Hôtel - ibis Tarbes Odos
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Tarbes Odos

4.0/5 351 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf 18 trous  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 76 chambres
  • 56 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Prise RJ45
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 1 931 avis

Les avis de nos clients ibis Tarbes Odos

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 351 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Voyage solo - 16/01/2019 Avis TripAdvisor
« Très bon accueil et personnel très arrangeant. Merci beaucoup »

Très bon hôtel. Ma fille a fait une halte dans cet hôtel en janvier 2019 et à été ravie de cet hôtel. Chambre agréable, vue sympa, bon petit déjeuner et personnel très sympa. Tres bien situé par rapport a l'autoroute. Je recommande

Geneviève I. En couple - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Nous sommes toujours reçu de façon courtoise, gentille et chaleureuse. »

Encore merci pour cette gentillesse. De plus, la chambre est confortable, c'est pourquoi nous revenons régulièrement et continuerons.

Belladone Professionnel - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil sympathique et chambres agréables mais un peu bruyantes »

Accueil très sympathique que ce soit à l'arrivée qu'au restaurant. Chambres agréables et bien aménagées, parfaitement propres. Un seul (gros) bémol, l'insonorisation insuffisante de la chambre à coté de l'ascenseur et du coté boulevard qui a fait que j'ai finalement très peu dormi entre les bruits de voiture et chaque remontée d'ascenseur.

Anonyme Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit dans un hôtel classique, pas de surprise. »

Tout à mal commencé par une odeur désagréable à l'ouverture de la chambre. L’hôtel est bien insonorisé, l’accueil est correcte. La literie est perfectible (matelas avec une pente depuis le centre du lit). La propreté est conforme à l'attente.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Tarbes Odos. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Rhazal Adjoint

D. Professionnel - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Très correcte.

Anonyme Professionnel - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« L'ascenseur fait énormément de bruit »

Ma chambre était juste en face de l'ascenseur, il fait énormément de bruit cela m'a très fortement dérangé, et j'ai pourtant le sommeil lourd, quelqu'un au sommeil léger ne pourra pas dormir dans cette chambre !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Tarbes Odos. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Rhazal Adjoint

L. En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable sejour »

L'accueil est parfait ,souriant, aimable, disponible, généreux. La chambre spacieuse, la literie confortable, , très bon rapport qualité prix.

P. Entre amis - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Un repas du soir imprévu et parfaitement réussi grâce a la gentillesse et à la compétence de notre hôtesse

Marie En couple - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour ! »

Chambre spacieuse avec vue sur les pyrénées ! très bien.

K. En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hotel incontournable a Tarbes »

Hotel très agréable équipe très serviable service attentif

B. P. En couple - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Un hôtel fort agréable avec un personnels toujours souriant et accueillant. Les chambres sont confortables et très bien agencées. La literie est extraordinaire. Je passe tout les ans une semaine dans cette hôtel depuis de nombreuses années et la seul chose que je n’ai pas vu s’améliorer c’est la qualité des serviettes de bain et du papier WC .

Chris En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel et personnel agréable. »

Bon accueil et chambre confortable avec vue sur les Pyrénées. Très bonne literie.

C. En couple - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel accueil. Nous ne sommes pas déçus. »

Hôtel correspondant parfaitement à notre attente. Vos excellents collaborateurs sont souriants et disponibles. Une mention spéciale pour le buffet du petit déjeuner particulièrement bien tenu par une personne compétente et très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Tarbes Odos. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franck Liberati Directeur

