Hôtel - Sofitel Brisbane Central
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Brisbane Central

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4.5/5 4 347 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • BRISBANE AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Au Sofitel Brisbane Central, chacune de nos 433 chambres luxueuses est un havre de paix loin du stress quotidien de la ville. Parfait pour les voyageurs d'affaires et de loisirs, ce splendide hôtel propose différentes options d'hébergementen catégorie Supérieure, Luxury, Luxury Club ou Suite. Nos grandes chambres élégantes offrent : télévision LCD avec films, accès Internet haut débit et WIFI, bureau, climatisation, peignoirs et articles de toilette français de luxe.

  • 433 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • WiFi dans la chambre
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 22 934 avis

Les avis de nos clients Sofitel Brisbane Central

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 4 347 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/01/2018
« Agreable et plaisant »

Agreable sejour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brisbane Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hayden Hughes General Manager

Avis certifié AccorHotels
Perpignan En couple - 02/01/2018
« Superbe »

Hotel de grande classe internationale Équipements au Top Chambres superbes Personnel professionnel et accueillant

La réponse de notre établissement
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Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brisbane Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hayden Hughes General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 21/12/2017
« Séjour Brisbane avec une belle vue sur la ville »

Nous avons bien pris une chambre avec un surclassement qui donnait vue sur la river. Le personnel s'est occupé tres correctement de nous. Au cœur de la ville, l hotel permet de visiter facilement les quais

La réponse de notre établissement
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Bonjour PicetCol, Thank you for taking the time to share your experience of Sofitel Brisbane Central. I'm glad to hear you liked the view and found our location suitable for all your needs. I'll be sure to congratulate the entire team on their efforts, as it will serve as encouragement to continue the excellent work. Once again, thank you and we hope to welcome you back soon. Sincerely, Hayden Hughes General Manager

Avis certifié AccorHotels
Farid H. Voyage solo - 22/11/2017
« Qui laisse un souvenir agréable, comme un savon de luxe laissant sur la beau une odeur délicate et fine après le bain... »

Je reviens le 07 Décembre J'ai particulièrement apprécié le confort du lit, le buffet (buffet un peu cher finalement) ; et également les animations dans le hall d'entrée avec la fontaine de chocolat et le couple de danseurs, ainsi que les photographies des célébrités venues séjourner. C'est amusant de se dire que Madonna et moi avons fréquenté le même lieu...

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur Hamnache, We very much appreciate you taking the time to complete our survey following your recent stay at Sofitel Brisbane Central. Your feedback was truly wonderful to read, and I am so glad we were able to help you enjoy your stay so thoroughly. I look forward to sharing your feedback with the team, as we all work very hard to ensure the best possible experience for our guests. Thank you for your loyalty and again for your kind words, and we look forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Hayden Hughes General Manager

Avis certifié AccorHotels
Kh En couple - 21/11/2017
« Bien situé »

L’hotel Était bien situé mais je trouve que la qualité de la chambre ne reflétait pas l’image et le prestige du Sofitel.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Hennebert, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brisbane Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hayden Hughes General Manager

Avis certifié AccorHotels
Christophe H. Professionnel - 19/10/2017

Chambre propre mais design un peu desue

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr Hirtz, We very much appreciate you completing our survey following your stay at Sofitel Brisbane Central. It is always a pleasure to receive feedback, both positive and constructive. I am sorry that our rooms did not meet your expectations of a Sofitel property. Whilst we don't have any immediate plans for refurbishment, I will take your feedback into consideration when we are ready to make changes. I have shared your concern regarding the conference air conditioning to our Banquets Manager to investigate, as every effort should be made to ensure the utmost comfort for all our guests. Thank you again for taking the time to share your experience, and we hope to welcome you back to the hotel soon. Sincerely, Hayden Hughes General Manager

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 15/08/2017
« Parfait! »

Très bon accueil à la réception, de bons conseils et un super restaurant japonais réservé pour nous par la conciergerie. Des lits confortables et un petit déjeuner copieux et varié.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brisbane Central. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. En outre, nous partagerons votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille quotidiennement pour vous offrir un service impeccable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Sincerment, Hayden Hughes General Manager

Avis certifié AccorHotels
Audrey En famille - 08/08/2017
« Hotel trop vieillissant »

Hotel vieux. ameublement trop vieux. vieillissant mal. mauvaise odeur dans les couloirs et les chambres. les salles de bain sont trop ancienne, pas du tout acceuillantes. le service concierge est mauvais. ils ont gardé nos bagages pendant la journee et le soir jai du aller dans le garde bagages pour reconnaître mes valises pcq ils ne savaient pas où les trouver ! jai du réclamer 3 fois qu'on appelle un taxi. jai dû emmerner moi meme mes valises de la réception vers l'extérieur pour charger le taxi !

