Hôtel - Hôtel Mercure Rennes Cesson
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Rennes Cesson

3.5/5 326 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12,5  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00 - 24:00
    • Le week-end : 19:00 - 24:00

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour répondre à vos besoins, nous vous proposons la chambre de catégorie Standard, simple et confortable, ou bien la chambre de catégorie Supérieure pour un séjour optimal.

  • 61 chambres
  • 61 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Douche
    • Toilettes
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 904 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Rennes Cesson

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 326 avis
Babou B. En couple - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Hôtel bien situé, très propre et silencieux. Chambre spacieuse et rapidement disponible. A recommander. Personnel acceuillant. Petit déjeuner copieux. Rien à redire. Tout est très bien.

Marie Voyage solo - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Grande chambre mais manque de ménage »

La chambre privilège est grande et spacieuse. Dommage de trouver des cheveux dans la baignoire et que les poubelles ne soient pas vidées entre 2 nuits. De plus le lit est très grand mais ce sont 2 petits lits avec un drap, pas super confort quand on est seul et qu'on aimerait dormir au milieu.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Marie, Merci pour votre retour et d’avoir donné votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés concernant l’entretient de votre chambre lors de ce dernier. J’ai de mon côté fais le point avec ma nouvelle recru qui été en charge de l’entretient de votre chambre et revu avec elle l’ensemble des procédures concernant l’entretient de notre établissement. J’ai avec joie constaté votre évaluation très positive concernant votre satisfaction vis-à-vis du personnel de réception ainsi qu’à la qualité de notre buffet petit-déjeuner. Toute l’équipe et moi-même espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Bien cordialement. Lucile Jolys - Directrice Mercure Rennes Cesson

R. En famille - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe »

Jolie chambre confortable et calme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Cesson. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

T. C. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé »

Accueil tres bon et chaleureux. Réception au top avec un sentiment d'être attendu. Chambre avec le confort et bonne prestation. Petit déjeuner copieux et personnel très agréable et disponible. Départ préparé à l'avance pour ne pas perdre de temps.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr T. C., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Rennes Cesson. Je suis ravie de lire que vous avez trouvé notre hôtel sympathique. Il est vrai que nous préparons et attendons en amont l’arrivée de chacun de nos clients afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions. Merci d’avoir souligné la qualité de notre petit déjeuner ! Nous mettons l’accent sur l’excellence et la variété des produits présent sur notre buffet afin de satisfaire chacun de nos clients. Comme vous avez pu le souligner, concernant le check out de nos clients, notre réceptionniste de nuit prépare au mieux en amont les factures afin de vous permettre de faire votre départ dans de bonnes conditions sans vous faire perdre temps. Toute l’équipe et moi-même espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Bien cordialement. Lucile Jolys - Directrice Mercure Rennes Cesson.

Marie-hélène En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent rapport qualité prix »

Chambre spacieuse très bonne literie excellent petit déjeuner

M. Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Demande de changement de chambre »

Ma chambre étant trop loin de la borne wifi pour bien capter, j'ai demandé à changer de chambre, ce qui a été fait. Merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chèr Mr M., Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Rennes Cesson. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le fonctionnement de la wifi il y a pourtant des antennes dans chaque étage c’est pour cela que je vais me renseignée avec mon opérateur et voir avec lui à quoi cela peux être du. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Lucile Jolys - Directrice Mercure Rennes Cesson

Christophe Professionnel - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel établissement, personnel super et des détails »

Établissement excellent, personnel parfait et des améliorations possibles : 3 nuits dans la Chambre 101 superbe mais Chauffage fort et inreglable, alaise plastifiée désagréable et deux sortes de coussins, l’un carré et dur, l’autre mou, avec des taies désagréables, synthétique ? Merci au personnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chèr Christophe, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Rennes Cesson. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant nos alaises par mesure d’hygiène nous utilisons des alaises à usage unique que nous changeons quotidiennement lors de l’entretient de nos chambres. Concernant la chambre dont vous avez bénéficié nous avons décidé comme vous avez pu le souligner, de mettre à disposition deux sortes de coussins et d’oreillers afin de laisser libre choix au confort de chacun de nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile Jolys - Directrice Mercure Rennes Cesson

