Hôtel - Sofitel Brisbane Central
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Brisbane Central

4.5/5 4 512 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • BRISBANE AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Au Sofitel Brisbane Central, chacune de nos 433 chambres luxueuses est un havre de paix loin du stress quotidien de la ville. Parfait pour les voyageurs d'affaires et de loisirs, ce splendide hôtel propose différentes options d'hébergementen catégorie Supérieure, Luxury, Luxury Club ou Suite. Nos grandes chambres élégantes offrent : télévision LCD avec films, accès Internet haut débit et WIFI, bureau, climatisation, peignoirs et articles de toilette français de luxe.

  • 433 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Prise réseau informatique
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • WiFi dans la chambre
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 26 595 avis

Les avis de nos clients Sofitel Brisbane Central

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 4 512 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En couple - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel acceuil amical à la réception de l'hôtel »

.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Hayden Hughes General Manager Sofitel Brisbane Central

Xxxx Voyage solo - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Dîner délicieux . Nuit reposante et petit déjeuner pantagruélique. Le tout avec la gentillesse de tout votre personnel. BRAVO !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Ms G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brisbane Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hayden Hughes General Manager Sofitel Brisbane Central

Ply En couple - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Accueil courtois et professionnel, bonne prise en charge, belle chambre

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brisbane Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hayden Hughes General Manager Sofitel Brisbane Central

C. Professionnel - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel »

Bel hôtel, équipe très accueillante et professionnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brisbane Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hayden Hughes General Manager Sofitel Brisbane Central

Mg Entre amis - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un service au Privé249 qui vaut le coup de s’y attarder »

L’usine. C’est un peu le sentiment que nous a donné notre chambre et l’accueil : correct mais plutôt banal. Jolie vue et agréable 19eme étage mais une fenêtre qui ne s’ouvre pas sur 2, un abat jour en plein milieu de la vue qui ressemble à la tour de Pise après avoir sans doute pris un vilain coup et prospectus à notre disposition très très loins d'être de première fraîcheur (menus spa/pillows et porte documents sur l’hotel froissés, tachés, déchirés, commande des petits déjeuner en chambre déjà rempli par les précédents locataires, magasines datant de deux semestres en arrière...). Bref, séduisant au premier abord si l’on ne fait pas attention aux détails mais on a du mal à se sortir de la tête que l’on est très loin d’être les premiers à dormir ici. Enceinte pour iPhone désuète et absence de brosse pour cuvette des WC... pas très sympa pour celui qui partage votre chambre. Literie, sèche cheveux, serviettes, kit de couture OK Nous avons profité de notre venue pour dîner au Privé249, où nous avons été un peu déçue par la simplicité de certains plats (salade landaise, salade de fruit) qui sans en faire des plats d’étoilés, auraient mérité un peu plus de recherche. Reste du repas très bon et surtout service remarquable, de la part de Quentin et Gino à qui nous souhaitons adresser un remerciement tout particulier. Le bar la cuvée, peu occupé ce soir la a fermé bien tôt à notre désespoir avant que nous n’ayons pu en profiter. Nous y avons donc consommé un verre de vin commandé au restaurant pour ensuite remonter dans notre chambre profiter du room service, rapide et efficace. Le lendemain nous avons déjeuné au restaurant buffet, juste correct. Du choix mais peu qualitatif. Les plats ont attendu et cela se voit, beaucoup de préparations industrielles ou surgelées. Bref on a de quoi manger mais le plaisir n’y est pas forcément. Nous avons ensuite profité de la piscine et du jacuzzi, bonne expérience malgré l'âge avancé du bain à remous dont le plastique et les cahoutchous sont plus que cuits. L’espace autour de la piscine pourrait être agréable mais manque un peu d’uniformité et de verdure pour offrir un vrai plaisir visuel (beaucoup de panneaux peu discrets, cônes jaunes fluos). Bref nous avons apprécié notre séjour mais nous nous attendions à davantage de soin dans les prestations, notamment au niveau des infrastructures dont l'état d’entretien laisse trahir l'âge et le niveau de fréquentation de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brisbane Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hayden Hughes General Manager

Anonyme En couple - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Accueil personnalisé, belle chambre et très bon conseils !

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brisbane Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hayden Hughes General Manager

Andre En couple - 08/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

L'ensemble du séjour à été très agréable. Tout était impeccable, belle chambre avec vue, excellent accueil à l'enregistrement. Le personnel du Club Sofitel est très professionnel, d'une grande gentillesse et à votre écoute.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hayden Hughes General Manager

Hazel En couple - 01/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« magnifique! »

Excellent customer service. Luxury.

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Bonjour Mrs M., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you had a luxurious stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hayden Hughes General Manager

Gustavo Professionnel - 28/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Beautiful stay at Brisbane »

Tout est parfait dans l'hotel.. c'est simple..

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brisbane Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerement, Hayden Hughes General Manager

H. En famille - 28/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Beau séjour en famille »

Très bel établissement, bien situé, bien tenu, bon service. Petite déception au restaurant de l’hotel avec le buffet et la qualité des plats proposés, ainsi que les desserts.