La réponse de notre établissement
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Bonjour Ms H., Thank you for taking the time to tell us about your recent stay at Sofitel Brisbane Central. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. It is disappointing to hear you did not particularly enjoy your stay. Whilst we do not have any plans for renovations in the foreseeable future, I will take your feedback into consideration when we are ready to make changes. In regards to the service from concierge, I have shared your feedback with our Chief Concierge to investigate within his team and assess his internal procedures. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hayden Hughes General Manager

Avis certifié AccorHotels
O. Professionnel - 17/07/2017
« Agréable , mais service parfois défaillant. »

Chambres spacieuses et bien équipées. Vue imprenable sur Anzac square. Files d'attente trop longues pour le petit déjeuner le week end. Prix prohibitif du parking. Amabilité du personnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur O., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hayden Hughes General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/07/2017
« Un très agréable séjour à renouveler. »

Personnel disponible et prestations globalement à la hauteur de votre réputation. En revanche, des problèmes de clés démagnetisės d'une part, le peignoir acheté ne correspondait pas à ceux en dotation dans la chambre (tissu moins moelleux et plus fin).

Avis certifié AccorHotels
Olidil Voyage solo - 09/06/2017
« Un bref séjour parfait »

Surclassement en étage "club", élevé, vue agréable; chambre de bonne dimension, mériterait sans doute d'être modernisée dans son mobilier, sa décoration et sa salle de bains. Au demeurant le tout était impeccable et confortable. Excellent accueil à l'enregistrement, la possibilité de s'exprimer en français sans de trop longues recherches, serait pour une chaine d'origine française un plus apprécié par les clients francophones qui la choisissent pour cette raison.

Avis certifié AccorHotels
Jl B. En couple - 28/05/2017
« Upgrade annoncé mais non offert »

Ayant réservé une Luxury Club Room du 20 au 21 mai 2017 j'ai reçu le 19 un email du Service Guest Relations m'informant (en tant que membre Platinum) avoir reçu un Upgrade. Arrivé au Front Office il s'est avéré qu'il n'y avait en fait aucun Upgrade... Très désagréable impression.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/05/2017

hôtel très bien situé, très propre, chambres confortables, Je baisserai la clim dans la salle de fitness car pour le yoga il fait vraiment froid. Service impeccable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 02/05/2017

Le séjour Était parfait mais la recette du café mocha n'est pas maîtrisé.. Sinon le petit dej est top. Mais ne varie pas énormément dommage! Je comprends en terme de gestion de produit sa ne doit pas être facile.mais avoir des petit dej thématique serait cool! Le personnel est topissime

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/03/2017

Excellent accueil. Upgrade effectué, compte tenu de mon statut Platinum. Chambre vaste et bien équipée. Accès au Club Sofitel. Des conditions d'accueil parfait pour un séjour professionnellement chargé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/03/2017

Magnifique

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/02/2017

Très jolie hôtel, bien situé au centre de la ville. Le petit déjeuner est très copieux avec des produits de qualités. La chambre est très confortable, propre et décorée avec goût Seul bémol le prix du WIFI dans les chambres

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/12/2016

Hotel ancien qui mérite une cuve de rajeunissement. Le prix du breakfast est élevé pour la prestation fourni en particulier le WE.Il n'as pas été possible de confirmer que nous étions membre du club Accor Plus (carte n° )et donc de profiter des avantages liés à cette carte. L'accès aux PMR est pénible et laborieux à travers des couloirs de service, obligation d'appeler pour obtenir un accès ( nous sommes en 2016 !!!)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/11/2016

C'était la deuxième fois. Séjour toujours très agréable, avec un buffet et un petit déjeuné à tomber parterre.Nous y retournerons l"année prochaine.La chambre agréable avec un lit trop moelleux pour nous.

Avis TripAdvisor
En couple - 08/11/2016
« très bon séjour »

Personnel accueillant à la réception. Chambre propre et très bonne literie. Dans la salle de bain il est dommage de trouver encore une baignoire, alors qu'une douche à l'italienne conviendrait mieux. le petit déjeuner, rien à redire.

La réponse de notre établissement
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Dear CatherinaNice, We very much appreciate you reviewing your stay at the Sofitel Brisbane Central. It is always a pleasure to receive feedback, both good and constructive. As it is your preference, please know that we do have a select number of rooms with walk in showers that you may request on your next stay to avoid any inconvenience. Thank you again for sharing your experience and we hope to welcome you back to the hotel in the near future. Yours Sincerely, Hayden Hughes General Manager

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