Anonyme En couple - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Je tiens à revenir sur un évènement survenu la nuit du 15 au 16 décembre à l’hôtel IBIS ODOS . Mon épouse et moi même avons été réveillés par l’alarme incendie vers 3H00 du matin.Nous avons immédiatement quitté notre chambre (314) pour nous rendre à l’accueil en utilisant l’escalier de secours et, connaissant les règles d’évacuation des ERP, j’ai pris les fonctions de << guide fil >>pour les autres clients de notre étage.A l’arrivée au point d’accueil nous avons constaté la présence d’une salariée de votre groupe prise de panique devant cette situation d’urgence( difficultés à joindre un responsable,difficulté à couper l’alarme incendie, difficulté à trouver le classeur des consignes à tenir, pas de contrôle du nombre de clients ayant quitté leur chambre, pas d’explications sur les raisons du déclenchement de l’alarme et pas de prise en charge des clients). Devant cette situation j’ai décidé de l’aider et mon premier réflexe a été de trouver la cause du sinistre qui n’était pas le feu mais une très importante fuite d’eau bouillante au rez de chaussé. L’eau s’échappait de derrière une porte fermée à clef. Je me suis rendu dans le local de sécurité pour y rechercher les consignes et plans du bâtiment afin de trouver la vanne d’arrivée d’eau et couper l’alimentation. Pendant ce temps votre salariée a enfin réussi à joindre un de ses collègues au téléphone (mais toujours pas le responsable de l’établissement) qui lui a indiqué l’endroit où se trouvait le compteur d’eau mais sans succès. J’ai donc décidé de parcourir l’ensemble de la surface extérieure avec une lampe pour rechercher la vanne, après un certain périple j’ai fini par la trouver, j’ai coupé l’alimentation principale et stoppé la fuite. Dans le même temps j’ai été accompagné par un autre client qui, je ne l’avais pas remarqué tout de suite, prenait des photos de tout ce que je découvrais. Notre démarche était différente : je voulais les plans pour trouver les endroits techniques, lui prenait en photos les dates (2009) des différents documents trouvés pour commenter et relayer les manquements de votre groupe en matière de sécurité sur les réseaux sociaux.Face à la difficulté de votre collaboratrice à joindre un responsable ce monsieur a appelé les pompiers, que j’ai moi même accueilli : ils m’ont déclaré que j’avais fait tout ce qu’il fallait : mise en sécurité des clients et du bâtiment, qu’ils n’avaient plus rien à faire et sont repartis. Ce monsieur a également parlé au correspondant de votre salariée pour lui indiquer qu’il devait se déplacer plutôt que de laisser cette jeune femme seule. Votre collaboratrice a appelé une société de chauffage sanitaire pour qu’une intervention puisse se faire rapidement afin de remettre en service la production d’eau chaude. Je ne tiens pas à accabler votre collaboratrice qui a fait tout ce qu’elle pouvait pour essayer de résoudre cet incident. Mais je constate que les consignes de sécurité n’étaient pas suffisamment connues et que la documentation de sécurité n’était pas à jour pour lui permettre d’agir sereinement. Face à ces péripéties, et après cette nuit agitée nous n’avons eu aucun message d’excuse, aucune information de la part du personnel d’accueil et de service que ce soit à l’accueil du petit déjeuner ou au moment du check out. Personne n’a évoqué de la part de vos équipes cet incident et présenter une quelconque excuse pour les désagréments causés .Je sais qu’en France nous ne sommes pas les champions de l’accueil client mais que faut-il qu’il se passe pour provoquer un minimum d’empathie.

Jerome En couple - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne prestation »

Accueil professionnel,chambre propre,literie confortable,petit déjeuner copieux.Bon séjour.

Co. En couple - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agreable »

Tout d’abord, merci à l’hotesse d’accueil, agréable et souriante, qui nous a très bien reçu et guidé très professionnellement. L’hôtel est en rénovation et on a eu la primeur d’une chambre refaite à neuf, spacieuse et avec une vue sur les Pyrénées. Le quartier est calme et pas bruyant. Le petit dej’ est complet et délicieux. Si vous passez par Tarbes, vous ne serez pas déçu de faire votre halte dans s cet établissement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Tarbes Odos. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Karim Rhazal Adjoint

Anonyme Professionnel - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nuitée du 18/12/2018 »

Accueil chaleureux, tout était prêt pour mon arrivée. Chambre confortable, petit bémol : la chambre 310 (dernier étage) est sous le groupe clim en toiture et le bruit m'a un peu dérangé. Repas du soir léger mais complet. Petit déjeuner riche et varié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre retour encourageant pour notre équipe qui y est très sensible, ainsi que le fait que vous ayez apprécié votre diner au restaurant qui propose un menu simple composé de produits frais. N'hésitez pas, lors de votre prochain séjour, à solliciter la réception afin de convenir d'une chambre qui répondra mieux à vos attentes et votre confort si nos disponibilités le permettent. C'est avec plaisir que nous essaierons d'y répondre au mieux. Très bonnes fêtes à vous et au plaisir de vous revoir. Franck Liberati Directeur hôtel restaurant Ibis Tarbes Odos

C. En famille - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable, propre et très bon accueil »

Séjour très agréable ; nous avons vécu un déclenchement d’alarme incendie à 3h du matin et nous avons pu apprécier le professionnalisme d’Akima de permanence cette nuit là qui nous a tout de suite rassurés sur l’origine de l’incident ( tuyauterie d’eau chaude percée) .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour particulièrement encourageant et positif pour notre équipe. Nous sommes véritablement désolés de la mésaventure survenue en pleine nuit et totalement indépendante de notre volonté. Nous avons fait intervenir une équipe technique spécialisée et tout est rentré dans l'ordre depuis. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année ! A très bientôt Franck Liberati Directeur hôtel restaurant ibis Tarbes Odos

Miyriam En couple - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Réveiller à 3h du matin par une alarme »

Réveiller à 3h du matin par une alarme incendie (Ok ça peut arriver) mais faire aucun geste commercial c'est pas top surtout quand on est membre Accord. Et que le tarif sport (Avec preuve licence + convocation) n'est pas appliquée. A Ibis style labege on nous accorde 20%.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Tarbes Odos. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes surpris de lire que vous n'avez pas bénéficié du tarif sportif,sachant que c'est exactement le tarif que vous avez payé au moment de votre départ. nous savons pertinemment que d'être réveiller par une alarme incendie est désagréable,mais c'est indispensable pour votre sécurité. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Rhazal Adjoint

Anonyme En famille - 14/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super ! »

Nous avons à nouveau passé un moment bien agréable pour une pause sur la route du week-end.

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