Hôtel - Hôtel Mercure Rennes Cesson
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Hôtel Mercure Rennes Cesson

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3.5/5 306 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12,5  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00 - 24:00
    • Le week-end : 19:00 - 24:00

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour répondre à vos besoins, nous vous proposons la chambre de catégorie Standard, simple et confortable, ou bien la chambre de catégorie Supérieure pour un séjour optimal.

  • 61 chambres
  • 61 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baby bed
    • Douche
    • Toilettes
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 806 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Rennes Cesson

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 306 avis
Avis certifié AccorHotels
David Voyage solo - 11/06/2018

Chambre et déjeuner tardif impeccable pour 12h. ..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Testelin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Cesson. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile JOLYS, Responsable d'Etablissement

Avis certifié AccorHotels
Valentin Professionnel - 07/06/2018
« Calme agréable »

tres bon accueil, très bon restaurant jouxtant l'hotel seul bémol, l'autoroute à proximité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur a., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Cesson. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile JOLYS, Responsable d'Etablissement

Avis certifié AccorHotels
R. P. Professionnel - 07/06/2018
« Brève halte dans l'hôtel »

Je suis arrivé vers 23h00 et reparti à 9h00 ; donc pas beaucoup d'infos à donner. Accueil excellent, chambre formidable et petit-déjeuner exquis.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Cesson. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En espérant que votre prochaine halte dans notre établissement soit plus propice à la découverte de nos services. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile JOLYS, Responsable d'Etablissement

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 05/06/2018
« Une hôtel très calme »

Bonjour Nous avons séjourné avec notre fils de 4 ans Nous avons été très surpris du confort du 2ème lit (fauteuil transformé) L’hotel Est très propre et la vue sur l´arrière est super calme L’avcueil Très sympa. Rien à dire Je recommande

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et je ne manquerais pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. J'espère que nous aurons à nouveau l'occasion de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Rennes ! Bien cordialement, Lucile Jolys, Responsable d'Etablissement

Avis certifié AccorHotels
Chipie 3. En couple - 05/06/2018
« Personnel très aimable l hotel et très bien »

Le personnel est très aimable , la chambre magnifique et très propre ainsi les toilettes et la salle de bain sauf manque des produits de toilettes dans un hotel de cette qualité . Le petit déjeuné est de très bonne qualité, avec beaucoup de choix . Dommage que le restaurant soit fermée les week -end

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame et Monsieur GERNIGON, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Cesson. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons également pris bonne note de vos remarques concernant le manque de produits d'accueil et sur le restaurant et faisons notre possible pour améliorer ces points. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile JOLYS, Responsable d'Etablissement

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 05/06/2018
« mitige »

hotel vieillissant , eclairage ds la chambre , insuffisant , trop petite télé dans la chambre , hotel qui a besoin d etre rafraichi

La réponse de notre établissement
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Monsieur g., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Cesson. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été entièrement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos commentaires sont bien pris en compte. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile JOLYS, Responsable d'Etablissement

Avis certifié AccorHotels
Mettre U. M. G. D. L. S. D. B. En couple - 30/05/2018
« c'est un hotel calme »

cet hôtel est très bien jusqu'au samedi dimanche au ptit déj manque café en réserve (attente 15 minutes pour avoir du café) yaourts chauds et laits etc.... manque ventilation dans la salle brioche sèche

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame et Monsieur Puget, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Cesson. Vos commentaires seront partagés à toute notre équipe qui travaille jour après jour pour vous proposer un service de qualité. Vos retours sur le petit-déjeuner ont également bien été pris en compte et nous avons déjà pris les mesures qui s'imposaient pour que ces désagréments ne se reproduisent plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile Jolys, Responsable d'Etablissement

Avis certifié AccorHotels
Bernard92 En couple - 29/05/2018
« Excellent séjour »

Réservation directe sur le site accord et surclassement à notre arrivée (en WE). Chambre très confortable et silencieuse (on n’entend pas la circulation)

La réponse de notre établissement
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Madame et Monsieur Marchal, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Cesson. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile JOLYS, Responsable d'Etablissement

Avis certifié AccorHotels
Vincent D. Professionnel - 28/05/2018
« Globalement satisfaisant, mais des choses à améliorer »

