couverts
    • Tennis extérieurs

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 208 chambres
  • 110 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 170 chambres famille
  • 20 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 1 958 avis

Les avis de nos clients Novotel Istanbul Zeytinburnu

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 671 avis
B. Professionnel - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« DECEPTION »

Je suis membre Accor platinium , ce qui veut dire que je fréquent elle hôtels Accor au moins 60 nuits par an...Je suis arrivé à 19H30 à l'hôtel...ma chambre n'était pas prête! Il a fallu que j'attende 45 minutes..Quand on arrive à 9H du matin je comprends....Je monte enfin dans ma chambre et la chambre ne s'ouvre pas..je redescends...Je remonte et arrive enfin dans ma chambre pas de bouteilles d'eau...internet très lent...ce que je signale 2 fois à la réception et on me dit que l'on va vérifie puis qu'il y a trop de monde qui utilise internet....Pour avoir internet il fallait que je sorte de la chambre (1003) et faire quelques mètres pour avoir internet normalement..très déçu de ce séjour dans cet hôtel..le précédent séjour dans cet hôtel il y a un mois fut excellent! Je ne retournerai pas dans cet hôtel..la qualité doit être linéaire...inutile d'avoir une réponse du directeur....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Christophe B., First of all we would like to thank you for choosing Novotel Istanbul Zeytinburnu for your accommodation. It is very important for us to receive our guests’ comments about their stay with us in order to improve our service quality better and better constantly. We sadly understand from your comment that your accommodation has not met your expectations during your stay. We are sincerely sorry that we could not reflect our international service attitude to your kind selves and fulfill our ultimate goal which is to make our guests feel home. We assure you we are going to share the issues you have mentioned in your comment at first with the related departments then with all our team members and take all the necessary actions in order to prevent any kind of future occurrence. We believe, your feedback is going to serve as an encouragement for us to diversify and advance our current services. We thank you again for sparing your precious time and sharing your very objective thoughts with us. We devoutly hope to welcome you again at Novotel Istanbul Zeytinburnu in the nearest future and receive your up-to-date and objective comments about our hotel. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

Asma En famille - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Le séjour dans l'ensemble était bien , sauf pour un point, on a demandé de la réception plusieurs fois depuis notre arrivée que la réservation est au nom de ma femme qui est un membre de accorhotel pour bénéficier des points de fidélité, mais finalement personne n'a pris notre demande en considération, que nous souhaitons le régler

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Lakhmissi A., First of all we would like to thank you for choosing Novotel Istanbul Zeytinburnu for your accommodation. It is very important for us to receive our guests' comments about their stay with us in order to improve our service quality better and better constantly. We are very glad to hear that your overall accommodation has met your expectations. Also we would like to inform you that, in order to earn LeClub AccorHotels points into your loyalty card, you need to make your reservations by accorhotels.com or by calling our reservation office directly . As we can see, you have made your reservation over another channel and that is the main reason that your reservation was not eligible to earn points. Next time, we would be more than happy to credit your points into your account. We thank you again for sparing your precious time and sharing your very kind thoughts with us. It is going to be a great pleasure for us to welcome you again at Novotel Istanbul Zeytinburnu in the nearest future. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

Professionnel - 30/07/2018 Avis TripAdvisor
« DECEPTION »

Je suis arrivé à 19H30 à l'hôtel...ma chambre n'était pas prête! Il a fallu que j'attende 45 minutes..Quand on arrive à 9H du matin je comprends....Je monte en fin dans ma chambre et la chambre ne s'ouvre pas..je redescends...arrivé dans ma chambre pas de bouteilles d'eau...internet très lent...ce que je signale 2 fois à la réception et on me dit que l'on va vérifie puis qu'il y a trop de monde qui utilise internet....Pour avoir internet il fallait que je sorte de la chambre (1003) et faire quelques mètres pour avoir internet normalement..très déçu de ce séjour dans cet hôtel..le précédent il y a un mois fut excellent! Je ne retournerai pas dans cet hôtel..la qualité doit être linéaire...inutile d'avoir une réponse du directeur....