Le K. R. J. Voyage solo - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonnes prestations »

Accueil professionnel avec présentation des prestations de l'hôtel ainsi que les horaires. Chambre très bien insonorisée malgré la situation en bordure de rocade.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Cesson. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Odeur tres désagréable dans la chambre »

odeur de la chambre infecte : Humidité et autre Et puis( une chambre « Privilège » pour se retrouver au rdc devant le parking avec devant son lit des clients qui chargent leur bagage dans leur voiture de l autre côté de la fenêtre...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de commenter notre hôtel. Je suis navrée que votre séjour n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de vos déplacements, afin de vous attribuer la chambre correspondante au mieux à vos attentes, n’hésitez pas lors de vos réservations à communiquer le souhait de vous voir attribuer une chambre aux niveaux supérieur de notre établissement, nous divulguer votre préférence en matière de salle de bain (douche ou baignoire), et nous livrer toutes autres informations qui pourraient nous être utiles. Concernant l’odeur de la chambre je suis sincèrement désolé pour ce désagrément. Notre établissement est entièrement non-fumeur et malheureusement certain clients ne respectant pas cette interdiction, rende l’odeur des chambres désagréable, qui malgré la purification de l’intégralité de ces dernières chaque jour ainsi qu’au contrôle de notre gouvernante persiste et n’a pas le temps de disparaître en quelques heures. Toute l’équipe et moi-même espérons vous recevoir de nouveau prochainement et avoir ainsi l’occasion de regagner votre confiance. Lucile Jolys - Directrice Mercure Rennes Cesson

Pascal Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel en bord de voie rapide »

Mauvais rapport qualité prix environnement bruyant pas de restaurant Mercure espace trop petit pour un mercure et peu de personnel pour le service

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chèr Pascal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous regrettons sincèrement que le service et le standing de notre établissement n’aient pas été conformes à vos attentes. Concernant le restaurant, celui-ci est indépendant à l’hôtel et, est fermé le vendredi soir ainsi que le week-end. Nous pouvions néanmoins vous proposer notre carte de room service disponible 24h/24 (carte à disposition et disponible dans l’intégralité de nos chambres). Lors de votre prochain séjour, je tiens à vous rappeler que toute l’équipe se tient également à votre service pour vous conseiller les restaurants de qualités ainsi que tous les points de restauration rapide non loin de notre établissement. Afin de contrer à l’environnement bruyant dont vous nous mentionner, notre établissement étant à proximité d’une rocade, toutes nos chambres sont équipées de deux fenêtres doubles vitrage afin d’insonoriser au mieux ces dernières et garantir au maximum la quiétude et le repos de tous nos clients. N’hésitez pas lors de votre prochain séjour à vous rapprocher de la réception pour vous voir attribuer une chambre à l’arrière de l’hôtel pour encore plus de tranquillité. Sincères salutations, Lucile Jolys - Directrice Mercure Rennes Cesson

Phil Professionnel - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels

classique mais vieillot

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lucile JOLYS Responsable d'établissement

Anonyme Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Bon séjour. Réception efficace et professionnelle. Chambre confortable, bien que des petites dégradations soient visibles (rideau légèrement décroché, accro sur la peinture,...). Petit déjeuner varié et bon (malgré un service un peu débordé). Le vrai bémol : l'emplacement bruyant et sans charme le long du périphérique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lucile JOLYS Responsable d'établissement

Anonyme Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse, c'est agréable. On sent que l'établissement a quelques années. Déco désuète. L'équipement général fait vieux. L'écran de télévision est vraiment petit. La propreté, chose la plus importante moi semblait correcte. J'ai néanmoins retrouvé UN POIL sur les toilettes ainsi que de nombreuses projections jaunes. Le pommeau de douche était plein de mousse. C'est inadmissibles pour un établissement 4*. Vraiment inadmissibles. Je n'ai pas entendu de bruit. Insonorisation semble bonne. Je n'aime pas les lits double qui sont formés par deux lits simole. Ce n'est pas agréable du tout. Cela fait un trou au milieu. Je suis un peu déçu de la prestation en rapport a l'image que j'ai du mercure et des niveaux de prix pratiqués.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Q., C’est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Cesson. Je vous présente mes excuses pour l’inconvénient rencontré et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile JOLYS Responsable d'établissement