Habituel client d'autres hôtels rennais (Novotel Alma, Mercure Centre Gare...) j'ai cette fois-ci du m'éloigner un peu en raison des tarifs, seul le Mercure Rennes Cesson correspondait à peu près à mon budget. L'hôtel est situé en périphérie, au bord de la rocade, facilement accessible en voiture (pas testé en transports). Le parking est à priori gratuit en souterrain mais j'ai toujours trouvé de la place dehors. Le personnel est accueillant, et c'est d'ailleurs un point fort de cet hôtel. J'ai eu affaire à plusieurs personnes à la réception, très aimables et efficaces. J'ai choisi une chambre Privilège, j'ai donc eu une chambre assez spacieuse, avec quelques petites attentions (Peignoir et chausson, Nespresso, minibar gratuit...) incluses dans ce type de chambre. Un peu déçu car le choix de boissons était limité (par rapport aux autres expériences que j'ai eu dans d'autres Mercure), je suis toujours surpris de voir une mini bouteille d'Evian là où un Ibis Styles nous offre une bouteille 50cl mais passe encore. Je remercie en revanche le personnel qui s'occupe de réapprovisionner le minibar chaque matin, j'avais demandé à partir du deuxième jour à ne plus avoir de sodas (je n'en bois pas), j'ai eu à la place du jus d'orange et de l'eau gazeuse, et c'est très gentil de l'avoir fait. La chambre, spacieuse, était propre et fonctionnelle, soit refaite récemment soit bien entretenue. Il manquait juste un peu de lumière. Salle de bain spacieuse, literie confortable... Un peu surpris par la taille de l'écran de télévision, surtout par rapport à la taille de la chambre ! Là où j'ai rencontré quelques soucis, c'est au niveau de la climatisation : le premier soir, elle ne fonctionnait que par intermittence... j'ai donc eu chaud toute la soirée et toute la nuit. Je l'ai signalé le lendemain, et le soir le problème était réglé. Par contre j'ai eu du mal à trouver un bon réglage pour ne pas avoir trop froid, mais au moins elle fonctionnait. Gros souci avec le minibar : très bruyant (il ne m'a pas empêché de dormir, mais presque), mais vraiment pas efficace : les boissons étaient pratiquement à température ambiante... dommage par cette chaleur. Rien à redire côté petit déjeuner, la salle est assez agréable et le buffet propose de bons produits, en quantité un peu limitées mais le personnel en charge du buffet semble être réactif et remettre les produits lorsqu'ils manquent. J'ai essayé le restaurant partenaire, bonne surprise, dommage qu'on ne puisse pas transférer la note sur la chambre... mais au moins j'ai été prévenu dès mon arrivée par la réception ! Donc globalement un séjour satisfaisant, avec quelques petites choses à améliorer.

La réponse de notre établissement
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Monsieur DESMAREST, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre établissement, chaque commentaire est important pour nous aider à nous améliorer et renforcer nos points forts. Merci également pour vos retours positifs sur la qualité de notre accueil et de notre personnel. Nous nous excusons par ailleurs de la gêne occasionnée par le dysfonctionnement de la climatisation et du minibar. Nous avons pris connaissances de chacune de vos remarques, positive ou négative, et chaque service prendra les mesures qui s'imposent pour améliorer notre offre et proposer à tous nos clients un service toujours plus qualitatif. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous prouvez que nous pouvons rendre votre séjour encore meilleur. Cordialement, Lucile JOLYS, Responsable d'Etablissement

Avis certifié AccorHotels
Yann M. Professionnel - 25/05/2018
« Parfait »

Surclassement en Chambre 101 "What Else"

La réponse de notre établissement
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Monsieur MOREL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Cesson. C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments, nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de votre séjour. Je ne manquerais pas de partager vos retours à toute l'équipe et j'espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Rennes. Cordialement, Lucile JOLYS, Responsable d'Etablissement

Avis certifié AccorHotels
I. En famille - 22/05/2018
« Insatisfaction ! »

Séjour en deçà de mes attentes. TV en panne / Climatisation HS / Gel douche non fonctionnel. Mauvais fonctionnement TV : La TV s'est mise sur un programme de mise à jour quand nous avons tenté de l'éteindre pour se mettre au lit. Le lendemain matin, pensant que la mise à jour avait été faite, il fut impossible de regarder un programme TV tels que les infos sur la Chaîne BFM. Climatisation HS : Lors du couché, nous n'avons pas été capables de régler le boîtier qui permet de réguler la climatisation. Nous en avons parlé à l'accueil et c'est à ce moment que nous avons appris qu'une pièce était défectueuse et qu'une commande avait été passée auprès du fournisseur pour la remplacer. Gel douche : le gel douche n'était pas utilisable car le service ménage à vraisemblablement omis de percer le bouchon. Il nous a fallu enlever le flacon de son socle afin de le perforer avec une petite clé en notre possession.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Tout d’abord merci de nous faire parvenir vos retours suite à votre séjour dans notre établissement. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir un service de qualité, je constate qu’il n’en a pas été ainsi pour vous et je tenais avant tout à vous présenter mes plus sincères excuses. Nous avons en effet dû faire face à un problème général de climatisation alors que les températures étaient relativement élevées lors de votre séjour. Nous avons fait notre maximum pour que le problème soit résolu rapidement mais malheureusement nous ne pouvions rien faire la nuit où vous étiez présent et pour cela, à nouveau je vous présente mes excuses. Concernant les problèmes rencontrés avec le gel douche et la télévision, les services concernés ont été avisés pour que ces problèmes ne se reproduisent plus. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois pour vous prouver que votre séjour n’est pas représentatif du service que nous proposons et que nous pourrons ainsi regagner votre confiance. Cordialement, Lucile JOLYS, Responsable d’Etablissement