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brisbane Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerement, Hayden Hughes General Manager

Anonyme En couple - 15/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable et plaisant »

Agreable sejour

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brisbane Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hayden Hughes General Manager

Perpignan En couple - 02/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe »

Hotel de grande classe internationale Équipements au Top Chambres superbes Personnel professionnel et accueillant

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Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brisbane Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hayden Hughes General Manager

En couple - 21/12/2017 Avis TripAdvisor
« Séjour Brisbane avec une belle vue sur la ville »

Nous avons bien pris une chambre avec un surclassement qui donnait vue sur la river. Le personnel s'est occupé tres correctement de nous. Au cœur de la ville, l hotel permet de visiter facilement les quais

La réponse de notre établissement
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Bonjour PicetCol, Thank you for taking the time to share your experience of Sofitel Brisbane Central. I'm glad to hear you liked the view and found our location suitable for all your needs. I'll be sure to congratulate the entire team on their efforts, as it will serve as encouragement to continue the excellent work. Once again, thank you and we hope to welcome you back soon. Sincerely, Hayden Hughes General Manager

Farid H. Voyage solo - 22/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Qui laisse un souvenir agréable, comme un savon de luxe laissant sur la beau une odeur délicate et fine après le bain... »

Je reviens le 07 Décembre J'ai particulièrement apprécié le confort du lit, le buffet (buffet un peu cher finalement) ; et également les animations dans le hall d'entrée avec la fontaine de chocolat et le couple de danseurs, ainsi que les photographies des célébrités venues séjourner. C'est amusant de se dire que Madonna et moi avons fréquenté le même lieu...

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur H., We very much appreciate you taking the time to complete our survey following your recent stay at Sofitel Brisbane Central. Your feedback was truly wonderful to read, and I am so glad we were able to help you enjoy your stay so thoroughly. I look forward to sharing your feedback with the team, as we all work very hard to ensure the best possible experience for our guests. Thank you for your loyalty and again for your kind words, and we look forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Hayden Hughes General Manager

Kh En couple - 21/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé »

L’hotel Était bien situé mais je trouve que la qualité de la chambre ne reflétait pas l’image et le prestige du Sofitel.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brisbane Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hayden Hughes General Manager

Christophe H. Professionnel - 19/10/2017 Avis certifié AccorHotels

Chambre propre mais design un peu desue

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr H., We very much appreciate you completing our survey following your stay at Sofitel Brisbane Central. It is always a pleasure to receive feedback, both positive and constructive. I am sorry that our rooms did not meet your expectations of a Sofitel property. Whilst we don't have any immediate plans for refurbishment, I will take your feedback into consideration when we are ready to make changes. I have shared your concern regarding the conference air conditioning to our Banquets Manager to investigate, as every effort should be made to ensure the utmost comfort for all our guests. Thank you again for taking the time to share your experience, and we hope to welcome you back to the hotel soon. Sincerely, Hayden Hughes General Manager

S. En famille - 15/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Parfait! »

Très bon accueil à la réception, de bons conseils et un super restaurant japonais réservé pour nous par la conciergerie. Des lits confortables et un petit déjeuner copieux et varié.

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Bonjour Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brisbane Central. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. En outre, nous partagerons votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille quotidiennement pour vous offrir un service impeccable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Sincerment, Hayden Hughes General Manager

Audrey En famille - 08/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hotel trop vieillissant »

Hotel vieux. ameublement trop vieux. vieillissant mal. mauvaise odeur dans les couloirs et les chambres. les salles de bain sont trop ancienne, pas du tout acceuillantes. le service concierge est mauvais. ils ont gardé nos bagages pendant la journee et le soir jai du aller dans le garde bagages pour reconnaître mes valises pcq ils ne savaient pas où les trouver ! jai du réclamer 3 fois qu'on appelle un taxi. jai dû emmerner moi meme mes valises de la réception vers l'extérieur pour charger le taxi !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Ms H., Thank you for taking the time to tell us about your recent stay at Sofitel Brisbane Central. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. It is disappointing to hear you did not particularly enjoy your stay. Whilst we do not have any plans for renovations in the foreseeable future, I will take your feedback into consideration when we are ready to make changes. In regards to the service from concierge, I have shared your feedback with our Chief Concierge to investigate within his team and assess his internal procedures. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hayden Hughes General Manager

O. Professionnel - 17/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Agréable , mais service parfois défaillant. »

Chambres spacieuses et bien équipées. Vue imprenable sur Anzac square. Files d'attente trop longues pour le petit déjeuner le week end. Prix prohibitif du parking. Amabilité du personnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur O., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hayden Hughes General Manager

Anonyme En famille - 04/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un très agréable séjour à renouveler. »

Personnel disponible et prestations globalement à la hauteur de votre réputation. En revanche, des problèmes de clés démagnetisės d'une part, le peignoir acheté ne correspondait pas à ceux en dotation dans la chambre (tissu moins moelleux et plus fin).

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