La réponse de notre établissement
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Dear Christophe Boulet, First of all we would like to thank you for choosing Novotel Istanbul Zeytinburnu for your accommodation. It is very important for us to receive our guests’ comments about their stay with us in order to improve our service quality better and better constantly. We sadly understand from your comment that your accommodation has not met your expectations during your stay. We are sincerely sorry that we could not reflect our international service attitude to your kind selves and fulfill our ultimate goal which is to make our guests feel home. We assure you we are going to share the issues you have mentioned in your comment at first with the related departments then with all our team members and take all the necessary actions in order to prevent any kind of future occurrence. We believe, your feedback is going to serve as an encouragement for us to diversify and advance our current services. We thank you again for sparing your precious time and sharing your very objective thoughts with us. We devoutly hope to welcome you again at Novotel Istanbul Zeytinburnu in the nearest future and receive your up-to-date and objective comments about our hotel. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

Inès Entre amis - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel au top ! »

J’ai passer un très bon séjour au sein du Novotel Zeytinburnu tout a étais top ! Le personnel a étais très acceuillant et souriant ! A répondu à nos besoins , les locaux ainsi que la chambre étaient très proposée ! le petit déjeuner étais parfait, dans notre chambre nous avions la vue sur la mer et la piscine ce qui est très beau avoir des le matin !! Nous avions eu accès au sauna et salle de sport (gratuit !) de plus il y a une navette gratuite qui vous emmène de l’hôtel au centre ville (taksim , sulthanmet) ! Mon séjour a étais au top du top !!! Je donne une note de 10/10

La réponse de notre établissement
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Dear Ines K., First of all we would like to thank you for choosing Novotel Istanbul Zeytinburnu for your accommodation. It is very important for us to receive our guests' comments about their stay with us in order to improve our service quality better and better constantly. We are very glad to hear that your overall accommodation has met your expectations. We assure you we are going to share your kind words with all our team members and we believe your comment is going to serve as an encouragement for us to diversify and advance our current services. We thank you again for sparing your precious time and sharing your thoughts with us. We are looking forward to welcoming you again at Novotel Istanbul Zeytinburnu in the nearest future. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

Bernard Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« toujours très bien »

equipe très sympathique

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Dear Bernard F., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Istanbul Zeytinburnu. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

Soheila En famille - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Convivialité et respect »

Les staffs sont professionnels et chaleureux. La satisfaction des clients est leurs priorités.

La réponse de notre établissement
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Dear Soheila S., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Istanbul Zeytinburnu. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

B. Voyage solo - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Hôtel très bien situé, chambre très confortable, petits déjeuners excellents, bon accueil....2 petits reproches pas de peignoir dans la chambre et obligation lorsque vous commandé du room service de payer directement au serveur donc pas de points accor comptabilisés....

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Dear Christophe B., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Istanbul Zeytinburnu. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are very happy to hear that your accommodation has met your expectations during your stay at our hotel. We will share your comments with all our team members. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

Ait M. En famille - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonne accueille et chambre agréable

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Dear Sofiane Ait m., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Istanbul Zeytinburnu. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

Kristofer En couple - 10/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Un séjour très agréable au sein de l'hôtel Novotel Istanbul Zeytinburnu en compagnie de ma petite-amie. Très satisfait par les services proposés.

La réponse de notre établissement
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Dear Kristofer R., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Istanbul Zeytinburnu. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are very happy to hear that your overall accommodation has met your expectations during your stay. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

En couple - 17/05/2018 Avis TripAdvisor
« SATISFAIT ET BON RAPPORT QUALITE PRIX »

hotel bien placé à 15mn de l'aéroport et 10 mn du centre vieille ville ( quand ça roule bien), pratique quand on veut prendre l'avion en pleine nuit ( ex vol AF à 4h15) tout en ayant le temps de dormir un peu avant. Chambres modernes et refaites à neuf. Restauration un peu décevante, carte limitée. Service pourrait être plus rapide.

La réponse de notre établissement
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Dear B4044JDdominiquep, First of all we would like to thank you for choosing Novotel Istanbul Zeytinburnu for your accommodation. It is very important for us to receive our guests' comments about their stay with us in order to improve our service quality better and better constantly. We are very glad to hear that your overall accommodation has met your expectations. We thank you very much again for sparing your precious time and sharing your kind thoughts with us and the other travelers. It is going to be a great pleasure for us to welcome you again at Novotel Istanbul Zeytinburnu in the nearest future. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

Dompol En couple - 11/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« pratique entre aeroport et vieille ville »

Chambre confortable, moderne et propre. Restauration perfectible ( choix et qualité) . Service un peu lent . Odeur nauséabonde autour de l'hôtel .

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Dear Dominique P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Zeytinburnu. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

S. En couple - 28/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Le soir de l’arrivé, après un long voyage fatiguant, le réceptionniste a trouvé ma réservation mais pas mon payement. Il m’a demandé de payer, alors que j’avais déjà tout régler quelques mois auparavant. Donc un temps d’attente très long avant de trouver une solution sur ce désaccord (problème régler le lundi suivant notre arrivé avec son manager).

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Dear Farid S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Zeytinburnu. It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests about their stay with us. We are glad to hear that all the misunderstandings have been solved during your check in. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

Chafika Entre amis - 21/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« en vacances »

agréable séjour, bien passée. nous sommes arrivée tard, remerciement au night professionnel et souriant durant tout notre séjour. Ainsi qu'au reste de l équipe. Le point négatif le chauffeur de la navette désagréable avec les clients de l hôtel quotidiennement . pas souriant et parfois fort impoli.