Avis certifié AccorHotels
Hugo Professionnel - 21/05/2018
« Bon séjour ! »

Personnel et hotel agréable

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Cesson. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile JOLYS, Responsable d'Etablissement

Avis certifié AccorHotels
Sylvie En famille - 21/05/2018
« Très bon séjour ! À recommander ! »

Équipe souriante et professionnelle. Le plus c'est l'anticipation des attentes clients ! Félicitations à tous

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Madame et Monsieur F., Merci beaucoup pour ces retours très positifs sur votre séjour dans notre établissement. Je suis ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos services et de notre accueil. Soyez assurés que je ne manquerais pas de partager vos commentaires à toute l'équipe. Vos commentaires sont précieux et nous aident à progresser chaque jour, alors à nouveau je vous remercie et espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Rennes ! Bien cordialement. Lucile JOLYS, Responsable d'Etablissement

Avis certifié AccorHotels
J. Professionnel - 20/05/2018
« Ensemble moyen »

Accueil sans plus, chambre correcte, emplacement sans plus

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Monsieur j., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Cesson. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile JOLYS, Responsable d'Etablissement

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 14/05/2018
« Une Etape reposante et confortable »

Une chambre confortable qui nous a permis de passer une bonne nuit et un petit déjeuner varié afin de bien démarré la journée. Petites bouteilles d'eau offertes , très bien. Staff professionnel.

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Cesson. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile JOLYS, Responsable d'Etablissement

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E. Professionnel - 10/05/2018
« Séjour très agréable »

Séjour agréable avec un personnel très accueillant. Le buffet de petit déjeuné pourrait être un peu plus fournie.

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Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec joie que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le petit-déjeuner, et vous prions d'accepter nos excuses si ce dernier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes actuellement en train de repenser notre buffet pour vous proposer un excellent début de journée. Nous espérons que vous serez convaincu par cette refonte lors d'un prochain séjour chez nous, où nous vous accueillerons avec plaisir. Dans l’attente de vous voir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile Jolys, Responsable d'établissement Mercure Rennes Cesson

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C. R. En famille - 09/05/2018
« La qualité tant dans l'accueil que le confort, la propreté et l'hygiène »

Nous sommes arrivés un vendredi soir à 20:50 en raison des grèves de TGV. L'accueil qui nous a été réservé fut courtois. Nous avons reçu toutes les informations utiles pour notre séjour de 3 nuits, et même un excellent conseil pour trouver un bon restaurant ouvert à cette heure tardive, à proximité de l'hôtel et au budget raisonnable. Les chambres "famille" sont très bien conçues, ainsi chacun à son intimité et son autonomie. La présence d'une entrée, fermée par une porte donnant directement sur le couloir et , desservant les deux chambres, donne encore un peu plus d'espace et de confort. Elle permet de circuler d'une chambre à l'autre librement en toute tranquillité.

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Madame REGNIER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous constatons son bon déroulement et accueillons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile Jolys, Responsable d'établissement, Mercure Rennes Cesson

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/05/2018
« Super »

Nous ne sommes restés qu'une nuit, trop court... L'accueil était très bien, nous avons le plaisir de savoir que nous étions surclassés. La chambre était très bien, très propre et sans bruit surtout la nuit malgré l'environnement. Très bon petit déjeuner. C'est un hôtel ou nous reviendrons pour avoir le plaisir de retrouver tous ces services et le surclassement bien sur.... Merci.

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Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est avec joie que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochaine venue dans notre hôtel. Dans l'attente de vous revoir, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes sincères salutations. Lucile Jolys, Responsable d'établissement Mercure Rennes Cesson

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/04/2018
« Séjour MERCURE CESSON »

Excellent accueil hôtel à recommander les seuls bémol la température dans la chambre et petit déjeuner limite pour plus de 16€00

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Cesson. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien pris connaissance de vos remarques sur la températures des chambres. Effectivement nous avons eu droit à des températures au dessus des normales de saison, qui ont été de courte durée puisque nous sommes revenus à des températures beaucoup plus basses et le chauffage reste encore apprécié de nos clients. Nous nous excusons néanmoins pour la gêne occasionnée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile JOLYS, Responsable d'Etablissement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/04/2018

Hôtel très bien situé pour voyageur de passage sur Rennes. Dommage que la climatisation ne fonctionne pas à cette époque de l'année (Avril) car chaleur étouffante dans la chambre et pas possible de dormir fenêtre ouverte car chambre donnant sur la 4 voies.

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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Cesson. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments qui seront partagés avec toute l'équipe. Concernant la climatisation, nous avons effectivement été surpris par la hausse inhabituelle des températures mi-Avril, cependant cette hausse n'a été que de courte durée et les températures habituelles de saison sont bien revenues alors le chauffage est encore bien nécessaire à cette période de l'année... Nous comprenons néanmoins votre retour et nous excusons pour la gêne occasionnée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile JOLYS, Responsable d'Etablissement

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