Hôtel - Novotel Istanbul Zeytinburnu
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Istanbul Zeytinburnu

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4.0/5 657 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Please contact hotel for more information
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (Payant, à proximité)
    • Tennis couverts (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 208 chambres
  • 110 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 170 chambres famille
  • 20 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 755 avis

Les avis de nos clients Novotel Istanbul Zeytinburnu

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 657 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/04/2018
« Juste génial »

Personnels a l'écoute des clients. Disponibilités des chambres rapide. Petit déjeuner gargantuesque

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Hanane E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Zeytinburnu. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

Avis certifié AccorHotels
K. En famille - 05/03/2018
« Votre accueil avec Mr. Mustafa »

Nous sommes venu de Belgique pour une nuit et votre employé n’a même pas pris la peine de nous aider pour les bagages. J’ai voulu changer de l’Euro, le personnel ne voulait pas, j’ai dû insister pour le change. Je viens chaque année mais c’est la dernière fois!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Sayın Gazi Karataş, Öncelikle konaklamanızda Novotel İstanbul Zeytinburnu’nu tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Misafirlerimizden gelen yorumlar, servis kalitemizi her daim bir adım daha ileri taşımamız adına bizler için çok önemlidir. Yorumunuzdan üzülerek anlıyoruz ki konaklamanız boyunca uluslararası servis kalitemizi olması gerektiği gibi tarafınıza yansıtamamışız. Yaşadığınız olumsuzluklar sebebiyle içten özürlerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Belirttiğiniz konuları öncelikle ilgili departmanlarla ardından da tüm ekibimizle paylaşacağımızı ve gerekli iyileştirmeleri ivedi bir şekilde yapacağımızı belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırıp, konaklama deneyiminizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür ederiz. Bir sonraki konaklamanızda da sizleri Novotel İstanbul Zeytinburnu’nda ağırlamaktan, otelimizle ilgili güncel ve objektif yorumlarınızı almaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Ahmet Yavuz Genel Müdür

Avis certifié AccorHotels
Le P. Professionnel - 13/02/2018
« peu mieux faire ! »

Pour un déplacement pro et ne pouvant pas prendre le bateau pour partir vers Bursa, nous sommes contraint de rester une nuit sur Istanbul. L'hotel est agréable, propre et spacieux mais il y a toujours des petits détails qui ne vont pas. L'isolation phonique des fenetres, on entends le trafic routier en permanence. Le matin au départ, impossible d'avoir ma facture ! Heureusement, je revenais le jeudi soir. le jeudi soir, même avec la réservation, le réceptionniste est incapable d'orthographier correctement le nom,........... La liste est trop longue ................................... En clair, c'est un choix par défaut guidé par la société

La réponse de notre établissement
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Dear Yves Le P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Istanbul Zeytinburnu. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

Avis certifié AccorHotels
Caminante En famille - 17/10/2017
« Hotel Formidable »

Formidable à tous les niveaux. Je me suis sentis très a l’aise. La vue sur mer marque sans aucun doute la différence avec les autres hôtels que j’ai visité à Istanbul. Le personnel de réception est très professionnel et très à l’écoute des clients. Je tiens spécialement à saluer l’attitude extrêmement hospitalière du jeune MURAT qui travaille à la réception .C’est un exemple à suivre pour tous ceux qui travaillent dans ce segment professionnel. Je n’exagère point. C’est quelqu’un de tres serviable, tres sympathique et très humble. Je le remercie encore une fois pour son aide et ses conseils précieux. Tout le reste était super. Le petit-dejeuner, la chambre, la navette GRATUITE pour aller en ville. Un Hôtel à recommander sans hésiter.

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Dear Tarif B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Zeytinburnu. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

Avis TripAdvisor
caminante297 En famille - 15/10/2017
« A recommander vivement. »

A recommander vivement. Mes salutations au jeune MURAT qui travaille à la réception. C'est quelqu'un de très serviable, très sympathique et très humble. Chambre spacieuse. Vue sur mer. Petit-déjeuner à la hauteur. Service navette Hôtel – ville GRATUIT.

La réponse de notre établissement
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Dear caminante297, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Zeytinburnu. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 11/09/2017
« Mitigé... »

Bel établissement mais service à revoir: Wifi qui fonctionnait très mal dans ma chambre, demande faite le matin pour placer un routeur ou améliorer le signal et rien, absolument rien n'a été fait! Je dépose un sac de linge (laundry) le matin devant ma porte, et le sac est toujours au même endroit le soir en arrivant!!! Propreté: cheveux dans ma salle de bain sur le lavabo en arrivant!!!

