Hôtel - Novotel Singapore Clarke Quay
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Singapore Clarke Quay

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4.0/5 6 622 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • CHANGI AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 403 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 18 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 18 180 avis

Les avis de nos clients Novotel Singapore Clarke Quay

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 6 622 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 06/06/2018
« Hotel à recommander avec une vue sur Bayfront »

Tres bien situé, Bon confort, petit déjeuner varié et copieux, amabilité du personnel

La réponse de notre établissement
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Dear Jean-Rene Robin, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Singapore Clarke Quay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 05/06/2018
« Séjour de 5 nuits »

Bienveillance de la barwoman qui a réussi à m'obtenir un "watermelon Juice" non prévue dans la liste des possibles de la boisson d'accueil des membres du programme de fidélité.

La réponse de notre établissement
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Dear Philippe Dupont, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Singapore Clarke Quay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 05/06/2018
« Une situation centrale & une vue exceptionnelle sur Clark key + Marina Bay sand ! »

Au pied de Clark key, entre boat & Robinson key avec un choix immense de restaurants, bars et mall. Optez pour une chambre (très confortable avec mise à disposition d'un smartphone) côtė Marina Bay sands pour profiter d'une vue exceptionnelle. Consigne bagages appréciable quand votre vol retour est à 23h. Terrasse bar piscine avec coin fumeur ....

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Dear Jose N, Thank you for staying with us and it’s a great delight to have been at your service. I am glad to know that you liked the location as well as the comfort of your room. We appreciate your positive review and on behalf of the Management and staff here at Novotel Singapore Clarke Quay, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. Yours sincerely, Alan Burrows General Manager Novotel Singapore Clarke Quay

Avis certifié AccorHotels
W. Professionnel - 31/05/2018
« technicien pour la mise en service, maintenance et dépannage de no-break rotatif »

très bon service, surtout le lounge une seule remarque, la salle de sport est un peu petite, comparé à d'autre hôtel du même standing

La réponse de notre établissement
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Dear Stephane W., It’s our immense pleasure to have served you. Thank you very much for your constructive input and comments, which are precious to us and allow us to keep on upgrading and improving our services and products. We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the near future. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

Avis TripAdvisor
En famille - 24/05/2018
« week-end à Singapour »

L'hotel est bien situé, le quartier est agréable pour se promener. La chambre était calme et le lit confortable. Bon petit-déjeuner, choix de viennoiseries, fruit, plats Je recommande cet hotel. Nous étions en famille (3 personnes).

La réponse de notre établissement
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Dear PRETREVILLE, Thank you very much for taking the time to provide us a review. It’s a delight to know that the location,fit as well as comfort of the room and breakfast left a positive imprint on you. Your comments have been shared with the teams and I am sure that this will serve as an encouragement as we strive to continuously improve our products. We appreciate your positive review and look forward to the pleasure of welcoming you back again in the near future. Yours sincerely, Alan Burrows General Manager Novotel Clarke Quay

Avis certifié AccorHotels
Veroli En famille - 23/05/2018
« Hôtel très agréable sur Clarke Quay »

L'hôtel est extrêmement bien placé: sur Clarke Quay, proche des restaurants, de la rivière et à deux pas de l'arrêt de métro Fort Canning (trajet quasi direct pour l'aéroport de Changi). Le buffet du petit déjeuner est excellent. Le personnel est très poli et agréable. L’accès à la piscine très tôt le matin est un atout non négligeable pour les nageurs.

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Dear Veronique M., It’s our immense pleasure to have served you and thank you very much for your review. It's a great delight to know that you enjoyed every aspect of your stay with us.Reviews as such are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our services and products that we strive to deliver with excellence everyday. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Le J. En couple - 15/05/2018
« Hôtel bien placé à singapour »

Hôtel bien placé, Propre, le repas du midi trop répétitif, accueil au 7eme étage, contrairement à la présentation de l'hôtel personne ne parle le français ni transfert pour l'aéroport. Je reviendrai sûrement.

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Dear Yvon Le j., It’s our immense pleasure to have served you. Thank you very much for your constructive input and comments, which are precious to us and allow us to keep on upgrading and improving our services and products. We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the near future. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/05/2018
« Bon hôtel et bien placé »

Très bon hôtel, très propre, belle chambre, bon accueil et surtout, très bon emplacement.

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Dear Caron S., It’s our immense pleasure to have served you and thank you very much for your review. It's a great delight to know that you enjoyed every aspect of your stay with us.Reviews as such are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our services and products that we strive to deliver with excellence everyday. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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Pascal E. Professionnel - 09/05/2018
« Hôtel très bien situé en plein centre de Singapour »

Séjour agréable. La situation de l'hôtel est parfaite, dans le quartier de Clarke quay très animé et une station de métro à 150 mètres (Fort Canning). La piscine est un plus, le téléphone portable mis à disposition dans la chambre est très appréciable. Un centre commercial situé dans l'immeuble de l'hôtel permet de palier à des oublis ou besoins. Les chambres sont plutôt classique de la marque Novotel, assez grandes, salle de bain très correcte avec douche à l'italienne et double vasque.

