Grand Mercure Xian on Renmin Square

Note TripAdvisor 4.0/5 1 096 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Centrally based discovery with walking distance to the historic attractions

  • Extensive landscaped gardens

  • In-room Broad Band Access and WIFI in public area

  • Easy access to the city's major commercial district

  • Advantage 5

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide

Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Xian on Renmin Square

319 Dongxin Street
Shaanxi Province
710004
xian
china

Tel : +862987928888

Fax : (+86)29/87928999

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    Xianyang Intl À 20km / 12,43 miles

GPS :34.26627, 108.958068

Nos hébergements

Choisissez une chambre Classique de 21 m² avec douche et baignoire ou une chambre Supérieure de 31 m² avec douche et baignoire séparées. La suite Deluxe de 60 m² est divisée en plusieurs zones : bureau, salon et chambre, avec douche et baignoire séparées. La suite Executive de 80 m² comporte un bureau, un salon et une chambre, avec baignoire et douche séparées.

Chambre standard 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

Chambres Superior avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 31
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

Chambre Supérieure avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 31
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

Suite Deluxe avec 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 60
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

Suite Executive avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 85
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

Suite Presidential, 2 chambres

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 450
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

Nos restaurants et bars

57 Cafe

Cuisine : Autre type de cuisine

Le 57 Cafe propose un petit déjeuner buffet chinois et occidental.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 60 m²

  • Capacité maximum : 40 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 30 personnes

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Les avis de nos clients
Grand Mercure Xian on Renmin Square

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.6/5

974 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 096 avis

Chambre et salle de bain à rénover!

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

L'accueil et la courtoisie du personnel à la réception fut absolument impeccable. Prix de la chambre: 136$ dans l'édifice 1. À ce prix nous nous attendions à un standard acceptable et le choix de la chambre s'est fait en ce référant aux photos dans le site du Grand Mercure. La chambre et particulièrement la salle de bain sont à rénover de fond en comble! Le tapis de la chambre était taché, la tapisserie sur les murs à certains endroits étaient décollées, mauvaise éclairage, espace plus que minimal dans la garde-robe et un matelas fatigué... Quant à la salle de bain, le silicone au pourtour du plancher et de la baignoire était noirci: moisissure et le bas de la porte à l'intérieur de la pièce était taché par l'humidité. En prenant notre douche nous avons constaté que l'eau coulait le long du mur près de la robinetterie pour couler ensuite sur le plancher. Vraiment en bas de nos standards et d'un hôtel comme le Grand Mercure. Durant notre séjour nous avons loué une chambre à trois reprises à Shanghai dans la vieille concession française et pour le même prix l'endroit était très propre!

Dear Mrs. G., Thank you for providing us with the gift of feedback. We are very sorry to know that the stay, especially the room, didn't meet your expectation. We sincerely apologize for all the discomfort and inconvenience caused, and pay high attention to your comments. We will continue and enhance our efforts in facility maintenance and all other aspects, such as service, F&B, cleanliness, safety etc. Please be rest assured that our efforts in striving for excellent guest experience will never stop. Sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager

Bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.6/5

Christine G. Entre amis - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambres grandes et agréables mais très peu de lumières et les prises de courant fonctionnaient mal et devraient être universelles. Le petit déjeuner est très bien. L'accueil est parfait check in et check out très vite faits et personnel très agréable. Un très bon séjour dans l'ensemble et l'hôtel est très bien situé.

très bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Pierre D. W. En famille - 12/04/2018 Avis certifié AccorHotels

bel acceuil, surclassement automatique avec ma carte platinium, très bon room service et excellent petit dejeuner. le TOP avec excellent rapport qualité prix

Dear Pierre De W., Thank you for staying at Grand Mercure Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. And, thank you for your loyalty to Le Club. It gives us great pleasure and encouragement to know that you are satisfied with your recent stay. Your comments motivates us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager

Très bel hôtel à Xi'an

Note Avis clients 4.6/5

E. J. C. En famille - 26/02/2018 Avis certifié AccorHotels

Un très bel hôtel de style Art déco dans le centre de Xi'an. Une chambre très agréable. Petit déjeuner très bien. Un très beau souvenir de notre passage à Xi'an.