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Dear Chafika F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Zeytinburnu. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. Also the points you have mentioned in your comment will be discussed immediately and all kinds of necessary actions will be taken as soon as possible.We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

Anonyme En famille - 02/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Juste génial »

Personnels a l'écoute des clients. Disponibilités des chambres rapide. Petit déjeuner gargantuesque

La réponse de notre établissement
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Dear Hanane E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Zeytinburnu. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

K. En famille - 05/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Votre accueil avec Mr. Mustafa »

Nous sommes venu de Belgique pour une nuit et votre employé n’a même pas pris la peine de nous aider pour les bagages. J’ai voulu changer de l’Euro, le personnel ne voulait pas, j’ai dû insister pour le change. Je viens chaque année mais c’est la dernière fois!

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Sayın Gazi Karataş, Öncelikle konaklamanızda Novotel İstanbul Zeytinburnu’nu tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Misafirlerimizden gelen yorumlar, servis kalitemizi her daim bir adım daha ileri taşımamız adına bizler için çok önemlidir. Yorumunuzdan üzülerek anlıyoruz ki konaklamanız boyunca uluslararası servis kalitemizi olması gerektiği gibi tarafınıza yansıtamamışız. Yaşadığınız olumsuzluklar sebebiyle içten özürlerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Belirttiğiniz konuları öncelikle ilgili departmanlarla ardından da tüm ekibimizle paylaşacağımızı ve gerekli iyileştirmeleri ivedi bir şekilde yapacağımızı belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırıp, konaklama deneyiminizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür ederiz. Bir sonraki konaklamanızda da sizleri Novotel İstanbul Zeytinburnu’nda ağırlamaktan, otelimizle ilgili güncel ve objektif yorumlarınızı almaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ahmet Yavuz Genel Müdür

Le P. Professionnel - 13/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« peu mieux faire ! »

Pour un déplacement pro et ne pouvant pas prendre le bateau pour partir vers Bursa, nous sommes contraint de rester une nuit sur Istanbul. L'hotel est agréable, propre et spacieux mais il y a toujours des petits détails qui ne vont pas. L'isolation phonique des fenetres, on entends le trafic routier en permanence. Le matin au départ, impossible d'avoir ma facture ! Heureusement, je revenais le jeudi soir. le jeudi soir, même avec la réservation, le réceptionniste est incapable d'orthographier correctement le nom,........... La liste est trop longue ................................... En clair, c'est un choix par défaut guidé par la société

La réponse de notre établissement
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Dear Yves Le P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Istanbul Zeytinburnu. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

Caminante En famille - 17/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hotel Formidable »

Formidable à tous les niveaux. Je me suis sentis très a l’aise. La vue sur mer marque sans aucun doute la différence avec les autres hôtels que j’ai visité à Istanbul. Le personnel de réception est très professionnel et très à l’écoute des clients. Je tiens spécialement à saluer l’attitude extrêmement hospitalière du jeune MURAT qui travaille à la réception .C’est un exemple à suivre pour tous ceux qui travaillent dans ce segment professionnel. Je n’exagère point. C’est quelqu’un de tres serviable, tres sympathique et très humble. Je le remercie encore une fois pour son aide et ses conseils précieux. Tout le reste était super. Le petit-dejeuner, la chambre, la navette GRATUITE pour aller en ville. Un Hôtel à recommander sans hésiter.

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Dear Tarif B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Zeytinburnu. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

caminante297 En famille - 15/10/2017 Avis TripAdvisor
« A recommander vivement. »

A recommander vivement. Mes salutations au jeune MURAT qui travaille à la réception. C'est quelqu'un de très serviable, très sympathique et très humble. Chambre spacieuse. Vue sur mer. Petit-déjeuner à la hauteur. Service navette Hôtel – ville GRATUIT.

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Dear caminante297, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Zeytinburnu. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

Professionnel - 11/09/2017 Avis TripAdvisor
« Mitigé... »

Bel établissement mais service à revoir: Wifi qui fonctionnait très mal dans ma chambre, demande faite le matin pour placer un routeur ou améliorer le signal et rien, absolument rien n'a été fait! Je dépose un sac de linge (laundry) le matin devant ma porte, et le sac est toujours au même endroit le soir en arrivant!!! Propreté: cheveux dans ma salle de bain sur le lavabo en arrivant!!!

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Dear Philippe G, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Istanbul Zeytinburnu. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We felt sorry to fall behind your expectations. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

S. Professionnel - 06/09/2017 Avis certifié AccorHotels

tout c'est bien passé

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Dear Pascal S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Zeytinburnu. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

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