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Dear Philippe G, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Istanbul Zeytinburnu. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We felt sorry to fall behind your expectations. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

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S. Professionnel - 06/09/2017

tout c'est bien passé

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Dear Pascal S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Zeytinburnu. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

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Jean-paul Professionnel - 28/07/2017
« Hotel en cours de rénovation »

Le nouveau bar a réouvert mais on pourrait dire, tout ça pour ça ? C'est neuf mais pas mieux qu'avant peut être même moins pratique. Le reste de l'hotel est inchangé et c'est peut être sur la déco des chambres qu'il faudrait travailler. Le personnel reste attentif mais la concurrence est rude et le Novotel patit toujours de sa situation en retrait avec un accès peu commode.

La réponse de notre établissement
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Dear Jean Paul G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Zeytinburnu. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

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D. B. En couple - 25/07/2017
« Je n'ai pas reconnu un hôtel Novotel du groupe ACCOR mais un"vulgaire" 2 étoiles »

Je suis un ancien Commandant de Bord de Cies aériennes françaises (UTA et AOM) qui fréquentait les hôtels du Groupe ACCOR (SOFITEL, NOVOTEL, PULMANN....) Votre Hôtel est une honte pour le groupe ACCOR. J'ai même appellé la direction du groupe ACCOR pour vous signaler. Votre accueil est contraite à la pancarte affichée sur les bureaux. Vos employés ne respectent pas les clients membres du club ACCOR et qui ont réservé et payé leur séjour en avance..... La chambre.... N° 810... pendant notre séjour, la chasse d'eau des toilettes est tombée 3 fois en panne.... d'une part et d'autre part, dans un hôtel de marque Française, personne ne parle le Français..... votre circuit TV propose 6 chaines française..... seulement 2 chaines fonctionnent.... j'ai déposé 4 réclamations.... pas de réparations.... Parlons des repas, vous dites, sur la fiche de votre hôtel, que votre cuisine est internationale non.... c'est de la vulgaire cuisine de 2 étoiles de bas de gamme...... Voilà ce que je pense de votre hôtel et j'en réferrerait à votre direction de plus..... Autre chose, vous hébergez une équipe de baskett....OK....mais, cette équipe a des tables réservées pour prendre ses repas, nous les clients payants...... on se cherche une place et on nous fait lever si, par manque de place, on s'assoit à une table réservée pour l'équipe de baskett..... c'est une honte pour un 4 étoile.... Salutations

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Monsieur Demory, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Istanbul Zeytinburnu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ahmet Yavuz General Manager

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Ilyas Professionnel - 12/07/2017

Positif :personnel accueillant bravo point à améliorer: mettre de plus de personnes à la réception pour que les clients n'attendent pas trop de temps

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Dear Ilyas M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Zeytinburnu. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Yavuz General Manager

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Manon C. Professionnel - 19/06/2017

Personnel très accueillant, séjour agréable.

Avis certifié AccorHotels
Masamba-nzo P. Voyage solo - 29/05/2017

C'était parfait j'ai passé un très bon séjour. Le personnel était tres accueillant. La chambre est très propre. En tout cas bravo !!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/04/2017

Isolation phonique trop faible vu la densité de circulation dans l'avenue !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/04/2017

Nuit à Istambul le 31 mars 2017 Au 06/04/2017 je n'ai pas de facture

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/04/2017

Rien à redire. Rapide, efficace et chambre agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/03/2017

hoel tres acceuillant; personnel sympathique

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/02/2017

Attention tout de même à l'état de la salle de bain. Le premier jour il y avait des poils qui traînaient partout dans dans le lavabo et la cabine de douche.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/02/2017

Bien reçu , surclassé grâce à mon status ; regrette néanmoins que les réservations au travers des agences de voyages ne rapportent plus de point (adieu le status à terme, et adieu Novotel at autres, dommage,...)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/02/2017

Arrêter de m'envoyer votre enquête de satisfaction à remplir à chaque fois que je séjourne dans votre hôtel d'Istanbul surtout que j'y suis au moins 2 nuits par mois

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 14/01/2017

Prix qualité très bon. Personel très agréable et professionel. Le WC est petit. Le tapis au sol aurait pu être plus propre.

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