Dear Mr. E., Thank you for staying at Grand Mercure Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you've enjoyed your recent stay with us. Your recognition motivates us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager

Pasage à Xiamen

Note TripAdvisor 4.0/5

guyhubertbenoitv Professionnel - 18/01/2018 Avis TripAdvisor

Super accueil de la part de l'équipe locale et très bon service. Par contre la chambre sentait la cigarette. C'est très désagréable quand on demande une chambre non fumeur. Hormis ce point, je recommande l'hotel qui a un bon rapport qualité prix.

Dear guyhubertbenoitv Thank you for staying at Grand Mercure Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. I'm sorry to know that you encountered smoke odor issue during your recent stay, and sincerely apologize for it. I've shared your comment with hotel management team. Aside from that, your recognition, especially on our service, motivates us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the future. Yours sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager

Très agréable

Note Avis clients 4.6/5

Valentin En couple - 07/01/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très agréable et bien situé, malgré un check-in un peu compliqué (la caution demandée était absolument folle, près de 1000 euros) mais cela s'est finalement arrangé. J'ai fêté mon anniversaire durant le séjour et j'ai eu la très agréable surprise de trouver un gâteau dans ma chambre à mon retour, un grand bravo pour cela.

Dear Valentin, Thank you for staying at Grand Mercure Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. Thank you for making us part of your birthday memory this year and we are glad to know that you like what we did for you. Regarding the deposit, may I explain that since you would stay with us for 8 days and you would settle room charge and miscellaneous charges all together upon check-out, that's why our receptionist charged you RMB3,500 as deposit. The unused amount was released upon check-out. It is a common practice in hotels in China to collect deposit and thank you for your understanding. Once again, thank you for providing us with the gift of feedback and we look forward to welcoming you again in the future. Yours sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager

Pas digne d'un Grand Mercure

Note TripAdvisor 4.0/5

GhislainMo Professionnel - 18/12/2017 Avis TripAdvisor

Pour ceux qui ont déjà loger dans un hotel de la marque Grand Mercure notamment ceux à Shanghai vous allez être très déçu. en fait cet hotel est un hotel HoiYue sur lequel vient se rajouter le logo Grand Mercure. Ce n'est qu'un hotel moyen chinois. Le personnel ne parle pas anglais. Ils sont courtois comme dans les hotels bas de gamme chinois. Bref je n'y reviendrez pas.

Dear GhislainMo, Thank you for providing us with the gift of feedback. We are sorry to know that you didn't find the recent stay satisfied. We pay high attention to guest feedback and are putting a lot of efforts to strive for great guest experience very day. As of today, in 2017, Grand Mercure Xian on Renmin Square has received 990 reviews from various channels, the average rating to overall staying experience is 88.53 out of 100. Our efforts will never stop. And, we would like to take this opportunity to wish you a very merry Christmas and happy New Year. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Parfait

Note TripAdvisor 4.0/5

Giana C Voyage solo - 15/10/2017 Avis TripAdvisor

Emplacement excellent, petit déjeuner très correct. Rapport qualité prix excellent. Très grande chambre. Wifi avec une bonne connexion. Pas de restaurant dans l hôtel, mais possibilité de dîner dans les deux Sofitel a côté, avec le choix de mettre sur la chambre du grand mercure.

Dear christiangV966SH, Thank you for staying at Grand Mercure Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you find your recent stay enjoyable. Your recognition motivates us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Excellent

Note Avis clients 4.6/5

Christian Voyage solo - 14/10/2017 Avis certifié AccorHotels

Hôtel simple vex de grande chambre. Très bien situé. Petit déjeuner très correct .pas de restaurant dans l hôtel , mais plusieurs restaurants dans le Sofitel tout près et on peut signer sur sa chambre du mercure . Le restaurant le chinois est excellent.

Dear Mr. G., Thank you for staying at Grand Mercure Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you find your recent stay enjoyable. Your satisfaction and recognition motivate us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

tres agreable

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 29/08/2017 Avis certifié AccorHotels

super piscine, chambres très agréables et spacieuses propreté impecable

Dear Mrs. D., Thank you for staying at Grand Mercure Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you find your recent stay enjoyable in general. Your recognition motivates us greatly to do it even better, thank you. Please accept my sincere apology for any inconvenience caused by the safe, and thank you for bringing it to my attention. We will look into that matter immediately. At the same time, I'm very sorry to notice your rating to the arrival experience and pay high attention to it. Would it be possible for me to get some more comments in this aspect? Your further feedback would be very important for us to improve continuously. Look forward to hearing from you, and welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager
Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Voyage solo - 29/11/2016 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très confortable, propre et calme.