Anonyme Professionnel - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle chambre et accueil agréable »

Belle chambre un bémol pour les coussins de déco tachés et la qualité du produit de bain

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Lucile JOLYS Responsable d'établissement

Sylvain B. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne qualité de prestation »

Séjour familial avec ma femme et mes 2 enfants. Bel hôtel mais salle de bain un peu "vieillotte" et barre de douche endommagée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Cesson. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile JOLYS Responsable d'établissement

En couple - 02/11/2018 Avis TripAdvisor
« SEJOUR AGREABLE »

Accueil professionnel.Chambre agréable et soignée : l'éclairage général insuffisant reste toutefois à améliorer dans la chambre. Parfait dans la salle de bains.La taille réduite du téléviseur ne correspond pas au classement de l'établissement (écran très réduit).Le manque de prises de courant pour l'usage d'un ordinateur portable sur le bureau doit être revu (techniquement possible).Petit déjeuner varié et satisfaisant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chez 457 phb, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Rennes Cesson. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments concernant le professionnalisme de l’équipe ainsi que votre satisfaction concernant le petit déjeuner mis en place. Concernant l’éclairage de la chambre nous avons bien pris note de plusieurs commentaires clients et nous allons mettre à disposition des lampes supplémentaires afin de satisfaire notre clientèle désireuse de plus de luminosité. Cordialement, Lucile Jolys - Directrice Mercure Rennes Cesson

R. Professionnel - 28/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Belle chambre propre

La réponse de notre établissement
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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous disposons de quelques chambres où les toilettes sont séparées de la salle de bain, n'hésitez à nous faire part de votre demande dès la réservation afin que nous puissions, si possible, répondre à votre demande. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile Jolys, Responsable d'établissement

Professionnel - 27/10/2018 Avis TripAdvisor
« Bien »

Hôtel sympathique on oublie que nous sommes en za et au bord de la rocade . Belle chambre grande et confortableSalle de bain agréable, petit bémol les toilettes sont à l’intérieur de la salle de bains

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Sabinereffet, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Rennes Cesson. Je suis ravie de lire que vous avez trouvé notre hôtel sympathique. Toutes nos chambres sont conçues de deux fenêtres doubles vitrage afin de favoriser au mieux l’isolation phonique extérieure et de favoriser la tranquillité de tous nos clients ! La proximité avec la rocade n’est donc pas un problème pour notre établissement. Concernant les toilettes,il n’est plus rare que les hôteliers au vu de la taille et de la configuration des chambres inclus les toilettes directement à l’intérieur de la salle de bain. Nous concernant, nous disposons de toilettes séparées dans deux de nos suites et quelque une de nos chambres privilèges. En espérant vous revoir très prochainement ! Bien cordialement. Lucile Jolys - Directrice Mercure Rennes Cesson

Fr 9. Professionnel - 26/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« établissement de qualité avec un très bon accueil »

Un seul point d'amélioration : la taille de l'écran TV qui pourrait être plus grande dans la chambre que j'ai occupée.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Le changement des télévisions est un des projets importants pour notre hôtel, aussi nous sommes en train de prévoir sa réalisation, afin d'améliorer votre confort. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucile Jolys, Responsable d'établissement

Dom38 En couple - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel confortable et pratique par sa situation »

Grande chambre avec très grand lit Petit déjeuner très copieux pour tous les gouts

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien pris en compte vos retours concernant l'explication des équipements présents dans la chambre. L'ensemble des produits présents dans le mini-bar ou sur le plateau courtoisie vous sont en effet offerts. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Lucile Jolys, Responsable d'établissement

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