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Dear Pascal E., It’s our immense pleasure to have served you. Thank you very much for your constructive input and comments, which are precious to us and allow us to keep on upgrading and improving our services and products. We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the near future. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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Anonyme Professionnel - 05/05/2018
« Propre,bien placé et chambre spacieuse »

Ras

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Dear Jacques G., Thank you for your review and it's a great delight to know that you had an overall great stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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Anonyme Professionnel - 04/05/2018
« Séjour mémorable et agréable. »

Grand confort, amabilité du personnel remarquable, hôtel d'excellente facture.

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Dear Laurent T., It’s our immense pleasure to have served you and thank you very much for your review. It's a great delight to know that you enjoyed every aspect of your stay with us.Reviews as such are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our services and products that we strive to deliver with excellence everyday. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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Anonyme Professionnel - 03/05/2018
« Conforme au attentes pour un voyage d'affaires »

Pas vraiment passer de temps dans l’hôtel :( !

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Dear Jean Michel M., Thank you for your review and it's a great delight to know that you had an overall great stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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D. En couple - 02/05/2018
« Hotel mal insonorisé par rapport aux chambres voisines et les douches »

Nous avons passé deux nuits à l'hôtel qui est bien placé Il y a des problèmes de bruit avec la douche du voisin on a l'impression d'avoir un moteur dans la chambre Le telephone a côté des ascenseurs a également sonné la deuxième nuit toute les 10 mn

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Dear Beatrice D., It’s our immense pleasure to have served you. Thank you very much for your constructive input and comments, which are precious to us and allow us to keep on upgrading and improving our services and products. We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the near future. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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O. Professionnel - 02/05/2018
« Chambre de qualité et personnel agréable »

Belle chambre, personnel agréable et compétent. Super petit déjeuner. Par contre disponibilité de la chambre un peu tardive malgré avoir prévenu d'une arrivée le matin.

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Dear Olivier O., It’s our immense pleasure to have served you. Thank you very much for your constructive input and comments, which are precious to us and allow us to keep on upgrading and improving our services and products. We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the near future. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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L. En famille - 02/05/2018
« Sens del accueil et du service »

Parfat

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Dear philippe L., Thank you for your review and it's a great delight to know that you had an overall great stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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Gisele En couple - 01/05/2018
« Bon séjour. Hotel très bien situé. »

La situation de l'hotel est parfaite. Deux stations de métro à proximité, quartier animé au pied de l'hotel. Le personnel est charmant. La chambre avec vue sur la baie est agréable même si le soir on entend un peu de bruit provenant des bars et restaurants situés le long de la rivière. Pas vraiment genant grace au double vitrage. En résumé bon séjour dans cet hotel où nous reviendrions volontier.

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Dear Patrick B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Singapore Clarke Quay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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P. Professionnel - 29/04/2018
« Besoin d’une renovation »

Choix d’un groupe francais dommage qu’il y ai qu’une chaine TV Tres bon pdj personnel agreable

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Dear laurent P., It’s our immense pleasure to have served you. Thank you very much for your constructive input and comments, which are precious to us and allow us to keep on upgrading and improving our services and products. We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the near future. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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Anonyme En famille - 29/04/2018
« Un bel emplacement mais un service moyen »

Hôtel très bien situé Chambre agréable Accueil très long, personne de présent à la borne membre Accor Aucune reconnaissance du statut Platinium Petit déjeuner très moyen, un personnel peu disponible Un check-out efficace

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Dear Christian A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Singapore Clarke Quay. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 27/04/2018
« extraordinaire »

un accueil professionnel, un service personnalisé, un personnel à l'écoute, propreté impeccable

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Dear Jean-Francois C., It’s our immense pleasure to have served you and thank you very much for your review. It's a great delight to know that you enjoyed every aspect of your stay with us.Reviews as such are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our services and products that we strive to deliver with excellence everyday. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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Anonyme En famille - 25/04/2018
« Passer 2 jours sur 3 a régler un problème de petit déjeuner »

Arrivés à l hôtel le 20 avril. On me demande de régler deux petits déjeuner. Je montre ma réservation avec les petits déjeuners compris. On me demande de repasser dans la journée, on’me Confirme plus tard que les déjeuners sont pris en compte. Au final je me retrouve sur la note que j ai payé avec deux petits déjeuners facturés. J ai demandé un remboursement mais aucune nouvelle

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your comments and unfortunately, the issue you have encountered during your recent visit to the Novotel Singapore Clarke Quay through our online survey. I am terribly sorry to hear about the billing issue you encountered during your stay, please accept my sincerest for the inconvenience this has caused you. This is a concern for us hence kindly allow us some time to look into this matter and we shall get in touch with you directly. Thank you for your understanding and patience. Yours sincerely, Alan Burrows General Manager

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