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 10/11/2016 Avis certifié AccorHotels

Excellent séjour. Services remarquables . Le Wi-fi était difficile d'accès et souvent non actif, c'est le seul élément négatif.

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 01/11/2016 Avis certifié AccorHotels

2 nuits à l'hotel, pendant séjour de 15j en Chine. Chambre : surface limitée ; SdB : uniquement baignoire, pas de douche et besoin de maintenance sur barre de douche et douchette. Salle de gym très bien équipée et bonne plage horaire. Piscine non disponible, dommage.

SOFITEL

Note TripAdvisor 4.0/5

LLANCA39 En couple - 28/10/2016 Avis TripAdvisor

Séjour au CLUB SOFITEL : Très agréable séjour au Club Sofitel. Belle chambre, calme. Service attentionné, personnel très attentif et d’ une grande gentillesse. Buffet de qualité à un prix compétitif. Bonne situation à l’ intérieur des remparts.

Dear Claude C, Bonjour! Thank you for staying with us and taking the time to share your experience with us. It gives us a lot of pleasure and encouragement to hear your recognition. My team and I are greatly motivated to do it even better, and truly grateful for it. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Bon 4 étoiles mais pas 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5

cc_cotten En couple - 28/08/2016 Avis TripAdvisor

-: le portier n'est pas venu chercher nos valises ni ne nous a ouvert la porte ; air climatisé fonctionne mal, trop chaud dans la chambre 2405 ; piscine dans le Sofitel d'à côté en nettoyage le 16/08 donc pas de piscine +: bon accueil ; petit-déjeuner

Dear Guest, Bonjour! Thank you for staying at Grand Mercure Xian on Renmin Square and providing us with the gift of feedback. Your comments are very important for us to improve continuously in order to deliver extraordinary staying experience to our guests. We truly appreciate it. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager

Très beau séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

bonjour26 En famille - 16/08/2016 Avis TripAdvisor

Très beau séjour dans un très bel hotel dans un complexe de très grand standing. Personnel très à l'écoute et courtois. Belles chambre, excellent petit déjeuner. Très belle piscine où toute la famille a pu se délasser. A recommander chaudement.

Dear Guest, Bonjour! Thank you for staying at Grand Mercure Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. Your recognition, especially to our ambassadors, gives us a lot of encouragement to do it even better. Thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager
Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 13/08/2016 Avis certifié AccorHotels

Nous avons apprécié des prestations de qualité (chambre, petit déjeuner, accueil) notre séjour à Xi'an fut trop court !

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 08/05/2016 Avis certifié AccorHotels

Un ex-bâtiment officiel chinois reconverti en hôtel de classe, dans un havre de paix au coeur de Xi'an. Dans une ville congestionnée par les voitures, les bus, les cycles de toutes sortes, et dont la pollution sonore due aux klaxons finit par épuiser le promeneur, le site de cet hôtel est totalement surprenant. Du calme, du silence, de la verdure et des bâtiments qui datent d'avant l'ouverture de la Chine mais qui ont été reconvertis avec une très bonne facture. Il reste quand même une pointe d'austérité qui peut, à la longue, grever l'ambiance d'un séjour, mais pour deux jours ce calme était salutaire.

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 05/05/2016 Avis certifié AccorHotels

vraiment bien

Un ex-bâtiment officiel chinois reconverti en hôtel de classe, dans un havre de paix au coeur de Xi'an

Note TripAdvisor 4.0/5

yok75013 En couple - 05/05/2016 Avis TripAdvisor

Dans une ville congestionnée par les voitures, les bus, les cycles de toutes sortes, et dont la pollution sonore due aux klaxons finit par épuiser le promeneur, le site de cet hôtel est totalement surprenant. Du calme, du silence, de la verdure et des bâtiments qui datent d'avant l'ouverture de la Chine mais qui ont été reconvertis avec une très bonne facture. Il reste quand même une pointe d'austérité qui peut, à la longue, grever l'ambiance d'un séjour, mais pour deux jours ce calme était salutaire.

Dear Guest, Thank you for staying at Grand Mercure Xi'an on Renmin Square and taking the time to share your staying experience with us. I'm so glad to know that you find the beautiful and quiet complex a relief after a long day of sightseeing. Each and every team member is also striving continuously to provide excellent guest experience to our guests. Thank you again for your sharing, and we look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager
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